Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 131 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Sertifi by Flywire excelle en facilité d'utilisation — en particulier pour les établissements de type auberge de jeunesse (4,9/5), avec des fonctionnalités exclusives comme Tokenisation de paiement et Paiements sécurisés en 3D.
Notes comparées basées sur 131 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 100 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 131 | 0 |
Après analyse de 131 avis vérifiés, les utilisateurs de Sertifi by Flywire apprécient surtout facilité d'utilisation, efficacité du traitement des paiements, mesures de sécurité, tandis que ceux de Trust Payments mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Trust Payments |
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation
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Efficacité du traitement des paiements
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Mesures de sécurité
▾
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Gestion des documents
▾
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| Inconvénients | |
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Intégration avec d'autres systèmes
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Gestion des rôles d'utilisateur
▾
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Personnalisation
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de traitement des paiements pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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Trust Payments |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | #6 1 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #1 36 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #1 64 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #1 28 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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Trust Payments |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 38 avis | — |
| Luxe ▾ | #1 61 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #1 88 avis | — |
| Séjour prolongé ▾ | #2 9 avis | — |
Par région
| Segment |
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Trust Payments |
|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #1 121 avis | — |
| Europe | #4 1 avis | — |
| Asie-Pacifique | #1 1 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #1 5 avis | — |
Sertifi by Flywire clearly distinguishes itself as a payment processing and eSignature platform tailored for hotels, with over 131 verified reviews that confirm its effectiveness in streamlining deposits and contract management. Trust Payments lacks any verified reviews, features, or integrations in Hotel Tech Report data, making its suitability for hotels unproven. Sertifi’s platform integrates payment capture and agreement signatures, reducing administrative burden for hotel sales and operations teams.
Both products aim to simplify payment processing, but only Sertifi by Flywire provides comprehensive capabilities relevant to hospitality, including PCI compliance, fraud prevention, and multi-currency settlements. For hotels needing a secure, integrated platform to close deals faster and reduce processing fees, Sertifi is the only option supported by verified data.
If your hotel operates in North America, Europe, Asia Pacific, or other covered regions and requires a payment solution with proven hospitality integrations and secure payment capture, choose Sertifi by Flywire based on 131 reviews averaging 4.7/5 overall and a 94% likelihood to recommend. Properties ranging from boutique to branded and luxury hotels rate Sertifi highly for ease of use and security.
If you seek a payment processor without demonstrated hotel integrations or customer feedback on Hotel Tech Report, Trust Payments cannot be recommended due to lack of verified data. This absence limits confidence in its fit for hospitality workflows. In market segments with fewer than 10 reviews for Trust Payments, no comparative assessment is possible. Therefore, only Sertifi by Flywire serves hotels with verified success.
Sertifi by Flywire scores 4.8/5 for ease of use and 4.6/5 for onboarding across 131 reviews, with users praising its straightforward interface that requires minimal training for front desk and sales staff. Reviewers highlight how quick adoption shortens payment cycles and reduces errors. However, some users note occasional difficulty in managing user access links and minor interface quirks.
Trust Payments provides no verified reviews on ease of use or onboarding, so no direct comparison is possible. The lack of recent feedback means ease of use cannot be confirmed for Trust Payments. Given Sertifi’s strong scores and absence of data for Trust Payments, usability favors Sertifi by Flywire by default.
Edge: Even.
Sertifi by Flywire offers 20 distinct features critical to hotel payment processing that Trust Payments lacks entirely. Features include PCI Compliance, 3-D Secure Payments for fraud prevention, and Payment Tokenization, which reduces risk by storing card data securely. Sertifi supports multi-currency settlements and a broad range of credit card processors such as Elavon, TSYS, and Chase, enabling hotels to serve international guests and choose preferred processors.
Trust Payments shows zero unique or shared features verified in Hotel Tech Report data, meaning it does not demonstrate hospitality-specific functionality. Sertifi’s Pay by Link and Mail Order Telephone Order (MOTO) payments enable hotels to capture remote payments without requiring guests onsite, improving cash flow and reducing no-shows.
Edge: Sertifi by Flywire.
Sertifi by Flywire holds a customer support rating of 4.6/5 with onboarding rated at 4.6/5 from 131 reviews. Users describe the support team as quick to resolve issues and helpful during implementation, which reduces downtime during onboarding. One reviewer noted, “I love how quick the team is to resolve issues if they arise,” evidencing responsive support.
Trust Payments has no verified reviews on customer support or onboarding, making support quality unknown. Without data, no direct comparison is possible, but Sertifi’s consistent positive feedback suggests a reliable support experience for hotel staff across departments.
Edge: Even.
Sertifi by Flywire integrates with 7 verified partners relevant to hotels, including Oracle Hospitality, Infor, Amadeus, HotelKey, Stripe, and Thynk. These integrations streamline payment and contract workflows by connecting directly to property management and sales systems, reducing manual data entry and errors.
Trust Payments shows zero verified integrations with hospitality platforms on Hotel Tech Report. This gap reduces its fit for hotels relying on PMS or CRM systems to automate payment processes and document management.
Edge: Sertifi by Flywire.
Only Sertifi by Flywire has ratings to analyze, with an overall 4.7/5 across 131 reviews. Segment breakdown shows Boutique Hotels (4.8/5, 38 reviews), Branded Hotels (4.7/5, 88 reviews), and City Center Hotels (4.8/5, 41 reviews) rate it very highly. Limited Service & Budget Hotels also report 4.8/5 from 26 reviews, supporting broad appeal.
Trust Payments lacks any reviews, so no rating comparison is possible. The absence of ratings indicates that hoteliers either have not adopted or not reviewed Trust Payments publicly.
Edge: Even.
Sertifi by Flywire publishes a base price of $100.00 with no freemium, monthly flat, or per-room pricing, and no implementation fee. Pricing transparency allows hotels to budget accordingly. No trial is offered.
Trust Payments does not publish any pricing information on Hotel Tech Report. The lack of pricing details prevents direct cost comparison and complicates budgeting decisions for hotels evaluating this platform.
Not ideal if:
Not ideal if:
Sertifi by Flywire provides a comprehensive, secure payment processing and eSignature solution designed for hotels, supported by 131 reviews averaging 4.7/5 and a 94% recommendation rate. It offers 20 hotel-relevant features including PCI compliance, multi-currency settlements, and integration with leading PMS platforms. Trust Payments lacks any verified data, features, integrations, or reviews in the Hotel Tech Report ecosystem, leaving its hotel suitability unconfirmed.
Choose Sertifi by Flywire when you require a fully integrated platform that accelerates deposit collection, secures payment data, and simplifies contract management. Its robust feature set and verified integrations reduce administrative overhead for front desk and revenue teams. Its transparent pricing and global reach support diverse hotel types.
Trust Payments does not present sufficient evidence of hospitality fit, making it a risky choice for hotels needing verified performance, support, and integrations. Without reviews or features, its operational impact and user experience remain unknown. Hotels prioritizing proven platforms should select Sertifi by Flywire.
La tarification des Logiciel de traitement des paiements est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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Trust Payments | |
|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 100 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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Trust Payments |
|---|---|---|
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Automatisation du flux de travail
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| Gestion des remboursements | ||
| Pré-autorisations | ||
| Fractionnement des paiements | ||
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méthodes de payement
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| Payer par lien | ||
| Fonction de gratuité | ||
| Capture partielle | ||
| Paiements récurrents | ||
| Plans de versement de Klarna | ||
| Accepte Apple Pay | ||
| Commande par correspondance Commande par téléphone (MOTO) Paiements | ||
| Accepte Google Pay | ||
| Plans de versement | ||
| Accepte Paypal | ||
| Accepte AliPay | ||
| Accepte WeChatPay | ||
| Accepte les visas | ||
| Accepte American Express | ||
| Paiements sans contact | ||
| Accepte la découverte | ||
| Accepte Mastercard | ||
| Accepte Diners Club | ||
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▾
Sécurité et prévention de la fraude
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| Gestion des rétrofacturations | ||
| Tokenisation de paiement | ||
| Pré-autorisations | ||
| Paiements sécurisés en 3D | ||
| Conformité PCI | ||
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▾
$
Multi-devise
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| Règlements multidevises | ||
| Conversion de devise dynamique (DCC) | ||
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▾
Ajustements
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| Ajustements d'autorisation | ||
| Gestion des remboursements | ||
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▾
Matériel
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| Elavon (Traitement des cartes de crédit) | ||
| TSYS (traitement des cartes de crédit) | ||
| GlobalPayments (traitement des cartes de crédit) | ||
| Vantiv (traitement des cartes de crédit) | ||
| Premières données (traitement des cartes de crédit) | ||
| Heartland (traitement des cartes de crédit) | ||
| Chase (traitement des cartes de crédit) | ||
| Passerelle multiprocesseur |
Ce que les hôteliers apprécient
Sertifi est souvent mis en avant pour son interface conviviale, simplifiant la navigation pour le personnel de l'hôtel et les clients. La réduction du... Sertifi est souvent mis en avant pour son interface conviviale, simplifiant la navigation pour le personnel de l'hôtel et les clients. La réduction du temps et des efforts nécessaires à la formation des nouveaux utilisateurs est appréciée, ce qui simplifie le processus d'intégration.
Le traitement des paiements de Sertifi est reconnu pour sa rapidité et son efficacité, permettant aux clients d'effectuer leurs paiements rapidement e... Le traitement des paiements de Sertifi est reconnu pour sa rapidité et son efficacité, permettant aux clients d'effectuer leurs paiements rapidement et en toute sécurité. La possibilité de définir des échéanciers de paiement et d'envoyer des liens de paiement sécurisés est perçue comme un gain de temps considérable, permettant aux hôtels de réduire leurs tâches administratives et d'augmenter leur trésorerie.
Les utilisateurs apprécient systématiquement Sertifi pour ses fonctionnalités de sécurité performantes, essentielles au traitement des données de paie... Les utilisateurs apprécient systématiquement Sertifi pour ses fonctionnalités de sécurité performantes, essentielles au traitement des données de paiement sensibles. La conformité PCI garantit la sécurité des transactions, permettant ainsi aux clients et aux hôtels de traiter les paiements en toute confiance.
Les points de friction pour les hôteliers
De nombreux utilisateurs apprécient les capacités d'intégration de Sertifi avec des systèmes tels que Salesforce et Opera, qui rationalisent les opéra... De nombreux utilisateurs apprécient les capacités d'intégration de Sertifi avec des systèmes tels que Salesforce et Opera, qui rationalisent les opérations en réduisant le besoin de saisies et de vérifications manuelles.
Des points critiques ont été soulevés concernant la gestion des rôles des utilisateurs, notamment la difficulté de révoquer l'accès d'un utilisateur a... Des points critiques ont été soulevés concernant la gestion des rôles des utilisateurs, notamment la difficulté de révoquer l'accès d'un utilisateur après son départ de l'entreprise. Les utilisateurs suggèrent des améliorations pour la gestion des autorisations et la désactivation des utilisateurs.
Fonctionnalités uniques
Cela dépend de vos besoins. Sertifi by Flywire (Payments) et Trust Payments partagent de nombreuses fonctionnalités Payments Processing Software de base, mais chacun a des capacités uniques. Sertifi by Flywire (Payments) propose 7 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Trust Payments en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Sertifi by Flywire (Payments) : Non. Trust Payments : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Payments Processing Software proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Sertifi by Flywire a un HT Score de 90 et Trust Payments a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement