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Duve Mobile Ordering

4.7 (126 COMMENTAIRES)

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Score HT  
100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Zoltan, Marieke, Pritesh + 76 more experts recommend Duve

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Duve Mobile Ordering

4.8 (126 COMMENTAIRES)

Classé 1 (sur 49) dans Commande mobile et service en chambre

Vainqueur 2026 Hotel Software

Les hôteliers ont voté Duve comme le fournisseur #1 Commande mobile et service en chambre en 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Offer personalized dining experiences to guests and take orders through Duve to drive ancillary revenue.

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94% recommandé par 602 hôtels

AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels & 599 autres

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Duve pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

The brand significantly enhances hotel operations with its mobile ordering and room service technology. Users praise its ability to streamline guest requests, reducing labor costs by supporting limited staffing. The tool excels at convenience, allowing guests to order via QR codes or apps, promoting up-sells and room upgrades, thus increasing revenue. However, some express a need for more direct supplier integration, pointing to potential improvements in service speed and detail.

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AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels & 599 autres

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Popularité par Segment

Taille

63 | Très Petit (1-9 chambre)

211 | Petit (10-49 chambre)

152 | Taille moyenne (50-99 chambre)

379 | Grand (100-499 chambre)

95 | Très Grand (500+ chambre)

Pays

357 | Israel

122 | France

57 | United States

45 | United Kingdom

34 | Australia

30 | Spain

23 | Greece

21 | Germany

18 | Mexico

16 | Netherlands

16 | Italy

16 | Cyprus

15 | Portugal

12 | Canada

11 | Belgium

9 | Thailand

8 | Switzerland

7 | India

6 | Austria

4 | Finland

4 | Philippines

3 | Malaysia

3 | United Arab Emirates

3 | Turks and Caicos Islands

3 | Poland

3 | Japan

3 | Czech Republic

2 | Costa Rica

2 | Indonesia

2 | Ireland

2 | Luxembourg

2 | Denmark

2 | Norway

2 | Singapore

2 | Morocco

2 | Turkey

2 | Romania

2 | Lithuania

1 | El Salvador

1 | Korea, South

1 | Malta

1 | Brazil

1 | Croatia

1 | Cayman Islands

1 | Zimbabwe

1 | Serbia

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Fiji

1 | Latvia

1 | Monaco

1 | Bulgaria

1 | Honduras

Taper

412 | Luxe

363 | Boutique

338 | Centre-ville

312 | Complexe

291 | De marque

229 | Locations de vacances et villas

222 | Chambres d'Hôtes & Auberge

182 | Auberge

168 | Aéroport/ conférence

161 | Service et budget limités

135 | Séjours prolongés et appartements avec services

11 | Casino

9 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

8 | Motel

Région

362 | Moyen-Orient

358 | Europe

87 | Amérique du Nord

35 | Océanie

32 | Asie Pacifique

5 | Amérique du Sud

5 | Centre amérique

4 | Afrique

Catégorie

675 | Logiciel de messagerie pour invités

601 | Applications pour clients d'hôtel

563 | Enregistrement sans contact

323 | Logiciel de vente incitative

126 | Commande mobile et service en chambre

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Duve Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour les hôtels Petit
#1 of 4
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour les hôtels Mid-sized
#1 of 7
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour Luxe
#1 of 6

Duve Mobile Ordering & Room Service Rankings

By size
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour les hôtels Petit 92% recommandé par 20 hôtels Petit
#1 of 4
Les petits hôtels affirment que l'application de commande mobile et de service en chambre de Duve obtient régulièrement d'excellentes notes dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à ses fonctionnalités de communication centralisées et à sa facilité d'utilisation pour les ventes additionnelles. Ils apprécient particulièrement la capacité de Duve à simplifier leurs opérations et à améliorer la satisfaction client sans complexifier leurs processus.
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour les hôtels Mid-sized 94% recommandé par 45 hôtels Mid-sized
#1 of 7
Les hôtels de taille moyenne affirment que l'application de commande mobile et de service en chambre de Duve est très bien notée dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa capacité à rationaliser les opérations, à améliorer la communication avec les clients et à offrir des outils de vente additionnelle flexibles. Ces atouts améliorent l'efficacité et la satisfaction des clients, deux éléments essentiels pour les hôtels de taille moyenne.
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour les hôtels Large 96% recommandé par 27 hôtels Large
#2 of 6
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les grands hôtels apprécient l'application de commande mobile et de service en chambre de Duve pour son interface intuitive, sa communication efficace avec les clients et sa capacité à générer des revenus. Ces atouts en font un outil précieux pour optimiser l'efficacité opérationnelle des grands hôtels.
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour les hôtels Enterprise 93% recommandé par 25 hôtels Enterprise
#2 of 5
Les très grands hôtels affirment que l'application de commande mobile et de service en chambre de Duve est très bien notée grâce à sa capacité à assurer une communication fluide et automatisée avec les clients, à optimiser les ventes additionnelles et à améliorer les opérations. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent son interface intuitive, ses options de personnalisation et son potentiel d'augmentation des revenus.
By type
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour Luxe 96% recommandé par 80 hôtels Luxe
#1 of 6
Les hôtels de luxe apprécient particulièrement le service de commande mobile et de service en chambre de Duve pour sa communication fluide avec les clients, ses ventes additionnelles efficaces et son interface intuitive, comme le soulignent les avis vérifiés d'HotelTechReport. Ses principaux atouts sont le support multilingue, la simplification des opérations et l'amélioration de la satisfaction client, des éléments essentiels dans l'hôtellerie de luxe.
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour Locations de vacances et villas 94% recommandé par 10 hôtels Locations de vacances et villas
#1 of 2
Les hôtels de Vacation-Rentals-Villas affirment que l'application de commande mobile et de service en chambre de Duve est très bien notée d'après les avis vérifiés d'HotelTechReport, qui soulignent son interface conviviale, sa communication efficace avec les clients et sa capacité à optimiser les opérations. Ces fonctionnalités améliorent les interactions avec les clients et renforcent l'efficacité opérationnelle des hôtels de Vacation-Rentals-Villas.
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour Séjours prolongés et appartements avec services 99% recommandé par 10 hôtels Séjours prolongés et appartements avec services
#2 of 3
Les hôtels proposant des appartements avec services hôteliers pour longs séjours apprécient particulièrement le service de commande mobile et de service en chambre de Duve, grâce à une communication client efficace, des enregistrements mobiles simplifiés et des options de vente additionnelle personnalisables, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces atouts contribuent à la satisfaction des clients et à l'efficacité opérationnelle.
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour Service et budget limités 91% recommandé par 21 hôtels Service et budget limités
#1 of 6
Les hôtels économiques à services limités affirment que l'application de commande mobile et de service en chambre de Duve est très appréciée pour son interface conviviale, l'automatisation des communications avec les clients et la rapidité des procédures d'enregistrement. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent comment ces fonctionnalités améliorent l'efficacité opérationnelle et le service client.
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour Aéroport/ conférence 90% recommandé par 21 hôtels Aéroport/ conférence
#2 of 6
Les hôtels accueillant des congrès affirment que l'application de commande mobile et de service en chambre de Duve est très bien notée. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent son efficacité pour optimiser les ventes additionnelles et améliorer la communication. L'interface conviviale de l'outil contribue également à améliorer la satisfaction des clients, un point crucial pour les centres de congrès qui reçoivent un public nombreux et diversifié.
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour Chambres d'Hôtes & Auberge 96% recommandé par 30 hôtels Chambres d'Hôtes & Auberge
#2 of 5
Les hôtels Bed-N-Breakfast affirment que le service de commande mobile et de service en chambre de Duve est très bien classé dans les avis vérifiés de HotelTechReport en raison de sa communication simplifiée avec les clients, de son interface conviviale et de sa capacité à améliorer l'expérience client grâce à des interactions personnalisées et une gestion opérationnelle efficace.
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour Boutique 92% recommandé par 51 hôtels Boutique
#1 of 8
Les hôtels-boutiques affirment que le service de commande mobile et de service en chambre de Duve est plébiscité dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour sa communication fluide, la centralisation des informations clients et son assistance opérationnelle efficace. Ces fonctionnalités répondent parfaitement aux exigences opérationnelles et aux attentes de service personnalisé des établissements de charme.
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour De marque 94% recommandé par 52 hôtels De marque
#2 of 8
Les hôtels de chaînes affirment que l'application de commande mobile et de service en chambre de Duve améliore l'expérience client grâce à un accès simple et intuitif, soutenu par une communication efficace en temps réel. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent une satisfaction client accrue grâce à des interactions personnalisées et une meilleure efficacité opérationnelle dans les hôtels de chaînes.
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour Centre-ville 92% recommandé par 50 hôtels Centre-ville
#1 of 7
Les hôtels du centre-ville indiquent que le service de commande mobile et de service en chambre de Duve bénéficie d'excellentes évaluations dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa communication simplifiée, ses procédures efficaces avant l'arrivée et ses options de vente additionnelle. Il contribue à une expérience client optimale et améliore l'efficacité opérationnelle en réduisant les tâches manuelles.
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour Auberge 98% recommandé par 25 hôtels Auberge
#1 of 4
Les hôtels-auberges affirment que le service de commande mobile et de service en chambre de Duve est très bien classé dans les avis vérifiés d'HotelTechReport grâce à ses opérations rationalisées, à une communication améliorée avec les clients via de multiples plateformes comme WhatsApp et à des processus automatisés tels que l'enregistrement en ligne qui augmentent l'efficacité et la satisfaction des clients.
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour Autre 95% recommandé par 10 hôtels Autre
#3 of 4
D'autres hôtels affirment que le service de commande mobile et de service en chambre de Duve obtient d'excellents résultats dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à une communication client efficace, une expérience utilisateur intuitive et une grande efficacité opérationnelle. Ces atouts sont essentiels pour permettre à ces hôtels d'améliorer la satisfaction client et d'optimiser leurs services.
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour Complexe 97% recommandé par 67 hôtels Complexe
#2 of 9
Les hôtels de villégiature affirment que le service de commande mobile et de service en chambre de Duve obtient d'excellents résultats dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à une communication fluide avec les clients, des processus automatisés et des fonctionnalités de vente additionnelle intuitives. Ces atouts améliorent l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client, deux éléments essentiels pour les complexes hôteliers.
By region
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour les hôtels en Amérique du Nord 92% recommandé par 6 hôtels en Amérique du Nord
#5 of 5
Les hôtels Na affirment que l'application de commande mobile et de service en chambre de Duve est très bien notée, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, pour son automatisation fluide de l'enregistrement, ses options de vente additionnelle intuitives et ses fonctionnalités de communication efficaces. Ces atouts sont particulièrement appréciés par les hôtels Na, car ils améliorent l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour les hôtels en Océanie 84% recommandé par 7 hôtels en Océanie
#2 of 2
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels d'Orange County apprécient l'application de commande mobile et de service en chambre de Duve pour son efficacité opérationnelle accrue, sa communication fluide avec les clients et l'augmentation des revenus annexes. Son interface intuitive et sa facilité d'intégration constituent des atouts majeurs pour les hôtels d'Orange County.
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour les hôtels en Europe 90% recommandé par 32 hôtels en Europe
#1 of 7
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels européens apprécient particulièrement le service de commande mobile et de service en chambre de Duve pour sa communication efficace avec les clients, son intégration fluide aux systèmes existants et son interface conviviale. Ces atouts sont essentiels pour améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour les hôtels en Asie Pacifique 82% recommandé par 6 hôtels en Asie Pacifique
#3 of 3
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels d'Ap affirment que l'application de commande mobile et de service en chambre de Duve améliore l'efficacité opérationnelle et la communication avec les clients. Ses points forts incluent la communication centralisée et la commande intégrée à l'application, essentielles pour optimiser le service dans des environnements dynamiques comme celui d'Ap.
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour les hôtels en Moyen-Orient 98% recommandé par 67 hôtels en Moyen-Orient
#1 of 4
Selon les hôtels du Maine, le service de commande mobile et de service en chambre de Duve est très apprécié pour sa communication simplifiée avec les clients, sa messagerie multicanale efficace et son enregistrement en ligne rapide, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces fonctionnalités sont essentielles pour améliorer la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle au sein de ces hôtels.
By country
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour les hôtels en Australia 84% recommandé par 7 hôtels en Australia
#2 of 2
Les hôtels d'Au indiquent que l'application de commande mobile et de service en chambre de Duve est très appréciée dans les avis vérifiés de HotelTechReport. Ils apprécient la capacité de Duve à simplifier les opérations, à optimiser l'efficacité du personnel et à améliorer la communication avec les clients grâce à une interface conviviale et un système de messagerie performant.
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour les hôtels en France 87% recommandé par 7 hôtels en France
#1 of 1
D'après les avis vérifiés d'HotelTechReport, les hôtels français affirment que l'application de commande mobile et de service en chambre de Duve excelle, notamment grâce à son utilisation intuitive, à une communication fluide et à une automatisation permettant un gain de temps considérable. Ces atouts expliquent son excellent classement parmi les hôtels français soucieux d'optimiser leur efficacité opérationnelle et d'améliorer l'expérience client.
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour les hôtels en United Kingdom 83% recommandé par 7 hôtels en United Kingdom
#2 of 2
Selon Gb Hotels, le service de commande mobile et de service en chambre de Duve est apprécié pour sa capacité à simplifier les opérations, à améliorer la satisfaction client et à personnaliser l'expérience, comme en témoignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Son design intuitif et son efficacité en matière de communication et d'enregistrement sont régulièrement mis en avant.
Meilleur Mobile Ordering & Room Service pour les hôtels en Israel 98% recommandé par 67 hôtels en Israel
#1 of 1
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels affirment que l'application de commande mobile et de service en chambre de Duve améliore la communication avec les clients, simplifie les formalités d'arrivée et optimise les ventes additionnelles. Ces atouts répondent aux besoins du secteur hôtelier en améliorant l'efficacité opérationnelle et en augmentant les revenus grâce à une meilleure interaction avec les clients.

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Qu'est-ce que Duve?

Fondée en 2016 | Siège social à Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 employés
Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

Fonctionnalités

Technologie de vente incitative sans contact

Intégration directe au POS

Commande mobile au bord de la piscine / service en chambre

Application sans téléchargement pour commander

Optimisez les processus de restauration

Caractéristiques

Menus numériques

4/5 features

Commande

4/5 features

Paiements

4/5 features

Livraison & Logistique

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Maximiser les revenus des chambres

Logiciel de vente incitative
Les commandes mobiles augmentent les revenus des chambres en permettant aux clients de commander plus facilement des repas, des collations et des boissons en chambre directement depuis leurs appareils. Grâce à une interface fluide et conviviale, les clients peuvent faire rapidement des choix, ce qui augmente la probabilité de commandes à plus forte valeur ajoutée. Les hôtels bénéficient également de délais opérationnels réduits et d'un traitement des commandes plus précis, garantissant une efficacité et une rentabilité accrues.

INCLUS

Résumé des avis sur Duve

4.7
Excellent
126 commentaires
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.7/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.6/5

Recommandé par

Luxe 96% recommandé par 80 Luxe
Complexe 97% recommandé par 67 Complexe
De marque 94% recommandé par 52 De marque
Boutique 92% recommandé par 51 Boutique
Centre-ville 92% recommandé par 50 Centre-ville
Auberge 97% recommandé par 34 Auberge
Chambres d'Hôtes & Auberge 96% recommandé par 30 Chambres d'Hôtes & Auberge
Aéroport/ conférence 90% recommandé par 22 Aéroport/ conférence
Service et budget limités 91% recommandé par 21 Service et budget limités
Séjours prolongés et appartements avec services 99% recommandé par 10 Séjours prolongés et appartements avec services
Locations de vacances et villas 94% recommandé par 10 Locations de vacances et villas
Casino 70% recommandé par 3 Casino
Motel 90% recommandé par 1 Motel

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Duve Mobile Ordering est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Commande mobile et service en chambre (sur 49) et le #33 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Duve a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Les hôteliers ont voté Duve comme le fournisseur #1 Commande mobile et service en chambre en 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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100 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Duve

Au-dessus de la moyenne

Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des propriétés plus grandes.

Duve Moyenne Duve

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37

Réussites

12

Références

18

Clients en vedette

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Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival

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Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve

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(United Kingdom)

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Duve - Centre de communication Logiciel de messagerie pour invités

Le hub de communication est le centre de contrôle de l'engagement des clients où les hôteliers peuvent visualiser, automatiser, gérer et personnaliser toutes les communications et conversations avec les clients. , traitement des paiements, application invitée de marque, clé numérique, caisse numérique et hub de communication. Vous pouvez choisir les parties du système que vous souhaitez activer.● Messages préprogrammésEnvoyez les messages préprogrammés personnalisés de vos invités, avec des segmentations uniques.● Diffusion en temps réelAnnoncez par WhatsApp, SMS ou chat à vos invités internes au sujet de l'happy hour qui se passe plus tard dans la journée, ou des offres spéciales pour les invités qui s'enregistrent la semaine prochaine, le tout en un clic. ● Traductions automatiquesWishbox peut traduire automatiquement tous les messages de discussion et conversations afin que vous et vos invités les receviez dans votre langue maternelle ● SMS et messagerie WhatsAppCommuniquez avec les invités via tous les canaux auxquels vous êtes connecté en un seul endroit, y compris Chat, WhatsApp, SMS, etc.), ● Partager des notesNotifier les membres de l'équipe de tout problème important avec un invité ou mettre en évidence des parties importantes de la conversation à l'aide de notes internes● Hiérarchisez et répétez les messages des invités en priorité ou programmez une conversation pour qu'elle réapparaisse au moment le plus pertinent

4.7 (675 COMMENTAIRES)

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Duve Applications pour clients d'hôtel

Engagez-vous avec vos invités dès la confirmation de la réservation, en leur offrant un accès à des informations, des recommandations, des ventes incitatives, etc. Votre application invité de marque comprend un espace personnel avec les informations des invités ainsi qu'un chat. L'application invité Wishbox fait partie de l'ensemble de la plate-forme holistique d'expérience client numérique Wishbox, y compris l'assistant d'enregistrement en ligne, les ventes incitatives intelligentes, le traitement des paiements, la marque guest-app, clé numérique, caisse numérique et hub de communication. Vous pouvez choisir les parties du système que vous souhaitez activer.● Application WebL'application Wishbox Guest est basée sur le Web, permettant à votre invité d'accéder facilement à l'application sans téléchargement requis pour assurer un taux d'engagement élevé● Marque blanche avec votre propre marque L'application Wishbox est en marque blanche, ce qui vous permet de communiquer avec les invités en utilisant votre marque, vos images et vos couleurs.● Traductions automatiquesTout le contenu de l'application est automatiquement traduit dans la langue maternelle de vos invités. vers Whats-App et SMS● Manuel de la maisonNumérisez votre manuel de la maison et partagez facilement avec vos invités toutes les informations sur les équipements de la chambre et de l'hôtel en ligne● Vidéo, images, PDF et cartesPartagez du contenu personnalisé avec vos invités, en ajoutant des vidéos, des images, des PDF et des cartes à votre application client● Carte interactiveOffrez à chaque client l'accès à une carte numérique de la zone de l'hôtel, indiquant les attractions locales, les recommandations de restaurants, la vie nocturne, les visites touristiques, les entreprises locales y ous collaborez avec, et plus

4.7 (601 COMMENTAIRES)

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Duve - Enregistrement en ligne Enregistrement sans contact

Recueillez automatiquement tous les détails importants dont vous avez besoin auprès des clients avant leur arrivée. L'assistant de pré-enregistrement est entièrement personnalisable, ce qui vous permet de réduire la charge de travail de votre réception et d'éliminer les files d'attente en automatisant tout et en offrant aux clients des ventes incitatives pertinentes dans le processus. L'enregistrement en ligne Wishbox fait partie de l'ensemble de l'invité numérique Wishbox. découvrez une plate-forme holistique, comprenant un assistant d'enregistrement en ligne, des ventes incitatives intelligentes, le traitement des paiements, une application invitée de marque, une clé numérique, un paiement numérique et un centre de communication. Vous pouvez choisir les parties du système que vous souhaitez activer. ● Documents ScanAuto collecter les passeports et les documents numérisés des invités avant l'arrivée ● E-signatureEn utilisant l'assistant de pré-enregistrement, vous pouvez collecter automatiquement les signatures de contrat à l'avance ● Payer pour le séjour paiements partiels des frais de chambre des invités avant leur arrivée● Coordination de l'arrivéeCollectez l'heure d'arrivée estimée des invités et coordonnez les détails de l'arrivée● Questions personnaliséesAjoutez des questions personnalisées à l'assistant de pré-enregistrement et collectez plus d'informations auprès de vos invités● Portail d'enregistrementFournissez aux invités un lien d'enregistrement universel pour un accès facile à votre enregistrement en ligne. Vous pouvez également ajouter ce portail à n'importe quel site Web existant● Surclassement de chambreOffrez à vos clients des offres de surclassement de chambre personnalisées dans l'assistant d'enregistrement en ligne, optimisant ainsi l'occupation des chambres et maximisant les revenus par client, en fonction de votre disponibilité dans le PMS ou le gestionnaire de canaux● Smart Early check -inOffrez aux invités une vente incitative d'enregistrement anticipé intelligent en fonction de votre disponibilité dans le PMS ou le gestionnaire de canauxAvec l'enregistrement en ligne le plus avancé et le plus convivial de Wishbox, avec des rappels intelligents par SMS ou WhatsApp, vous atteindrez plus de 80% des invités qui terminent l'enregistrement- avant l'arrivée !l'enregistrement en ligne avant l'arrivée

4.7 (563 COMMENTAIRES)

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Duve Upselling Logiciel de vente incitative

Augmentez vos revenus par invité en proposant des ventes incitatives et des services supplémentaires, sans effort. Wishbox vous permet d'offrir aux invités le transport, l'enregistrement anticipé, la nourriture, les activités de visites et plus encore. Les ventes incitatives Wishbox font partie de l'ensemble de la plate-forme holistique d'expérience client numérique Wishbox, y compris l'assistant d'enregistrement en ligne, les ventes incitatives intelligentes, le traitement des paiements, l'invité de marque -app, clé numérique, caisse numérique et hub de communication. Vous pouvez choisir les parties du système que vous souhaitez activer.● Surclassement de chambreOffrez à vos clients des offres de surclassement de chambre personnalisées dans l'assistant d'enregistrement en ligne, optimisant ainsi l'occupation de la chambre et maximisant les revenus par client, en fonction de votre disponibilité dans le PMS ou le gestionnaire de canaux. Les ventes incitatives peuvent être avec approbation immédiate, en attente d'approbation ou même dans une offre, vous permettant de placer une offre pour le surclassement de la chambre, vous laissant le choix si vous souhaitez l'accepter ou non.● Services internesCréez et vendez votre propres services internes (package de bienvenue, service de chambre, SPA, parking, blanchisserie, etc.)● Enregistrement anticipé intelligentOffrez aux clients une vente incitative d'enregistrement anticipé intelligent en fonction de votre disponibilité dans le PMS ou le gestionnaire de canaux● Check-out tardif intelligentOffre clients une vente incitative de départ anticipé intelligent en fonction de votre disponibilité. ● Acceptez les paiements par carte de crédit en ligne. fournisseurs de soirées et offre des services à destination aux invités via Wishbox● Paiement fractionné automatique avec les fournisseursUn moyen simple de gérer les commissions et les paiements des fournisseurs avec l'option de paiement fractionné ● Accès au marché de vente incitativeGain instan t l'accès et les revenus à plus de services, d'outils et d'activités avec le marché Wishbox

4.7 (323 COMMENTAIRES)

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Duve Mobile Ordering Commande mobile et service en chambre

Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

4.7 (126 COMMENTAIRES)

Avis sur Duve

Notation Des Hôteliers

Excellent
107
Très bien
9
Moyenne
6
Pauvre
2
Terrible
2

Taille de la propriété

  • Très Petit (5)
  • Petit (20)
  • Taille moyenne (19)
  • Grand (53)
  • Très Grand (25)

De campagne

  • Israel
    Israel
    (67)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (7)
  • France
    France
    (7)
  • Australia
    Australia
    (7)
  • Thailand
    Thailand
    (4)
  • United States
    United States
    (4)
  • Netherlands
    Netherlands
    (3)
  • Greece
    Greece
    (3)
  • Norway
    Norway
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
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    Malaysia
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    El Salvador
    (1)
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    Malta
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  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
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    Denmark
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  • Portugal
    Portugal
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    India
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    Luxembourg
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    Croatia
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    Monaco
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Région

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    Amérique du Nord
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    Europe
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    Asie Pacifique
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Agréable et facile

Manager de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Tel Aviv (Israel)

Vérifié
il y a 5 mois
Les options de communication. L'interface. Il est très facile d'envoyer un message à un invité. Les invités utilisent également cette fonctionnalité.
Country Israel
Manager
Petit hôtel
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Système de support

Hotel & Heritage Site Manager de 10 to 24 chambre dans George Town (Malaysia)

Vérifié
il y a 5 mois
En tant qu'hôtelier, j'ai constaté que le système Duve est un atout majeur pour améliorer la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. L'un de ses principaux avantages réside dans la centralisation de la communication : formulaires de pré-arrivée, enregistrement, ventes additionnelles et messagerie, tout est géré via une plateform...
Country Malaysia
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Petit hôtel
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Rationalisez la communication avec les clients pour apporter une réelle valeur ajoutée.

Hotel Manager de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Tiberias (Israel)

Vérifié
il y a 6 mois
Ce que j'apprécie le plus avec Duve, c'est la facilité avec laquelle son centre de communication et ses SMS permettent de contacter nos clients avant leur arrivée. Duve nous aide à partager des informations essentielles, comme le bâtiment où se trouve leur chambre, et leur rappelle de réserver nos restaurants les plus prisés à l'avance. Cel...
Country Israel
Hotel Manager
Très grand hôtel
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10

Utilisation quotidienne avec le système Duve

Digital manager de 500+ chambre Auberge de jeunesse dans Tel Aviv (Israel)

Vérifié
il y a 6 mois
J'apprécie le fait que le système encaisse automatiquement les paiements de nos clients quotidiennement, ce qui optimise notre travail. Le système assure le suivi des clients jusqu'au paiement intégral et conserve toutes les informations nécessaires. Il fournit des données pertinentes qui nous permettent d'améliorer nos services.
Country Israel
Digital manager
Très grand hôtel
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Pratique et simple d'utilisation pour le travail et l'accès des employés et des invités

Auditor de 500+ chambre Hôtel de marque dans Herzliya (Israel)

Vérifié
il y a 6 mois
Tout est accessible et il est facile de mettre à jour les informations. Les employés communiquent plus efficacement, plus facilement et plus rapidement avec les clients par chat et WhatsApp. Le service d'assistance est rapide et courtois.
Country Israel
Auditor
Très grand hôtel
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Un système qui permet de gagner du temps de travail et d'offrir un meilleur service client

Support manager de 500+ chambre Auberge de jeunesse dans Tel Aviv (Israel)

Vérifié
il y a 6 mois
Un système automatisé permettant l'envoi de messages automatiques pour les prises en charge selon différents critères. Il permet au client de s'enregistrer à l'avance, de payer et de s'inscrire. Il permet également au client et au personnel de l'auberge de communiquer via différentes plateformes.
Country Israel
Support manager
Très grand hôtel
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Transformer l'hôtellerie grâce à l'innovation et à une expérience client exceptionnelle

General manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Tel Aviv (Israel)

Vérifié
il y a 6 mois
La plateforme nous fournit les outils nécessaires pour offrir une expérience plus personnalisée, fluide et moderne, de l'enregistrement en ligne à la communication pendant le séjour et aux ventes additionnelles. Nos clients se sentent mieux informés et plus autonomes, et nos équipes aussi.
Country Israel
General manager
Grand hôtel
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Le meilleur système technologique pour l'hôtellerie

Front desk de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans זכרון יעקב (Israel)

Vérifié
il y a 6 mois
La possibilité d'envoyer instantanément des messages WhatsApp (en un clic) à tous les clients de l'hôtel est formidable et améliore considérablement notre service. L'option d'un enregistrement accéléré, même avant l'arrivée du client, facilite grandement notre fonctionnement. Bien entendu, la communication immédiate et simple des clients av...
Country Israel
Front desk
Grand hôtel
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Une plateforme qui sublime l'expérience de séjour dans son ensemble

Revenue Manager de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Athens (Greece)

Vérifié
il y a 6 mois
Duve a transformé notre façon de communiquer avec nos clients et de gérer les interactions avant leur arrivée et pendant leur séjour. La plateforme nous permet de personnaliser leur parcours de manière à la fois efficace et chaleureuse. Les messages automatisés multilingues, l'enregistrement anticipé, les outils de vente additionnelle et l'...
Country Greece
Revenue Manager
Grand hôtel
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10

Expérience client améliorée, solution fiable et évolutive

Head of Strategy & Development de 500+ chambre Hôtel de luxe dans La Libertad (El Salvador)

Vérifié
il y a 6 mois
Duve se distingue comme une solution d'expérience client particulièrement efficace pour les hôteliers souhaitant une communication fluide et automatisée avec leurs clients. Son interface intuitive, sa configuration rapide et ses parcours clients optimisés en font un outil performant. Des fonctionnalités telles que l'enregistrement anticipé,...
Country El Salvador
Head of Strategy & Development
Très grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Duve est une plateforme d'expérience client dédiée à l'hôtellerie, qui excelle dans la digitalisation et la personnalisation du parcours client pour les hôtels, les locations de vacances et les auberges de jeunesse. Elle simplifie les opérations grâce à l'enregistrement et au départ en ligne, les clés numériques et des flux de travail automatisés, réduisant ainsi les tâches manuelles et améliorant l'efficacité. L'une de ses fonctionnalités phares est la possibilité d'offrir une expérience client personnalisée via une application en marque blanche, sans téléchargement, fournissant des informations sur l'établissement, des recommandations locales et des opportunités de vente additionnelle ciblées. Duve centralise également la communication en intégrant plusieurs canaux tels que l'email, WhatsApp et les SMS sur une plateforme unique, garantissant des interactions fluides et rapides avec les clients. De plus, ses outils de vente additionnelle basés sur l'IA aident les établissements à augmenter significativement leurs revenus, tandis que les fonctionnalités d'analyse et de reporting fournissent des informations précieuses sur le comportement des clients. En résumé, Duve allie praticité, personnalisation et efficacité opérationnelle, ce qui en fait une solution performante pour améliorer la satisfaction client et accroître la rentabilité.

par Pritesh Patel (Actabl) sur June 3, 2026

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Duve se distingue par sa plateforme d'expérience client entièrement intégrée, combinant l'enregistrement en ligne, les clés mobiles et une application client personnalisable sans téléchargement, avec une communication omnicanale. Son moteur de personnalisation et de vente additionnelle piloté par l'IA est un atout majeur, permettant aux établissements d'augmenter leurs revenus tout en réduisant la charge de travail du personnel. De plus, l'intégration fluide de Duve avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) et ses options de personnalisation poussées facilitent la mise en place et le maintien d'une expérience client homogène, le tout dans une solution unique.

par Pritesh Patel (Actabl) sur June 3, 2026

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Si je pouvais donner un seul conseil à un hôtelier qui envisage d'utiliser Duve, ce serait d'exploiter pleinement ses fonctionnalités de personnalisation et d'automatisation dès le premier jour. Duve n'est pas qu'un simple outil d'enregistrement numérique ; c'est une plateforme complète d'expérience client conçue pour transformer vos interactions avec vos clients. Grâce à son moteur de vente incitative basé sur l'IA et à sa plateforme de communication omnicanale, vous pouvez augmenter significativement vos revenus tout en réduisant la charge de travail manuelle de votre personnel. La capacité de la plateforme à proposer des offres personnalisées – telles que des surclassements, des activités locales et des services sur place – au bon moment contribue à rendre le séjour plus mémorable pour vos clients et à améliorer leur satisfaction.

par Pritesh Patel (Actabl) sur June 3, 2026

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ALEXANDRE SYLVAIN HYSBERGUE Managing director @ Aphy
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