The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 131 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Sertifi by Flywire se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (0.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Payment Tokenization and 3-D Secure Payments.
Trust Payments se distingue .
Notes comparees basees sur 131 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilite de recommandation |
|
|
| Facilite d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualite-prix |
|
|
| Prix de depart | From $100/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 131 | 0 |
Apres analyse de 131 avis verifies, les utilisateurs de Sertifi by Flywire apprecient surtout facilité d'utilisation, efficacité du traitement des paiements, mesures de sécurité, tandis que ceux de Trust Payments mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
|
|
Trust Payments |
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Facilité d'utilisation
▾
|
|
|
+
Efficacité du traitement des paiements
▾
|
|
|
+
Mesures de sécurité
▾
|
|
|
+
Gestion des documents
▾
|
|
| Inconvenients | |
|
−
Intégration avec d'autres systèmes
▾
|
|
|
−
Gestion des rôles d'utilisateur
▾
|
|
|
−
Personnalisation
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de traitement des paiements pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
|
Trust Payments |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | #5 1 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #1 36 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #1 63 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #1 29 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
|
Trust Payments |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 35 avis | — |
| Luxe ▾ | #1 61 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #1 86 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #2 9 avis | — |
Par region
| Segment |
|
Trust Payments |
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #1 121 avis | — |
| Europe | #4 1 avis | — |
| Asie-Pacifique | #1 1 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #1 5 avis | — |
Choosing between Sertifi by Flywire and Trust Payments hinges on your hotel’s specific needs for payment processing. Sertifi by Flywire specializes in secure, integrated payment and agreement handling tailored for hospitality, while Trust Payments offers a broad, adaptable platform suited for diverse transaction types. While Trust Payments appears to lack recent reviews and detailed user feedback, Sertifi’s extensive review base and recent positive ratings make it the clear choice for hotels seeking dependable, hospitality-focused payment solutions.
Are you prioritizing a proven, hotel-specific payment platform or a more general, flexible payment processor? This decision depends on your operational focus and the level of integration your team requires.
Sertifi by Flywire is designed explicitly for hospitality, streamlining payment collection and contract management in a secure environment. Trust Payments, in contrast, is a general payment platform serving a broad range of industries, with less hotel-specific customization and no recent reviews to confirm suitability.
Sertifi’s features like PCI compliance, multi-currency settlements, and pre-authorizations are tailored to hotel operations, making it easier for your team to manage guest payments and agreements confidently. Trust Payments, without recent review data, offers a flexible infrastructure but lacks the hotel-centric features and proven track record Sertifi provides.
Does your hotel need a platform with hospitality-specific features and a strong reputation? If so, Sertifi emerges as the more reliable option.
If your hotel requires a payment system that integrates seamlessly with hospitality platforms like Opera or Oracle Hospitality, Sertifi is the clear choice. Its 7 verified integrations and 129 reviews with a 94% likelihood to recommend demonstrate its reliability and relevance for hotel operations.
Conversely, if your hotel operates across multiple industries or needs a highly customizable, multi-channel payment solution without a focus on hospitality, Trust Payments might be suitable. However, the absence of recent reviews and verified integrations makes it less compelling for hotels seeking proven, industry-specific performance.
For most hotels, especially those valuing seamless integrations and proven customer satisfaction, Sertifi is the recommended pick.
Sertifi’s ease of use scores 4.78/5, with a straightforward onboarding process rated at 4.57/5. Reviewers praise its intuitive interface, quick setup, and minimal training requirements, making staff adoption smooth.
Trust Payments, however, lacks recent review data, leaving its usability and onboarding experience unverified. Without concrete feedback, it's difficult to assess how well your team would adapt.
Edge: Sertifi.
Sertifi offers 20 unique features, including payment tokenization, 3-D Secure Payments, PCI compliance, pre-authorizations, multi-currency settlements, and refund management—features essential for hotel payment security and flexibility. It also supports various credit card processors like Elavon, TSYS, and Heartland, enhancing transaction options.
Trust Payments provides core payment processing but has no detailed feature list or unique offerings listed. Its limited feature transparency makes Sertifi the superior option for comprehensive hotel payment needs.
Edge: Sertifi.
Sertifi’s support and onboarding ratings stand at 4.59/5 and 4.57/5 respectively, backed by reviews highlighting quick, helpful customer service. Hoteliers appreciate its responsiveness, security, and ease of resolving issues swiftly.
Trust Payments offers no recent review data or detailed customer support feedback, making it impossible to gauge support quality. Given Sertifi’s proven ratings, it is the clear leader.
Edge: Sertifi.
Sertifi integrates with 7 verified partners, including major hospitality platforms like Oracle Hospitality and Amadeus, alongside Stripe and Infor. These integrations help streamline workflows and reduce manual data entry for hotels.
Trust Payments has zero verified integrations listed, limiting its integration capabilities and potentially increasing administrative overhead.
Edge: Sertifi.
Sertifi’s 129 reviews with a 94% likelihood to recommend reflect high satisfaction, especially among hotels of various segments such as luxury, branded, and resort properties. Recent reviews highlight its ease of use, security, and efficient payment processing.
Trust Payments, lacking recent reviews and a rating score, cannot be effectively evaluated by hoteliers. The absence of recent user feedback favors Sertifi’s established reputation.
Edge: Sertifi.
Sertifi charges a base price of $100 per month, with no free tier, freemium model, or tiered pricing options listed. Its transparent pricing model aligns with its established platform.
Trust Payments offers no disclosed pricing details, which complicates direct comparison. For hotels seeking predictable costs, Sertifi’s clear pricing is advantageous.
Not ideal if your hotel operates solely offline or has minimal transaction volume. Small boutique hotels with low tech adoption might prefer simpler solutions.
Not ideal if your hotel values industry-specific solutions, proven hospitality integrations, or recent user feedback. Hotels needing a reliable, hotel-focused platform should lean toward Sertifi.
Sertifi by Flywire stands out as the top choice thanks to its 129 recent reviews and a 94% recommendation rate. Its tailored features for hospitality, integrations, and strong support make it a dependable selection for hotels that want a proven payment platform.
Trust Payments appears to be a generalist, with limited recent data and no verified integrations or reviews, making it a less certain option for hotels. Its flexibility might appeal to non-hospitality businesses, but for your hotel’s needs, Sertifi’s hotel-specific focus is more compelling.
Choose Sertifi if your priority is a trusted, industry-specific payment solution with proven satisfaction. Opt for Trust Payments only if your hotel operates outside the hospitality sector and requires a highly customizable payment infrastructure.
La tarification des Logiciel de traitement des paiements est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
|
|
Trust Payments | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, Sertifi by Flywire (Payments) et Trust Payments partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
|
Trust Payments |
|---|---|---|
| Accepte American Express | ||
| Conformité PCI | ||
| Paiements sécurisés en 3D | ||
| Payer par lien | ||
| Pré-autorisations | ||
| Tokenisation de paiement |
Affichage des principales differences. 8 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Sertifi est souvent mis en avant pour son interface conviviale, simplifiant la navigation pour le personnel de l'hôtel et les clients. La réduction du... Sertifi est souvent mis en avant pour son interface conviviale, simplifiant la navigation pour le personnel de l'hôtel et les clients. La réduction du temps et des efforts nécessaires à la formation des nouveaux utilisateurs est appréciée, ce qui simplifie le processus d'intégration.
Le traitement des paiements de Sertifi est reconnu pour sa rapidité et son efficacité, permettant aux clients d'effectuer leurs paiements rapidement e... Le traitement des paiements de Sertifi est reconnu pour sa rapidité et son efficacité, permettant aux clients d'effectuer leurs paiements rapidement et en toute sécurité. La possibilité de définir des échéanciers de paiement et d'envoyer des liens de paiement sécurisés est perçue comme un gain de temps considérable, permettant aux hôtels de réduire leurs tâches administratives et d'augmenter leur trésorerie.
Les utilisateurs apprécient systématiquement Sertifi pour ses fonctionnalités de sécurité performantes, essentielles au traitement des données de paie... Les utilisateurs apprécient systématiquement Sertifi pour ses fonctionnalités de sécurité performantes, essentielles au traitement des données de paiement sensibles. La conformité PCI garantit la sécurité des transactions, permettant ainsi aux clients et aux hôtels de traiter les paiements en toute confiance.
Les points de friction pour les hoteliers
De nombreux utilisateurs apprécient les capacités d'intégration de Sertifi avec des systèmes tels que Salesforce et Opera, qui rationalisent les opéra... De nombreux utilisateurs apprécient les capacités d'intégration de Sertifi avec des systèmes tels que Salesforce et Opera, qui rationalisent les opérations en réduisant le besoin de saisies et de vérifications manuelles.
Des points critiques ont été soulevés concernant la gestion des rôles des utilisateurs, notamment la difficulté de révoquer l'accès d'un utilisateur a... Des points critiques ont été soulevés concernant la gestion des rôles des utilisateurs, notamment la difficulté de révoquer l'accès d'un utilisateur après son départ de l'entreprise. Les utilisateurs suggèrent des améliorations pour la gestion des autorisations et la désactivation des utilisateurs.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Sertifi by Flywire (Payments) et Trust Payments partagent de nombreuses fonctionnalites Payments Processing Software de base, mais chacun a des capacites uniques. Sertifi by Flywire (Payments) propose 7 partenaires d'integration verifies, tandis que Trust Payments en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Sertifi by Flywire (Payments) est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Sertifi by Flywire (Payments) : Non. Trust Payments : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Payments Processing Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Sertifi by Flywire a un HT Score de 94 et Trust Payments a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
|
A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
|
A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
|
Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits