Resort manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Je dispose d'un moyen très simple d'organiser ma propriété, de gérer notre propriété ici, même d'enregistrer la facture et le paiement de nos invités. ...

General Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... En toute honnêteté, je ne connais pas toutes ses fonctionnalités mais pour les besoins f ...

Analista Central de Reservas

il y a 9 mois

Vérifié

... La convivialité des nuages ...

Analista Central de Reservas

il y a 9 mois

Vérifié

... La convivialité des nuages ...

Administrador

il y a 9 mois

Vérifié

... Bientôt, les instructions sur YouTube seraient très utiles bien qu'elles aient le cloudbed universitaire mais le problème c'est qu'il y en a beaucoup en anglais, ça limite un peu la ...

Administrador

il y a 9 mois

Vérifié

... Bientôt, les instructions sur YouTube seraient très utiles bien qu'elles aient le cloudbed universitaire mais le problème c'est qu'il y en a beaucoup en anglais, ça limite un peu la ...

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Cloudbeds a révolutionné la façon dont nous gérons notre hôtel, en fournissant un système de réservation intuitif et complet qui simplifie grandement le processus de gestion des #réservations, du bloc de chambres et des #affectations. Son interface conviviale a changé la donne, en particulier pour notre personnel saisonnier, réduisant considérablement la courbe d'apprentissage et augmentant notre efficacité opérationnelle. Les fonctionnalités intégrées de la plateforme, telles que le graphique sur bande pour la disponibilité des chambres en temps réel et le processus #checkin transparent, ont non seulement amélioré notre capacité à gérer l'attribution des chambres, mais ont également considérablement amélioré l'expérience globale des clients. Ces innovations ont fait de Cloudbeds un élément indispensable de notre boîte à outils logicielle de gestion hôtelière, entraînant une augmentation des réservations et des revenus tout en favorisant une meilleure communication et coordination entre tous les départements de l'hôtel. Cloudbeds a complètement transformé notre approche de la gestion hôtelière, offrant un système de réservation incroyablement intuitif qui rationalise considérablement le processus de gestion des #réservations, du bloc de chambres et des #affectations. Son interface exceptionnellement conviviale est particulièrement avantageuse, simplifiant considérablement le processus de formation de notre personnel saisonnier en rotation annuelle, améliorant ainsi notre efficacité opérationnelle à tous les niveaux. De plus, les fonctionnalités intégrées de Cloudbeds, telles que le graphique détaillé sur bande permettant de visualiser la disponibilité des chambres en temps ...

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Cloudbeds a révolutionné la façon dont nous gérons notre hôtel, en fournissant un système de réservation intuitif et complet qui simplifie grandement le processus de gestion des #réservations, du bloc de chambres et des #affectations. Son interface conviviale a changé la donne, en particulier pour notre personnel saisonnier, réduisant considérablement la courbe d'apprentissage et augmentant notre efficacité opérationnelle. Les fonctionnalités intégrées de la plateforme, telles que le graphique sur bande pour la disponibilité des chambres en temps réel et le processus #checkin transparent, ont non seulement amélioré notre capacité à gérer l'attribution des chambres, mais ont également considérablement amélioré l'expérience globale des clients. Ces innovations ont fait de Cloud ...

Gerente

il y a 9 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hô ...

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Cloudbeds fournit un système de gestion hôtelière facile à utiliser qui vous permet de réserver facilement des chambres et d'interfacer entre les canaux. L'incorporation du site Web est ...

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Cloudbeds fournit un système de gestion hôtelière facile à utiliser qui vous permet ...

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Le service client est réactif par e-mail, mais un numéro de téléphone pour appeler et se connecter avec quelqu'un serait un outil utile. ...

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Le service client est réactif par e-mail, mais un numéro de téléphone pour appeler et se connecter avec quelqu'un serait un outil utile. ...

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Le service client est réactif par e-mail, mais un numéro de téléphone pour appeler et se connecter avec quelqu'un serait un outil utile. ...

Hotel Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Ils doivent réviser certains de leurs textes, notamment les (?) icônes. De nombreux textes ont été laissés en réserve et n’ont jamais été corrigés. Il existe également des services en double, par exemple des e-mails automatisés provenant de Whistle ou en dehors de Whistle. Un autre exemple est qu’ils disposent de rapports et de rapports classiques. Le moteur de réservation pourrait être beaucoup plus modifiable pour correspondre au style du site Web. L'interface du sifflet est très lourde, elle n'est pas aussi claire que celle de Cloudbeds. Ils pourraient organiser cela un peu mieux. Ce serait super exagéré d'intégrer un système pour le restaurant puisque presque tous les hôtels ont des restaurants. Les titres La partie rapports est très bonne, mais les titres de chaque type de rapport pourraient être plus clairs. Peut-être pourraient-ils faire une description pour chaque type de rapport. N'oubliez pas que même si l'espagnol est parlé dans toute l'Amérique latine, certains termes sont différents et c'est pourquoi les descriptions sont très utiles. Ils pourraient également traduire tout le contenu de l'Université Cloudbeds en espagnol afin que nous puissions également former notre personnel à tirer le meilleur parti ...

Hotel Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Ils doivent réviser certains de leurs textes, notamment les (?) icônes. De nombreux textes ont été laissés en réserve et n’ont jamais été corrigés. Il existe également des services en double, par exemple des e-mails automatisés provenant de Whistle ou en dehors de Whistle. Un autre exemple est qu’ils disposent de rapports et de rapports classiques. Le moteur de réservation pourrait être beaucoup plus modifiable pour correspondre au style du site Web. L'interface du sifflet est très lourde, elle n'est pas aussi claire que celle de Cloudbeds. Ils pourraient organiser cela un peu mieux. Ce serait super exagéré d'intégrer un système pour le restaurant puisque presque tous les hôtels ont des restaurants. Les titres La partie rapports est très bonne, mais les titres de chaque type de rapport pourraient être plus clairs. Peut-être pourraient-ils faire une description pour chaque type de rapport. N'oubliez pas que même si l'espagnol est parlé dans toute l'Amérique latine, certains termes sont différents et c'est pourquoi les descriptions sont très utiles. Ils pourraient également traduire tout le contenu de l'Université Cloudbeds en espagnol afin que nous puissions également former notre personnel à tirer le meilleur parti ...

Victoria Cabañas

il y a 8 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus dans le service Cloudbeds, ce sont toutes les solutions à tous les besoins dont l'hôtel a besoin. ...

Hostel coordinator

il y a 8 mois

Vérifié

... Service client, les agents devraient être mieux formés sur le fonctionnement du système puisqu'au final on finit par leur expliquer le système ...

Quelen Austral

il y a 8 mois

Vérifié

... La principale critique que je lui fais est que son coût est trop élevé, d’autant plus qu’il existe des options concurrentes nettement moins chères. Cela peut être dû en partie au fait que les tarifs sont axés sur les stations balnéaires à fort débit et non sur les hôtels saisonniers comme c'est mon cas. Ils pourraient donc réfléchir à la création d ...

Quelen Austral

il y a 8 mois

Vérifié

... Cloudbeds m'a donné une visibilité très importante sur le marché, augmentant considérablement mes ventes, me connectant à de nombreuses OTA et pouvant contrôler mon complexe depuis n'importe où dans le monde. De plus, livrer une commande qui, à long terme, signifie des économies de coûts en général, que ce soit en raison de la paperasse, de la messagerie ...

Sales Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Découvrez Cloudbeds - c'est la solution ultime pour une assistance transparente ! Leur fonction de chat facilite la communication, tandis que la possibilité de télécharger des documents simplifie ...

Sales Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Découvrez Cloudbeds - c'est la solution ultime pour une assistance transparente ! Leur fonction de chat facilite la communication, tandis que la possibilité d ...

CMO

il y a 7 mois

Vérifié

... L'interface est très simple à utiliser et permet une multitude d'options. Le programme sin dua est fortement recommandé et s’adapte très bien aux différents types d’entreprises. ...

CMO

il y a 7 mois

Vérifié

... Mettre à jour les tutoriels en même temps que le programme pour éviter qu'ils ne deviennent obsolètes ou qu'ils ne soient pas bien compris à cause de changements. ...

Director

il y a 7 mois

Vérifié

... La simplicité de son utilisation, son évolution permanente ainsi que la qualité et le professionnalisme des personnes qui font partie de l'entreprise. ...

Director

il y a 7 mois

Vérifié

... J’aimerais que l’on se concentre davantage sur la résolution des défis du système générés par les conditions fiscales et économiques de notre pays. ...

Property Owner

il y a 6 mois

Vérifié

... En tant que propriétaire d'un hôtel-boutique, je peux affirmer avec confiance que Cloudbeds a révolutionné nos opérations et élevé l'expérience client vers de nouveaux sommets. À partir du moment où nous avons mis en œuvre ce logiciel puissant, nous avons été témoins d’une transformation remarquable en termes d’efficacité et de satisfaction des clients. Gestion immobilière transparente - L'interface intuitive et les fonctionnalités complètes de Cloudbeds ont rationalisé nos processus de gestion immobilière, nous permettant de nous concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir une hospitalité exceptionnelle. Le tableau de bord centralisé fournit un aperçu en temps réel des taux d'occupation, des réservations et des informations sur les clients, nous permettant de prendre des décisions éclairées et de répondre rapidement à toute demande de renseignements. Réservation et gestion des canaux sans effort - L'intégration transparente avec les principales agences de voyages en ligne (OTA) et notre site Web a considérablement simplifié nos processus de réservation et de gestion des canaux. Cloudbeds met automatiquement à jour l'inventaire sur toutes les plateformes, éliminant ainsi le risque de surréservation et garantissant des informations de disponibilité précises pour nos clients. Ce niveau de synchronisation a non seulement amélioré notre efficacité opérationnelle, mais a également amélioré notre visibilité et notre compétitivité en ligne. Expériences clients personnalisées - Les capacités de gestion des clients de Cloudbeds nous ont permis de personnaliser chaque séjour, créant des expériences mémorables qui incitent nos clients à revenir. De la capture des préférences et des demandes spéciales pendant le processus de réservation à la personnalisation des services pendant le séjour, nous pouvons anticiper et dépasser les attentes de nos clients à chaque point de contact. Rapports et analyses robustes - Les outils complets de reporting et d'analyse fournis ...

Office Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Le support peut être mixte. Lorsque le chat en direct a été introduit pour la première fois, vous étiez en contact avec un membre de l'équipe d'assistance qui devait peut-être faire ...

Cottage manager

il y a 5 mois

Vérifié

... L'intégration a été pour le moins décevante. Il a fallu 2 mois pour pouvoir démarrer le live. Le formateur ne nous a pas correctement installés et n'a pas été en mesure de répondre à nos questions qui sortaient de l'ordinaire. Nous sommes un petit établissement et elle ne savait pas comment le personnaliser pour répondre à nos besoins. Tout ce que la représentante commerciale nous a dit qu'il pouvait faire, elle nous a dit que ce n'était pas possible. Je n'ai pas pu parler à une personne en direct jusqu'à ce que l'intégration soit terminée et même dans ce cas, ils nous disaient de regarder l'Université Cloudbeds. Pour un problème, j'ai appelé 3 fois et j'ai obtenu 3 réponses différentes - et aucune ...

Cottage manager

il y a 5 mois

Vérifié

Cottage manager

il y a 5 mois

Vérifié

... L'intégration a été pour le moins décevante. Il a fallu 2 mois pour pouvoir démarrer le live. Le formateur ne nous a pas correctement installés et n'a pas été en mesure de répondre ...

Cottage manager

il y a 5 mois

Vérifié

... L'intégration a été pour le moins décevante. Il a fallu 2 mois pour pouvoir déma ...

Cottage manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Malheureusement, rien de positif à dire sur le logiciel de gestion hôtelière Cloudbeds. ...

Cottage manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Malheureusement, rien de positif à dire sur le logiciel de gestion hôtelière Cloudbeds. ...

Directora General

il y a 4 mois

Vérifié

... Interaction avec un Market Manager local, qui comprend nos besoins en termes de questions et de conseils p ...

Directora General

il y a 4 mois

Vérifié

... Interaction avec un Market Manager local, qui comprend nos besoins en termes de questions et de conseils plus détaillés sur les outils, et nous pouvons avoir un face à face et non une conversation avec des personnes qui ne comprennent pas les besoins de l'hôtel ...

Directora General

il y a 4 mois

Vérifié

... Il est très adapté aux hôtels indépendants, car vous avez tout ce dont vous avez besoin pour gérer et administrer votre inventaire, comment vendre, combien vendre via les différents canaux où vous êtes présent, ainsi que pour augmenter les ventes via notre canal direct. Il est intuitif et facile à utiliser pour les utilisateurs qui ne sont peut-être pas si experts, vous n'avez pas besoin de plus que d'embarquer, et de mettre en pratique le bon sens et votre logique de base et votre bon sens. J'aime toutes les données car elles m'aident à savoir plus en détail quelle stratégie mettre en œuvre pour booster les ven ...

Directora General

il y a 4 mois

Vérifié

... Interaction avec un Market Manager local, qui comprend nos besoins en termes de questions et de conseils plus détaillés sur les outils, et nous pouvons avoir un face à face et non une conversation ...

Directora General

il y a 4 mois

Vérifié

... Il est très adapté aux hôtels indépendants, car vous avez tout ce dont vous avez besoin pour gérer et administrer votre inventaire, comment vendre, combien vendre via les différents canaux où vous êtes présent, ainsi que pour augmenter les ventes via notre canal direct. Il est intuitif et facile à utilise ...

Property Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court terme, où nous avons même des locataires à long terme ! Il nous permet de répertorier sur tous les différents canaux de référencement, de communiquer avec les clients et les locataires via Whistle, qui transmet toutes les informations de réservation, de suivre nos demandes de ménage et de maintenance afin qu'elles ne passent pas entre les mailles du filet, et ils ont suffisamment bien adapté le système pour bloquer également les locataires à long terme ! Ils acceptent plus que de simples cartes ou espèces comme modes de paiement, ce qui est le type de programme avant-gardiste que nous recherchions, avec PayPal, GooglePay et ApplePay. Ils continuent de s'améliorer et de se développer, pour offrir plus aux entreprises qui ne sont pas seulement vos hôtels standard ! Ils offren ...

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Le gestionnaire de canaux pourrait fonctionner un peu mieux. La fonction de ménage doit pouvoir programmer les femmes de ménage par date. Le programme principal de Cloudbeds devrait env ...

Director of Business Intelligence

il y a 4 mois

Vérifié

... Envisager de rendre les rapports personnalisés de la version pro plus conviviaux, en plus de considérer la façon dont les revenus sont affichés dans le cas de forfaits inclus dans le tarif (les montants doivent être opaques pour le client), en plus de pouvoir programmer l'envoi des ...

Sales Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Besoin d'une solution moderne et simple pour la gestion des canaux et des hôtels ? Découvrez Cloudbeds ...

Sales Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Pour une opération plus complexe, Cloudbeds ne prend pas vraiment en charge la facturation direct ...

Sales Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à apprendre et prop ...

Aux de Operaciones

il y a 3 mois

Vérifié

... La facilité de contrôle des réservations, les connexions avec différents programmes pour optimiser les processus et la rapidité du support. ...

recepcionista y marketing

il y a 3 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très convivial pour la réceptionniste, il est également efficace et aide la gestion des revenus à visualiser les informations qu'elle doit rechercher manuellement. ...

recepcionista y marketing

il y a 3 mois

Vérifié

... Il serait préférable que certains rapports puissent être téléchargés segmentés et non avec la base de données complète, car cela nous permettrait de fair ...

CEO

il y a 3 mois

Vérifié

... Le système s’intègre parfaitement à Booking.com et à d’autres canaux de gestion, offrant une interface graphique conviviale. Cela est particulièrement important, car certains employés peuvent avoir du mal à s’adapter aux nouvelles technologies et aux nouveaux processus. Une interface claire et intuitive permet au personnel d’apprendre rapidement à naviguer dans le système sans se sentir dépassé, ce qui améliore finalement l’efficacité des opérations quotidiennes et minimise les erreurs causées par la m ...

CEO

il y a 3 mois

Vérifié

... Le système s’intègre parfaitement à Booking.com et à d’autres canaux de gestion, offrant une interface graphique conviviale. Cela est particulièrement important, car certains employés peuvent avoir du mal à s’adapter aux nouvelles technologies et aux nouveaux processus. Une interface claire et intuitive permet au personnel d’apprendre rapidement à naviguer dans le système sans se sentir dépassé, ce qui améliore finalement l’efficacité des opérations quotidiennes et minimise les erreurs causées par la méconnaissance. Une fonctionnalité que j’apprécie beaucoup est l’utilisation de l’authentification à deux facteurs, même pour les comptes des employés. Étant donné la nature sensible des données que nous traitons, cette couche de sécurité supplémentaire est essentielle. Dans de nombreux cas, les escrocs et les pirates informatiques tentent d’exploiter les vulnérabilités en incitant les employé ...

CEO

il y a 3 mois

Vérifié

... Le processus actuel de gestion des cartes d’enregistrement pourrait bénéficier d’améliorations significatives. Par exemple, il semble y avoir une répétition inutile de la demande d’adresse e-mail du client, même lorsque cette information a déjà été fournie par d’autres moyens, comme les réservations directes ou téléphoniques. La rationalisation de cette étape pourrait faire gagner du temps et réduire la redondance pour le personnel et les clients. En outre, la manière dont les paiements sont traités dans le système semble être un autre domaine qui nécessite une attention particulière. Certains employés ont exprimé des difficultés à naviguer dans le système de paiement, ce qui les conduit à éviter complètement de l’utiliser ou à rencontrer des erreurs au cours du processus. La simplification de l’interface utilisateur ou l’offre d’une formation plus complète pourraient contribuer à garantir que tous les membres du personn ...

Encargado de Reservas

il y a 3 mois

Vérifié

... -J'aime la polyvalence de son calendrier, cela facilite grandement les choses lors de la planification à l'avance et permet de contrôler les disponibilités avec précision. -Une fois que l'on prend le coup de main, le travail devient plus facile, Cloudbeds permet de gérer les réservati ...

Recepcionista

il y a 3 mois

Vérifié

... Le rapport RevPar pourrait être amélioré car il me montre la production du mois, mais si j'ai une réser ...

Administradora

il y a 2 mois

Vérifié

... C'est très facile et simple et le support technique est très efficace et ils répondent immédiatement. Ils ont un chat où vous pouvez faire des demandes en ligne. ...

Administradora

il y a 2 mois

Vérifié

... C'est très facile et simple et le support technique est très efficace et ils répondent immédiatement. Ils ont un chat où vous pouvez faire des demandes en ligne. ...

Venue Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... La mise en page facile à lire des activités quotidiennes ou hebdomadaires est un atout pour une documentation et une organisation fluides lors de la rédaction des rapports administratifs. De même ...

Marketing Executive

il y a 2 mois

Vérifié

... Simple et efficace ...

Business owner

il y a 2 mois

Vérifié

... Il est transparent avec l'interface utilisateur qui est facile à naviguer et rapide d'accès. En tant que propriétaire d'une petite entreprise, Cloudbeds ai ...

Customer Success Agent

il y a 2 mois

Vérifié

... CloudBeds est un logiciel de gestion hôtelière très utile, parfait pour tous les types d'établissements. Il est facile à utiliser et propose de nombreuses fonctionnalités utiles telles que la gestion des réservations, la gestion des paiements et la synchronisation avec les sites de réservation pour que tout soit à jour. Les outils de reporting sont également très utiles pour prendre de meilleures décisions commerciales. Il ...

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

Operations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Très facile à traiter les paiements et à créer des factures. Le personnel aime utiliser l'application compagnon. Le moteur de réservation a été très facile à intégrer à notre site Web existant. Les réservations sont archivées et faciles d'accès en cas de demande de renseignements. Ce système rend l'enregistrement rapide et simple pour notre personnel de réception. Le rapport de transaction quotidien est un outil très pratique pour suivre nos progrès quotidiens. Les attributions de chambres sont rapidement accessibles et faciles à modifier selon les besoins. J'aime l'outil de marché qui vous permet de voir quelles autres applications peuvent s'intégrer à Cloudbeds. Il y en a quelques-unes, ce qui est très impressionnant. Cloudbeds est également très transparent avec ses frais et le moment où la transactio ...

Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Le support pourrait être amélioré. Après l'intégration, nous avons été laissés à nous-mêmes. Cela ne fait pas du bien de s ...

Director

il y a 16 jours

Vérifié

... Nous avons suggéré quelques améliorations à leur forum communautaire et il semble que certaines d'entre elles soient déjà en cours d'élaboration, ce qui est très cool à voir. ...

Front Desk

il y a 12 jours

Vérifié

... Ce que j'aime le plus, c'est la simplicité des programmes et l'aide que nous avons pour assister les invités. ...

Front Desk

il y a 12 jours

Vérifié

... Ce que j'aime le plus, c'est la simplicité des programmes et l'aide que nous avons pour assister les invités. ...

Front Desk

il y a 12 jours

Vérifié

... Ce que j'aime le plus, c'est la simplicité des programmes et l'aide que nous avons pour assister les invités. ...

Front Desk

il y a 12 jours

Vérifié

... J'aime la façon dont Cloudbeds est organisé. La façon dont les réservations de chacun sont catégorisées et il n'est pas difficile de trouver des détails sp ...

