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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
dailypoint™ 360° – Central Data Management
4.4 (207 COMMENTAIRES)
Score HT
98 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Dagmar, Beste, Roger + 29 more experts recommend dailypoint™
Lire Recommandationsdailypoint™ 360° – Central Data Management
Classé 3 (sur 69) dans CRM hôtelier et marketing par e-mail
Finaliste 2025
HotelTechAwards
Les hôteliers ont voté dailypoint™ comme le fournisseur #3 CRM hôtelier et marketing par e-mail en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worlddailypoint™ - le seul #realCRM. dailypoint™ est la principale plateforme de gestion de données et de CRM pour les hôtels individuels et les groupes hôteliers.
88% recommandé par 149 hôtels
Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World & 146 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de dailypoint™ pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient dailypoint pour ses capacités CRM étendues, notamment en matière de gestion des données clients et d'amélioration des programmes de fidélisation. L'intégration avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) automatise considérablement les opérations et améliore l'expérience client, augmentant ainsi les revenus. Les utilisateurs soulignent les analyses approfondies, les outils marketing personnalisés et les fonctionnalités de segmentation efficaces comme des atouts uniques. Cependant, des inquiétudes ont été soulevées concernant la complexité du système, l'interface utilisateur et la nécessité d'une formation supplémentaire. Dans l'ensemble, dailypoint offre des solutions robustes pour le marketing basé sur les données et la gestion de la relation client, essentielles pour les entreprises hôtelières modernes qui cherchent à améliorer la fidélité des clients et l'efficacité opérationnelle.
Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World & 146 autres
Lisez leurs avisLes partenaires disent
Les experts du secteur recommandent Dailypoint pour ses capacités robustes de centralisation et de nettoyage des données basées sur l'IA, ses nombreuses options d'intégration et ses fonctionnalités uniques telles que le module de fidélité flexible et les profils clients complets. Le système avancé de blanchisserie des données de Dailypoint garantit une qualité élevée des données et son API ouverte permet des connexions transparentes avec divers systèmes, créant une intégrité des données inégalée et fournissant des informations globales sur les clients, essentielles pour un marketing personnalisé et des expériences clients améliorées.
Dagmar, Beste, Roger and 29 others
Lisez leurs recommandationsPopularité par Segment
Taille
1 | Très Petit (1-9 chambre)
8 | Petit (10-24 chambre)
66 | Taille moyenne (25-74 chambre)
103 | Grand (75-199 chambre)
44 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
93 | Germany
43 | Switzerland
29 | Austria
22 | France
8 | United Arab Emirates
5 | Maldives
4 | Cyprus
2 | Egypt
2 | Bahrain
1 | Iraq
1 | Belgium
1 | Tanzania
1 | Netherlands
1 | United States of America
1 | Greece
1 | Saudi Arabia
1 | Portugal
1 | Hungary
1 | Oman
1 | Thailand
1 | Sweden
Taper
135 | Luxe
105 | Boutique
95 | Complexe
72 | De marque
68 | Aéroport/ conférence
59 | Chambres d'Hôtes & Auberge
55 | Centre-ville
41 | Service et budget limités
16 | Auberge
14 | Séjours prolongés et appartements avec services
8 | Locations de vacances et villas
5 | Casino
1 | Motel
1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
197 | Europe
13 | Moyen-Orient
8 | Asie Pacifique
1 | Amérique du Nord
1 | Afrique
Catégorie
207 | CRM hôtelier et marketing par e-mail
74 | Programmes de fidélité pour les indépendants
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que dailypoint™?
Fondée en 2005 | Siège social à München (Germany) | 45 employés
dailypoint™ 360° – Central Data Management est une plateforme complète de gestion des données et de CRM adaptée au secteur de l'hôtellerie. Elle centralise les données des clients provenant de plusieurs sources dans un profil unifié, en exploitant l'IA pour traiter ces informations à travers 350 étapes détaillées afin de créer un Golden Record, un profil client fiable et complet. La plateforme s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion immobilière (PMS) des hôtels et à d'autres applications, facilitant les opérations automatisées et l'amélioration de l'expérience client. Parmi les fonctionnalités intéressantes figurent des analyses approfondies, des outils marketing personnalisés et une segmentation efficace, qui augmentent collectivement les revenus et l'efficacité opérationnelle. Ses capacités avancées de nettoyage des données garantissent des données de haute qualité, tandis que l'API ouverte permet une connectivité transparente avec divers systèmes, garantissant une intégrité des données inégalée. Avec des modules tels que Data Laundry, Campaign Manager et Privacy Dashboard pour la conformité au RGPD, dailypoint™ offre des solutions robustes pour le marketing basé sur les données, l'amélioration de la fidélité des clients et l'excellence opérationnelle, ce qui en fait un outil essentiel pour les entreprises hôtelières modernes qui cherchent à améliorer la satisfaction des clients et à rationaliser les opérations.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de dailypoint™. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
dailypoint™ Avis analysés : 89
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
dailypoint™ Recommandations d'experts analysées : 25
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par dailypoint™
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Dailypoint™:
"dailypoint™ est la solution leader de Data Management et CRM pour les hôtels individuels et les groupes hôteliers. dailypoint™ collecte des données de toutes les sources pertinentes telles que PMS, POS, site Web, newsletter ou Wi-Fi et crée un profil d'invité central et consolidé - qui est le cœur de votre entreprise ! Des processus de nettoyage intégrés et une intelligence artificielle (IA) spéciale sont utilisés pour générer des connaissances supplémentaires approfondies des clients.dailypoint™ se compose de 16 modules et est complété par le dailypoint™ Marketplace avec plus de 150 partenaires de solutions. Cela permet à dailypoint™ non seulement d'être utilisé pour un marketing mesurable (CRM) et des ventes directes optimales, il couvre également l'ensemble du parcours client et prend ainsi en charge tous les services d'un hôtel. dailypoint™ est le #realCRM pour gérer les données des clients dans un seul profil central. Applications incluses :- Data Laundry (www.dailypoint.com/datalaundry)- Profile Engine - Booking Manager (www.dailypoint.com/bookingmanager)- Campaign Manager (CRM) - Website Connect- Privacy Dashboard (GDPR handling)- Voucher System- Programme de fidélité (www.dailypoint.com/loyalty)- Gestion de la réputation en ligne (ORM)- Smart WiFi (www.dailypoint.com/smartwireless)- Calendrier des événements- Système d'information sur les clients- Intelligence économique (rapports)- Ventes de base- Listes intelligentes- APIPlus d'informations : www.dailypoint.com/360dp"
FAQ
Fonctionnalités
Migration de données
Migration de données
Si vous souhaitez passer à un autre PMS, dailypoint™ peut non seulement nettoyer vos données clients existantes, mais également transférer vos données vers votre nouveau PMS. Le service de migration comprend les profils d'invités et les réservations
tous les modules - un aperçu
tous les modules - un aperçu
dailypoint™ est une solution de gestion centralisée des données composée de 16 modules, suivant une approche plateforme. Cela signifie que vous pouvez sélectionner les modules qui répondent à vos besoins et que la solution peut évoluer avec vous au fil du temps.
Gestionnaire de réservation
Gestionnaire de réservation
Assister les hôteliers tout au long du processus de demande et de réservation. Correspondance attrayante avec les invités fournissant des informations pertinentes.
Profil d'invité central
Profil d'invité central
Le Golden Record : un profil d'invité central et consolidé enrichi d'intérêts qui alimente tous les systèmes connectés.
Gestion de la réputation en ligne
Gestion de la réputation en ligne
Le système de questionnaires dailypoint combine un outil complet de gestion de la réputation en ligne (ORM) avec un générateur de formulaires professionnel.
Sécurité des données - Tableau de bord de confidentialité
Sécurité des données - Tableau de bord de confidentialité
Une large gamme de rapports prédéfinis sur les invités et la qualité des données vous aide à lire et à interpréter correctement vos données.
Ventes de base
Ventes de base
Gérez les activités de vente de vos hôtels avec le module Basic Sales intégré.
Gestionnaire de campagne (CRM)
Gestionnaire de campagne (CRM)
Gérez différents canaux et toutes les communications avec les clients de manière centralisée au sein d'un seul système. Règles de communication. Newsletters, SMS, messages push, offres, confirmations de réservation, toute automatisation comme les messages avant et après le séjour.
Caractéristiques
Automatisation du marketing
4/5 features
Générateur de modèles
4/5 features
Profils des invités
4/5 features
Segmentation
4/5 features
Confidentialité et conformité
4/5 features
Gestion de données
4/5 features
Commentaires et sondages
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Blanchisserie de données
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Dailypoint Data Laundry consolide et nettoie les données en 350 étapes pour créer un profil d'invité central utilisé pour tous les systèmes intégrés.
Tableau de bord de confidentialité
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Grâce au tableau de bord de confidentialité central intégré, vous pouvez gérer tous les processus RGPD techniquement pertinents, tels que les demandes de suppression.
Gestionnaire de campagne Dailypoint
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Envoyez aux bonnes personnes les bonnes informations au bon moment. Des newsletters aux messages texte, en passant par les messages push, les offres, les confirmations de réservation ou tout autre automatisation comme les messages avant et après le séjour, gérez tout dans un seul système.
Voucher System
CRM hôtelier et marketing par e-mail
A great tool for your cross and upselling and to enhance your direct booking strategy.
gestion de la réputation en ligne dailypoint
Logiciel d'enquête auprès des clients
Le système de questionnaires dailypoint™ combine un outil de gestion de la réputation en ligne (ORM) avec un générateur de formulaires professionnel. Réactif et adaptable. Échange de données avec TripAdvisor, HolidayCheck ou Google
dailypoint Basic Sales
Logiciel de gestion hôtelière
Basic Sales offers: intelligent Sales & Account Management, communication tracking, task & activity management and more.
Gestionnaire de réservation dailypoint
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Un système qui assiste les hôtels tout au long du processus de demande et de réservation. Rend la correspondance des invités beaucoup plus attrayante.
Migration de données
Logiciel de gestion hôtelière
Si vous souhaitez passer à un autre PMS, dailypoint™ peut non seulement nettoyer vos données clients existantes, mais également transférer vos données vers votre nouveau PMS, y compris les données clients et les réservations.
Résumé des avis sur dailypoint™
Facilité d’utilisation
4.2/5
Service client
4.6/5
ROI
4.2/5
Mise en œuvre
4.3/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, dailypoint™ 360° – Central Data Management est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie CRM hôtelier et marketing par e-mail (sur 69) et le #14 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusdailypoint™ a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseLes hôteliers ont voté dailypoint™ comme le fournisseur #3 CRM hôtelier et marketing par e-mail en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de dailypoint™
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Études de cas de dailypoint™
How to Increase Revenue and Boost CRM as a Boutique Hotel
Ennetbuergen (Switzerland)
Solving the challenge of uniform digital hospitality in a growing group of unique luxury hotels.
Zurich (Switzerland)
The 5-star resort with six Michelin stars leads the way in Digital Guest Engagement by using Automations
Bad Ragaz (Switzerland)
Managing Guest Rewards. B2B. B2C. Paid & Non-Paid. Fully Digital & Multi-Tier. Interconnected & Automated.
شرم الشيخ (Egypt)
Digital guest communication and service
Bad Ragaz (Switzerland)
How Platzl Hotel Munich Uses Website Connect by dailypoint to Drive More Direct Bookings & Build Their Email List
Munich (Germany)
How an Independent Hotel Leverages dailypoint to Stay Competitive Against International Chains
Munich (Germany)
Références
"dailypoint convainc par sa facilité d'utilisation.Nous pouvons gérer toutes les communications avec les clients - Cela fonctionne de manière simple, directe et professionnelle.Maintenant, le système a également été testé en cas de crise et je peux dire qu'il a beaucoup facilité les choses."
Kristina Türcke & Stefanie Küttner
Hotel Manager @
Best Western Plus Hotel Willingen
"Avec dailypoints Website Connect, nous avons créé notre propre Direct Booker Club - et avec cela, nous avons non seulement pu arrêter la tendance vers les OTA, nous nous sommes battus et générons de plus en plus de réservations directes sur notre site Web."
Heiko Buchta
General Manager @
Platzl Hotel
Clients en vedette
Plus Des produits por dailypoint™
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
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Solution CRM et CDP complète avec de solides capacités de données et de marketing
Digital Marketing & Innovation Assistant de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Leogang (Austria)
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il y a 13 jours
Nous travaillons avec Dailypoint depuis de nombreuses années et apprécions pleinement la richesse et la profondeur de son système. Le CRM offre une remarquable variété de fonctionnalités ; même avec notre stratégie bien établie, nous ne pouvons pas exploiter pleinement toutes ses possibilités. Le moteur de profils est un véritable atout : i...
