The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 224 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
dailypoint™ se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest profiles and Guest Feedback Module (comment cards/reviews).
LeadSquared se distingue .
Notes comparees basees sur 224 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $600/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 224 | 0 |
Apres analyse de 224 avis verifies, les utilisateurs de dailypoint™ apprecient surtout services de soutien, automatisation des campagnes, moteur de profils, tandis que ceux de LeadSquared mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Services de soutien
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Automatisation des campagnes
▾
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Moteur de profils
▾
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+
Marketing par e-mail
▾
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| Inconvenients | |
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Complexité de la personnalisation
▾
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Performances du système
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs CRM hôtelier et marketing par e-mail pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #5 25 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #2 149 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #3 34 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #5 12 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 106 avis | — |
| Luxe ▾ | #1 133 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #1 71 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #4 13 avis | — |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | #20 1 avis | — |
| Europe ▾ | #3 195 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #5 7 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #2 15 avis | — |
Choosing between dailypoint™ 360° and LeadSquared’s Sales Execution CRM hinges on your hotel’s core needs. While both are CRM tools, they serve entirely different purposes: dailypoint™ focuses on consolidating guest data for personalized guest experiences, and LeadSquared targets sales automation across multiple channels. Your decision should depend on whether your priority is elevating guest engagement or optimizing sales processes.
dailypoint™ boasts extensive reviews, recent positive feedback, and a high overall rating, making it a more data-backed choice for hotels seeking a guest-centric CRM. LeadSquared, with no reviews or recent data, cannot match this credibility at present.
dailypoint™ and LeadSquared are designed to address distinct hotel challenges. dailypoint™ centralizes guest data from over 200 sources, creating a unified profile that enables targeted marketing, personalized communication, and loyalty management. It excels at elevating guest experiences, which translates into higher satisfaction and repeat bookings.
LeadSquared, however, focuses on managing high-volume sales pipelines and automating customer acquisition across multiple channels. It is more suitable for sales teams or hotel chains prioritizing rapid lead conversion and revenue growth through structured sales processes.
Your choice depends on whether your hotel needs a guest data platform (dailypoint™) or a sales automation system (LeadSquared). Does your team want to deepen guest relationships or amplify sales efforts?
If your hotel needs a centralized guest data system that unifies booking, CRM, and marketing efforts, go with dailypoint™. Its ability to connect with over 200 systems, create detailed guest profiles, and support personalized marketing makes it invaluable for hotels aiming to boost guest satisfaction and loyalty.
If your focus is on increasing sales volume through multi-channel outreach and automation, LeadSquared is the better fit. It caters to high-volume, fast-paced sales environments, providing tools to manage multiple teams and product lines efficiently, although it lacks hotel-specific integrations and reviews.
For hotels prioritizing guest experience, data quality, and integrated marketing, dailypoint™ is the clear winner. Conversely, if your team is mainly driven by aggressive sales targets and multi-channel lead management, LeadSquared may be more aligned with your goals.
dailypoint™ scores highly on usability with a 4.15/5 rating, backed by extensive onboarding support and positive review feedback praising its management of guest data and email campaigns. Users appreciate its straightforward guest profile management and automation features, although some note a steep learning curve due to its complexity.
LeadSquared’s usability cannot be assessed because it has no reviews or ratings available. Nonetheless, since it is designed for high-velocity sales teams, its interface likely emphasizes efficiency over complexity.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ offers 10 features exclusive to its platform, including a centralized multi-hotel solution, guest profiles, a WYSIWYG HTML editor, guest feedback modules, email newsletters, a database health monitor, TripAdvisor connectivity, transactional templates, and room type segmentation. These features directly support personalized marketing and guest management.
LeadSquared, despite its focus on sales processes, has no unique hotel-specific features; it primarily offers a broad sales automation toolkit. With no distinct features listed apart from core CRM functions, dailypoint™ clearly leads in hotel-centric capabilities.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ is rated 4.51/5 for customer support, with reviews pointing to responsive, knowledgeable assistance and effective onboarding. Guests particularly highlight its support team’s flexibility and proactive development approach, although some note support costs can be high.
LeadSquared has no available support or review data, making it impossible to compare. Given its SaaS nature, support quality is likely variable and less hotel-specific.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ boasts 59 verified integration partners, including hotelkit, apaleo, Customer Alliance, HiJiffy, and more. Its extensive API connections enable seamless data flow across PMS, CRS, and marketing platforms, vital for full-system coherence.
LeadSquared offers no verified integrations, limiting its connectivity options. For hotels needing a connected ecosystem, dailypoint™’s broad integration network is a significant advantage.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ has over 149 reviews, most within the last six months, with an overall rating of 4.53/5 and a likelihood to recommend of 89%. Hotels across segments—luxury, boutique, resorts—appreciate its guest profiles, automation, and support.
LeadSquared has no reviews or recent ratings, making it impossible to gauge user satisfaction. Given the volume and recency of feedback for dailypoint™, it is clearly the more trusted choice among hotel professionals.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ is priced at a straightforward $600 monthly, with no implementation or trial fees. Its costs are transparent and aligned with enterprise-grade hotel CRM needs.
LeadSquared’s pricing is not publicly available, which suggests a customized quote approach. Its lack of published prices makes comparison difficult, but the absence of reviews indicates less hotel-specific value.
Not ideal if:
Not ideal if:
dailypoint™ is a robust, well-reviewed CRM and data management platform tailored for hotels. It centralizes guest data, supports personalized marketing, and integrates deeply with hotel systems, making it a strategic tool for enhancing guest experiences and loyalty.
LeadSquared, while effective for managing high-velocity sales in general business contexts, is less suited for hotels prioritizing guest data or marketing. Its lack of hotel-specific features and reviews makes it less reliable for your hospitality operations.
Choose dailypoint™ if your hotel values detailed guest profiles, personalized communication, and extensive integrations. Opt for LeadSquared only if your primary goal is complex sales automation across multiple channels, and you don’t need hotel-specific features.
In conclusion, for most hotel operators seeking a proven, well-supported, and highly rated CRM solution, dailypoint™ remains the stronger choice—especially considering its recent reviews and extensive customer feedback.
La tarification des CRM hôtelier et marketing par e-mail est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, dailypoint™ 360° – Central Data Management et Sales Execution CRM by LeadSquared partagent 18 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Bulletins d'information par courrier électronique | ||
| Module de commentaires des clients (cartes de commentaires/avis) | ||
| Profils d'invités | ||
| Solution centralisée multi-hôtels/multi-marques | ||
| WYSIWYG - Éditeur HTML | ||
| Éditeur de modèles |
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
Bien que le service client soit généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, certains utilisateurs mentionnent le coût élevé des servic... Bien que le service client soit généralement apprécié pour sa réactivité et son efficacité, certains utilisateurs mentionnent le coût élevé des services d'assistance par rapport à d'autres fournisseurs comme un inconvénient.
Les fonctionnalités d'automatisation de Dailypoint reçoivent des commentaires positifs, notamment en ce qui concerne la mise en place de campagnes cib... Les fonctionnalités d'automatisation de Dailypoint reçoivent des commentaires positifs, notamment en ce qui concerne la mise en place de campagnes ciblées et automatisées pour des groupes spécifiques, la rationalisation des efforts marketing et l'amélioration de l'efficacité des flux de travail.
Les utilisateurs apprécient le moteur de profils pour sa capacité à générer des centres d'intérêt pertinents à partir de sources multiples, ce qui per... Les utilisateurs apprécient le moteur de profils pour sa capacité à générer des centres d'intérêt pertinents à partir de sources multiples, ce qui permet d'enrichir les profils clients. Cette fonctionnalité facilite une segmentation et un engagement précis des clients, offrant un avantage stratégique pour les initiatives de marketing personnalisé.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien qu'offrant de nombreuses fonctionnalités, la personnalisation est jugée complexe, certains utilisateurs éprouvant des difficultés à adapter des r... Bien qu'offrant de nombreuses fonctionnalités, la personnalisation est jugée complexe, certains utilisateurs éprouvant des difficultés à adapter des rapports spécifiques à leurs besoins. Ceci met en évidence un axe d'amélioration potentiel pour optimiser l'expérience utilisateur.
Des ralentissements du système sont signalés lors de la navigation, ce qui suggère qu'une amélioration de la vitesse pourrait accroître la satisfactio... Des ralentissements du système sont signalés lors de la navigation, ce qui suggère qu'une amélioration de la vitesse pourrait accroître la satisfaction et l'efficacité globales des utilisateurs.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. dailypoint™ 360° – Central Data Management et Sales Execution CRM by LeadSquared partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel CRM & Email Marketing de base, mais chacun a des capacites uniques. dailypoint™ 360° – Central Data Management propose 59 partenaires d'integration verifies, tandis que Sales Execution CRM by LeadSquared en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. dailypoint™ 360° – Central Data Management est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.3/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
dailypoint™ 360° – Central Data Management : Non. Sales Execution CRM by LeadSquared : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel CRM & Email Marketing proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. dailypoint™ a un HT Score de 100 et LeadSquared a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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