Managing Director

il y a 11 jours

Vérifié

... La section des rapports peut être améliorée. Elle manque encore de précision et peut être un peu difficile à gérer. En ce moment, Cloudbeds modifie également beaucoup son interface et teste de nouvelles fonctionnalités qui peuvent être un peu instables lorsqu'elles sont en phase bêta. Cela devrait toutefois s'améliorer au cours des prochains mois. Nous utilisons actuellement Cloudbeds Payments également et trouvons la structure tarifaire de celui-ci très confuse et peu claire. Ils doivent s'améliorer et passer à une liste claire des coûts qui vous montrera combien cela coûtera au final. Néanmoins, pour nous, il est logique de l'utiliser car il est directement intégré et rend nos paiements transparents et plus faciles à gérer dans les activités quotidiennes. Cloudbeds propose déjà de nombreuses intégrations avec des applicati ...

Managing Director

il y a 11 jours

Vérifié

... La section des rapports peut être améliorée. Elle manque encore de précision et peut être un peu difficile à gérer. En ce moment, Cloudbeds modifie également beaucoup son interface et teste de nouvelles fonctionnalités qui peuvent être un peu instables lorsqu'elles sont en phase bêta. Cela devrait toutefois s'améliorer au cours des prochains mois. Nous utilisons actuellement Cloudbeds Payments également et trouvons la structure tarifaire de celui-ci très confuse et peu claire. Ils doivent s'améliorer et passer à une liste claire des coûts qui vous montrera combien cela coûtera au final. Néanmoins, pour nous, il est logique de l'utiliser car il est directement intégré et rend nos paiements transparents et plus faciles à gérer dans les activités quotidiennes. Cloudbeds propose déjà de nombreuses intégrations avec des applications et des logicie ...

GM

il y a 11 jours

Vérifié

... C'est maintenant très simple à appliquer ce qui le rend très convivial pour le personnel. depuis l'ouverture de notre hôtel, les réservations ont considérablement augmenté, on trouve tout ...

Marketing Manager

il y a 10 jours

Vérifié

... La confi ...

Marketing Manager

il y a 10 jours

Vérifié

... La configuration ...

Manager

il y a 10 jours

Vérifié

... À mon avis, il y a matière à amélioration dans la fonctionnalité de reporting. Les rapports pourraient être plus détaillés, personnalisables et conviviaux pour mieux soutenir la prise de décision et l'efficacité opérationnelle. D ...

Manager

il y a 10 jours

Vérifié

... À mon avis, il y a matière à amélioration dans la fonctionnalité de reporting. Les rapports pourraient être plus détaillés, personnalisables et conviviaux pour mieux soutenir la prise de décision et l'efficacité opérationnelle. De plus, la correction des bugs existants dans le système de compte interne améliorerait considérablement la fiabilité et la sat ...

Manager

il y a 10 jours

Vérifié

... J'apprécie beaucoup la ...

Manager

il y a 10 jours

Vérifié

... J'apprécie beaucoup la plateforme pour sa simplicité et son ...

Front Desk Agent

il y a 7 jours

Vérifié

... Très facile à apprendre et convivial. Facile à former d'autres personnes. La variété des rapports est abondante, mais pourrait être améliorée. ...

Receptionist Front Desk

il y a 7 jours

Vérifié

... La rapidité du système, sa simplicité de compréhension et de gestion, les couleurs et la façon dont il enregistre les informations des clients et les paiements. ...

Resort manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Je dispose d'un moyen très simple d'organiser ma propriété, de gérer notre propriété ici, même d'enregistrer la facture et le paiement de nos invités. ...

Analista Central de Reservas

il y a 9 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation de l'interface, la convivialité de se familiariser avec l'utilisation du système lors de la première utilisation. De plus, il vous permet de visualiser facilement vos réservations de propriété, les rapports sont faciles à comprendre et à rechercher, c'est un outil qui facilite grandement la gestion d'une propriété, sur ...

Analista Central de Reservas

il y a 9 mois

Vérifié

... Permettre la possibilité de modifier les réservations lorsque les plans tarifaires sont désactivés ou de générer une alerte indiquant que les modifications ne peuvent pas être effectuées en ...

Administrador

il y a 9 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus dans la plateforme, c'est la façon dont elle relie toutes mes plateformes de réservation dans un seul ca ...

Administrador

il y a 9 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus dans la plateforme, c'est la façon dont elle relie toutes mes plateformes de réservation dans un seul calendrier, elle m'aide également à supprimer les réservations non soumises et à informer tous les canaux, en évitant de payer des frais de réservatio ...

Administrador

il y a 9 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus dans la plateforme, c'est la façon dont elle relie toutes mes plateformes de réservation dan ...

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Cloudbeds a révolutionné la façon dont nous gérons notre hôtel, en fournissant un système de réservation intuitif et complet qui simplifie grandement le processus de gestion des #réservations, du bloc de chambres et des #affectations. Son interface conviviale a changé la donne, en particulier pou ...

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Transformer l'hôtellerie : un examen complet de l'impact des Cloudbeds et des opportunités d'amélioration ...

Owner

il y a 9 mois

Vérifié

... Pouvoir utiliser un seul système sur toutes les plateformes a changé la donne ! Cela a r ...

Gerente

il y a 9 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur présence sur des plateformes clés telles que TripAdvisor et Google, ce q ...

Gerente

il y a 9 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur ...

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Il est fa ...

Hotel Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Ils doivent réviser certains de leurs textes, notamment les (?) icônes. De nombreux textes ont été laissés en réserve et n’ont jamais été corrigés. Il existe également des services en ...

Hotel Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Ils doivent réviser certains de leurs textes, notamment les (?) icônes. De nombreux textes ont été laissés en réserve et n’ont jamais été corrigés. Il existe également des services en double, par exemple des e-mails automatisés provenant de Whistle ou en dehors de Whistle. Un autre exemple est qu’ils disposent de rapports et de rapports classiques. Le moteur de réservation pourrait être beaucoup plus modifiable pour correspondre au style du site Web. L'interface du sifflet est très lourde, elle n'est pas aussi claire que celle de Cloudbeds. Ils pourraient organiser cela un peu mieux. Ce serait super exagéré d'intégrer un système pour le restaurant puisque presque tous les hôtels ont des restaurants. Les titres La partie rapports est très bonne, mais les titres de chaque type de rapport pourraient être plus clairs. Peut-être pourraient-ils faire une description pour chaque type de rapport. N'oubliez pas que même si l'espagnol est parlé dans toute l'Amérique latine, certains termes sont différents et c'est pourquoi les descriptions sont très utiles. Ils pourraient également traduire tout le contenu de l'Université Cloudbeds en espagnol afin que nous puissions également former notre personnel à tirer le meilleur parti ...

Hotel Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Ils doivent réviser certains de leurs textes, notamment les (?) icônes. De nombreux textes ont été laissés en réserve et n’ont jamais été corrigés. Il existe également des services en double, par exemple des e-mails automatisés provenant de Whistle ou en dehors de Whistle. Un autre exemple est qu’ils disposent de rapports et de rapports classiques. Le moteur de réservation pourrait être beaucoup plus modifiable pour correspondre au style du site Web. L'interface du sifflet est très lourde, elle n'est pas aussi claire que celle de Cloudbeds. Ils pourraient organiser cela un peu mieux. Ce serait super exagéré d'intégrer un système pour le restaurant puisque presque tous les hôtels ont des restaurants. Les titres La partie rapports est très bonne, mais les titres de chaque type de rapport pourraient être plus clairs. Peut-être pourraient-ils faire une description pour chaque type de rapport. N'oubliez pas que même si l'espagnol est parlé dans toute l'Amérique latine, certains termes sont différents et c'est pourquoi les descriptions sont très utiles. Ils pourraient également traduire tout le contenu de l'Université Cloudbeds en espagnol afin que nous puissions également former notre personnel à tirer le meilleur parti de la plateforme. Il y a un manque de synchronisation entre les différentes zones de Cloudbeds, par exemple, je continue de recevoir des emails amplifiés et sifflés sur un email que j'avais déjà désabonné depuis longtemps. La partie où il ...

il y a 7 mois

Vérifié

... L'interface est simple et facile à apprendre. J'aime à quel point il est personnalisable, tout ce que vous voulez peut être configuré. Le service client est très bon, rapide et efficace. J'ai eu trois q ...

Property Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... L'application peut être améliorée, afin qu ...

Property Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... L'application peut être améliorée, afin que mes employés puissent faire et modifier des réservations de n'im ...

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Le gestionnaire de canaux pourrait fonctionner un peu mieux. La fonction de ménage doit pouvoir programmer les femmes de ménage par date. Le programme principal de Cloudbeds devrait envoyer des messages ...

Director of Business Intelligence

il y a 4 mois

Vérifié

... Envisager de rendre les rapports personnalisés de la version pro plus conviviaux, en plus de considérer la façon dont les revenus sont affichés dans le cas de forfaits inclus dans le tarif (les montants doivent être opaques pour le client), en plus de pouvoi ...

Director of Business Intelligence

il y a 4 mois

Vérifié

... Envisager de rendre les rapports personnalisés de la version pro plus conviviaux, en plus de considérer la façon dont les revenus sont affichés dans le cas de forfaits inclus dans le tarif (les montants doivent être opaques pour le client), en pl ...

Sales Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Besoin d'une solution moderne et simple pour la gestion des canaux et des hôtels ? Découvrez Cloudbeds ...

Sales Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à apprendre et propose un excellent produit universitaire pour aider les gens à découvrir les meilleures pratiques en matière de prise de #réservations, d'#enregistrement et de #rapports, par exemple. J'ai pu apprendre les fonctionnalités de base du système de gestion immobilière en une journée et, après une semaine, je me suis senti comme un utilisateur avancé après avoir suivi toutes les leçons et le matériel de lecture disponibles. Cloudbeds University est une très bonne partie du logiciel si vous ne l'avez pas encore exploré. Pour le logiciel de gestion immobilière lui-même, les applications Web et pour appareils mobiles fonctionnent très bien et restent synchronisées sur le Cloud. L'interface est également simple à utiliser pour déplacer les chambres et vous invite à effectuer des mises à niveau ou à remplacer le prix. La gestion des réservations de cette ...

Jefe de operación Go

il y a 3 mois

Vérifié

... #reservations Le système est une plateforme très conviviale, avec un accès facile qui permet la fluidité nécessaire. Les processus quotidiens deviennent efficaces avec les options prédéterminées et, si nécessaire, ils peuvent être adaptés à n'importe quel résultat. Une partie importante d'une opération d'accueil est le #checkin, et a ...

