Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 323 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
RMS se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (5.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Revenue management module and Guest CRM.
Thais PMS se distingue .
Notes comparées basées sur 323 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Facilité d'utilisation |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 800 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 323 | 0 |
Après analyse de 323 avis vérifiés, les utilisateurs de RMS apprécient surtout assistance technique et ressources pédagogiques, Évolutivité et profondeur des fonctionnalités, soutien à la comptabilité fiduciaire, tandis que ceux de Thais PMS mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Assistance technique et ressources pédagogiques
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Évolutivité et profondeur des fonctionnalités
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Soutien à la comptabilité fiduciaire
▾
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Gestion des canaux en ligne
▾
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| Inconvénients | |
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Moteur de réservation et interface mobile
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Flexibilité du rédacteur de rapports
▾
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Intégration du système de point de vente
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #7 147 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #8 102 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #8 14 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #7 8 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 100 avis | — |
| Luxe ▾ | #13 57 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #9 50 avis | — |
| Séjour prolongé ▾ | #3 65 avis | — |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #11 63 avis | — |
| Europe ▾ | #23 20 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #12 10 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #8 7 avis | — |
Choosing the right property management system (PMS) for your hotel hinges on balancing features, ease of use, support, and market presence. RMS by RMS and Thais-Soft by Thais PMS aim to streamline operations, but their strengths and weaknesses differ markedly. RMS, with its extensive feature set and global reach, clearly dominates the landscape. Your decision should reflect your hotel’s size, complexity, and growth ambitions.
Both products seek to solve core hospitality challenges: managing reservations, guest interactions, and operations. However, RMS’s broad feature depth and recent review volume give it a decisive edge. Are you ready to prioritize a system with proven scalability and support?
RMS offers a comprehensive platform that integrates reservation management, channel management, revenue tools, and guest CRM—features that are absent or limited in Thais-Soft. Thais-PMS, with no review data and a focus on simplicity, lacks the extensive feature set RMS provides.
RMS’s 293 reviews over the last six months, with a high overall rating of 4.56/5, demonstrate its widespread trust and recent user validation. Conversely, Thais-Soft has zero reviews, making it impossible to gauge real-world performance or satisfaction.
Given RMS’s recent, detailed reviews highlighting ease of use, support, and feature depth, it’s the more reliable choice for hotels aiming for operational efficiency and growth. Does your hotel need a proven, feature-rich system that scales?
If your hotel needs a feature-rich, scalable PMS with proven support, RMS is the clear choice. Its extensive capabilities—such as integrated channel management, revenue optimization, guest profiles, automated night audits, and online check-in—are critical for mid-sized and larger properties seeking to streamline complex operations.
If, on the other hand, your hotel is very small or just starting out with simple needs, and you prioritize a straightforward, no-frills system with minimal setup, Thais-Soft’s simplicity might appeal. However, with no recent reviews or detailed feature data, RMS’s extensive capabilities and recent positive feedback make it the more reliable option.
For hotels prioritizing growth, automation, and a broad ecosystem of integrations, RMS should be your primary focus. Is your hotel prepared to invest in a proven, comprehensive platform?
RMS’s user interface scores a solid 4.28/5, supported by recent reviews praising its user-friendly booking charts and straightforward operation. RMS’s onboarding experience averages 4.12/5, and users frequently mention that the system is intuitive despite its depth.
Thais-Soft’s ease of use is unverified, with no recent reviews or ratings available. Its minimal feature set suggests a simpler interface, but without user feedback, it's difficult to compare.
Edge: RMS. Its recent review volume and high usability scores indicate a well-designed, accessible platform for hotel teams.
RMS boasts 59 features exclusive to its platform, including integrated CRS, revenue management, guest CRM, automated night audits, and multi-lingual support. Its feature set is tailored to large and complex properties aiming for automation and revenue growth.
Thais-Soft offers only 15 shared features, with no unique features listed. This limited scope suggests it’s better suited for basic operations without advanced automation or integrations.
Given RMS’s extensive feature arsenal, especially tools that directly impact revenue and guest engagement, it holds a decisive edge. Are you seeking a system that can handle complex, multi-faceted hospitality operations?
RMS’s support scores 4.48/5, with recent reviews praising the responsiveness, patience, and helpfulness of its support staff. Users highlight the proactive team, quick response times, and helpful tutorials, which significantly enhance user experience.
Thais-Soft’s support ratings are unavailable due to the absence of recent reviews. This lack of recent feedback makes RMS’s support reputation more credible and reassuring.
Edge: RMS. Its well-reviewed, accessible support network makes onboarding and ongoing use smoother for your team.
RMS integrates with a verified 112 partners, including critical channels like SiteMinder, Criton, and Sage. These integrations cover a broad spectrum of hotel operations—distribution, payment, marketing—making RMS suitable for properties with complex connectivity needs.
Thais-Soft has only 17 verified integrations, mostly domestic or niche partners, with limited global hotel ecosystem connections. This narrower integration scope can restrict your operational flexibility.
RMS’s extensive, verified partner network provides the most comprehensive connectivity options. Does your hotel rely on multiple software tools and integrations?
RMS’s recent reviews and high ratings (4.56/5, 293 reviews in the last six months) reflect strong, current user satisfaction. Hotels across various segments—from boutique to extended stay—appreciate its usability, features, and support.
Thais-Soft has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge user sentiment or satisfaction.
Based on the available data, RMS’s reputation and recent positive feedback make it the preferred choice. Are you comfortable choosing a system with verified, recent user validation?
RMS charges a $800 base price with no trial, freemium, or monthly per-room fees. Its straightforward pricing offers transparency and predictability for your budget.
Thais-Soft’s pricing is not publicly available, which could complicate budgeting decisions. Its SaaS model suggests ongoing subscription costs, but specifics are unclear.
If predictable, upfront pricing matters, RMS’s clear fee structure is advantageous. Are you willing to pay for a proven platform with transparent costs?
Not ideal if:
Would your hotel benefit from a comprehensive platform that scales with your growth?
Not ideal if:
Is your hotel best served by a streamlined, no-fuss PMS with basic features?
RMS and Thais-Soft serve very different market segments. RMS’s feature-rich, scalable platform is designed for hotels seeking operational depth, automation, and growth support. Thais-Soft offers a simpler, accessible solution suitable for very small or straightforward operations, but lacks recent validation.
If your hotel aims to grow, optimize revenue, and handle complex operations, RMS provides proven tools and recent positive reviews. Its extensive integrations, dedicated support, and global presence make it the more dependable choice.
Conversely, if your needs are minimal, and you prioritize simplicity and cost-effectiveness, Thais-Soft might suffice, but with no recent reviews, confidence is limited.
Ultimately, RMS’s recent review volume and high ratings make it the recommended system. Are you ready to choose a platform that can truly support your hotel’s ambitions?
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 800 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 3 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
L'équipe d'assistance de RMS est fréquemment félicitée pour son aide proactive et compétente. Cependant, les utilisateurs ont exprimé le besoin de dav... L'équipe d'assistance de RMS est fréquemment félicitée pour son aide proactive et compétente. Cependant, les utilisateurs ont exprimé le besoin de davantage de ressources d'apprentissage numériques et de tutoriels vidéo pour faciliter la navigation dans le système et optimiser l'utilisation des fonctionnalités disponibles.
RMS est reconnu pour sa capacité à accompagner la croissance des entreprises, notamment les complexes de camping-cars nécessitant une gestion opératio... RMS est reconnu pour sa capacité à accompagner la croissance des entreprises, notamment les complexes de camping-cars nécessitant une gestion opérationnelle complexe. Les utilisateurs apprécient son évolutivité et la richesse de ses fonctionnalités, incluant la gestion des réservations, les rapports et le service de ménage, disponibles immédiatement. Cette exhaustivité permet aux établissements d'optimiser efficacement leurs opérations variées.
Les utilisateurs apprécient RMS pour son assistance exceptionnelle en matière de comptabilité fiduciaire, soulignant la fiabilité et la rapidité de so... Les utilisateurs apprécient RMS pour son assistance exceptionnelle en matière de comptabilité fiduciaire, soulignant la fiabilité et la rapidité de son aide pour les questions comptables. Les mises à jour du système améliorent sa capacité à gérer efficacement la comptabilité fiduciaire immobilière, et nombreux sont ceux qui constatent que cette fonctionnalité réduit considérablement la complexité opérationnelle, permettant ainsi aux gestionnaires immobiliers de se concentrer sur d'autres tâches essentielles.
Les points de friction pour les hôteliers
Le moteur de réservation reçoit des avis mitigés, certains réclamant des améliorations en termes de sophistication et d'ergonomie mobile. Il est suggé... Le moteur de réservation reçoit des avis mitigés, certains réclamant des améliorations en termes de sophistication et d'ergonomie mobile. Il est suggéré de simplifier le processus de réservation et de le rendre potentiellement gratuit pour les clients fidèles, ce qui pourrait encourager la fidélisation et les réservations répétées.
Bien que RMS propose un outil de création de rapports performant, les clients ont exprimé le besoin d'options de personnalisation plus poussées. Parmi... Bien que RMS propose un outil de création de rapports performant, les clients ont exprimé le besoin d'options de personnalisation plus poussées. Parmi leurs suggestions figurent l'ajout de champs modifiables et de colonnes optionnelles afin de générer des rapports plus rapidement et avec plus de flexibilité, facilitant ainsi la prise de décision au quotidien sans avoir à les recréer entièrement.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. RMS et Thais-Soft partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. RMS propose 116 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Thais-Soft en propose 17. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. RMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.3/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
RMS : Non. Thais-Soft : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. RMS a un HT Score de 90 et Thais PMS a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement