The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 143 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
SABA Hospitality se distingue en customer support and ROI — en particulier pour les etablissements brand (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Payments Integrations and Guest Re-Ordering.
Liverton se distingue .
Notes comparees basees sur 143 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $100/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 142 | 1 |
Apres analyse de 143 avis verifies, les utilisateurs de SABA Hospitality apprecient surtout personnalisation et flexibilité, système de commande mobile, compendium numérique, tandis que ceux de Liverton mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Personnalisation et flexibilité
▾
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Système de commande mobile
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+
Compendium numérique
▾
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+
Croissance des revenus
▾
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| Inconvenients | |
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−
Problèmes d'utilisabilité
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Commande mobile et service en chambre pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #1 15 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #2 44 avis | #13 0 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #1 57 avis | #12 0 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #1 26 avis | #8 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 49 avis | #14 1 avis |
| Luxe ▾ | #1 79 avis | #14 0 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #2 59 avis | #11 1 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #2 16 avis | — |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #4 9 avis | #9 1 avis |
| Europe ▾ | #4 9 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #1 65 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #2 8 avis | — |
Choosing between SABA Hospitality’s F&B Ordering and Liverton’s SmartStay hinges on your hotel’s specific needs and priorities. Both solutions aim to streamline mobile ordering and drive revenue, but they diverge significantly in features, scale, and support.
SABA Hospitality offers a robust, feature-rich platform with a proven track record and more recent reviews, making it the more data-backed choice. Liverton, meanwhile, provides a highly customizable, app-less experience with competitive pricing but fewer recent reviews and a narrower hotel segment focus.
Are you looking for a comprehensive, well-supported platform with extensive features and a strong reputation? Or do you prefer a flexible, customizable solution that emphasizes ease of use and contactless access without app downloads?
Both platforms serve the core purpose of mobile F&B ordering, but they do so with different strengths. SABA Hospitality, with a review count of 132 and a recent 4.97/5 overall rating, dominates in data recency and user satisfaction. Its feature set includes request management, reservations, upselling, multi-menu ordering, digital menus, and integrations with POS systems—features Liverton lacks.
Liverton’s approach emphasizes simplicity and guest recognition through PMS integration, but it has only one review and no recent feedback to support sustained performance or user satisfaction. SABA Hospitality’s higher review count and more recent feedback suggest a more reliable, mature product.
Are you prioritizing a product with a proven track record and extensive feature set? Or are you comfortable with a newer, less reviewed platform that emphasizes customization and no app downloads?
If your hotel needs a feature-rich, integrated platform capable of managing multiple aspects of guest interaction—such as request management, reservations, loyalty, and in-venue ordering—SABA Hospitality is the better pick. Its large hotel segment coverage, especially in luxury and resort segments, and high customer satisfaction scores support this.
Conversely, if your hotel primarily seeks a straightforward, app-less ordering solution with strong PMS integration and a focus on guest recognition, Liverton’s SmartStay might fit. It offers seamless PMS connection, loyalty integration, and a white-label setup to match your branding, but with fewer reviews and less recent feedback, its maturity is less certain.
For most hoteliers evaluating modern, scalable solutions, SABA Hospitality’s proven performance and rich feature set make it the stronger recommendation.
SABA Hospitality boasts a high ease of use rating (4.74/5) with positive reviews praising its simple setup and guest-friendly interface. Customers highlight effortless onboarding, intuitive menus, and quick staff adoption, which reduces training time.
Liverton, rated a perfect 5/5 for ease of use, emphasizes a no-download, scan-based approach that minimizes app friction. However, due to limited recent reviews, real-world usability insights are scarce, and some users may find the PMS integration more technically involved.
Edge: SABA Hospitality.
SABA Hospitality offers 26 unique features, including request management, reservations, upselling, digital menus, in-venue ordering, contactless ordering, multiple payment options, loyalty integrations, and more. It’s a comprehensive platform designed to replace multiple systems with a single, unified interface.
Liverton provides core mobile ordering and PMS integration but lacks the extensive feature set found in SABA Hospitality. It emphasizes guest recognition and seamless payment but doesn’t offer the same breadth of operational tools.
Edge: SABA Hospitality.
SABA Hospitality’s support rating of 4.79/5 reflects a strong, responsive support team, corroborated by reviews praising their efficiency and problem resolution. One reviewer specifically mentions, “SABA Hospitality are easy to work with and very efficient,” underscoring consistent post-sale service.
Liverton’s support, rated at 4/5, is generally responsive but has room for improvement, especially in after-hours support. The limited recent reviews make it harder to assess current support levels, but the available feedback suggests SABA’s support is more reliable.
Edge: SABA Hospitality.
SABA Hospitality has 9 verified integrations with key partners like Oracle Hospitality, Shiji Group, Stripe, and others. Liverton connects with 8, including RMS, Mews, Cloudbeds, and Planet.
Both are well-connected, but SABA’s broader integration ecosystem, especially with industry-standard systems, offers more flexibility for complex hotel operations.
Edge: SABA Hospitality.
SABA Hospitality’s 132 reviews, with a 4.97/5 score and a 94% likelihood to recommend, demonstrate strong user satisfaction. Its reviews span luxury, boutique, and resort segments, with high segment ratings (e.g., 5/5 for brands and 4.96/5 for independent hotels).
Liverton, with only one review and a 0/5 rating (likely a placeholder), offers no recent or substantial feedback for comparison. Its current rating does not support a confident recommendation.
Edge: SABA Hospitality.
SABA Hospitality charges a flat $100/month fee with no implementation, setup, or additional charges. Liverton’s pricing is not publicly disclosed, but it emphasizes no hidden fees and direct guest funds deposit—implying a potentially flexible or custom pricing structure.
Given the clear, published cost for SABA, it provides predictable budgeting. Lack of transparent pricing from Liverton makes cost comparison difficult but suggests it might be more variable.
Edge: SABA Hospitality.
Not ideal if:
Not ideal if:
SABA Hospitality provides a mature, feature-rich, and highly reviewed platform that covers the full spectrum of mobile F&B ordering needs. Its extensive integrations, high customer satisfaction, and proven success across various segments make it the safer, more reliable choice for most hotels.
Liverton offers a straightforward, app-less approach emphasizing PMS integration, guest recognition, and simplicity. Its limited recent reviews and narrower feature set make it better suited for smaller properties or those with minimal F&B complexities.
For hotels seeking a comprehensive, well-supported platform with a proven track record, SABA Hospitality is the clear choice. If your priorities are simplicity, PMS recognition, and no app downloads, Liverton could meet your needs—though with less confidence in current support and performance.
La tarification des Commande mobile et service en chambre est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, SABA F&B Ordering et F&B by SmartStay partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Confirmations et recommandations de marque d'hôtel | ||
| Gestion des demandes | ||
| Perdu trouvé | ||
| Réservations | ||
| Services de reveil | ||
| Transport |
Affichage des principales differences. 14 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 3 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"Both - guests and staff - love the solution and have really taken to it. More than nearly 30% of the guests are using SABA to place Food & Beverage orders and request their room be..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"The SABA Hospitality digital platform is a critical component within our overall guest engagement strategy. It plays a vital role in fulfilling and serving guest orders, helps us e..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
SABA offre une personnalisation poussée, permettant aux hôtels d'adapter l'outil à leurs besoins spécifiques. Les utilisateurs apprécient la flexibili... SABA offre une personnalisation poussée, permettant aux hôtels d'adapter l'outil à leurs besoins spécifiques. Les utilisateurs apprécient la flexibilité des fonctionnalités de communication et la conception modulaire, qui permettent d'adapter la plateforme à des environnements professionnels ou à des profils de clientèle spécifiques.
Le système de commande mobile de SABA améliore considérablement les revenus en simplifiant le service, en réduisant les erreurs et en permettant aux c... Le système de commande mobile de SABA améliore considérablement les revenus en simplifiant le service, en réduisant les erreurs et en permettant aux clients de commander sans interagir avec le personnel. Cette plateforme s'intègre parfaitement aux processus existants et est disponible en plusieurs langues, améliorant ainsi la satisfaction client grâce à un accès simplifié et un suivi des commandes en temps réel.
Le recueil numérique remplace les supports papier traditionnels et offre une plateforme écologique et interactive permettant aux clients d'accéder à l... Le recueil numérique remplace les supports papier traditionnels et offre une plateforme écologique et interactive permettant aux clients d'accéder à l'information, de commander un service en chambre et de découvrir les attractions locales. Il permet aux hôtels de fournir des informations actualisées en temps réel, réduisant ainsi les coûts opérationnels tout en ouvrant des opportunités de ventes incitatives.
Les points de friction pour les hoteliers
Certains utilisateurs trouvent l'interface complexe pour les personnes moins à l'aise avec les nouvelles technologies, notamment les plus âgés. Il est... Certains utilisateurs trouvent l'interface complexe pour les personnes moins à l'aise avec les nouvelles technologies, notamment les plus âgés. Il est suggéré de simplifier les options de langue ou la présentation de l'interface afin d'améliorer l'accessibilité pour tous les niveaux d'utilisateurs.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. SABA F&B Ordering et F&B by SmartStay partagent de nombreuses fonctionnalites Mobile Ordering & Room Service de base, mais chacun a des capacites uniques. SABA F&B Ordering propose 9 partenaires d'integration verifies, tandis que F&B by SmartStay en propose 8. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. F&B by SmartStay est en tete pour la facilite d'utilisation avec 5.0/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
SABA F&B Ordering : Non. F&B by SmartStay : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Mobile Ordering & Room Service proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. SABA Hospitality a un HT Score de 93 et Liverton a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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