The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 57 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Resly se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme Automated Assignments and Shift Planning.
Semper se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Integrated Payment Terminal & Card Reader and On premise.
Notes comparees basees sur 57 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $600/mo |
| Avis verifies | 0 | 57 |
Apres analyse de 57 avis verifies, les utilisateurs de Resly apprecient surtout , tandis que ceux de Semper mettent en avant Équipe de soutien, convivial, formation et facilité d'apprentissage. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Équipe de soutien
▾
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Convivial
▾
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Formation et facilité d'apprentissage
▾
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+
Intégration avec les systèmes de point de vente et de réservation
▾
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| Inconvenients | |
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Personnalisation et fonctionnalités supplémentaires
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Rapports et comptabilité
▾
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Latence et performances du système
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #20 35 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #35 10 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #40 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #27 21 avis |
| Luxe ▾ | — | #18 33 avis |
| Enseigne / Chaine | — | #39 4 avis |
| Sejour prolonge | — | #34 3 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | — | #64 0 avis |
| Asie-Pacifique | — | #34 1 avis |
Choosing between Resly PMS by Resly and Semper by Semper boils down to understanding your hotel’s specific needs and priorities. Resly is built for management rights and short-term holiday letting, emphasizing trust accounting and streamlined bookings. Semper, on the other hand, is a broad, all-in-one platform designed to automate operations, optimize revenue, and connect to multiple OTAs. Your decision should consider which product aligns better with your operational focus and growth plans.
Both products aim to simplify hotel management, but they diverge significantly in their approach and features. Resly offers a minimalist, specialized solution, while Semper provides a comprehensive, feature-rich platform. Do you prefer a simplified interface tailored for specific property types or an extensive system that covers all operational aspects?
Resly PMS and Semper address different hotel management challenges. Resly’s core strength lies in its simplicity and focus on trust accounting and holiday letting, ideal for small operators or management rights businesses. Semper, with over 50 features and integrations, caters to hotels seeking a broad operational platform that automates booking, POS, inventory, and revenue management.
Resly’s review count (zero) and ratings (all zero, with no recent reviews) suggest limited current adoption, making it hard to rely solely on user feedback. Semper, with 51 recent reviews and a high NPS score of 9.33/5, demonstrates strong, recent user satisfaction. Given the recency of reviews and high ratings, Semper clearly has more current, positive user data.
Are you looking for a specialized tool or a comprehensive management system? If your hotel needs a broad operational platform, Semper is the assured choice.
If your hotel primarily manages holiday rentals or management rights, Resly’s streamlined, trust-focused approach is suitable. Its focus on booking, trust accounting, and simplified operations appeals to property managers needing ease and compliance. However, Resly’s limited feature set and zero recent reviews mean it lacks recent user validation and broader functionality.
Conversely, Semper suits hotels seeking a full-suite management system, especially those that need integrated booking, POS, revenue management, and OTA connectivity. Its extensive features (53 unique functionalities) and high customer support ratings (4.88/5) make it a more reliable choice for larger or more complex properties aiming to scale operations.
If you want a simple, niche solution, Resly might suffice. For a scalable, feature-rich platform, Semper is the recommended option.
Semper’s ease of use is rated at 4.55/5, with recent reviews praising its user-friendly interface, quick onboarding, and minimal training requirements. Customers highlight its intuitive navigation, especially for POS and reservations, and its helpful support team, including praise for staff like Bea and Zizipho.
Resly’s usability ratings are not available, but with no user reviews and an unclear interface profile, it’s difficult to assess. The lack of recent feedback suggests limited current usability validation, which is concerning for hoteliers needing reliable, modern interfaces.
Edge: Semper.
Semper offers 53 features, covering booking engine, revenue management, guest CRM, automated night audit, integrated POS, and more, making it highly comprehensive. Resly’s unique features include automated assignments, shift planning, integrated CRS, and rules-based room assignments—only four features exclusive to Resly.
Semper’s broader feature set enables more automation and operational control, especially with modules like revenue management, online check-in/out, and integrated payments. Resly’s specialization in trust accounting and holiday letting is narrower in scope.
Edge: Semper.
Semper’s customer support receives a 4.88/5 rating, with reviews emphasizing quick, knowledgeable, and friendly assistance. Customers report high satisfaction, with specific praise for team members like Bea and Zizipho, and mention the responsiveness as a key advantage.
Resly’s support ratings are unavailable; with no recent reviews, the strength of its customer support cannot be confidently assessed. The lack of recent feedback diminishes confidence in Resly’s current support quality.
Edge: Semper.
Semper connects to 11 verified partners, including major platforms like Sage, NightsBridge, GuestRevu, SiteMinder, and Revinate, in addition to shared integrations such as RoomPriceGenie. Resly has only 2 verified partners, including RoomPriceGenie and Goki.
Semper’s extensive ecosystem supports diverse integrations, crucial for hotels seeking to streamline multiple systems and automate workflows. Resly’s limited integrations restrict its ability to connect with broader hotel technology stacks.
Edge: Semper.
Resly has no reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction. Semper, with 51 reviews and a recent NPS score of 9.33/5, is clearly favored by users.
In particular, hotels in Europe and Africa rate Semper highly for its ease of use, support, and comprehensive features. The recent reviews confirm Semper’s strong reputation among hoteliers seeking reliable, well-supported management software.
Edge: Semper.
Resly does not disclose pricing or offer a free trial, limiting your ability to evaluate value upfront. Semper’s flat rate of $600 per month is clear, providing a straightforward cost structure for hotels evaluating their budget.
Without transparent pricing for Resly, it’s difficult to compare value directly. Semper’s predictable monthly fee offers clarity and aligns with its feature-rich proposition.
Not ideal if:
Not ideal if:
Semper’s core difference is its extensive feature set and recent, positive user feedback, making it suitable for hotels seeking a full management platform. Resly offers a narrow, specialized solution tailored for holiday letting and trust accounting, but with limited current validation.
If your hotel needs a broad, scalable system with high-rated support and integrations, Semper is the clear choice. For niche operators focused on holiday rentals and trust issues, Resly might suffice, but the lack of recent reviews and features makes it a less confident pick.
Choose Semper for reliability, versatility, and proven user satisfaction. Opt for Resly only if your operations are highly specific and you are comfortable with limited recent feedback.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Resly PMS et Semper partagent 41 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Automated Assignments | ||
| Basé sur le cloud | ||
| CRS intégré | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Shift Planning | ||
| Sur place | ||
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés |
Affichage des principales differences. 45 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
L'équipe d'assistance Semper est saluée pour sa réactivité, ses compétences et sa disponibilité. Les utilisateurs apprécient la résolution rapide des... L'équipe d'assistance Semper est saluée pour sa réactivité, ses compétences et sa disponibilité. Les utilisateurs apprécient la résolution rapide des problèmes et le professionnalisme et la convivialité de l'équipe. Des mentions spécifiques à des membres de l'équipe comme Bea, Zizipho et Melani soulignent l'excellence de leur service client.
De nombreux utilisateurs apprécient Semper pour son interface conviviale et sa simplicité d'utilisation, qui le rendent accessible même aux nouveaux e... De nombreux utilisateurs apprécient Semper pour son interface conviviale et sa simplicité d'utilisation, qui le rendent accessible même aux nouveaux employés ayant une formation minimale. Des fonctionnalités telles que la présentation claire du calendrier, la navigation aisée et les flux de travail simplifiés contribuent à sa convivialité globale. Cependant, certains soulignent que, malgré sa convivialité, le système semble obsolète.
La formation et la facilité d'apprentissage de Semper sont saluées. Les utilisateurs apprécient le tutoriel et l'assistance à l'intégration du système... La formation et la facilité d'apprentissage de Semper sont saluées. Les utilisateurs apprécient le tutoriel et l'assistance à l'intégration du système, ainsi que la rapidité avec laquelle les nouveaux employés peuvent prendre en main le système grâce à sa simplicité. Certains avis suggèrent que davantage de formations seraient bénéfiques.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités supplémentaires offertes par Semper, telles que les fonctions de table ouverte, les différentes option... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités supplémentaires offertes par Semper, telles que les fonctions de table ouverte, les différentes options d'inventaire et la possibilité de télécharger les photos des invités. Les demandes de personnalisation incluent des catégories de rapports plus spécifiques, la possibilité de créer des rapports uniques et le développement de certaines fonctionnalités telles que le code couleur et l'affectation des utilisateurs pour la résolution des erreurs.
Les fonctionnalités complètes de reporting et de comptabilité de Semper sont reconnues comme des outils précieux pour la gestion hôtelière. Les rappor... Les fonctionnalités complètes de reporting et de comptabilité de Semper sont reconnues comme des outils précieux pour la gestion hôtelière. Les rapports personnalisés facilitent le contrôle des stocks, la budgétisation et la supervision financière. Les utilisateurs apprécient les réponses automatisées et les multiples options de rapport pour leurs opérations. Parmi les améliorations suggérées, on peut citer l'ajout de catégories pour les rapports personnalisés et l'optimisation des sorties Excel.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Resly PMS et Semper partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Resly PMS propose 2 partenaires d'integration verifies, tandis que Semper en propose 11. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Semper est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.5/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Resly PMS : Non. Semper : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Resly a un HT Score de 0 et Semper a 22. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits