The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 47 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Reserva se distingue .
Revinate se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile Access and Flexible role based reporting.
Notes comparees basees sur 47 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | Contact sales |
| Avis verifies | 0 | 47 |
Apres analyse de 47 avis verifies, les utilisateurs de Reserva apprecient surtout , tandis que ceux de Revinate mettent en avant marketing par e-mail et segmentation, analyse des commentaires et des sentiments des clients, interface utilisateur et convivialité. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Marketing par e-mail et segmentation
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Analyse des commentaires et des sentiments des clients
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Interface utilisateur et convivialité
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Analyse et rapports
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| Inconvenients | |
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Besoins de personnalisation
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Préoccupations liées aux coûts
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Synthèse du profil
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de vente incitative pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #12 6 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #8 22 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #7 13 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #9 4 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #10 21 avis |
| Luxe ▾ | — | #8 23 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #8 20 avis |
| Sejour prolonge | — | #12 3 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #9 18 avis |
| Europe ▾ | — | #10 20 avis |
| Asie-Pacifique | — | #8 4 avis |
Choosing the right upselling software can significantly impact your hotel's revenue and guest experience. Both Reserva Gift Cards and Revinate aim to boost revenue, yet they serve different core functions—Reserva focuses on creating and selling gift cards, while Revinate offers a broad suite of guest engagement and upsell tools. Your decision hinges on whether your team needs a gift card platform or a comprehensive upselling and guest feedback system. Which aligns better with your current priorities?
Reserva Gift Cards is a straightforward tool designed to enable your hotel to sell gift cards that guests can redeem for reservations, simplifying the process of increasing revenue through gift card sales. Revinate, on the other hand, offers an extensive upselling platform that integrates with your PMS, automates targeted marketing, and enhances guest engagement through personalized offers and feedback collection.
While Reserva's focus is on gift card sales, Revinate's strength lies in generating incremental revenue through targeted upsell campaigns and detailed guest insights. If your hotel primarily seeks a simple gift card solution, Reserva might seem appealing, but if you aim to actively increase ancillary revenue and improve guest satisfaction, Revinate’s broad feature set offers more value.
Are you looking for a dedicated gift card platform or a versatile upselling suite integrated with guest feedback tools? This distinction will guide your best choice.
If your hotel needs a simple, easy-to-implement system for creating and selling gift cards without complex integration, Reserva Gift Cards is the logical pick. Its ability to connect gift card sales directly to reservations enhances revenue with minimal operational effort, especially if gift cards are a significant part of your marketing strategy.
If your hotel requires a multi-channel upselling platform that leverages email marketing, guest segmentation, and feedback to drive incremental revenue, Revinate is the better fit. Its extensive feature set supports personalized offers and real-time analytics, making it ideal for properties seeking a sophisticated approach to upselling and guest engagement.
Hotels focused on gift card sales as a standalone revenue stream should choose Reserva. Conversely, hotels aiming for ongoing revenue from targeted upsells and guest insights should opt for Revinate.
Reserva Gift Cards, being a simple platform for creating and selling gift cards, is designed with ease of use in mind. Its user-friendly interface allows hoteliers to set up and manage gift cards quickly, with no extensive onboarding required.
Revinate, rated 4.63/5 for ease of use with 34 recent reviews, offers an intuitive interface that most users find accessible, even those without technical backgrounds. Its onboarding process receives positive feedback, with many praising its straightforward setup and helpful support.
Given Revinate’s higher review count and recent feedback, it clearly maintains a steady reputation for usability.
Edge: Revinate.
Reserva Gift Cards focuses solely on gift card creation and management, offering a seamless way to sell digital and physical cards connected directly to your reservation system. It lacks additional features like guest segmentation, automation, or feedback collection.
Revinate provides a comprehensive suite of 35 features, including mobile access, social review tracking, automated segmentation, real-time alerts, on-site and pre-arrival surveys, personalized communications, and multi-channel delivery. It also offers integrations with over 98 partners and advanced analytics, making it far more feature-rich for ongoing upselling and guest engagement.
If you need a dedicated gift card tool, Reserva’s simplicity might suffice. For a full-fledged upselling platform with extensive automation and feedback tools, Revinate’s feature set is unmatched.
Edge: Revinate.
Reserva’s support rating is unavailable, which makes assessing its customer service challenging. Its minimal size and recent founding suggest a limited support infrastructure, and no reviews provide insight into its support quality.
Revinate’s support team has a strong reputation, with a 4.46/5 rating based on 34 recent reviews, and many users commend their quick, professional help. Customers highlight that support is responsive, although some mention occasional delays, especially during busy periods.
Given the extensive review data and recent feedback, Revinate’s support quality is more reliably proven.
Edge: Revinate.
Reserva has no verified integration partners, indicating a lack of connectivity with other hotel systems or marketing platforms. This limits its ability to fit into a broader tech ecosystem or automate workflows seamlessly.
Revinate boasts 98 verified integrations, including popular PMS, digital marketing, and review management systems like Incite Response, Orange Hotel Marketing, and RoomRaccoon. This extensive network facilitates streamlined data sharing, automation, and personalized guest engagement.
For hotels seeking robust integrations to support a multi-channel upselling and feedback strategy, Revinate clearly leads.
Edge: Revinate.
Since Reserva has no reviews, it cannot be accurately rated by hoteliers. Its lack of feedback means no current user sentiment or satisfaction data is available.
Revinate, with 34 recent reviews and a 4.6/5 overall rating, enjoys strong approval from hoteliers. Properties across various segments, including boutique and branded hotels, rate it favorably for its usability, features, and results.
The recent review activity and high ratings underscore Revinate’s established reputation among hotel professionals.
Edge: Revinate.
Reserva does not publicly disclose pricing details, which suggests a custom or minimal fee model, common for niche platforms. Its no-trial policy and limited information make cost comparison difficult.
Revinate also does not specify exact prices but offers a comprehensive platform with a starting point around $2,500/month, depending on the features and property size. No free trial is available, and larger properties or multi-property chains may face higher costs.
Pricing for Revinate reflects its extensive capabilities, while Reserva’s costs remain opaque, possibly making it less predictable.
Not ideal if your hotel needs more than gift card sales, such as guest segmentation, automated marketing, or feedback collection.
Not ideal if your hotel requires extensive integrations or detailed analytics beyond gift card management.
Not ideal if your hotel only wants a basic gift card solution without additional marketing or feedback features.
Not ideal if your property operates on a tight budget and cannot accommodate higher subscription costs or extensive setup.
Revinate is a comprehensive upselling and guest engagement platform backed by more recent reviews, higher ratings, and a broad feature set. It integrates with numerous partners, supports sophisticated segmentation, and has a proven track record of delivering results.
Reserva Gift Cards is a simple, focused solution designed to sell gift cards directly, with minimal complexity. It’s suitable for hotels prioritizing gift card sales but does not offer the advanced automation or guest feedback tools that Revinate provides.
If your hotel is serious about increasing ancillary revenue through targeted campaigns and guest insights, Revinate is the clear choice. For straightforward gift card sales, Reserva offers an easier, less feature-heavy alternative.
La tarification des Logiciel de vente incitative est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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Selon la base de donnees produits de HTR, Reserva Gift Cards et Revinate (Upsell) partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Accès mobile | ||
| Attribuer des alertes aux services | ||
| Partenaire certifié de collecte d'avis TripAdvisor | ||
| Rapports flexibles basés sur les rôles | ||
| Réponse par e-mail dans l'application | ||
| Suivi des avis sur les réseaux sociaux |
Affichage des principales differences. 23 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Les fonctionnalités d'e-mail marketing et de segmentation de Revinate sont largement plébiscitées pour leur capacité à automatiser les campagnes et à... Les fonctionnalités d'e-mail marketing et de segmentation de Revinate sont largement plébiscitées pour leur capacité à automatiser les campagnes et à cibler des segments de clientèle spécifiques. Les hôteliers apprécient la simplicité de création et d'envoi d'e-mails transactionnels et promotionnels, ainsi que les capacités de contenu dynamique adaptées aux modèles complexes. Ces fonctionnalités contribuent à générer des revenus directs et à améliorer l'engagement client.
Les puissants outils d'analyse des avis et des sentiments clients de Revinate sont très appréciés pour leur capacité à fournir des informations exploi... Les puissants outils d'analyse des avis et des sentiments clients de Revinate sont très appréciés pour leur capacité à fournir des informations exploitables. Ces fonctionnalités favorisent une prise de décision éclairée grâce à des rapports détaillés sur les avis clients, ce qui permet aux hôtels de traiter les problèmes de manière proactive et d'améliorer l'expérience client.
Revinate est souvent salué pour son interface conviviale et sa navigation aisée. Cela le rend accessible aux utilisateurs peu familiarisés avec les te... Revinate est souvent salué pour son interface conviviale et sa navigation aisée. Cela le rend accessible aux utilisateurs peu familiarisés avec les technologies, permettant ainsi à tous les membres de l'équipe d'utiliser efficacement ses fonctionnalités. Malgré cela, quelques utilisateurs ont souligné la nécessité d'améliorations, comme la disponibilité en direct des ventes incitatives et l'amélioration des processus de réponse aux enquêtes.
Les points de friction pour les hoteliers
La personnalisation des rapports et des modèles d'e-mails est un thème récurrent dans les commentaires des utilisateurs. Si beaucoup apprécient les mo... La personnalisation des rapports et des modèles d'e-mails est un thème récurrent dans les commentaires des utilisateurs. Si beaucoup apprécient les modèles et les fonctionnalités de reporting disponibles, une plus grande flexibilité est requise pour adapter ces éléments aux besoins spécifiques de l'entreprise et optimiser les processus.
Plusieurs utilisateurs ont exprimé des inquiétudes quant à la structure tarifaire de Revinate, notamment pour les petits hôtels ou ceux disposant d'un... Plusieurs utilisateurs ont exprimé des inquiétudes quant à la structure tarifaire de Revinate, notamment pour les petits hôtels ou ceux disposant d'un budget limité. Bien que l'outil offre de nombreuses fonctionnalités permettant un retour sur investissement significatif, les coûts initiaux peuvent être perçus comme élevés par certains utilisateurs.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Reserva Gift Cards et Revinate (Upsell) partagent de nombreuses fonctionnalites Upselling Software de base, mais chacun a des capacites uniques. Reserva Gift Cards propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que Revinate (Upsell) en propose 98. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Revinate (Upsell) est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Reserva Gift Cards : Non. Revinate (Upsell) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Upselling Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Reserva a un HT Score de 0 et Revinate a 49. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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