dailypoint™ 360° – Central Data Management

4.3 (193 COMMENTAIRES)

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Score HT  
97 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Moritz, Clement, Maria + 24 more experts recommend dailypoint™

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dailypoint™ 360° – Central Data Management

4.4 (193 COMMENTAIRES)

Classé 3 (sur 66) dans CRM et marketing par e-mail pour hôtels

Finaliste 2025 HotelTechAwards

Les hôteliers ont voté dailypoint™ comme le fournisseur #3 CRM et marketing par e-mail pour hôtels en 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

dailypoint™ - le seul #realCRM. dailypoint™ est la principale plateforme de gestion de données et de CRM pour les hôtels individuels et les groupes hôteliers.

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Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de dailypoint™ pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient dailypoint pour ses capacités CRM étendues, notamment en matière de gestion des données clients et d'amélioration des programmes de fidélisation. L'intégration avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) automatise considérablement les opérations et améliore l'expérience client, augmentant ainsi les revenus. Les utilisateurs soulignent les analyses approfondies, les outils marketing personnalisés et les fonctionnalités de segmentation efficaces comme des atouts uniques. Cependant, des inquiétudes ont été soulevées concernant la complexité du système, l'interface utilisateur et la nécessité d'une formation supplémentaire. Dans l'ensemble, dailypoint offre des solutions robustes pour le marketing basé sur les données et la gestion de la relation client, essentielles pour les entreprises hôtelières modernes qui cherchent à améliorer la fidélité des clients et l'efficacité opérationnelle.

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Deutsche Hospitality, Rotana, Leading Hotels of the World & 144 autres

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Les partenaires disent

Les experts du secteur recommandent Dailypoint pour ses capacités robustes de centralisation et de nettoyage des données basées sur l'IA, ses nombreuses options d'intégration et ses fonctionnalités uniques telles que le module de fidélité flexible et les profils clients complets. Le système avancé de blanchisserie des données de Dailypoint garantit une qualité élevée des données et son API ouverte permet des connexions transparentes avec divers systèmes, créant une intégrité des données inégalée et fournissant des informations globales sur les clients, essentielles pour un marketing personnalisé et des expériences clients améliorées.

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Moritz, Clement, Maria and 24 others

Lisez leurs recommandations

Popularité par Segment

Taille

3 | Très Petit (1-9 chambre)

8 | Petit (10-24 chambre)

65 | Moyenne (25-74 chambre)

96 | Grand (75-199 chambre)

34 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

89 | Germany

43 | Switzerland

28 | Austria

19 | France

5 | Maldives

4 | Cyprus

3 | Iraq

2 | Belgium

2 | Bahrain

2 | United Arab Emirates

1 | United States of America

1 | Greece

1 | Saudi Arabia

1 | Portugal

1 | Hungary

1 | Oman

1 | Thailand

1 | Egypt

1 | Sweden

Taper

116 | Luxe

81 | Complexe

78 | Boutique

55 | Aéroport/ conférence

51 | Chambres d'Hôtes & Auberge

44 | Centre-ville

42 | De marque

30 | Service et budget limités

14 | Auberge

11 | Séjours prolongés et appartements avec services

8 | Locations de vacances et villas

5 | Casino

1 | Motel

1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

189 | Europe

8 | Asie Pacifique

8 | Moyen-Orient

1 | Amérique du Nord

Catégorie

193 | CRM et marketing par e-mail pour hôtels

69 | Programmes de fidélité pour indépendants

Qu'est-ce que dailypoint™?

Fondée en 2005 | Siège social à München (Germany) | 45 employés
dailypoint™ 360° – Central Data Management est une plateforme complète de gestion des données et de CRM adaptée au secteur de l'hôtellerie. Elle centralise les données des clients provenant de plusieurs sources dans un profil unifié, en exploitant l'IA pour traiter ces informations à travers 350 étapes détaillées afin de créer un Golden Record, un profil client fiable et complet. La plateforme s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion immobilière (PMS) des hôtels et à d'autres applications, facilitant les opérations automatisées et l'amélioration de l'expérience client. Parmi les fonctionnalités intéressantes figurent des analyses approfondies, des outils marketing personnalisés et une segmentation efficace, qui augmentent collectivement les revenus et l'efficacité opérationnelle. Ses capacités avancées de nettoyage des données garantissent des données de haute qualité, tandis que l'API ouverte permet une connectivité transparente avec divers systèmes, garantissant une intégrité des données inégalée. Avec des modules tels que Data Laundry, Campaign Manager et Privacy Dashboard pour la conformité au RGPD, dailypoint™ offre des solutions robustes pour le marketing basé sur les données, l'amélioration de la fidélité des clients et l'excellence opérationnelle, ce qui en fait un outil essentiel pour les entreprises hôtelières modernes qui cherchent à améliorer la satisfaction des clients et à rationaliser les opérations.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de dailypoint™. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par dailypoint™

FAQ

Fonctionnalités

Migration de données

tous les modules - un aperçu

Gestionnaire de réservation

Profil d'invité central

Gestion de la réputation en ligne

Caractéristiques

Automatisation du marketing

4/5 features

Générateur de modèles

4/5 features

Profils des invités

4/5 features

Segmentation

4/5 features

Confidentialité et conformité

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Blanchisserie de données

CRM et marketing par e-mail pour hôtels
Dailypoint Data Laundry consolide et nettoie les données en 350 étapes pour créer un profil d'invité central utilisé pour tous les systèmes intégrés.

INCLUS

Tableau de bord de confidentialité

CRM et marketing par e-mail pour hôtels
Grâce au tableau de bord de confidentialité central intégré, vous pouvez gérer tous les processus RGPD techniquement pertinents, tels que les demandes de suppression.

INCLUS

Gestionnaire de campagne Dailypoint

CRM et marketing par e-mail pour hôtels
Envoyez aux bonnes personnes les bonnes informations au bon moment. Des newsletters aux messages texte, en passant par les messages push, les offres, les confirmations de réservation ou tout autre automatisation comme les messages avant et après le séjour, gérez tout dans un seul système.

INCLUS

Voucher System

CRM et marketing par e-mail pour hôtels
A great tool for your cross and upselling and to enhance your direct booking strategy.

INCLUS

gestion de la réputation en ligne dailypoint

Logiciel d'enquête auprès des clients
Le système de questionnaires dailypoint™ combine un outil de gestion de la réputation en ligne (ORM) avec un générateur de formulaires professionnel. Réactif et adaptable. Échange de données avec TripAdvisor, HolidayCheck ou Google

INCLUS

dailypoint Basic Sales

Logiciel de gestion hôtelière
Basic Sales offers: intelligent Sales & Account Management, communication tracking, task & activity management and more.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Gestionnaire de réservation dailypoint

CRM et marketing par e-mail pour hôtels
Un système qui assiste les hôtels tout au long du processus de demande et de réservation. Rend la correspondance des invités beaucoup plus attrayante.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Migration de données

Logiciel de gestion hôtelière
Si vous souhaitez passer à un autre PMS, dailypoint™ peut non seulement nettoyer vos données clients existantes, mais également transférer vos données vers votre nouveau PMS, y compris les données clients et les réservations.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Résumé des avis sur dailypoint™

4.3
Très bien
Facilité d’utilisation
4.2/5
Assistance client
4.5/5
ROI
4.2/5
Mise en œuvre
4.3/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, dailypoint™ 360° – Central Data Management est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie CRM et marketing par e-mail pour hôtels (sur 66) et le #53 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

dailypoint™ a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Les hôteliers ont voté dailypoint™ comme le fournisseur #3 CRM et marketing par e-mail pour hôtels en 2025 HotelTechAwards

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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97 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de dailypoint™

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Dailypoint™ Moyenne Dailypoint™

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Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement

No matching results

7

Réussites

2

Références

48

Clients en vedette

Plus Des produits por dailypoint™

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Avis sur dailypoint™

Notation Des Hôteliers

Excellent
129
Très bien
39
Moyenne
37
Pauvre
1
Terrible
2

Taille de la propriété

  • Très Petit (3)
  • Petit (8)
  • Moyenne (65)
  • Grand (96)
  • Très Grand (34)

De campagne

  • Germany
    Germany
    (89)
  • Switzerland
    Switzerland
    (43)
  • Austria
    Austria
    (28)
  • France
    France
    (19)
  • Maldives
    Maldives
    (5)
  • Cyprus
    Cyprus
    (4)
  • Iraq
    Iraq
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Bahrain
    Bahrain
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • United States of America
    United States of America
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (1)
  • Europe
    Europe
    (189)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (8)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (8)
10

Dailypoint CRM - Une plateforme CRM solide

Business Applications Manager de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Baghdad (Iraq)

Vérifié
il y a 3 mois
Accessibilité : Le moteur #DataLaundry nous a aidé à exécuter des #analyses sur les données extraites des différents connecteurs intégrés et à définir des offres de #campagne ciblées en fonction des préférences et des comportements de nos clients.
Country Iraq
Business Applications Manager
Très grand hôtel
9

Bon outil et excellent support

Project & Application Specialist de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Zurich (Switzerland)

Vérifié
il y a 3 mois
Le gestionnaire de compte et le support sont très bons. Création facile de groupes cibles et envoi de newsletters. Le gestionnaire de réservation facilite le travail de l'équipe de réservation.
Country Switzerland
Project & Application Specialist
Grand hôtel
8

Très bien!

Junior CRM Manager de 10 to 24 chambre Hôtel de marque dans Seebad Ahlbeck (Germany)

Vérifié
il y a 3 mois
Ce que j'aime vraiment chez Dailypoint, c'est qu'il est très clair et qu'il permet de recueillir de nombreuses informations sur le client. Vous pouvez rassembler toutes les informations importantes dans le profil du client. Dailypoint se caractérise avant tout par son interface utilisateur claire et la présentation structurée des informatio...
Country Germany
Junior CRM Manager
Petit hôtel
10

L'équipe DP a été extrêmement utile depuis le début de notre collaboration, très réactive et proactive !

Guest Service Director de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Paris (France)

Vérifié
il y a 3 mois
Ils souhaitent aider de plus en plus et améliorer notre utilisation de toutes les possibilités de leur système :))) Des outils très conviviaux
Country France
Guest Service Director
Grand hôtel
9

Programme complet

Marketing Manager de 100 to 199 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Langen (Germany)

Vérifié
il y a 3 mois
Le programme offre de nombreuses possibilités d'utiliser les données collectées et d'approcher le client individuellement. Il apporte une grande valeur ajoutée pour enrichir les intérêts d'un client à travers son comportement.
Country Germany
Marketing Manager
Grand hôtel
10

Bon outil

Marketing de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Karlsruhe (Germany)

Vérifié
il y a 3 mois
La combinaison des rapports de veille économique d'une part et de la communication complète avec les clients d'autre part est particulièrement utile.
Country Germany
Marketing
Très grand hôtel
7

CRM solide et programme de fidélisation

Head of Digitalization & IT de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Graz (Austria)

Vérifié
il y a 3 mois
La capacité de Dailypoint à segmenter les clients et à créer des campagnes marketing ciblées a augmenté l'efficacité de nos stratégies de communication. La plateforme de données centralisée nous permet de consolider efficacement les informations sur les clients, offrant ainsi une source unique de vérité à nos équipes. La fidélisation est mi...
Country Austria
Head of Digitalization & IT
Hôtel moyen
9

Excellente première impression, excellente mise en œuvre

Director of Sales & Marketing de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Kreisfreie Stadt Köln (Germany)

Vérifié
il y a 3 mois
Nous sommes à mi-chemin de notre processus de mise en œuvre et je dois dire que je suis très impressionné par le professionnalisme et la rapidité du fonctionnement de Dailypoint. Nous ne sommes pas laissés seuls et Nicole est avec nous tout au long du chemin. Espérons que le support se poursuivra une fois que Dailypoint sera opérationnel.
Country Germany
Director of Sales & Marketing
Grand hôtel
Linda from dailypoint™ replied
Hi and thank you for your nice words! Indeed we think Nicole and all of our setup team are treasures as well. Once you are up and running completely, our Account Management team will be your first point of contact - and they are great too! Thank you for signing up for dailypoint, we will do our very best to keep you and your team happy. Kind regards, Linda - COO @ dailypoint
10

Service client exquis

Operations Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Lake Placid (United States of America)

Vérifié
il y a 3 mois
L'équipe de DailyPoint a fait de son mieux pour répondre à tous les besoins spécifiques de notre entreprise. En tant qu'hôtel indépendant, nous avons besoin d'outils numériques qui nous permettent de rivaliser avec les grandes marques. DailyPoint nous a aidé à exploiter les informations sur nos clients de manière à améliorer leur expérience...
Country United States of America
Operations Manager
Grand hôtel
10

Un système CRM très stable et efficace

E-Commerce Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Hamburg (Germany)

Vérifié
il y a 3 mois
La qualité des données et les options dont vous disposez avec Dailypoint ne se retrouvent dans aucun autre système CRM du marché. Il est facile de créer des campagnes et les options d'envoi d'e-mails sont également variées. Nous sommes très satisfaits des fonctions de Dailypoint et sommes ravis que Dailypoint évolue constamment et publie de...
Country Germany
E-Commerce Manager
Grand hôtel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 20

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

dailypoint est bien plus qu'un système CRM ou un logiciel de newsletter pour l'industrie hôtelière. En mettant l'accent sur la qualité et le nettoyage des données, dailypoint comprend que le meilleur logiciel est seulement aussi bon que les informations fournies par l'utilisateur.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

dailypoint est très fort lorsqu'il s'agit de s'intégrer dans des systèmes déjà existants tels que PMS, POS, système de newsletter, etc. Pour l'hôtelier, cela signifie que les données nécessaires pour mieux comprendre leurs clients sont analysées et utilisées dans un système central. Cela augmente l'impact des campagnes marketing et la qualité de la prise de décision.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Assurez-vous d'investir suffisamment de temps pour configurer le système et prendre le processus d'intégration au sérieux. C'est le meilleur moyen d'assurer une qualité de données élevée et des résultats solides à long terme. En faisant cela, vous utilisez également toutes les données que vous avez déjà rassemblées au cours des dernières années.

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Moritz von Petersdorff-Campen Founder @ SuitePad GmbH
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Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
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Maria Santoro Partner Manager @ SIHOT
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Günther Pöllabauer Managing Director @ TAC | The Assistant Company
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Benjamin Devisme Co founder @ Quicktext
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Matthieu Dutter Vice President Product @ D-EDGE
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Stefan Bezold Executive Sales Director DACH & CEE @ INFOR Deutschland GmbH
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Marius Donhauser CEO & Founder @ hotelkit
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Anne Volke Director Marketing @ arcona Management GmbH | arcona Hotels & Resorts
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Cihan Sumerkent Oracle PMS Support and Training Speicalist @ Protel A.Ş.
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Claire Phua Product and Operations Lead @ Fetch Feedback
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Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
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Sina Niedermaier Co-Founder @ Hotellistat GmbH
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Sophia-Maria Anker Sales Manager @ hotelkit GmbH
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Philipp Ingenillem Shareholder & CSO @ Online Birds GmbH
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Roger El Khoury CEO @ NEORCHA
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Beste YILMAZ Solution Manager @ PROTEL AS
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Julia Schroeder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
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Maureen Traeger Partner Success Manager @ straiv GmbH
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Michael Lemke Sales & Marketing Hospitality Consultant @ Diribrand
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Werner Meyer VP Partnerships @ Busy Rooms
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Thomas Hiley Chief Product Officer @ D-EDGE
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Pascal Schubert VP Business Dev Europe & N. America @ D-EDGE
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Jessica Samson Onboarding CDM Team Leader @ D-Edge Hospitality Solutions
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Ylenia Scavezzon Sales Manager @ D-EDGE
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Swann Couston Dit Renne Business Developer @ D-EDGE
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Norman Weyer Account Manager @ D-Edge
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