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dailypoint™ 360° – Central Data Management

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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dailypoint™ 360° – Central Data Management

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Classé 1 (sur 76) dans CRM hôtelier et marketing par e-mail

Vainqueur 2026 Hotel Software

Les hôteliers ont voté dailypoint™ comme le fournisseur #1 CRM hôtelier et marketing par e-mail en 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

dailypoint™ - le seul #realCRM. dailypoint™ est la principale plateforme de gestion de données et de CRM pour les hôtels individuels et les groupes hôteliers.

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89% recommandé par 158 hôtels

Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World & 155 autres

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de dailypoint™ pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient dailypoint pour ses capacités CRM étendues, notamment en matière de gestion des données clients et d'amélioration des programmes de fidélisation. L'intégration avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) automatise considérablement les opérations et améliore l'expérience client, augmentant ainsi les revenus. Les utilisateurs soulignent les analyses approfondies, les outils marketing personnalisés et les fonctionnalités de segmentation efficaces comme des atouts uniques. Cependant, des inquiétudes ont été soulevées concernant la complexité du système, l'interface utilisateur et la nécessité d'une formation supplémentaire. Dans l'ensemble, dailypoint offre des solutions robustes pour le marketing basé sur les données et la gestion de la relation client, essentielles pour les entreprises hôtelières modernes qui cherchent à améliorer la fidélité des clients et l'efficacité opérationnelle.

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Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World & 155 autres

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Les partenaires disent

Les experts du secteur recommandent Dailypoint pour ses capacités robustes de centralisation et de nettoyage des données basées sur l'IA, ses nombreuses options d'intégration et ses fonctionnalités uniques telles que le module de fidélité flexible et les profils clients complets. Le système avancé de blanchisserie des données de Dailypoint garantit une qualité élevée des données et son API ouverte permet des connexions transparentes avec divers systèmes, créant une intégrité des données inégalée et fournissant des informations globales sur les clients, essentielles pour un marketing personnalisé et des expériences clients améliorées.

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Jochen, Custódio, Sandra and 38 others

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Popularité par Segment

Taille

1 | Très Petit (1-9 chambre)

27 | Petit (10-49 chambre)

73 | Taille moyenne (50-99 chambre)

121 | Grand (100-499 chambre)

17 | Très Grand (500+ chambre)

Pays

98 | Germany

45 | Switzerland

33 | Austria

22 | France

9 | United Arab Emirates

5 | Maldives

4 | Cyprus

4 | Pakistan

2 | Egypt

2 | Bahrain

1 | Kenya

1 | Iraq

1 | Belgium

1 | United States

1 | Tanzania

1 | Netherlands

1 | Greece

1 | Saudi Arabia

1 | Portugal

1 | Hungary

1 | Oman

1 | Thailand

1 | Sweden

Taper

149 | Luxe

117 | Boutique

103 | Complexe

86 | Aéroport/ conférence

77 | De marque

63 | Chambres d'Hôtes & Auberge

62 | Centre-ville

42 | Service et budget limités

17 | Auberge

13 | Séjours prolongés et appartements avec services

9 | Locations de vacances et villas

6 | Casino

1 | Motel

1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

208 | Europe

18 | Moyen-Orient

8 | Asie Pacifique

2 | Afrique

1 | Amérique du Nord

Catégorie

225 | CRM hôtelier et marketing par e-mail

80 | Programmes de fidélité pour les indépendants

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dailypoint™ Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Luxe
#1 of 20
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Aéroport/ conférence
#1 of 18
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour De marque
#1 of 19

dailypoint™ Hotel CRM & Email Marketing Rankings

By size
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels Petit 88% recommandé par 26 hôtels Petit
#5 of 12
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les petits hôtels sur HotelTechReport, car les hôteliers utilisent sa segmentation des clients pour “mobiliser nos clients” et transformer des visiteurs occasionnels en habitués.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels Mid-sized 88% recommandé par 135 hôtels Mid-sized
#2 of 21
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, les critiques soulignant la segmentation basée sur l'intérêt des clients qui rend les bulletins d'information et les envois très ciblés. Les établissements de taille moyenne l'utilisent pour écrire aux bons clients, et non à toute la base de données.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels Large 92% recommandé par 44 hôtels Large
#2 of 15
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les grands sur HotelTechReport, les évaluateurs soulignant son nettoyage de profil client qui fusionne les profils doubles et extrait des données de plusieurs sources en un seul enregistrement. Cela facilite la reconnaissance des clients réguliers et l'envoi de messages basés sur l'historique réel des séjours.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels Enterprise 89% recommandé par 17 hôtels Enterprise
#3 of 8
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi X Large sur HotelTechReport, les critiques soulignant les profils centraux des clients, le nettoyage des données et la fusion des profils, ainsi que le ciblage détaillé de vastes bases de données clients pour éviter la “perte habituelle de clients.”
By type
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour De marque 90% recommandé par 71 hôtels De marque
#1 of 19
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les hôtels de marque sur HotelTechReport, les évaluateurs soulignant son profil client central et le nettoyage de profil qui supprime les doublons afin que la réception et le marketing travaillent à partir d'un seul enregistrement.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Aéroport/ conférence 91% recommandé par 78 hôtels Aéroport/ conférence
#1 of 18
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les hôtels de conférence sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent son profil client centralisé et son nettoyage de données rigoureux, y compris la fusion de profils en double et l'appariement des préférences pour des campagnes plus pertinentes.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Luxe 88% recommandé par 136 hôtels Luxe
#1 of 20
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport pour son profil central des clients et sa segmentation précise, que les hôteliers disent transformer les intérêts des clients en envois ciblés et en communication personnalisée.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Complexe 89% recommandé par 96 hôtels Complexe
#2 of 18
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les resorts sur HotelTechReport, et les hôteliers soulignent son profil central de client qui regroupe des données provenant de plusieurs sources en un seul endroit pour un ciblage plus précis et des envois personnalisés.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Autre 89% recommandé par 54 hôtels Autre
#2 of 11
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi d'autres hôtels sur HotelTechReport, car les hôteliers utilisent sa classification des invités et ses intérêts pondérés pour créer des groupes cibles très spécifiques au lieu d'envois massifs.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Casino 88% recommandé par 6 hôtels Casino
#2 of 2
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les casinos sur HotelTechReport, car les hôteliers apprécient son ciblage détaillé d'une grande base de données de clients, afin de pouvoir atteindre les bons clients et éviter la « perte errante ».
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Boutique 87% recommandé par 108 hôtels Boutique
#2 of 18
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les Boutique sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant la segmentation des clients qui leur permet de créer des bulletins d'information pour de petits segments et des envois personnalisés. Ils mentionnent également le Profile Engine, qui enrichit les profils des clients à partir de plusieurs canaux.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Auberge 90% recommandé par 16 hôtels Auberge
#3 of 8
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les opérateurs d'auberges sur HotelTechReport, avec une “classification” des invités qui permet au personnel de créer des groupes cibles très spécifiques pour un marketing sur mesure. Les hôteliers l'utilisent également pour des newsletters, des lettres d'anniversaire et des travaux de fidélisation à partir d'une seule base de données d'invités.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Locations de vacances et villas 85% recommandé par 8 hôtels Locations de vacances et villas
#3 of 7
