The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 595 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
RateGain se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements independent (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest Feedback Management and Performance Reporting.
Shiji Group se distingue .
Notes comparees basees sur 595 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilite de recommandation |
|
|
| Facilite d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualite-prix |
|
|
| Prix de depart | From $900/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 595 | 0 |
Apres analyse de 595 avis verifies, les utilisateurs de RateGain apprecient surtout service client, gestion des canaux, mises à jour en temps réel, tandis que ceux de Shiji Group mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Service client
▾
|
|
|
+
Gestion des canaux
▾
|
|
|
+
Mises à jour en temps réel
▾
|
|
|
+
Rapports et analyses
▾
|
|
| Inconvenients | |
|
−
Interface utilisateur
▾
|
|
|
−
Problèmes de connectivité
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Gestionnaires de canaux pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #5 96 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #2 279 avis | #35 0 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #2 142 avis | #32 0 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #2 43 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #4 225 avis | #37 0 avis |
| Luxe ▾ | #3 254 avis | #37 0 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #2 216 avis | #38 0 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #3 63 avis | — |
Par region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #11 12 avis | #23 0 avis |
| Europe ▾ | #12 27 avis | #34 0 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #3 379 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #1 90 avis | — |
Choosing a channel manager is critical for your hotel’s distribution strategy. RateGain Channel Manager and Shiji Horizon Distribution both aim to streamline your rate, inventory, and content management across multiple channels. While they share similar core functions, RateGain offers a more established platform with extensive reviews and recent user feedback, signaling a stronger market presence. Which of these solutions aligns best with your hotel’s needs?
RateGain, with over 500 reviews and an overall rating of 4.81/5, is clearly the more trusted choice among hoteliers. Its latest reviews reinforce its relevance, with a 94% likelihood of recommendation from current users. Conversely, Shiji Horizon has no recent reviews or ratings, making it difficult to assess its real-world performance or user satisfaction. Do you want a proven platform with recent feedback or a less-tested alternative?
If your hotel needs a robust, well-reviewed channel manager with a broad feature set, go with RateGain. Its extensive integrations, proven customer support, and recent positive reviews make it suitable for mid-sized to large hotels, brands, and chains aiming for reliable distribution. If your hotel requires a flexible, scalable platform with a focus on Chinese markets and extensive partner access, Shiji Horizon may appeal—though its lack of recent reviews limits confidence. For most hoteliers, RateGain’s proven track record makes it the clear choice.
RateGain’s UI scores 4.72/5, praised for its accessibility and ease of onboarding, with many users noting its straightforward navigation. Support ratings are similarly strong at 4.71/5, indicating responsive, helpful assistance. In contrast, Shiji Horizon lacks detailed feedback on usability or support, leaving its user experience uncertain. Based on available data, Edge: RateGain.
RateGain offers 31 exclusive features, including PMS connectivity, social review tracking, marketing dashboards, guest feedback management, and rate intelligence tools—all not available in Shiji Horizon. Shiji primarily provides core distribution functions without the extensive add-ons RateGain offers. With a richer feature set, RateGain empowers your team to perform more complex tasks efficiently. Edge: RateGain.
RateGain’s support and onboarding ratings are 4.71/5, with reviews highlighting their proactive, responsive assistance. Customers often mention their support team as a key value, citing 24/7 availability and helpful problem-solving. Shiji Horizon has no recent reviews or ratings available, making it impossible to assess support quality. Based on current data, Edge: RateGain.
RateGain connects to 95 verified partners, including major OTAs and metasearch engines, with 12 shared partners with Shiji Horizon, which connects to 64 verified partners. Both platforms include key integrations like Siteminder, Expedia, and Booking.com, but RateGain’s broader network and more verified partners give it an edge. More integrations mean more reach and flexibility for your distribution. Edge: RateGain.
RateGain’s reviews are recent, with a 4.81/5 average rating from 502 reviews, and a 94% recommendation rate. Most feedback reflects satisfaction from diverse hotel segments, especially brands and resorts. Shiji Horizon has no recent reviews, preventing a reliable comparison. Given the volume and recency, RateGain’s user ratings clearly make it the preferred choice. Edge: RateGain.
RateGain’s pricing starts at $900 per month, with no free tier or trial offers. Shiji Horizon’s pricing details are unavailable, which makes direct comparison difficult. For most hoteliers, knowing the cost upfront is vital, and the transparent rate favors RateGain. Without Shiji Horizon’s transparent pricing, it’s safe to consider RateGain’s value proposition as more predictable.
Not ideal if your property prefers a local or niche platform focused exclusively on Chinese markets, or if your hotel is small with minimal distribution needs.
Not ideal if your hotel requires proven, recent reviews or prioritizes extensive feature sets and support.
RateGain’s channel manager is a well-established, extensively reviewed platform trusted by hundreds of hotels worldwide. Its feature-rich, easy-to-use system supports a broad range of distribution needs, backed by recent positive feedback and strong support ratings. For most properties, especially those looking for proven performance and extensive integrations, RateGain is the clear choice.
Shiji Horizon offers a solid platform especially suited for hotels targeting the Asian market through key platforms like WeChat and TikTok. However, its lack of recent reviews and detailed user feedback make it harder to gauge current performance or support quality. If your hotel needs proven reliability and a large support network, RateGain remains the safer bet.
In summary, if you want a trusted, user-rated, and feature-rich channel manager with recent reviews confirming its effectiveness, go with RateGain. If your focus is on Chinese markets and extensive partner access, and you’re comfortable with less user feedback, consider Shiji Horizon—but proceed cautiously.
La tarification des Gestionnaires de canaux est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, RateGain Channel Manager et Shiji Horizon Distribution partagent 7 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
|
|
|---|---|---|
| Connectivité PMS | ||
| Gestion des commentaires des clients | ||
| Notifications | ||
| Récupération/escalade de service | ||
| Suivi des avis sur les réseaux sociaux | ||
| Tableau de bord marketing |
Affichage des principales differences. 19 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 3 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"There is no comparison between RateGain and other vendors in the market. We were getting a lot of ARI discrepancies with our previous vendors, on the other hand, RateGain provide..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"RateGain enabled us to tap into markets like China, which was previously challenging. Integration with RateGain PMS and channel distribution expanded our reach"
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
Le service client de RateGain est salué pour sa réactivité, ses compétences et son aide. Les utilisateurs apprécient la disponibilité du service et la... Le service client de RateGain est salué pour sa réactivité, ses compétences et son aide. Les utilisateurs apprécient la disponibilité du service et la disponibilité de l'équipe pour résoudre leurs problèmes. Cependant, des critiques ponctuelles portent sur les délais de réponse, ce qui laisse entrevoir des points à améliorer.
Le système de gestion des canaux de RateGain est plébiscité pour son interface conviviale et sa connectivité complète avec de nombreuses OTA, permetta... Le système de gestion des canaux de RateGain est plébiscité pour son interface conviviale et sa connectivité complète avec de nombreuses OTA, permettant aux hôteliers de distribuer efficacement leurs tarifs et de gérer leurs stocks sur plusieurs plateformes. Malgré quelques retards signalés dans les mises à jour groupées, les utilisateurs apprécient l'intégration fluide et le contrôle centralisé offerts par le système.
Les mises à jour en temps réel sont une fonctionnalité clé de RateGain, permettant une synchronisation immédiate des stocks et des tarifs sur tous les... Les mises à jour en temps réel sont une fonctionnalité clé de RateGain, permettant une synchronisation immédiate des stocks et des tarifs sur tous les canaux. Cette fonctionnalité est appréciée pour réduire les erreurs manuelles et minimiser le risque de surréservations. Cependant, certains utilisateurs constatent des retards occasionnels dans les mises à jour, ce qui suggère que des améliorations dans ce domaine pourraient améliorer l'efficacité globale.
Les points de friction pour les hoteliers
L'interface utilisateur de RateGain est généralement décrite comme intuitive et facile à utiliser, contribuant à la convivialité globale du système. L... L'interface utilisateur de RateGain est généralement décrite comme intuitive et facile à utiliser, contribuant à la convivialité globale du système. Les utilisateurs apprécient sa conception simple, même si certains recommandent des mises à jour pour moderniser l'interface et améliorer sa convivialité, notamment pour les nouveaux utilisateurs.
Bien que RateGain offre des options de connectivité complètes, certains utilisateurs signalent des problèmes occasionnels de stabilité des connexions,... Bien que RateGain offre des options de connectivité complètes, certains utilisateurs signalent des problèmes occasionnels de stabilité des connexions, notamment lors des périodes de forte affluence. Ces interruptions peuvent impacter la cohérence des tarifs et la disponibilité sur les différentes plateformes, ce qui indique la nécessité d'améliorer la stabilité du système.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. RateGain Channel Manager et Shiji Horizon Distribution partagent de nombreuses fonctionnalites Channel Managers de base, mais chacun a des capacites uniques. RateGain Channel Manager propose 95 partenaires d'integration verifies, tandis que Shiji Horizon Distribution en propose 64. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. RateGain Channel Manager est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
RateGain Channel Manager : Non. Shiji Horizon Distribution : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Channel Managers proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. RateGain a un HT Score de 85 et Shiji Group a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
|
A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
|
A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
|
Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits