dailypoint™ 360° – Central Data Management

4.4 (206 COMMENTAIRES)

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Score HT  
98 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Nicola, Marius, Luca + 28 more experts recommend dailypoint™

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dailypoint™ 360° – Central Data Management

Classé 3 (sur 69) dans CRM hôtelier et marketing par e-mail

Finaliste 2025 HotelTechAwards

Les hôteliers ont voté dailypoint™ comme le fournisseur #3 CRM hôtelier et marketing par e-mail en 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

dailypoint™ - le seul #realCRM. dailypoint™ est la principale plateforme de gestion de données et de CRM pour les hôtels individuels et les groupes hôteliers.

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Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de dailypoint™ pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient dailypoint pour ses capacités CRM étendues, notamment en matière de gestion des données clients et d'amélioration des programmes de fidélisation. L'intégration avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) automatise considérablement les opérations et améliore l'expérience client, augmentant ainsi les revenus. Les utilisateurs soulignent les analyses approfondies, les outils marketing personnalisés et les fonctionnalités de segmentation efficaces comme des atouts uniques. Cependant, des inquiétudes ont été soulevées concernant la complexité du système, l'interface utilisateur et la nécessité d'une formation supplémentaire. Dans l'ensemble, dailypoint offre des solutions robustes pour le marketing basé sur les données et la gestion de la relation client, essentielles pour les entreprises hôtelières modernes qui cherchent à améliorer la fidélité des clients et l'efficacité opérationnelle.

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Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World & 145 autres

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Les partenaires disent

Les experts du secteur recommandent Dailypoint pour ses capacités robustes de centralisation et de nettoyage des données basées sur l'IA, ses nombreuses options d'intégration et ses fonctionnalités uniques telles que le module de fidélité flexible et les profils clients complets. Le système avancé de blanchisserie des données de Dailypoint garantit une qualité élevée des données et son API ouverte permet des connexions transparentes avec divers systèmes, créant une intégrité des données inégalée et fournissant des informations globales sur les clients, essentielles pour un marketing personnalisé et des expériences clients améliorées.

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Nicola, Marius, Luca and 28 others

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Popularité par Segment

Taille

1 | Très Petit (1-9 chambre)

8 | Petit (10-24 chambre)

66 | Taille moyenne (25-74 chambre)

103 | Grand (75-199 chambre)

43 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

93 | Germany

43 | Switzerland

29 | Austria

22 | France

7 | United Arab Emirates

5 | Maldives

4 | Cyprus

2 | Egypt

2 | Bahrain

1 | Iraq

1 | Belgium

1 | Tanzania

1 | Netherlands

1 | United States of America

1 | Greece

1 | Saudi Arabia

1 | Portugal

1 | Hungary

1 | Oman

1 | Thailand

1 | Sweden

Taper

135 | Luxe

97 | Boutique

95 | Complexe

71 | De marque

68 | Aéroport/ conférence

59 | Chambres d'Hôtes & Auberge

55 | Centre-ville

40 | Service et budget limités

16 | Auberge

14 | Séjours prolongés et appartements avec services

8 | Locations de vacances et villas

5 | Casino

1 | Motel

1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

197 | Europe

12 | Moyen-Orient

8 | Asie Pacifique

1 | Amérique du Nord

1 | Afrique

Catégorie

206 | CRM hôtelier et marketing par e-mail

74 | Programmes de fidélité pour les indépendants

Qu'est-ce que dailypoint™?

Fondée en 2005 | Siège social à München (Germany) | 45 employés
dailypoint™ 360° – Central Data Management est une plateforme complète de gestion des données et de CRM adaptée au secteur de l'hôtellerie. Elle centralise les données des clients provenant de plusieurs sources dans un profil unifié, en exploitant l'IA pour traiter ces informations à travers 350 étapes détaillées afin de créer un Golden Record, un profil client fiable et complet. La plateforme s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion immobilière (PMS) des hôtels et à d'autres applications, facilitant les opérations automatisées et l'amélioration de l'expérience client. Parmi les fonctionnalités intéressantes figurent des analyses approfondies, des outils marketing personnalisés et une segmentation efficace, qui augmentent collectivement les revenus et l'efficacité opérationnelle. Ses capacités avancées de nettoyage des données garantissent des données de haute qualité, tandis que l'API ouverte permet une connectivité transparente avec divers systèmes, garantissant une intégrité des données inégalée. Avec des modules tels que Data Laundry, Campaign Manager et Privacy Dashboard pour la conformité au RGPD, dailypoint™ offre des solutions robustes pour le marketing basé sur les données, l'amélioration de la fidélité des clients et l'excellence opérationnelle, ce qui en fait un outil essentiel pour les entreprises hôtelières modernes qui cherchent à améliorer la satisfaction des clients et à rationaliser les opérations.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de dailypoint™. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par dailypoint™

FAQ

Fonctionnalités

Migration de données

tous les modules - un aperçu

Gestionnaire de réservation

Profil d'invité central

Gestion de la réputation en ligne

Caractéristiques

Automatisation du marketing

4/5 features

Générateur de modèles

4/5 features

Profils des invités

4/5 features

Segmentation

4/5 features

Confidentialité et conformité

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Blanchisserie de données

CRM hôtelier et marketing par e-mail
Dailypoint Data Laundry consolide et nettoie les données en 350 étapes pour créer un profil d'invité central utilisé pour tous les systèmes intégrés.

INCLUS

Tableau de bord de confidentialité

CRM hôtelier et marketing par e-mail
Grâce au tableau de bord de confidentialité central intégré, vous pouvez gérer tous les processus RGPD techniquement pertinents, tels que les demandes de suppression.

INCLUS

Gestionnaire de campagne Dailypoint

CRM hôtelier et marketing par e-mail
Envoyez aux bonnes personnes les bonnes informations au bon moment. Des newsletters aux messages texte, en passant par les messages push, les offres, les confirmations de réservation ou tout autre automatisation comme les messages avant et après le séjour, gérez tout dans un seul système.

INCLUS

Voucher System

CRM hôtelier et marketing par e-mail
A great tool for your cross and upselling and to enhance your direct booking strategy.

INCLUS

gestion de la réputation en ligne dailypoint

Logiciel d'enquête auprès des clients
Le système de questionnaires dailypoint™ combine un outil de gestion de la réputation en ligne (ORM) avec un générateur de formulaires professionnel. Réactif et adaptable. Échange de données avec TripAdvisor, HolidayCheck ou Google

INCLUS

dailypoint Basic Sales

Logiciel de gestion hôtelière
Basic Sales offers: intelligent Sales & Account Management, communication tracking, task & activity management and more.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Gestionnaire de réservation dailypoint

CRM hôtelier et marketing par e-mail
Un système qui assiste les hôtels tout au long du processus de demande et de réservation. Rend la correspondance des invités beaucoup plus attrayante.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Migration de données

Logiciel de gestion hôtelière
Si vous souhaitez passer à un autre PMS, dailypoint™ peut non seulement nettoyer vos données clients existantes, mais également transférer vos données vers votre nouveau PMS, y compris les données clients et les réservations.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Résumé des avis sur dailypoint™

4.4
Très bien
Facilité d’utilisation
4.2/5
Assistance client
4.6/5
ROI
4.2/5
Mise en œuvre
4.3/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, dailypoint™ 360° – Central Data Management est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie CRM hôtelier et marketing par e-mail (sur 69) et le #17 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

dailypoint™ a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Les hôteliers ont voté dailypoint™ comme le fournisseur #3 CRM hôtelier et marketing par e-mail en 2025 HotelTechAwards

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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98 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de dailypoint™

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Dailypoint™ Moyenne Dailypoint™

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Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement

No matching results

7

Réussites

2

Références

48

Clients en vedette

Plus Des produits por dailypoint™

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Avis sur dailypoint™

Notation Des Hôteliers

Excellent
132
Très bien
36
Moyenne
35
Pauvre
1
Terrible
2

Taille de la propriété

  • Très Petit (1)
  • Petit (8)
  • Taille moyenne (58)
  • Grand (100)
  • Très Grand (38)

De campagne

  • Germany
    Germany
    (85)
  • Switzerland
    Switzerland
    (41)
  • Austria
    Austria
    (28)
  • France
    France
    (21)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (6)
  • Cyprus
    Cyprus
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (4)
  • Bahrain
    Bahrain
    (2)
  • Egypt
    Egypt
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • United States of America
    United States of America
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (1)
  • Europe
    Europe
    (184)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (7)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (10)
  • Afrique
    Afrique
    (1)
10

dailypoint & Erbprinz : L'hospitalité traditionnelle à l'ère du numérique

Revenue Manager de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Ettlingen (Germany)

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Ce que nous apprécions le plus chez dailypoint, c'est la fusion harmonieuse d'une technologie performante et d'une approche profondément humaine. Plus qu'un simple outil de CRM et d'e-mail marketing, c'est un partenaire stratégique qui nous permet d'offrir des expériences clients personnalisées et de haute qualité, reflétant l'élégance et l...
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Grand hôtel
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Business Applications Manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans (Egypt)

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La plateforme d'e-mail marketing Dailypoint est mesurable et permet de segmenter et de cibler clairement les audiences, garantissant ainsi que le contenu percutant que vous définissez sur la plateforme atteigne les cibles démographiques appropriées. La plateforme fournit également des analyses approfondies pour mesurer l'engagement auprès d...
Country Egypt
Business Applications Manager
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D'excellents outils et solutions, avec un support rapide !