Director de Marketing Digital

il y a 3 mois

Vérifié

... La technologie et les possibilités dont vous disposez lorsque vous travaillez, la possibilité de gérer des rapports qui sont souvent nécessaires pour pr ...

Director de Marketing Digital

il y a 3 mois

Vérifié

... -Erreurs dans les rapports, nous avons trouvé plusieurs erreurs dans la plateforme qui nous empêchent d'avoir des données fiables avec lesquelles travailler.- Le ménage ne marque même pas la salle blanche dans la version de bureau, vous ne pouvez le voir comme ça que depuis votre téléphone portable, ce panneau est également t ...

Director de Marketing Digital

il y a 3 mois

Vérifié

... La technologie et les possibilités dont vous disposez lorsque vous travaillez, la possibilité de gérer des rapports qui sont souvent nécessaires pour prendre ...

Encargado de Reservas

il y a 3 mois

Vérifié

... -J'aime la polyvalence de son calendrier, cela facilite grandement les choses lors de la planification à l'av ...

O.MANAGER

il y a 3 mois

Vérifié

... _ Responsable commercial avec des objectifs très clairs. _ Distribution efficace de la marque auprès des clients potentiels. _ Les campagnes back-office du syst ...

O.MANAGER

il y a 3 mois

Vérifié

... _ Responsable commercial avec des objectifs très clairs. _ Distribution efficace de la marque auprès des clients potentiels. _ Les campagnes back-office du système fonctionnent de manière ...

Venue Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... La possibilité de créer des extensions à un folio qui ont un impact positif sur les rapports d'extension - le rattachement de Cloudbed à un service de réservation directe serait idéal et le ...

Business owner

il y a 2 mois

Vérifié

... Avec la remise appliquée lorsque l'activité est lente, il devrait y avoir une fonctionnalité où nous pouvons appliquer une rem ...

Customer Success Agent

il y a 2 mois

Vérifié

... CloudBeds est un logiciel de gestion hôtelière très utile, parfait pour tous les types d'établissements. Il est facile à utiliser et propose de nombreuses fonctionnalités utiles ...

Resort Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Système de reporting fantastique et j'adore l'intégration avec ...

Resort Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Système de reporting fantastique et j'adore l'intégration avec OTA qui aide notre service de réservation à réduire la ...

Resort Manager

il y a 1 mois

Vérifié

Operations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Certains rapports sont un peu confus et ne ...

CFO

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous avons été ciblés par de nombreux services complémentaires qui tentent de proposer de meil ...

Director

il y a 16 jours

Vérifié

... Au Kalimera Beach Hotel, nous sommes le nouveau membre de notre groupe hôtelier et le démarrage a été un tourbillon passionnant. L'une des choses qui a rendu tout le processus plus fluide est l'utilisation de Cloudbeds. Cela nous a été d'une grande aide pour mettre en place et gérer nos opérations dès le début. Comme notre hôtel est tout neuf, nous avion ...

Director

il y a 16 jours

Vérifié

... Au Kalimera Beach Hotel, nous sommes le nouveau membre de notre groupe hôtelier et le démarrage a été un tourbillon passionnant. L'une des choses qui a rendu tout le processus plus fluide est l'utilisation de Cloudbeds. Cela nous a été d'une grande aide pour mettre en place et gérer nos opérations dès le début. Comme notre hôtel est tout neuf, nous avions beaucoup de choses à comprendre. Cloudbeds a facilité les choses en regroupant tout au même endroit, de la gestion des réservations au traitement des paiements. En tant que membre d'un groupe qui utilise déjà Cloudbeds, il était rassurant de savoir que nous commencions avec un système qui fon ...

Managing Director

il y a 11 jours

Vérifié

... La facilité d'utilisation est imbattable. C'est très simple à configurer et à gérer et cela vous fait gagner du temps pour l'expliquer aux nouveaux employés. De plus, Cloudbeds propose une excellente solution tout-en-un, avec un gestionnaire de canaux, un outil de gestion des revenus, un site Web et des solutions de marketing numérique. Les réservations peuvent être facilement gérées et il existe des fonctions intéressantes comme l&#3 ...

Managing Director

il y a 11 jours

Vérifié

... Solution tout-en-un facile à utiliser avec de nombreuses fonctionnalités pour les auberges ...

Managing Director

il y a 11 jours

Vérifié

... La section des rapports peut être améliorée. Elle manque encore de précision et peut être un peu difficile à gérer. En ce moment, Cloudbeds modifie également beaucoup son interface et teste de nouvelles fonctionnalités qui peuvent être un peu instables lorsqu'elles sont en phase bêta. Cela devrait toutefois s'améliorer au cours des prochains mois. Nous utilisons actuellement Cloudbeds Payments également et trouvons la structure tarifaire de celui-ci très confuse et peu claire. Ils doivent s'améliorer et passer à une liste claire des coûts qui vous montrera combien cela coûtera au final. Néanmoins, pour nous ...

Front Desk Agent

il y a 7 jours

Vérifié

General Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Montrez-moi un rapport que je peux remettre à ma femme de ménage, 14 à 21 jours avec les arrivées et les départs. Ne me permettez pas de vérifier un invité qui a un solde sur son folio. Ne me permettez pas d'apporter des modifications aux activités de la journée précédente une fois que le rapport a été créé ou que l'horloge a sonné à minuit. N'ayez pas de solde dû à chaque annulation. Laissez-moi décider. Montrez-moi un rapport, historique et prévisionnel, contenant les chambres louées (et non un pourcentage d'occupation) ADR, REVPAR au même endroit. Ayez un rapport afin qu'à la fin du mois, je puisse voir quelles réservations j&#39 ...

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Cloudbeds a révolutionné la façon dont nous gérons notre hôtel, en fournissant un système de réservation intuitif et complet qui simplifie grandement le processus de gestion des #réservations, du bloc de chambres et des #affectations. Son interface conviviale a changé la donne, en particulier pour notre personnel saisonnier, réduisant considérablement la courbe d'apprentissage et augme ...

Gerente

il y a 9 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur ...

Gerente

il y a 9 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur présence sur des plateformes clés telles que TripAdvisor et Google, ce qui se traduit par une plus grande visibilité et une gestion des avis plu ...

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Cloudbeds fournit un système de gestion hôtelière facile à utiliser qui vous permet de réserver facilement des chambres et d'interfacer entre les canaux. L'incorporation du site Web est ...

Hotel Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... C'est un logiciel très simple à utiliser. Il vous donne toutes les informations dont vous avez besoin. Le support technique est rapide et répond à toutes vos questions. Il est très simple de contrôler le prix de vos chambres et leur disponibilité. Nous pouvons désormais remplir l’hôtel sans craindre de surve ...

Hotel Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... C'est un logiciel très simple à utiliser. Il vous donne toutes les informations dont vous avez besoin. Le support technique est rapide et répond à toutes vos questions. Il est très simple de contrôler le prix de vos chambres et leur disponibilité. Nous pouvons désormais remplir l’hôtel sans cra ...

Hotel Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... C'est un logiciel très simple à utiliser. Il vous donne toutes les informations dont vous avez besoin. Le support technique est rapide et répond à toutes vos questions. Il est très simple de contrôler le prix de vos chambres et leur disponibilité. Nous pouvons désormais remplir ...

Victoria Cabañas

il y a 8 mois

Vérifié

... Solutions hôtelières ...

Quelen Austral

il y a 8 mois

Vérifié

... Cloudbeds m'a donné une visibilité très importante sur le marché, augmentant considérablement mes ventes ...

Quelen Austral

il y a 8 mois

Vérifié

... Cloudbeds m'a donné une visibilité très importante sur le marché, augmentant considérablement ...

Director

il y a 7 mois

Vérifié

... J’aimerais que l’on se concentre davantage sur la résolution des défis du système générés par les conditions fiscales et économiques de notre pays. ...

Director

il y a 7 mois

Vérifié

... J’aimerais que l’on se concentre davantage sur la résolution des défis du système générés par les conditions fiscales et économiques de notre pays. ...

General Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... PMS efficace et convivial ...

Directora General

il y a 4 mois

Vérifié

... Il est très adapté aux hôtels indépendants, car vous avez tout ce dont vous avez besoin pour gérer et administrer votre inventaire, comment vendre, combien vendre via les différents canaux où vous êtes présent, ainsi que pour augmenter les ventes via notre canal direct. Il est intuitif et facile à utiliser pour les utilisateurs qui ne sont peut-être pas si experts, vous n'avez pas besoin de plus que d'embarquer, et de mettre en pratique le bon sens et votre logique de base et votre bon sens. J'aime toutes les données car elles m'aident à savoir plus en détail quelle stratégie mettre en œu ...

Property Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... La diversité des lits de nuages ...

Property Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoin ...

Property Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est ...

Property Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court terme, où nous avons même des locataires à long terme ! Il nous permet ...

Property Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court terme, où nous avons même des locataires à long terme ! Il nous permet de répertorier sur tous les différents canaux de référencement, de communiquer avec les clients et les locataires via Whistle, qui transmet toutes les informations de réservation, de suivre nos demandes de ménage et de maintenance afin qu'elles ne passent pas entre les mailles du filet, et ils ont suffisamment bien adapté le système pour bloquer également les locataires à long terme ! Ils acceptent plus que de simples cartes ou espèces comme modes de paiement, ce qui est le type de programme avant-gardiste que nous recherchions, avec PayPal, GooglePay et ApplePay. Ils continuent de s'améliorer et d ...

Property Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court terme, où n ...

Property Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court term ...

Property Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court terme, où nous avons même des locataires à long terme ! Il nous permet de répertorier sur tous les différents canaux de référencement, de communiquer avec les clients et les locataires via Whistle, qui transmet toutes les informations de réservation, de suivre nos demandes de ménage et de maintenance afin qu'elles ne passent pas entre les mailles du filet, et ils ont suffisamment bien adapté le système pour bloquer ...

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime la façon dont Cloudbeds a amélioré ma visibilité sur Google et sur de nombreux canau ...

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime la façon dont Cloudbeds a amélioré ma visibilité sur Google et sur de nombreux canaux. Avoir un endroit unique pour gérer les canaux et la messagerie permet de ...

Director of Business Intelligence

il y a 4 mois

Vérifié

... Envisager de rendre les rapports personnalisés de la version pro plus conviviaux, en plus de considérer la façon dont les revenus sont affichés dans le cas de forfaits inclus dans le tarif (les montants doivent être opaques pour le client), en plus de pouvoir programmer l'envoi des rapports. Ils pourraient ouvrir un modul ...

Director of Business Intelligence

il y a 4 mois

Vérifié

... Envisager de rendre les rapports personnalisés de la version pro plus conviviaux, en plus de considérer la façon dont les revenus sont affichés dans le cas de forfaits inclus dans le tarif (les montants doivent être opaques pour le client), en plus de pouvoir programmer l'envoi des rapports. Ils pourraient ouvrir un module de comptes (entreprise et agence de voyages) et créer un module dans lequel la construction de tarifs peut être structurée (exem ...

Director of Business Intelligence

il y a 4 mois

Vérifié

... Cloudbeds est un outil très convivial à utiliser, tant au niveau opérationnel qu'administratif. Idéal pour les petits hôtels indépendants. Il est facile à configurer et le plus attendu est que nous po ...

Director of Business Intelligence

il y a 4 mois

Vérifié

... Cloudbeds est un outil très convivial à utiliser, tant au niveau opérationnel qu'administratif. Idéal pour les petits hôtels indépendants. Il est facile à configurer et le plus attendu est que nous pouvons fac ...

Sales Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à apprendre et propose un excellent produit universitaire pour aider les gens à découvrir les meilleures pratiques en matière de prise de #réservations, d'#enregistrement et de #rapports, par exemple. J'ai pu apprendre les fonctionnalités de base du système de gestion immobilière en une journée et, après une semaine, je me suis senti comme un utilisateur avancé après avoir suivi toutes les leçons et le matériel de lecture disponibles. Cloudbeds University est ...

Sales Manager

il y a 4 mois

Vérifié

Sales Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à apprendre et propose un excellent produit universitaire pour aider les gens à découvrir les meilleures pratiques en matière de prise de #réservations, d'#enregistrement et de #rapports, par exemple. J'ai pu apprendre les fonctionnalités de base du système de gestion immobilière en une journée et, après une semaine, je me suis senti comme un utilisateur avancé après avoir suivi toutes les leçons et le matériel de lecture disponibles. Cloudbeds University est une très bonne partie du logiciel si vous ...

Sales Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à apprendre et propose un excellent produit universitaire pour aider les gens à découvrir les meilleures pratiques en matière de prise de #réservations, d'#enregistrement et de #rapports, par exemple. J'ai pu apprendre les fonctionnalités de base du système de gestion immobilière en une journée et, après une semaine, je me suis senti comme un utilisateur avancé après avoir suivi toutes les leçons et le matériel de lecture disponibles. Cloudbeds University est ...

Jefe de operación Go

il y a 3 mois

Vérifié

... #reservations Le système est une plateforme très conviviale, avec un accès facile qui permet la fluidité nécessaire. Les processus quotidiens deviennent efficaces avec les options prédéterminées et, si nécessaire, ils peuvent être adaptés à n'importe quel résultat. Une partie importante d'une opération d'accueil est le #checkin, et avec cloudbeds et s ...

Aux de Operaciones

il y a 3 mois

Vérifié

... La facilité de contrôle des réservations, les connexions avec différents programmes pour optimiser les processus et la rapidité du support. ...

CEO

il y a 3 mois

Vérifié

... Le système s’intègre parfaitement à Booking.com et à d’autres canaux de gestion, offrant une interface graphique conviviale. Cela est particulièrement important, car certains employés peuvent avoir du mal à s’adapter aux nouvelle ...

CEO

il y a 3 mois

Vérifié

... Le système s’intègre parfaitement à Booking.com et à d’autres canaux de gestion, offrant une interface graphique conviviale. Cela est particulièrement important, car certains employés peuvent avoir du mal à s’adapter aux nouvelles technologies et aux nouveaux processus. Une interface claire et intuitive permet au personnel d’apprendre rapidement à naviguer dans le système sans se sentir dépassé, ce qui améliore finalement l’efficacité des opérations quotidiennes et minimise les erreurs causées par la méconnaissance. Une fonctionnalité que j’apprécie beaucoup est l’utilisation de l’authentification à deux facteurs, même pour les comptes des employés. Étant donné la nature sensible des données que nous traitons, cette couche de sécurité supplémentaire est essentielle. Dans de nombreux cas, les escrocs et les pirates informatiques tentent d’exploiter les vulnérabilités en incitant les employés à révéler des ...

Encargado de Reservas

il y a 3 mois

Vérifié

... - La façon dont le BAR est utilisé comme tarif d'ancrage pour les services Google et OTA, ce qui fait que les promotions que nous publions constamment sont réduites au silence, en ce sens si ...

Encargado de Reservas

il y a 3 mois

Vérifié

... - La façon dont le BAR est utilisé comme tarif d'ancrage pour les services Google et OTA, ce qui fait que les promotions que nous publions constamment sont réduites au silence, en ce sens si ...

O.MANAGER

il y a 3 mois

Vérifié

... Connectivité et efficacité dans la distribution des marques sur les marchés ...

O.MANAGER

il y a 3 mois

Vérifié

... Connectivité et efficacité dans la distribution des marques sur les marchés ...

Recepcionista

il y a 3 mois

Vérifié

... J'aime la facilité avec laquelle je peux bloquer des chambres ou plusieurs à la fois en quelques étapes simples. Les rapports de ventes mensuels so ...

Recepcionista

il y a 3 mois

Vérifié

... Le système de gestion hôtelière et le logiciel de gestion sont très pratiques et faciles à utiliser. ...

Recepcionista

il y a 3 mois

Vérifié

... Le système de gestion hôtelière et le logiciel de gestion sont très pratiques et faciles à utiliser. ...

Recepcionista

il y a 3 mois

Vérifié

... J'aime la facilité avec laquelle je peux bloquer des chambres ou plusieurs à la fois en quelques étapes simples. Les rapports de ventes mensuels sont clairs et ...

Venue Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... La possibilité de créer des extensions à un folio qui ont un impact positif sur les rapports d'extension - le rattachement de Cloudbed à un service de réservation directe serait idéal et le ...

Venue Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... La possibilité de créer des extensions à un folio qui ont un impact positif sur les rapports d'extension - le rattachement de Cloudbed à un service de réservation directe serait idéal et le ...

Front Desk Officer

il y a 2 mois

Vérifié

... Il a tout ce dont j'ai besoin pour notre réservation. Le système est lié aux plateformes de distribution, nous n'avons donc aucun problème de double réservation. ...

Assistant Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... J'aime le fait que tout soit facile à comprendre. La logique iel est vraiment bien faite, même pour les nouveaux collaborateurs, la prise en main est intuitive. ...

Assistant manager

il y a 2 mois

Vérifié

... C'est très simple à utiliser et j'apprends toujours plus sur les fonctionnalités disponibles. Notre transition vers Cloudbeds s'est faite en douceur. ...

Assistant manager

il y a 2 mois

Vérifié

... C'est très simple à utiliser et j'apprends toujours plus sur les fonctionnalités disponibles. Notre transition vers Cloudbeds s'est faite en douceur. ...

Customer Success Agent

il y a 2 mois

Vérifié

... CloudBeds est un logiciel de gestion hôtelière très utile, parfait pour tous les types d'établissements. Il est facile à utiliser et propose de nombreuses fonctionnalités utiles telles que la gestion des réser ...

Customer Success Agent

il y a 2 mois

Vérifié

... CloudBeds est un logiciel de gestion hôtelière très utile, parfait pour tous les types d'établissements. Il est facile à utiliser et propose de nombreuses fonctionnalités utiles telles que la gestion des réser ...

Founder and co-owner

il y a 2 mois

Vérifié

... La connectivité et l'expérience Cloudbeds avec les auberges de jeunesse stimulent les opérations d'Ô de Casa ...

Resort Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Système de reporting fantastique et j'adore l'intégration avec OTA qui aide notre service de réservation à réduire la saisie de données pour se concentrer sur d'autres domaines au ...

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

CFO

il y a 1 mois

Vérifié

... Expérience globalement bonne. Il serait possible d'intégrer davantage de modules complémentaires, mais je n'ai peut-être pas suffisamment cherché ...

CFO

il y a 1 mois

Vérifié

... Nous avons été ciblés par de nombreux services complémentaires qui tentent de proposer de meilleurs rapports, des logiciels d'IA ou de tarification algorithmique qui combinent également les services de marketing Google Add Words. Il serait bien que Cloudbeds propose cela en tant que service, et comme le titre l'indique, je n' ...

Director

il y a 16 jours

Vérifié

... Un début en force avec Cloudbeds dans notre nouvel hôtel ...

Marketing Manager

il y a 10 jours

Vérifié

... Cloudbeds est le système de gestion client numéro 1 pour les auberges ! ...

Marketing Manager

il y a 10 jours

Vérifié

... La configuration de l'arrière-plan est un peu déroutante pour établir un lien avec notre agent de réservation. Il n'est pas facile de relier les informations/données entre les ...

Marketing Manager

il y a 10 jours

Vérifié

... La configuration de l'arrière-plan est un peu déroutante pour établir un lien avec notre agent de réservation. Il n'est pas facile de relier les informations/données entre les ...

Marketing Manager

il y a 10 jours

Vérifié

... La configuration de l'arrière-plan est un peu déroutante pour établir un lien avec notre agent de réservation. Il n'est pas facile de relier les informations/données entre les ...

Marketing Manager

il y a 10 jours

Vérifié

... Tableau de bord et système très convivial et facile à utiliser. L'interface utilisateur est propre. Facile à transférer entre les propriétés dans l'application en ligne. ...

Manager

il y a 10 jours

Vérifié

... J'apprécie beaucoup la plateforme pour sa simplicité et son interface intuitive et conviviale. Sa conception garantit que même les utilisateurs sans connaissances techniques approfondies peuvent facilement naviguer et utiliser ef ...

Operations Director

il y a 8 jours

Vérifié

... Le PMS est incroyablement convivial, ce qui le rend accessible à tout utilisateur, quelle que soit son expertise technique. Il comprend toutes les fonctionnalités essentielles requises par un système de gestion hôtelièr ...

Resort manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Pour un moyen facile de voir notre graphisme s'améliorer pour notre propriété pendant la semaine, le mois et les années, ce sera sympa ...

General Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... HORRIBLE HORRIBLE HORRIBLE ...

General Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... En toute honnêteté, je ne connais pas toutes ses fonctionnalités mais pour les besoins fondamentaux, pour le fonctionnement hôtelier de base, il a besoin d'être amélioré. BEAUCOUP d'amélioration. Les quelques choses que j'aime sont l'accès au cloud. J'aime le fait que vous puissiez cliquer sur le rapport quotidien et voir quelles transactions ont été utilisées pour calculer le chiffre. Il existe de nombreux rapports personnalisables, mais pa ...

Analista Central de Reservas

il y a 9 mois

Vérifié

... La convivialité des nuages ...

Administrador

il y a 9 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus dans la plateforme, c'est la façon dont elle relie toutes mes plateformes de réservation dans un seul calendrier, el ...

Administrador

il y a 9 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus dans la plateforme, c'est la façon dont elle relie toutes mes plateformes de réservation dans un seul calendrier, elle m'aide également à supprimer les réservations non soumises et à informer tous les canaux, en é ...

