The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 209 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
RoomRaccoon se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements independent (4.1/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Revenue management module and Payment processing.
Vreasy se distingue .
Notes comparees basees sur 209 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $1,000/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 209 | 0 |
Apres analyse de 209 avis verifies, les utilisateurs de RoomRaccoon apprecient surtout interface utilisateur et expérience, système tout-en-un, courriels et documents automatisés, tandis que ceux de Vreasy mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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Vreasy |
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| Avantages | |
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Interface utilisateur et expérience
▾
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+
Système tout-en-un
▾
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+
Courriels et documents automatisés
▾
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| Inconvenients | |
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−
Service et assistance
▾
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−
Limites de l'intégration
▾
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−
Bugs système et problèmes de stabilité
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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Vreasy |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #10 90 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #17 27 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #14 7 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) | #19 0 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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Vreasy |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 100 avis | — |
| Luxe ▾ | #9 64 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #14 29 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #7 28 avis | — |
Par region
| Segment |
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Vreasy |
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #24 7 avis | — |
| Europe ▾ | #5 123 avis | — |
| Asie-Pacifique | #31 4 avis | — |
| Moyen-Orient | #31 1 avis | — |
Choosing between RoomRaccoon and Vreasy ultimately hinges on your property type and operational needs. RoomRaccoon is an all-in-one PMS designed for independent hotels, boutique properties, and small chains, aiming to streamline operations through a comprehensive platform. Vreasy, on the other hand, caters primarily to vacation rental managers, focusing on managing multiple listings and guest interactions across various channels.
Both products aim to simplify property management, but their core focuses differ. Does your hotel need a versatile all-in-one solution for diverse property types? Or do you manage vacation rentals and need a platform tailored for that niche? Let’s explore which is better suited for your operational model.
RoomRaccoon is a mature property management system with 169 reviews, a high overall rating of 4.88/5, and recent reviews confirming its ongoing relevance. It offers a broad suite of features like channel management, booking engine, revenue management, payment processing, and guest CRM, tailored for small to medium-sized hotels and independent operators.
Vreasy, however, has no reviews on HotelTechReport and appears oriented exclusively towards vacation rental businesses. Its lack of recent or any reviews makes it difficult to evaluate its stability, feature set, or user satisfaction. Given the data, RoomRaccoon’s established presence and recent positive feedback make it the more reliable choice.
Edge: RoomRaccoon
If your hotel operates as an independent property, boutique hotel, or small chain seeking an all-in-one management system, go with RoomRaccoon. It consolidates PMS, channel management, booking engine, and revenue tools into a single cloud platform that’s highly rated by users and proven in the field.
If your primary focus is managing multiple vacation rentals across different channels, Vreasy might seem relevant, but the absence of reviews and market presence suggests it’s untested at scale. For most hotels, especially those wanting stability and proven features, RoomRaccoon is the safer, more effective choice.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon scores a 4.74/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface, straightforward onboarding, and user-friendly design. Hoteliers highlight that their staff learn the system quickly, reducing training time and operational friction.
Vreasy lacks any publicly available review data, making it impossible to assess usability or onboarding quality. Given RoomRaccoon’s high scores and recent positive review comments, it clearly offers a smoother experience for hotel teams.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon boasts over 51 unique features, including a channel manager, revenue management, booking engine, automated night audit, guest CRM, integrated payment processing, and mobile app. Its extensive feature set is specifically designed to serve small to medium-sized hotels efficiently.
Vreasy offers no detailed feature list or comparative data, limiting the ability to evaluate its capabilities. Based on available information, RoomRaccoon’s comprehensive feature suite and proven integrations provide a clear advantage.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon’s support scores 4.53/5, with recent reviews emphasizing responsive, helpful service and good onboarding experiences. Users report that the team is eager to address issues promptly, which is crucial for smooth operations.
Vreasy provides no support ratings or testimonials, making it impossible to gauge customer service quality. For operational peace of mind, RoomRaccoon’s established reputation for support is a decisive factor.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon offers 88 verified partners, including popular integrations like Sage, FLEXIPASS, Paxxio, and RevControl. Its open marketplace allows hotels to connect with numerous external systems, enhancing flexibility and operational fluidity.
Vreasy has no reported integrations, limiting its adaptability. For hotels prioritizing a connected ecosystem, RoomRaccoon’s extensive partner network is a significant plus.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon’s combined review score of 4.88/5, based on 169 reviews with recent activity, demonstrates high customer satisfaction. Hotels across segments, especially boutique and independent hotels, consistently praise its usability, automation, and support.
