Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 856 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
eviivo se distingue en matière de expérience de soutien et d'intégration — en particulier sur le segment Vacation Rentals & Villas (0.0/5) .
RateGain se distingue en matière de service client — en particulier sur le segment independent (5.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest Feedback Management and Performance Reporting.
Notes comparées basées sur 856 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 700 $/mois | Dès 900 $/mois |
| Avis vérifiés | 261 | 595 |
Après analyse de 856 avis vérifiés, les utilisateurs de eviivo apprécient surtout expérience de soutien et d'intégration, facilité d'utilisation et interface intuitive, ensemble de fonctionnalités complet, tandis que ceux de RateGain mettent en avant service client, gestion des canaux, mises à jour en temps réel. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Expérience de soutien et d'intégration
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Service client
▾
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Facilité d'utilisation et interface intuitive
▾
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+
Gestion des canaux
▾
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Ensemble de fonctionnalités complet
▾
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+
Mises à jour en temps réel
▾
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+
Avantages liés au gain de temps
▾
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Rapports et analyses
▾
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| Inconvénients | |
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Fonctionnalités mobiles
▾
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Interface utilisateur
▾
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Problèmes techniques et d'affichage
▾
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Problèmes de connectivité
▾
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Tarifs et abonnement
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Gestionnaires de canaux pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #7 66 avis | #5 96 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #14 21 avis | #2 279 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #13 5 avis | #2 142 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #14 2 avis | #2 43 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 38 avis | #4 225 avis |
| Luxe ▾ | #8 42 avis | #3 254 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #9 24 avis | #2 216 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #6 25 avis | #3 63 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #6 21 avis | #11 12 avis |
| Europe ▾ | #3 194 avis | #12 27 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #25 1 avis | #3 379 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #20 2 avis | #1 90 avis |
Choosing the right channel manager is crucial for your hotel’s ability to maximize revenue, streamline distribution, and reduce administrative burdens. Both eviivo Suite™ CM and RateGain Channel Manager aim to meet these needs, but they diverge in features, user experience, and market focus. Which one aligns best with your property’s size, segment, and growth ambitions?
eviivo Suite™ CM is historically favored by small to medium properties, especially vacation rentals and B&Bs, with a straightforward setup and strong customer support. RateGain, on the other hand, is often preferred by larger hotels and groups seeking extensive integrations, advanced analytics, and broader channel coverage.
Both products help synchronize your property’s availability and rates across multiple OTAs, reducing overbookings and manual updates. While eviivo’s niche is serving smaller properties like B&Bs and vacation rentals, RateGain caters to larger chains and properties with vast distribution needs.
eviivo boasts a simpler interface and high customer satisfaction among small hotel segments, with a recent review count of 231 and a 97% likelihood to recommend. RateGain, with over 500 reviews and a rating of 4.81/5, offers more features and a broader geographical footprint, especially in enterprise markets.
Do you need a system suited for small, independent properties or a scalable solution for a sizable hotel group?
If your hotel is a small to medium-sized property, especially in vacation rentals, B&Bs, or boutique hotels, eviivo provides an easy onboarding process and a user-friendly experience. Its core strength lies in its straightforward connectivity to major OTAs, with a focus on intuitive management and excellent support.
RateGain is optimal if your property requires extensive channel coverage, detailed analytics, rate intelligence, and integration with multiple PMS and RMS systems. Its 23 unique features—like social review tracking, metasearch connectivity, and advanced rate shopping—serve larger hotels or groups looking to expand their distribution and optimize revenue.
If you prioritize simplicity and dedicated support, choose eviivo. For advanced analytics and a broad array of integrations, RateGain is the better fit.
eviivo’s interface scores 4.65/5 and is praised for its ease of navigation, especially among non-technical users. Its onboarding process is rated 4.65/5, with many reviewers highlighting exemplary support from onboarding agents and friendly customer service.
RateGain’s platform scores slightly higher at 4.72/5, with a reputation for straightforward operation. Its interface is modern and designed for ease, but some users point out occasional delays in updates and a desire for faster system responsiveness.
Edge: eviivo, for its proven simplicity and top-rated onboarding experience.
RateGain offers 23 unique features, including social review tracking, metasearch connectivity, custom dashboards, and performance reporting. These add-ons enable more granular control and insights, helping larger hotels maximize their market reach.
eviivo, with no exclusive features and a modest 15 shared features, emphasizes core functionalities like multi-property management, rate optimization, and automated messaging. Its feature set is sufficient for small properties but less extensive than RateGain’s.
