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Review of RoomOrders

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Alors que le monde entier passe au numérique, on perd parfois le fil...
Executive Assistant Manager from 100 to 199 chambre Boutique Hotels in Radovici (Montenegro)
Vérifié
il y a 5 ans
Produits examinés
Commande mobile et service en chambre
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Alors que le monde entier passe au numérique, nous perdons parfois la trace... de garder l'expérience client centrée. Roomorders est différent. Avec son noyau pour interagir et travailler sur n'importe quel appareil de nos clients, une application individualisée qu'il faut installer devient redondante. Les invités utilisent ce qu'ils utilisent de toute façon tout le temps, leur propre appareil. Nous aimons cela, et nos invités, résidents et clients aussi. Cela étant dit, Roomorders est simple à utiliser, facile à naviguer et génère donc des revenus supplémentaires, découvre et active un potentiel de revenus dans un domaine que certains hôteliers souhaiteraient ne jamais avoir inventé : le service de restauration en chambre. Pour nous, c'est un must-have positif. Grâce à Roomorders, nous sommes même allés encore plus loin. Restauration en chambre pour nos clients de l'hôtel, services de livraison à domicile dans notre communauté urbaine ainsi que dans notre marina. Cela fonctionne sans couture. Avec Roomorders, nous avons pratiquement interconnecté tous les domaines du développement de notre destination, améliorant notre expérience client et fidélisant.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Sur la base de l'étendue de la mise en œuvre de nos commandes de chambres, il ne s'agit pas de savoir ce qui peut être amélioré, mais quels aspects de notre entreprise peuvent être réinventés ensemble sans jamais oublier que notre expérience client est la priorité absolue. Nous pensons que toute l'équipe de roomorders a la vision, l'endurance et la folie pour faire exactement cela.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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