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les Locations de Vacances-Villas sur HotelTechReport, car les hôteliers utilisent sa classification des clients pour créer des groupes cibles très spécifiques pour un marketing sur mesure. Ils mettent également en avant le programme de fidélité et les lettres d'anniversaire pour un contact répété.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Centre-ville 89% recommandé par 57 hôtels Centre-ville
#4 of 18
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les hôtels du centre-ville sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant le nettoyage des données des clients et la fusion des profils qui réduisent les doublons et permettent aux équipes de réservation et de réception de travailler à partir d'un seul profil client.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Chambres d'Hôtes & Auberge 87% recommandé par 59 hôtels Chambres d'Hôtes & Auberge
#4 of 19
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les Bed-N-Breakfast sur HotelTechReport, les évaluateurs soulignant la configuration de classification des invités pour des groupes cibles très spécifiques et un marketing sur mesure. Un propriétaire dit que cela aide à éviter l'approche du « arrosoir » et à envoyer des newsletters et des courriers ciblés aux bons invités.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Séjours prolongés et appartements avec services 88% recommandé par 13 hôtels Séjours prolongés et appartements avec services
#4 of 9
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les appartements de service pour séjours prolongés sur HotelTechReport, les critiques soulignant son profil client centralisé pour suivre les préférences et envoyer des campagnes ciblées qui semblent personnelles, et non comme un envoi massif d'e-mails.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour Service et budget limités 91% recommandé par 40 hôtels Service et budget limités
#4 of 14
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les hôtels à service limité et à budget sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent le Club des Réservations Directes, qui a porté la part de son propre site web d'un hôtel de 10 % à 32 % en 6 mois.
By region
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels en Moyen-Orient 97% recommandé par 15 hôtels en Moyen-Orient
#2 of 2
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail au Moyen-Orient selon HotelTechReport, car les hôteliers soulignent son profil client centralisé pour reconnaître les VIP, se souvenir des préférences et envoyer des campagnes ciblées qui semblent personnelles, pas comme "un envoi massif d'e-mails."
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels en Europe 88% recommandé par 197 hôtels en Europe
#3 of 19
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail en Europe selon HotelTechReport, car les hôteliers soulignent son enrichissement et sa segmentation des profils clients, un critique disant qu'il aide à rendre la communication “précise” et “ciblée” tout au long du parcours client.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels en Asie Pacifique 87% recommandé par 7 hôtels en Asie Pacifique
#5 of 5
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail dans la région Asie-Pacifique selon HotelTechReport, les critiques soulignant le nettoyage des profils qui maintient la base de données propre et aide à personnaliser les lettres de confirmation.
By country
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels en Germany 88% recommandé par 92 hôtels en Germany
#1 of 6
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail en Allemagne selon HotelTechReport, les hôteliers soulignant le profil central du client et le nettoyage des données qui fusionnent les préférences et l'historique des réservations en une seule vue pour des envois et des offres ciblées.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels en Switzerland 84% recommandé par 43 hôtels en Switzerland
#1 of 4
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail en Suisse selon HotelTechReport, car les hôteliers soulignent son allocation pondérée des intérêts pour un message plus ciblé et une communication directe et personnelle avec les clients.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels en United Arab Emirates 100% recommandé par 8 hôtels en United Arab Emirates
#1 of 1
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les Émirats Arabes Unis sur HotelTechReport, avec un profil client centralisé qui aide le personnel à repérer les VIP, à se souvenir des préférences et à envoyer des campagnes ciblées au lieu de messages de masse.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels en Austria 85% recommandé par 32 hôtels en Austria
#2 of 4
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail parmi les hôtels en Autriche sur HotelTechReport, les critiques soulignant sa segmentation des profils clients et sa "sélection précise" pour les newsletters et envois ciblés. Cela aide les équipes à envoyer le bon message au bon client au lieu de campagnes générales.
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing pour les hôtels en France 97% recommandé par 21 hôtels en France
#2 of 5
dailypoint™ est un choix de premier plan en matière de CRM hôtelier et de marketing par e-mail en France selon HotelTechReport pour ses rapports de feedback des clients et son cardex, qui fournissent aux équipes des lectures rapides basées sur les profils de ce que disent les clients et aident à guider les décisions de l'établissement.

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Qu'est-ce que dailypoint™?

Fondée en 2005 | Siège social à München (Germany) | 45 employés
dailypoint™ 360° – Gestion centralisée des données est une plateforme CRM et CDP performante, conçue spécifiquement pour le secteur de l'hôtellerie. Elle enrichit l'expérience client en fournissant des analyses approfondies grâce à une centralisation et un nettoyage des données avancés, basés sur l'IA. La plateforme intègre de manière transparente les données de plus de 200 systèmes, créant ainsi un profil client complet et constamment mis à jour, incluant les réservations, les comportements et les préférences. Ce profil intelligent facilite le marketing personnalisé, les programmes de fidélité et une communication client efficace. Reconnue mondialement, dailypoint optimise les stratégies axées sur les données, offrant aux hôtels les outils nécessaires pour augmenter leurs revenus et la satisfaction client.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de dailypoint™. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par dailypoint™

FAQ

Fonctionnalités

Migration de données

tous les modules - un aperçu

Gestionnaire de réservation

Profil d'invité central

Gestion de la réputation en ligne

Caractéristiques

Automatisation du marketing

4/5 features

Générateur de modèles

4/5 features

Profils des invités

4/5 features

Segmentation

4/5 features

Confidentialité et conformité

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Blanchisserie de données

CRM hôtelier et marketing par e-mail
Dailypoint Data Laundry consolide et nettoie les données en 350 étapes pour créer un profil d'invité central utilisé pour tous les systèmes intégrés.

INCLUS

Tableau de bord de confidentialité

CRM hôtelier et marketing par e-mail
Grâce au tableau de bord de confidentialité central intégré, vous pouvez gérer tous les processus RGPD techniquement pertinents, tels que les demandes de suppression.

INCLUS

Gestionnaire de campagne Dailypoint

CRM hôtelier et marketing par e-mail
Envoyez aux bonnes personnes les bonnes informations au bon moment. Des newsletters aux messages texte, en passant par les messages push, les offres, les confirmations de réservation ou tout autre automatisation comme les messages avant et après le séjour, gérez tout dans un seul système.

INCLUS

Voucher System

CRM hôtelier et marketing par e-mail
A great tool for your cross and upselling and to enhance your direct booking strategy.

INCLUS

gestion de la réputation en ligne dailypoint

Logiciel d'enquête auprès des clients
Le système de questionnaires dailypoint™ combine un outil de gestion de la réputation en ligne (ORM) avec un générateur de formulaires professionnel. Réactif et adaptable. Échange de données avec TripAdvisor, HolidayCheck ou Google

INCLUS

dailypoint Basic Sales

Logiciel de gestion hôtelière
Basic Sales offers: intelligent Sales & Account Management, communication tracking, task & activity management and more.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Gestionnaire de réservation dailypoint

CRM hôtelier et marketing par e-mail
Un système qui assiste les hôtels tout au long du processus de demande et de réservation. Rend la correspondance des invités beaucoup plus attrayante.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Migration de données

Logiciel de gestion hôtelière
Si vous souhaitez passer à un autre PMS, dailypoint™ peut non seulement nettoyer vos données clients existantes, mais également transférer vos données vers votre nouveau PMS, y compris les données clients et les réservations.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Résumé des avis sur dailypoint™

4.4
Très bien
225 commentaires
Facilité d’utilisation
4.3/5
Service client
4.6/5
ROI
4.2/5
Mise en œuvre
4.4/5

Recommandé par

Luxe 88% recommandé par 136 Luxe
Boutique 87% recommandé par 108 Boutique
Complexe 89% recommandé par 96 Complexe
Aéroport/ conférence 91% recommandé par 79 Aéroport/ conférence
De marque 90% recommandé par 71 De marque
Chambres d'Hôtes & Auberge 87% recommandé par 59 Chambres d'Hôtes & Auberge
Centre-ville 89% recommandé par 57 Centre-ville
Service et budget limités 91% recommandé par 40 Service et budget limités
Auberge 90% recommandé par 16 Auberge
Séjours prolongés et appartements avec services 88% recommandé par 13 Séjours prolongés et appartements avec services
Locations de vacances et villas 85% recommandé par 8 Locations de vacances et villas
Casino 88% recommandé par 6 Casino
Parcs et terrains de camping pour camping-cars 100% recommandé par 1 Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Motel 90% recommandé par 1 Motel

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, dailypoint™ 360° – Central Data Management est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie CRM hôtelier et marketing par e-mail (sur 76) et le #25 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

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Assistance Certifiée

dailypoint™ a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

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User's Choice Award

Les hôteliers ont voté dailypoint™ comme le fournisseur #1 CRM hôtelier et marketing par e-mail en 2026 HotelTechAwards

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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100 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

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dailypoint™ 360° – Gestion centralisée des données CRM hôtelier et marketing par e-mail

dailypoint™ est la solution leader de Data Management et CRM pour les hôtels individuels et les groupes hôteliers. dailypoint™ collecte des données de toutes les sources pertinentes telles que PMS, POS, site Web, newsletter ou Wi-Fi et crée un profil d'invité central et consolidé - qui est le cœur de votre entreprise ! Des processus de nettoyage intégrés et une intelligence artificielle (IA) spéciale sont utilisés pour générer des connaissances supplémentaires approfondies des clients.dailypoint™ se compose de 16 modules et est complété par le dailypoint™ Marketplace avec plus de 150 partenaires de solutions. Cela permet à dailypoint™ non seulement d'être utilisé pour un marketing mesurable (CRM) et des ventes directes optimales, il couvre également l'ensemble du parcours client et prend ainsi en charge tous les services d'un hôtel. dailypoint™ est le #realCRM pour gérer les données des clients dans un seul profil central. Applications incluses :- Data Laundry (www.dailypoint.com/datalaundry)- Profile Engine - Booking Manager (www.dailypoint.com/bookingmanager)- Campaign Manager (CRM) - Website Connect- Privacy Dashboard (GDPR handling)- Voucher System- Programme de fidélité (www.dailypoint.com/loyalty)- Gestion de la réputation en ligne (ORM)- Smart WiFi (www.dailypoint.com/smartwireless)- Calendrier des événements- Système d'information sur les clients- Intelligence économique (rapports)- Ventes de base- Listes intelligentes- APIPlus d'informations : www.dailypoint.com/360dp

4.4 (225 COMMENTAIRES)

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Fidélité dailypoint™ Programmes de fidélité pour les indépendants

dailypoint™ est la plate-forme parfaite - évolutive et puissante. Nous organisons des programmes pour des hôtels individuels ainsi que pour des marques internationales comptant plus de 100 000 000 de membres.Générez des réservations directes, augmentez la fidélité et développez votre service sur place. Exécutez un programme de bonus avec plusieurs niveaux, comme les grandes chaînes et les compagnies aériennes, ou un club de membres exclusif. dailypoint™ fidélité est la plateforme des hôteliers exigeants. Plus d'informations : www.dailypoint.com/loyalty

4.6 (80 COMMENTAIRES)

Avis sur dailypoint™

Notation Des Hôteliers

Excellent
151
Très bien
38
Moyenne
32
Pauvre
2
Terrible
2

Taille de la propriété

  • Très Petit (1)
  • Petit (26)
  • Taille moyenne (68)
  • Grand (111)
  • Très Grand (17)

De campagne

  • Germany
    Germany
    (92)
  • Switzerland
    Switzerland
    (43)
  • Austria
    Austria
    (32)
  • France
    France
    (21)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (8)
  • Cyprus
    Cyprus
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (4)
  • Pakistan
    Pakistan
    (3)
  • Egypt
    Egypt
    (2)
  • Bahrain
    Bahrain
    (2)
  • United States
    United States
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (1)
  • Europe
    Europe
    (197)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (7)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (15)
  • Afrique
    Afrique
    (1)

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Linda from dailypoint™ replied
Thank you so much for your kind words! We hope we can continue to make a positive difference for your property for many years to come. Kind regards, Linda - COO @ dailypoint
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Un cœur à l'écoute des données clients | arcona Hotels & Resorts @dailypoint™

Director Marketing & CRM de 500+ chambre Complexe hôtelier dans Hamburg (Germany)

Vérifié
il y a 3 mois
Dailypoint est notre principal système de communication avec les clients. Il nous permet de centraliser les données clients provenant de différents systèmes de gestion hôtelière et établissements, facilitant ainsi le marketing ciblé tout au long du parcours client et la personnalisation des communications associées. La qualité des données,...
Country Germany
Director Marketing & CRM
Très grand hôtel
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Très bonne relation

Revenue Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Munich (Germany)

Vérifié
il y a 4 mois
J'apprécie vraiment qu'ils essaient toujours de trouver une solution qui réponde à mes attentes, même si cela semble parfois difficile.
Country Germany
Revenue Manager
Grand hôtel
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Caroline from dailypoint™ replied
DANKE! Hallo liebe Frau Muckes Vielen Dank für das tolle Feedback Freue mich immer mit Ihnen zu arbeiten. Liebe Grüsse Caroline
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Un soulagement significatif et une valeur ajoutée notable dans le travail quotidien

Direction assistant de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Gran (Austria)

Vérifié
il y a 4 mois
Nous apprécions particulièrement que la communication avec les clients via Dailypoint soit nettement plus rapide et plus attrayante visuellement qu'auparavant. Les processus qui prenaient auparavant beaucoup de temps peuvent désormais être mis en œuvre de manière beaucoup plus efficace et claire.
Country Austria
Direction assistant
Grand hôtel
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[email protected] from dailypoint™ replied
We’re truly glad to be making a difference in your day-to-day operations—and we’re here to support you every step of the journey
10

CRM comme au meilleur de sa forme

Owner de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Garmisch-Partenkirchen (Germany)

Vérifié
il y a 5 mois
Nous utilisons un CRM, le marketing par e-mail et un programme de fidélité depuis 15 ans. Nous apprécions le fonctionnement du système : les clients sont « classés », ce qui nous permet de cibler des groupes très précis. C'est idéal pour un marketing sur mesure.
Country Germany
Owner
Hôtel de taille moyenne
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Dailypoint structure les données clients. Pour nos clients hôteliers, c'est un point crucial : le nettoyage automatique des données élimine les doublons et les données incohérentes. On obtient ainsi des profils clairs pour une personnalisation optimale, sans avoir recours à des tableurs Excel ni à l'intuition. La clarté commence par les données. De notre point de vue de consultants externes, Dailypoint impressionne particulièrement par son intégration fluide des données clients provenant de différents systèmes dans des profils robustes et par ses flux de travail clairs et pratiques pour le marketing et les ventes. Nos clients peuvent ainsi segmenter plus facilement et précisément leurs groupes cibles, gérer leurs campagnes et prendre des décisions basées sur des données concrètes plutôt que sur l'intuition.

par Jochen Henkel (Henkel + Henkel GmbH & Co. KG) sur July 7, 2026

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

De nombreux systèmes CRM promettent des intégrations. Chez Dailypoint, elles sont bien réelles. Interfaces bidirectionnelles avec plus de 30 systèmes PMS, synchronisation en temps réel garantie. Pour les hôtels indépendants disposant d'infrastructures existantes, c'est essentiel : un CRM qui s'intègre plutôt que de remplacer. La preuve : une logique adaptée au secteur, une terminologie précise et des processus typiques de l'hôtellerie. Pour nos clients, cela se traduit par un effort de personnalisation réduit et une adoption plus rapide par leurs équipes.

par Jochen Henkel (Henkel + Henkel GmbH & Co. KG) sur July 7, 2026

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Dailypoint est un outil puissant, mais sa mise en œuvre n'est pas simple. Notre conseil : définissez clairement les points essentiels au sein de votre hôtel et, surtout, avec votre équipe. Qui est responsable ? Quels processus doivent être mis en place ou actualisés ? Comment l'équipe sera-t-elle formée et accompagnée techniquement ? Plus votre préparation sera poussée, plus vite vous constaterez les bénéfices. Ceux qui effectuent ce travail préparatoire disposeront d'un CRM performant et efficace.

par Jochen Henkel (Henkel + Henkel GmbH & Co. KG) sur July 7, 2026

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Cihan Sumerkent Oracle PMS Support and Training Speicalist @ Protel A.Ş.
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