The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 597 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Reseliva se distingue en ROI and onboarding .
RateGain se distingue en matiere de service client — en particulier pour les etablissements independent (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest Feedback Management and Performance Reporting.
Notes comparees basees sur 597 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $300/mo | From $900/mo |
| Avis verifies | 2 | 595 |
Apres analyse de 597 avis verifies, les utilisateurs de Reseliva apprecient surtout , tandis que ceux de RateGain mettent en avant service client, gestion des canaux, mises à jour en temps réel. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Service client
▾
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Gestion des canaux
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Mises à jour en temps réel
▾
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+
Rapports et analyses
▾
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| Inconvenients | |
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Interface utilisateur
▾
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Problèmes de connectivité
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Gestionnaires de canaux pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #35 1 avis | #5 96 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #40 0 avis | #2 279 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #2 142 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #17 1 avis | #2 43 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #34 1 avis | #4 225 avis |
| Luxe ▾ | #36 1 avis | #3 254 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #30 2 avis | #2 216 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #3 63 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #11 12 avis |
| Europe ▾ | — | #12 27 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #19 1 avis | #3 379 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #16 0 avis | #1 90 avis |
Choosing the right channel management system is crucial for your hotel’s distribution and revenue growth. Both Reseliva and RateGain aim to streamline operations and maximize bookings, but they approach this goal differently—Reseliva offers a straightforward, user-friendly platform with limited integrations, while RateGain provides a feature-rich, extensive network with advanced analytics. Your ultimate decision hinges on what your hotel prioritizes: simplicity or comprehensive functionality.
Reseliva’s limited review count and recent data (only 2 reviews in the last 6 months) mean fewer insights and less confidence in its sustained performance. RateGain, with over 500 reviews and a 4.81/5 rating, offers more detailed feedback and a clearer picture of ongoing support and feature development. Are you ready to dive into the details to see which product aligns with your needs?
Both Reseliva and RateGain aim to optimize your distribution channels, but their scope and user experiences differ significantly. Reseliva's core strength lies in its simplicity, offering a single interface to manage rates and availability across a handful of channels; it’s ideal for small hotels seeking basic control without complexity. RateGain, on the other hand, covers an extensive network of over 95 verified partners, making it more suitable for larger or growing hotels that need detailed analytics and a broad distribution footprint.
While Reseliva’s reviews praise its ease of use and excellent support, it’s limited to only three verified partners, potentially restricting your expansion possibilities. RateGain’s recent reviews highlight its advanced features, like rate intelligence and multi-property management, but some users mention occasional delays. Do you prefer a straightforward tool or a comprehensive system capable of scaling with your hotel’s growth?
If your hotel needs a simple, easy-to-set-up platform with high customer support ratings, Reseliva is the better choice. It appeals to small hotels or independents that want to control core functions with minimal fuss and appreciate a 5/5 support rating. Conversely, if your hotel is part of a chain, or you require extensive channel connectivity, advanced analytics, and marketing features, RateGain is the clear winner—its 4.81/5 review score and 95 verified partners speak to its broader capabilities.
For properties prioritizing cost-effectiveness with a focus on core functionality, Reseliva’s $300 monthly fee is attractive. For those seeking a full-featured solution that supports growth and market insights, RateGain’s higher price point of $900 per month reflects its advanced offerings. Your property’s size, complexity, and growth ambitions should guide your choice.
Reseliva scores a 4.5/5 for ease of use, with reviews emphasizing its straightforward interface and simple management process. Onboarding is rated 5/5, and users report that staff adoption is quick, thanks to its minimal learning curve. Reviewers also mention that its pages are “quite good and simple,” though some note that the interface looks outdated and may be challenging for hotels with more than ten room types.
RateGain earns a 4.72/5 for usability, with users praising its intuitive platform and seamless integrations, despite some minor delays. Reviews focus on its user-friendly dashboard and efficient bulk updates, making it accessible for teams familiar with channel management. Given recent reviews, RateGain’s interface continues to improve, but some users still desire faster performance. Edge: Reseliva.
RateGain offers a vast suite of 25 unique features, including notifications, social review tracking, service recovery, guest feedback management, marketing dashboards, and metasearch connectivity—features Reseliva does not provide. These tools support advanced revenue strategies and multi-channel marketing efforts, giving RateGain a significant edge.
Reseliva, with no exclusive features aside from its core channel manager and booking engine, primarily focuses on basic channel distribution. If your hotel needs detailed analytics, customer engagement tools, or integrated social media management, RateGain’s extensive feature set is better suited. Edge: RateGain.
Reseliva’s reviews clearly highlight its support team as “great” and “helpful,” with a perfect 5/5 rating and comments on its responsiveness. Reviewers say that assistance simplifies their work and enhances their confidence, especially for small hotels with limited technical resources.
RateGain’s support is also highly rated at 4.71/5, with customers praising its responsiveness and knowledgeable staff. However, some reviews mention occasional delays in support responses and system outages during high traffic, indicating room for improvement. Given the recent review data, Reseliva’s support appears slightly more consistent and dedicated. Edge: Reseliva.
RateGain dominates in integrations, with 95 verified partners compared to Reseliva’s 3. Both platforms share one partner, Planet, but RateGain’s extensive partner list includes major OTAs, GDS, and PMS systems like RoomRaccoon, Profitroom, and apaleo. Its open API and integrations with social media platforms further enhance its connectivity.
Reseliva’s limited integrations restrict its ability to connect with newer or niche channels. If your distribution strategy relies on broad, multi-channel connectivity, RateGain provides a more comprehensive ecosystem. Edge: RateGain.
