dailypoint™ 360° – Central Data Management

4.3 (176 COMMENTAIRES)

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Score HT  
96 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Yumiko, Sina, Sophia-Maria + 22 more experts recommend dailypoint™

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dailypoint™ 360° – Central Data Management

4.3 (176 COMMENTAIRES)

Classé 3 (sur 61) dans CRM hôtelier et marketing par e-mail

dailypoint™ - le seul #realCRM. dailypoint™ est la principale plateforme de gestion de données et de CRM pour les hôtels individuels et les groupes hôteliers.

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Résumé des évaluations

4.3
Très bien
Facilité d’utilisation
4.2/5
Assistance client
4.5/5
ROI
4.2/5
Mise en œuvre
4.3/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, dailypoint™ 360° – Central Data Management est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie CRM hôtelier et marketing par e-mail (sur 61) et le #94 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

dailypoint™ a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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96 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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À propos dailypoint™ 360° – Central Data Management
Fondée en 2005 | Siège social à München (Germany) | 45 employés
dailypoint™ est la solution leader de Data Management et CRM pour les hôtels individuels et les groupes hôteliers. dailypoint™ collecte des données de toutes les sources pertinentes telles que PMS, POS, site Web, newsletter ou Wi-Fi et crée un profil d'invité central et consolidé - qui est le cœur de votre entreprise ! Des processus de nettoyage intégrés et une intelligence artificielle (IA) spéciale sont utilisés pour générer des connaissances supplémentaires approfondies des clients.dailypoint™ se compose de 16 modules et est complété par le dailypoint™ Marketplace avec plus de 150 partenaires de solutions. Cela permet à dailypoint™ non seulement d'être utilisé pour un marketing mesurable (CRM) et des ventes directes optimales, il couvre également l'ensemble du parcours client et prend ainsi en charge tous les services d'un hôtel. dailypoint™ est le #realCRM pour gérer les données des clients dans un seul profil central. Applications incluses :- Data Laundry (www.dailypoint.com/datalaundry)- Profile Engine - Booking Manager (www.dailypoint.com/bookingmanager)- Campaign Manager (CRM) - Website Connect- Privacy Dashboard (GDPR handling)- Voucher System- Programme de fidélité (www.dailypoint.com/loyalty)- Gestion de la réputation en ligne (ORM)- Smart WiFi (www.dailypoint.com/smartwireless)- Calendrier des événements- Système d'information sur les clients- Intelligence économique (rapports)- Ventes de base- Listes intelligentes- APIPlus d'informations : www.dailypoint.com/360dp

Fonctionnalités

Migration de données

tous les modules - un aperçu

Gestionnaire de réservation

Profil d'invité central

Gestion de la réputation en ligne

Caractéristiques

Automatisation du marketing

4/5 features

Générateur de modèles

4/5 features

Profils des invités

4/5 features

Segmentation

4/5 features

Confidentialité et conformité

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Blanchisserie de données

CRM hôtelier et marketing par e-mail
Dailypoint Data Laundry consolide et nettoie les données en 350 étapes pour créer un profil d'invité central utilisé pour tous les systèmes intégrés.

INCLUS

Tableau de bord de confidentialité

CRM hôtelier et marketing par e-mail
Grâce au tableau de bord de confidentialité central intégré, vous pouvez gérer tous les processus RGPD techniquement pertinents, tels que les demandes de suppression.

INCLUS

Gestionnaire de campagne Dailypoint

CRM hôtelier et marketing par e-mail
Envoyez aux bonnes personnes les bonnes informations au bon moment. Des newsletters aux messages texte, en passant par les messages push, les offres, les confirmations de réservation ou tout autre automatisation comme les messages avant et après le séjour, gérez tout dans un seul système.

INCLUS

Voucher System

CRM hôtelier et marketing par e-mail
A great tool for your cross and upselling and to enhance your direct booking strategy.

