The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 133 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Sertifi by Flywire se distingue en onboarding — en particulier pour les etablissements brand (0.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme GlobalPayments (Credit Card Processing).
Stripe se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme Recurring Payments and Contactless Payments.
Notes comparees basees sur 133 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $100/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 131 | 2 |
Apres analyse de 133 avis verifies, les utilisateurs de Sertifi by Flywire apprecient surtout facilité d'utilisation, efficacité du traitement des paiements, mesures de sécurité, tandis que ceux de Stripe mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Facilité d'utilisation
▾
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+
Efficacité du traitement des paiements
▾
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+
Mesures de sécurité
▾
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+
Gestion des documents
▾
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| Inconvenients | |
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−
Intégration avec d'autres systèmes
▾
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−
Gestion des rôles d'utilisateur
▾
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−
Personnalisation
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de traitement des paiements pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | #5 1 avis | #4 1 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #1 36 avis | #7 1 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #1 63 avis | #6 0 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #1 29 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 35 avis | #5 1 avis |
| Luxe ▾ | #1 61 avis | #8 0 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #1 86 avis | #7 0 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #2 9 avis | — |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #1 121 avis | #6 1 avis |
| Europe | #4 1 avis | #7 0 avis |
| Asie-Pacifique | #1 1 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #1 5 avis | — |
La tarification des Logiciel de traitement des paiements est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, Sertifi by Flywire (Payments) et Stripe Payments partagent 11 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Ajustements d'autorisation | ||
| Capture partielle | ||
| Conversion de devise dynamique (DCC) | ||
| Elavon (Traitement des cartes de crédit) | ||
| Fonction de gratuité | ||
| GlobalPayments (traitement des cartes de crédit) | ||
| Heartland (traitement des cartes de crédit) | ||
| Paiements récurrents | ||
| Plans de versement de Klarna | ||
| Premières données (traitement des cartes de crédit) | ||
| TSYS (traitement des cartes de crédit) | ||
| Vantiv (traitement des cartes de crédit) |
Affichage des principales differences. 11 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Sertifi est souvent mis en avant pour son interface conviviale, simplifiant la navigation pour le personnel de l'hôtel et les clients. La réduction du... Sertifi est souvent mis en avant pour son interface conviviale, simplifiant la navigation pour le personnel de l'hôtel et les clients. La réduction du temps et des efforts nécessaires à la formation des nouveaux utilisateurs est appréciée, ce qui simplifie le processus d'intégration.
Le traitement des paiements de Sertifi est reconnu pour sa rapidité et son efficacité, permettant aux clients d'effectuer leurs paiements rapidement e... Le traitement des paiements de Sertifi est reconnu pour sa rapidité et son efficacité, permettant aux clients d'effectuer leurs paiements rapidement et en toute sécurité. La possibilité de définir des échéanciers de paiement et d'envoyer des liens de paiement sécurisés est perçue comme un gain de temps considérable, permettant aux hôtels de réduire leurs tâches administratives et d'augmenter leur trésorerie.
Les utilisateurs apprécient systématiquement Sertifi pour ses fonctionnalités de sécurité performantes, essentielles au traitement des données de paie... Les utilisateurs apprécient systématiquement Sertifi pour ses fonctionnalités de sécurité performantes, essentielles au traitement des données de paiement sensibles. La conformité PCI garantit la sécurité des transactions, permettant ainsi aux clients et aux hôtels de traiter les paiements en toute confiance.
Les points de friction pour les hoteliers
De nombreux utilisateurs apprécient les capacités d'intégration de Sertifi avec des systèmes tels que Salesforce et Opera, qui rationalisent les opéra... De nombreux utilisateurs apprécient les capacités d'intégration de Sertifi avec des systèmes tels que Salesforce et Opera, qui rationalisent les opérations en réduisant le besoin de saisies et de vérifications manuelles.
Des points critiques ont été soulevés concernant la gestion des rôles des utilisateurs, notamment la difficulté de révoquer l'accès d'un utilisateur a... Des points critiques ont été soulevés concernant la gestion des rôles des utilisateurs, notamment la difficulté de révoquer l'accès d'un utilisateur après son départ de l'entreprise. Les utilisateurs suggèrent des améliorations pour la gestion des autorisations et la désactivation des utilisateurs.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Sertifi by Flywire (Payments) et Stripe Payments partagent de nombreuses fonctionnalites Payments Processing Software de base, mais chacun a des capacites uniques. Sertifi by Flywire (Payments) propose 7 partenaires d'integration verifies, tandis que Stripe Payments en propose 102. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Stripe Payments est en tete pour la facilite d'utilisation avec 5.0/5 contre 4.8/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Sertifi by Flywire (Payments) : Non. Stripe Payments : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Payments Processing Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Sertifi by Flywire a un HT Score de 94 et Stripe a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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