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Grand hôtel
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Malheureusement, il n'y a pas eu d'évolution. Nous ne l'achèterions pas à nouveau aujourd'hui.
Dircetor of Sales & Marketing de 50-74 chambre Hôtel de luxe dans Saas-Fee (Switzerland)
Vérifié
il y a 17 jours
L'avantage, c'est que vous avez une vue d'ensemble de vos clients. C'est à peu près tout pour le moment. Les centres d'intérêt sont attribués, mais seulement si vous avez tout configuré vous-même au préalable.
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Dircetor of Sales & Marketing
Hôtel de taille moyenne
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Support convivial et rapide, excellente solution pour l'envoi de newsletters
Marketing de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Saalfelden am Steinernen Meer (Austria)
Vérifié
il y a 20 jours
J'apprécie vraiment l'excellent support : les réponses sont rapides et les webinaires ainsi que les guides en ligne sont très utiles. La possibilité d'envoyer des campagnes ciblées et automatisées simplifie grandement notre travail. J'apprécie également les webinaires réguliers en direct, qui nous tiennent informés et nous aident à tirer le...
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Marketing
Hôtel de taille moyenne
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dailypoint & Erbprinz : L'hospitalité traditionnelle à l'ère du numérique
Revenue Manager de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Ettlingen (Germany)
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il y a 22 jours
Ce que nous apprécions le plus chez dailypoint, c'est la fusion harmonieuse d'une technologie performante et d'une approche profondément humaine. Plus qu'un simple outil de CRM et d'e-mail marketing, c'est un partenaire stratégique qui nous permet d'offrir des expériences clients personnalisées et de haute qualité, reflétant l'élégance et l...
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Revenue Manager
Grand hôtel
10
Revoir
Business Applications Manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans (Egypt)
Vérifié
il y a 24 jours
La plateforme d'e-mail marketing Dailypoint est mesurable et permet de segmenter et de cibler clairement les audiences, garantissant ainsi que le contenu percutant que vous définissez sur la plateforme atteigne les cibles démographiques appropriées. La plateforme fournit également des analyses approfondies pour mesurer l'engagement auprès d...
Egypt
Egypt
Business Applications Manager
Très grand hôtel
10
D'excellents outils et solutions, avec un support rapide !
Executive Assistant Manager de 200 to 499 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Dar es Salaam (Tanzania)
Vérifié
il y a 25 jours
Des résultats précis et en temps réel qui vous permettent de piloter la stratégie et les actions et de vous assurer de savoir ce dont les clients ont besoin et ce qu'ils veulent.
Tanzania
Tanzania
Executive Assistant Manager
Très grand hôtel
9
Un CRM complet et une gestion des données
Customer Information System Manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Maastricht (Netherlands)
Vérifié
il y a 27 jours
Il crée un profil client centralisé à partir de multiples sources de données et constitue une plateforme centralisée pour la communication client sur tous les canaux. Il envoie des campagnes ciblées en fonction des segments de clientèle et des habitudes de réservation.
Netherlands
Netherlands
Customer Information System Manager
Très grand hôtel
10
Partenaire fiable et fidèle
Complex General Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans AbuDhabi (United Arab Emirates)
Vérifié
il y a 28 jours
Nous avons vraiment bien travaillé pour déployer quelques projets de transformation numérique avec le siège social qui sont très intéressants pour notre secteur.
United Arab Emirates
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Complex General Manager
Très grand hôtel
10
Le seul CRM qui comprend vraiment vos clients
Area Vice President - Dubai & Northern Emirates Rotana Hotels de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Dubai (United Arab Emirates)
Vérifié
il y a 28 jours
Dailypoint se distingue par sa capacité inégalée à résoudre le problème fondamental des données dans notre secteur. Le profil client centralisé est la base de tout. Nos équipes peuvent instantanément reconnaître un client VIP, se souvenir de ses préférences (comme son type de chambre préféré ou ses besoins alimentaires) et personnaliser son...
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Area Vice President - Dubai & Northern Emirates Rotana Hotels
Très grand hôtel
10
Meilleur système du marché.
Manager de 25-49 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Cochem (Germany)
Vérifié
il y a 28 jours
Nous avons mis beaucoup de temps à sélectionner un système adapté. Nous avons examiné et présenté de nombreux systèmes disponibles sur le marché. Pour nous, Dailypoint propose le meilleur package complet du marché.