Executive Assistant Manager de 200 to 499 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Dar es Salaam (Tanzania)

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il y a 5 jours
Des résultats précis et en temps réel qui vous permettent de piloter la stratégie et les actions et de vous assurer de savoir ce dont les clients ont besoin et ce qu'ils veulent.
Country Tanzania
Executive Assistant Manager
Très grand hôtel
9

Un CRM complet et une gestion des données

Customer Information System Manager de 500+ chambre Hôtel de marque dans Maastricht (Netherlands)

Vérifié
il y a 7 jours
Il crée un profil client centralisé à partir de multiples sources de données et constitue une plateforme centralisée pour la communication client sur tous les canaux. Il envoie des campagnes ciblées en fonction des segments de clientèle et des habitudes de réservation.
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Partenaire fiable et fidèle

Complex General Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans AbuDhabi (United Arab Emirates)

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il y a 8 jours
Nous avons vraiment bien travaillé pour déployer quelques projets de transformation numérique avec le siège social qui sont très intéressants pour notre secteur.
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Complex General Manager
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Le seul CRM qui comprend vraiment vos clients

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Dailypoint se distingue par sa capacité inégalée à résoudre le problème fondamental des données dans notre secteur. Le profil client centralisé est la base de tout. Nos équipes peuvent instantanément reconnaître un client VIP, se souvenir de ses préférences (comme son type de chambre préféré ou ses besoins alimentaires) et personnaliser son...
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Area Vice President - Dubai & Northern Emirates Rotana Hotels
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Meilleur système du marché.

Manager de 25-49 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Cochem (Germany)

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Nous avons mis beaucoup de temps à sélectionner un système adapté. Nous avons examiné et présenté de nombreux systèmes disponibles sur le marché. Pour nous, Dailypoint propose le meilleur package complet du marché.
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Polyvalent et innovant

Assistant Marketing & Events de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Lucerne (Switzerland)

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il y a 8 jours
Dailypoint est très innovant, offre de nombreuses fonctionnalités et extras que nous n'avons trouvés dans aucun autre logiciel. Avec Dailypoint, nous pouvons atteindre nos objectifs en matière de marketing personnalisé.
Country Switzerland
Assistant Marketing & Events
Hôtel de taille moyenne
Michael from dailypoint™ replied
Hi, thx for giving us a review. You are right, the setup is pretty intense, but this really depends how much you go into the details. On the other side, the details are the fun part at the end and the reasons why you most-likely have chosen dailypoint. But I can guaranty you, we do our utmost best to continously improve our processes to make things easier and faster. Best regards, Michael (Founder)
10

Solution CRM transparente qui améliore la communication avec les clients

General Manager de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Abu Dhabi (United Arab Emirates)

Vérifié
il y a 9 jours
Il centralise les données clients et facilite la création de campagnes d'e-mailing personnalisées et ciblées. Il centralise les informations clients provenant de sources multiples, permettant à notre équipe de créer efficacement des campagnes d'e-mailing personnalisées et ciblées qui renforcent l'engagement et la fidélité des clients.
Country United Arab Emirates
General Manager
Très grand hôtel
10

Une excellente collaboration

General Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans

Vérifié
il y a 9 jours
Dailypoint est un partenaire consciencieux qui offre un excellent support, des services de développement performants et des tarifs compétitifs. Nous avons apporté diverses améliorations avec succès.
General Manager
Très grand hôtel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 21

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

C'est une solution puissante pour les chaînes hôtelières, les groupes et les grands hôtels indépendants à la recherche d'un CRM performant et spécialisé pour fidéliser leur clientèle. Une technologie de pointe vous permet d'atteindre facilement vos principaux objectifs marketing.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Dailypoint est un CRM puissant pour les hôtels et les chaînes, exploitant un profil client centralisé qui nettoie et enrichit les données de toutes les sources, permettant des programmes de marketing et de fidélité véritablement personnalisés.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Les CRM hôteliers sont souvent défaillants. Dailypoint est une technologie CRM qui centralise le profil client et unifie les données de toutes les sources. La personnalisation devient facile, maximisant ainsi le retour sur chaque interaction.

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Luca Albano Director of Sales & Partnerships @ Customer Alliance
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Thomas Hochreiter Partner Manager @ incert
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Moritz von Petersdorff-Campen Founder @ SuitePad GmbH
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Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
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Maria Santoro Partner Manager @ SIHOT
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Günther Pöllabauer Managing Director @ TAC | The Assistant Company
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Benjamin Devisme Co founder @ Quicktext
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Matthieu Dutter Vice President Product @ D-EDGE
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Stefan Bezold Executive Sales Director DACH & CEE @ INFOR Deutschland GmbH
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Anne Volke Director Marketing @ arcona Management GmbH | arcona Hotels & Resorts
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Cihan Sumerkent Oracle PMS Support and Training Speicalist @ Protel A.Ş.
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Claire Phua Product and Operations Lead @ Fetch Feedback
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Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
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Sina Niedermaier Co-Founder @ Hotellistat GmbH
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Sophia-Maria Anker Sales Manager @ hotelkit GmbH
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Philipp Ingenillem Shareholder & CSO @ Online Birds GmbH
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Roger El Khoury CEO @ NEORCHA
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Beste YILMAZ Solution Manager @ PROTEL AS
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Julia Schroeder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
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Maureen Traeger Partner Success Manager @ straiv GmbH
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Michael Lemke Sales & Marketing Hospitality Consultant @ Diribrand
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