The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 228 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
ROIBACK se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme Google AMP Markup and Storefront/Voucher Functionality.
Bookassist se distingue en customer support and onboarding — en particulier pour les etablissements brand (4.7/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile optimized/responsive and Automated reporting.
Notes comparees basees sur 228 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilite de recommandation |
|
|
| Facilite d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualite-prix |
|
|
| Prix de depart | Contact sales | Contact sales |
| Avis verifies | 9 | 219 |
Apres analyse de 228 avis verifies, les utilisateurs de ROIBACK apprecient surtout , tandis que ceux de Bookassist mettent en avant support professionnel et réactif, cms et moteur de réservation conviviaux, réservations directes et augmentation des revenus. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Support professionnel et réactif
▾
|
|
|
+
CMS et moteur de réservation conviviaux
▾
|
|
|
+
Réservations directes et augmentation des revenus
▾
|
|
|
+
Innovation et mises à jour techniques
▾
|
|
| Inconvenients | |
|
−
Personnalisation et flexibilité
▾
|
|
|
−
Questions techniques et administratives
▾
|
|
|
−
Analyse et reporting des données
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Conception de sites web pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #26 0 avis | #6 65 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #17 3 avis | #6 109 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #13 1 avis | #4 29 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | #7 2 avis | #9 2 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #20 3 avis | #6 86 avis |
| Luxe ▾ | #17 3 avis | #7 79 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #14 2 avis | #7 55 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #16 0 avis | #3 30 avis |
Par region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #27 1 avis | #12 7 avis |
| Europe ▾ | #17 1 avis | #3 195 avis |
| Asie-Pacifique | #5 3 avis | #9 3 avis |
| Moyen-Orient | #8 1 avis | #7 2 avis |
Choosing the right website development platform for your hotel can have a significant impact on your online engagement and direct bookings. Both Roiback and Bookassist aim to improve your hotel’s web presence, but their approaches and strengths differ. Roiback focuses on visually stunning, conversion-oriented websites with a creative touch, while Bookassist offers a highly customizable, mobile-first CMS with extensive integrations. Which one aligns better with your hotel’s priorities?
Roiback and Bookassist both aim to boost your hotel’s online performance, but they target different needs. Roiback emphasizes striking, conversion-focused websites designed to inspire visitors from the first click, supported by analytics and strategic design. Conversely, Bookassist provides a purpose-built CMS that enables easy content management, a vast array of features, and seamless booking engine integration. Do you prioritize striking visuals over extensive functionality?
Roiback is more about creating visually impressive sites that attract and convert, especially in luxury and resort segments, while Bookassist’s strength is in its broad feature set, designed for hotels seeking flexibility and high functionality. Recent reviews favor Bookassist, which has 155 reviews and a 4.92/5 rating, indicating stronger user satisfaction.
Are you looking for a website that captivates visitors and drives bookings through design? Or do you prefer a highly customizable platform that manages a wide variety of features? The choice hinges on your hotel’s core digital strategy.
If your hotel needs a website that immediately engages visitors with compelling visuals and a strategic design aimed at conversion, Roiback is the better fit. Its focus on inspiring first impressions and its analytics reports make it ideal for luxury, resort, or boutique hotels that rely heavily on visual storytelling.
On the other hand, if your hotel requires a flexible, scalable CMS with extensive features like multilingual support, dynamic offers, and a tightly integrated booking engine, Bookassist is the smart choice. Its suite of 25 unique features and high user ratings point to a solution suited for hotels that want control over content and a broad array of functionalities.
In summary, choose Roiback if you value aesthetic appeal and conversion focus. Opt for Bookassist if you need a comprehensive, feature-rich platform that facilitates high functionality and customization. Your decision should depend on whether visual impact or feature versatility is your top priority.
Roiback’s interface boasts a solid 4.5/5 ease-of-use rating from users, with reviews highlighting their straightforward onboarding process. Customers mention that Roiback’s system is simple to manage once set up, but some feel the backend could be more intuitive for advanced users.
Bookassist outperforms slightly with a 4.72/5 usability score, praised for its drag-and-drop editor, clear design, and fast-loading pages. Users emphasize the platform’s user-friendliness and the availability of detailed tutorials, making it suitable for staff with varying tech skills.
Edge: Bookassist.
Roiback’s unique features include Google AMP markup, storefront/voucher functionality, customizable attractions maps, and website personalization, totaling 6 exclusive features. It offers essential tools for visual storytelling and conversion optimization but lacks the breadth of options found in Bookassist.
Bookassist boasts 25 features, including mobile responsiveness, multi-lingual support, multi-currency, automated reporting, pre-stay emails, social media integration, and advanced booking modules like pooled inventory and special offers. These features provide a versatile platform that adapts to diverse needs.
Edge: Bookassist.
Roiback’s support scores 4.38/5, with reviewers citing quick responses and effective issue resolution. However, some mention that support could be more proactive in suggesting new features or improvements.
Bookassist’s support is rated 4.91/5, with many reviews highlighting its responsiveness, proactive account management, and ongoing training. Clients appreciate the support team’s dedication to optimizing their systems for increased results.
Edge: Bookassist.
Roiback has 27 verified partners, including RoomRaccoon, GuestCentric, and STAAH, covering essential booking and marketing integrations. Its partner list is more limited but focused on key hospitality tools.
Bookassist features 74 verified integrations, including popular partners like SiteMinder, Triptease, and Umi Digital. Its extensive partner network allows for greater customization and comprehensive online management.
Edge: Bookassist.
Roiback has 8 reviews, with a low overall score of 0/5 and only 3 recent reviews, limiting confidence in user satisfaction. The few reviews are mixed, citing some support and usability issues.
Bookassist, with 155 reviews and a 4.92/5 rating, receives consistently high praise across all segments, especially from boutique and city hotels. Recent reviews emphasize increased direct bookings and mobile performance improvements, affirming its superior reputation.
Edge: Bookassist.
Both platforms do not publicly disclose exact pricing. Roiback does not offer a freemium or trial, suggesting customized quotes. Bookassist also lacks transparent pricing details, indicating tailored packages based on hotel size and needs.
Your best approach is to request demos and quotes to compare value; however, the extensive feature set and support of Bookassist imply a higher investment.
Not ideal if your hotel needs extensive functionalities, multi-lingual options, or a broad integration network.
Not ideal if your hotel prefers a minimalist website or has budget constraints limiting extensive feature adoption.
Roiback excels in creating visually compelling websites that drive conversions through a strategic design approach. It’s ideal for luxury, boutique, or resort hotels that thrive on storytelling and impactful visuals.
Bookassist offers a comprehensive platform with a broad feature set, perfect for hotels that want control and flexibility in managing content, offers, and bookings. Its extensive integrations and superior support make it a top choice for high-volume or multi-property hotels.
If your hotel prioritizes visual storytelling and simple, conversion-driven websites, Roiback is the right pick. For hotels that need a feature-rich, customizable CMS with a proven track record of increasing direct bookings, Bookassist is the clear choice. In terms of recent reviews and overall user satisfaction, Bookassist is the stronger option by far.
La tarification des Conception de sites web est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
|
|
|
|---|
Selon la base de donnees produits de HTR, Roiback | Hotel Web Development et Smart CMS by Bookassist partagent 8 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
|
|
|---|---|---|
| Balisage AMP de Google | ||
| Bons cadeaux et expériences prépayées | ||
| Cartes d'attractions personnalisables | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Mobile optimisé/réactif | ||
| Moteur de réservation | ||
| Multi-devise | ||
| Multilingue | ||
| Personnalisation du site Web | ||
| Popups et alertes | ||
| Storefront/Voucher Functionality | ||
| Tarifs |
Affichage des principales differences. 19 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 1 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"The new website offers a more agile, intuitive, and personalized user experience. We wanted our website to reflect our corporate identity, our hotels, and our differential value pr..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
L'assistance de l'équipe Bookassist, notamment des gestionnaires de comptes et du service client, est très appréciée dans de nombreux avis. Les client... L'assistance de l'équipe Bookassist, notamment des gestionnaires de comptes et du service client, est très appréciée dans de nombreux avis. Les clients apprécient la réactivité de l'équipe en cas de problème, ses conseils proactifs et son efficacité en résolution de problèmes.
Les utilisateurs ont systématiquement salué la simplicité d'utilisation et l'ergonomie du CMS et du moteur de réservation. Nombre d'entre eux ont trou... Les utilisateurs ont systématiquement salué la simplicité d'utilisation et l'ergonomie du CMS et du moteur de réservation. Nombre d'entre eux ont trouvé l'interface simple et apprécié les options de personnalisation, la clarté visuelle et la réactivité mobile.
De nombreux utilisateurs soulignent l'augmentation significative des réservations directes et du chiffre d'affaires global de Bookassist. L'intégratio... De nombreux utilisateurs soulignent l'augmentation significative des réservations directes et du chiffre d'affaires global de Bookassist. L'intégration de l'outil avec divers éléments tels que les mécanismes de réservation, la gestion des métadonnées et des publicités, ainsi que sa compatibilité mobile intuitive, contribuent largement à ce succès.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs apprécient la possibilité de personnaliser différents aspects du moteur de réservation et du CMS pour répondre à leurs besoins spécif... Les utilisateurs apprécient la possibilité de personnaliser différents aspects du moteur de réservation et du CMS pour répondre à leurs besoins spécifiques. Cependant, certains ont mentionné que certaines fonctionnalités, comme la gestion des forfaits et les remises dynamiques, pourraient être améliorées pour une meilleure efficacité.
Quelques avis critiques soulignent la nécessité d'améliorer l'administration du moteur de réservation, la rapidité des mises à jour et certains aspect... Quelques avis critiques soulignent la nécessité d'améliorer l'administration du moteur de réservation, la rapidité des mises à jour et certains aspects techniques, comme les paramètres de réduction dynamique. Ces utilisateurs estiment que ces améliorations amélioreraient considérablement leur expérience globale.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Roiback | Hotel Web Development et Smart CMS by Bookassist partagent de nombreuses fonctionnalites Website Design de base, mais chacun a des capacites uniques. Roiback | Hotel Web Development propose 27 partenaires d'integration verifies, tandis que Smart CMS by Bookassist en propose 74. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Smart CMS by Bookassist est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.3/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Roiback | Hotel Web Development : Non. Smart CMS by Bookassist : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Website Design proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. ROIBACK a un HT Score de 0 et Bookassist a 79. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
|
A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
|
A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
|
Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits