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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
dailypoint™ 360° – Central Data Management
4.3 (197 COMMENTAIRES)
Score HT
97 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Luca, Thomas, Moritz + 27 more experts recommend dailypoint™
Lire Recommandationsdailypoint™ 360° – Central Data Management
Classé 3 (sur 69) dans CRM hôtelier et marketing par e-mail
Finaliste 2025
HotelTechAwards
Les hôteliers ont voté dailypoint™ comme le fournisseur #3 CRM hôtelier et marketing par e-mail en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worlddailypoint™ - le seul #realCRM. dailypoint™ est la principale plateforme de gestion de données et de CRM pour les hôtels individuels et les groupes hôteliers.
88% recommandé par 139 hôtels
Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World & 136 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de dailypoint™ pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient dailypoint pour ses capacités CRM étendues, notamment en matière de gestion des données clients et d'amélioration des programmes de fidélisation. L'intégration avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) automatise considérablement les opérations et améliore l'expérience client, augmentant ainsi les revenus. Les utilisateurs soulignent les analyses approfondies, les outils marketing personnalisés et les fonctionnalités de segmentation efficaces comme des atouts uniques. Cependant, des inquiétudes ont été soulevées concernant la complexité du système, l'interface utilisateur et la nécessité d'une formation supplémentaire. Dans l'ensemble, dailypoint offre des solutions robustes pour le marketing basé sur les données et la gestion de la relation client, essentielles pour les entreprises hôtelières modernes qui cherchent à améliorer la fidélité des clients et l'efficacité opérationnelle.
Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World & 136 autres
Lisez leurs avisLes partenaires disent
Les experts du secteur recommandent Dailypoint pour ses capacités robustes de centralisation et de nettoyage des données basées sur l'IA, ses nombreuses options d'intégration et ses fonctionnalités uniques telles que le module de fidélité flexible et les profils clients complets. Le système avancé de blanchisserie des données de Dailypoint garantit une qualité élevée des données et son API ouverte permet des connexions transparentes avec divers systèmes, créant une intégrité des données inégalée et fournissant des informations globales sur les clients, essentielles pour un marketing personnalisé et des expériences clients améliorées.
Luca, Thomas, Moritz and 27 others
Lisez leurs recommandationsPopularité par Segment
Taille
1 | Très Petit (1-9 chambre)
9 | Petit (10-24 chambre)
66 | Taille moyenne (25-74 chambre)
98 | Grand (75-199 chambre)
37 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
92 | Germany
43 | Switzerland
29 | Austria
19 | France
5 | Maldives
4 | Cyprus
3 | Iraq
2 | Belgium
2 | Bahrain
2 | United Arab Emirates
1 | United States of America
1 | Greece
1 | Saudi Arabia
1 | Portugal
1 | Hungary
1 | Oman
1 | Thailand
1 | Egypt
1 | Sweden
Taper
133 | Luxe
90 | Boutique
90 | Complexe
59 | De marque
59 | Aéroport/ conférence
56 | Chambres d'Hôtes & Auberge
53 | Centre-ville
37 | Service et budget limités
15 | Auberge
12 | Séjours prolongés et appartements avec services
8 | Locations de vacances et villas
5 | Casino
1 | Motel
1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
193 | Europe
8 | Asie Pacifique
8 | Moyen-Orient
1 | Amérique du Nord
Catégorie
197 | CRM hôtelier et marketing par e-mail
69 | Programmes de fidélité pour les indépendants
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Qu'est-ce que dailypoint™?
Fondée en 2005 | Siège social à München (Germany) | 45 employés
dailypoint™ 360° – Central Data Management est une plateforme complète de gestion des données et de CRM adaptée au secteur de l'hôtellerie. Elle centralise les données des clients provenant de plusieurs sources dans un profil unifié, en exploitant l'IA pour traiter ces informations à travers 350 étapes détaillées afin de créer un Golden Record, un profil client fiable et complet. La plateforme s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion immobilière (PMS) des hôtels et à d'autres applications, facilitant les opérations automatisées et l'amélioration de l'expérience client. Parmi les fonctionnalités intéressantes figurent des analyses approfondies, des outils marketing personnalisés et une segmentation efficace, qui augmentent collectivement les revenus et l'efficacité opérationnelle. Ses capacités avancées de nettoyage des données garantissent des données de haute qualité, tandis que l'API ouverte permet une connectivité transparente avec divers systèmes, garantissant une intégrité des données inégalée. Avec des modules tels que Data Laundry, Campaign Manager et Privacy Dashboard pour la conformité au RGPD, dailypoint™ offre des solutions robustes pour le marketing basé sur les données, l'amélioration de la fidélité des clients et l'excellence opérationnelle, ce qui en fait un outil essentiel pour les entreprises hôtelières modernes qui cherchent à améliorer la satisfaction des clients et à rationaliser les opérations.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de dailypoint™. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
dailypoint™ Avis analysés : 89
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
dailypoint™ Recommandations d'experts analysées : 25
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par dailypoint™
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Dailypoint™:
"dailypoint™ est la solution leader de Data Management et CRM pour les hôtels individuels et les groupes hôteliers. dailypoint™ collecte des données de toutes les sources pertinentes telles que PMS, POS, site Web, newsletter ou Wi-Fi et crée un profil d'invité central et consolidé - qui est le cœur de votre entreprise ! Des processus de nettoyage intégrés et une intelligence artificielle (IA) spéciale sont utilisés pour générer des connaissances supplémentaires approfondies des clients.dailypoint™ se compose de 16 modules et est complété par le dailypoint™ Marketplace avec plus de 150 partenaires de solutions. Cela permet à dailypoint™ non seulement d'être utilisé pour un marketing mesurable (CRM) et des ventes directes optimales, il couvre également l'ensemble du parcours client et prend ainsi en charge tous les services d'un hôtel. dailypoint™ est le #realCRM pour gérer les données des clients dans un seul profil central. Applications incluses :- Data Laundry (www.dailypoint.com/datalaundry)- Profile Engine - Booking Manager (www.dailypoint.com/bookingmanager)- Campaign Manager (CRM) - Website Connect- Privacy Dashboard (GDPR handling)- Voucher System- Programme de fidélité (www.dailypoint.com/loyalty)- Gestion de la réputation en ligne (ORM)- Smart WiFi (www.dailypoint.com/smartwireless)- Calendrier des événements- Système d'information sur les clients- Intelligence économique (rapports)- Ventes de base- Listes intelligentes- APIPlus d'informations : www.dailypoint.com/360dp"
FAQ
Fonctionnalités
Migration de données
Migration de données
Si vous souhaitez passer à un autre PMS, dailypoint™ peut non seulement nettoyer vos données clients existantes, mais également transférer vos données vers votre nouveau PMS. Le service de migration comprend les profils d'invités et les réservations
tous les modules - un aperçu
tous les modules - un aperçu
dailypoint™ est une solution de gestion centralisée des données composée de 16 modules, suivant une approche plateforme. Cela signifie que vous pouvez sélectionner les modules qui répondent à vos besoins et que la solution peut évoluer avec vous au fil du temps.
Gestionnaire de réservation
Gestionnaire de réservation
Assister les hôteliers tout au long du processus de demande et de réservation. Correspondance attrayante avec les invités fournissant des informations pertinentes.
Profil d'invité central
Profil d'invité central
Le Golden Record : un profil d'invité central et consolidé enrichi d'intérêts qui alimente tous les systèmes connectés.
Gestion de la réputation en ligne
Gestion de la réputation en ligne
Le système de questionnaires dailypoint combine un outil complet de gestion de la réputation en ligne (ORM) avec un générateur de formulaires professionnel.
Sécurité des données - Tableau de bord de confidentialité
Sécurité des données - Tableau de bord de confidentialité
Une large gamme de rapports prédéfinis sur les invités et la qualité des données vous aide à lire et à interpréter correctement vos données.
Ventes de base
Ventes de base
Gérez les activités de vente de vos hôtels avec le module Basic Sales intégré.
Gestionnaire de campagne (CRM)
Gestionnaire de campagne (CRM)
Gérez différents canaux et toutes les communications avec les clients de manière centralisée au sein d'un seul système. Règles de communication. Newsletters, SMS, messages push, offres, confirmations de réservation, toute automatisation comme les messages avant et après le séjour.
Caractéristiques
Automatisation du marketing
4/5 features
Générateur de modèles
4/5 features
Profils des invités
4/5 features
Segmentation
4/5 features
Confidentialité et conformité
4/5 features
Gestion de données
4/5 features
Commentaires et sondages
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Blanchisserie de données
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Dailypoint Data Laundry consolide et nettoie les données en 350 étapes pour créer un profil d'invité central utilisé pour tous les systèmes intégrés.
Tableau de bord de confidentialité
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Grâce au tableau de bord de confidentialité central intégré, vous pouvez gérer tous les processus RGPD techniquement pertinents, tels que les demandes de suppression.
Gestionnaire de campagne Dailypoint
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Envoyez aux bonnes personnes les bonnes informations au bon moment. Des newsletters aux messages texte, en passant par les messages push, les offres, les confirmations de réservation ou tout autre automatisation comme les messages avant et après le séjour, gérez tout dans un seul système.
Voucher System
CRM hôtelier et marketing par e-mail
A great tool for your cross and upselling and to enhance your direct booking strategy.
gestion de la réputation en ligne dailypoint
Logiciel d'enquête auprès des clients
Le système de questionnaires dailypoint™ combine un outil de gestion de la réputation en ligne (ORM) avec un générateur de formulaires professionnel. Réactif et adaptable. Échange de données avec TripAdvisor, HolidayCheck ou Google
dailypoint Basic Sales
Logiciel de gestion hôtelière
Basic Sales offers: intelligent Sales & Account Management, communication tracking, task & activity management and more.
Gestionnaire de réservation dailypoint
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Un système qui assiste les hôtels tout au long du processus de demande et de réservation. Rend la correspondance des invités beaucoup plus attrayante.
Migration de données
Logiciel de gestion hôtelière
Si vous souhaitez passer à un autre PMS, dailypoint™ peut non seulement nettoyer vos données clients existantes, mais également transférer vos données vers votre nouveau PMS, y compris les données clients et les réservations.
Résumé des avis sur dailypoint™
Facilité d’utilisation
4.2/5
Assistance client
4.5/5
ROI
4.2/5
Mise en œuvre
4.3/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, dailypoint™ 360° – Central Data Management est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie CRM hôtelier et marketing par e-mail (sur 69) et le #30 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusdailypoint™ a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseLes hôteliers ont voté dailypoint™ comme le fournisseur #3 CRM hôtelier et marketing par e-mail en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de dailypoint™
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
Obtenir une estimation instantanée du prix
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How Platzl Hotel Munich Uses Website Connect by dailypoint to Drive More Direct Bookings & Build Their Email List
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How an Independent Hotel Leverages dailypoint to Stay Competitive Against International Chains
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Références
"dailypoint convainc par sa facilité d'utilisation.Nous pouvons gérer toutes les communications avec les clients - Cela fonctionne de manière simple, directe et professionnelle.Maintenant, le système a également été testé en cas de crise et je peux dire qu'il a beaucoup facilité les choses."
Kristina Türcke & Stefanie Küttner
Hotel Manager @
Best Western Plus Hotel Willingen
"Avec dailypoints Website Connect, nous avons créé notre propre Direct Booker Club - et avec cela, nous avons non seulement pu arrêter la tendance vers les OTA, nous nous sommes battus et générons de plus en plus de réservations directes sur notre site Web."
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Points forts et potentiel d'un hub de données central
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Ce qui m'impressionne le plus chez Dailypoint, c'est sa capacité à centraliser et à épurer les données clients et séjours provenant de diverses sources, de manière intelligente et automatisée. Les outils de BI intégrés nous permettent de définir des indicateurs clés de performance (KPI) et de prendre des décisions basées sur les données plu...
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L'équipe DP a été extrêmement utile depuis le début de notre collaboration, très réactive et proactive !
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il y a 9 mois
Le programme offre de nombreuses possibilités d'utiliser les données collectées et d'approcher le client individuellement. Il apporte une grande valeur ajoutée pour enrichir les intérêts d'un client à travers son comportement.
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Excellente plateforme CRM/CDP intégrée à la pile technologique la plus utilisée du secteur de l'hôtellerie. Intégration transparente avec Customer Alliance pour l'envoi d'enquêtes, la récupération de données et l'automatisation des réponses sur les portails d'avis.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Excellente plateforme CRM/CDP intégrée à la pile technologique la plus utilisée du secteur de l'hôtellerie. Intégration transparente avec Customer Alliance pour l'envoi d'enquêtes, la récupération de données et l'automatisation des réponses sur les portails d'avis.
Dailypoint propose un CRM performant avec un profil client centralisé qui unifie les données de tous les points de contact client en un seul enregistrement clair et complet. Cette vue à 360° permet une communication personnalisée et des offres sur mesure, et constitue une base solide pour créer de la valeur grâce aux systèmes de fidélité et aux solutions e-commerce d'incert pour la vente de bons d'achat et de récompenses.
dailypoint est bien plus qu'un système CRM ou un logiciel de newsletter pour l'industrie hôtelière. En mettant l'accent sur la qualité et le nettoyage des données, dailypoint comprend que le meilleur logiciel est seulement aussi bon que les informations fournies par l'utilisateur.
dailypoint possède l'un des moteurs de nettoyage de données les plus avancés. Lors de l'utilisation des données des invités, il ne s'agit pas seulement des fonctionnalités avant brillantes, ce qui est le plus important, c'est ce qu'il y a sous le capot. dailypoint est un système de gestion de données stable, solide et évolutif avec des capacités impressionnantes en matière de compréhension à 360 degrés du client et de fidélité.
dailypoint propose une plate-forme avancée de gestion centrale des données qui centralise les données des clients de toutes les principales sources de l'hôtel, telles que le PMS, le point de vente, le site Web et la newsletter. Il permet de créer une base de données unifiée de profils clients pour alimenter les campagnes de communication et les actions de fidélisation, dans le but de maximiser la personnalisation de l'ensemble de l'expérience client.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Facile à utiliser et à configurer, et une équipe formidable assure l'intégration. Configuration rapide pour les avis et enquêtes Customer Alliance. Tout problème est résolu en quelques heures, et notre équipe technique travaille avec eux depuis des années sans aucun problème.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Facile à utiliser et à configurer, et une équipe formidable assure l'intégration. Configuration rapide pour les avis et enquêtes Customer Alliance. Tout problème est résolu en quelques heures, et notre équipe technique travaille avec eux depuis des années sans aucun problème.
Plusieurs clients de Dailypoint ont intégré les solutions de commerce électronique et de fidélité d'Incert pour améliorer leurs stratégies de vente incitative. En combinant des données clients centralisées avec des offres ciblées de bons d'achat et de fidélité, ces hôtels créent des opportunités personnalisées qui génèrent des revenus supplémentaires et améliorent l'expérience client globale.
dailypoint est très fort lorsqu'il s'agit de s'intégrer dans des systèmes déjà existants tels que PMS, POS, système de newsletter, etc. Pour l'hôtelier, cela signifie que les données nécessaires pour mieux comprendre leurs clients sont analysées et utilisées dans un système central. Cela augmente l'impact des campagnes marketing et la qualité de la prise de décision.
dailypoint CRM ainsi que la Marketplace se distinguent des autres acteurs dans leurs propres catégories en raison de la richesse de l'expérience que possède toute l'équipe. Pas seulement un logiciel, c'est un véritable succès avec lequel l'équipe accompagne chaque hôtel. Un excellent outil pour les besoins sophistiqués. En matière de fidélité, dailypoint jouit d'une solide réputation car il soutient certaines des marques les plus solides. Et en ce qui concerne la vente incitative, l'intégration fluide avec Oaky en fait un leader dans sa catégorie.
dailypoint assure un haut niveau de qualité des données, grâce à son système avancé de blanchisserie de données et à ses algorithmes basés sur l'IA. Il s'agit d'une solution modulaire professionnelle, qui permet aux hôtels de personnaliser l'outil en fonction de leurs besoins. Les modules assurent également l'évolutivité de la solution dans le temps, ainsi que la facilité d'adaptation aux évolutions du marché.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Utiliser une plateforme CRM/CDP solide est aujourd'hui une excellente option, car les données et les informations collectées sont essentielles à votre activité quotidienne dans le secteur hôtelier. Un système incontournable pour votre hôtel !
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Utiliser une plateforme CRM/CDP solide est aujourd'hui une excellente option, car les données et les informations collectées sont essentielles à votre activité quotidienne dans le secteur hôtelier. Un système incontournable pour votre hôtel !
Plusieurs clients de Dailypoint ont intégré les solutions de commerce électronique et de fidélisation d'Incert pour optimiser leurs ventes incitatives. Cette combinaison est idéale pour garantir des performances stables et une intégration poussée des systèmes Incert dans un CRM hôtelier de premier plan, permettant ainsi des offres ciblées et une expérience client fluide.
Assurez-vous d'investir suffisamment de temps pour configurer le système et prendre le processus d'intégration au sérieux. C'est le meilleur moyen d'assurer une qualité de données élevée et des résultats solides à long terme. En faisant cela, vous utilisez également toutes les données que vous avez déjà rassemblées au cours des dernières années.
Mon conseil à tout hôtelier envisageant ce produit est de s'asseoir avec un membre de son équipe et d'évaluer si vos besoins sophistiqués peuvent être satisfaits par leur excellente solution. Mon pari est qu'ils le feront certainement. Et, si vous souhaitez générer des revenus supplémentaires tout en améliorant l'expérience client, ne manquez pas l'excellente intégration avec Oaky ;)
dailypoint c'est une solution professionnelle qui permet de centraliser correctement les données clients et de générer en même temps une connaissance approfondie des clients. Dailypoint est une excellente option à considérer si vous cherchez à établir une relation forte avec vos clients et à centraliser les opérations de communication et de fidélisation à partir d'un outil avancé unique.
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 603 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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hotelkit
94% recommandée par 595 hôtels |
Outils de collaboration du personnel
+3 more |
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Mews
91% recommandée par 593 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Oaky
97% recommandée par 402 hôtels |
Logiciels de vente incitative
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RMS
85% recommandée par 360 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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The Hotels Network
95% recommandée par 318 hôtels |
Outils de réservation directe
+2 more |
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TrustYou
88% recommandée par 269 hôtels |
Outils de réservation directe
+3 more |
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SuitePad
93% recommandée par 231 hôtels |
Tablettes dans les chambres d'hôtel
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Stayntouch
94% recommandée par 214 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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HiJiffy
90% recommandée par 198 hôtels |
Chatbots d'hôtel
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Support
Assistance vérifiée
dailypoint™ a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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