INCLUS

gestion de la réputation en ligne dailypoint

Enquêtes et commentaires des clients
Le système de questionnaires dailypoint™ combine un outil de gestion de la réputation en ligne (ORM) avec un générateur de formulaires professionnel. Réactif et adaptable. Échange de données avec TripAdvisor, HolidayCheck ou Google

INCLUS

dailypoint Basic Sales

Logiciel de gestion hôtelière
Basic Sales offers: intelligent Sales & Account Management, communication tracking, task & activity management and more.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Gestionnaire de réservation dailypoint

CRM hôtelier et marketing par e-mail
Un système qui assiste les hôtels tout au long du processus de demande et de réservation. Rend la correspondance des invités beaucoup plus attrayante.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Migration de données

Logiciel de gestion hôtelière
Si vous souhaitez passer à un autre PMS, dailypoint™ peut non seulement nettoyer vos données clients existantes, mais également transférer vos données vers votre nouveau PMS, y compris les données clients et les réservations.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Tarification

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Dailypoint™ Moyenne Dailypoint™

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Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement

No matching results

6

Réussites

3

Références

49

Clients en vedette

Popularité par Segment

Taille

1 | Très Petit (1-9 chambre)

3 | Petit (10-24 chambre)

51 | Moyenne (25-74 chambre)

88 | Grand (75-199 chambre)

31 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

88 | Germany

42 | Switzerland

27 | Austria

15 | France

5 | Maldives

2 | Saudi Arabia

2 | Spain

2 | Bahrain

1 | United Arab Emirates

1 | Thailand

1 | Oman

1 | Hungary

1 | Egypt

1 | Portugal

1 | Belgium

Taper

87 | Luxe

69 | Complexe

30 | Boutique

26 | De marque

16 | Centre-ville

13 | Auberge

11 | Service et budget limités

7 | Locations de vacances et villas

5 | Chambres d'Hôtes & Auberge

5 | Séjours prolongés et appartements avec services

2 | Aéroport/ conférence

1 | Motel

1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

177 | Europe

8 | Asie Pacifique

5 | Moyen-Orient

Catégorie

176 | CRM hôtelier et marketing par e-mail

58 | Programmes de fidélité pour indépendants

Plus Des produits por dailypoint™

https://ucarecdn.com/41d52a23-78ab-450a-add3-1978ac9ba70d/
https://ucarecdn.com/8797b5d0-0c01-48b5-bc9f-b5241639c1b9/

Commentaires

Notation Des Hôteliers

Excellent
114
Très bien
36
Moyenne
37
Pauvre
1
Terrible
2

Taille de la propriété

  • Très Petit (1)
  • Petit (3)
  • Moyenne (51)
  • Grand (88)
  • Très Grand (31)

De campagne

  • Germany
    Germany
    (88)
  • Switzerland
    Switzerland
    (42)
  • Austria
    Austria
    (27)
  • France
    France
    (15)
  • Maldives
    Maldives
    (5)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Bahrain
    Bahrain
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)

Région

  • Europe
    Europe
    (177)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (8)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (5)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like dailypoint for its extensive CRM capabilities, especially in managing guest data and enhancing loyalty programs. The integration with hotel property management systems (PMS) significantly automates operations and improves guest experiences, boosting revenue. Users highlight the deep analytics, personalized marketing tools, and effective segmentation features as unique strengths. However, concerns were raised about the system's complexity, user interface, and the need for supplementary training. Overall, dailypoint offers robust solutions for data-driven marketing and customer relationship management, essential for modern hospitality businesses looking to enhance guest loyalty and operational efficiency.

AI-generated from the text of customer reviews

Data Management and Central Guest Profile
Support and Training
Automations and Integrations
User Interface and Usability
Marketing Tools
Customization and Flexibility
Loyalty Programs
Template and Design Flexibility
Analytics and Reporting
System Stability and Performance
10

Un programme absolument utile pour traiter et utiliser les données quotidiennes relatives aux clients.

Head of Reservations de 25-49 chambre Auberge de jeunesse dans Garmisch-Partenkirchen (Germany)

Vérifié
il y a 7 mois
En fait, vous pouvez très bien utiliser et traiter toutes les données relatives aux clients. Nous les utilisons, entre autres, pour les newsletters, les lettres d'anniversaire et notre programme de fidélité.
Country Germany
Head of Reservations
Hôtel moyen
10

Super programme de fidélité

Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Cochem (Germany)

Vérifié
il y a 7 mois
Nous utilisions le système Daiypoint CRM depuis longtemps. C'est très étendu et nous sommes très satisfaits. C'est pourquoi nous avons opté pour le programme de fidélité. Une excellente façon de transformer les invités en habitués.
Country Germany
Manager
Hôtel moyen
9

Excellentes solutions système et support professionnel !

Director of Revenue Management de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Köln (Germany)

Vérifié
il y a 7 mois
Nous avons choisi DailyPoint comme outil de CRM hôtelier et de marketing par e-mail et je suis très heureux de la variété de solutions proposées par l'entreprise ET en particulier du soutien et des conseils professionnels et personnels pendant le processus de configuration. Une aide en ligne facile à comprendre est également disponible et o...
Country Germany
Director of Revenue Management
Grand hôtel
10

Meilleur système du marché.

Manager de 25-49 chambre Hôtel de luxe dans Cochem (Germany)

Vérifié
il y a 7 mois
Nous avons mis beaucoup de temps à sélectionner un système adapté. Nous avons examiné et présenté de nombreux systèmes disponibles sur le marché. Pour nous, Dailypoint propose le meilleur package complet du marché.
Country Germany
Manager
Hôtel moyen
10

L'impact de dailypoint au Boutique Resort Obermühle

CIO / Prokurist de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Garmisch-Partenkirchen (Germany)

Vérifié
il y a 7 mois
En tant que directeur de l'information de la Boutique Resort Obermühle, je suis très impressionné par la mise en œuvre du module CRM et de fidélité de dailypoint. Cette technologie a considérablement amélioré notre efficacité opérationnelle et nos stratégies de gestion des clients. Le site Web des membres est également une fonctionnalité in...
Country Germany
CIO / Prokurist
Grand hôtel
10

CRM réalisé par des experts hôteliers pour des experts hôteliers

Senior CRM Manager de 500+ chambre dans Kreisfreie Stadt Frankfurt am Main (Germany)

Vérifié
il y a 7 mois
- Connaissance approfondie de l'hôtellerie, des flux de travail hôteliers, de la complexité de la technologie hôtelière et des flux de données - Très bonne et étroite interaction avec les systèmes de gestion immobilière de l'hôtel - Très bon partenariat de confiance pour améliorer encore, par exemple les fonctionnalités de fidélisation en f...
Country Germany
Senior CRM Manager
Très grand hôtel
9

Meilleur CRM au monde

Digital Strategy Assistant de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Lisboa (Portugal)

Vérifié
il y a 7 mois
Le problème de l'automatisation est en train d'être résolu. La sélection des clients divisée par grades. C'est une bonne chose pour les entreprises hôtelières de travailler.
Country Portugal
Digital Strategy Assistant
Grand hôtel
9

Joli CRM fabriqué en Allemagne

CRM systems de 50-74 chambre Hôtel de luxe dans Kreisfreie Stadt Berlin (Germany)

Vérifié
il y a 7 mois
Collaboration très amicale et solidaire. Le système est facile à utiliser et très intuitif. Les solutions et correctifs seront mis en œuvre rapidement. Très flexible en termes de connexion de nouveaux canaux.
Country Germany
CRM systems
Hôtel moyen
6

Dailypoint est un produit sensationnel

Direktionsassistenin de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Bad Staffelstein (Germany)

Vérifié
il y a 7 mois
Nous avons un excellent partenaire chez Dailypoint depuis 2011. Nous travaillons avec de nombreuses communications automobiles qui font plus que ravir nos clients et la qualité de nos données s'est considérablement améliorée. Dailypoint est simple à utiliser et propose de nombreuses interfaces vers d’autres entreprises. Les questions et pré...
Country Germany
Direktionsassistenin
Grand hôtel
10

Transformer l'expérience client : succès du CRM dailypoint et du module de fidélité au Boutique Resort Obermühle

CEO / Owner de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Garmisch-Partenkirchen (Germany)

Vérifié
il y a 7 mois
Ce que j'apprécie le plus dans le module CRM et de fidélité de Dailypoint, c'est la fonctionnalité centrale de profil d'invité. Il constitue notre source unique de vérité, offrant une vue complète des préférences et de l'histoire de chaque client. De plus, le programme de fidélité a joué un rôle déterminant dans la croissance des affaires,...
Country Germany
CEO / Owner
Grand hôtel
Linda from dailypoint™ replied
Hi and thank you for your kind words! It makes all of us happy to hear about hoteliers that make such good use of our product. Indeed you are right regarding the user interface - our aim is to get the first parts into production early 2024. We hope you will enjoy it! Kind regards, Linda - COO @ dailypoint
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