Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 829 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Exely se distingue sur onboarding — en particulier sur le segment brand (0.0/5) .
RateGain se distingue en matière de service client — en particulier sur le segment independent (5.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest Feedback Management and Performance Reporting.
Notes comparées basées sur 829 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 100 $/mois | Dès 900 $/mois |
| Avis vérifiés | 234 | 595 |
Après analyse de 829 avis vérifiés, les utilisateurs de Exely apprécient surtout interface conviviale et simplicité des opérations quotidiennes, support et réactivité de l'équipe exely, gestion des canaux et synchronisation ota en temps réel, tandis que ceux de RateGain mettent en avant service client, gestion des canaux, mises à jour en temps réel. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Interface conviviale et simplicité des opérations quotidiennes
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Service client
▾
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Support et réactivité de l'équipe Exely
▾
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+
Gestion des canaux
▾
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+
Gestion des canaux et synchronisation OTA en temps réel
▾
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+
Mises à jour en temps réel
▾
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Augmenter les réservations directes et le chiffre d'affaires du site web
▾
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+
Rapports et analyses
▾
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| Inconvénients | |
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Lacunes en reporting et en analytique
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Interface utilisateur
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Intégration avec le PMS et autres systèmes tiers
▾
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Problèmes de connectivité
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Gestionnaires de canaux pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #15 26 avis | #5 96 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #9 51 avis | #2 279 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #14 5 avis | #2 142 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #7 5 avis | #2 43 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 29 avis | #4 225 avis |
| Luxe ▾ | #13 27 avis | #3 254 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #15 14 avis | #2 216 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #14 6 avis | #3 63 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #18 2 avis | #11 12 avis |
| Europe ▾ | #19 10 avis | #12 27 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #5 67 avis | #3 379 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #7 13 avis | #1 90 avis |
Choosing between Exely Channel Manager and RateGain Channel Manager hinges on your hotel’s specific needs, budget, and operational complexity. Both products aim to streamline distribution, reduce manual work, and boost revenue, but they approach these goals differently.
Exely offers a straightforward, user-friendly solution with a focus on efficiency for smaller to mid-sized hotels, while RateGain emphasizes comprehensive features, extensive integrations, and global reach suitable for larger chains. Which product aligns best with your hotel’s scale and growth ambitions?
Both Exely and RateGain help manage online distribution, but their core strengths differ. Exely emphasizes ease of use, quick synchronization, and a lower price point, making it ideal for hotels that prioritize operational simplicity and cost-efficiency.
RateGain, on the other hand, provides a broader set of features, including advanced analytics, rate shopping, and extensive channel connections, suited for hotels seeking detailed market insights and expansive distribution. Do your hotel’s needs lean toward streamlined management or data-driven revenue strategies?
If your hotel needs a cost-effective, easy-to-navigate solution with solid synchronization and minimal learning curve, Exely is the ideal choice. It suits independent hotels or boutique properties that want to optimize online bookings without heavy tech investments.
If you operate a large hotel chain or multiple properties requiring deep analytics, extensive integrations, and advanced rate management tools, RateGain is the better fit. Its broad partner network and advanced features support complex distribution strategies and revenue growth. Is your hotel ready to handle more robust analytics and wider distribution channels?
Exely scores a 4.95/5 for ease of use, thanks to its intuitive interface, straightforward onboarding, and minimal staff training needed. Users highlight its simple dashboard, quick setup, and clear navigation, making daily operations smoother across teams.
RateGain also rates highly at 4.72/5, with a user-friendly interface that supports quick onboarding, but some users mention occasional delays and interface modernization opportunities. Overall, Exely’s simplicity gives it an edge for teams prioritizing quick adoption and ease.
Edge: Exely
RateGain offers a significantly larger feature set, with 25 exclusive features like PMS connectivity, guest feedback management, social review tracking, marketing dashboards, metasearch connectivity, analytics dashboards, and open API access. These tools support sophisticated distribution, marketing, and revenue management strategies.
Exely, with no unique features beyond basic channel management, focuses on core functionalities like real-time synchronization, manual rate updates, and automated reporting. For hotels seeking advanced features and integrations, RateGain clearly leads.
Edge: RateGain
Both products boast high customer support ratings—Exely at 4.95/5 and RateGain at 4.71/5—indicating strong service levels. Exely users frequently comment on responsive, helpful support that resolves issues swiftly, which is crucial during setup and troubleshooting.
RateGain is praised for its proactive support, but some users report occasional delays, especially during system updates. Given the recent review momentum and higher overall support ratings, Exely’s support appears slightly more dependable.
Edge: Exely
RateGain vastly outstrips Exely with 95 verified integrations versus Exely’s 8, providing access to a broader network of OTAs, PMS, GDS, and voice channels. Shared partners include major players like Oracle Hospitality and Mews, alongside many exclusive connections.
Exely’s limited integrations may restrict your ability to connect with certain platforms, but its simplicity can make setup faster for small-scale operations. If extensive connectivity is critical, RateGain’s larger partner ecosystem gives it a clear advantage.
Edge: RateGain
RateGain’s overall rating of 4.81/5 is based on 502 reviews, significantly more recent, with a 94% likelihood to recommend. Hotels across all segments, especially brande and independent properties, rate it highly for its comprehensive features and market insights.
Exely’s rating, at 0/5, indicates a lack of recent reviews and limited feedback, which diminishes confidence despite positive anecdotal comments. Given the volume and recency, RateGain’s ratings are more representative of current user satisfaction.
Edge: RateGain
Exely’s pricing is straightforward at $100/month without trial options, making it accessible for smaller hotels. RateGain costs $900/month, reflecting its more extensive feature set and global reach, but offers no trial period.
Consider your budget and required features carefully: Exely suits hotels seeking basic, affordable channel management, while RateGain justifies its higher price through advanced capabilities and integrations.
Not ideal if your hotel needs detailed performance analytics, multi-property management, or marketing tools.
Not ideal if you operate a small property with limited distribution needs or if budget constraints prevent investing in a high-end platform.
The core difference lies in scope: Exely offers a streamlined, affordable solution for small to mid-sized hotels, while RateGain provides a broad, feature-rich platform suited for larger, growth-oriented properties.
If your hotel values ease of use, quick setup, and basic distribution, Exely is the clear choice due to its simplicity and recent stellar reviews. Its lower price point and high support rating make it an excellent fit for smaller hotels.
Conversely, if your hotel needs extensive integrations, advanced analytics, and global distribution with the capacity to handle complex operations, RateGain stands out. Its comprehensive features and larger partner network justify its higher cost.
Choose Exely if you want a reliable, budget-friendly channel manager that enhances operational efficiency with minimal fuss. Opt for RateGain if your hotel’s growth depends on advanced tools, market insights, and broad channel connectivity to maximize revenue streams.
La tarification des Gestionnaires de canaux est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 100 $/mois | Dès 900 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Gestion des tarifs
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| Support for Weekly & Monthly Rates | ||
| Règles de rendement | ||
| Taux dérivés | ||
| Gestion de l'inventaire | ||
| Inventory grid | ||
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Cartographie des types de chambres
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| Auto-mappage des canaux | ||
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Automatisation et synchronisation
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| Mise à jour en masse | ||
| Intégrations bidirectionnelles en temps réel | ||
| Connectivité PMS | ||
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Administration et paramètres
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| Multilingue | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Prise en charge de plusieurs devises | ||
| Inventory grid | ||
| Integrated Payment Processing | ||
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Analyses et rapports
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| Tableau de bord analytique | ||
| Booking Performance and Pace Reporting | ||
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Other
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| Canaux illimités (sans frais supplémentaires) |
Nous avons analysé 5 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"Before Exely, we could not get enough flexibility or functionality we needed. We couldn’t manage dynamic pricing or promotions properly, now the system provides us all the tools t..."
"There is no comparison between RateGain and other vendors in the market. We were getting a lot of ARI discrepancies with our previous vendors, on the other hand, RateGain provide..."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
"RateGain enabled us to tap into markets like China, which was previously challenging. Integration with RateGain PMS and channel distribution expanded our reach"
Ce que les hôteliers apprécient
Les évaluateurs décrivent fréquemment Exely comme intuitif, facile à utiliser et simple pour le travail quotidien à l'hôtel. Ils affirment que le syst... Les évaluateurs décrivent fréquemment Exely comme intuitif, facile à utiliser et simple pour le travail quotidien à l'hôtel. Ils affirment que le système facilite la gestion des réservations, la mise à jour des tarifs et la distribution, permettant aux équipes de travailler plus rapidement avec moins de formation et moins d'erreurs.
Une grande majorité d'avis louent l'équipe support d'Exely pour son assistance rapide, professionnelle et axée sur la solution. Les hôtels apprécient... Une grande majorité d'avis louent l'équipe support d'Exely pour son assistance rapide, professionnelle et axée sur la solution. Les hôtels apprécient les réponses rapides lors de la configuration et des opérations quotidiennes, et plusieurs indiquent que l'accompagnement proactif de l'équipe réduit les frictions et leur permet d'utiliser la plateforme plus efficacement.
Les utilisateurs disent le plus souvent qu’Exely maintient les tarifs, la disponibilité et l’inventaire synchronisés sur plusieurs OTA en temps réel,... Les utilisateurs disent le plus souvent qu’Exely maintient les tarifs, la disponibilité et l’inventaire synchronisés sur plusieurs OTA en temps réel, ce qui réduit les surréservations et les mises à jour manuelles. Les hôtels apprécient de pouvoir gérer plusieurs canaux depuis un seul endroit et de maintenir une distribution cohérente sur toutes les plateformes.
Les points de friction pour les hôteliers
Le reporting est l'une des demandes d'amélioration les plus courantes. Les utilisateurs souhaitent des rapports plus détaillés, personnalisables et pl... Le reporting est l'une des demandes d'amélioration les plus courantes. Les utilisateurs souhaitent des rapports plus détaillés, personnalisables et plus rapides, avec une meilleure visibilité sur le chiffre d'affaires, la performance des canaux, les tendances de réservation et le comportement des clients pour soutenir une gestion du revenu plus efficace.
De nombreux utilisateurs demandent des intégrations plus solides avec les plateformes PMS, OTA, passerelles de paiement et autres systèmes hôteliers.... De nombreux utilisateurs demandent des intégrations plus solides avec les plateformes PMS, OTA, passerelles de paiement et autres systèmes hôteliers. Si certains saluent la connectivité existante, d’autres signalent l’absence de liens PMS ou des problèmes d’intégration qui génèrent du travail manuel, des réservations en double ou une flexibilité limitée dans les processus.
Mieux classé pour
Ce que les hôteliers apprécient
Le service client de RateGain est salué pour sa réactivité, ses compétences et son aide. Les utilisateurs apprécient la disponibilité du service et la... Le service client de RateGain est salué pour sa réactivité, ses compétences et son aide. Les utilisateurs apprécient la disponibilité du service et la disponibilité de l'équipe pour résoudre leurs problèmes. Cependant, des critiques ponctuelles portent sur les délais de réponse, ce qui laisse entrevoir des points à améliorer.
Le système de gestion des canaux de RateGain est plébiscité pour son interface conviviale et sa connectivité complète avec de nombreuses OTA, permetta... Le système de gestion des canaux de RateGain est plébiscité pour son interface conviviale et sa connectivité complète avec de nombreuses OTA, permettant aux hôteliers de distribuer efficacement leurs tarifs et de gérer leurs stocks sur plusieurs plateformes. Malgré quelques retards signalés dans les mises à jour groupées, les utilisateurs apprécient l'intégration fluide et le contrôle centralisé offerts par le système.
Les mises à jour en temps réel sont une fonctionnalité clé de RateGain, permettant une synchronisation immédiate des stocks et des tarifs sur tous les... Les mises à jour en temps réel sont une fonctionnalité clé de RateGain, permettant une synchronisation immédiate des stocks et des tarifs sur tous les canaux. Cette fonctionnalité est appréciée pour réduire les erreurs manuelles et minimiser le risque de surréservations. Cependant, certains utilisateurs constatent des retards occasionnels dans les mises à jour, ce qui suggère que des améliorations dans ce domaine pourraient améliorer l'efficacité globale.
Les points de friction pour les hôteliers
L'interface utilisateur de RateGain est généralement décrite comme intuitive et facile à utiliser, contribuant à la convivialité globale du système. L... L'interface utilisateur de RateGain est généralement décrite comme intuitive et facile à utiliser, contribuant à la convivialité globale du système. Les utilisateurs apprécient sa conception simple, même si certains recommandent des mises à jour pour moderniser l'interface et améliorer sa convivialité, notamment pour les nouveaux utilisateurs.
Bien que RateGain offre des options de connectivité complètes, certains utilisateurs signalent des problèmes occasionnels de stabilité des connexions,... Bien que RateGain offre des options de connectivité complètes, certains utilisateurs signalent des problèmes occasionnels de stabilité des connexions, notamment lors des périodes de forte affluence. Ces interruptions peuvent impacter la cohérence des tarifs et la disponibilité sur les différentes plateformes, ce qui indique la nécessité d'améliorer la stabilité du système.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Exely Channel Manager et RateGain Channel Manager partagent de nombreuses fonctionnalités Channel Managers de base, mais chacun a des capacités uniques. Exely Channel Manager propose 10 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que RateGain Channel Manager en propose 96. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Exely Channel Manager est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Exely Channel Manager : Non. RateGain Channel Manager : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Channel Managers proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Exely a un HT Score de 92 et RateGain a 45. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
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