Cloudbeds HMS

4.5 (1288 COMMENTAIRES)

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Erlendur Steinn, Richard, Ed + 112 more experts recommend Cloudbeds

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Vainqueur 2025 Hotel Software

Les hôteliers ont voté Cloudbeds comme le fournisseur #1 Logiciel de gestion hôtelière en 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Un système. Une seule connexion. Toujours synchronisé.

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Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Cloudbeds pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Hoteliers like Cloudbeds for its robust features including seamless integration with OTAs, which enhances revenue via increased bookings and reduced overbookings. The platform streamlines operations by providing a unified interface for reservation management, pricing strategies, and guest communication, thereby reducing costs and improving user experience. However, users note areas for improvement like reporting capabilities and mobile access, crucial for maximizing utility.

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J Collection, Eagle Suites, Stable Suites & 1681 autres

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Les partenaires disent

Industry experts recommend Cloudbeds for its robust, all-in-one hotel management platform, which integrates seamlessly with various systems, including revenue management, guest experience tools, and payment processors. Unique aspects include their continuous innovation, user-friendly interface, efficient integration with external systems like POS, and emphasis on improving operations through technology and partner collaborations. Experts highlight Cloudbeds' commitment to both customer support and scalable solutions, tailored for properties of various sizes.

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Erlendur Steinn, Richard, Ed and 112 others

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Support

Fondamental

Hoteliers often highlight the customer support provided by Cloudbeds’s Hotel Management Software as a critical factor in user satisfaction. They appreciate the availability of support across multiple channels like chat, phone, and email, which ensures users can reach assistance whenever needed. Responsiveness is another key point noted by hoteliers, with many finding that issues are often resolved promptly, enhancing their operational efficiency. The expertise of the support staff is frequently commended, as hoteliers feel confident in the knowledgeable and effective guidance they receive, which helps address both simple queries and complex issues. Moreover, the onboarding support is considered valuable, assisting new users in navigating the setup and training process with ease. Additionally, the availability of resources such as FAQs, tutorials, and thorough documentation is seen as beneficial, helping users to independently resolve issues or learn more about the software functionalities.

Manager

il y a 13.267207551262 mois

Vérifié

... Aide absolument ...

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Sami atacama

il y a 13.267207551464 mois

Vérifié

... L'assistance car si vous avez besoin d'aide pour quelque chose, cela prend très longtemps puisque vous devez envoyer un e-mail et cela prend généralement un certain temps. ...

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Sami atacama

il y a 13.267207551624 mois

Vérifié

... L'assistance car si vous avez besoin d'aide pour quelque chose, cela prend très longtemps puisque vous devez envoyer un e-mail et cela prend généralement un certain temps. ...

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Duty Manager

il y a 13.267207551772 mois

Vérifié

... * Toutes les réservations de clients/invités sont bien surveillées * très pratique à utiliser * visuellement facile à comprendre en quelques formations ...

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Night Manager

il y a 13.267207551899 mois

Vérifié

... Accès facile à utiliser et personnalisable pour les rôles du personnel ...

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President

il y a 13.26720755207 mois

Vérifié

... Facile à apprendre ...

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President

il y a 13.267207552328 mois

Vérifié

... Cloudbeds est définitivement sur la bonne voie avec ce qu'il propose, mais il reste de la place pour des améliorations vraiment bénéfiques, en particulier pour les petits acteurs comme les auberges et les hôtels-boutiques. Une mise à jour qui pourrait faire toute la différence serait la possibilité de gérer différents types de chambres avec plus de flexibilité. Imaginez disposer de commandes personnalisées pour différents styles de pièces, comme des paramètres séparés pour les dortoirs et les suites privées. Cela révolutionnerait la façon dont ces espaces uniques sont gérés, rendant les opérations plus fluides et plus adaptées à chaque type d'hébergement. De plus, Cloudbeds pour ...

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night Auditor

il y a 13.267207552485 mois

Vérifié

... Facile à naviguer et j'aime le fait de pouvoir enregistrer un voyageur après quelques jours, même s'il ne s'est pas présenté la première fois. J'aime le calendrier car il me montre visuellement le prix des chambres et la durée du séjour du client ou le statut de la réservation. Certes, voici une critique de 200 mots intégrant vos points spécifiés : Transition vers Cloudbeds à partir de notre ancien buggy les logiciels de gestion hôtelière ont changé la donne. Remarquablement, la formation de notre personnel sur Cloudbeds n'a pris que quelques heures, une amélioration significative par rapport à notre système précédent, qui était non seulement difficile à apprendre mais aussi semé d'embûches techniques. Cette facilité d'apprentissage témoigne de la conception intuitive et de l'interface conviviale de Cloudbeds. Une caractéristique remarquable de Cloudbeds est l’efficacité des enregistrements et des départs des clients. Le processus est désormais tellement rationalisé qu'il prend moins d'une minute, un facteur crucial aux heures de pointe lorsque nous avons de longues files d'attente d'invités pour s'inscrire. Cette rapidité et cette efficacité ont non seulement amélioré la productivité de notre personnel, mais ont également amélioré l'expérience client en réd ...

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Managing Director

il y a 13.267207552666 mois

Vérifié

... Facturation - données de l'entreprise (invitée) peu visibles. les relevés de facturation et de paiement pour les réservations de plusieurs chambres ne sont pas très conviviaux. La manière dont le système com ...

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Diretor Marketing

il y a 13.267207552799 mois

Vérifié

... La conception et le support de démarrage étaient excellents. Je n'ai rien d'autre de positif à ajouter, c'était un ex terrible ...

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Hotel manager

il y a 13.267207552994 mois

Vérifié

... C’est très utile dans tous les segments. Il dispose de bons rapports afin de construire une stratégie ...

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General Manager

il y a 13.267207553235 mois

Vérifié

... Nous pensons que l'interface est simple et facile. Nous pourrions utiliser différentes présentations pour les rapports financiers, que nous utilisons quotidiennement pour rendre compte aux actionnaires. Les reportings que nous pouvons télécharger actuellement ne sont pas « conviviaux » et il nous est très difficile de les intégrer à nos lo ...

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Contadora

il y a 13.267207553403 mois

Vérifié

... En termes de gestion hôtelière uniquement, Cloudbeds est le meilleur, il fournit beaucoup d'informations à l'hôtel, il permet l'intégration avec plus de logiciels pour réaliser les autres parties administratives. Toutes les sta ...

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Director Campus & Hospitality

il y a 13.267207553545 mois

Vérifié

... Comme il est facile de configurer et d’utiliser le système. C'est très intuitif pour l'utilisateur final. Facile à former et à accéder à l'Université Cloudbeds ...

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Gerente de ventas

il y a 13.267207553693 mois

Vérifié

... Je pense que l'interface pourrait être plus conviviale comme celle de la réservation, mais j'ai vraiment aimé la polyvalence dont elle dispose pour pouvoir apporter des modifications ...

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Dueño

il y a 13.267207553821 mois

Vérifié

... Des informations plus claires sur la provenance des paiements et la fréquence à laquelle il est possible de les recevoir pourraient être améliorées. De plus, le chat en ligne perd parfois la ...

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Administración

il y a 13.267207554032 mois

Vérifié

... Expérience avec l'intégration d'Iván Estrada ...

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Administración

il y a 13.267207554276 mois

Vérifié

... Iván est très attentif, ponctuel et explique tout très bien. Il sait parfaitement utiliser le logiciel et a de très bonnes recommandations. Leurs appels vidéo ...

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front office manage

il y a 13.267207554418 mois

Vérifié

... Je suis responsable de front office et ce système a facilité mon travail et il est également très facile à enseigner à mes juniors et il est très fiable à utiliser. ...

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Gerente Marketing

il y a 13.267207554558 mois

Vérifié

... Travailler avec ce logiciel a simplifié nos procédures d'accueil, les réservations sont saisies facilement, les chambres sont bloquées, les enregistrements d'encaissement et de paiement sont très agiles, connaissant l'état d'une réservation et les paiements en attente. Les rapports de nettoyage, d’occupation et de performances sont très utiles. Nous aimons travailler avec cette plateforme, elle a dépassé les attentes et nous continuer ...

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Gerente Marketing

il y a 13.267207554757 mois

Vérifié

... Travailler avec ce logiciel a simplifié nos procédures d'accueil, les réservations sont saisies facilement, les chambres sont bloquées, les enregistrements d'encaissement et de paiement sont très agiles, connaissant l'état d'une réservation et les paiements en attente. Les rapports de nettoyage, d’occupation et de performances sont très utiles. Nous aimons travailler avec cette plateforme, elle a dépassé les attentes et nous continuerons à travailler avec elle. Dès le début de notre intégration, tout a été personnalisé, ils ont répondu à nos questions et nous ont conseillé. Nous aimons la facilité avec laquelle le système est compris et son dynamisme. Vous pouvez générer de nombreux nouveaux clients avec votre moteur de réservation pour chaque hôtelier, permettant des réservations de séjour plus directes et évitant les commissions avec d'autres plateformes de réservation en ligne. Il est permis de personnaliser l'e-mail de bienvenue, de confirmation et autres chaînes d'e-mails qui font partie de l'expérience lors de la réservation. De plus, j'apprécie le fait que nous puissions enregistrer les détails des cartes de crédit et de débit des clients, afin d'améliorer le processus de facturation et de le rendre plus facile. Nous aimons que chacun ait son propre profil et puisse travailler à partir de celui-ci, des accès spécifiques peuvent être attribués en fonction du rôle occupé par chaque personne, certains ont plus de contrôle que d'autres et évitent les désagréments. La partie configuration est très complète, elle contient tout le nécessaire pour effectuer les changements ou modifications pertinents, depuis l'ajout d'une nouvelle salle, les photographies, les descriptions des chambres, la personnalisation du moteur de réserv ...

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Gerente Marketing

il y a 13.267207554898 mois

Vérifié

... Travailler avec ce logiciel a simplifié nos procédures d'accueil, les réservations sont saisies facilement, les chambres sont bloquées, les enregistrements d'encaissement et de paiement sont très agiles, connaissant l'état d'une réservation et les paiements en attente. Les rapports de nettoyage, d’occupation et de performances sont très utiles. Nous aimons travailler avec cette plateforme, elle a dépassé les attentes et nous continuerons à travailler avec elle. ...

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Gerente General

il y a 13.267207555063 mois

Vérifié

... Pour nous tout va bien, votre plateforme est fonctionnelle et simple d'utilisation, nous vous remercions pour la communication constante que vous entretenez avec la propriété. ...

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Titular

il y a 13.234949490742 mois

Vérifié

... Très bonne plateforme, ils devraient améliorer la qualité et la rapidité des réponses. Je recommanderais certainement Cloubeds. ...

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Titular

il y a 13.234949490973 mois

Vérifié

... Très bonne plateforme, ils devraient améliorer la qualité et la rapidité des réponses. Je recommanderais certainement Cloubeds. ...

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Titular

il y a 13.234949491259 mois

Vérifié

... La réponse aux requêtes DEVRAIT ÊTRE BEAUCOUP PLUS RAPIDE. Respectez la langue du contrat, c'est-à-dire l'espagnol. Améliorer l'adaptabilité à l'utilisation sur les ...

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Titular

il y a 13.234949491498 mois

Vérifié

... La réponse aux requêtes DEVRAIT ÊTRE BEAUCOUP PLUS RAPIDE. Respectez la langue du contrat, c'est-à-dire l'espagnol. Améliorer l'ad ...

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Titular

il y a 13.234949491702 mois

Vérifié

... La réponse aux requêtes DEVRAIT ÊTRE BEAUCOUP PLUS RAPIDE. Respectez la langue du contrat, c'est-à-dire l'espagnol. Améliorer l'adaptabilité à l'utilisation sur les t� ...

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Administrador

il y a 13.234949491849 mois

Vérifié

... En ce qui concerne la facilité de licenciem ...

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Administrador

il y a 13.234949491994 mois

Vérifié

... J'ai dans une seule application toutes les informations dont j'ai besoin, la disponibilité, les prix, les noms, tout. C'est simple et confor ...

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Director

il y a 13.234949492142 mois

Vérifié

... Concernant l'enregistrement des paiements, que les réservations payées semblent être encaissées, ayant des problèmes de modifications et de prix ...

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Owner

il y a 13.234949492286 mois

Vérifié

... c'est très agréable à utiliser car l'interface utilisateur est très facile à utiliser. Nous sommes très utiles grâce au système Cloudbeds. ...

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Receptionist

il y a 13.234949492494 mois

Vérifié

... Cloudbed dispose de nombreux outils pour vous aider à gérer efficacement votre prix et à analyser vos s ...

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Gerente Administrativo

il y a 13.234949492634 mois

Vérifié

... Je peux organiser mes réservations de manière très précise, voir toutes les demandes des clients dans leurs réservations, planifier ma maintenance en fonction de mon occupation. ...

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Owner

il y a 13.23494949278 mois

Vérifié

... Autant de fonctionnalités, de fonctions et de rapports ; Le personnel est attentif et attentionné ; je peux gérer ma propriété en déplacement ; excellent gestion ...

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Owner

il y a 13.234949492913 mois

Vérifié

... Autant de fonctionnalités, de fonctions et de rapports ; L ...

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Owner

il y a 13.234949493037 mois

Vérifié

... Autant de fonctionnalités, de fonctions et de rapports ; Le personnel est attentif et attentionné ; je peux gérer ma propriété en déplacement ; excellent gestionnaire de chaînes ; peut facilement accéder aux réservations ; service client génial ; matériel de formation facilement disponible. J'aime vraiment la façon dont je peux afficher l'i ...

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General Manager

il y a 13.234949493213 mois

Vérifié

... J'aime les canaux conviviaux efficaces et permettant de gagner du temps qu'offre Cloudbeds. Après avoir passé une heure ou deux, j'ai pu utiliser efficacement le nouveau logiciel de notre logiciel de réservation et de réservation pour notre complexe, sans même regarder les tutoriels ! J'aime aussi la façon dont Cloudbeds est facile à installer sur n'importe quelle plate-forme. Je peux accéder � ...

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Guest Service Agent

il y a 13.234949493426 mois

Vérifié

... La possibilité de diviser les réservations ainsi que la fonction d'édition rapide facilitent grandement la modification d' ...

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Owner

il y a 13.073659170983 mois

Vérifié

... J'adore le support par chat ou j'ai adoré. Cela a récemment changé de système et difficile de voir les conversations précédentes à moins de passer par la réponse automatique ce qui me ...

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General Manager

il y a 13.041401106615 mois

Vérifié

... Nous sommes des utilisateurs actifs de Cloudbeds pour notre chambre d'hôtes/mariage et apprécions la large suite de fonctionnalités, elle est destinée à faire tout ce dont nous avons besoin, ...

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General Manager

il y a 13.041401106753 mois

Vérifié

... Comme mentionné ci-dessus, ce fut une année frustrante dans notre partenariat avec cloudbeds. Plus précisément, nous avons rencontré un bug avec les liens de réservation de groupe qui a nécessité des semaines de communication avec différents représentants du service client et notre responsable de compte spécifique avant même d'être reconnu comme étant un bug plutôt qu'une erreur de l'utilisateur. Une fois que nous sommes finalement arrivés à ce point, il nous a fallu encore plusieurs SEMAINES sans aucune mise à jour, malgré des demandes fréquentes et la constatation que ce bug affectait gravement nos relations clients et nos revenus. Cela nous a carrément empêché de partager des liens de réservation de groupe pen ...

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Owner

il y a 12.041401106897 mois

Vérifié

... Ce programme est loin d’être un logiciel de gestion hôtelière légitime et n’a apparemment pas été développé par des hôteliers. Pour commencer, ne comptez pas pouvoir obtenir d'assistance client autre que des discussions (qui peuvent prendre des jours à résoudre) avec des personnes ayant peu de connaissances en gestion hôtelière. Vous ne pouvez parler à personne en personne. Leurs rapports sont maladroits et mal conçus, sans les filtres nécessaires pour fournir aux propriétaires d'entreprise, aux dirigeants ou au personnel comptable les informations complètes nécessaires à la gestion de l'entreprise. Gestionnaires, vous obtiendrez des informations plus utilisables de vos OTA. Personnel comptable, vous aurez besoin de l'aide d'un CPA pour calculer les soldes journaliers de la ville et les grands livres transitoires. Les débits ne sont pas égaux aux crédits dans ce programme ! À la réception, ne vous attendez pas à trouver facilement des chambres louées pour la journée, car les « logements réservés » sur le tableau de bord incluent les chambres bloquées ou hors service - un exemple parmi tant d'autres d'un titre trompeur et incohérent. La liste des lacunes ...

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Resort manager

il y a 11.428497881335 mois

Vérifié

... Je dispose d'un moyen très simple d'organiser ma propriété, de gérer notre propriété ici, même d'enregistrer la facture et le paiement de nos invités. ...

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General Manager

il y a 11.105917236346 mois

Vérifié

... En toute honnêteté, je ne connais pas toutes ses fonctionnalités mais pour les besoins f ...

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General Manager

il y a 11.105917236501 mois

Vérifié

... Montrez-moi un rapport que je peux remettre à ma femme de ménage, 14 à 21 jours avec les arrivées et les départs. Ne me permettez pas de vérifier un invité qui a un solde sur son folio. Ne me permettez pas ...

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Analista Central de Reservas

il y a 10.976884978594 mois

Vérifié

... La convivialité des nuages ...

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Analista Central de Reservas

il y a 10.976884978719 mois

Vérifié

... La convivialité des nuages ...

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Analista Central de Reservas

il y a 10.976884978861 mois

Vérifié

... La convivialité des nuages ...

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Administrador

il y a 10.880110785499 mois

Vérifié

... Bientôt, les instructions sur YouTube seraient très utiles bien qu'elles aient le cloudbed universitaire mais le problème c'est qu'il y en a beaucoup en anglais, ça limite un peu la ...

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Administrador

il y a 10.880110785632 mois

Vérifié

... Bientôt, les instructions sur YouTube seraient très utiles bien qu'elles aient le cloudbed universitaire mais le problème c'est qu'il y en a beaucoup en anglais, ça limite un peu la ...

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Administrador

il y a 10.880110785791 mois

Vérifié

... Bientôt, les instructions sur YouTube seraient très utiles bien qu'elles aient le cloudbed universitaire mais le problème c'est qu'il y en a beaucoup en anglais, ça limite un peu la ...

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General Manager

il y a 10.493014011727 mois

Vérifié

... Cloudbeds a révolutionné la façon dont nous gérons notre hôtel, en fournissant un système de réservation intuitif et complet qui simplifie grandement le processus de gestion des #réservations, du bloc de chambres et des #affectations. Son interface conviviale a changé la donne, en particulier pour notre personnel saisonnier, réduisant considérablement la courbe d'apprentissage et augmentant notre efficacité opérationnelle. Les fonctionnalités intégrées de la plateforme, telles que le graphique sur bande pour la disponibilité des chambres en temps réel et le processus #checkin transparent, ont non seulement amélioré notre capacité à gérer l'attribution des chambres, mais ont également considérablement amélioré l'expérience globale des clients. Ces innovations ont fait de Cloudbeds un élément indispensable de notre boîte à outils logicielle de gestion hôtelière, entraînant une augmentation des réservations et des revenus tout en favorisant une meilleure communication et coordination entre tous les départements de l'hôtel. Cloudbeds a complètement transformé notre approche de la gestion hôtelière, offrant un système de réservation incroyablement intuitif qui rationalise considérablement le processus de gestion des #réservations, du bloc de chambres et des #affectations. Son interface exceptionnellement conviviale est particulièrement avantageuse, simplifiant considérablement le processus de formation de notre personnel saisonnier en rotation annuelle, améliorant ainsi notre efficacité opérationnelle à tous les niveaux. De plus, les fonctionnalités intégrées de Cloudbeds, telles que le graphique détaillé sur bande permettant de visualiser la disponibilité des chambres en temps ...

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General Manager

il y a 10.493014011865 mois

Vérifié

... Cloudbeds a révolutionné la façon dont nous gérons notre hôtel, en fournissant un système de réservation intuitif et complet qui simplifie grandement le processus de gestion des #réservations, du bloc de chambres et des #affectations. Son interface conviviale a changé la donne, en particulier pour notre personnel saisonnier, réduisant considérablement la courbe d'apprentissage et augmentant notre efficacité opérationnelle. Les fonctionnalités intégrées de la plateforme, telles que le graphique sur bande pour la disponibilité des chambres en temps réel et le processus #checkin transparent, ont non seulement amélioré notre capacité à gérer l'attribution des chambres, mais ont également considérablement amélioré l'expérience globale des clients. Ces innovations ont fait de Cloud ...

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Gerente

il y a 10.299465624994 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hô ...

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General Manager

il y a 10.299465625176 mois

Vérifié

... Cloudbeds fournit un système de gestion hôtelière facile à utiliser qui vous permet de réserver facilement des chambres et d'interfacer entre les canaux. L'incorporation du site Web est ...

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General Manager

il y a 10.29946562532 mois

Vérifié

... Cloudbeds fournit un système de gestion hôtelière facile à utiliser qui vous permet ...

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General Manager

il y a 10.29946562547 mois

Vérifié

... Le service client est réactif par e-mail, mais un numéro de téléphone pour appeler et se connecter avec quelqu'un serait un outil utile. ...

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General Manager

il y a 10.299465625605 mois

Vérifié

... Le service client est réactif par e-mail, mais un numéro de téléphone pour appeler et se connecter avec quelqu'un serait un outil utile. ...

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General Manager

il y a 10.299465625733 mois

Vérifié

... Le service client est réactif par e-mail, mais un numéro de téléphone pour appeler et se connecter avec quelqu'un serait un outil utile. ...

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Hotel Manager

il y a 9.7188204646453 mois

Vérifié

... Ils doivent réviser certains de leurs textes, notamment les (?) icônes. De nombreux textes ont été laissés en réserve et n’ont jamais été corrigés. Il existe également des services en double, par exemple des e-mails automatisés provenant de Whistle ou en dehors de Whistle. Un autre exemple est qu’ils disposent de rapports et de rapports classiques. Le moteur de réservation pourrait être beaucoup plus modifiable pour correspondre au style du site Web. L'interface du sifflet est très lourde, elle n'est pas aussi claire que celle de Cloudbeds. Ils pourraient organiser cela un peu mieux. Ce serait super exagéré d'intégrer un système pour le restaurant puisque presque tous les hôtels ont des restaurants. Les titres La partie rapports est très bonne, mais les titres de chaque type de rapport pourraient être plus clairs. Peut-être pourraient-ils faire une description pour chaque type de rapport. N'oubliez pas que même si l'espagnol est parlé dans toute l'Amérique latine, certains termes sont différents et c'est pourquoi les descriptions sont très utiles. Ils pourraient également traduire tout le contenu de l'Université Cloudbeds en espagnol afin que nous puissions également former notre personnel à tirer le meilleur parti ...

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Hotel Manager

il y a 9.7188204648899 mois

Vérifié

... Ils doivent réviser certains de leurs textes, notamment les (?) icônes. De nombreux textes ont été laissés en réserve et n’ont jamais été corrigés. Il existe également des services en double, par exemple des e-mails automatisés provenant de Whistle ou en dehors de Whistle. Un autre exemple est qu’ils disposent de rapports et de rapports classiques. Le moteur de réservation pourrait être beaucoup plus modifiable pour correspondre au style du site Web. L'interface du sifflet est très lourde, elle n'est pas aussi claire que celle de Cloudbeds. Ils pourraient organiser cela un peu mieux. Ce serait super exagéré d'intégrer un système pour le restaurant puisque presque tous les hôtels ont des restaurants. Les titres La partie rapports est très bonne, mais les titres de chaque type de rapport pourraient être plus clairs. Peut-être pourraient-ils faire une description pour chaque type de rapport. N'oubliez pas que même si l'espagnol est parlé dans toute l'Amérique latine, certains termes sont différents et c'est pourquoi les descriptions sont très utiles. Ils pourraient également traduire tout le contenu de l'Université Cloudbeds en espagnol afin que nous puissions également former notre personnel à tirer le meilleur parti ...

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Hotel Manager

il y a 9.7188204650624 mois

Vérifié

... Ils doivent réviser certains de leurs textes, notamment les (?) icônes. De nombreux textes ont été laissés en réserve et n’ont jamais été corrigés. Il existe également des services en double, par exemple des e-mails automatisés provenant de Whistle ou en dehors de Whistle. Un autre exemple est qu’ils disposent de rapports et de rapports classiques. Le moteur de réservation pourrait être beaucoup plus modifiable pour correspondre au style d ...

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Hotel Manager

il y a 9.718820465205 mois

Vérifié

... C'est un logiciel très simple à utiliser. Il vous donne toutes les informations dont vous avez besoin ...

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Victoria Cabañas

il y a 9.1059172395471 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus dans le service Cloudbeds, ce sont toutes les solutions à tous les besoins dont l'hôtel a besoin. ...

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Hostel coordinator

il y a 9.1059172396759 mois

Vérifié

... Service client, les agents devraient être mieux formés sur le fonctionnement du système puisqu'au final on finit par leur expliquer le système ...

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Quelen Austral

il y a 9.1059172398137 mois

Vérifié

... La principale critique que je lui fais est que son coût est trop élevé, d’autant plus qu’il existe des options concurrentes nettement moins chères. Cela peut être dû en partie au fait que les tarifs sont axés sur les stations balnéaires à fort débit et non sur les hôtels saisonniers comme c'est mon cas. Ils pourraient donc réfléchir à la création d ...

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Quelen Austral

il y a 9.1059172400373 mois

Vérifié

... Cloudbeds m'a donné une visibilité très importante sur le marché, augmentant considérablement mes ventes, me connectant à de nombreuses OTA et pouvant contrôler mon complexe depuis n'importe où dans le monde. De plus, livrer une commande qui, à long terme, signifie des économies de coûts en général, que ce soit en raison de la paperasse, de la messagerie ...

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Sales Manager

il y a 8.4930140144795 mois

Vérifié

... Découvrez Cloudbeds - c'est la solution ultime pour une assistance transparente ! Leur fonction de chat facilite la communication, tandis que la possibilité de télécharger des documents simplifie ...

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Sales Manager

il y a 8.4930140147215 mois

Vérifié

... Découvrez Cloudbeds - c'est la solution ultime pour une assistance transparente ! Leur fonction de chat facilite la communication, tandis que la possibilité d ...

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CMO

il y a 8.4930140148872 mois

Vérifié

... L'interface est très simple à utiliser et permet une multitude d'options. Le programme sin dua est fortement recommandé et s’adapte très bien aux différents types d’entreprises. ...

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CMO

il y a 8.4930140150325 mois

Vérifié

... Mettre à jour les tutoriels en même temps que le programme pour éviter qu'ils ne deviennent obsolètes ou qu'ils ne soient pas bien compris à cause de changements. ...

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CMO

il y a 8.4930140151803 mois

Vérifié

... L'interface est très simple à utiliser et permet une multitude d'options. Le programme sin dua est fortement recommandé et s’adapte très bien aux différents types d’entreprises. ...

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CMO

il y a 8.493014015398 mois

Vérifié

... Mettre à jour les tutoriels en même temps que le programme pour éviter qu'ils ne deviennent obsolètes ou qu'ils ne soient pas bien compris à cause de changements. ...

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Director

il y a 8.2672075639176 mois

Vérifié

... La simplicité de son utilisation, son évolution permanente ainsi que la qualité et le professionnalisme des personnes qui font partie de l'entreprise. ...

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Director

il y a 8.2672075640558 mois

Vérifié

... J’aimerais que l’on se concentre davantage sur la résolution des défis du système générés par les conditions fiscales et économiques de notre pays. ...

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Director

il y a 8.2672075642029 mois

Vérifié

... Puissant et convivial ...

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Property Owner

il y a 7.3639817578823 mois

Vérifié

... En tant que propriétaire d'un hôtel-boutique, je peux affirmer avec confiance que Cloudbeds a révolutionné nos opérations et élevé l'expérience client vers de nouveaux sommets. À partir du moment où nous avons mis en œuvre ce logiciel puissant, nous avons été témoins d’une transformation remarquable en termes d’efficacité et de satisfaction des clients. Gestion immobilière transparente - L'interface intuitive et les fonctionnalités complètes de Cloudbeds ont rationalisé nos processus de gestion immobilière, nous permettant de nous concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir une hospitalité exceptionnelle. Le tableau de bord centralisé fournit un aperçu en temps réel des taux d'occupation, des réservations et des informations sur les clients, nous permettant de prendre des décisions éclairées et de répondre rapidement à toute demande de renseignements. Réservation et gestion des canaux sans effort - L'intégration transparente avec les principales agences de voyages en ligne (OTA) et notre site Web a considérablement simplifié nos processus de réservation et de gestion des canaux. Cloudbeds met automatiquement à jour l'inventaire sur toutes les plateformes, éliminant ainsi le risque de surréservation et garantissant des informations de disponibilité précises pour nos clients. Ce niveau de synchronisation a non seulement amélioré notre efficacité opérationnelle, mais a également amélioré notre visibilité et notre compétitivité en ligne. Expériences clients personnalisées - Les capacités de gestion des clients de Cloudbeds nous ont permis de personnaliser chaque séjour, créant des expériences mémorables qui incitent nos clients à revenir. De la capture des préférences et des demandes spéciales pendant le processus de réservation à la personnalisation des services pendant le séjour, nous pouvons anticiper et dépasser les attentes de nos clients à chaque point de contact. Rapports et analyses robustes - Les outils complets de reporting et d'analyse fournis ...

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Office Manager

il y a 6.1704333709562 mois

Vérifié

... Le support peut être mixte. Lorsque le chat en direct a été introduit pour la première fois, vous étiez en contact avec un membre de l'équipe d'assistance qui devait peut-être faire ...

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Cottage manager

il y a 6.1704333711701 mois

Vérifié

... L'intégration a été pour le moins décevante. Il a fallu 2 mois pour pouvoir démarrer le live. Le formateur ne nous a pas correctement installés et n'a pas été en mesure de répondre à nos questions qui sortaient de l'ordinaire. Nous sommes un petit établissement et elle ne savait pas comment le personnaliser pour répondre à nos besoins. Tout ce que la représentante commerciale nous a dit qu'il pouvait faire, elle nous a dit que ce n'était pas possible. Je n'ai pas pu parler à une personne en direct jusqu'à ce que l'intégration soit terminée et même dans ce cas, ils nous disaient de regarder l'Université Cloudbeds. Pour un problème, j'ai appelé 3 fois et j'ai obtenu 3 réponses différentes - et aucune ...

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Cottage manager

il y a 6.1704333713138 mois

Vérifié

... L'int� ...

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Cottage manager

il y a 6.1704333714643 mois

Vérifié

... L'intégration a été pour le moins décevante. Il a fallu 2 mois pour pouvoir démarrer le live. Le formateur ne nous a pas correctement installés et n'a pas été en mesure de répondre ...

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Cottage manager

il y a 6.1704333716144 mois

Vérifié

... L'intégration a été pour le moins décevante. Il a fallu 2 mois pour pouvoir déma ...

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Cottage manager

il y a 6.1704333717421 mois

Vérifié

... Malheureusement, rien de positif à dire sur le logiciel de gestion hôtelière Cloudbeds. ...

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Cottage manager

il y a 6.1704333718907 mois

Vérifié

... Malheureusement, rien de positif à dire sur le logiciel de gestion hôtelière Cloudbeds. ...

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Directora General

il y a 5.2994656301624 mois

Vérifié

... Interaction avec un Market Manager local, qui comprend nos besoins en termes de questions et de conseils p ...

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Directora General

il y a 5.2994656302979 mois

Vérifié

... Interaction avec un Market Manager local, qui comprend nos besoins en termes de questions et de conseils plus détaillés sur les outils, et nous pouvons avoir un face à face et non une conversation avec des personnes qui ne comprennent pas les besoins de l'hôtel ...

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Directora General

il y a 5.2994656304454 mois

Vérifié

... Il est très adapté aux hôtels indépendants, car vous avez tout ce dont vous avez besoin pour gérer et administrer votre inventaire, comment vendre, combien vendre via les différents canaux où vous êtes présent, ainsi que pour augmenter les ventes via notre canal direct. Il est intuitif et facile à utiliser pour les utilisateurs qui ne sont peut-être pas si experts, vous n'avez pas besoin de plus que d'embarquer, et de mettre en pratique le bon sens et votre logique de base et votre bon sens. J'aime toutes les données car elles m'aident à savoir plus en détail quelle stratégie mettre en œuvre pour booster les ven ...

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Directora General

il y a 5.299465630647 mois

Vérifié

... Interaction avec un Market Manager local, qui comprend nos besoins en termes de questions et de conseils plus détaillés sur les outils, et nous pouvons avoir un face à face et non une conversation ...

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Directora General

il y a 5.2994656308834 mois

Vérifié

... Il est très adapté aux hôtels indépendants, car vous avez tout ce dont vous avez besoin pour gérer et administrer votre inventaire, comment vendre, combien vendre via les différents canaux où vous êtes présent, ainsi que pour augmenter les ventes via notre canal direct. Il est intuitif et facile à utilise ...

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Property Manager

il y a 5.1059172440461 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court terme, où nous avons même des locataires à long terme ! Il nous permet de répertorier sur tous les différents canaux de référencement, de communiquer avec les clients et les locataires via Whistle, qui transmet toutes les informations de réservation, de suivre nos demandes de ménage et de maintenance afin qu'elles ne passent pas entre les mailles du filet, et ils ont suffisamment bien adapté le système pour bloquer également les locataires à long terme ! Ils acceptent plus que de simples cartes ou espèces comme modes de paiement, ce qui est le type de programme avant-gardiste que nous recherchions, avec PayPal, GooglePay et ApplePay. Ils continuent de s'améliorer et de se développer, pour offrir plus aux entreprises qui ne sont pas seulement vos hôtels standard ! Ils offren ...

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Owner

il y a 5.0736591797543 mois

Vérifié

... Le gestionnaire de canaux pourrait fonctionner un peu mieux. La fonction de ménage doit pouvoir programmer les femmes de ménage par date. Le programme principal de Cloudbeds devrait env ...

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Director of Business Intelligence

il y a 5.0414011153749 mois

Vérifié

... Envisager de rendre les rapports personnalisés de la version pro plus conviviaux, en plus de considérer la façon dont les revenus sont affichés dans le cas de forfaits inclus dans le tarif (les montants doivent être opaques pour le client), en plus de pouvoir programmer l'envoi des ...

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Sales Manager

il y a 5.0414011155164 mois

Vérifié

... Besoin d'une solution moderne et simple pour la gestion des canaux et des hôtels ? Découvrez Cloudbeds ...

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Sales Manager

il y a 5.0414011156735 mois

Vérifié

... Pour une opération plus complexe, Cloudbeds ne prend pas vraiment en charge la facturation direct ...

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Sales Manager

il y a 5.0414011158038 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à apprendre et prop ...

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Aux de Operaciones

il y a 4.3962398256082 mois

Vérifié

... La facilité de contrôle des réservations, les connexions avec différents programmes pour optimiser les processus et la rapidité du support. ...

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recepcionista y marketing

il y a 4.3962398257538 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très convivial pour la réceptionniste, il est également efficace et aide la gestion des revenus à visualiser les informations qu'elle doit rechercher manuellement. ...

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recepcionista y marketing

il y a 4.3962398260122 mois

Vérifié

... Il serait préférable que certains rapports puissent être téléchargés segmentés et non avec la base de données complète, car cela nous permettrait de fair ...

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CEO

il y a 4.3639817617552 mois

Vérifié

... Le système s’intègre parfaitement à Booking.com et à d’autres canaux de gestion, offrant une interface graphique conviviale. Cela est particulièrement important, car certains employés peuvent avoir du mal à s’adapter aux nouvelles technologies et aux nouveaux processus. Une interface claire et intuitive permet au personnel d’apprendre rapidement à naviguer dans le système sans se sentir dépassé, ce qui améliore finalement l’efficacité des opérations quotidiennes et minimise les erreurs causées par la m ...

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CEO

il y a 4.3639817619706 mois

Vérifié

... Le système s’intègre parfaitement à Booking.com et à d’autres canaux de gestion, offrant une interface graphique conviviale. Cela est particulièrement important, car certains employés peuvent avoir du mal à s’adapter aux nouvelles technologies et aux nouveaux processus. Une interface claire et intuitive permet au personnel d’apprendre rapidement à naviguer dans le système sans se sentir dépassé, ce qui améliore finalement l’efficacité des opérations quotidiennes et minimise les erreurs causées par la méconnaissance. Une fonctionnalité que j’apprécie beaucoup est l’utilisation de l’authentification à deux facteurs, même pour les comptes des employés. Étant donné la nature sensible des données que nous traitons, cette couche de sécurité supplémentaire est essentielle. Dans de nombreux cas, les escrocs et les pirates informatiques tentent d’exploiter les vulnérabilités en incitant les employé ...

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CEO

il y a 4.3639817621207 mois

Vérifié

... Le processus actuel de gestion des cartes d’enregistrement pourrait bénéficier d’améliorations significatives. Par exemple, il semble y avoir une répétition inutile de la demande d’adresse e-mail du client, même lorsque cette information a déjà été fournie par d’autres moyens, comme les réservations directes ou téléphoniques. La rationalisation de cette étape pourrait faire gagner du temps et réduire la redondance pour le personnel et les clients. En outre, la manière dont les paiements sont traités dans le système semble être un autre domaine qui nécessite une attention particulière. Certains employés ont exprimé des difficultés à naviguer dans le système de paiement, ce qui les conduit à éviter complètement de l’utiliser ou à rencontrer des erreurs au cours du processus. La simplification de l’interface utilisateur ou l’offre d’une formation plus complète pourraient contribuer à garantir que tous les membres du personn ...

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Encargado de Reservas

il y a 4.170433375171 mois

Vérifié

... -J'aime la polyvalence de son calendrier, cela facilite grandement les choses lors de la planification à l'avance et permet de contrôler les disponibilités avec précision. -Une fois que l'on prend le coup de main, le travail devient plus facile, Cloudbeds permet de gérer les réservati ...

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Recepcionista

il y a 4.1059172462806 mois

Vérifié

... Le rapport RevPar pourrait être amélioré car il me montre la production du mois, mais si j'ai une réser ...

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Administradora

il y a 3.6543043431814 mois

Vérifié

... C'est très facile et simple et le support technique est très efficace et ils répondent immédiatement. Ils ont un chat où vous pouvez faire des demandes en ligne. ...

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Administradora

il y a 3.6543043433569 mois

Vérifié

... C'est très facile et simple et le support technique est très efficace et ils répondent immédiatement. Ils ont un chat où vous pouvez faire des demandes en ligne. ...

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Venue Manager

il y a 3.460755956443 mois

Vérifié

... La mise en page facile à lire des activités quotidiennes ou hebdomadaires est un atout pour une documentation et une organisation fluides lors de la rédaction des rapports administratifs. De même ...

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Marketing Executive

il y a 3.4284978920635 mois

Vérifié

... Simple et efficace ...

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Business owner

il y a 3.2026914406026 mois

Vérifié

... Il est transparent avec l'interface utilisateur qui est facile à naviguer et rapide d'accès. En tant que propriétaire d'une petite entreprise, Cloudbeds ai ...

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Customer Success Agent

il y a 3.1704333762257 mois

Vérifié

... CloudBeds est un logiciel de gestion hôtelière très utile, parfait pour tous les types d'établissements. Il est facile à utiliser et propose de nombreuses fonctionnalités utiles telles que la gestion des réservations, la gestion des paiements et la synchronisation avec les sites de réservation pour que tout soit à jour. Les outils de reporting sont également très utiles pour prendre de meilleures décisions commerciales. Il ...

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Owner

il y a 2.5575301505675 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

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Operations Manager

il y a 2.5575301507639 mois

Vérifié

... Très facile à traiter les paiements et à créer des factures. Le personnel aime utiliser l'application compagnon. Le moteur de réservation a été très facile à intégrer à notre site Web existant. Les réservations sont archivées et faciles d'accès en cas de demande de renseignements. Ce système rend l'enregistrement rapide et simple pour notre personnel de réception. Le rapport de transaction quotidien est un outil très pratique pour suivre nos progrès quotidiens. Les attributions de chambres sont rapidement accessibles et faciles à modifier selon les besoins. J'aime l'outil de marché qui vous permet de voir quelles autres applications peuvent s'intégrer à Cloudbeds. Il y en a quelques-unes, ce qui est très impressionnant. Cloudbeds est également très transparent avec ses frais et le moment où la transactio ...

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Manager

il y a 2.5252720863915 mois

Vérifié

... Le support pourrait être amélioré. Après l'intégration, nous avons été laissés à nous-mêmes. Cela ne fait pas du bien de s ...

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Director

il y a 1.5575301510555 mois

Vérifié

... Nous avons suggéré quelques améliorations à leur forum communautaire et il semble que certaines d'entre elles soient déjà en cours d'élaboration, ce qui est très cool à voir. ...

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Front Desk

il y a 1.4284978931284 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus, c'est la simplicité des programmes et l'aide que nous avons pour assister les invités. ...

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Front Desk

il y a 1.4284978932508 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus, c'est la simplicité des programmes et l'aide que nous avons pour assister les invités. ...

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Front Desk

il y a 1.428497893417 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus, c'est la simplicité des programmes et l'aide que nous avons pour assister les invités. ...

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Front Desk

il y a 1.4284978936791 mois

Vérifié

... J'aime la façon dont Cloudbeds est organisé. La façon dont les réservations de chacun sont catégorisées et il n'est pas difficile de trouver des détails sp ...

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Managing Director

il y a 1.3962398294194 mois

Vérifié

... La section des rapports peut être améliorée. Elle manque encore de précision et peut être un peu difficile à gérer. En ce moment, Cloudbeds modifie également beaucoup son interface et teste de nouvelles fonctionnalités qui peuvent être un peu instables lorsqu'elles sont en phase bêta. Cela devrait toutefois s'améliorer au cours des prochains mois. Nous utilisons actuellement Cloudbeds Payments également et trouvons la structure tarifaire de celui-ci très confuse et peu claire. Ils doivent s'améliorer et passer à une liste claire des coûts qui vous montrera combien cela coûtera au final. Néanmoins, pour nous, il est logique de l'utiliser car il est directement intégré et rend nos paiements transparents et plus faciles à gérer dans les activités quotidiennes. Cloudbeds propose déjà de nombreuses intégrations avec des applicati ...

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Managing Director

il y a 1.3962398296707 mois

Vérifié

... La section des rapports peut être améliorée. Elle manque encore de précision et peut être un peu difficile à gérer. En ce moment, Cloudbeds modifie également beaucoup son interface et teste de nouvelles fonctionnalités qui peuvent être un peu instables lorsqu'elles sont en phase bêta. Cela devrait toutefois s'améliorer au cours des prochains mois. Nous utilisons actuellement Cloudbeds Payments également et trouvons la structure tarifaire de celui-ci très confuse et peu claire. Ils doivent s'améliorer et passer à une liste claire des coûts qui vous montrera combien cela coûtera au final. Néanmoins, pour nous, il est logique de l'utiliser car il est directement intégré et rend nos paiements transparents et plus faciles à gérer dans les activités quotidiennes. Cloudbeds propose déjà de nombreuses intégrations avec des applications et des logicie ...

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GM

il y a 1.3962398298712 mois

Vérifié

... C'est maintenant très simple à appliquer ce qui le rend très convivial pour le personnel. depuis l'ouverture de notre hôtel, les réservations ont considérablement augmenté, on trouve tout ...

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Marketing Manager

il y a 1.3639817654928 mois

Vérifié

... La confi ...

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Marketing Manager

il y a 1.3639817656493 mois

Vérifié

... La configuration ...

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Manager

il y a 1.3639817657863 mois

Vérifié

... À mon avis, il y a matière à amélioration dans la fonctionnalité de reporting. Les rapports pourraient être plus détaillés, personnalisables et conviviaux pour mieux soutenir la prise de décision et l'efficacité opérationnelle. D ...

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Manager

il y a 1.3639817659233 mois

Vérifié

... À mon avis, il y a matière à amélioration dans la fonctionnalité de reporting. Les rapports pourraient être plus détaillés, personnalisables et conviviaux pour mieux soutenir la prise de décision et l'efficacité opérationnelle. De plus, la correction des bugs existants dans le système de compte interne améliorerait considérablement la fiabilité et la sat ...

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Manager

il y a 1.3639817661447 mois

Vérifié

... J'apprécie beaucoup la ...

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Manager

il y a 1.3639817663232 mois

Vérifié

... J'apprécie beaucoup la plateforme pour sa simplicité et son ...

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Front Desk Agent

il y a 1.26720757301 mois

Vérifié

... Très facile à apprendre et convivial. Facile à former d'autres personnes. La variété des rapports est abondante, mais pourrait être améliorée. ...

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Receptionist Front Desk

il y a 1.2672075732426 mois

Vérifié

... La rapidité du système, sa simplicité de compréhension et de gestion, les couleurs et la façon dont il enregistre les informations des clients et les paiements. ...

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Automatisation

Manuel

Hoteliers often highlight the significant role of automation in Cloudbeds’s Hotel Management Software. Automation streamlines various operational tasks, such as reservation handling and billing, facilitating a more efficient workflow. The software's automation features reduce manual errors, save time, and enhance overall efficiency, making routine processes like reporting and revenue management more seamless. By automating these tasks, hoteliers can focus more on guest experience and strategic planning, rather than getting bogged down in administrative duties. This integration of automation into daily operations is seen as a key strength, providing a competitive edge and increasing the effectiveness of hotel management.

Front Office Supervisor

il y a 13.267207591088 mois

Vérifié

... Les cartes de réduction doivent être automatiquement déduites, c'est un must car nous devons les calculer manuellement, Cloudbeds mettait parfois du temps à charger son interface. ...

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Owner

il y a 13.267207591302 mois

Vérifié

... Bon pour les petits hôtels ...

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Duty Manager

il y a 13.267207591435 mois

Vérifié

... Incorporation des facturations front office et f&b pour les clients de l'établissement afin de surveiller le chèque des clients et de limiter les transactions manuelles pour les frais de ...

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Night Manager

il y a 13.267207591586 mois

Vérifié

... L'affichage du tableau de bord des arrivées et des départs est facile à lire, avec de petits boutons de raccourci pour accéder aux notes de réservation et aux informations supplémentaires sur les clients sans avoir à ouvrir un deuxième onglet sur votre ...

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Night Manager

il y a 13.267207591719 mois

Vérifié

... Les options de rapport sur les tarifs de réservation pourraient être optimisées pour afficher les réservations par type de tarif, permettant une lecture plus rapide des suppléments supplémentaires pour les réservations telles que l'enregistrement/départ anticipé/tardif ainsi que les pré-paiements du petit-déjeuner et du dîner. Le système tel qu'il est nécessite que les utilisateurs ouvrent des réservations individuelles et vérifient les plans tarifaires ainsi que les notes sur le compte des invités. Un ajustement de l'heure de rafraîchissement du tableau de bord serait utile pour le personnel de nuit arrivant tardivement, car suite à un changement de date, le tableau de bord se mettra à jour pour afficher les arrivées du lendemain, c'est-à-dire que l'équipe de nuit commenc ...

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President

il y a 13.267207591848 mois

Vérifié

... Cloudbeds est honnêtement une bouée de sauvetage pour quiconque dirige un hôtel ou quelque chose de similaire. C'est super facile à utiliser. Lorsque de nouveaux employés arrivent, leur montrer comment fonctionne Cloudbeds est très rapide. C’est génial car généralement, apprendre de nouveaux logiciels est un peu un casse-tête. Mais avec Cloudbeds, c'est différent : les choses ont tout simplement du sens, ce qui signifie que nous passons moins de temps à nous soucier des logiciels et plus de temps à faire avancer les choses. Ce qui est vraiment gé ...

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night Auditor

il y a 13.26720759208 mois

Vérifié

... En utilisant Cloudbeds, j'ai remarqué que lors de la génération de rapports de transactions, en particulier pour les transactions par carte de crédit, et de leur exportation vers Excel, les rapports n'incluent pas tous les détails de la carte de crédit. Idéalement, ils devraient au moins afficher les quatre derniers chiffres du numéro de carte pour faciliter le rapprochement. Disposer de cette fonctionnalité aiderait grandement à identifier rapidement les écarts. De plus ...

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night Auditor

il y a 13.267207592232 mois

Vérifié

... En utilisant Cloudbeds, j'ai remarqué que lors de la génération de rapports de transactions, en particulier pour les transactions par carte de crédit, et de leur exportation vers Excel, les rapports n'incluent pas tous les détails de la carte de crédit. Idéalement, ils devraient au moins afficher les quatre derniers chiffres du numéro de carte pour faciliter le rapprochement. Disposer de cette fonctionnalité aiderait grandement à identifier rapidement les écarts. De plus, à l’ère technologiquement avancée d’aujourd’hui, je pense que Cloudbeds peut encore s’améliorer dans la détection des réservations frauduleuses. Il arrive parfois que le nom figurant sur la carte de crédit ne corresponde pas au nom de la réservation. Cette inadéquation entraîne souvent ...

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night Auditor

il y a 13.267207592365 mois

Vérifié

... En utilisant Cloudbeds, j'ai remarqué que lors de la génération de rapports de transactions, en particulier pour les transactions par carte de crédit, et de leur exportation vers Excel, les rapports n'incluent pas tous les détails de la carte de crédit. Idéalement, ils devraient au moins afficher les quatre derniers chiffres du numéro de carte pour faciliter le rapprochement. Disposer de cette fonctionnalité aiderait grandement à identifier rapidement les écarts. De plus, à l’ère technologiquement avancée d’aujourd’hui, je pense que Cloudbeds peut encore s’améliorer dans la détection des réservations frauduleuses. Il arrive parfois que le nom figurant sur la carte de crédit ne correspon ...

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Accountatn

il y a 13.267207592518 mois

Vérifié

... Ce gestionnaire de canaux est facile pour nous. Les rapports disponibles sont complets et significatifs. Ils ont certainement la meilleure structure de reporting que j'ai rencontrée. Il est ...

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Ower / Manager

il y a 13.267207592663 mois

Vérifié

... La gestion d'un petit hôtel simplifiée ...

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front office manage

il y a 13.267207592795 mois

Vérifié

... 1. cela nous aide à organiser nos informations 2. cela nous aide à atteindre les clients dans toutes les régions du pays 3. ce système nous aide également à suivre nos revenus et les ...

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Gerente Marketing

il y a 13.26720759301 mois

Vérifié

... Travailler avec ce logiciel a simplifié nos procédure ...

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Gerente Marketing

il y a 13.267207593159 mois

Vérifié

... Travailler avec ce logiciel a simplifié nos procédures d'accueil, les rés ...

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Gerente Marketing

il y a 13.267207593289 mois

Vérifié

... Travailler avec ce logiciel a simplifié nos procédures d'accueil, les réservations sont saisies facilement, les chambres so ...

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Gerente Marketing

il y a 13.267207593443 mois

Vérifié

... Travailler avec ce logiciel a simplifié nos procédures d'accueil, les réservations sont saisies facilement, les chambres sont bloquées ...

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Gerente Marketing

il y a 13.267207593592 mois

Vérifié

... Travailler avec ce logiciel a simplifié nos procédures d'accueil, les réservations sont saisies facilement, les chambres sont bloquées, les enregistrements d'encaissement et de paiement sont très agiles, connaissant l'état d'une réservation et les paiements en attente. Les rapports de nettoyage, d’occupation et de performances sont très utiles. Nous aimons travailler avec cette plateforme, elle a dépassé les attentes et nous continuerons à travailler avec elle. Dès le début de notre intégration, tout a été personnalisé, ils ont répondu à nos questions et nous ont conseillé. Nous aimons la facilité avec laquelle le système est compris et son dynamisme. Vous pouvez générer de nombreux nouveaux clients avec votre moteur de réservation pour chaque hôtelier, permettant des réservations de séjour plus directes et évitant les commissions avec d'autres plateformes de réservation en ligne. Il est permis de personnaliser l'e-mail de bienvenue, de confir ...

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Gerente General

il y a 13.267207593728 mois

Vérifié

... Il vous permet d'effectuer des transactions sécurisées, de gérer les solutions requises par les clients, de modifier les é ...

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Titular

il y a 13.234949529418 mois

Vérifié

... La réponse aux requêtes DEVRAIT ÊTRE BEAUCOUP PLUS RAPIDE. Respectez la langue du contrat, c'est-à-dire l'espagnol. Améliorer l'adaptabilit ...

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Administrador

il y a 13.234949529571 mois

Vérifié

... En ce qui concerne la facilité de licenciement du personnel qui quitte soudainement l'hôtel pour cause de vol, par ...

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Gerente

il y a 13.234949529703 mois

Vérifié

... Pouvoir organiser toutes les réser ...

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Gerente

il y a 13.234949529856 mois

Vérifié

... Pouvoir organiser toutes les réservations à partir de n'importe quelle source et permettre à mes clients de faire leurs réservations directement, génère plus de fiabilité dans mon entreprise. Le logiciel est facile à utiliser et ne plante pas. Lorsque nous avons besoin d’assistance, il est facile de contacter l’équipe d’assistance. La possibilité d'intégration avec mon logiciel comptab ...

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Gerente

il y a 13.234949529992 mois

Vérifié

... Pouvoir organiser toutes les réservations à partir de n'importe quelle source et permettre à mes clients de faire leurs réservations directement, génère plus de fiabilité dans mon entreprise. Le logiciel est facile à utiliser et ne plante pas. Lorsque nous avons besoin d’assistance, il est facile de contacter l’équipe d’assistance. La possibilité d'intégration avec mon logiciel comptable est un autre avantage que ...

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Receptionist

il y a 13.234949530117 mois

Vérifié

... De nombreux scénarios ralentissent la rapidité du réceptionniste et maintiennent les clients dans une longue file d'attente. Du point de vue d'un programmeur, c'est la meilleure application par rapport au marché, car j'ai essayé plusieurs périodes d'essai d'autres solutions de gestion hôtelière. Mais du point de vue d'un réceptionniste*, un simple pr ...

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Owner

il y a 13.234949530311 mois

Vérifié

... Plusieurs rapports supplémentaires devraient être disponibles, notamment sur l'aspect comptable. L'application mobile devrait être déployée prochainement. J'ai l'impression que les fonctionnalités d'entretien de base peuvent également être ajoutées. Mon � ...

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Director

il y a 12.718820498256 mois

Vérifié

... - Meille ...

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Director

il y a 12.718820498405 mois

Vérifié

... - Meilleur contrôle administratif dans les différents services - plus grande facilité dans la gestion générale de l'hôtel, plus d'organisatio ...

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Resort manager

il y a 11.428497917904 mois

Vérifié

... Je dispose d'un moyen très simple d'organiser ma propriété, de gérer notre propriété ici, même d'enregistrer la facture et le paiement de nos invités. ...

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General Manager

il y a 11.105917272879 mois

Vérifié

... En toute honnêteté, je ne connais pas toutes ses fonctionnalités mais pour les besoins fondamentaux, pour le fonctionnement hôtelier de base, il a besoin d'être amélioré. BEAUCOUP ...

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Analista Central de Reservas

il y a 10.976885014943 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation de l'interface, la convivialité de se familiariser avec l'utilisation du système lors de la première utilisation. De plus, il vous permet de visualiser facilement vos réservations de propriété, les rapports sont faciles à comprendre et à rechercher, c'est un outil qui facilite grandement la gestion d'une propriété, sur ...

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Analista Central de Reservas

il y a 10.976885015163 mois

Vérifié

... Permettre la possibilité de modifier les réservations lorsque les plans tarifaires sont désactivés ou de générer une alerte indiquant que les modifications ne peuvent pas être effectuées en ...

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Administrador

il y a 10.880110821835 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus dans la plateforme, c'est la façon dont elle relie toutes mes plateformes de réservation dans un seul ca ...

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Administrador

il y a 10.880110821976 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus dans la plateforme, c'est la façon dont elle relie toutes mes plateformes de réservation dans un seul calendrier, elle m'aide également à supprimer les réservations non soumises et à informer tous les canaux, en évitant de payer des frais de réservatio ...

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Administrador

il y a 10.880110822113 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus dans la plateforme, c'est la façon dont elle relie toutes mes plateformes de réservation dan ...

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Administrador

il y a 10.880110822254 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus dans la plateforme, c'est la façon dont elle relie toutes mes plateformes de réservation dans un seul calendrier, elle m'aid ...

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General Manager

il y a 10.493014048199 mois

Vérifié

... Cloudbeds a révolutionné la façon dont nous gérons notre hôtel, en fournissant un système de réservation intuitif et complet qui simplifie grandement le processus de gestion des #réservations, du bloc de chambres et des #affectations. Son interface conviviale a changé la donne, en particulier pou ...

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General Manager

il y a 10.493014048322 mois

Vérifié

... Transformer l'hôtellerie : un examen complet de l'impact des Cloudbeds et des opportunités d'amélioration ...

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General Manager

il y a 10.493014048475 mois

Vérifié

... Cloudbeds a révolutionné la façon dont nous gérons notre hôtel, en fournissant un système de réservation intuitif et complet qui simplifie grandement le processus de gestion des #réservations, du bloc de chambres et des #affectations. Son interface conviviale a changé la donne, en particulier pour notre personnel saisonnier, réduisant considérablement la courbe d'apprentissage et augmentant notre efficacité opérationnelle. Les fonctionnalités intégrées de la plateforme, ...

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General Manager

il y a 10.49301404867 mois

Vérifié

... Malgré les nombreux atouts de Cloudbeds, l'intégration d'un système de point de vente complet dans le cadre logiciel existant pourrait améliorer considérablement notre capacité à offrir des services supplémentaires, tels que des collations, des boissons et la location de voiturettes de golf, directement depuis la réception, rationalisant ainsi les opérations et améliorant le confort des clients. . De plus, le développ ...

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Owner

il y a 10.363981790765 mois

Vérifié

... Pouvoir utiliser un seul système sur toutes les plateformes a changé la donne ! Cela a r ...

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Owner

il y a 10.363981790939 mois

Vérifié

... Excellent système pour vous faire gagner du temps et des efforts ! ...

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Owner

il y a 10.363981791105 mois

Vérifié

... Pouvoir utiliser un seul système sur toutes les plateformes a changé la donne ! Cela a réduit le temps que nous devons prendre pour établir u ...

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Owner

il y a 10.363981791395 mois

Vérifié

... Excellent système pour vous faire gagner du temps et des efforts ! ...

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Owner

il y a 10.363981791637 mois

Vérifié

... Excellent système pour vous faire gagner du temps et des efforts ! ...

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Gerente

il y a 10.299465662842 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur présence sur des plateformes clés telles que TripAdvisor et Google, ce q ...

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Gerente

il y a 10.299465662988 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur ...

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General Manager

il y a 10.299465663115 mois

Vérifié

... Il est fa ...

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Hotel Manager

il y a 9.7188205019818 mois

Vérifié

... Ils doivent réviser certains de leurs textes, notamment les (?) icônes. De nombreux textes ont été laissés en réserve et n’ont jamais été corrigés. Il existe également des services en ...

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Hotel Manager

il y a 9.7188205021143 mois

Vérifié

... Ils doivent réviser certains de leurs textes, notamment les (?) icônes. De nombreux textes ont été laissés en réserve et n’ont jamais été corrigés. Il existe également des services en double, par exemple des e-mails automatisés provenant de Whistle ou en dehors de Whistle. Un autre exemple est qu’ils disposent de rapports et de rapports classiques. Le moteur de réservation pourrait être beaucoup plus modifiable pour correspondre au style du site Web. L'interface du sifflet est très lourde, elle n'est pas aussi claire que celle de Cloudbeds. Ils pourraient organiser cela un peu mieux. Ce serait super exagéré d'intégrer un système pour le restaurant puisque presque tous les hôtels ont des restaurants. Les titres La partie rapports est très bonne, mais les titres de chaque type de rapport pourraient être plus clairs. Peut-être pourraient-ils faire une description pour chaque type de rapport. N'oubliez pas que même si l'espagnol est parlé dans toute l'Amérique latine, certains termes sont différents et c'est pourquoi les descriptions sont très utiles. Ils pourraient également traduire tout le contenu de l'Université Cloudbeds en espagnol afin que nous puissions également former notre personnel à tirer le meilleur parti ...

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Hotel Manager

il y a 9.7188205022506 mois

Vérifié

... Ils doivent réviser certains de leurs textes, notamment les (?) icônes. De nombreux textes ont été laissés en réserve et n’ont jamais été corrigés. Il existe également des services en double, par exemple des e-mails automatisés provenant de Whistle ou en dehors de Whistle. Un autre exemple est qu’ils disposent de rapports et de rapports classiques. Le moteur de réservation pourrait être beaucoup plus modifiable pour correspondre au style du site Web. L'interface du sifflet est très lourde, elle n'est pas aussi claire que celle de Cloudbeds. Ils pourraient organiser cela un peu mieux. Ce serait super exagéré d'intégrer un système pour le restaurant puisque presque tous les hôtels ont des restaurants. Les titres La partie rapports est très bonne, mais les titres de chaque type de rapport pourraient être plus clairs. Peut-être pourraient-ils faire une description pour chaque type de rapport. N'oubliez pas que même si l'espagnol est parlé dans toute l'Amérique latine, certains termes sont différents et c'est pourquoi les descriptions sont très utiles. Ils pourraient également traduire tout le contenu de l'Université Cloudbeds en espagnol afin que nous puissions également former notre personnel à tirer le meilleur parti de la plateforme. Il y a un manque de synchronisation entre les différentes zones de Cloudbeds, par exemple, je continue de recevoir des emails amplifiés et sifflés sur un email que j'avais déjà désabonné depuis longtemps. La partie où il ...

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Hotel Manager

il y a 9.7188205024182 mois

Vérifié

... Ils doivent réviser certains de leurs textes, notamment les (?) icônes. De nombreux textes ont été laissés en réserve et n’ont jamais été corrigés. Il existe également des services en double, par exemple des e-mails automatisés provenant de Whistle ou en dehors de Whistle. Un autre exemple est qu’ils disposent de rapports et de rapports classiques. Le moteur de réservation pourrait être beaucoup plus modifiable pour correspondre au style du site Web. L'interface du sifflet est très lourde, elle n'est pas aussi claire que celle de Cloudbeds. Ils pourraient organiser cela un peu mieux. Ce serait super exagéré d'intégrer un système pour le restaurant puisque presque tous les hôtels ont des restaurants. Les titres La partie rapports est très bonne, mais les titres de chaque type de rapport pourraient être plus clairs. Peut-être pourraient-ils faire une description pour chaque type de rapport. N'oubliez pas que même si l'espagnol est parlé dans toute l'Amérique latine, certains termes sont différents et c'est pourquoi les descriptions sont très utiles. Ils pourraient également traduire tout le contenu de l'Université Cloudbeds en espagnol afin que nous puissions é ...

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il y a 8.4930140509879 mois

Vérifié

... L'interface est simple et facile à apprendre. J'aime à quel point il est personnalisable, tout ce que vous voulez peut être configuré. Le service client est très bon, rapide et efficace. J'ai eu trois q ...

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General Manager

il y a 7.363981793066 mois

Vérifié

... PMS efficace et convivial ...

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Property Manager

il y a 5.1059172770856 mois

Vérifié

... L'application peut être améliorée, afin qu ...

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Property Manager

il y a 5.105917277214 mois

Vérifié

... L'application peut être améliorée, afin que mes employés puissent faire et modifier des réservations de n'im ...

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Owner

il y a 5.0736592128793 mois

Vérifié

... Le gestionnaire de canaux pourrait fonctionner un peu mieux. La fonction de ménage doit pouvoir programmer les femmes de ménage par date. Le programme principal de Cloudbeds devrait envoyer des messages ...

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Director of Business Intelligence

il y a 5.0414011485443 mois

Vérifié

... Envisager de rendre les rapports personnalisés de la version pro plus conviviaux, en plus de considérer la façon dont les revenus sont affichés dans le cas de forfaits inclus dans le tarif (les montants doivent être opaques pour le client), en plus de pouvoi ...

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Director of Business Intelligence

il y a 5.0414011486809 mois

Vérifié

... Envisager de rendre les rapports personnalisés de la version pro plus conviviaux, en plus de considérer la façon dont les revenus sont affichés dans le cas de forfaits inclus dans le tarif (les montants doivent être opaques pour le client), en pl ...

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Sales Manager

il y a 5.041401148828 mois

Vérifié

... Besoin d'une solution moderne et simple pour la gestion des canaux et des hôtels ? Découvrez Cloudbeds ...

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Sales Manager

il y a 5.0414011489565 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à apprendre et propose un excellent produit universitaire pour aider les gens à découvrir les meilleures pratiques en matière de prise de #réservations, d'#enregistrement et de #rapports, par exemple. J'ai pu apprendre les fonctionnalités de base du système de gestion immobilière en une journée et, après une semaine, je me suis senti comme un utilisateur avancé après avoir suivi toutes les leçons et le matériel de lecture disponibles. Cloudbeds University est une très bonne partie du logiciel si vous ne l'avez pas encore exploré. Pour le logiciel de gestion immobilière lui-même, les applications Web et pour appareils mobiles fonctionnent très bien et restent synchronisées sur le Cloud. L'interface est également simple à utiliser pour déplacer les chambres et vous invite à effectuer des mises à niveau ou à remplacer le prix. La gestion des réservations de cette ...

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Jefe de operación Go

il y a 4.3962398587571 mois

Vérifié

... #reservations Le système est une plateforme très conviviale, avec un accès facile qui permet la fluidité nécessaire. Les processus quotidiens deviennent efficaces avec les options prédéterminées et, si nécessaire, ils peuvent être adaptés à n'importe quel résultat. Une partie importante d'une opération d'accueil est le #checkin, et a ...

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Director de Marketing Digital

il y a 4.3639817943952 mois

Vérifié

... La technologie et les possibilités dont vous disposez lorsque vous travaillez, la possibilité de gérer des rapports qui sont souvent nécessaires pour pr ...

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Director de Marketing Digital

il y a 4.3639817946143 mois

Vérifié

... -Erreurs dans les rapports, nous avons trouvé plusieurs erreurs dans la plateforme qui nous empêchent d'avoir des données fiables avec lesquelles travailler.- Le ménage ne marque même pas la salle blanche dans la version de bureau, vous ne pouvez le voir comme ça que depuis votre téléphone portable, ce panneau est également t ...

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Director de Marketing Digital

il y a 4.3639817947484 mois

Vérifié

... La technologie et les possibilités dont vous disposez lorsque vous travaillez, la possibilité de gérer des rapports qui sont souvent nécessaires pour prendre ...

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Encargado de Reservas

il y a 4.1704334077834 mois

Vérifié

... -J'aime la polyvalence de son calendrier, cela facilite grandement les choses lors de la planification à l'av ...

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O.MANAGER

il y a 4.1381753434181 mois

Vérifié

... _ Responsable commercial avec des objectifs très clairs. _ Distribution efficace de la marque auprès des clients potentiels. _ Les campagnes back-office du syst ...

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O.MANAGER

il y a 4.1381753435409 mois

Vérifié

... _ Responsable commercial avec des objectifs très clairs. _ Distribution efficace de la marque auprès des clients potentiels. _ Les campagnes back-office du système fonctionnent de manière ...

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Venue Manager

il y a 3.4607559888922 mois

Vérifié

... La possibilité de créer des extensions à un folio qui ont un impact positif sur les rapports d'extension - le rattachement de Cloudbed à un service de réservation directe serait idéal et le ...

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Business owner

il y a 3.2026914729096 mois

Vérifié

... Avec la remise appliquée lorsque l'activité est lente, il devrait y avoir une fonctionnalité où nous pouvons appliquer une rem ...

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Customer Success Agent

il y a 3.17043340852 mois

Vérifié

... CloudBeds est un logiciel de gestion hôtelière très utile, parfait pour tous les types d'établissements. Il est facile à utiliser et propose de nombreuses fonctionnalités utiles ...

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Resort Manager

il y a 2.9446269570423 mois

Vérifié

... Système de reporting fantastique et j'adore l'intégration avec ...

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Resort Manager

il y a 2.9446269571696 mois

Vérifié

... Système de reporting fantastique et j'adore l'intégration avec OTA qui aide notre service de réservation à réduire la ...

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Resort Manager

il y a 2.9446269573047 mois

Vérifié

... Système de reporting fantastique et j'adore l'intégration avec OTA qui aide notre service de réservation � ...

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Operations Manager

il y a 2.5575301832452 mois

Vérifié

... Certains rapports sont un peu confus et ne ...

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CFO

il y a 2.5252721189587 mois

Vérifié

... Nous avons été ciblés par de nombreux services complémentaires qui tentent de proposer de meil ...

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Director

il y a 1.5575301836223 mois

Vérifié

... Au Kalimera Beach Hotel, nous sommes le nouveau membre de notre groupe hôtelier et le démarrage a été un tourbillon passionnant. L'une des choses qui a rendu tout le processus plus fluide est l'utilisation de Cloudbeds. Cela nous a été d'une grande aide pour mettre en place et gérer nos opérations dès le début. Comme notre hôtel est tout neuf, nous avion ...

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Director

il y a 1.5575301837649 mois

Vérifié

... Au Kalimera Beach Hotel, nous sommes le nouveau membre de notre groupe hôtelier et le démarrage a été un tourbillon passionnant. L'une des choses qui a rendu tout le processus plus fluide est l'utilisation de Cloudbeds. Cela nous a été d'une grande aide pour mettre en place et gérer nos opérations dès le début. Comme notre hôtel est tout neuf, nous avions beaucoup de choses à comprendre. Cloudbeds a facilité les choses en regroupant tout au même endroit, de la gestion des réservations au traitement des paiements. En tant que membre d'un groupe qui utilise déjà Cloudbeds, il était rassurant de savoir que nous commencions avec un système qui fon ...

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Managing Director

il y a 1.3962398613355 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation est imbattable. C'est très simple à configurer et à gérer et cela vous fait gagner du temps pour l'expliquer aux nouveaux employés. De plus, Cloudbeds propose une excellente solution tout-en-un, avec un gestionnaire de canaux, un outil de gestion des revenus, un site Web et des solutions de marketing numérique. Les réservations peuvent être facilement gérées et il existe des fonctions intéressantes comme l&#3 ...

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Managing Director

il y a 1.3962398614617 mois

Vérifié

... Solution tout-en-un facile à utiliser avec de nombreuses fonctionnalités pour les auberges ...

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Managing Director

il y a 1.3962398615849 mois

Vérifié

... La section des rapports peut être améliorée. Elle manque encore de précision et peut être un peu difficile à gérer. En ce moment, Cloudbeds modifie également beaucoup son interface et teste de nouvelles fonctionnalités qui peuvent être un peu instables lorsqu'elles sont en phase bêta. Cela devrait toutefois s'améliorer au cours des prochains mois. Nous utilisons actuellement Cloudbeds Payments également et trouvons la structure tarifaire de celui-ci très confuse et peu claire. Ils doivent s'améliorer et passer à une liste claire des coûts qui vous montrera combien cela coûtera au final. Néanmoins, pour nous ...

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Front Desk Agent

il y a 1.2672076036619 mois

Vérifié

... La barre de recherche ne localise pas toujours une réservation d'invité et nous devons rechercher TOUTES les réservations pour une certaine date pour la localiser. En interne, vous devez savoir combien de CHAMBRES sont occupées, en plus du nombre d'invités. Le rapport de revenus quotidiens doit être ajustable pour EXCLURE les articles qui n'ont pas été vendus ou utilis� ...

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Intégrations

Limité

Hoteliers often mention that while Cloudbeds offers a wide range of integrations, there are significant challenges associated with setting them up. Specifically, users report difficulties in linking information and data across multiple properties, particularly when interfacing with booking agents. Despite the frustration with setting up these integrations, hoteliers acknowledge that the system does support integration with common hospitality management systems. However, the reliability of these integrations is a concern, as users frequently encounter issues that prevent seamless synchronization. This suggests the need for improvements to streamline integration processes and enhance dependability.

Duty Manager

il y a 13.267207621592 mois

Vérifié

... * Toutes les réservations de clients/invités sont bien surveillées * très pratique à utiliser * visuellement facile à comprendre en quelques formations ...

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Duty Manager

il y a 13.267207621759 mois

Vérifié

... * Toutes les réservations de clients/invités sont bien surveillées * très pratique à utiliser * visuellement facile à comprendre en quelques formations ...

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Duty Manager

il y a 13.267207621905 mois

Vérifié

... Incorporation des facturations front office et f&b pour les clients de l'établissement afin de surveiller le chèque des clients et de ...

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Night Manager

il y a 13.267207622039 mois

Vérifié

... Les options de rapport sur les tarifs de réservation pourraient être optimisées pour afficher les réservations par type de tarif, permettant une lecture plus rapide des suppléments supplémentaires pour les réservations telles que l'enregistrement/départ anticipé/tardif ainsi que les pré-paiements du petit-déjeuner et du dîner. Le système tel qu'il est nécessite que les utilisateurs ouvrent des réservations individuelles et vérifient les plans tarifaires ainsi que les notes sur le compte des invités. Un ajustement de l'heure de rafraîchissement du tableau de bord serait utile pour le personnel de nuit arrivant tardivement, car suite à un changement de date, le tableau de bord se mettra à jour pour afficher les arrivées du lendemain, c'est-à-dire que l'équipe de nuit commence tard dans la soirée le 13/12, à 00 : 00 14/12, le tableau de bord sera mis à jour et affichera les arrivées du 14/12, supprimant l'accès rapide aux ar ...

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Accountatn

il y a 13.267207622167 mois

Vérifié

... Ce gestionnaire de canaux est facile pour nous. Les rapports disponibles sont complets et significatifs. Ils ont certainement la meilleure structure de reporting que j'ai rencontr ...

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Socio

il y a 13.267207622295 mois

Vérifié

... La quantité d'intégr ...

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Socio

il y a 13.267207622427 mois

Vérifié

... intégrations avec GDS, ajoutez-en plus à votre chaîne car il nous est arrivé que beaucoup n'aient pas d'intégration avec la chaîne Cloudbeds. ...

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Hotel manager

il y a 13.267207622614 mois

Vérifié

... Tout est connecté au système, en particulier les paiements, il contient de nombreux rapports et vous pouvez tout vérifier via le système. ...

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Hotel manager

il y a 13.267207622835 mois

Vérifié

... Tout est connecté au système, en particulier les paiements, il contient de nombreux rapports et vous pouvez tout vérifier via le système. ...

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Hotel manager

il y a 13.267207623057 mois

Vérifié

... Tout est connecté au système, en particulier les paiements, il contient de nombreux rapports et vous pouvez tout vérifier via le système. ...

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Hotel manager

il y a 13.267207623274 mois

Vérifié

... Le système de facturation en Grèce, Cloudbeds, ne se connecte pas au gouvernement grec pour émettre un reçu et dans ce cas, nous payons un logiciel supplémentaire pour cela. ...

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Hotel manager

il y a 13.267207623508 mois

Vérifié

... Tout est connecté au système, en particulier les paiements, il contient de nombreux rapports et vous pouvez tout vérifier via le système. ...

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Hotel manager

il y a 13.267207623644 mois

Vérifié

... Le système de facturation en Grèce, Cloudbeds, ne se connecte pas au gouvernement grec pour émettre un reçu et dans ce cas, nous payons un logiciel supplémentaire pour cela. ...

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Hotel manager

il y a 13.26720762377 mois

Vérifié

... Le système de facturation en Grèce, Cloudbeds, ne se connecte pas au gouvernement grec pour émettre un reçu et dans ce cas, nous payons un logiciel supplémentaire pour cela. ...

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General Manager

il y a 13.267207623915 mois

Vérifié

... Nous pensons que l'interface est simple et facile. Nous pourrions utiliser différentes présentations pour les rapports financiers, que nous utilisons quotidiennement pour rendre compte aux actionnaires. Les reportings que nous pouvons télécharger actuellemen ...

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Contadora

il y a 13.26720762404 mois

Vérifié

... En termes de gestion hôtelière uniquement, Cloudbeds est le meilleur, il fournit beaucoup d'informations à ...

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Contadora

il y a 13.267207624167 mois

Vérifié

... Par exemple, la factura ...

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Dueño

il y a 13.26720762429 mois

Vérifié

... J'aime le fait que nous puission ...

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Administración

il y a 13.267207624416 mois

Vérifié

... Ce serait formidable si les rappels d'appels vidéo pouvaient arriver via WhatsApp, car il y a des jours où l'on est très occupé et peut oublier de consulter ses e-mails. ...

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Administrador

il y a 13.234949560025 mois

Vérifié

... J'ai dans une seule application toutes les informations dont j'ai besoin, la disponibilité, les prix, les noms, tout. C'est simple et confortable. Je peux donner au personnel accès aux ...

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Owner

il y a 13.234949560149 mois

Vérifié

... Les systèmes sont actuellement en très bonne construction. Cependant, cela pourrait peut-être être plus utile si le coût de connexion à la passerelle de paiement était inférieur. ...

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Receptionist

il y a 13.234949560279 mois

Vérifié

... Cloudbed dispose de nombreux outils pour vous aider à gérer efficacement votre prix et à analyser vos statistiques de revenus. Le calendrier est intuitif et l'interface utilisateur prend du temps à ma ...

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Finance Assistant

il y a 13.234949560416 mois

Vérifié

... Avec mon expérience limitée, la variété des rapports disponibles est ce que j'aime le ...

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Finance Assistant

il y a 13.234949560599 mois

Vérifié

... J'ai eu des problèmes avec l'intégration de Cloudbed avec mon Lightspeed Pos lorsqu'il s'agit de trouver les comptes personnels que je crée. Surtout pour les entreprises ...

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Owner

il y a 13.234949560837 mois

Vérifié

... Plus d&# ...

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General Manager

il y a 13.234949561066 mois

Vérifié

... Si Cloudbeds pouvait être intégré à PointCentral, notre logiciel de génération de codes PIN pour créer les codes de verrouillage personnels des serrures de porte de nos clients, serait un plus ...

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Guest Service Agent

il y a 13.234949561292 mois

Vérifié

... La possibilité de diviser les réservations ainsi que la fonction d'édition rapide facilitent grandement la modification d'une réservation. Merci d'avoir ...

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General Manager

il y a 11.105917303444 mois

Vérifié

... Montrez-moi un rapport que je peux remettre à ma femme de ménage, 14 à 21 jours avec les arrivées et les départs. Ne me permettez pas de vérifier un invité qui a un solde sur son folio. Ne me permettez pas d'apporter des modifications aux activités de la journée précédente une fois que le rapport a été créé ou que l'horloge a sonné à minuit. N'ayez pas de solde dû à chaque annulation. Laissez-moi décider. Montrez-moi un rapport, historique et prévisionnel, contenant les chambres louées (et non un pourcentage d'occupation) ADR, REVPAR au même endroit. Ayez un rapport afin qu'à la fin du mois, je puisse voir quelles réservations j&#39 ...

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Webmaster

il y a 10.493014077822 mois

Vérifié

... La seule chose que j'aimerais c'est pouvoir modifier la couleur des réservations dans le calendrier selon la chaîne. ...

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General Manager

il y a 10.493014077966 mois

Vérifié

... Cloudbeds a révolutionné la façon dont nous gérons notre hôtel, en fournissant un système de réservation intuitif et complet qui simplifie grandement le processus de gestion des #réservations, du bloc de chambres et des #affectations. Son interface conviviale a changé la donne, en particulier pour notre personnel saisonnier, réduisant considérablement la courbe d'apprentissage et augme ...

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Owner

il y a 10.363981820037 mois

Vérifié

... Excellent système pour vous faire gagner du temps et des efforts ! ...

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Gerente

il y a 10.299465691133 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur ...

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Gerente

il y a 10.29946569126 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur présence sur des plateformes clés telles que TripAdvisor et Google, ce qui se traduit par une plus grande visibilité et une gestion des avis plu ...

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Gerente

il y a 10.299465691391 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité ...

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General Manager

il y a 10.299465691514 mois

Vérifié

... Cloudbeds fournit un système de gestion hôtelière facile à utiliser qui vous permet de réserver facilement des chambres et d'interfacer entre les canaux. L'incorporation du site Web est ...

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General Manager

il y a 10.299465691639 mois

Vérifié

... Cloudbeds fournit un système de gestion hôtelière facile à utiliser qui vous permet de réserver facilement des chambres et d'interfacer entre les canaux. L'incorporation du site Web est ...

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General Manager

il y a 10.299465691766 mois

Vérifié

... Cloudbeds fournit un système de gestion hôtelière facile à utiliser qui vous permet de réserver facilement des ...

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Team manager

il y a 10.299465691893 mois

Vérifié

... Le logiciel des comptes de la maison doit être mis à jour. ...

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Hotel Manager

il y a 9.7188205307251 mois

Vérifié

... C'est un logiciel très simple à utiliser. Il vous donne toutes les informations dont vous avez besoin. Le support technique est rapide et répond à toutes vos questions. Il est très simple de contrôler le prix de vos chambres et leur disponibilité. Nous pouvons désormais remplir l’hôtel sans craindre de surve ...

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Hotel Manager

il y a 9.7188205308483 mois

Vérifié

... C'est un logiciel très simple à utiliser. Il vous donne toutes les informations dont vous avez besoin. Le support technique est rapide et répond à toutes vos questions. Il est très simple de contrôler le prix de vos chambres et leur disponibilité. Nous pouvons désormais remplir l’hôtel sans cra ...

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Hotel Manager

il y a 9.7188205309838 mois

Vérifié

... C'est un logiciel très simple à utiliser. Il vous donne toutes les informations dont vous avez besoin. Le support technique est rapide et répond à toutes vos questions. Il est très simple de contrôler le prix de vos chambres et leur disponibilité. Nous pouvons désormais remplir ...

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Hotel Manager

il y a 9.7188205311212 mois

Vérifié

... C'est un logiciel très simple à utiliser. Il vous donne toutes les informations dont vous avez besoin. Le support technique est rapide et répond à toutes vos questions. Il est très simple de contrôler le prix de vos chambres et leur disponibilité. Nous pouvons désormais remplir ...

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Victoria Cabañas

il y a 9.1059173054428 mois

Vérifié

... Solutions hôtelières ...

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Quelen Austral

il y a 9.1059173056537 mois

Vérifié

... Cloudbeds m'a donné une visibilité très importante sur le marché, augmentant considérablement mes ventes ...

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Quelen Austral

il y a 9.1059173058785 mois

Vérifié

... Cloudbeds m'a donné une visibilité très importante sur le marché, augmentant considérablement ...

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Director

il y a 8.267207628672 mois

Vérifié

... J’aimerais que l’on se concentre davantage sur la résolution des défis du système générés par les conditions fiscales et économiques de notre pays. ...

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Director

il y a 8.2672076288695 mois

Vérifié

... J’aimerais que l’on se concentre davantage sur la résolution des défis du système générés par les conditions fiscales et économiques de notre pays. ...

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General Manager

il y a 7.3639818225508 mois

Vérifié

... PMS efficace et convivial ...

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Directora General

il y a 5.2994656936443 mois

Vérifié

... Il est très adapté aux hôtels indépendants, car vous avez tout ce dont vous avez besoin pour gérer et administrer votre inventaire, comment vendre, combien vendre via les différents canaux où vous êtes présent, ainsi que pour augmenter les ventes via notre canal direct. Il est intuitif et facile à utiliser pour les utilisateurs qui ne sont peut-être pas si experts, vous n'avez pas besoin de plus que d'embarquer, et de mettre en pratique le bon sens et votre logique de base et votre bon sens. J'aime toutes les données car elles m'aident à savoir plus en détail quelle stratégie mettre en œu ...

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Property Manager

il y a 5.1059173066831 mois

Vérifié

... La diversité des lits de nuages ...

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Property Manager

il y a 5.105917306828 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoin ...

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Property Manager

il y a 5.1059173069534 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est ...

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Property Manager

il y a 5.1059173070747 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court terme, où nous avons même des locataires à long terme ! Il nous permet ...

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Property Manager

il y a 5.1059173072028 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court terme, où nous avons même des locataires à long terme ! Il nous permet de répertorier sur tous les différents canaux de référencement, de communiquer avec les clients et les locataires via Whistle, qui transmet toutes les informations de réservation, de suivre nos demandes de ménage et de maintenance afin qu'elles ne passent pas entre les mailles du filet, et ils ont suffisamment bien adapté le système pour bloquer également les locataires à long terme ! Ils acceptent plus que de simples cartes ou espèces comme modes de paiement, ce qui est le type de programme avant-gardiste que nous recherchions, avec PayPal, GooglePay et ApplePay. Ils continuent de s'améliorer et d ...

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Property Manager

il y a 5.1059173074048 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court terme, où n ...

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Property Manager

il y a 5.1059173075429 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court term ...

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Property Manager

il y a 5.1059173076688 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court terme, où nous avons même des locataires à long terme ! Il nous permet de répertorier sur tous les différents canaux de référencement, de communiquer avec les clients et les locataires via Whistle, qui transmet toutes les informations de réservation, de suivre nos demandes de ménage et de maintenance afin qu'elles ne passent pas entre les mailles du filet, et ils ont suffisamment bien adapté le système pour bloquer ...

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Owner

il y a 5.073659243287 mois

Vérifié

... J'aime la façon dont Cloudbeds a amélioré ma visibilité sur Google et sur de nombreux canau ...

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Owner

il y a 5.0736592434162 mois

Vérifié

... J'aime la façon dont Cloudbeds a amélioré ma visibilité sur Google et sur de nombreux canaux. Avoir un endroit unique pour gérer les canaux et la messagerie permet de ...

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Director of Business Intelligence

il y a 5.0414011790233 mois

Vérifié

... Envisager de rendre les rapports personnalisés de la version pro plus conviviaux, en plus de considérer la façon dont les revenus sont affichés dans le cas de forfaits inclus dans le tarif (les montants doivent être opaques pour le client), en plus de pouvoir programmer l'envoi des rapports. Ils pourraient ouvrir un modul ...

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Director of Business Intelligence

il y a 5.0414011791812 mois

Vérifié

... Envisager de rendre les rapports personnalisés de la version pro plus conviviaux, en plus de considérer la façon dont les revenus sont affichés dans le cas de forfaits inclus dans le tarif (les montants doivent être opaques pour le client), en plus de pouvoir programmer l'envoi des rapports. Ils pourraient ouvrir un module de comptes (entreprise et agence de voyages) et créer un module dans lequel la construction de tarifs peut être structurée (exem ...

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Director of Business Intelligence

il y a 5.0414011794149 mois

Vérifié

... Cloudbeds est un outil très convivial à utiliser, tant au niveau opérationnel qu'administratif. Idéal pour les petits hôtels indépendants. Il est facile à configurer et le plus attendu est que nous po ...

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Director of Business Intelligence

il y a 5.0414011796416 mois

Vérifié

... Cloudbeds est un outil très convivial à utiliser, tant au niveau opérationnel qu'administratif. Idéal pour les petits hôtels indépendants. Il est facile à configurer et le plus attendu est que nous pouvons fac ...

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Sales Manager

il y a 5.04140117986 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à apprendre et propose un excellent produit universitaire pour aider les gens à découvrir les meilleures pratiques en matière de prise de #réservations, d'#enregistrement et de #rapports, par exemple. J'ai pu apprendre les fonctionnalités de base du système de gestion immobilière en une journée et, après une semaine, je me suis senti comme un utilisateur avancé après avoir suivi toutes les leçons et le matériel de lecture disponibles. Cloudbeds University est ...

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Sales Manager

il y a 5.0414011800754 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à apprendre et propose un excellent produit universitaire pour aider les gens à découvrir les meilleures pratiques en matière de prise de #réservations, d'#enregistrement et de #rapports, par exemple. J'ai pu apprendre les fonctionnalités de base du système de gestion immobilière en une journée et, après une semaine, je me suis senti comme un utilisateur avancé après avoir suivi toutes les leçons et le matériel de lecture disponibles. Cloudbeds University est une très bonne partie du logiciel si vous ne l'avez pas encore exploré. Pour le logiciel de gestion immobilière lui-même, les applications Web et pour appareils mobiles fonctionnent très bien et restent synchronisées sur le Cloud. L'interface est également simple à utiliser pour déplacer les chambres et vous invite � ...

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Sales Manager

il y a 5.0414011802139 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à apprendre et propose un excellent produit universitaire pour aider les gens à découvrir les meilleures pratiques en matière de prise de #réservations, d'#enregistrement et de #rapports, par exemple. J'ai pu apprendre les fonctionnalités de base du système de gestion immobilière en une journée et, après une semaine, je me suis senti comme un utilisateur avancé après avoir suivi toutes les leçons et le matériel de lecture disponibles. Cloudbeds University est une très bonne partie du logiciel si vous ...

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Sales Manager

il y a 5.0414011803442 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à apprendre et propose un excellent produit universitaire pour aider les gens à découvrir les meilleures pratiques en matière de prise de #réservations, d'#enregistrement et de #rapports, par exemple. J'ai pu apprendre les fonctionnalités de base du système de gestion immobilière en une journée et, après une semaine, je me suis senti comme un utilisateur avancé après avoir suivi toutes les leçons et le matériel de lecture disponibles. Cloudbeds University est ...

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Jefe de operación Go

il y a 4.3962398901508 mois

Vérifié

... #reservations Le système est une plateforme très conviviale, avec un accès facile qui permet la fluidité nécessaire. Les processus quotidiens deviennent efficaces avec les options prédéterminées et, si nécessaire, ils peuvent être adaptés à n'importe quel résultat. Une partie importante d'une opération d'accueil est le #checkin, et avec cloudbeds et s ...

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Aux de Operaciones

il y a 4.3962398902748 mois

Vérifié

... La facilité de contrôle des réservations, les connexions avec différents programmes pour optimiser les processus et la rapidité du support. ...

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CEO

il y a 4.3639818258905 mois

Vérifié

... Le système s’intègre parfaitement à Booking.com et à d’autres canaux de gestion, offrant une interface graphique conviviale. Cela est particulièrement important, car certains employés peuvent avoir du mal à s’adapter aux nouvelle ...

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CEO

il y a 4.3639818260159 mois

Vérifié

... Le système s’intègre parfaitement à Booking.com et à d’autres canaux de gestion, offrant une interface graphique conviviale. Cela est particulièrement important, car certains employés peuvent avoir du mal à s’adapter aux nouvelles technologies et aux nouveaux processus. Une interface claire et intuitive permet au personnel d’apprendre rapidement à naviguer dans le système sans se sentir dépassé, ce qui améliore finalement l’efficacité des opérations quotidiennes et minimise les erreurs causées par la méconnaissance. Une fonctionnalité que j’apprécie beaucoup est l’utilisation de l’authentification à deux facteurs, même pour les comptes des employés. Étant donné la nature sensible des données que nous traitons, cette couche de sécurité supplémentaire est essentielle. Dans de nombreux cas, les escrocs et les pirates informatiques tentent d’exploiter les vulnérabilités en incitant les employés à révéler des ...

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Encargado de Reservas

il y a 4.1704334390442 mois

Vérifié

... - La façon dont le BAR est utilisé comme tarif d'ancrage pour les services Google et OTA, ce qui fait que les promotions que nous publions constamment sont réduites au silence, en ce sens si ...

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Encargado de Reservas

il y a 4.1704334391655 mois

Vérifié

... - La façon dont le BAR est utilisé comme tarif d'ancrage pour les services Google et OTA, ce qui fait que les promotions que nous publions constamment sont réduites au silence, en ce sens si ...

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O.MANAGER

il y a 4.1381753747764 mois

Vérifié

... Connectivité et efficacité dans la distribution des marques sur les marchés ...

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O.MANAGER

il y a 4.138175374966 mois

Vérifié

... Connectivité et efficacité dans la distribution des marques sur les marchés ...

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Recepcionista

il y a 4.1059173106269 mois

Vérifié

... J'aime la facilité avec laquelle je peux bloquer des chambres ou plusieurs à la fois en quelques étapes simples. Les rapports de ventes mensuels so ...

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Recepcionista

il y a 4.1059173107572 mois

Vérifié

... Le système de gestion hôtelière et le logiciel de gestion sont très pratiques et faciles à utiliser. ...

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Recepcionista

il y a 4.1059173108942 mois

Vérifié

... Le système de gestion hôtelière et le logiciel de gestion sont très pratiques et faciles à utiliser. ...

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Recepcionista

il y a 4.1059173110204 mois

Vérifié

... J'aime la facilité avec laquelle je peux bloquer des chambres ou plusieurs à la fois en quelques étapes simples. Les rapports de ventes mensuels sont clairs et ...

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Venue Manager

il y a 3.4607560209028 mois

Vérifié

... La possibilité de créer des extensions à un folio qui ont un impact positif sur les rapports d'extension - le rattachement de Cloudbed à un service de réservation directe serait idéal et le ...

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Venue Manager

il y a 3.4607560211212 mois

Vérifié

... La possibilité de créer des extensions à un folio qui ont un impact positif sur les rapports d'extension - le rattachement de Cloudbed à un service de réservation directe serait idéal et le ...

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Front Desk Officer

il y a 3.2349495697204 mois

Vérifié

... Il a tout ce dont j'ai besoin pour notre réservation. Le système est lié aux plateformes de distribution, nous n'avons donc aucun problème de double réservation. ...

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Assistant Manager

il y a 3.2026915054197 mois

Vérifié

... J'aime le fait que tout soit facile à comprendre. La logique iel est vraiment bien faite, même pour les nouveaux collaborateurs, la prise en main est intuitive. ...

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Assistant manager

il y a 3.1704334410361 mois

Vérifié

... C'est très simple à utiliser et j'apprends toujours plus sur les fonctionnalités disponibles. Notre transition vers Cloudbeds s'est faite en douceur. ...

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Assistant manager

il y a 3.1704334411615 mois

Vérifié

... C'est très simple à utiliser et j'apprends toujours plus sur les fonctionnalités disponibles. Notre transition vers Cloudbeds s'est faite en douceur. ...

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Customer Success Agent

il y a 3.1704334412978 mois

Vérifié

... CloudBeds est un logiciel de gestion hôtelière très utile, parfait pour tous les types d'établissements. Il est facile à utiliser et propose de nombreuses fonctionnalités utiles telles que la gestion des réser ...

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Customer Success Agent

il y a 3.1704334414251 mois

Vérifié

... CloudBeds est un logiciel de gestion hôtelière très utile, parfait pour tous les types d'établissements. Il est facile à utiliser et propose de nombreuses fonctionnalités utiles telles que la gestion des réser ...

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Founder and co-owner

il y a 3.1381753770344 mois

Vérifié

... La connectivité et l'expérience Cloudbeds avec les auberges de jeunesse stimulent les opérations d'Ô de Casa ...

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Resort Manager

il y a 2.9446269900624 mois

Vérifié

... Système de reporting fantastique et j'adore l'intégration avec OTA qui aide notre service de réservation à réduire la saisie de données pour se concentrer sur d'autres domaines au ...

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Owner

il y a 2.5575302160062 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

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Owner

il y a 2.5575302161309 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

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Owner

il y a 2.5575302162515 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

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Owner

il y a 2.5575302163736 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

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CFO

il y a 2.525272151987 mois

Vérifié

... Expérience globalement bonne. Il serait possible d'intégrer davantage de modules complémentaires, mais je n'ai peut-être pas suffisamment cherché ...

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CFO

il y a 2.5252721521143 mois

Vérifié

... Nous avons été ciblés par de nombreux services complémentaires qui tentent de proposer de meilleurs rapports, des logiciels d'IA ou de tarification algorithmique qui combinent également les services de marketing Google Add Words. Il serait bien que Cloudbeds propose cela en tant que service, et comme le titre l'indique, je n' ...

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Director

il y a 1.5575302167514 mois

Vérifié

... Un début en force avec Cloudbeds dans notre nouvel hôtel ...

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Marketing Manager

il y a 1.3639818297752 mois

Vérifié

... Cloudbeds est le système de gestion client numéro 1 pour les auberges ! ...

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Marketing Manager

il y a 1.3639818299455 mois

Vérifié

... La configuration de l'arrière-plan est un peu déroutante pour établir un lien avec notre agent de réservation. Il n'est pas facile de relier les informations/données entre les ...

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Marketing Manager

il y a 1.363981830137 mois

Vérifié

... La configuration de l'arrière-plan est un peu déroutante pour établir un lien avec notre agent de réservation. Il n'est pas facile de relier les informations/données entre les ...

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Marketing Manager

il y a 1.3639818302707 mois

Vérifié

... La configuration de l'arrière-plan est un peu déroutante pour établir un lien avec notre agent de réservation. Il n'est pas facile de relier les informations/données entre les ...

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Marketing Manager

il y a 1.3639818304951 mois

Vérifié

... Tableau de bord et système très convivial et facile à utiliser. L'interface utilisateur est propre. Facile à transférer entre les propriétés dans l'application en ligne. ...

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Manager

il y a 1.3639818307224 mois

Vérifié

... J'apprécie beaucoup la plateforme pour sa simplicité et son interface intuitive et conviviale. Sa conception garantit que même les utilisateurs sans connaissances techniques approfondies peuvent facilement naviguer et utiliser ef ...

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Operations Director

il y a 1.2994657019112 mois

Vérifié

... Le PMS est incroyablement convivial, ce qui le rend accessible à tout utilisateur, quelle que soit son expertise technique. Il comprend toutes les fonctionnalités essentielles requises par un système de gestion hôtelièr ...

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Valeur

Non économique

Hoteliers often highlight that Cloudbeds offers significant value through its ease of use and integration of essential tools into a single cohesive system, eliminating the need for multiple separate software solutions. This consolidation saves time and reduces errors, which is crucial in the fast-paced hospitality industry. Additionally, users appreciate the intuitive interface that allows staff to quickly utilize the system without extensive training. However, there are some concerns about the accuracy of the reports and a confusing pricing structure for Cloudbeds Payments, indicating areas for potential improvement. Overall, hoteliers find Cloudbeds to provide excellent value by streamlining operations and enhancing efficiency.

Sami atacama

il y a 13.267207656677 mois

Vérifié

... C'est pratique et simple, pour commencer avec la gestion hôtelière ce sera très utile puisque son système est très simple à comprendre et à activer. ...

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Front Desk

il y a 13.267207656989 mois

Vérifié

... C'est super facile à utiliser. C ...

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Front Office Supervisor

il y a 13.267207657242 mois

Vérifié

... Cloudbeds fait parfaitement son t ...

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Front Office Supervisor

il y a 13.267207657532 mois

Vérifié

... Cloudbeds fait parfaitement son travail, le prix es ...

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President

il y a 13.267207657798 mois

Vérifié

... Cloudbeds est honnêtement une bouée de sauvetage pour quiconque dirige un hôtel ou quelque chose de similaire. C'est super facile à utiliser. Lorsque de nouveaux employés arrivent, leur ...

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night Auditor

il y a 13.267207658067 mois

Vérifié

... Facile à naviguer et j'aime le fait de pouvoir enregistrer un voyageur après quelques jours, même s'il ne s'est pas présenté la première fois. J'aime le calendrier car il me montre visuellement le prix des chambres et la durée du séjour du client ou le statut de la réservation. Certes, voici une critique de 200 mots intégrant vos points spécifiés : Transition vers Cloudbeds à partir de notre ancien buggy les logiciels de gestion hôtelière ont changé la donne. Remarquablement, la formation de no ...

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Accountatn

il y a 13.267207658329 mois

Vérifié

... La seule chose avec laquelle nous avo ...

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Accountatn

il y a 13.267207658575 mois

Vérifié

... La seule chose avec laquelle nous avons du mal, vivant au Zimbabwe, est le fait que nous avons deux m ...

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Diretor Marketing

il y a 13.267207658819 mois

Vérifié

... Mauvaise expérience. Oublier. ...

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Manager

il y a 13.267207659065 mois

Vérifié

... Facilité d'utilisation du système, interface claire et support fantastique. J'ai utilisé un système précédent qui était instable et causait plus de problèmes qu'il n'en valait la peine. Je suis passé à Cloudbeds et l'intégration a été facile, avec un support incroyable. J'adore l'application Whist ...

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Manager

il y a 13.267207659321 mois

Vérifié

... Peut-être implémenter une calendrier plus intuitive et permettre une communication séparée avec différents numéros de chambre. Petites améliorations pour le futur :) ...

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Socio

il y a 13.267207659583 mois

Vérifié

... La quantité d'intégrations qu'ils permettent rend le système très robuste. Cela montre que c'est ...

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Socio

il y a 13.267207659848 mois

Vérifié

... La quantité d'intégrations qu'ils permettent rend le système très robuste. Cela montre que c'est une entreprise en plein ...

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General Manager

il y a 13.267207660106 mois

Vérifié

... C'est un moyen simple de gérer notre propriété à travers les canaux (Ota), ce qui est important pour nous afin de ne pas avoir de surréservations. L'utilisation du calendrier est simple, facile et conviviale. Une personne sans aucune expérience en hôtellerie peut facilement le comprendre et l’utiliser, ce qui nous donne l’opportunité de l’enseigner à notre équipe. Les réservat ...

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Manager

il y a 13.267207660365 mois

Vérifié

... Créatif et facile à utiliser ...

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Manager

il y a 13.267207660622 mois

Vérifié

... Parfois, des problèmes peuvent survenir avec les transactions par carte de crédit. Il serait extrêmement avantageux de disposer d'une fonctionnalité permettant aux utilisateurs d'ajouter facilement une nouvelle carte de crédit via un lien sécurisé, doté de tous les protocoles de sécurité nécessaires. De plus, la possibilité de transférer de manière transparente des folios entre les réservations améliorerait considérablement la commodité et la fonctionnalité globales du système. Je souhaite fortement disposer d'une fonction de chat pour communiquer rapidement avec mes collègues. Cela nous permettrait de partager efficacement des informations sur les clients et la propriété, facilitant ainsi une communication rapide et efficace au sein de notre équipe. Il serait très bénéfique d'améliorer le ...

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Contadora

il y a 13.267207660893 mois

Vérifié

... En termes de gestion hôtelière uniquement, Cloudbeds est le meilleur, il fournit beaucoup d'informations à l'hôtel, il permet l'intégration avec plus de logiciels pour réaliser les ...

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Contadora

il y a 13.267207661142 mois

Vérifié

... En termes de gestion hôtelière uniquement, Cloudbeds est le meilleur, il fournit beaucoup d'informations à l'hôtel, il perme ...

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Director Campus & Hospitality

il y a 13.267207661405 mois

Vérifié

... Le système est modulaire et vous le configurez selon vos besoins. Il est important d’être clair sur l’ampleur finale du projet pour connaître le budget associé. ...

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Manager

il y a 13.267207661649 mois

Vérifié

... Il y a des choses plus fines et plus détaillées nécessaires sur lesquelles je pense que l'équipe travaille. Inventaire des besoins en sifflets et autres choses. ...

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General Manager

il y a 13.234949597393 mois

Vérifié

... Cloudbeds facilite le remplissage des salles ! ...

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Administrador

il y a 13.234949597652 mois

Vérifié

... J'ai dans une seule application toutes les informations dont j'ai besoin, la disponibilité, les prix, les noms, tout. C'est simple et confortable. Je peux donner au personnel accès aux ...

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Director

il y a 13.234949597916 mois

Vérifié

... Le meilleur SPM doit encore être amélioré ...

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Director

il y a 13.234949598175 mois

Vérifié

... Le meilleur SPM doit encore être amélioré ...

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Administrative assistant

il y a 13.234949598438 mois

Vérifié

... L'interface utilisateur est conçue dans un souci de simplicité, garantissant une expérience simple et intuitive aux utilisateurs. La mise en page est simple, rendant la navigation sans effort. Le sys ...

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Owner

il y a 13.234949598695 mois

Vérifié

... Les systèmes sont actuellement en très bonne construction. Cependant, cela pourrait peut-être être plus utile si le coût de connexion à la passerelle de paiement était inférieur. ...

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Owner

il y a 13.234949598938 mois

Vérifié

... Plus d'intégration de la TVA pour le marché LATAM. Nous faisons toujours une double entrée. Un module de conciergerie beaucoup plus robuste et personnalisable. Le module de vente en ligne et à la réception de Cloudbeds pour les activités, les transports et les expériences localisées est faible. Nous utilisons Checkfront pour gérer ces ventes pour nos clients. Je paierais plus pour cela. Enfin, je paierais plus pour un module de communication client am� ...

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Owner

il y a 13.234949599229 mois

Vérifié

... PMS pratique, facile à utiliser et abordable ...

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General Manager

il y a 13.234949599476 mois

Vérifié

... Si Cloudbeds pouvait être intégré à PointCentral, notre logiciel de génération de codes PIN pour créer les codes de verrouillage personnels des serrures de porte de nos clients, serait un plus ...

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CEO

il y a 13.073659277126 mois

Vérifié

... Cela a complètement changé la façon dont nous gérons notre propriété en augmentant considérablement le RevPAR. Tout en un, pas besoin d'utiliser d'autres logiciels. ...

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Owner

il y a 13.073659277378 mois

Vérifié

... Fondamentalement bien mais il y en a quelques-uns à améliorer surtout avec Whistle ...

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Owner

il y a 12.041401213087 mois

Vérifié

... Logiciel de gestion maman-et-pop. ...

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Owner

il y a 12.041401213354 mois

Vérifié

... L'intégration avec notre site Web. La mise en page de base est jolie. Le tableau de bord est facile à lire et bien présenté, à part qu'il manque des informations importantes telles que « Hébergements réserv ...

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Resort manager

il y a 11.428497987812 mois

Vérifié

... Pour un moyen facile de voir notre graphisme s'améliorer pour notre propriété pendant la semaine, le mois et les années, ce sera sympa ...

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Resort manager

il y a 11.428497988061 mois

Vérifié

... Comme je peux facilement obtenir la facture de notre client et l'imprimer ou la lui envoyer, cela m'aide vraiment dans mon travail. ...

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General Manager

il y a 11.105917343145 mois

Vérifié

... HORRIBLE HORRIBLE HORRIBLE ...

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General Manager

il y a 11.105917343377 mois

Vérifié

... En toute honnêteté, je ne connais pas toutes ses fonctionnalités mais pour les besoins fondamentaux, pour le fonctionnement hôtelier de base, il a besoin d'être amélioré. BEAUCOUP d'amélioration. Les quelques choses que j'aime sont l'accès au cloud. J'aime le fait que vous puissiez cliquer sur le rapport quotidien et voir quelles transactions ont été utilisées pour calculer le chiffre. Il existe de nombreux rapports personnalisables, mais pa ...

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General Manager

il y a 11.105917343573 mois

Vérifié

... En toute honnêteté, je ne connais pas toutes ses fonctionnalités mais pour les besoins fondamentaux, pour le fonctionnement hôtelier de base, il a besoin d'être amélioré. BEAUCOUP d'amélioration. Les quelques choses que j'aime sont l'accès au cloud. J'aime le fait que vous puissiez cliquer sur le rapport quotidien et voir quelles transactions ont été utilisées pour calculer le chiffre. Il existe de nombreux rapports personnalisables, mais pas ceux qui produisent les informations réell ...

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Analista Central de Reservas

il y a 10.976885085719 mois

Vérifié

... La convivialité des nuages ...

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Analista Central de Reservas

il y a 10.976885085925 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation de l'interface, la convivialité de se familiariser avec l'utilisation du système lors de la première utilisation. De plus, il vous permet de visualiser facilement vos réservations de propriété, les rapports sont faciles à comprendre et à rechercher, c'est un outil qui ...

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Administrador

il y a 10.880110892633 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus dans la plateforme, c'est la façon dont elle relie toutes mes plateformes de réservation dans un seul calendrier, el ...

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Administrador

il y a 10.880110892865 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus dans la plateforme, c'est la façon dont elle relie toutes mes plateformes de réservation dans un seul calendrier, elle m'aide également à supprimer les réservations non soumises et à informer tous les canaux, en é ...

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General Manager

il y a 10.493014118939 mois

Vérifié

... Cloudbeds a révolutionné la façon dont nous gérons notre hôtel, en fournissant un système de réservation intuitif et complet qui simplifie grandement le processus de gestion des #réservations, du bloc de chambres et des #affectations. Son interface conviviale a changé la donne, en particulier pour notre personnel saisonnier, réduisant considérablement la courbe d'apprentissage et augmentant notre efficacité opérationnelle. Les fonctionnalités intégrées de la plateforme, telles que le graphique sur bande pour la disponibilité des chambres en temps réel et le processus #checkin transparent, ont non seulement amélioré notre capacité à gérer l'attribution des chambres, mais ont également considérablement amélioré l'expérience globale des clients. Ces innovations ont fait de Cloudbeds un élément indispensable de notre boîte à outils logicielle de gestion hôtelière, entraînant une augmentation des réservations et des revenus tout en favorisant une meilleure communication et coordination entre tous les départements de l'hôtel. Cloudbeds a complètement transformé notre approche de la gestion hôtelière, offrant un système de réservation incroyablement intuitif qui rationalise considérablement le processus de gestion des #réservations, du bloc de chambres et des #affectations. Son interface exceptionnellement conviviale est particulièrement avantageuse, simplifiant considérablement le processus de formation de notre personnel saisonnier en rotation annuelle, améliorant ainsi notre efficacité opérationnelle à tous les niveaux. De plus, les fonctionnalités intégrées de Cloudbeds, telles que le graphique détaillé sur bande permet ...

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General Manager

il y a 10.493014119179 mois

Vérifié

... Cloudbeds a révolutionné la façon dont nous gérons notre hôtel, en fournissant un système de réservation intuitif et complet qui simplifie grandement le processus de gestion des #réservations, du bloc de chambres et des #affectations. Son interface conviviale a changé la donne, en particulier pour notre personnel saisonnier, réduisant considérablement ...

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Gerente

il y a 10.299465732348 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur ...

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Gerente

il y a 10.299465732593 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur présence sur des plateformes clés telles que TripAdvisor et Google, ce qui se traduit par une plus grande visibilité et une gestion des avis plus efficace. Cloudbeds simplifie non seulement l'intégration entre les différentes plateformes, mais optimise également la gestion opérationnelle de l'hôtel. De la gestion des réservations au suivi des stocks et à la facturation, Cloudbeds propose une solution complète qui permet aux hôtels de fonctionner de manière fluide et efficace. De plus, Cloudbeds ; la polyvalence s'a ...

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Gerente

il y a 10.299465732862 mois

Vérifié

... Excellent allié ...

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Gerente

il y a 10.299465733105 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur présence sur des plateformes clés telles que TripAdvisor et Google, ce qui se traduit par une plus grande visibilité et une gestion des avis plus efficace. Cloudbeds simplifie non seulement l'intégration entre les différentes plateformes, mais optimise également la gestion opérationnelle de l'hôtel. De la gestion des réservations au suivi des stocks et à la facturation, Cloudbeds propose une solution complète ...

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Gerente

il y a 10.299465733359 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur présence sur des plateformes clés telles que TripAdvisor et Google, ce qui se traduit par une plus grande visibilité et une gestion des avis plus efficace. Cloudbeds simplifie non seulement l'intégration entre les différentes plateformes, mais optimise également la gestion opérationnelle de l'hôtel. De la gestion des réservations au suivi des stocks et à la facturation, Cloudbeds propose une solution complète qui permet aux hôtels de fonctionner de manière fluide et efficace. De plus, Cloudbeds ; la polyvalence s'adapte aux besoins spécifiques de chaque hôtel, qu'il s'agisse d'un petit bed and breakfast ou d'un complexe de luxe. Avec des fonctionnalités personnalisables et évolutives, Cloudbeds devient l'allié idéal de tout type d'établissement hôtelier, garantissant une gestion efficace et une expérience client exceptionnelle. Lits nuageux ; l'innovation constante garantit que les hôtels sont toujours à la pointe du secteur. Avec des mises à jour ...

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General Manager

il y a 10.299465733585 mois

Vérifié

... Programme convivial et économique ...

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General Manager

il y a 10.29946573384 mois

Vérifié

... Des notifications par courrier électronique pour les bogues actuels du système seraient utiles pour savoir ce qui se passe en temps opportun. Chaque fois que des personnes effectuent une réservation en ligne, le système crée le folio en tant que nouvel invité même si le nom et les adresses e-mail sont identiques. Si le système peut détecter que l'invité a déjà séjourné et consolider le folio de l'invité, ce serait bien mieux. De plus, s'il existe un moyen pour les clients de sauvegarder le ...

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General Manager

il y a 10.299465734068 mois

Vérifié

... Nous sommes satisfaits des fonctionnalités hormis des bugs système récurrents. ...

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Team manager

il y a 10.299465734328 mois

Vérifié

... La possibilité de ration ...

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Team manager

il y a 10.299465734569 mois

Vérifié

... La possibilité de rationaliser les prix et la disponibilité via plusieurs moteurs de réservation offre à nos clients de nombreuses options de réservation ...

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Propietaria

il y a 10.267207670296 mois

Vérifié

... Bon résultat ...

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Propietaria

il y a 10.267207670547 mois

Vérifié

... Au début le processus était lent, mais avec le temps la situation a changé, ...

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Propietaria

il y a 10.267207670783 mois

Vérifié

... Au début le processus était lent, mais avec le temps la situation a changé, nous avons reçu plus de réservations grâce à la gestion de Cloudbeds, il y a plus de facteurs qui influencent un bon résultat mais sans moteur de réservation il est ...

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Propietaria

il y a 10.26720767104 mois

Vérifié

... Au début le processus était lent, mais avec le temps la situation a changé, nous avons reçu plus de réservations grâce à la gestion de Cloudbeds, il y a plus de facteurs qui influencent un bon résultat mais sans moteur de réservation il est difficile de faire ...

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Propietaria

il y a 10.267207671284 mois

Vérifié

... Je pense qu'un système de paiement direct sur la plateforme Cloudbeds donnerait plus de confiance au client lors de la réservation, puis l'argent est transféré à l'hôtel. ...

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Propietaria

il y a 10.267207671509 mois

Vérifié

... Je pense qu'un système de paiement direct sur la plateforme Cloudbeds donnerait plus de confiance au client lors de la réservation, puis l'argent est transféré à l'hôtel. ...

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Manager

il y a 10.041401220168 mois

Vérifié

... Cloudbeds est génial ! ...

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Manager

il y a 10.041401220423 mois

Vérifié

... Cloudbeds est génial ! ...

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Manager

il y a 10.041401220686 mois

Vérifié

... J'adore le calendrier et la facilité d'utilisation du système. J'aime aussi la facilité avec laquelle il est possible d'ajouter et de gérer des cartes de crédit. ...

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Manager

il y a 10.041401220959 mois

Vérifié

... Il serait très utile que la réservation sur le calendrier change de couleur au lieu d'avoir simplement le point rouge lorsqu'un solde est dû. ...

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Manager

il y a 10.041401221224 mois

Vérifié

... Il serait très utile que la réservation sur le calendrier change de couleur au lieu d'avoir simplement le point rouge lorsqu'un solde est dû. ...

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Manager

il y a 10.041401221476 mois

Vérifié

... Cloudbeds est génial ! ...

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Quelen Austral

il y a 9.1059173507721 mois

Vérifié

... Très bonne qualité ...

