eKomi

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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eKomi

Non classé dans Gestion de la réputation

Pas encore recommandé par aucun hôtel

eKomi a 0 avis de United States of America, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de eKomi pour produire le résumé ci-dessous.

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Qu'est-ce que eKomi?

Fondée en 2008 | Siège social à Berlin (Germany) | 197 employés
eKomi est un système de gestion des commentaires et des avis des clients. Cette plateforme permet aux entreprises de collecter, de gérer et d'exploiter efficacement les avis et les notes des clients. eKomi s'intègre parfaitement aux opérations commerciales existantes pour recueillir des commentaires authentiques grâce à des enquêtes automatisées envoyées aux clients après l'achat ou après le service. Avis récapitulatifs de l'IA : eKomi aide les entreprises à instaurer la confiance en présentant des avis d'utilisateurs authentiques sur leurs sites Web et d'autres plateformes en ligne. Cela renforce non seulement la confiance des clients, mais améliore également le classement des moteurs de recherche grâce à un contenu nouveau et pertinent. Recommandations récapitulatives de l'IA : le logiciel fournit des informations exploitables grâce à une analyse des avis pilotée par l'IA, aidant les entreprises à identifier les points forts et les domaines à améliorer. Cette approche basée sur les données permet une prise de décision plus éclairée et des expériences client personnalisées. Article de l'entreprise : eKomi est idéal pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur réputation en ligne et la satisfaction de leurs clients. En s'intégrant à eKomi, les entreprises peuvent rationaliser le processus de rétroaction, obtenir des informations précieuses sur les clients et améliorer leur crédibilité globale et leur présence sur le marché.

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eKomi n'a pas de captures d'écran disponibles

Fonctionnalités

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eKomi n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles

Caractéristiques

Enquêtes et commentaires

4/5 features

Génération d'avis

4/5 features

Suivi & Résolution

4/5 features

Rapports, analyses et informations

4/5 features

Canaux

4/5 features

Résumé des avis sur eKomi

Pas encore recommandé
0 commentaires
Facilité d’utilisation
N/A
Assistance client
N/A
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, eKomi est le produit #43 le plus tendance dans la catégorie Gestion de la réputation (sur 50) et le #1870 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

eKomi les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Tarification de eKomi

Tarification disponible sur demande

eKomi a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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Dans le cadre de la TrustYou Guest Feedback Platform, la solution de gestion de la réputation aide les hôtels à avoir un impact positif sur les avis et notes en ligne de leur hôtel. En comprenant mieux les besoins de leurs clients, les hôtels peuvent apporter des améliorations qui génèrent des revenus et conduisent à l'excellence opérationnelle.

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Avis sur eKomi

Notation Des Hôteliers

Excellent
0
Très bien
0
Moyenne
0
Pauvre
0
Terrible
0

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Support

Non vérifié

eKomi n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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Centre d`aide

Mises à jour du produit

Suppo Info Image Green check icon

2025

En savoir plus sur la certification GCSC

Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur

Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.

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