Edge: RateGain, for its diverse and advanced feature set tailored to enterprise needs.
eviivo’s support rates 4.78/5, with numerous reviews lauding its responsiveness, friendly agents, and dedicated onboarding. Users frequently mention their agents' patience and willingness to help, especially during setup.
RateGain’s support scores 4.71/5, with customers appreciating its 24/7 assistance and proactive communication. However, some reviews note occasional delays and wish for faster resolution times.
Edge: eviivo, for its consistently high support ratings and personalized onboarding.
RateGain boasts 95 verified partners, including major OTAs, PMS, and analytics tools, with 6 shared integrations with eviivo. Its extensive API connectivity allows for sophisticated automation and data insights.
eviivo offers 32 verified partners, mainly focusing on smaller OTAs, property management systems, and guest experience tools. While more limited in scope, eviivo’s integrations suffice for small properties and vacation rentals.
Edge: RateGain, for its broader integration ecosystem and enterprise-grade connectivity.
RateGain’s overall rating of 4.81/5 comes from 502 reviews, with recent feedback emphasizing its robust features and global reach. Hotels across segments, including independent and branded properties, find value in its comprehensive solutions.
eviivo’s 85.4 HTR score is strong, but its actual review count (231) and recent reviews (25 in last 6 months) are fewer, with many small property owners praising its ease of use and support. Its customer satisfaction remains high, but the lower volume of recent reviews suggests less current engagement.
Edge: RateGain, for its higher rating backed by more recent reviews across diverse hotel types.
eviivo charges a flat rate of $700 per month, with no free tier or trial. Its pricing model is predictable but might be higher relative to smaller solutions.
RateGain’s base price is $900 monthly, also without a free trial or tiered options. Its cost reflects its feature-rich platform, with additional value through extensive integrations.
Both are subscription-based, so consider your budget and needed features before choosing.
At its core, eviivo Suite™ CM is a straightforward, reliable channel manager tailored for small properties that value simplicity, support, and ease of onboarding. It excels in minimizing operational hassle for vacation rentals, B&Bs, and boutique hotels, with a strong support reputation and a modest feature set.
RateGain offers a more expansive platform, with 23 unique features, extensive integrations, and a global presence. It’s designed for larger properties or groups seeking detailed analytics, wide channel coverage, and revenue optimization tools.
If your current focus is on small, independent properties with straightforward needs, eviivo is the clear choice. If your hotel is part of a larger portfolio or plans rapid expansion with an emphasis on data-driven decisions, RateGain provides the tools and scalability to grow confidently.
La tarification des Gestionnaires de canaux est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 700 $/mois | Dès 900 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Gestion des tarifs
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| Support for Weekly & Monthly Rates | ||
| Règles de rendement | ||
| Taux dérivés | ||
| Gestion de l'inventaire | ||
| Inventory grid | ||
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Cartographie des types de chambres
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| Auto-mappage des canaux | ||
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Automatisation et synchronisation
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| Mise à jour en masse | ||
| Intégrations bidirectionnelles en temps réel | ||
| Connectivité PMS | ||
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Administration et paramètres
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| Multilingue | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Prise en charge de plusieurs devises | ||
| Inventory grid | ||
| Integrated Payment Processing | ||
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Analyses et rapports
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| Tableau de bord analytique | ||
| Booking Performance and Pace Reporting | ||
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Other
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| Canaux illimités (sans frais supplémentaires) |
Nous avons analysé 11 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"There is no comparison between RateGain and other vendors in the market. We were getting a lot of ARI discrepancies with our previous vendors, on the other hand, RateGain provide..."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"RateGain enabled us to tap into markets like China, which was previously challenging. Integration with RateGain PMS and channel distribution expanded our reach"
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux avis soulignent l'excellent accompagnement et la qualité de la prise en main proposés par Eviivo, notamment le rôle essentiel des agents p... De nombreux avis soulignent l'excellent accompagnement et la qualité de la prise en main proposés par Eviivo, notamment le rôle essentiel des agents pour faciliter la transition et la configuration. L'équipe d'assistance est reconnue pour sa réactivité et la clarté de son aide, des atouts indispensables au bon fonctionnement du système.
Les utilisateurs ont régulièrement salué la plateforme intuitive d'Eviivo, qui simplifie la gestion des réservations et des canaux, la rendant idéale... Les utilisateurs ont régulièrement salué la plateforme intuitive d'Eviivo, qui simplifie la gestion des réservations et des canaux, la rendant idéale même pour les utilisateurs les moins à l'aise avec la technologie. La facilité de navigation entre les réservations, les canaux et les paramètres a considérablement réduit les tâches administratives.
Les nombreuses fonctionnalités d'Eviivo, telles que la gestion multi-établissements et le contrôle centralisé des opérations, sont très appréciées. Le... Les nombreuses fonctionnalités d'Eviivo, telles que la gestion multi-établissements et le contrôle centralisé des opérations, sont très appréciées. Les utilisateurs soulignent que ces fonctionnalités permettent de gagner du temps et d'optimiser la gestion quotidienne, même si certains souhaitent davantage d'options de personnalisation.
Les points de friction pour les hôteliers
Bien que la plateforme soit appréciée pour son utilisation sur ordinateur, plusieurs critiques pointent du doigt la complexité du site mobile et le ma... Bien que la plateforme soit appréciée pour son utilisation sur ordinateur, plusieurs critiques pointent du doigt la complexité du site mobile et le manque d'intuitivité de l'application, ce qui engendre des difficultés dans la gestion des réservations en déplacement.
Certains utilisateurs ont rencontré des problèmes techniques initiaux, tels que des bugs d'affichage, mais ont indiqué que ceux-ci ont été rapidement... Certains utilisateurs ont rencontré des problèmes techniques initiaux, tels que des bugs d'affichage, mais ont indiqué que ceux-ci ont été rapidement résolus par le support technique. Les utilisateurs estiment que des améliorations techniques continues pourraient être bénéfiques à l'ensemble de la plateforme.
Mieux classé pour
Ce que les hôteliers apprécient
Le service client de RateGain est salué pour sa réactivité, ses compétences et son aide. Les utilisateurs apprécient la disponibilité du service et la... Le service client de RateGain est salué pour sa réactivité, ses compétences et son aide. Les utilisateurs apprécient la disponibilité du service et la disponibilité de l'équipe pour résoudre leurs problèmes. Cependant, des critiques ponctuelles portent sur les délais de réponse, ce qui laisse entrevoir des points à améliorer.
Le système de gestion des canaux de RateGain est plébiscité pour son interface conviviale et sa connectivité complète avec de nombreuses OTA, permetta... Le système de gestion des canaux de RateGain est plébiscité pour son interface conviviale et sa connectivité complète avec de nombreuses OTA, permettant aux hôteliers de distribuer efficacement leurs tarifs et de gérer leurs stocks sur plusieurs plateformes. Malgré quelques retards signalés dans les mises à jour groupées, les utilisateurs apprécient l'intégration fluide et le contrôle centralisé offerts par le système.
Les mises à jour en temps réel sont une fonctionnalité clé de RateGain, permettant une synchronisation immédiate des stocks et des tarifs sur tous les... Les mises à jour en temps réel sont une fonctionnalité clé de RateGain, permettant une synchronisation immédiate des stocks et des tarifs sur tous les canaux. Cette fonctionnalité est appréciée pour réduire les erreurs manuelles et minimiser le risque de surréservations. Cependant, certains utilisateurs constatent des retards occasionnels dans les mises à jour, ce qui suggère que des améliorations dans ce domaine pourraient améliorer l'efficacité globale.
Les points de friction pour les hôteliers
L'interface utilisateur de RateGain est généralement décrite comme intuitive et facile à utiliser, contribuant à la convivialité globale du système. L... L'interface utilisateur de RateGain est généralement décrite comme intuitive et facile à utiliser, contribuant à la convivialité globale du système. Les utilisateurs apprécient sa conception simple, même si certains recommandent des mises à jour pour moderniser l'interface et améliorer sa convivialité, notamment pour les nouveaux utilisateurs.
Bien que RateGain offre des options de connectivité complètes, certains utilisateurs signalent des problèmes occasionnels de stabilité des connexions,... Bien que RateGain offre des options de connectivité complètes, certains utilisateurs signalent des problèmes occasionnels de stabilité des connexions, notamment lors des périodes de forte affluence. Ces interruptions peuvent impacter la cohérence des tarifs et la disponibilité sur les différentes plateformes, ce qui indique la nécessité d'améliorer la stabilité du système.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. eviivo Suite™ CM et RateGain Channel Manager partagent de nombreuses fonctionnalités Channel Managers de base, mais chacun a des capacités uniques. eviivo Suite™ CM propose 33 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que RateGain Channel Manager en propose 96. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. eviivo Suite™ CM est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
eviivo Suite™ CM : Non. RateGain Channel Manager : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Channel Managers proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. eviivo a un HT Score de 85 et RateGain a 45. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement