Populaire dans Operations
Meilleur Property Management Systems de l’année 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Meilleur Staff Collaboration Tools de l’année 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Meilleur Hotel Accounting Software de l’année 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Populaire dans Revenue Management
Meilleur Revenue Management Systems de l’année 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Meilleur Channel Managers de l’année 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Meilleur Business Intelligence de l’année 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Populaire dans Marketing
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing de l’année 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Meilleur Booking Engine de l’année 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Meilleur Hotel Metasearch Management Software de l’année 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Populaire dans Guest Experience
Meilleur Hotel Guest Apps de l’année 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Meilleur Contactless Check-in de l’année 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Meilleur Guest Messaging Software de l’année 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
dailypoint™ 360° – Central Data Management
4.3 (193 COMMENTAIRES)
Anne, Clement, Cihan + 24 more experts recommend dailypoint™
Lire RecommandationsClassé 3 (sur 64) dans CRM et marketing par e-mail pour hôtels
dailypoint™ - le seul #realCRM. dailypoint™ est la principale plateforme de gestion de données et de CRM pour les hôtels individuels et les groupes hôteliers.
88% recommandé par 147 hôtels
Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World & 144 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de dailypoint™ pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Hoteliers like Dailypoint for its comprehensive data centralization and enrichment features, which enable tailored marketing campaigns and improved guest engagement. The ability to create targeted marketing campaigns and manage loyalty programs through its centralized guest profiles helps hotels increase revenue and guest satisfaction. However, some users find the interface outdated and the onboarding process can be cumbersome, indicating areas for potential improvement in user experience and setup time.
Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World & 144 autres
Lisez leurs avisLes partenaires disent
Industry experts recommend Dailypoint for its robust AI-based data centralization and cleansing capabilities, extensive integration options, and unique features like the flexible loyalty module and comprehensive guest profiles. Dailypoint's advanced data laundry system ensures high data quality, and its open API allows seamless connections with various systems, creating unmatched data integrity and providing holistic guest insights essential for personalized marketing and enhanced guest experiences.
Anne, Clement, Cihan and 24 others
Lisez leurs recommandationsSupport
Réactif
Hoteliers often find Dailypoint's customer support efficient and professional, particularly highlighting their quick resolution of issues and knowledgeable assistance. While initial misunderstandings can occur due to technical language, the overall support experience is positive, with timely help during implementation and continuous guidance. The onboarding process has seen improvements, addressing previous challenges of insufficient explanations. Users appreciate the availability of support through different channels, along with helpful resources like manuals and webinars.
Front Office Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... L'équipe d'assistance est vraiment réactive et fait de son mieux pour vous aider et vérifier si votre problème est résolu. ...
Voir l\'avis completFront Office Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... L'équipe d'assistance est vraiment réactive et fait de son mieux pour vous aider et vérifier si votre problème est résolu. ...
Voir l\'avis completHotel Manager
il y a 30 jours
Vérifié
... Parfois, nous avons des malentendus avec le support en raison du langage technique. Mais la plupart du temps, la résolution des problèmes est efficace. ...
Voir l\'avis completHotel Manager
il y a 30 jours
Vérifié
... Parfois, nous avons des malentendus avec le support en raison du langage technique. Mais la plupart du temps, la résolution des problèmes est efficace. ...
Voir l\'avis completHotel Manager
il y a 30 jours
Vérifié
... Parfois, nous avons des malentendus avec le support en raison du langage technique. Mais la plupart du temps, la résolution des problèmes est efficace. ...
Voir l\'avis completHotel Manager
il y a 30 jours
Vérifié
... Parfois, nous avons des malentendus avec le support en raison du langage technique. Mais la plupart du temps, la résolution des problèmes est efficace. ...
Voir l\'avis completDircetor of Sales & Marketing
il y a 2 mois
Vérifié
... Le CRM de l'hôtel nous aide à avoir une bonne vue d'ensemble de nos clients. Grâce aux données Dailypoint, nous pouvons reconnaître la "valeur" de chaque client et répondre encore mieux à ses souhaits. L'analyse nous permet de créer une campagne individuelle pour tous les différents besoins. Grâce au marketing par e-mail, ...
Voir l\'avis completDircetor of Sales & Marketing
il y a 2 mois
Vérifié
... Le CRM de l'hôtel nous aide à avoir une bonne vue d'ensemble de nos clients. Grâce aux données Dailypoint, nous pouvons reconnaître la "valeur" de chaque client et répondre encore mieux à ses souhaits. L'analyse nous permet de créer une campagne individuelle pour tous les différents besoins. Grâce au marketing par e-mail, il est facile de joindre les clients et de nombreux problèm ...
Voir l\'avis completAssistant Marketing & Events
il y a 2 mois
Vérifié
... Le temps de mise en place est très intensif et les ressources doivent être créées en interne. Sinon, vous ne pourrez pas bénéficier des nombreux avantages du système. ...
Voir l\'avis completAssistant Marketing & Events
il y a 2 mois
Vérifié
... Le temps de mise en place est très intensif et les ressources doivent être créées en interne. Sinon, vous ne pourrez pas bénéficier des nombreux avantages du système. ...
Voir l\'avis completAssistant Marketing & Events
il y a 2 mois
Vérifié
... Le temps de mise en place est très intensif et les ressources doivent être créées en interne. Sinon, vous ne pourrez pas bénéficier des nombreux avantages du système. ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... De l'intégration au support, le support est professionnel et rapide. Les possibilités de l'outil sont très diverses et couvrent plus que vous ne le souhaitez. Les outils d'analyse de ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... De l'intégration au support, le support est pro ...
Voir l\'avis completMarketing
il y a 2 mois
Vérifié
... Nous aimons les mailings personnalisés et individuels ! C'est aussi formidable que vous puissiez réserver différents forfaits en fonction de vos besoins et ainsi les configurer selon vos souhaits et vos exigences ! Félicitations également à Mme Simon ...
Voir l\'avis completMarketing
il y a 2 mois
Vérifié
... Nous aimons les mailings personnalisés et individuels ! C'est aussi formidable que vous puissiez réserver différents forfaits en fonction de vos besoins et ainsi les configurer selon vos souhaits et vos exigences ! Félicitations également à Mme Simon et Mme Chen, qui ont toujou ...
Voir l\'avis completMarketing
il y a 2 mois
Vérifié
... Parfois, le Rocketman se bloque et nous pensons que c'est dommage que nous n'arrivions toujours au support que via un ticket ! ...
Voir l\'avis completGeschäftsleitung
il y a 30 jours
Vérifié
... Seul le processus d'intégration a été un peu difficile pour nous, car beaucoup de choses ont dû être créées ...
Voir l\'avis completGeschäftsleitung
il y a 30 jours
Vérifié
... Nous utilisons Dailypoint pour envoyer automatiquement nos e-mails avant et après le séjour à nos clients, cela fonctionne très bien et offre également de nomb ...
Voir l\'avis completGeschäftsleitung
il y a 30 jours
Vérifié
... Seul le processus d'intégration a été un ...
Voir l\'avis completGeschäftsleitung
il y a 30 jours
Vérifié
... Dailypoint simplifie de nombreux processus à notre réception ...
Voir l\'avis completGeschäftsleitung
il y a 30 jours
Vérifié
... Seul le processus d'intégration a été un peu difficile pour nous, car beaucoup de choses ont dû être créées par nous-mê ...
Voir l\'avis completRevenue Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Avec Dailypoint, nous atteindrons nos objectifs en matière de marketing personnalisé ...
Voir l\'avis completRevenue Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Dailypoint n'est pas seulement un outil CRM qui collecte uniquement des données, mais il peut également être utilisé dans les opérations quotidiennes. Il offre de nombreuses fonctions et modules différents, non seulement pour le marketing, mais aussi pour les se ...
Voir l\'avis completIn charge of CRM and digital marketing
il y a 30 jours
Vérifié
... Le support client, le format HTML pour les emails (un bon moyen de personnaliser les emails), ...
Voir l\'avis completManager Assistant
il y a 3 mois
Vérifié
... Interactivité avec les invités : créer la possibilité d'avoir des interactions directes où nous devons r ...
Voir l\'avis completManaging Director
il y a 3 mois
Vérifié
... Pour être franc, je suis très satisfait du service que je reçois de dailypoint. Notre gestionnaire de comptes est très efficace et professionnel. ...
Voir l\'avis completHotelmanager
il y a 3 mois
Vérifié
... Encore plus de révisions/mises à jour sur la protection des données dans le domaine du pré- et post-séjour. Les lois dans ce domaine changent très rapidement et peuvent e ...
Voir l\'avis completDirector of Sales & Marketing
il y a 27 jours
Vérifié
... Nous sommes à mi-chemin de notre processus de mise en œuvre et je dois dire que je suis très impressionné par le professionnalisme et la rapidité du fonctionnement de Dailypoint. Nous ne sommes pas laissés seu ...
Voir l\'avis completDirector of Sales & Marketing
il y a 27 jours
Vérifié
... Nous sommes à mi-chemin de notre processus de mise en œuvre et je dois dire que je suis très impressionn ...
Voir l\'avis completDirector of Sales & Marketing
il y a 27 jours
Vérifié
... Nous sommes à mi-chemin de notre processus de mise en œuvre et je dois dire que je suis très impressionné par le professionnalisme et la rapidité d ...
Voir l\'avis completDirector of Sales & Marketing
il y a 27 jours
Vérifié
... Nous sommes à mi-chemin de notre processus de mise en œuvre et je dois dire que je suis très impressionné par le professionnalisme et la rapidité du fonctionnement de Dailypoint. Nous ne sommes pas ...
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il y a 27 jours
Vérifié
... Nous sommes à mi-chemin de notre processus de mise en œuvre et je dois dire que je suis très impressionné par le professionnalisme et la rapidité du fonctionnement ...
Voir l\'avis completDirektionsassistenin
il y a 30 jours
Vérifié
... En ce qui concerne le service d'aujourd'hui, il n'y a rien à redire. Tout est clarifié très rapidement et développé même si ce n'était pas encore prévu. ...
Voir l\'avis completDirektionsassistenin
il y a 30 jours
Vérifié
... Nous avons un excellent partenaire chez Dailypoint depuis 2011. Nous travaillons avec de nombreuses communications automobiles qui font plus que ravir nos clients et la qualité de nos données s'est considérablement améliorée. Dailypoint est simple à utiliser et propose de no ...
Voir l\'avis completDirector of Revenue Management
il y a 3 mois
Vérifié
... Nous avons choisi DailyPoint comme outil de CRM hôtelier et de marketing par e-mail et je suis très heureux de la variété de solutions proposées par l'entreprise ET en particulier du souti ...
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il y a 12 mois
Vérifié
... L'interface utilisateur n'est pas toujours conviviale pour les non-informaticiens, notamment lors de la saisie manuelle de nouvelles données ou lorsqu'un problème survient avec ...
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il y a 2 mois
Vérifié
... Convivial et facile à utiliser, il permet de naviguer entre les différents modules tels que la fidélité, les campagnes et les données (BI). La plateforme propose également une documentation ...
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il y a 2 mois
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Voir l\'avis completDirectrice
il y a 2 mois
Vérifié
... Il faut mettre l'accent sur le suivi des clients fidèles, notamment en ce qui concerne les réponses aux commentaires. ...
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il y a 2 mois
Vérifié
... Facilité d'envoi de confirmation et de réponse aux commentaires. ...
Voir l\'avis completDirectrice
il y a 2 mois
Vérifié
... Il faut mettre l'accent sur le suivi des clients fidèles, notamment en ce qui concerne les réponses aux commentaires. ...
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il y a 2 mois
Vérifié
... Possibilité infinie de s'adapter aux différentes activités de l'hôtel Notre responsable de compte est très réactif et efficace pour nous trouver des solutions ...
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il y a 1 mois
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... Système de messagerie facile à utiliser. Une présentation très amicale et personnelle de notre nouvelle responsable de compte, Caroline Maninger. Merci pour ça ! ...
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il y a 1 mois
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Voir l\'avis completManagement
il y a 30 jours
Vérifié
... La mise en place des fonctionnalités constamment ajoutées nécessite beaucoup de temps et d'énergie pour nous, en tant qu'hôtel privé. Des recommandations d'action claires et des ...
Voir l\'avis completManagement
il y a 30 jours
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... La mise en place des fonctionnalités constamment ajoutées nécessite beaucoup de temps et d'énergie pour nous, en tant qu'hôtel privé. Des recommandations d'action claires et des ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 27 jours
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... L'utilisation devrait être plus simple. Ce n'est pas un programme explicite. Les instructions sont très rudimentaires et pourraient donc être plus détaillées. ...
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il y a 20 jours
Vérifié
... Comme toute autre plateforme qui repose fortement sur les automatisations, des échecs sont prévisibles et Dailypoint ne fait pas exception. Je pense toujours que la plateforme s'en sortirait mieux avec l'introduction d'un système de surveillance ...
Voir l\'avis completAutomatisation
Rationalisé
Hoteliers often note that Dailypoint significantly enhances efficiency through its automation capabilities. It simplifies and automates the sending of pre- and post-stay emails, reducing manual effort and ensuring consistent communication with guests. This automation is praised for improving data quality and streamlining reception processes. However, there's feedback suggesting that improvements could be made in monitoring data imports, with better alert systems for failures. Overall, Dailypoint’s automation is seen as a key contributor to operational efficiency, making it a valuable tool for hoteliers looking to minimize manual work and improve service consistency.
Dircetor of Sales & Marketing
il y a 2 mois
Vérifié
... Créer une expérience client individuelle Des expériences client individuelles grâce à DailyPointe ...
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il y a 2 mois
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... Créer une expérience client individuelle Des expériences client individuelles grâce à DailyPointe ...
Voir l\'avis completDircetor of Sales & Marketing
il y a 2 mois
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il y a 30 jours
Vérifié
... Nous utilisons Dailypoint pour ...
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il y a 30 jours
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il y a 30 jours
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... Nous utilisons Dailypoint pour envoyer automatiquement nos e-mails av ...
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il y a 30 jours
Vérifié
... Nous utilisons Dailypoint pour envoyer automatiquement nos e-m ...
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il y a 30 jours
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il y a 30 jours
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... J'utilise le système CRM de Dailypoint dans notre hôtel depuis un certain temps maintenant, et je dois dire que cela a changé la donne pour notre entreprise. Du point de vue d'un hôtelier, voici quelques-unes des raisons pour lesquelles j ...
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il y a 30 jours
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... Le support client, le format HTML pour les emails (un bon moyen de personnaliser les emails), l'accès à un manuel/webinaires. Dailypoint est un logiciel complet avec de nombreuses ...
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il y a 2 mois
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il y a 3 mois
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... L'outil : la newsletter. Concevoir, éditer et envoyer une newsletter si elle est nécessaire à un moment précis et conduit à des réservations. La structure facile à comprendre de l’outil. ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... Les newsletters sont un outil très important pour nous permettre de rester en contact avec nos clients et de les encourager ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... Les newsletters sont un outil très important pour nous permettre de rester en contact avec nos clients et de les encourager à revenir. Les e-mails de pré-séjour fournissent également à nos clients des informa ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... Les newsletters sont un outil très important pour nous permettre de rester en contact avec nos clients et de les encourager à revenir. Les e-mails de pré-séjour fournissent également à nos ...
Voir l\'avis completVermarktung / Verkauf
il y a 3 mois
Vérifié
... Les newsletters sont un outil très important pour nous permettre de rester en contact avec nos clients et de les encourager à revenir. Les e-mails de pré-séjour fournissent également à nos ...
Voir l\'avis completVermarktung / Verkauf
il y a 3 mois
Vérifié
... Avec les newsletters, nous touchons nos clients de manière ciblée, simple et automatisée. Grâce à l'interface avec notre PMS, nous pouvons utiliser les données de longue date. ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... Avec les newsletters, nous touchons nos clients de manière ciblée, simple et automatisée. Grâce à l'interface avec notre PMS, nous pouvons utiliser les données de longue date. ...
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il y a 30 jours
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... Nous avons un excellent partenaire chez Dailypoint depuis 2011. Nous travaillons avec de nombreuses communications automobiles qui font plus que ravir nos clients et la qualité de nos données s'est considérablement améliorée. Dailypoint est simple à utiliser et propose de no ...
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il y a 1 mois
Vérifié
... Nous utilisons un certain nombre de fonctionnalités du produit, telles que la carte de fidélité Apple ou Google Wallet, qui est à la pointe de la technologie et plus facile à transporter pour nos clients. Nous utilisons un certain nombre de filtres dans CRM pour envoyer du contenu par e-mail au bon pub ...
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il y a 27 jours
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... La surveillance de l'importation des données et la fonction d'alerte en cas d'échec ou d'absence totale des importations doivent être améliorées quotidiennement. ...
Voir l\'avis completBusiness Applications Manager
il y a 20 jours
Vérifié
... Comme toute autre plateforme qui repose fortement sur les automatisa ...
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Connecté
Hoteliers often mention that Dailypoint offers a wide range of integrations, particularly with systems like PMS and CRM. However, they frequently face challenges with the ease of setting up these integrations and encounter reliability issues, such as inconsistencies in campaign reports and connectivity problems. Users note that while the software provides many integration points, there is room for improvement in ensuring these connections work consistently without syncing issues.
Hotel Manager
il y a 30 jours
Vérifié
... Dailypoint développe toujours de nouvelles offres et fournit les dernières solutions informatiques de l'industrie hôtelière et le back-end est intuitif pour l'utilisateur final. ...
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il y a 2 mois
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... Les interfaces bidirectionnelles vers le PMS devraient en permettre davantage. Les questionnaires ne sont plus aussi flexibles dans leur contenu et leur conception. J'aimerais également voir des ...
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il y a 2 mois
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il y a 2 mois
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... Les interfaces bidirectionnelles vers le PMS devraient en permettre davantage. Les questionnaires ne sont plus aussi flexibles dans leur contenu et leur conception. J'aimerais également voir des ...
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il y a 30 jours
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... Les rapports de campagne devraient être améliorés. Nous rencontrons parfois des incohérences dans les résultats. Nous rencon ...
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il y a 2 mois
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Voir l\'avis completVermarktung / Verkauf
il y a 3 mois
Vérifié
... Avec les newsletters, nous touchons nos clients de manière ciblée, simple et automatisée. Grâce à l'interface avec notre PMS, nous pouvons utiliser les données de longue date. ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... L'interface utilisateur n'est pas toujours intuitive. L'interface avec notre ...
Voir l\'avis completDirektionsassistenin
il y a 30 jours
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... Nous avons un excellent partenaire chez Dailypoint depuis 2011. Nous travaillons avec de nombreuses communications automobiles qui font plus que ravir nos clients et la qualité de nos données s'est considérableme ...
Voir l\'avis completDirector of Revenue Management
il y a 3 mois
Vérifié
... Nous serons confrontés à des mises à jour du système à l'avenir et j'espère que DailyPoint tiendra sa promesse d'être accessible et adaptable à une variété d'installations ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... Nous serons confrontés à des mises à jour du système à l'avenir et j'espère que DailyPoint tiendra sa promesse d'être accessible et adapt ...
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il y a 2 mois
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il y a 2 mois
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... La conception du front-end est conviviale pour le cl ...
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... Accessibilité : Le moteur #DataLaundry nous a aidé à exécuter des #analyses sur les données extraites des di ...
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Modéré
Hoteliers often highlight the exceptional value offered by dailypoint™'s Hotel CRM & Email Marketing product, particularly in relation to its cost versus features. They appreciate the comprehensive set of tools and functionalities that justify the investment, and many agree that the included features and continuous improvements make it a worthwhile expenditure compared to competitors. Free trials and demos are seen as effective in evaluating the software's potential benefits, helping businesses to assess its return on investment. Additionally, users appreciate that innovations and developments are frequently included in the initial pricing, enhancing the perceived value without unexpected costs. Overall, hoteliers find that the strategic advantages for personalized marketing, loyalty program management, and customer relationship precision deliver significant value that aligns well with the pricing structure.
Dircetor of Sales & Marketing
il y a 2 mois
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... La seule chose que j'aimerais, c'est savoir plus en détail ce que contiennent exactement les packages avant d'acheter le produit, ils parlent souvent des possibilités que vous avez avec ...
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il y a 2 mois
Vérifié
... La seule chose que j'aimerais, c'est savoir plus en détail ce que contiennent exactement les packages avant d'acheter le produit, ils parlent souvent des possibilités que vous avez avec DailyPoint. Au final, cependant, on dit sou ...
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il y a 2 mois
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il y a 2 mois
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il y a 30 jours
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il y a 30 jours
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il y a 2 mois
Vérifié
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il y a 1 mois
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il y a 30 jours
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il y a 3 mois
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il y a 3 mois
Vérifié
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il y a 3 mois
Vérifié
... Un excellent logiciel qui fait avancer une entreprise. ...
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il y a 3 mois
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... L'outil : la newsletter. Concevoir, éditer et envoyer une newsletter si elle est nécessaire à un moment précis et conduit à des réservations. La structure facile à comprendre de l’outil. ...
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il y a 27 jours
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... Nous sommes à mi-chemin de notre processus de mise en œuvre et je dois di ...
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il y a 30 jours
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... Des délais et des tâches claires dans un calendrier réaliste permettent de se rapprocher étape par étape de l'objectif final. La courbe d'apprentissage est lente mais détaillée. ...
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il y a 30 jours
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... Des délais et des tâches claires dans un calendrier réaliste permettent de se rapprocher étape par étape de l'objectif final. La courbe d'apprentissage est lente mais détaillée. ...
Voir l\'avis completVermarktung / Verkauf
il y a 3 mois
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... Les newsletters sont un outil très important pour nous permettre de rester en contact avec nos clients et de les encourager à revenir. Les e-mails de pré-séjour fournissent également à nos ...
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il y a 3 mois
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Voir l\'avis completDirektionsassistenin
il y a 30 jours
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... Dailypoint est un produit sensationnel ...
Voir l\'avis completDirector of Revenue Management
il y a 3 mois
Vérifié
... Nous avons choisi DailyPoint comme outil de CRM hôtelier et de marketing par e-mail et je suis très heureux de la variété de solutions proposées par l'entreprise ET en particulier du soutien et des conseils professionnels et personnels pendant le processus de configuration. Une aide ...
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il y a 12 mois
Vérifié
... Un programme absolument utile pour traiter et utiliser les données quotidiennes relatives aux clients. ...
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il y a 12 mois
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Voir l\'avis completCIS Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Bien qu'il s'intègre à plusieurs outils, certains utilisateurs ont signalé des difficultés avec des applications tierces spécifiques. Il offre une personnalisation limitée des champs de données et il existe des restrictions sur la création de nouveaux champs de données ou la modi ...
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il y a 2 mois
Vérifié
... Bien qu'il s'intègre à plusieurs outils, certains utilisateurs ont signalé des difficultés avec des applications tierces spécifiques. Il offre une personnalisation limitée des champs de données et il existe des restrictions sur la création de nouveaux champs de données ou la modification de champs existants, ce qui peut limiter la manière dont les entreprises adaptent le système à leurs besoins spécifiques. Les utilisateurs peuvent trouver difficile de créer des rapports hautement personnalisés qui combinent efficacement des données provenant de diverses sources. ...
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il y a 2 mois
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Voir l\'avis completDirector of Centralized IT Services
il y a 2 mois
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... Voici une version reformulée de la déclaration : L'intégration transparente de notre plateforme avec les systèmes de gestion immobilière, les moteurs de réservation en ligne et les applications mobiles permet d'obtenir des rapports complets et des informations exploitables. Cette intégration améliore la visibilité sur les points de contact numériques des client ...
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il y a 2 mois
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Voir l\'avis completDirecteur RockyPop Flaine
il y a 2 mois
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... Cet outil CRM est très bien optimisé. A ce jour nous n'avons rencontré aucune contrainte sur ce logiciel. Son interface est simple d'utilisation et très réactive. C'est un véritable gain de temps pour no ...
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il y a 2 mois
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il y a 2 mois
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... Comme nous confirmons nos réservations avec Dailypoint, il est assez ...
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il y a 1 mois
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il y a 1 mois
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il y a 1 mois
Vérifié
... Excellente solution pour la fidélisation, la gestion de la relation client et le marketing par e-mail ...
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il y a 1 mois
Vérifié
... Dailypoint est un logiciel qui permet un marketing personnalisé et un pr ...
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il y a 1 mois
Vérifié
... Le système est en constante évolution et amélioré. Les innovations sont souvent incluses dans le prix. Le support est excellent et très rapide. Il faut juste être conscient que l' ...
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il y a 1 mois
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il y a 30 jours
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il y a 30 jours
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... Un système CRM très stable et efficace ...
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il y a 27 jours
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... Bien que Dailypoint propose un ensemble de fonctionnalités robustes, son interface utilisateur semble dépassée et pas aussi intuitive que ce à quoi on pourrait s'attendre d'une solution ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 27 jours
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... Le programme offre de nombreuses possibilités d'utiliser les données collectées et d'approcher le client ind ...
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il y a 27 jours
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... Le programme offre de nombreuses possibilités d'utiliser les données collectées et d'approcher le client individuellement. Il apporte une grande valeur ajoutée pour enrichir les ...
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il y a 27 jours
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... Affichage des listes amélioré sans contrôle qualité. Personnalisation plus facile du paramétrage du gestionnaire de réservation. Outil très complet, dont on ne peut souvent utilise ...
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il y a 27 jours
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il y a 20 jours
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... Dailypoint CRM - Une plateforme CRM solide ...
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En développement
Hoteliers often find Dailypoint's functionality to be robust and comprehensive. The software is praised for its integration of AI, enabling personalized marketing and efficient management of customer relationships. Its core features include automatic email scheduling and the ability to centralize and enrich guest profiles for tailored marketing campaigns. Users appreciate the range of modules beyond traditional CRM functions, which support daily operational needs like reception and marketing. However, some hoteliers note the complexity in certain functionalities, especially when diving into advanced data analysis or segmentation, indicating a need for clearer guidance and best practice examples. Although the system is frequently updated with new features, which is seen as beneficial, it sometimes requires significant time and effort to adapt and utilize effectively.
Front Office Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... L'équipe d'assistance est vraiment réactive et fait de son mieux pour vous aider et vérifier si votre problème est résolu. ...
Voir l\'avis completHotel Manager
il y a 30 jours
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... Dailypoint développe toujours de nouvelles offres et fournit les dernières solutions informatiques de l'industrie hôtelière et le back-end est intuitif pour l'utilisateur final. ...
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il y a 30 jours
Vérifié
... Dailypoint développe toujours de nouvelles offres et fournit les dernières solutions informatiques de l'industrie hôtelière et le back-end est intuitif pour l'utilisateur final. ...
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il y a 2 mois
Vérifié
... Le CRM de l'hôtel nous aide à avoir une bonne vue d'ensemble de nos clients. Grâce aux données Dailypoint, nous pouvons reconnaître la "valeur" de chaque client et ...
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il y a 2 mois
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il y a 2 mois
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il y a 2 mois
Vérifié
... Le CRM de l'hôtel nous aide à avoir une bonne vue d'ensemble de nos clients. Grâce aux données Dailypoint, nous pouvons reconnaître la "valeur" de chaque client et répondre encore mieux à ses souhaits. L'analyse nous permet de créer une campagne individuelle pour tous les différents besoins. Grâce au marketing par e-mail, il est facile de joindre les clients et de nombreux problèm ...
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il y a 2 mois
Vérifié
... Polyvalent et innovant ...
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il y a 2 mois
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il y a 2 mois
Vérifié
... Dailypoint est très innovant, offre de nombreuses fonctionnalités et extras que nous n'avons trouvés dans aucun autre logiciel. Avec Dailypoint, nous pouvons atteindre nos objectifs en ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... De l'intégration au support, le support est professionnel et rapide. Les possibilités de l'outil sont très diverses et couvrent plus que vous ne le souhaitez. Les outils d'analyse de ...
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il y a 2 mois
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il y a 2 mois
Vérifié
... Parfois, le Rocketman se bloque et nous pensons que c'est dommage que nous n'arrivions toujours au support que via un ticket ! ...
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il y a 2 mois
Vérifié
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il y a 2 mois
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... Les interfaces bidirectionnelles vers le PMS devraient en permettre davantage. Les questionnaires ne sont plus aussi flexibles dans leur contenu et leur conception. J'aimerais également voir des ...
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il y a 2 mois
Vérifié
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il y a 2 mois
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il y a 2 mois
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il y a 30 jours
Vérifié
... Nous utilisons Dailypoint pour envoyer automatiquement nos e-mails avant et après le séjour à nos clients, cela fonctionne très bien et offre également de nombreux avantages pour les clients. No ...
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il y a 30 jours
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... Nous utilisons Dailypoint pour envoyer automatiquement nos e-mails avant et après le séjour à nos clients, cela fonctionne très bien et offre également de nombreux avantages pour les clients. Nos collègues de la réception apprécient également la communicati ...
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il y a 30 jours
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... Nous utilisons Dailypoint pour envoyer automatiquement nos e-mails avant et après le séjour à nos clients, cela fonctionne très bien et offre également de nombreux avantages pour les clients. Nos collègues de la réception apprécient également la communication avec nos clients via DP. Pouvoir en ...
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il y a 2 mois
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... Les interfaces bidirectionnelles vers le PMS devraient en permettre davantage. Les questionnaires ne sont plus aussi flexibles dans leur contenu et leur conception. J'aimerais également voir des ...
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il y a 2 mois
Vérifié
... Les interfaces bidirectionnelles vers le PMS devraient en permettre davantage. Les questionnaires ne sont plus aussi flexibles dans leur contenu et leur conception. J'aimerais également voir des ...
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il y a 2 mois
Vérifié
... Les interfaces bidirectionnelles vers le PMS devraient en permettre davantage. Les questionnaires ne sont plus aussi flexibles dans leur contenu et leur conception. J'aimerais également voir des ...
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il y a 1 mois
Vérifié
... Dailypoint n'est pas seulement un outil CRM qui collecte uniquement des données, mais il peut également être utilisé dan ...
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il y a 1 mois
Vérifié
... Dailypoint n'est pas seulement un outil CRM qui collecte uniquement des données, mais il peut également être utilisé dans les opérations quotidiennes. Il offre de nombreuses fonctions et modu ...
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il y a 1 mois
Vérifié
... Avec Dailypoint, nous atteindrons nos objectifs en matière de marketing personnalisé ...
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il y a 30 jours
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... J'utilise le système CRM de Dailypoint dans notre hôtel depuis un certain temps maintenant, et je dois dire que cela a changé la donne pour notre entreprise. Du point de vue d'un hôtelier, voici quelques-unes des raisons pour lesquelle ...
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il y a 30 jours
Vérifié
... Le support client, le format HTML pour les emails (un bon moyen de personnaliser les emails), l'accès à un manuel/webinaires. Dailypoint est un logiciel complet avec de nombreuses ...
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il y a 30 jours
Vérifié
... Les rapports ...
Voir l\'avis completManager Assistant
il y a 3 mois
Vérifié
... J'aime le fait qu'il vous connecte de manière directe à vos invités. C'est une excellente façon de créer un environnement familier et accueillant. ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... J'aime le fait qu'il vous connecte de manière directe à vos invités. C'est une excellente façon de créer un environnement familier et accueillant. ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... J'aime le fait qu'il vous connecte de manière directe à vos invités. C'est une excellente façon de créer un environnement familier et accueillant. ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... J'aime le fait qu'il vous connecte de manière directe à vos invités. C'est une excellente façon de créer un environnement familier et accueillant. ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... Interactivité avec les invités : créer la possibilité d'avoir des interactions directes où nous devons répondre à des scénarios spécifiques pour un invité, qui créent ensuite une expérience beaucoup plus large et personnalisée pour l'invité. Cela peut être int ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... Dailypoint offre un très bon service et un aperçu précis de ce que nos clients disent de nos propriétés. Les rapports hebdomadaires sont très instructifs et utiles pour nos chefs d'équipe, et pour moi, ...
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il y a 3 mois
Vérifié
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Vérifié
... L'outil : la newsletter. Concevoir, éditer et envoyer une newsletter si elle est nécessaire à un moment précis et conduit à des réservations. La structure facile à comprendre de l’outil. ...
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... L'outil : la newsletter. Concevoir, éditer et envoyer une newsletter si elle est nécessaire à un moment précis et conduit à des réservations. La structure facile à comprendre de l’outil. ...
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il y a 3 mois
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... L'outil : la newsletter. Concevoir, éditer et envoyer une newsletter si elle est nécessaire à un moment précis et conduit à des réservations. La structure facile à comprendre de l’outil. ...
Voir l\'avis completDirector of Sales & Marketing
il y a 27 jours
Vérifié
... Excellente première impression, excellente mise en œuvre ...
Voir l\'avis completDirector of Sales & Marketing
il y a 27 jours
Vérifié
... Nous sommes à mi-chemin de notre processus de mise en œuvre et je dois dire que je suis très impressionné par le professionnalisme et la rapidité du fonctionnement de Dailypoint. Nous ne sommes ...
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il y a 27 jours
Vérifié
... Nous sommes à mi-chemin de notre processus de mise en œuvre et je dois dire que je suis très impressionn ...
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il y a 30 jours
Vérifié
... Nous n'en sommes qu'à la phase de configuration mais tout est bien structuré et organisé. ...
Voir l\'avis completHead of Sales
il y a 30 jours
Vérifié
... Des délais et des tâches claires dans un calendrier réaliste permettent de se rapprocher étape par étape de l'objectif final. La courbe d'apprentissage est lente mais détaillée. ...
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il y a 30 jours
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... Des délais et des tâches claires dans un calendrier réaliste permettent de se rapprocher étape par étape de l'objectif final. La courbe d'apprentissage est lente mais détaillée. ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... Les newsletters sont un outil très important pour nous permettre de rester e ...
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il y a 3 mois
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... L'interface utilisateur n'est pas toujours intuitive. L'interface avec notre PMS ne fonctionne pas touj ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... L'interface utilisateur n'est pas toujours intuitive. L'interface avec notre PMS ne fonctionne pas toujours correctement. ...
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il y a 30 jours
Vérifié
... Nous avons un excellent partenaire chez Dailypoint depuis 2011. Nous travaillons avec de nombreuses communications automobiles qui font plus que ravir nos clients et la qualité de nos données ...
Voir l\'avis completDirector of Revenue Management
il y a 3 mois
Vérifié
... Excellentes solutions système et support professionnel ! ...
Voir l\'avis completDirector of Revenue Management
il y a 3 mois
Vérifié
... Excellentes solutions système et support professionnel ! ...
Voir l\'avis completDirector of Revenue Management
il y a 3 mois
Vérifié
... Nous serons confrontés à des mises à jour du système à l'avenir et j'espère que DailyPoint tiendra sa promesse d'être accessible et adaptable à une variété d'installations ...
Voir l\'avis completCIS Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Convivial et facile à utiliser, il permet de naviguer entre les différents modules tels que la fidélité, les campagnes et les données (BI). La plateforme propose également une ...
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il y a 2 mois
Vérifié
... Bien qu'il s'intègre à plusieurs outils, certains utilisateurs ont signalé des difficultés avec des applications tierces spécifiques. Il offre une personnalisation limitée des champs de données et il existe des restric ...
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il y a 2 mois
Vérifié
... Convivial et facile à utiliser, il permet de naviguer entre les différents modules tels que la fidélité, les campagnes et les données (BI). La plateforme propose é ...
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il y a 2 mois
Vérifié
... Convivial et facile à utiliser, il permet de naviguer entre les différents modules tels que la fid ...
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il y a 2 mois
Vérifié
... Convivial et facile à utiliser, il permet de naviguer entre les différents modules tels que la fid ...
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il y a 2 mois
Vérifié
... Convivial et facile à utiliser, il permet de naviguer entre les différents modules tels que la fid ...
Voir l\'avis completSenior Manager CRM & Data Privacy
il y a 2 mois
Vérifié
... Outil CRM et de fidélisation et outil BI client formidable et efficace ...
Voir l\'avis completSenior Manager CRM & Data Privacy
il y a 2 mois
Vérifié
... L'outil de campagne devrait avoir une option de calcul d'audience plus simple (glisser-déposer) et j'apprécierais d'avoir un reporting plus flexible en front-end. ...
Voir l\'avis completDirector of Centralized IT Services
il y a 2 mois
Vérifié
... Voici une version reformulée de la déclaration : L'intégration transparente de notre plateforme avec les systèmes de gestion immobilière, les moteurs de réservation en ligne et les applications mobiles permet d'obtenir des rapports complets et des informations exploitables. Cet ...
Voir l\'avis completResponsable Marketing
il y a 2 mois
Vérifié
... Possibilité infinie de s'adapter aux différentes activités de l'hôtel Notre responsable de compte est très réactif et efficace pour nous trouver des solutions ...
Voir l\'avis completOperations Support Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Les options de formatage pour l'envoi d'e-mails marketing pourraient être améliorées pour envoyer des newsletters plus élaborées, des confirmations de réservation, des enquêtes ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Combinaison optimale de convivialité et de fonctions ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Combinaison optimale de convivialité et de fonctions puissantes, ainsi que #email, #campagne, #données, qui facilitent considérablement notre travail quotidien. L'automatisation de nombreux pr ...
Voir l\'avis completDeputy General Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Nous sommes très satisfaits des possibilités d'application, même si nous ne pouvons pas les exploiter pleinement pour des raisons internes. Le support est excellent. ...
Voir l\'avis completDeputy General Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Nous sommes très satisfaits des possibilités d'application, même si nous ne pouvons pas les exploiter pleinement pour des raisons internes. Le support est excellent. ...
Voir l\'avis completHead - IT Operations
il y a 1 mois
Vérifié
... Excellente solution pour la fidélisation, la gestion de la relation client et le marketing par e-mail ...
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il y a 1 mois
Vérifié
... Excellente solution pour la fidélisation, la gestion de la relation client et le marketing par e-mail ...
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il y a 1 mois
Vérifié
... Nous utilisons un certain nombre de fonctionnalités du produit, telles que la carte de fidélité Apple ou Google Wallet, qui est à la pointe de la technologie et plus facile à transporter pour nos clients. Nous utilisons un certain nombre de filtres dans CRM pour envoyer du contenu par e-mail au b ...
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il y a 1 mois
Vérifié
... Nous utilisons un certain nombre de fonctionnalités du produit, telles que la carte de fidélité Apple ou Google Wallet, qui est à la pointe de la technologie et plus facile à transporter pour nos clients. Nous utilisons un certain nombre de filtres dan ...
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il y a 1 mois
Vérifié
... Dailypoint est un logiciel qui permet un marketing personnalisé et un profil client complet. Selon moi, seul Dailypoint permet de reconnaître la « valeur » d'un client et de regrouper toutes les informations dans un seul système pour une utilisation ultér ...
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il y a 1 mois
Vérifié
... Dailypoint est un logiciel qui permet un marketing personnalisé et un profil client complet. Selon moi, seul Dailypoint permet de reconnaître la « valeur » d'un client et de regrouper toutes les informations dans un seul système pour une utilisation ultérieure. Les possibilités sont presque infinies et de nombreuses interfaces et partenaires peuvent être facilem ...
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il y a 1 mois
Vérifié
... Dailypoint est un logiciel qui permet un marketing personnalisé et un profil client complet. Selon moi, seul Dailypoint permet de reconnaître la « valeur » d'un client et de regrouper toutes les informations dans un seul système pour une utilisation ultérieure. Les possibilités sont presque infinies et de nombreuses interfaces et partenaires peuvent être facilement connectés via ...
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il y a 30 jours
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... Dailypoint est une solution exceptionnelle pour gérer les relations clients avec précision et efficacité. La centralisation des données, le nettoyage des données et l'enrichissement des données des profils permettent des campagnes marketing personnalisées. Les niveaux de f ...
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il y a 30 jours
Vérifié
... Un système CRM très stable et efficace ...
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il y a 30 jours
Vérifié
... La qualité des données et les options dont vous disposez avec Dailypoint ne se retrouvent dans aucun autre système CRM du marché. Il est facile de créer des campagnes et les options d'envoi d'e-mails s ...
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il y a 27 jours
Vérifié
... La combinaison des rapports de veille économique d'une part et de la communication complète avec les clients d'autre part est particulièrement utile. ...
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il y a 27 jours
Vérifié
... Le programme offre de nombreuses possibilités d'utiliser les données collectées et d'appr ...
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il y a 27 jours
Vérifié
... Bien que Dailypoint soit généralement très clair, il existe encore des points sur lesquels la plateforme n'est pas toujours complètement intuitive ou facile à comprendre. Par exemple, la complexité de certaines fonctions : bien que de nombreuses informations soient centralisées, il peut être difficile pour les u ...
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il y a 27 jours
Vérifié
... Ce que j'aime vraiment chez Dailypoint, c'est qu'il est très clair et qu'il permet de recueillir de nombreuses informations sur le client. Vous pouvez rassembler toutes les informations importantes dans le profil du client. Dailypoint se caractérise avant tout par son interface utilisateur claire et la présentation structurée des informations sur le client. Cela signifie que les utilisateurs obtienn ...
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il y a 27 jours
Vérifié
... Bien que Dailypoint soit généralement très clair, il existe encore des points sur lesquels la plateforme n'est pas toujours complètement intuitive ou facile à comprendre. Par exemple, la complexité de certaines fonctions : bien ...
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il y a 27 jours
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... Bien que Dailypoint soit généralement très clair, il existe encore des points sur lesquels la plateforme n'est pas toujours complètement intuitive ou facile à comprendre. Par exemple, la complexité de certaines fonctions : bien que de nombreuses informations soient centralisées, il peut être difficile pour les utilisateurs novices de s'y retrouver dans les niveaux plus profo ...
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il y a 27 jours
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il y a 27 jours
Vérifié
... Bien que Dailypoint soit généralement très clair, il existe encore des points sur lesquels la plateforme n'est pas toujours complètement intuitive ou facile à comprendre. Par exemple, la complexité de certaines fonctions : bien que de nombreuses informations soient centralisées, il peut être difficile pour les utilisateurs novices de s'y retrouver dans les niveaux plus profonds d'analyse ou de segmentation des données. Certains filtres ou outils d'analyse ne sont pas clairs au premier coup d'œil, ce qui signifie que les informations recherchées ne peuvent pas être trouvées directement. Terminologie incohérente : ...
Voir l\'avis completJunior CRM Manager
il y a 27 jours
Vérifié
... Bien que Dailypoint soit généralement très clair, il existe encore des points sur lesquels la plateforme n'est pas toujours complètement intuitive ou facile à comp ...
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il y a 27 jours
Vérifié
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il y a 20 jours
Vérifié
... Comme toute autre plateforme qui repose fortement sur les automatisations, des échecs sont prévisibles et Dailypoint ne fait pas exception. Je pense toujours que la plateforme s'en sortirai ...
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il y a 20 jours
Vérifié
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il y a 20 jours
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... Accessibilité : Le moteur #DataLaundry nous a aidé à exécuter des #analyses sur les données extraites des différents connecteurs intégrés et à définir des offres de #campagne ciblées en ...
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il y a 20 jours
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il y a 20 jours
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il y a 20 jours
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Voir l\'avis completInterface utilisateur
Fonctionnel
Hoteliers often note that Dailypoint's user interface presents several challenges. Many users find the navigation cumbersome, as certain functionalities require too many clicks and make the overall experience less intuitive than expected from a modern CRM. The design feels outdated, which detracts from the ease of use. While the platform does consolidate a lot of information effectively, users commonly report that the interface is not immediately clear or intuitive, necessitating additional training or exploration to fully understand and utilize its features. Improvements in both the clarity of information presentation and interface modernity could significantly enhance user experience.
Front Office Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Parfois, le système n'est pas accessible, cela peut être gênant lorsque vous en avez besoin de toute urgence, mais je pense que c'est également davantage un problème avec notre système ...
Voir l\'avis completHotel Manager
il y a 30 jours
Vérifié
... Dailypoint développe toujours de nouvelles offres et fournit les dernières solutions informatiques de l'industrie hôtelière et le back-end est intuitif pour l'utilisateur final. ...
Voir l\'avis completHotel Manager
il y a 30 jours
Vérifié
... Dailypoint développe toujours de nouvelles offres et fournit les dernières solutions informatiques de l'industrie hôtelière et le back-end est intuitif pour l'utilisateur final. ...
Voir l\'avis completDircetor of Sales & Marketing
il y a 2 mois
Vérifié
... La seule chose que j'aimerais, c&# ...
Voir l\'avis completAssistant Marketing & Events
il y a 2 mois
Vérifié
... Le temps de mise en place est très intensif et les ressources doivent être créées en interne. Sinon, vous ne pourrez pas bénéficier des nombreux avantages du système. ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Il y a encore place à l'amélioration dans le domaine du design. Si le formulaire d'inscription est utilisé dans la communication pré-séjour, l'outil n'est malheureusement pas ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Il y a encore place à l'amélioration dans le domaine du design. Si le formulaire d'inscription est utilisé dans la communication pré-séjour, l'outil n'est malheureusement pas ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Il y a encore place à l'amélioration dans le domaine du design. Si le formulaire d'inscription est utilisé dans la communication pré-séjour, l'outil n'est malheureusement pas ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... Il y a encore place à l'amélioration dans le domaine du design. Si le formulaire d'inscription est utilisé dans la communication pré-séjour, l'outil n'est malheureusement pas ...
Voir l\'avis completHotel Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Les interfaces bidirectionnelles vers le PMS devraient en permettre davantage. Les questionnaires ne sont plus aussi flexibles dans leur contenu et leur conception. J'aimera ...
Voir l\'avis completGeschäftsleitung
il y a 30 jours
Vérifié
... Seul le processus d'intégration a été un peu difficile pour nous, car beaucoup d ...
Voir l\'avis completHotel Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Les interfaces bidirectionnelles vers le PMS devraient en permettre davantage. Les questionnaires ne sont plus aussi flexibles dans leur contenu et leur conception. J'aimera ...
Voir l\'avis completHotel Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Les interfaces bidirectionnelles vers le PMS devraient en permettre davantage. Les questionnaires ne sont plus aussi flexibles dans leur conte ...
Voir l\'avis completIn charge of CRM and digital marketing
il y a 30 jours
Vérifié
... Les rapports de campagne devraient être améliorés. Nous rencontrons parfois des incohérences dans les résultats. Nous rencontrons très souvent des problèmes d ...
Voir l\'avis completIn charge of CRM and digital marketing
il y a 30 jours
Vérifié
... Le support client, le format HTML pour les emails (un bon moyen de personnaliser les emails), l'accès à un manuel/webinaires. Dailypoint est un l ...
Voir l\'avis completIn charge of CRM and digital marketing
il y a 30 jours
Vérifié
... Le support client, le format HTML pour les emails (un bon moyen de personnaliser les emails), l'accès à un manuel/webinaires. Dailypoint est un l ...
Voir l\'avis completManager Assistant
il y a 3 mois
Vérifié
... Interactivité avec les invités : créer la possibilité d'avoir des interactions directes où nous devons répondre à des scénarios spécifiques pour un invité, qui créent ensuite une expérience beaucoup plus large et personnalisée ...
Voir l\'avis completManager Assistant
il y a 3 mois
Vérifié
... J'aime le fait qu'il vous connecte de manière directe à vos invités. C'est une excellente façon de créer un environnement familier et accueillant. ...
Voir l\'avis completHotelmanager
il y a 3 mois
Vérifié
... L'outil : la newsletter. Concevoir, éditer et envoyer une newsletter si elle est nécessaire à un moment précis et conduit à des réservations. La structure facile à comprendre de l’outil. ...
Voir l\'avis completHotelmanager
il y a 3 mois
Vérifié
... L'outil : la newsletter. Concevoir, éditer et envoyer une newsletter si elle est nécessaire à un moment précis et conduit à des réservations. La structure facile à comprendre de l’outil. ...
Voir l\'avis completHead of Sales
il y a 30 jours
Vérifié
... Des délais et des tâches claires dans un calendrier réaliste permettent de se rapprocher étape par étape de l'objectif final. La courbe d'apprentissage est lente mais détaillée. ...
Voir l\'avis completHead of Sales
il y a 30 jours
Vérifié
... Je n'ai pas encore appris tous les détails, mais il me manque l'option allemande "DU" pour la communication avec nos invités. ...
Voir l\'avis completHead of Sales
il y a 30 jours
Vérifié
... Des délais et des tâches claires dans un calendrier réaliste permettent de se rapprocher étape par étape de l'objectif final. La courbe d'apprentissage est lente mais détaillée. ...
Voir l\'avis completHead of Sales
il y a 30 jours
Vérifié
... Je n'ai pas encore appris tous les détails, mais il me manque l'option allemande "DU" pour la communication avec nos invités. ...
Voir l\'avis completVermarktung / Verkauf
il y a 3 mois
Vérifié
... L'interface utilisateur n'est pas toujours intuitive. L'interface avec notre PMS ne fonctionne pas toujours correctement. Certaines fonctions ne sont pas encore complètement ...
Voir l\'avis completHead of Reservations
il y a 12 mois
Vérifié
... L'interface utilisateur n'est pas toujours conviviale pour les non-informaticiens, notamment lors de la saisie manuelle de nouvelles données ou lorsqu'un problème survient avec les ...
Voir l\'avis completCIS Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Bien qu'il s'intègre à plusieurs outils, certains utilisateurs ont signalé des difficultés avec des applications tierces spécifiques. Il offre une personnalisation limitée des champs de données et il existe des restrictions sur la création de nouveaux champs de données ou la modification de champs existants, ce qui peut limiter la manière dont les entreprise ...
Voir l\'avis completDirector of Centralized IT Services
il y a 2 mois
Vérifié
... L'interface UX/UI pour l'utilisateur administrateur peut être améliorée, il y a de la place pour cela. Sinon, j'aimerais que le partenaire dispose de davantage de ressources pour ...
Voir l\'avis completDirector of Centralized IT Services
il y a 2 mois
Vérifié
... L'interface UX/UI pour l'utilisateur administrateur peut être améliorée, il y a de la place pour cela. Sinon, j'aimerais que le partenaire dispose de davantage de ressources pour ...
Voir l\'avis completResponsable Marketing
il y a 2 mois
Vérifié
... Possibilité infinie de s'adapter aux différentes activités de l'hôtel Notre responsable de compte est très réactif et efficace pour nous trouver des solutions ...
Voir l\'avis completOperations Support Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... DailyPoint est un système qui concentre l'ensemble des informations et qui peut être utilisé par de nombreuses équipes à des fins différentes (réservations, ...
Voir l\'avis completSales and Marketing Manager
il y a 1 mois
Vérifié
... Système de messagerie facile à utiliser. Une présentation très amicale et personnelle de notre nouvelle responsable de compte, Caroline Maninger. Merci pour ça ! ...
Voir l\'avis completCEO
il y a 1 mois
Vérifié
... Le système est en constante évolution et amélioré. Les innovations sont souvent incluses dans le prix. Le support est excellent et très rapide. Il faut juste être conscient que l'on utilise ...
Voir l\'avis completCEO
il y a 1 mois
Vérifié
... Le système est en constante évolution et amélioré. Les innovations sont souvent incluses dans le prix. Le support est excellent et très rapide. Il faut juste être conscient que l'on utilise une Ferrari parmi les CMS et qu'il faut d ...
Voir l\'avis completManagement
il y a 30 jours
Vérifié
... Dailypoint est une solution exceptionnelle pour gérer les relations clients avec précision et efficacité. La centralisation des données, le nettoyage des données et l'enrichissement des données des profils permettent des campagnes marketing personnalisées. Les ni ...
Voir l\'avis completManagement
il y a 30 jours
Vérifié
... La mise en place des fonctionnalités constamment ajoutées nécessite beaucoup de temp ...
Voir l\'avis completE-Commerce Manager
il y a 30 jours
Vérifié
... Pour le moment, je n'ai aucune suggestion d'amélioration à faire car nous sommes très satisfaits. La seule chose que l'on peut peut-être dire ici e ...
Voir l\'avis completHead of Digitalization & IT
il y a 27 jours
Vérifié
... La capacité de Dailypoint à segmenter les ...
Voir l\'avis completHead of Digitalization & IT
il y a 27 jours
Vérifié
... La capacité de Dailypoint à segmenter les clients et à créer des campagnes marke ...
Voir l\'avis completHead of Digitalization & IT
il y a 27 jours
Vérifié
... Bien que Dailypoint propose un ensemble de fonctionnalités robustes, son interface utilisateur semble dépassée et pas aussi intuitive que ce à quoi on pourrait s'attendre d'une ...
Voir l\'avis completHead of Digitalization & IT
il y a 27 jours
Vérifié
... La capacité de Dailypoint à segmenter les clients et à créer des campagnes marketing ciblées a augmenté l'efficacité de nos stratégies de communication. La plateforme de données ...
Voir l\'avis completHead of Digitalization & IT
il y a 27 jours
Vérifié
... Bien que Dailypoint propose un ensemble de fonct ...
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il y a 27 jours
Vérifié
... Bien que Dailypoint propose un ensemble de fonctionnalités robustes, son interface utilisateur semble dépassée et pas aussi intuitive que ce à quoi on pourrait s'attendre d'une solution ...
Voir l\'avis completHead of Digitalization & IT
il y a 27 jours
Vérifié
... Bien que Dailypoint propose un ensemble de fonctionnalités robustes, son interface utilisateur semble dépassée et pas aussi intuitive que ce à quoi on pourrait s'attendre d ...
Voir l\'avis completHead of Digitalization & IT
il y a 27 jours
Vérifié
... Bien que Dailypoint propose un ensemble de fonctionnalités robustes, son interface utilisateur semble dépassée et pas aussi intuitive que ce à quoi on pourrait s'attendre d'une solution CRM moderne. Certaines fonctionnalités nécessitent trop de clics pour y accéder et la navigation globale peut parfois êtr ...
Voir l\'avis completHead of Digitalization & IT
il y a 27 jours
Vérifié
... Bien que Dailypoint propose un ensemble de fonctionnalités robustes, son interface utilisateur semble dépassée et pas aussi intuitive que ce à quoi on pourrait s'attendre d'une solution CRM moderne. Certaines fonctionnalités nécessitent trop de clics pour y accéder et la navigation globale peut parfois être fastidieuse. De plus, certaines fonctionnalités semblent ...
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il y a 27 jours
Vérifié
... Bien que Dailypoint propose un ensemble de fonctionnalités robustes, son ...
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il y a 27 jours
Vérifié
... Bien que Dailypoint propose un ensemble de fonctionnalités robustes, son interface utilisateur semble dépassée et pas aussi intuitive que ce à quoi on pourrait s'attendre d'une solution ...
Voir l\'avis completHead of Digitalization & IT
il y a 27 jours
Vérifié
... Bien que Dailypoint propose un ensemble de fonctionnalités robustes, son interface utilisateur semble dépassée et pas aussi intuitive que ce à quoi on pourrait s'attendre d'une solution CRM moderne. Certaines fonctionnalités nécessitent t ...
Voir l\'avis completHead of Digitalization & IT
il y a 27 jours
Vérifié
... Bien que Dailypoint propose un ensemble de fonctionnalités robustes, son interface utilisateur semble dépassée et pas aussi intuitive que ce à quoi on pourrait s'attendre d'une solution CRM moderne. Certaines fonctionnalités nécessitent trop de clics pour y accéder et la navigation globale peut parfois être fastidieuse. De plus ...
Voir l\'avis completHead of Digitalization & IT
il y a 27 jours
Vérifié
... Bien que Dailypoint propose un ensemble de fonctionnalités robustes, son interface utilisateur semble dépassée et pas aussi intuitive que ce à quoi on pourrait s'attendre d'une solution CRM moderne. Certaines fonctionnalités nécessitent trop de clics pour y accéder et la navigation globale ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 27 jours
Vérifié
... L'utilisation devrait être plus simple. Ce n'est pas un programme explicite. Les instructions sont très rudimentaires et pourraient donc être plus détaillées. ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 27 jours
Vérifié
... L'utilisation devrait être plus simple. Ce n'est pas un programme explicite. Les instructions sont très rudimentaires et pourraient donc être plus détaillées. ...
Voir l\'avis completJunior CRM Manager
il y a 27 jours
Vérifié
... Ce que j'aime vraiment chez Dailypoint, c'est qu' ...
Voir l\'avis completJunior CRM Manager
il y a 27 jours
Vérifié
... Bien que Dailypoint soit généralement très clair, il existe encore des points sur lesquels ...
Voir l\'avis completJunior CRM Manager
il y a 27 jours
Vérifié
... Bien que Dailypoint soit généralement très clair, il existe encore des points sur lesquels la plateforme n'est pas toujours complètement intuitive ou facile à comprendre. Par exemple, la complexité de certaines fonctions : bien que de nombreuses informations ...
Voir l\'avis completPopularité par Segment
Taille
96 | Grand (75-199 chambre)
65 | Moyenne (25-74 chambre)
8 | Petit (10-24 chambre)
34 | Très Grand (200+ chambre)
3 | Très Petit (1-9 chambre)
Pays
89 | Germany
43 | Switzerland
28 | Austria
19 | France
5 | Maldives
4 | Cyprus
3 | Iraq
2 | Belgium
2 | Bahrain
2 | United Arab Emirates
1 | United States of America
1 | Greece
1 | Saudi Arabia
1 | Portugal
1 | Hungary
1 | Oman
1 | Thailand
1 | Egypt
1 | Sweden
Taper
51 | Chambres d'Hôtes & Auberge
78 | Boutique
42 | De marque
5 | Casino
44 | Centre-ville
55 | Aéroport/ conférence
11 | Séjours prolongés et appartements avec services
14 | Auberge
30 | Service et budget limités
116 | Luxe
1 | Motel
81 | Complexe
1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
8 | Locations de vacances et villas
Région
1 | Amérique du Nord
189 | Europe
8 | Asie Pacifique
8 | Moyen-Orient
Catégorie
193 | CRM et marketing par e-mail pour hôtels
69 | Programmes de fidélité pour indépendants
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Fonctionnalités
Migration de données
tous les modules - un aperçu
Gestionnaire de réservation
Profil d'invité central
Sécurité des données - Tableau de bord de confidentialité
Ventes de base
Gestionnaire de campagne (CRM)
Gestionnaire de campagne (CRM)
Gérez différents canaux et toutes les communications avec les clients de manière centralisée au sein d'un seul système. Règles de communication. Newsletters, SMS, messages push, offres, confirmations de réservation, toute automatisation comme les messages avant et après le séjour.
Caractéristiques
Automatisation du marketing
Générateur de modèles
Profils des invités
Segmentation
Confidentialité et conformité
Gestion de données
Commentaires et sondages
Modules complémentaires et modules disponibles
Blanchisserie de données
CRM et marketing par e-mail pour hôtelsTableau de bord de confidentialité
CRM et marketing par e-mail pour hôtelsGestionnaire de campagne Dailypoint
CRM et marketing par e-mail pour hôtelsVoucher System
CRM et marketing par e-mail pour hôtelsgestion de la réputation en ligne dailypoint
Enquêtes et commentaires des clientsdailypoint Basic Sales
Logiciel de gestion hôtelièreGestionnaire de réservation dailypoint
CRM et marketing par e-mail pour hôtelsMigration de données
Logiciel de gestion hôtelièreRecommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, dailypoint™ 360° – Central Data Management est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie CRM et marketing par e-mail pour hôtels (sur 64) et le #61 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusdailypoint™ a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Études de cas de dailypoint™
How to Increase Revenue and Boost CRM as a Boutique Hotel
Ennetbuergen (Switzerland)
Solving the challenge of uniform digital hospitality in a growing group of unique luxury hotels.
Zurich (Switzerland)
The 5-star resort with six Michelin stars leads the way in Digital Guest Engagement by using Automations
Bad Ragaz (Switzerland)
Managing Guest Rewards. B2B. B2C. Paid & Non-Paid. Fully Digital & Multi-Tier. Interconnected & Automated.
Al Matar (Egypt)
Digital guest communication and service
Bad Ragaz (Switzerland)
How Platzl Hotel Munich Uses Website Connect by dailypoint to Drive More Direct Bookings & Build Their Email List
München (Germany)
How an Independent Hotel Leverages dailypoint to Stay Competitive Against International Chains
Munich (Germany)
Références
"dailypoint convainc par sa facilité d'utilisation.Nous pouvons gérer toutes les communications avec les clients - Cela fonctionne de manière simple, directe et professionnelle.Maintenant, le système a également été testé en cas de crise et je peux dire qu'il a beaucoup facilité les choses."
"Avec dailypoints Website Connect, nous avons créé notre propre Direct Booker Club - et avec cela, nous avons non seulement pu arrêter la tendance vers les OTA, nous nous sommes battus et générons de plus en plus de réservations directes sur notre site Web."
Clients en vedette
Plus Des produits por dailypoint™
Notation Des Hôteliers
Hoteliers like Dailypoint for its comprehensive data centralization and enrichment features, which enable tailored marketing campaigns and improved guest engagement. The ability to create targeted marketing campaigns and manage loyalty programs through its centralized guest profiles helps hotels increase revenue and guest satisfaction. However, some users find the interface outdated and the onboarding process can be cumbersome, indicating areas for potential improvement in user experience and setup time.
AI-generated from the text of customer reviews
Vous cherchez des informations spécifiques ?
Dailypoint CRM - Une plateforme CRM solide
Business Applications Manager de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Baghdad (Iraq)
Bon outil et excellent support
Project & Application Specialist de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Zurich (Switzerland)
Très bien!
Junior CRM Manager de 10 to 24 chambre Hôtel de marque dans Seebad Ahlbeck (Germany)
L'équipe DP a été extrêmement utile depuis le début de notre collaboration, très réactive et proactive !
Guest Service Director de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Paris (France)
Programme complet
Marketing Manager de 100 to 199 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Langen (Germany)
Bon outil
Marketing de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Karlsruhe (Germany)
CRM solide et programme de fidélisation
Head of Digitalization & IT de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Graz (Austria)
Excellente première impression, excellente mise en œuvre
Director of Sales & Marketing de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Kreisfreie Stadt Köln (Germany)
Service client exquis
Operations Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Lake Placid (United States of America)
Un système CRM très stable et efficace
E-Commerce Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Hamburg (Germany)
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit RecommendationIndustry experts recommend Dailypoint for its robust AI-based data centralization and cleansing capabilities, extensive integration options, and unique features like the flexible loyalty module and comprehensive guest profiles. Dailypoint's advanced data laundry system ensures high data quality, and its open API allows seamless connections with various systems, creating unmatched data integrity and providing holistic guest insights essential for personalized marketing and enhanced guest experiences.
AI-generated from the text of customer reviews
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
- Analyse des chiffres clés et élaboration de recommandations d'action basées sur un profil client central - Planification associée d'actions, de mesures et de campagnes basées sur des données pour activer et fidéliser nos clients
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
- Reconnaissance automatique des intérêts et profilage dynamique des intérêts - Interface bidirectionnelle - Profil client central via un grand nombre d'intégrations et d'interfaces - Coordination régulière avec la gestion des grands comptes
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Prenez rendez-vous avec l'équipe de vente et de mise en place. Ce sont de bons partenaires pour élaborer un plan de mise en œuvre avec les phases globales et les mesures individuelles qui y sont contenues, ainsi que pour assurer la documentation de projet nécessaire.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
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How an Independent Hotel Leverages dailypoint to Stay Competitive Against International Chains
Trouvez de superbes applications complémentaires
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Entreprise | Fonctionnalité | |
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hotelkit
94% recommandée par 615 hôtels |
Outils de collaboration du personnel
+3 more |
|
Oracle Hospitality
91% recommandée par 581 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
+2 more |
|
Mews
91% recommandée par 576 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Oaky
97% recommandée par 402 hôtels |
Logiciel de vente incitative
|
|
TrustYou
89% recommandée par 369 hôtels |
Outils de réservation directe
+3 more |
|
RMS
85% recommandée par 358 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
|
|
The Hotels Network
95% recommandée par 315 hôtels |
Outils de réservation directe
+2 more |
|
SuitePad
93% recommandée par 236 hôtels |
Tablettes dans les chambres d'hôtel
|
|
Stayntouch
94% recommandée par 198 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
HiJiffy
90% recommandée par 192 hôtels |
Chatbots d'hôtel
|
dailypoint™ a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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