RateGain’s overall rating of 4.81/5 reflects strong positive feedback from 502 reviews, including many from larger hotels and chains. Hotels in the luxury, resort, and branded segments report the highest satisfaction, often praising its analytics, automation, and global reach.
Reseliva’s two recent reviews, both rating 5/5, focus on simplicity and excellent support, but the small sample size limits broader insights. For properties seeking proven, scalable solutions with recent positive feedback, RateGain’s higher ratings make it the clear choice.
Reseliva charges a flat $300 per month, with no free tier or trial beyond 30 days. Its pricing is straightforward, making it attractive for small hotels or those with limited budgets.
RateGain’s pricing begins at $900 per month, with no free trial currently available. Its higher cost reflects its extensive features and broader integration capabilities but may be a barrier for smaller properties. Considering value, RateGain’s features justify the price for hotels looking for advanced solutions.
Reseliva is suitable for hotels focused on basic distribution control but not for those requiring advanced marketing or detailed data insights.
RateGain works best for hotels aiming to grow and optimize their distribution with scalable, feature-rich technology.
The core difference lies in their scope: Reseliva provides a basic, easy-to-use solution with excellent support, suitable for small hotels or those new to channel management. RateGain offers a dense feature set, broad integrations, and more detailed analytics, making it a better choice for larger or ambitious hotels ready to scale.
If your hotel’s primary need is simplicity and support, and you operate within a limited distribution network, Reseliva’s $300/month price and straightforward platform are appealing. However, for hotels seeking to maximize revenue with advanced tools and extensive connectivity, RateGain’s comprehensive system at $900/month is the more strategic investment.
In conclusion, your choice should be based on your hotel’s size, growth plans, and technical needs. For most hotels aiming for modern, scalable distribution, RateGain’s proven track record and feature set make it the recommended option.
La tarification des Gestionnaires de canaux est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $900/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Reseliva Booking Engine and Channel Manager System et RateGain Channel Manager partagent 13 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Gestion des commentaires des clients | ||
| La gestion de cas | ||
| Notifications | ||
| Récupération/escalade de service | ||
| Suivi des avis sur les réseaux sociaux | ||
| Tableau de bord marketing |
Affichage des principales differences. 13 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 3 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"There is no comparison between RateGain and other vendors in the market. We were getting a lot of ARI discrepancies with our previous vendors, on the other hand, RateGain provide..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"RateGain enabled us to tap into markets like China, which was previously challenging. Integration with RateGain PMS and channel distribution expanded our reach"
Ce que les hoteliers apprecient
Le service client de RateGain est salué pour sa réactivité, ses compétences et son aide. Les utilisateurs apprécient la disponibilité du service et la... Le service client de RateGain est salué pour sa réactivité, ses compétences et son aide. Les utilisateurs apprécient la disponibilité du service et la disponibilité de l'équipe pour résoudre leurs problèmes. Cependant, des critiques ponctuelles portent sur les délais de réponse, ce qui laisse entrevoir des points à améliorer.
Le système de gestion des canaux de RateGain est plébiscité pour son interface conviviale et sa connectivité complète avec de nombreuses OTA, permetta... Le système de gestion des canaux de RateGain est plébiscité pour son interface conviviale et sa connectivité complète avec de nombreuses OTA, permettant aux hôteliers de distribuer efficacement leurs tarifs et de gérer leurs stocks sur plusieurs plateformes. Malgré quelques retards signalés dans les mises à jour groupées, les utilisateurs apprécient l'intégration fluide et le contrôle centralisé offerts par le système.
Les mises à jour en temps réel sont une fonctionnalité clé de RateGain, permettant une synchronisation immédiate des stocks et des tarifs sur tous les... Les mises à jour en temps réel sont une fonctionnalité clé de RateGain, permettant une synchronisation immédiate des stocks et des tarifs sur tous les canaux. Cette fonctionnalité est appréciée pour réduire les erreurs manuelles et minimiser le risque de surréservations. Cependant, certains utilisateurs constatent des retards occasionnels dans les mises à jour, ce qui suggère que des améliorations dans ce domaine pourraient améliorer l'efficacité globale.
Les points de friction pour les hoteliers
L'interface utilisateur de RateGain est généralement décrite comme intuitive et facile à utiliser, contribuant à la convivialité globale du système. L... L'interface utilisateur de RateGain est généralement décrite comme intuitive et facile à utiliser, contribuant à la convivialité globale du système. Les utilisateurs apprécient sa conception simple, même si certains recommandent des mises à jour pour moderniser l'interface et améliorer sa convivialité, notamment pour les nouveaux utilisateurs.
Bien que RateGain offre des options de connectivité complètes, certains utilisateurs signalent des problèmes occasionnels de stabilité des connexions,... Bien que RateGain offre des options de connectivité complètes, certains utilisateurs signalent des problèmes occasionnels de stabilité des connexions, notamment lors des périodes de forte affluence. Ces interruptions peuvent impacter la cohérence des tarifs et la disponibilité sur les différentes plateformes, ce qui indique la nécessité d'améliorer la stabilité du système.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Reseliva Booking Engine and Channel Manager System et RateGain Channel Manager partagent de nombreuses fonctionnalites Channel Managers de base, mais chacun a des capacites uniques. Reseliva Booking Engine and Channel Manager System propose 3 partenaires d'integration verifies, tandis que RateGain Channel Manager en propose 95. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. RateGain Channel Manager est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.5/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Reseliva Booking Engine and Channel Manager System : Non. RateGain Channel Manager : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Channel Managers proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Reseliva a un HT Score de 0 et RateGain a 85. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits