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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
eviivo Suite™ CM vs. RateGain Channel Manager:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 851 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
eviivo se distingue en matiere de expérience de soutien et d'intégration — en particulier pour les etablissements Vacation Rentals & Villas (0.0/5) .
RateGain se distingue en matiere de service client — en particulier pour les etablissements independent (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest Feedback Management and Performance Reporting.
Comment eviivo Suite™ CM se compare-t-il a RateGain Channel Manager ?
Notes comparees basees sur 851 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $700/mo | From $900/mo |
| Avis verifies | 256 | 595 |
Quels sont les avantages et inconvenients de eviivo Suite™ CM vs RateGain Channel Manager ?
Apres analyse de 851 avis verifies, les utilisateurs de eviivo apprecient surtout expérience de soutien et d'intégration, facilité d'utilisation et interface intuitive, ensemble de fonctionnalités complet, tandis que ceux de RateGain mettent en avant service client, gestion des canaux, mises à jour en temps réel. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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eviivo
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RateGain
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Expérience de soutien et d'intégration
▾
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+
Service client
▾
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+
Facilité d'utilisation et interface intuitive
▾
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+
Gestion des canaux
▾
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+
Ensemble de fonctionnalités complet
▾
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+
Mises à jour en temps réel
▾
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+
Avantages liés au gain de temps
▾
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+
Rapports et analyses
▾
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| Inconvenients | |
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−
Fonctionnalités mobiles
▾
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−
Interface utilisateur
▾
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−
Problèmes techniques et d'affichage
▾
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−
Problèmes de connectivité
▾
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−
Tarifs et abonnement
▾
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eviivo vs RateGain : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Gestionnaires de canaux pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
eviivo
|
RateGain
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #7 66 avis | #5 96 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #14 21 avis | #2 279 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #13 5 avis | #2 142 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #14 2 avis | #2 43 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
eviivo
|
RateGain
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 38 avis | #4 225 avis |
| Luxe ▾ | #8 42 avis | #3 254 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #9 24 avis | #2 216 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #6 25 avis | #3 63 avis |
Par region
| Segment |
eviivo
|
RateGain
|
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #6 21 avis | #11 12 avis |
| Europe ▾ | #3 194 avis | #12 27 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #25 1 avis | #3 379 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #20 2 avis | #1 90 avis |
The Decision
Choosing the right channel manager is crucial for your hotel’s ability to maximize revenue, streamline distribution, and reduce administrative burdens. Both eviivo Suite™ CM and RateGain Channel Manager aim to meet these needs, but they diverge in features, user experience, and market focus. Which one aligns best with your property’s size, segment, and growth ambitions?
eviivo Suite™ CM is historically favored by small to medium properties, especially vacation rentals and B&Bs, with a straightforward setup and strong customer support. RateGain, on the other hand, is often preferred by larger hotels and groups seeking extensive integrations, advanced analytics, and broader channel coverage.
Is eviivo Suite™ CM or RateGain Channel Manager Better for Hotels?
Both products help synchronize your property’s availability and rates across multiple OTAs, reducing overbookings and manual updates. While eviivo’s niche is serving smaller properties like B&Bs and vacation rentals, RateGain caters to larger chains and properties with vast distribution needs.
eviivo boasts a simpler interface and high customer satisfaction among small hotel segments, with a recent review count of 231 and a 97% likelihood to recommend. RateGain, with over 500 reviews and a rating of 4.81/5, offers more features and a broader geographical footprint, especially in enterprise markets.
Do you need a system suited for small, independent properties or a scalable solution for a sizable hotel group?
eviivo Suite™ CM vs RateGain: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel is a small to medium-sized property, especially in vacation rentals, B&Bs, or boutique hotels, eviivo provides an easy onboarding process and a user-friendly experience. Its core strength lies in its straightforward connectivity to major OTAs, with a focus on intuitive management and excellent support.
RateGain is optimal if your property requires extensive channel coverage, detailed analytics, rate intelligence, and integration with multiple PMS and RMS systems. Its 23 unique features—like social review tracking, metasearch connectivity, and advanced rate shopping—serve larger hotels or groups looking to expand their distribution and optimize revenue.
If you prioritize simplicity and dedicated support, choose eviivo. For advanced analytics and a broad array of integrations, RateGain is the better fit.
Is eviivo Suite™ CM or RateGain Channel Manager Easier to Use?
eviivo’s interface scores 4.65/5 and is praised for its ease of navigation, especially among non-technical users. Its onboarding process is rated 4.65/5, with many reviewers highlighting exemplary support from onboarding agents and friendly customer service.
RateGain’s platform scores slightly higher at 4.72/5, with a reputation for straightforward operation. Its interface is modern and designed for ease, but some users point out occasional delays in updates and a desire for faster system responsiveness.
Edge: eviivo, for its proven simplicity and top-rated onboarding experience.
Which Has Better Features: eviivo Suite™ CM or RateGain Channel Manager?
RateGain offers 23 unique features, including social review tracking, metasearch connectivity, custom dashboards, and performance reporting. These add-ons enable more granular control and insights, helping larger hotels maximize their market reach.
eviivo, with no exclusive features and a modest 15 shared features, emphasizes core functionalities like multi-property management, rate optimization, and automated messaging. Its feature set is sufficient for small properties but less extensive than RateGain’s.
Edge: RateGain, for its diverse and advanced feature set tailored to enterprise needs.
Which Has Better Customer Support: eviivo or RateGain?
eviivo’s support rates 4.78/5, with numerous reviews lauding its responsiveness, friendly agents, and dedicated onboarding. Users frequently mention their agents' patience and willingness to help, especially during setup.
RateGain’s support scores 4.71/5, with customers appreciating its 24/7 assistance and proactive communication. However, some reviews note occasional delays and wish for faster resolution times.
Edge: eviivo, for its consistently high support ratings and personalized onboarding.
Which Has More Integrations: eviivo or RateGain?
RateGain boasts 95 verified partners, including major OTAs, PMS, and analytics tools, with 6 shared integrations with eviivo. Its extensive API connectivity allows for sophisticated automation and data insights.
eviivo offers 32 verified partners, mainly focusing on smaller OTAs, property management systems, and guest experience tools. While more limited in scope, eviivo’s integrations suffice for small properties and vacation rentals.
Edge: RateGain, for its broader integration ecosystem and enterprise-grade connectivity.
Which Do Hoteliers Rate Higher: eviivo or RateGain?
RateGain’s overall rating of 4.81/5 comes from 502 reviews, with recent feedback emphasizing its robust features and global reach. Hotels across segments, including independent and branded properties, find value in its comprehensive solutions.
eviivo’s 85.4 HTR score is strong, but its actual review count (231) and recent reviews (25 in last 6 months) are fewer, with many small property owners praising its ease of use and support. Its customer satisfaction remains high, but the lower volume of recent reviews suggests less current engagement.
Edge: RateGain, for its higher rating backed by more recent reviews across diverse hotel types.
How Much Do eviivo Suite™ CM and RateGain Channel Manager Cost?
eviivo charges a flat rate of $700 per month, with no free tier or trial. Its pricing model is predictable but might be higher relative to smaller solutions.
RateGain’s base price is $900 monthly, also without a free trial or tiered options. Its cost reflects its feature-rich platform, with additional value through extensive integrations.
Both are subscription-based, so consider your budget and needed features before choosing.
What Type of Hotel Should Use eviivo Suite™ CM?
- Hotels that operate small to medium properties, especially vacation rentals, Bed & Breakfasts, or boutique inns.
- Teams seeking an intuitive platform that minimizes complexity.
- Properties focusing on local or regional markets with limited distribution needs.
- Hotels that prioritize strong support and onboarding assistance.
- Not ideal if your property requires advanced analytics, extensive integrations, or a global distribution network.
What Type of Hotel Should Use RateGain Channel Manager?
- Larger hotels, chains, or groups managing over 20 properties.
- Hotels needing detailed market analytics, rate intelligence, and dynamic pricing tools.
- Properties looking to expand their distribution across hundreds of OTAs and channels.
- Teams that require automated rate updates, social review management, and comprehensive reporting.
- Not ideal if your hotel is small, with limited distribution channels or minimal need for advanced analytics.
RateGain vs eviivo: The Bottom Line for Hotels
At its core, eviivo Suite™ CM is a straightforward, reliable channel manager tailored for small properties that value simplicity, support, and ease of onboarding. It excels in minimizing operational hassle for vacation rentals, B&Bs, and boutique hotels, with a strong support reputation and a modest feature set.
RateGain offers a more expansive platform, with 23 unique features, extensive integrations, and a global presence. It’s designed for larger properties or groups seeking detailed analytics, wide channel coverage, and revenue optimization tools.
If your current focus is on small, independent properties with straightforward needs, eviivo is the clear choice. If your hotel is part of a larger portfolio or plans rapid expansion with an emphasis on data-driven decisions, RateGain provides the tools and scalability to grow confidently.
Combien coutent eviivo Suite™ CM et RateGain Channel Manager ?
La tarification des Gestionnaires de canaux est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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eviivo
|
RateGain
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $900/mo |
Quelles fonctionnalites eviivo Suite™ CM possede-t-il que RateGain Channel Manager n'a pas (et inversement) ?
Selon la base de donnees produits de HTR, eviivo Suite™ CM et RateGain Channel Manager partagent 15 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
eviivo
|
RateGain
|
|---|---|---|
| Gestion des commentaires des clients | ||
| La gestion de cas | ||
| Notifications | ||
| Récupération/escalade de service | ||
| Suivi des avis sur les réseaux sociaux | ||
| Tableau de bord marketing |
Affichage des principales differences. 11 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Resultats concrets : eviivo vs RateGain par objectif commercial
Nous avons analyse 11 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Brambles of Inveraray
Moyen
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Metropolitan Hotels
Petit
"There is no comparison between RateGain and other vendors in the market. We were getting a lot of ARI discrepancies with our previous vendors, on the other hand, RateGain provide..."
Hotel Garni Seestern
Petit
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
Huinid Hoteles
Petit
"RateGain enabled us to tap into markets like China, which was previously challenging. Integration with RateGain PMS and channel distribution expanded our reach"
Stephane Plaza
Moyen
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
RateGain
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
eviivo vs RateGain : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux avis soulignent l'excellent accompagnement et la qualité de la prise en main proposés par Eviivo, notamment le rôle essentiel des agents p... De nombreux avis soulignent l'excellent accompagnement et la qualité de la prise en main proposés par Eviivo, notamment le rôle essentiel des agents pour faciliter la transition et la configuration. L'équipe d'assistance est reconnue pour sa réactivité et la clarté de son aide, des atouts indispensables au bon fonctionnement du système.
Les utilisateurs ont régulièrement salué la plateforme intuitive d'Eviivo, qui simplifie la gestion des réservations et des canaux, la rendant idéale... Les utilisateurs ont régulièrement salué la plateforme intuitive d'Eviivo, qui simplifie la gestion des réservations et des canaux, la rendant idéale même pour les utilisateurs les moins à l'aise avec la technologie. La facilité de navigation entre les réservations, les canaux et les paramètres a considérablement réduit les tâches administratives.
Les nombreuses fonctionnalités d'Eviivo, telles que la gestion multi-établissements et le contrôle centralisé des opérations, sont très appréciées. Le... Les nombreuses fonctionnalités d'Eviivo, telles que la gestion multi-établissements et le contrôle centralisé des opérations, sont très appréciées. Les utilisateurs soulignent que ces fonctionnalités permettent de gagner du temps et d'optimiser la gestion quotidienne, même si certains souhaitent davantage d'options de personnalisation.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que la plateforme soit appréciée pour son utilisation sur ordinateur, plusieurs critiques pointent du doigt la complexité du site mobile et le ma... Bien que la plateforme soit appréciée pour son utilisation sur ordinateur, plusieurs critiques pointent du doigt la complexité du site mobile et le manque d'intuitivité de l'application, ce qui engendre des difficultés dans la gestion des réservations en déplacement.
Certains utilisateurs ont rencontré des problèmes techniques initiaux, tels que des bugs d'affichage, mais ont indiqué que ceux-ci ont été rapidement... Certains utilisateurs ont rencontré des problèmes techniques initiaux, tels que des bugs d'affichage, mais ont indiqué que ceux-ci ont été rapidement résolus par le support technique. Les utilisateurs estiment que des améliorations techniques continues pourraient être bénéfiques à l'ensemble de la plateforme.
Mieux classe pour
Ce que les hoteliers apprecient
Le service client de RateGain est salué pour sa réactivité, ses compétences et son aide. Les utilisateurs apprécient la disponibilité du service et la... Le service client de RateGain est salué pour sa réactivité, ses compétences et son aide. Les utilisateurs apprécient la disponibilité du service et la disponibilité de l'équipe pour résoudre leurs problèmes. Cependant, des critiques ponctuelles portent sur les délais de réponse, ce qui laisse entrevoir des points à améliorer.
Le système de gestion des canaux de RateGain est plébiscité pour son interface conviviale et sa connectivité complète avec de nombreuses OTA, permetta... Le système de gestion des canaux de RateGain est plébiscité pour son interface conviviale et sa connectivité complète avec de nombreuses OTA, permettant aux hôteliers de distribuer efficacement leurs tarifs et de gérer leurs stocks sur plusieurs plateformes. Malgré quelques retards signalés dans les mises à jour groupées, les utilisateurs apprécient l'intégration fluide et le contrôle centralisé offerts par le système.
Les mises à jour en temps réel sont une fonctionnalité clé de RateGain, permettant une synchronisation immédiate des stocks et des tarifs sur tous les... Les mises à jour en temps réel sont une fonctionnalité clé de RateGain, permettant une synchronisation immédiate des stocks et des tarifs sur tous les canaux. Cette fonctionnalité est appréciée pour réduire les erreurs manuelles et minimiser le risque de surréservations. Cependant, certains utilisateurs constatent des retards occasionnels dans les mises à jour, ce qui suggère que des améliorations dans ce domaine pourraient améliorer l'efficacité globale.
Les points de friction pour les hoteliers
L'interface utilisateur de RateGain est généralement décrite comme intuitive et facile à utiliser, contribuant à la convivialité globale du système. L... L'interface utilisateur de RateGain est généralement décrite comme intuitive et facile à utiliser, contribuant à la convivialité globale du système. Les utilisateurs apprécient sa conception simple, même si certains recommandent des mises à jour pour moderniser l'interface et améliorer sa convivialité, notamment pour les nouveaux utilisateurs.
Bien que RateGain offre des options de connectivité complètes, certains utilisateurs signalent des problèmes occasionnels de stabilité des connexions,... Bien que RateGain offre des options de connectivité complètes, certains utilisateurs signalent des problèmes occasionnels de stabilité des connexions, notamment lors des périodes de forte affluence. Ces interruptions peuvent impacter la cohérence des tarifs et la disponibilité sur les différentes plateformes, ce qui indique la nécessité d'améliorer la stabilité du système.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Questions frequentes sur eviivo Suite™ CM vs RateGain Channel Manager
eviivo Suite™ CM peut-il remplacer RateGain Channel Manager ?
Cela depend de vos besoins. eviivo Suite™ CM et RateGain Channel Manager partagent de nombreuses fonctionnalites Channel Managers de base, mais chacun a des capacites uniques. eviivo Suite™ CM propose 32 partenaires d'integration verifies, tandis que RateGain Channel Manager en propose 95. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. eviivo Suite™ CM est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
eviivo Suite™ CM ou RateGain Channel Manager proposent-ils une offre gratuite ?
eviivo Suite™ CM : Non. RateGain Channel Manager : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Channel Managers proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il eviivo Suite™ CM et RateGain Channel Manager ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. eviivo a un HT Score de 85 et RateGain a 85. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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