Vreasy has no reviews on the platform, so no rating data is available. While its reputation remains unverified, the strong, recent feedback for RoomRaccoon makes it the preferred option.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon charges a flat monthly fee of $1,000, with no implementation or trial fees. Its pricing model is transparent and designed for small to medium hotels seeking an all-in-one solution.
Vreasy’s pricing details are not publicly available, and no trial information is provided. The lack of transparent pricing and review data makes RoomRaccoon the clearer choice for budget-conscious hoteliers.
Edge: RoomRaccoon
Not ideal if:
Not ideal if:
RoomRaccoon is a well-established, feature-rich PMS with high user satisfaction, making it ideal for small to medium-sized independent hotels. Its extensive integrations, ease of use, and recent positive reviews give it a clear advantage over Vreasy, which remains unreviewed and untested at scale.
If your hotel needs a reliable, all-in-one platform that streamlines operations and boosts revenue, RoomRaccoon is the safer, smarter choice. Vreasy might appeal to vacation rental managers, but without reviews or proven market presence, it’s a risky pick for hoteliers seeking certainty and support.
Ultimately, for most hotels evaluating property management systems today, RoomRaccoon’s proven track record, comprehensive features, and high satisfaction ratings make it the recommended option.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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Vreasy | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $1,000/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, RoomRaccoon PMS et Vreasy partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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Vreasy |
|---|---|---|
| Gestionnaire de canaux | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Moteur de réservation | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Traitement des paiements | ||
| Vue Calendrier |
Affichage des principales differences. 39 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux utilisateurs trouvent l'interface utilisateur de RoomRaccoon intuitive et facile à prendre en main, ce qui simplifie les opérations quotid... De nombreux utilisateurs trouvent l'interface utilisateur de RoomRaccoon intuitive et facile à prendre en main, ce qui simplifie les opérations quotidiennes et l'intégration des nouveaux employés. Cependant, des suggestions d'amélioration sont proposées, notamment pour les versions mobiles et tablettes du système, afin d'en optimiser l'ergonomie.
Les utilisateurs de RoomRaccoon apprécient la plateforme tout-en-un, intégrant moteur de réservation, channel manager, PMS et comptabilité. Cette cons... Les utilisateurs de RoomRaccoon apprécient la plateforme tout-en-un, intégrant moteur de réservation, channel manager, PMS et comptabilité. Cette consolidation permet de rationaliser les opérations et d'éliminer le recours à plusieurs logiciels. De nombreux avis soulignent le gain de temps et la simplification de la gestion apportés par cette fonctionnalité.
Les hôteliers apprécient particulièrement les fonctionnalités d'automatisation des e-mails et des documents, soulignant qu'elles permettent un gain de... Les hôteliers apprécient particulièrement les fonctionnalités d'automatisation des e-mails et des documents, soulignant qu'elles permettent un gain de temps et une meilleure communication avec les clients. La facturation automatisée et les e-mails avant et après séjour sont des avantages fréquemment cités. Les utilisateurs apprécient également les options de personnalisation de ces fonctionnalités automatisées.
Les points de friction pour les hoteliers
Si certains utilisateurs apprécient la serviabilité des agents du service client, de nombreux avis critiquent la disponibilité et la réactivité de l'é... Si certains utilisateurs apprécient la serviabilité des agents du service client, de nombreux avis critiquent la disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de RoomRaccoon. Les longs délais d'attente pour la résolution des problèmes, notamment pendant les périodes critiques, sont des plaintes fréquentes.
Plusieurs avis soulignent les limites de l'intégration de RoomRaccoon avec d'autres systèmes, tels que les passerelles de paiement (Stripe, logiciels... Plusieurs avis soulignent les limites de l'intégration de RoomRaccoon avec d'autres systèmes, tels que les passerelles de paiement (Stripe, logiciels de comptabilité) et les OTA. Les utilisateurs souhaitent des intégrations plus fluides pour éviter les tâches manuelles et les dépenses supplémentaires.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. RoomRaccoon PMS et Vreasy partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. RoomRaccoon PMS propose 88 partenaires d'integration verifies, tandis que Vreasy en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. RoomRaccoon PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
RoomRaccoon PMS : Non. Vreasy : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. RoomRaccoon a un HT Score de 80 et Vreasy a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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