Germany
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Manager
Hôtel de taille moyenne
- 1
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- 5
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- 21
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Dailypoint collecte et analyse efficacement les données relatives aux revenus et aux membres afin d'optimiser la gestion de la relation client. L'interface entre le logiciel TAC et Dailypoint transfère les réservations payées, les produits, les chèques-cadeaux et bien plus encore à des intervalles configurables. Les revenus transmis peuvent être déclarés, affichés et consolidés dans Dailypoint par service et par catégorie. De plus, la date et l'heure de création de chaque réservation sont également transférées.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Dailypoint collecte et analyse efficacement les données relatives aux revenus et aux membres afin d'optimiser la gestion de la relation client. L'interface entre le logiciel TAC et Dailypoint transfère les réservations payées, les produits, les chèques-cadeaux et bien plus encore à des intervalles configurables. Les revenus transmis peuvent être déclarés, affichés et consolidés dans Dailypoint par service et par catégorie. De plus, la date et l'heure de création de chaque réservation sont également transférées.
Malheureusement, en raison des différents systèmes utilisés dans les hôtels, ils n'ont pas la possibilité de reconnaître les clients et de prendre les bonnes mesures pour les clients. dailypoint supprime tous les SILO à ce stade et collecte, nettoie et unifie les profils des invités des systèmes tiers. Et grâce aux données uniques, il constitue la première étape la plus importante pour les équipes marketing et les hôtels qui s'occupent de la gestion de la fidélité pour créer un marketing par e-mail personnalisé en fonction des intérêts des personnes et créer en conséquence des clients de plaidoyer.
dailypoint est la solution technologique hôtelière incontournable pour la gestion centralisée des données clients. Les données, intérêts et préférences des clients sont collectés, fusionnés et nettoyés dans un seul profil client centralisé, permettant aux hôtels de travailler et de gérer chaque profil client en un seul endroit. Il s'agit d'un excellent système de fidélité permettant de gérer le calcul, l'échange et l'émission de points. API facile à intégrer et équipe technique bonne et flexible
Amélioration de la qualité des données pour les hôtels grâce à la numérisation et à la blanchisserie des données, de sorte qu'il ne reste qu'un seul profil par client, ce qui se traduit par une bien meilleure communication centrée sur le client, suivie d'une augmentation des revenus. L'API ouverte est idéale pour connecter de manière flexible d'autres systèmes à tout moment. Avoir toutes les informations pertinentes en un seul endroit est un gros avantage pour les hôteliers, ce qui leur permet d'économiser du temps, de l'argent et des ressources.
Dailypoint fournit aux hôtels un profil central qui stocke de manière centralisée toutes les données clients que les hôtels possèdent en un seul endroit. Les partenaires d'intégration offrant des services logiciels supplémentaires sont ensuite connectés et utilisent les mêmes données d'invité - comme source unique de vérité. Au fil du temps, de plus en plus de connaissances sur le client sont stockées, par exemple ses préférences en matière de traitements de spa. Les préférences des clients sont reconnues, des offres ciblées peuvent être envoyées et des revenus supplémentaires générés. De plus, les réservations de spa sont connectées au profil central et toutes les informations sur les séjours sont répertoriées dans un emplacement central, donnant au personnel un aperçu simple et complet.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Son intégration avec l'interface web de TAC offre un accès unique aux données détaillées des réservations de spa, de tables et de forfaits. L'interface reliant TAC Software à Dailypoint permet le transfert des réservations payées, des produits, des chèques-cadeaux et des données associées à des intervalles configurables.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Son intégration avec l'interface web de TAC offre un accès unique aux données détaillées des réservations de spa, de tables et de forfaits. L'interface reliant TAC Software à Dailypoint permet le transfert des réservations payées, des produits, des chèques-cadeaux et des données associées à des intervalles configurables.
Les systèmes PMS sont la principale source de profils des clients dans les hôtels. Ainsi, l'un des plus grands rêves des hôteliers est que les données du PMS soient uniques et tenues à jour. dailypoint est un CDM puissant et grâce à son intégration bidirectionnelle avec OPERA PMS et SUITE8, c'est la plus grande caractéristique qui le différencie de ses concurrents en collectant les données des clients, en les nettoyant et en écrivant les profils qu'il individualise dans le système PMS. De cette façon, la principale source PMS, qui est le plus grand rêve des hôtels, disposera de données clients à jour et uniques.