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Cloudbeds a révolutionné la façon dont nous gérons notre hôtel, en fournissant un système de réservation intuitif et complet qui simplifie grandement le processus de gestion des #réservations, du bloc de chambres et des #affectations. Son interface conviviale a changé la donne, en particulier pour notre personnel saisonnier, réduisant considérablement la courbe d'apprentissage et augmentant notre efficacité opérationnelle. Les fonctionnalités intégrées de la plateforme, telles que le graphique sur bande pour la disponibilité des chambres en temps réel et le processus #checkin transparent, ont non seulement amélioré notre capacité à gérer l'attribution des chambres, mais ont également considérablement amélioré l'expérience globale des clients. Ces innovations ont fait de Cloudbeds un élément indispensable de notre boîte à outils logicielle de gestion hôtelière, entraînant une augmentation des réservations et des revenus tout en favorisant une meilleure communication et coordination entre tous les départements de l'hôtel. Cloudbeds a complètement transformé notre approche de la gestion hôtelière, offrant un système de réservation incroyablement intuitif qui rationalise considérablement le processus de gestion des #réservations, du bloc de chambres et des #affectations. Son interface exceptionnellement conviviale est particulièrement avantageuse, simplifiant considérablement le processus de formation de notre personnel saisonnier en rotation annuelle, améliorant ainsi notre efficacité opérationnelle à tous les niveaux. De plus, les fonctionnalités intégrées de Cloudbeds, telles que le graphique détaillé sur bande permet ...

Gerente

il y a 9 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur ...

Gerente

il y a 9 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur présence sur des plateformes clés telles que TripAdvisor et Google, ce qui se traduit par une plus grande visibilité et une gestion des avis plus efficace. Cloudbeds simplifie non seulement l'intégration entre les différentes plateformes, mais optimise également la gestion opérationnelle de l'hôtel. De la gestion des réservations au suivi des stocks et à la facturation, Cloudbeds propose une solution complète qui permet aux hôtels de fonctionner de manière fluide et efficace. De plus, Cloudbeds ; la polyvalence s'a ...

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Programme convivial et économique ...

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Des notifications par courrier électronique pour les bogues actuels du système seraient utiles pour savoir ce qui se passe en temps opportun. Chaque fois que des personnes effectuent une réservation en ligne, le système crée le folio en tant que nouvel invité même si le nom et les adresses e-mail sont identiques. Si le système peut détecter que l'invité a déjà séjourné et consolider le folio de l'invité, ce serait bien mieux. De plus, s'il existe un moyen pour les clients de sauvegarder le ...

Team manager

il y a 9 mois

Vérifié

... La possibilité de ration ...

Team manager

il y a 9 mois

Vérifié

... La possibilité de rationaliser les prix et la disponibilité via plusieurs moteurs de réservation offre à nos clients de nombreuses options de réservation ...

Propietaria

il y a 9 mois

Vérifié

... Bon résultat ...

Propietaria

il y a 9 mois

Vérifié

... Au début le processus était lent, mais avec le temps la situation a changé, ...

Propietaria

il y a 9 mois

Vérifié

... Au début le processus était lent, mais avec le temps la situation a changé, nous avons reçu plus de réservations grâce à la gestion de Cloudbeds, il y a plus de facteurs qui influencent un bon résultat mais sans moteur de réservation il est ...

Propietaria

il y a 9 mois

Vérifié

... Au début le processus était lent, mais avec le temps la situation a changé, nous avons reçu plus de réservations grâce à la gestion de Cloudbeds, il y a plus de facteurs qui influencent un bon résultat mais sans moteur de réservation il est difficile de faire ...

Propietaria

il y a 9 mois

Vérifié

... Je pense qu'un système de paiement direct sur la plateforme Cloudbeds donnerait plus de confiance au client lors de la réservation, puis l'argent est transféré à l'hôtel. ...

Propietaria

il y a 9 mois

Vérifié

... Je pense qu'un système de paiement direct sur la plateforme Cloudbeds donnerait plus de confiance au client lors de la réservation, puis l'argent est transféré à l'hôtel. ...

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Cloudbeds est génial ! ...

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Cloudbeds est génial ! ...

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... J'adore le calendrier et la facilité d'utilisation du système. J'aime aussi la facilité avec laquelle il est possible d'ajouter et de gérer des cartes de crédit. ...

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Il serait très utile que la réservation sur le calendrier change de couleur au lieu d'avoir simplement le point rouge lorsqu'un solde est dû. ...

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Il serait très utile que la réservation sur le calendrier change de couleur au lieu d'avoir simplement le point rouge lorsqu'un solde est dû. ...

Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Cloudbeds est génial ! ...

Quelen Austral

il y a 8 mois

Vérifié

... Très bonne qualité ...

Quelen Austral

il y a 8 mois

Vérifié

... Cloudbeds m'a donné une visibilité très importante sur le marché, augmentant considérablement mes ventes, me connectant à de nombreuses OTA et pouvant contrôler mon complexe depuis ...

Quelen Austral

il y a 8 mois

Vérifié

Quelen Austral

il y a 8 mois

Vérifié

... La principale critique que je lui fais est que son coût est trop élevé, d’autant plus qu’il existe des options concurrentes nettement moins chères. Cela peut être dû en partie au fait que ...

Quelen Austral

il y a 8 mois

Vérifié

... La principale critique que je lui fais est que son coût est trop élevé, d’autant plus qu’il existe des options concurrentes net ...

Quelen Austral

il y a 8 mois

Vérifié

Quelen Austral

il y a 8 mois

Vérifié

... La principale critique que je lui fais est que son coût est trop élevé, d’autant plus qu’il existe des options concurrentes nettement moins chères. Cela peut être dû en partie au fait que les tarifs sont axés sur les stat ...

Quelen Austral

il y a 8 mois

Vérifié

... Cloudbeds m'a donné une visibilité très importante sur le marché, augmentant considérablement mes ventes, me connectant à de nombreuses OTA et pouvant contrôler mon complexe depuis ...

Quelen Austral

il y a 8 mois

Vérifié

... Cloudbeds m'a donné une visibilité très importante sur le marché, augmentant considérablement mes ventes, me connectant à de nombreuses OTA et pouvant contrô ...

propietaria/ administradora

il y a 7 mois

Vérifié

... Plus de confort et d'orga ...

propietaria/ administradora

il y a 7 mois

Vérifié

... Plus de confort et d'organisation dans le système de disponibilité et de réservation de notre auberge, une plus grande visibil ...

propietaria/ administradora

il y a 7 mois

Vérifié

... Plus ...

Sales Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Découvrez Cloudbeds - c'est la solution ultime pour une assistance transparente ! Leur fonction de chat facilite la communication, tandis que la possibilité de télécharger des documents ...

Sales Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Expérience exceptionnelle ...

Sales Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Découvrez Cloudbeds - c'est la solution ultime pour une assistance transparente ! Leur fonction de chat facilite la communication, tandis que la possibilité de télécharger des documents simplifie la résolution des problèmes. Et leurs conseillers ? Avantages totaux. Contrairement à d'autres plates-formes où l'assistance ...

Sales Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Découvrez Cloudbeds - c'est la sol ...

CMO

il y a 7 mois

Vérifié

... L'interface est très simple à utiliser et permet une multitude d'options. Le programme sin dua est fortement recommandé et s’adapte très bien aux différents types d’entreprises. ...

Director

il y a 7 mois

Vérifié

... J’aimerais que l’on se concentre davantage sur la résolution des défis du système générés par les conditions fiscales et économiques de notre pays. ...

Office Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... J'aime la facilité de navigation et le fait que les éléments sont généralement situés dans des endroits que les utilisateurs regarderaient intuitivement. Il comprend également à la fois un ge ...

Office Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... J'aime la facilité de navigation et le fait que les éléments sont généralement situés dans des endroits que les utilisateurs regarderaient intuitivement. Il comprend également à la fois un gestionnaire de canaux et un moteur de réservation d ...

Office Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... J'aime la facilité de navigation et le fait que les éléments sont généralement situés dans des endroits que les utilisateurs regarderaient intuitivement. Il comprend également à la fois un gestionnaire de canaux et un moteur ...

Office Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Le support peut être mixte. Lorsque le chat en direct a été introduit pour la première fois, vous étiez en contact avec un membre de l'équipe d'assistance qui devait peut-être faire quelques recherches, mais revenait avec une réponse avant la fin du chat environ 80 % du temps. Désormais, ils semblent rarement savoir quoi que ce soit et il faut toujours que la situation soit aggravée. Malheureusement, lorsqu'une assistance est nécessaire, il faut souvent plusieurs jours pour discuter avec différents membres de l'équipe d'assistance, pour ensuite apprendre que cela ne peut pas être fait inévitablement. Et cela en supposant qu'ils puissent suivre suffisamment bien les messages préc ...

Office Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Le support peut être mixte. Lorsque le chat en direct a été introduit pour la première fois, vous étiez en contact avec un membre de l'équipe d'assistance qui devait peut-être faire quelques recherches, mais revenait avec une réponse avant la fin du chat environ 80 % du temps. Désormais, ils semblent rarement savoir quoi que ce soit et il faut toujours que la situation soit aggravée. Malheureusement, lorsqu'une assistance est nécessaire, il faut souvent plusieurs jours pour discuter avec différents membres de l'équipe d'assistance, pour ensuite apprendre que cela ne peut pas être fait inévitablement. Et cela en supposant qu'ils puissent suivre suffisamment bien les messages précédents pour même comprendre quel est le problème pour lequel vous avez besoin de leur aide. Ne me lancez même pas dans la mise en conformité de notre moteur de réservation avec les lois sur la transparence des prix en Californie. C'était une semaine d'un pas en avant et deux en arrière, toute la semaine d'allers ...

Office Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Le support peut être mixte. Lorsque le chat en direct a été introduit pour la première fois, vous étiez en contact avec un membre de l'équipe d'assistance qui devait peut-être faire quelques recherches, mais revenait avec une réponse avant la fin du chat environ 80 % du temps. Désormais, ils semblent rarement savoir quoi que ce soit et il faut toujours que la situation soit aggravée. Malheureusement, lorsqu'une assistance est nécessaire, il faut souvent plusieurs jours pour discuter avec différents membres de l'équipe d'assistance, pour ensuite apprendre que cela ne peut pas être fait inévitablement. Et cela en supposant qu'ils puissent suivre suffisamment bien les messages précédents pour même comprendre quel est le problème pour lequel vous avez besoin de leur aide. Ne me lancez même pas dans la mise en conformité de notre moteur de réservation avec les lois sur la transparence des prix en Californie. C'était une semaine d'un pas en avant et deux en arrière, toute la semaine d'allers-retours pour découvrir qu'il n& ...

Office Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Sentiments mitigés, mais système globalement intuitif et facile à apprendre ...

Office Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Le support peut être mixte. Lorsque le chat en direct a été introduit pour la première fois, vous étiez en contact avec un membre de l'équipe d'assistance qui devait peut-être faire quelques recherches, mais revenait avec une réponse avant la fin du chat environ 80 % du temps. Désormais, ils semblent rarement savoir quoi que ce soit et il faut toujours que la situation soit aggravée. Malheureusement, lorsqu'une assistance est nécessaire, il faut souvent plusieurs jours pour discuter avec différents membres de l'équipe d'assistance, pour ensuite apprendre que cela ne peut pas être fait inévitablement. Et cela en supposant qu'ils puissent suivre suffisamment bien les messages précédents pour même comprendre quel est le problème pour lequel vous avez besoin de leur aide. Ne me lancez même pas dans la mise en conformité de notre moteur de réservation avec les lois sur la transparence des prix en Californie. C'était une semaine d'un pas en avant et deu ...

Cottage manager

il y a 5 mois

Vérifié

... L'intégration a été pour le moins décevante. Il a fallu 2 mois pour pouvoir démarrer le live. Le formateur ne nous a pas correctement installés et n'a pas été en mesure de répondre à nos questions qui sortaient de l'ordinaire. Nous sommes un petit établissement et elle ne savait pas comment le personnaliser pour répondre à nos besoins. Tout ce que la représentante commerciale nous a dit qu'il pouvait faire, elle nous a dit que ce n'était pas possible. Je n'ai pas pu parler à une personne en direct jusqu'à ce que l&#39 ...

Cottage manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Malheureusement, rien. Cela nous a aidé à mieux comprendre ce qu'il faut rechercher dans un nouveau logiciel et les signaux d'alarme auxquels il faut se méfier. ...

Property Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... L'application peut être améliorée, afin que mes employés puissent faire et modifier des réservations de n'importe où. Ils ne sont pas toujours sur un ordinateur de bureau ! Faites un suivi lorsque nous allons à l'équipe d'assistance. Souvent, je vais à l'équipe d'assistance avec des questions, et on me dit après un certain temps que le dossier est transmis à l'équipe d'assistance avancée, et je n'ai jamais de réponse. Intégration avec Airbnb. Je sais que c'est parfois difficile, mais ce serai ...

Property Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court terme, où nous avons même des locataires à long terme ! Il nous permet de répertorier sur tous les différents canaux de référencement, de communiquer avec les clients et les locataires via Whistle, qui transmet toutes les informations de réservation, de suivre nos demandes de ménage et de maintenance af ...

Property Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court terme, où nous avons même des locataires à long terme ! Il nous permet de répertorier sur tous les différents canaux de référencement, de communiquer avec les clients et les locataires via Whistle, qui transmet toutes les informations de réservation, de suivre nos demandes de ménage et de maintenance afin qu'elles ne passent pas entre les mailles du filet, et ils ont suffisamment bien adapté le système pour bloquer également les locataires à long terme ! Ils ...

Property Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrati ...

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime la façon dont Cloudbeds a amélioré ma visibilité sur Google et sur de nombreux canaux. Avoir un endroit unique pour gérer les canaux et la messagerie permet de gagner du temps. Avoir ...

Director of Business Intelligence

il y a 4 mois

Vérifié

... Cloudbeds, un outil parfait pour les hôtels indépendants ...

Director of Business Intelligence

il y a 4 mois

Vérifié

... Envisager de rendre les rapports personnalisés de la version pro plus conviviaux, en plus de considérer la façon dont les revenus sont affichés dans le cas de forfaits inclus dans le tarif (les ...

Director of Business Intelligence

il y a 4 mois

Vérifié

... Envisager de rendre les rapports personnalisés de la version pro plus conviviaux, en plus de considérer la façon dont les revenus sont affichés dans le cas de forfaits inclus dans le tarif (les montants doivent être opaques pour le client), en plus de pouvoir programmer l'envoi des rapports. Ils pourraient ouvrir un module de comptes (entreprise et agence de voyages) et cré ...

Director of Business Intelligence

il y a 4 mois

Vérifié

... Envisager de rendre les rapports personnalisés de la version pro plus conviviaux, en plus de considérer la façon dont les revenus sont affichés dans le cas de forfaits inclus dans le tarif (les montants doivent être opaques pour le client), en plus de pouvoir programmer l'envoi des rapports. Ils pourraient ouvrir un module de comptes (entreprise et agence de voyages) et créer un module dans lequel la construction de ...

Director of Business Intelligence

il y a 4 mois

Vérifié

... Envisager de rendre les rapports personnalisés de la version pro plus conviviaux, en plus de considérer la façon dont les revenus sont affichés dans le cas de forfaits inclus dans le tarif (les montants doivent être opaques pour le client), en plus de pouvoir programmer l'envoi des rapports. Ils pourraient ouvrir un module de comptes (entreprise et agence de voyages) et créer un module dans lequel la construction de tarifs peut être ...

Director of Business Intelligence

il y a 4 mois

Vérifié

... Cloudbeds, un outil parfait pour les hôtels indépendants ...

Director of Business Intelligence

il y a 4 mois

Vérifié

... Envisager de rendre les rapports personnalisés de la version pro plus conviviaux, en plus de considérer la façon dont les revenus sont affichés dans le cas de forfaits inclus dans le tarif (les ...

Sales Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à a ...

Sales Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à apprendre et propose un excellent produit universitaire pour aider les gens à découvrir les meilleures pratiques en matière de prise de #réservations, d'#enregistrement et de #rapports, par exemple. J'ai pu apprendre les fonctionnalités de base du système de gestion immobilière en une journée et, après une semaine, je me suis senti comme un utilisateur avancé après avoir suivi toutes les leçons et le matériel de lecture disponibles. Cloudbeds University est une très bonne partie du logiciel si vous ne l'avez pas encore exploré. Pour le logiciel de gestion immobilière lui-même, les applications Web et pour appareils mobiles fonctionnent très bien et restent synchronisées sur le Cloud. L'interface est également simple à utiliser pour déplacer les chambres et vous invite à effectuer des mises à niveau ou à remplacer le prix. La gestion des réservations de ...

Sales Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à apprendre et prop ...

Jefe de operación Go

il y a 3 mois

Vérifié

... #reservations Le système est une plateforme très conviviale, avec un accès facile qui permet la fluidité nécessaire. Les processus quotidiens deviennent efficaces avec les options prédéterminées et, si nécessaire, ils peuvent être adaptés à n'importe quel résultat. Une partie importante d'une opération d'accueil est le #checkin, et avec cloudbeds et ses partenaires commerciaux, il es ...

Jefe de operación Go

il y a 3 mois

Vérifié

... #reservations Le système est une plateforme très conviviale, avec un accès facile qui permet la fluidité nécessaire. Les processus quotidiens deviennent efficaces avec les options prédéterminées et, si nécessaire, ils peuvent être adaptés à n'importe ...

Administradora

il y a 3 mois

Vérifié

... Peut-être des plans de paiement différents, des options de personnalisation de l'interface (couleurs, polices) pour mieux établir l'identité visuelle de la propriété. ...

recepcionista y marketing

il y a 3 mois

Vérifié

... Il est facile à utiliser, pour attribuer des chambres ou accéder aux informations des clients, s'enreg ...

CEO

il y a 3 mois

Vérifié

... Le système s’intègre parfaitement à Booking.com et à d’autres canaux de gestion, offrant une interface graphique conviviale. Cela est particulièrement important, car certains employés peuvent avoir du mal à s’adapter aux nouvelles technologies et aux nouveaux processus. Une interface claire et intuitive permet au personnel d’apprendre rapidement à naviguer dans le système sans se sentir dépassé, ce qui améliore finalement l’efficacité des opérations quotidiennes et minimise les erreurs causées par la méconnaissance. Une fonctionnalité que j’apprécie beaucoup est l’utilisation de l’authentification à deux facteurs, même pour les comptes des employés. Étant donné la nature sensible des données que nous traitons, cette couche de sécurité supplémentaire est essentielle. Dans de nombreux cas, les escrocs et les pirates informatiques tentent d’ ...

CEO

il y a 3 mois

Vérifié

... Le système s’intègre parfaitement à Booking.com et à d’autres canaux de gestion, offrant une interface graphique conviviale. Cela est particulièrement important, car certains employés peuvent avoir du mal à s’adapter aux nouvelles technologies et aux nouveaux processus. Une interface claire et intuitive permet au personnel d’apprendre rapidement à naviguer dans le système sans se sentir dépassé, ce qui améliore finalement l’efficacité des opérations quotidiennes et minimise les erreurs causées par la méconnaissance. Une fonctionnalité que j’apprécie beaucoup est l’utilisation de l’authentification à deux facteurs, même pour les comptes des employés. Étant donné la nature sensible des données que nous traitons, cette couche de sécurité supplémentaire est essentielle. Dans de nombreux cas, les escrocs et les pirates informatiques tentent d’exploiter les vulnérabilités en incitant les employés à révéler des ...

Director de Marketing Digital

il y a 3 mois

Vérifié

... Le bien des grands est obscurci par le mal des petits ! ...

Director de Marketing Digital

il y a 3 mois

Vérifié

... La technologie et les possibilités dont vous disposez lorsque vous travaillez, la possibilité de gérer des rapports qui sont souvent nécessaires pour prendre des décisions. Nous aimons l'idée d'automatiser les tarifs, mais nous pensons que le processus d'intégration devrait être plus détaill ...

Director de Marketing Digital

il y a 3 mois

Vérifié

... -Erreurs dans les rapports, nous avons trouvé plusieurs erreurs dans la plateforme qui nous empêchent d'avoir des données fiables avec lesquelles travailler.- Le ménage ne marque même pas la salle blanche dans la version de bureau, vous ne pouvez le voir comme ça que depuis votre téléphone portable, ce panneau est également très basique.-Lorsque vous créez une réservation à partir du calendrier, il vous attribue automatiquement une source qui est un moteur de réservation, cela signifie que si vous oubliez de le modifier, vous modifiez une métrique du canal de vente et si vous le modifiez, vous perdez tout et vous devez le refaire sans pouvoir savoir quelle chambre vous réservez et ...

Director de Marketing Digital

il y a 3 mois

Vérifié

... Le bien des grands est obscurci par le mal des petits ! ...

Director de Marketing Digital

il y a 3 mois

Vérifié

... Le bien des grands est obscurci par le mal des petits ! ...

Encargado de Reservas

il y a 3 mois

Vérifié

Gerente

il y a 3 mois

Vérifié

... Rapports. Ils pourraient être un peu plus personnalisables. Je ne sais pas s'il y en a un, mais avoir une feuille de coûts incluse avec les dépenses pourrait être très utile. ...

Proprietário

il y a 3 mois

Vérifié

... Le logiciel pourrait inclure plus d'outils dans le package de base, ce serait une expérience plus complète ou avec un prix inférieur pour l'évaluation. ...

Proprietário

il y a 3 mois

Vérifié

... Le logiciel pourrait inclure plus d'outils dans le package de base, ce serait une expérience plus complète ou avec un prix inférieur pour l'évaluation. ...

O.MANAGER

il y a 3 mois

Vérifié

... _ Responsable commercial avec d ...

O.MANAGER

il y a 3 mois

Vérifié

... Connectivité et efficacité dans la distribution des marques sur les marchés ...

Recepcionista

il y a 3 mois

Vérifié

... J'aime la facilité avec laquelle je peux bloquer des chambres ou plusieurs à la fois en quelques étapes simples. Les ra ...

Recepcionista

il y a 3 mois

Vérifié

Recepcionista

il y a 3 mois

Vérifié

... Le rapport RevPar pourrait être amélioré car il me montre la production du mois, mais si j'ai une réser ...

Gerente de Hotelaria

il y a 2 mois

Vérifié

... La praticité et les facilités que le système m'offre au quotidien, ce qui me permet d'obtenir d'excellents résultats d'occupation sans le souci de surréservation, et du temps ...

Gerente de Hotelaria

il y a 2 mois

Vérifié

... La praticité et les facilités que le système m'offre au quotidien, ce qui me permet d'obtenir d'excellents résultats d'occupation sans le souci de su ...

Economista

il y a 2 mois

Vérifié

... Jusqu'à présent, je n'ai eu aucun problème avec l'application, je ne peux pas non plus la comparer a ...

Venue Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... La possibilité de créer des extensions à un folio qui ont un impact positif sur les rapports d'extension - le rattachement de Cloudbed à un service de réservation directe serait idéal et le ...

Entrepreneur

il y a 2 mois

Vérifié

... Le personnel est très serviable et sympathique. Ils font tout leur possible pour vous aider. Je le recommanderais à tous ceux qui essaient d'organiser des sites de réservation. ...

Business owner

il y a 2 mois

Vérifié

... Cloudbeds pour les petites entreprises ...

Assistant Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... J'aime le fait que tout soit facile à comprendre. La logique iel est vraiment bien faite, même pour les nouveaux collaborateurs, la prise en main est intuitive. ...

Assistant manager

il y a 2 mois

Vérifié

... C'est très simple à utiliser et j'apprends toujours plus sur les fonctionnalités disponibles. Notre transition vers Cloudbeds s'est faite en douceur. ...

Customer Success Agent

il y a 2 mois

Vérifié

... Courbe d'apprentissage : le logiciel peut être un peu déroutant pour les nouveaux utilisateurs, en particulier ceux qui n'ont pas beaucoup d'expérience technique. Un processus d'intégration plus convivial ou des vid ...

Customer Success Agent

il y a 2 mois

Vérifié

... CloudBeds est un logiciel de gestion hôtelière très utile, parfait pour tous les types d'établissements. Il est facile à utiliser et propose de nombreuses fonctionnalités utiles telles que la gestion des réservations, la g ...

Founder and co-owner

il y a 2 mois

Vérifié

... La connectivité et l'expérience Cloudbeds avec les auberges de jeunesse stimulent les opérations d'Ô de Casa ...

Founder and co-owner

il y a 2 mois

Vérifié

... La connectivité et l'expérience Cloudbeds avec les auberges de jeunesse stimulent les opérations d'Ô de Casa ...

Founder and co-owner

il y a 2 mois

Vérifié

... La connectivité et l'expérience Cloudbeds avec les auberges de jeunesse stimulent les opérations d'Ô de Casa ...

Resort Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Je ne peux pas critiquer le système, il a vraiment rendu beaucoup moins compliqué la façon dont nous avons amélioré nos systèmes au sein du complexe. ...

Resort Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Je ne peux pas critiquer le système, il a vraiment rendu beaucoup moins compliqué la façon dont nous avons amélioré nos systèmes au sein du complexe. ...

Resort Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Je ne peux pas critiquer le système, il a vraiment rendu beaucoup moins compliqué la façon dont nous avons amélioré nos systèmes au sein du complexe. ...

Resort Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Je ne peux pas critiquer le système, il a vraiment rendu beaucoup moins compliqué la façon dont nous avons amélioré nos systèmes au sein du complexe. ...

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... Super! ...

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

Owner

il y a 1 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

Operations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Très facile à traiter les paiements et à créer des f ...

Operations Manager

il y a 1 mois

Vérifié

... Très facile à traiter les paiements et à créer des factures. Le personnel aime utiliser l'application compagnon. Le moteur de réservation a été très facile à intégrer à notre site Web existant. Les réservations sont archivées et faciles d'accès en cas de demande de renseignements. Ce système rend l'enregistrement rapide et simple pour notre personnel de réception. Le rapport de transaction quotidien est un outil très pratique pour suivre nos progrès quotidiens. Les attributions de chambres sont rapidement accessibles et faciles à modifier selon les besoins. J'aime l'outil de marché qui vous permet de ...

CFO

il y a 1 mois

Vérifié

... Expérience globalement bonne. Il serait possible d'intégrer davantage de modules complémentaires, mais je n'ai peut-être pas suffisamment cherché ...

CFO

il y a 1 mois

Vérifié

... Expérience très conviviale. S'intègre bien aux autres services. Les rapports sont solides et les mises à jour fréquentes de l'UX et du produit sont utiles ...

Director

il y a 16 jours

Vérifié

... Au Kalimera Beach Hotel, nous sommes le nouveau membre de notre groupe hôtelier et le démarrage a été un to ...

Director

il y a 16 jours

Vérifié

... Un début en force avec Cloudbeds dans notre nouvel hôtel ...

Director

il y a 16 jours

Vérifié

... Nous avons suggéré quelques améliorations à leur forum communautaire et il semble que certaines d'entre elles soient déjà en cours d'élaboration, ce qui est très cool à voir. ...

Front Desk

il y a 12 jours

Vérifié

... Ce que j'aime le plus, c'est la simplicité des programmes et l'aide que nous avons pour assister les invités. ...

Managing Director

il y a 11 jours

Vérifié

... La facilité d'utilisation est imbattable. C'est très simple à configurer et à gérer et cela vous fait gagner du temps pour l'expliquer aux nouveaux employés. De plus, Cloudbeds ...

Managing Director

il y a 11 jours

Vérifié

... La section des rapports peut être améliorée. Elle manque encore de précision et peut être un peu difficile à gérer. En ce moment, Cloudbeds modifie également beaucoup son interface et teste de nouvelles fonctionnalités qui peuvent être un peu instables lorsqu'elles sont en phase bêta. Cela devrait toutefois s'améliorer au cours des prochains mois. Nous utilisons actuellement Cloudbeds Payments égal ...

Director General

il y a 11 jours

Vérifié

... Sans lits Cloud, vous êtes aveugle à un monde de possibilités ...

Director General

il y a 11 jours

Vérifié

... Fiabilité, informations de première main, une carte visuelle qui vous permet d'avoir un contrôle total sur vos propriétés, des limites ? seulement le ciel... ...

GM

il y a 11 jours

Vérifié

... C'est maintenant très simple à appliquer ce qui le rend très convivial pour le personnel. depuis l'ouv ...

GM

il y a 11 jours

Vérifié

... Je comprends qu'il y a toujours quelque chose à améliorer, mais la réalité est que ce logi ...

Manager

il y a 10 jours

Vérifié

... Le système qui a révolutionné l’industrie hôtelière dans son ensemble. ...

Manager

il y a 10 jours

Vérifié

... J'apprécie beaucoup la plateforme pour sa simplicité et son interface intuitive et conviviale. Sa conception garantit que même les utilisateurs sans connaissances techniques approfondies peuvent facilement naviguer et utiliser efficacement ses fonctionnalités. Cette accessibilité est essentielle dans le secteur de l'hôtellerie en évolution rapide, où le temps et l'efficacité sont primordiaux. L'un des aspects remarquables de cette plateforme est qu'elle regroupe tous les outils essentiels nécessaires à la gestion efficace d'une propriété. De la gestion des réservations et des paiements au suivi des informations sur les clients et à la génération de rapports, chaque fonctionnalité est soigneusement intégrée dans un système unique et cohérent. Cela élimine le besoin de plusieurs outils ou logiciels distincts, qui peuvent souvent entraîner des inefficacités, des erreurs et des coûts supplémentaires. L'intégration transparente de toutes les fonctionnalités dans le site Web a ...

Manager

il y a 10 jours

Vérifié

... J'apprécie beaucoup la plateforme pour sa simplicité et son interface intuitive et conviviale. Sa conception garantit que même les utilisateurs sans connaissances techniques approfondies peuvent facilement naviguer et utiliser ef ...

Manager

il y a 10 jours

Vérifié

... J'apprécie beaucoup la plateforme pour sa simplicité et son interface intuitive et conviviale. Sa conception garantit que même les utilisateurs sans connaissances techniques approfondies peuvent facilement naviguer et utiliser efficacement ses fonctionnalités. Cette accessibilité est essentielle dans le secteur de l'hôtellerie en évolution rapide, où le temps et l'efficacité sont primordiaux. L'un des aspects remarquables de cette plateforme est qu'elle regroupe tous les outils essentiels nécessaires à la gestion efficace d'une propriété. De la gestion des réservations et des paiements au suivi des informations sur les clients et à la génération de rapports, chaque fonctionnalité est soigneusement intégrée dans un système unique et cohérent. Cela élimine le besoin de plusieurs outils ou l ...

Operations Director

il y a 8 jours

Vérifié

... Une solution de gestion tout-en-un exceptionnelle ...

Operations Director

il y a 8 jours

Vérifié

... Il s'agit d ...

Operations Director

il y a 8 jours

Vérifié

... Une solution de gestion tout-en-un exceptionnelle ...

Receptionist Front Desk

il y a 7 jours

Vérifié

... Il y a un peu de retard parfois mais j'en suis assez content en général, cela me permet de travailler à mon rythme et tout est assez clair. ...

Resort manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Je dispose d'un moyen très simple d'organiser ma propriété, de gérer notre propriété ici, même d'enregistrer la facture et le paiement de nos invités. ...

Resort manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Je dispose d'un moyen très simple d'organiser ma propriété, de gérer notre propriété ici, même d'enregistrer la facture et le paiement de nos invités. ...

Resort manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Pour un moyen facile de voir notre graphisme s'améliorer pour notre propriété pendant la semaine, le mois et les années, ce sera sympa ...

General Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... En toute honnêteté, je ne connais pas toutes ses fonctionnalités mais pour les besoins fondamentaux, pour le fonctionnement hôtelier de base, il a besoin d'être amélioré. ...