Sa capacité unique à centraliser et intégrer des données provenant de sources multiples permet aux hôteliers d'obtenir une vue globale des préférences et des comportements des clients. dailypoint dispose d'énormes capacités de nettoyage de données ainsi que d'un vaste réseau de connectivité PMS. dailypoint propose un module de fidélité intégré qui propose aux hôteliers de créer leur propre programme de bonus à plusieurs niveaux, ou un club de membres exclusif.
Dailypoint est une entreprise expérimentée qui a accumulé des années de connaissances sur l'industrie hôtelière. Grâce à l'interface ouverte, il est possible de connecter de manière flexible presque tous les systèmes PMS courants ainsi que d'autres logiciels à tout moment. Néanmoins, les silos de données sont dissous et une grande réserve de connaissances est créée.
Dailypoint propose des options sophistiquées de nettoyage des données. Cela signifie qu'ils dédupliquent la base de données des hôtels, corrigent les données lorsqu'elles sont saisies dans le système et s'assurent qu'il n'y a vraiment qu'un seul ensemble correct de données par client disponible. En suivant une stratégie d'API ouverte, les partenaires peuvent facilement se connecter à dailypoint. Ils disposent déjà d'une large gamme d'intégrations répondant aux besoins des hôteliers exigeants.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Idéalement adaptée à l'environnement CRM, cette solution permet un échange fluide des données clients entre le logiciel de l'hôtel et le système de spa ou toute autre plateforme connectée. L'intervalle de synchronisation librement configurable constitue un autre atout majeur : chaque établissement peut adapter les mises à jour des données à ses besoins opérationnels spécifiques et assurer une communication fluide et efficace entre tous les systèmes.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Idéalement adaptée à l'environnement CRM, cette solution permet un échange fluide des données clients entre le logiciel de l'hôtel et le système de spa ou toute autre plateforme connectée. L'intervalle de synchronisation librement configurable constitue un autre atout majeur : chaque établissement peut adapter les mises à jour des données à ses besoins opérationnels spécifiques et assurer une communication fluide et efficace entre tous les systèmes.
Si vous souhaitez avoir des données propres et personnalisées à jour dans OPERA et Suite8 et si vous souhaitez évoluer vers la création d'invités de plaidoyer en faisant de la fidélisation sur ces données à jour, dailypoint sera une plateforme CDM que vous positionnerez correctement pour votre entreprise.
Les hôteliers qui souhaitent optimiser leur base de données clients et recherchent un programme de fidélité pour leur hôtel devraient s'adresser à dailypoint. L'entreprise propose une approche modulaire afin que des modules puissent être ajoutés selon les besoins. En plus de cela, ils peuvent proposer une application mobile intégrée via leur partenaire pour apporter les fonctionnalités de fidélité au bout des doigts des clients de l'hôtel.
Avec Dailypoint, c'est comme avec presque tous les autres systèmes. Vous devez vous y engager et il devrait y avoir des responsabilités claires quant à qui s'occupe du système. Ces personnes devraient profiter de toutes les formations et travailler de manière cohérente avec Dailypoint. Plus on la connaît et l'utilise, meilleurs sont les résultats et les revenus.
Si vous avez besoin d'un système qui stocke de manière centralisée toutes les données des clients de votre hôtel, dailypoint pourrait être une option appropriée pour vous. En outre, il apporte l'avantage des options de nettoyage des données, par exemple, il corrige les données lors de leur saisie dans le système.
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Mews
92% recommandée par 653 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 609 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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hotelkit
94% recommandée par 599 hôtels |
Outils de collaboration du personnel
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RMS
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Logiciel de gestion hôtelière
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The Hotels Network
95% recommandée par 334 hôtels |
Outils de réservation directe
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TrustYou
90% recommandée par 306 hôtels |
Outils de réservation directe
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SuitePad
94% recommandée par 249 hôtels |
Tablettes dans les chambres d'hôtel
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MARA Solutions
96% recommandée par 247 hôtels |
Gestion de la réputation
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Stayntouch
94% recommandée par 214 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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HiJiffy
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Chatbots d'hôtel
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Assistance vérifiée
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