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Quelen Austral

il y a 9.1059173510364 mois

Vérifié

... Cloudbeds m'a donné une visibilité très importante sur le marché, augmentant considérablement mes ventes, me connectant à de nombreuses OTA et pouvant contrôler mon complexe depuis ...

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Quelen Austral

il y a 9.1059173512814 mois

Vérifié

... Cloudbeds m'a donné une visibilité très importante sur le march� ...

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Quelen Austral

il y a 9.1059173515524 mois

Vérifié

... La principale critique que je lui fais est que son coût est trop élevé, d’autant plus qu’il existe des options concurrentes nettement moins chères. Cela peut être dû en partie au fait que ...

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Quelen Austral

il y a 9.1059173517895 mois

Vérifié

... La principale critique que je lui fais est que son coût est trop élevé, d’autant plus qu’il existe des options concurrentes net ...

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Quelen Austral

il y a 9.1059173520116 mois

Vérifié

... La principale critique que je lui fais est que son co� ...

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Quelen Austral

il y a 9.1059173521759 mois

Vérifié

... La principale critique que je lui fais est que son coût est trop élevé, d’autant plus qu’il existe des options concurrentes nettement moins chères. Cela peut être dû en partie au fait que les tarifs sont axés sur les stat ...

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Quelen Austral

il y a 9.1059173523051 mois

Vérifié

... Cloudbeds m'a donné une visibilité très importante sur le marché, augmentant considérablement mes ventes, me connectant à de nombreuses OTA et pouvant contrôler mon complexe depuis ...

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Quelen Austral

il y a 9.105917352463 mois

Vérifié

... Cloudbeds m'a donné une visibilité très importante sur le marché, augmentant considérablement mes ventes, me connectant à de nombreuses OTA et pouvant contrô ...

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propietaria/ administradora

il y a 8.7833367074399 mois

Vérifié

... Plus de confort et d'orga ...

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propietaria/ administradora

il y a 8.7833367075952 mois

Vérifié

... Plus de confort et d'organisation dans le système de disponibilité et de réservation de notre auberge, une plus grande visibil ...

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propietaria/ administradora

il y a 8.783336707777 mois

Vérifié

... Plus ...

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Sales Manager

il y a 8.4930141272801 mois

Vérifié

... Découvrez Cloudbeds - c'est la solution ultime pour une assistance transparente ! Leur fonction de chat facilite la communication, tandis que la possibilité de télécharger des documents ...

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Sales Manager

il y a 8.4930141275194 mois

Vérifié

... Expérience exceptionnelle ...

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Sales Manager

il y a 8.4930141277561 mois

Vérifié

... Découvrez Cloudbeds - c'est la solution ultime pour une assistance transparente ! Leur fonction de chat facilite la communication, tandis que la possibilité de télécharger des documents simplifie la résolution des problèmes. Et leurs conseillers ? Avantages totaux. Contrairement à d'autres plates-formes où l'assistance ...

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Sales Manager

il y a 8.4930141280055 mois

Vérifié

... Découvrez Cloudbeds - c'est la sol ...

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CMO

il y a 8.4930141282392 mois

Vérifié

... L'interface est très simple à utiliser et permet une multitude d'options. Le programme sin dua est fortement recommandé et s’adapte très bien aux différents types d’entreprises. ...

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CMO

il y a 8.493014128498 mois

Vérifié

... L'interface est très simple à utiliser et permet une multitude d'options. Le programme sin dua est fortement recommandé et s’adapte très bien aux différents types d’entreprises. ...

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Director

il y a 8.2672076771311 mois

Vérifié

... J’aimerais que l’on se concentre davantage sur la résolution des défis du système générés par les conditions fiscales et économiques de notre pays. ...

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Director

il y a 8.2672076774033 mois

Vérifié

... Puissant et convivial ...

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Office Manager

il y a 6.1704334840961 mois

Vérifié

... J'aime la facilité de navigation et le fait que les éléments sont généralement situés dans des endroits que les utilisateurs regarderaient intuitivement. Il comprend également à la fois un ge ...

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Office Manager

il y a 6.1704334843821 mois

Vérifié

... J'aime la facilité de navigation et le fait que les éléments sont généralement situés dans des endroits que les utilisateurs regarderaient intuitivement. Il comprend également à la fois un gestionnaire de canaux et un moteur de réservation d ...

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Office Manager

il y a 6.170433484661 mois

Vérifié

... J'aime la facilité de navigation et le fait que les éléments sont généralement situés dans des endroits que les utilisateurs regarderaient intuitivement. Il comprend également à la fois un gestionnaire de canaux et un moteur ...

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Office Manager

il y a 6.1704334849227 mois

Vérifié

... Le support peut être mixte. Lorsque le chat en direct a été introduit pour la première fois, vous étiez en contact avec un membre de l'équipe d'assistance qui devait peut-être faire quelques recherches, mais revenait avec une réponse avant la fin du chat environ 80 % du temps. Désormais, ils semblent rarement savoir quoi que ce soit et il faut toujours que la situation soit aggravée. Malheureusement, lorsqu'une assistance est nécessaire, il faut souvent plusieurs jours pour discuter avec différents membres de l'équipe d'assistance, pour ensuite apprendre que cela ne peut pas être fait inévitablement. Et cela en supposant qu'ils puissent suivre suffisamment bien les messages préc ...

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Office Manager

il y a 6.1704334851878 mois

Vérifié

... Le support peut être mixte. Lorsque le chat en direct a été introduit pour la première fois, vous étiez en contact avec un membre de l'équipe d'assistance qui devait peut-être faire quelques recherches, mais revenait avec une réponse avant la fin du chat environ 80 % du temps. Désormais, ils semblent rarement savoir quoi que ce soit et il faut toujours que la situation soit aggravée. Malheureusement, lorsqu'une assistance est nécessaire, il faut souvent plusieurs jours pour discuter avec différents membres de l'équipe d'assistance, pour ensuite apprendre que cela ne peut pas être fait inévitablement. Et cela en supposant qu'ils puissent suivre suffisamment bien les messages précédents pour même comprendre quel est le problème pour lequel vous avez besoin de leur aide. Ne me lancez même pas dans la mise en conformité de notre moteur de réservation avec les lois sur la transparence des prix en Californie. C'était une semaine d'un pas en avant et deux en arrière, toute la semaine d'allers ...

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Office Manager

il y a 6.1704334854234 mois

Vérifié

... Le support peut être mixte. Lorsque le chat en direct a été introduit pour la première fois, vous étiez en contact avec un membre de l'équipe d'assistance qui devait peut-être faire quelques recherches, mais revenait avec une réponse avant la fin du chat environ 80 % du temps. Désormais, ils semblent rarement savoir quoi que ce soit et il faut toujours que la situation soit aggravée. Malheureusement, lorsqu'une assistance est nécessaire, il faut souvent plusieurs jours pour discuter avec différents membres de l'équipe d'assistance, pour ensuite apprendre que cela ne peut pas être fait inévitablement. Et cela en supposant qu'ils puissent suivre suffisamment bien les messages précédents pour même comprendre quel est le problème pour lequel vous avez besoin de leur aide. Ne me lancez même pas dans la mise en conformité de notre moteur de réservation avec les lois sur la transparence des prix en Californie. C'était une semaine d'un pas en avant et deux en arrière, toute la semaine d'allers-retours pour découvrir qu'il n& ...

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Office Manager

il y a 6.1704334857646 mois

Vérifié

... Sentiments mitigés, mais système globalement intuitif et facile à apprendre ...

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Office Manager

il y a 6.1704334860204 mois

Vérifié

... Le support peut être mixte. Lorsque le chat en direct a été introduit pour la première fois, vous étiez en contact avec un membre de l'équipe d'assistance qui devait peut-être faire quelques recherches, mais revenait avec une réponse avant la fin du chat environ 80 % du temps. Désormais, ils semblent rarement savoir quoi que ce soit et il faut toujours que la situation soit aggravée. Malheureusement, lorsqu'une assistance est nécessaire, il faut souvent plusieurs jours pour discuter avec différents membres de l'équipe d'assistance, pour ensuite apprendre que cela ne peut pas être fait inévitablement. Et cela en supposant qu'ils puissent suivre suffisamment bien les messages précédents pour même comprendre quel est le problème pour lequel vous avez besoin de leur aide. Ne me lancez même pas dans la mise en conformité de notre moteur de réservation avec les lois sur la transparence des prix en Californie. C'était une semaine d'un pas en avant et deu ...

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Cottage manager

il y a 6.1704334861552 mois

Vérifié

... L'intégration a été pour le moins décevante. Il a fallu 2 mois pour pouvoir démarrer le live. Le formateur ne nous a pas correctement installés et n'a pas été en mesure de répondre à nos questions qui sortaient de l'ordinaire. Nous sommes un petit établissement et elle ne savait pas comment le personnaliser pour répondre à nos besoins. Tout ce que la représentante commerciale nous a dit qu'il pouvait faire, elle nous a dit que ce n'était pas possible. Je n'ai pas pu parler à une personne en direct jusqu'à ce que l&#39 ...

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Cottage manager

il y a 6.1704334862836 mois

Vérifié

... Malheureusement, rien. Cela nous a aidé à mieux comprendre ce qu'il faut rechercher dans un nouveau logiciel et les signaux d'alarme auxquels il faut se méfier. ...

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Property Manager

il y a 5.1059173573996 mois

Vérifié

... L'application peut être améliorée, afin que mes employés puissent faire et modifier des réservations de n'importe où. Ils ne sont pas toujours sur un ordinateur de bureau ! Faites un suivi lorsque nous allons à l'équipe d'assistance. Souvent, je vais à l'équipe d'assistance avec des questions, et on me dit après un certain temps que le dossier est transmis à l'équipe d'assistance avancée, et je n'ai jamais de réponse. Intégration avec Airbnb. Je sais que c'est parfois difficile, mais ce serai ...

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Property Manager

il y a 5.1059173575377 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court terme, où nous avons même des locataires à long terme ! Il nous permet de répertorier sur tous les différents canaux de référencement, de communiquer avec les clients et les locataires via Whistle, qui transmet toutes les informations de réservation, de suivre nos demandes de ménage et de maintenance af ...

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Property Manager

il y a 5.105917357674 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court terme, où nous avons même des locataires à long terme ! Il nous permet de répertorier sur tous les différents canaux de référencement, de communiquer avec les clients et les locataires via Whistle, qui transmet toutes les informations de réservation, de suivre nos demandes de ménage et de maintenance afin qu'elles ne passent pas entre les mailles du filet, et ils ont suffisamment bien adapté le système pour bloquer également les locataires à long terme ! Ils ...

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Property Manager

il y a 5.1059173578147 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrati ...

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Owner

il y a 5.0736592934259 mois

Vérifié

... J'aime la façon dont Cloudbeds a amélioré ma visibilité sur Google et sur de nombreux canaux. Avoir un endroit unique pour gérer les canaux et la messagerie permet de gagner du temps. Avoir ...

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Director of Business Intelligence

il y a 5.0414012290401 mois

Vérifié

... Cloudbeds, un outil parfait pour les hôtels indépendants ...

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Director of Business Intelligence

il y a 5.041401229176 mois

Vérifié

... Envisager de rendre les rapports personnalisés de la version pro plus conviviaux, en plus de considérer la façon dont les revenus sont affichés dans le cas de forfaits inclus dans le tarif (les ...

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Director of Business Intelligence

il y a 5.041401229316 mois

Vérifié

... Envisager de rendre les rapports personnalisés de la version pro plus conviviaux, en plus de considérer la façon dont les revenus sont affichés dans le cas de forfaits inclus dans le tarif (les montants doivent être opaques pour le client), en plus de pouvoir programmer l'envoi des rapports. Ils pourraient ouvrir un module de comptes (entreprise et agence de voyages) et cré ...

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Director of Business Intelligence

il y a 5.0414012294545 mois

Vérifié

... Envisager de rendre les rapports personnalisés de la version pro plus conviviaux, en plus de considérer la façon dont les revenus sont affichés dans le cas de forfaits inclus dans le tarif (les montants doivent être opaques pour le client), en plus de pouvoir programmer l'envoi des rapports. Ils pourraient ouvrir un module de comptes (entreprise et agence de voyages) et créer un module dans lequel la construction de ...

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Director of Business Intelligence

il y a 5.0414012295878 mois

Vérifié

... Envisager de rendre les rapports personnalisés de la version pro plus conviviaux, en plus de considérer la façon dont les revenus sont affichés dans le cas de forfaits inclus dans le tarif (les montants doivent être opaques pour le client), en plus de pouvoir programmer l'envoi des rapports. Ils pourraient ouvrir un module de comptes (entreprise et agence de voyages) et créer un module dans lequel la construction de tarifs peut être ...

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Director of Business Intelligence

il y a 5.0414012297316 mois

Vérifié

... Cloudbeds, un outil parfait pour les hôtels indépendants ...

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Director of Business Intelligence

il y a 5.041401229866 mois

Vérifié

... Envisager de rendre les rapports personnalisés de la version pro plus conviviaux, en plus de considérer la façon dont les revenus sont affichés dans le cas de forfaits inclus dans le tarif (les ...

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Sales Manager

il y a 5.0414012299963 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à a ...

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Sales Manager

il y a 5.0414012301411 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à apprendre et propose un excellent produit universitaire pour aider les gens à découvrir les meilleures pratiques en matière de prise de #réservations, d'#enregistrement et de #rapports, par exemple. J'ai pu apprendre les fonctionnalités de base du système de gestion immobilière en une journée et, après une semaine, je me suis senti comme un utilisateur avancé après avoir suivi toutes les leçons et le matériel de lecture disponibles. Cloudbeds University est une très bonne partie du logiciel si vous ne l'avez pas encore exploré. Pour le logiciel de gestion immobilière lui-même, les applications Web et pour appareils mobiles fonctionnent très bien et restent synchronisées sur le Cloud. L'interface est également simple à utiliser pour déplacer les chambres et vous invite à effectuer des mises à niveau ou à remplacer le prix. La gestion des réservations de ...

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Sales Manager

il y a 5.041401230277 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à apprendre et prop ...

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Jefe de operación Go

il y a 4.3962399400806 mois

Vérifié

... #reservations Le système est une plateforme très conviviale, avec un accès facile qui permet la fluidité nécessaire. Les processus quotidiens deviennent efficaces avec les options prédéterminées et, si nécessaire, ils peuvent être adaptés à n'importe quel résultat. Une partie importante d'une opération d'accueil est le #checkin, et avec cloudbeds et ses partenaires commerciaux, il es ...

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Jefe de operación Go

il y a 4.396239940227 mois

Vérifié

... #reservations Le système est une plateforme très conviviale, avec un accès facile qui permet la fluidité nécessaire. Les processus quotidiens deviennent efficaces avec les options prédéterminées et, si nécessaire, ils peuvent être adaptés à n'importe ...

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Administradora

il y a 4.3962399403536 mois

Vérifié

... Peut-être des plans de paiement différents, des options de personnalisation de l'interface (couleurs, polices) pour mieux établir l'identité visuelle de la propriété. ...

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recepcionista y marketing

il y a 4.3962399404775 mois

Vérifié

... Il est facile à utiliser, pour attribuer des chambres ou accéder aux informations des clients, s'enreg ...

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CEO

il y a 4.3639818761204 mois

Vérifié

... Le système s’intègre parfaitement à Booking.com et à d’autres canaux de gestion, offrant une interface graphique conviviale. Cela est particulièrement important, car certains employés peuvent avoir du mal à s’adapter aux nouvelles technologies et aux nouveaux processus. Une interface claire et intuitive permet au personnel d’apprendre rapidement à naviguer dans le système sans se sentir dépassé, ce qui améliore finalement l’efficacité des opérations quotidiennes et minimise les erreurs causées par la méconnaissance. Une fonctionnalité que j’apprécie beaucoup est l’utilisation de l’authentification à deux facteurs, même pour les comptes des employés. Étant donné la nature sensible des données que nous traitons, cette couche de sécurité supplémentaire est essentielle. Dans de nombreux cas, les escrocs et les pirates informatiques tentent d’ ...

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CEO

il y a 4.3639818762485 mois

Vérifié

... Le système s’intègre parfaitement à Booking.com et à d’autres canaux de gestion, offrant une interface graphique conviviale. Cela est particulièrement important, car certains employés peuvent avoir du mal à s’adapter aux nouvelles technologies et aux nouveaux processus. Une interface claire et intuitive permet au personnel d’apprendre rapidement à naviguer dans le système sans se sentir dépassé, ce qui améliore finalement l’efficacité des opérations quotidiennes et minimise les erreurs causées par la méconnaissance. Une fonctionnalité que j’apprécie beaucoup est l’utilisation de l’authentification à deux facteurs, même pour les comptes des employés. Étant donné la nature sensible des données que nous traitons, cette couche de sécurité supplémentaire est essentielle. Dans de nombreux cas, les escrocs et les pirates informatiques tentent d’exploiter les vulnérabilités en incitant les employés à révéler des ...

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Director de Marketing Digital

il y a 4.3639818763993 mois

Vérifié

... Le bien des grands est obscurci par le mal des petits ! ...

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Director de Marketing Digital

il y a 4.3639818766431 mois

Vérifié

... La technologie et les possibilités dont vous disposez lorsque vous travaillez, la possibilité de gérer des rapports qui sont souvent nécessaires pour prendre des décisions. Nous aimons l'idée d'automatiser les tarifs, mais nous pensons que le processus d'intégration devrait être plus détaill ...

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Director de Marketing Digital

il y a 4.3639818771729 mois

Vérifié

... -Erreurs dans les rapports, nous avons trouvé plusieurs erreurs dans la plateforme qui nous empêchent d'avoir des données fiables avec lesquelles travailler.- Le ménage ne marque même pas la salle blanche dans la version de bureau, vous ne pouvez le voir comme ça que depuis votre téléphone portable, ce panneau est également très basique.-Lorsque vous créez une réservation à partir du calendrier, il vous attribue automatiquement une source qui est un moteur de réservation, cela signifie que si vous oubliez de le modifier, vous modifiez une métrique du canal de vente et si vous le modifiez, vous perdez tout et vous devez le refaire sans pouvoir savoir quelle chambre vous réservez et ...

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Director de Marketing Digital

il y a 4.3639818773503 mois

Vérifié

... Le bien des grands est obscurci par le mal des petits ! ...

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Director de Marketing Digital

il y a 4.3639818774888 mois

Vérifié

... Le bien des grands est obscurci par le mal des petits ! ...

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Encargado de Reservas

il y a 4.1704334905231 mois

Vérifié

... -J'aime la polyvalence de son calendrier, cela facilite grandement les choses lors de la planification à l'avance et permet de contrôler les disponibilités avec précision. -Une fois que l'on prend le coup de main, le travail devient plus facile, Cloudbeds permet de gérer les r� ...

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Gerente

il y a 4.1704334906769 mois

Vérifié

... Rapports. Ils pourraient être un peu plus personnalisables. Je ne sais pas s'il y en a un, mais avoir une feuille de coûts incluse avec les dépenses pourrait être très utile. ...

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Proprietário

il y a 4.1704334908901 mois

Vérifié

... Le logiciel pourrait inclure plus d'outils dans le package de base, ce serait une expérience plus complète ou avec un prix inférieur pour l'évaluation. ...

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Proprietário

il y a 4.1704334910249 mois

Vérifié

... Le logiciel pourrait inclure plus d'outils dans le package de base, ce serait une expérience plus complète ou avec un prix inférieur pour l'évaluation. ...

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O.MANAGER

il y a 4.1381754266495 mois

Vérifié

... _ Responsable commercial avec d ...

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O.MANAGER

il y a 4.138175426782 mois

Vérifié

... Connectivité et efficacité dans la distribution des marques sur les marchés ...

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Recepcionista

il y a 4.1059173623925 mois

Vérifié

... J'aime la facilité avec laquelle je peux bloquer des chambres ou plusieurs à la fois en quelques étapes simples. Les ra ...

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Recepcionista

il y a 4.1059173625246 mois

Vérifié

... Le rapport RevPar pourrait être amélioré car il me montre la production du mois, mais si j'ai une réservation dont la moitié est dans un mois et l'autre moitié se termine le mois suivant, il ne rapporte que la valeur de cette réservation aux dates qu'elle a dans ce mois et le reste dans le mois suivant. J'aimerais que ce ne soit pas comme � ...

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Recepcionista

il y a 4.1059173626617 mois

Vérifié

... Le rapport RevPar pourrait être amélioré car il me montre la production du mois, mais si j'ai une réser ...

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Gerente de Hotelaria

il y a 3.9768851048428 mois

Vérifié

... La praticité et les facilités que le système m'offre au quotidien, ce qui me permet d'obtenir d'excellents résultats d'occupation sans le souci de surréservation, et du temps ...

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Gerente de Hotelaria

il y a 3.9768851050329 mois

Vérifié

... La praticité et les facilités que le système m'offre au quotidien, ce qui me permet d'obtenir d'excellents résultats d'occupation sans le souci de su ...

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Economista

il y a 3.6543044599978 mois

Vérifié

... Jusqu'à présent, je n'ai eu aucun problème avec l'application, je ne peux pas non plus la comparer a ...

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Venue Manager

il y a 3.460756073032 mois

Vérifié

... La possibilité de créer des extensions à un folio qui ont un impact positif sur les rapports d'extension - le rattachement de Cloudbed à un service de réservation directe serait idéal et le ...

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Entrepreneur

il y a 3.202691557046 mois

Vérifié

... Le personnel est très serviable et sympathique. Ils font tout leur possible pour vous aider. Je le recommanderais à tous ceux qui essaient d'organiser des sites de réservation. ...

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Business owner

il y a 3.2026915571711 mois

Vérifié

... Cloudbeds pour les petites entreprises ...

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Assistant Manager

il y a 3.2026915572939 mois

Vérifié

... J'aime le fait que tout soit facile à comprendre. La logique iel est vraiment bien faite, même pour les nouveaux collaborateurs, la prise en main est intuitive. ...

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Assistant manager

il y a 3.170433492954 mois

Vérifié

... C'est très simple à utiliser et j'apprends toujours plus sur les fonctionnalités disponibles. Notre transition vers Cloudbeds s'est faite en douceur. ...

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Customer Success Agent

il y a 3.1704334932045 mois

Vérifié

... Courbe d'apprentissage : le logiciel peut être un peu déroutant pour les nouveaux utilisateurs, en particulier ceux qui n'ont pas beaucoup d'expérience technique. Un processus d'intégration plus convivial ou des vid ...

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Customer Success Agent

il y a 3.1704334933595 mois

Vérifié

... CloudBeds est un logiciel de gestion hôtelière très utile, parfait pour tous les types d'établissements. Il est facile à utiliser et propose de nombreuses fonctionnalités utiles telles que la gestion des réservations, la g ...

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Founder and co-owner

il y a 3.1381754289729 mois

Vérifié

... La connectivité et l'expérience Cloudbeds avec les auberges de jeunesse stimulent les opérations d'Ô de Casa ...

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Founder and co-owner

il y a 3.1381754291144 mois

Vérifié

... La connectivité et l'expérience Cloudbeds avec les auberges de jeunesse stimulent les opérations d'Ô de Casa ...

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Founder and co-owner

il y a 3.138175429244 mois

Vérifié

... La connectivité et l'expérience Cloudbeds avec les auberges de jeunesse stimulent les opérations d'Ô de Casa ...

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Resort Manager

il y a 2.9446270422786 mois

Vérifié

... Je ne peux pas critiquer le système, il a vraiment rendu beaucoup moins compliqué la façon dont nous avons amélioré nos systèmes au sein du complexe. ...

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Resort Manager

il y a 2.94462704241 mois

Vérifié

... Je ne peux pas critiquer le système, il a vraiment rendu beaucoup moins compliqué la façon dont nous avons amélioré nos systèmes au sein du complexe. ...

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Resort Manager

il y a 2.944627042612 mois

Vérifié

... Je ne peux pas critiquer le système, il a vraiment rendu beaucoup moins compliqué la façon dont nous avons amélioré nos systèmes au sein du complexe. ...

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Resort Manager

il y a 2.9446270427464 mois

Vérifié

... Je ne peux pas critiquer le système, il a vraiment rendu beaucoup moins compliqué la façon dont nous avons amélioré nos systèmes au sein du complexe. ...

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Owner

il y a 2.5575302687713 mois

Vérifié

... Super! ...

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Owner

il y a 2.5575302689072 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

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Owner

il y a 2.557530269045 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

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Owner

il y a 2.5575302691719 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

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Owner

il y a 2.5575302693082 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

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Owner

il y a 2.5575302694321 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

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Owner

il y a 2.557530269552 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

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Owner

il y a 2.5575302696744 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

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Operations Manager

il y a 2.5575302698066 mois

Vérifié

... Très facile à traiter les paiements et à créer des f ...

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Operations Manager

il y a 2.5575302699298 mois

Vérifié

... Très facile à traiter les paiements et à créer des factures. Le personnel aime utiliser l'application compagnon. Le moteur de réservation a été très facile à intégrer à notre site Web existant. Les réservations sont archivées et faciles d'accès en cas de demande de renseignements. Ce système rend l'enregistrement rapide et simple pour notre personnel de réception. Le rapport de transaction quotidien est un outil très pratique pour suivre nos progrès quotidiens. Les attributions de chambres sont rapidement accessibles et faciles à modifier selon les besoins. J'aime l'outil de marché qui vous permet de ...

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CFO

il y a 2.5252722055395 mois

Vérifié

... Expérience globalement bonne. Il serait possible d'intégrer davantage de modules complémentaires, mais je n'ai peut-être pas suffisamment cherché ...

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CFO

il y a 2.5252722056668 mois

Vérifié

... Expérience très conviviale. S'intègre bien aux autres services. Les rapports sont solides et les mises à jour fréquentes de l'UX et du produit sont utiles ...

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Director

il y a 1.557530270308 mois

Vérifié

... Au Kalimera Beach Hotel, nous sommes le nouveau membre de notre groupe hôtelier et le démarrage a été un to ...

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Director

il y a 1.5575302704282 mois

Vérifié

... Un début en force avec Cloudbeds dans notre nouvel hôtel ...

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Director

il y a 1.5575302705529 mois

Vérifié

... Nous avons suggéré quelques améliorations à leur forum communautaire et il semble que certaines d'entre elles soient déjà en cours d'élaboration, ce qui est très cool à voir. ...

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Front Desk

il y a 1.4284980126086 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus, c'est la simplicité des programmes et l'aide que nous avons pour assister les invités. ...

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Managing Director

il y a 1.3962399483009 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation est imbattable. C'est très simple à configurer et à gérer et cela vous fait gagner du temps pour l'expliquer aux nouveaux employés. De plus, Cloudbeds ...

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Managing Director

il y a 1.3962399485043 mois

Vérifié

... La section des rapports peut être améliorée. Elle manque encore de précision et peut être un peu difficile à gérer. En ce moment, Cloudbeds modifie également beaucoup son interface et teste de nouvelles fonctionnalités qui peuvent être un peu instables lorsqu'elles sont en phase bêta. Cela devrait toutefois s'améliorer au cours des prochains mois. Nous utilisons actuellement Cloudbeds Payments égal ...

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Director General

il y a 1.396239948644 mois

Vérifié

... Sans lits Cloud, vous êtes aveugle à un monde de possibilités ...

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Director General

il y a 1.3962399487705 mois

Vérifié

... Fiabilité, informations de première main, une carte visuelle qui vous permet d'avoir un contrôle total sur vos propriétés, des limites ? seulement le ciel... ...

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GM

il y a 1.3962399489154 mois

Vérifié

... C'est maintenant très simple à appliquer ce qui le rend très convivial pour le personnel. depuis l'ouv ...

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GM

il y a 1.3962399490416 mois

Vérifié

... Je comprends qu'il y a toujours quelque chose à améliorer, mais la réalité est que ce logi ...

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Manager

il y a 1.3639818846524 mois

Vérifié

... Le système qui a révolutionné l’industrie hôtelière dans son ensemble. ...

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Manager

il y a 1.3639818848417 mois

Vérifié

... J'apprécie beaucoup la plateforme pour sa simplicité et son interface intuitive et conviviale. Sa conception garantit que même les utilisateurs sans connaissances techniques approfondies peuvent facilement naviguer et utiliser efficacement ses fonctionnalités. Cette accessibilité est essentielle dans le secteur de l'hôtellerie en évolution rapide, où le temps et l'efficacité sont primordiaux. L'un des aspects remarquables de cette plateforme est qu'elle regroupe tous les outils essentiels nécessaires à la gestion efficace d'une propriété. De la gestion des réservations et des paiements au suivi des informations sur les clients et à la génération de rapports, chaque fonctionnalité est soigneusement intégrée dans un système unique et cohérent. Cela élimine le besoin de plusieurs outils ou logiciels distincts, qui peuvent souvent entraîner des inefficacités, des erreurs et des coûts supplémentaires. L'intégration transparente de toutes les fonctionnalités dans le site Web a ...

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Manager

il y a 1.3639818850269 mois

Vérifié

... J'apprécie beaucoup la plateforme pour sa simplicité et son interface intuitive et conviviale. Sa conception garantit que même les utilisateurs sans connaissances techniques approfondies peuvent facilement naviguer et utiliser ef ...

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Manager

il y a 1.3639818851591 mois

Vérifié

... J'apprécie beaucoup la plateforme pour sa simplicité et son interface intuitive et conviviale. Sa conception garantit que même les utilisateurs sans connaissances techniques approfondies peuvent facilement naviguer et utiliser efficacement ses fonctionnalités. Cette accessibilité est essentielle dans le secteur de l'hôtellerie en évolution rapide, où le temps et l'efficacité sont primordiaux. L'un des aspects remarquables de cette plateforme est qu'elle regroupe tous les outils essentiels nécessaires à la gestion efficace d'une propriété. De la gestion des réservations et des paiements au suivi des informations sur les clients et à la génération de rapports, chaque fonctionnalité est soigneusement intégrée dans un système unique et cohérent. Cela élimine le besoin de plusieurs outils ou l ...

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Operations Director

il y a 1.2994657562534 mois

Vérifié

... Une solution de gestion tout-en-un exceptionnelle ...

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Operations Director

il y a 1.2994657563881 mois

Vérifié

... Il s'agit d ...

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Operations Director

il y a 1.2994657565114 mois

Vérifié

... Une solution de gestion tout-en-un exceptionnelle ...

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Receptionist Front Desk

il y a 1.2672076921289 mois

Vérifié

... Il y a un peu de retard parfois mais j'en suis assez content en général, cela me permet de travailler à mon rythme et tout est assez clair. ...

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Fonctionnalité

En développement

Hoteliers often praise Cloudbeds for its comprehensive functionality, noting its effectiveness in handling core tasks like booking and reporting. The platform is lauded for its reliability, though some users mention occasional issues like lags and the need for more detailed and customizable reports. Users find the built-in payment system simple and appreciate having all essential tools in one place, which facilitates smooth operations and minimizes the learning curve for new staff. However, they also point out room for improvement in integrating global features like multiple languages and currencies, which would enhance its adaptability to a broader range of properties. Additionally, while Cloudbeds streamlines many processes through automation, further enhancements in reporting and data analysis capabilities could better support operational efficiency and strategic decision-making.

Front Desk

il y a 13.267207715383 mois

Vérifié

... C'est super facile à utiliser. Ce que je préfère absolument, c'est le calendrier avec la coordination des co ...

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Front Desk

il y a 13.267207715561 mois

Vérifié

... C'est super facile à utiliser. Ce que je préfère absolument, c'est le calendrier avec la coordination des couleurs indiquant qui e ...

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Recepcionista

il y a 13.267207715715 mois

Vérifié

... J'aime le fait de pouvoir ajouter des projets facilement, les facturer est également facile, donner l'enregistrement ou le départ, générer une réservation, assez simple en général. ...

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Recepcionista

il y a 13.267207715846 mois

Vérifié

... J'aime le fait de pouvoir ajouter des projets facilement, les facturer est également facile, donner l'enregistrement ou le départ, générer une réservation, assez simple en général. ...

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Recepcionista

il y a 13.267207715995 mois

Vérifié

... J'aime le fait de pouvoir ajouter des projets facilement, les facturer est également facile, donner l'enregistrement ou le départ, générer une réservation, assez simple en général. ...

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Recepcionista

il y a 13.267207716214 mois

Vérifié

... J'aime le fait de pouvoir ajouter des projets facilement, les facturer est également facile, donner l'enregistrement ou le départ, générer une réservation, assez simple en général. ...

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Recepcionista

il y a 13.267207716349 mois

Vérifié

... J'aime le fait de pouvoir ajouter des projets facilement, les facturer est également facile, donner l'enregistrement ou le départ, générer une réservation, assez simple en général. ...

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Recepcionista

il y a 13.267207716483 mois

Vérifié

... Les annulations pourraient être meilleures et aussi les performances du système en général, je le remarque un peu brouillon et bloqué sur certains ordinateurs plus récents. ...

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Owner

il y a 13.267207716632 mois

Vérifié

... Depuis 5 ans que nous utilisons Cloudbeds, la fonctionnalité d ...

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Owner

il y a 13.267207716762 mois

Vérifié

... Depuis 5 ans que nous utilisons Cloudbeds, la fonctionnalité d'enregistrement et de départ le jour même n'est toujours pas disponible. Le Channel Manager est également limité à un seul ...

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Duty Manager

il y a 13.267207716889 mois

Vérifié

... * Toutes les réservations de clients/invités sont bien surveillées * très pratique à utiliser * visuellement facile à comprendre en quelques formations ...

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Night Manager

il y a 13.267207717103 mois

Vérifié

... Accès facile à utiliser et personnalisable pour les rôles du personnel ...

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Night Manager

il y a 13.267207717244 mois

Vérifié

... Accès facile à utiliser et personnalisable pour les rôles du personnel ...

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Night Manager

il y a 13.267207717379 mois

Vérifié

... L'affichage du tableau de bord des arrivées et des départs est facile à lire, avec de petits boutons de raccourci pour acc� ...

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Night Manager

il y a 13.267207717528 mois

Vérifié

... L'affichage du tableau de bord des arrivées et des départs est facile à lire, avec de petits boutons de raccourci pour accéder aux notes de réservation et aux informations supplémentaires sur les clients sans avo ...

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Night Manager

il y a 13.267207717655 mois

Vérifié

... L'affichage du tableau de bord des arrivées et des départs est facile à lire, avec de petits boutons de raccourci pour accéder aux notes de réservation et aux informations supplémentaires sur les clients sans avoir à ouvrir un deuxième onglet sur votre navigateur/tablette. Le panneau « Activité du jour » est très utile car il se met automati ...

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Night Manager

il y a 13.267207717853 mois

Vérifié

... L'affichage du tableau de bord des arrivées et des départs est facile à lire, avec de petits boutons de raccourci pour accéder aux notes de réservation et aux informations supplémentaires sur les clients sans avoir à ouvrir un deuxième onglet sur votre navigateur/tablette. Le panneau « Activité du jour » est très utile car il se met automatiquement à jour pour les nouvelles réservations, les annulations et les surrése ...

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Night Manager

il y a 13.267207718013 mois

Vérifié

... L'affichage du tableau de bord des arrivées et des départs est facile à lire, avec de petits boutons de raccourci pour accéder aux notes de réservation et aux informations supplémentaires sur les clients sans avoir à ouvrir un deuxième onglet sur votre navigateur/tablette. Le panneau « Activité du jour » est très utile car il se met automatiquement à jour pour les nouvelles réservations, les annulations et les surréservations, permettant au p ...

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Night Manager

il y a 13.267207718155 mois

Vérifié

... Accès facile à utiliser et personnalisable pour les rôles du personnel ...

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Night Manager

il y a 13.267207718301 mois

Vérifié

... L'affichage du tableau de bord des arrivées et des départs est facile à lire, avec de petits boutons de raccourci pour accéder aux notes de réservation et aux informations supplémentaires sur les clients sans avoir à ouvrir un deuxième onglet sur votre navigateur/tablette. Le panneau « Activité du jour » est très utile car il se met automatiquement à jour pour les nouvelles réservations, les annulations et les surréservations, permettant au personnel de garder un compte constant de toutes les demandes des clients qui doive ...

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Night Manager

il y a 13.267207718437 mois

Vérifié

... Les options de rapport sur les tarifs de réservation pourraient être optimisées pour afficher les r ...

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Night Manager

il y a 13.267207718561 mois

Vérifié

... L'affichage du tableau de bord des arrivées et des départs est facile à lire, avec de petits boutons de raccourci pour accéder aux notes de réservation et aux informations supplémentaires sur les clients sans avoir à ouvrir un deuxième onglet sur votre navigateur/tablette. Le panneau « Activité du jour » est ...

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Night Manager

il y a 13.267207718718 mois

Vérifié

... L'affichage du tableau de bor ...

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Night Manager

il y a 13.267207718934 mois

Vérifié

... L'affichage du tableau de bord des arrivées et des départs est facile à lire, avec de petits boutons de raccourci pour accéder aux notes de réservation et aux informations supplémentaires sur les clients sans avoir à ouvrir un deuxième onglet sur votre navigateur/tablette. Le panneau « Activité du jour » est ...

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President

il y a 13.26720771907 mois

Vérifié

... Cloudbeds est honnêtement une bouée de sauvetage pour quiconque dirige un hôtel ou quelque chose de similaire. C'est super facile à utiliser. Lorsque de nouveaux employés arrivent, leur montrer comment fonctionne Cloudbeds est très rapide. C’est génial car généralement, apprendre de nouveaux logiciels est un peu un casse-tête. Mais avec Cloudbeds, c'est dif ...

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President

il y a 13.267207719215 mois

Vérifié

... Cloudbeds est définitivement sur la bonne voie avec ce qu'il propose, mais il reste de la place pour des améliorations vraiment bénéfiques, en particulier pour les petits acteurs comme les auberges et les hôtels-boutiques. Une mise à jour qui pourrait faire toute la différence serait la possibilité de gérer différents types de chambres avec plus de flexibilité. Imaginez disposer de commandes personnalisées ...

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President

il y a 13.267207719341 mois

Vérifié

... Cloudbeds est définitivement sur la bonne voie avec ce qu'il propose, mais il reste de la place pour des améliorations vraiment bénéfiques, en particulier pour les petits acteurs comme les auberges et les hôtels-boutiques. Une mise à jour qui pourrait faire toute la différence serait la possibilité de gérer différents types de chambres avec plus de flexibilité. Imaginez disposer de commandes personnalisées pour différents styles de pièces, comme des paramètres séparés pour les dortoirs et les suites privées. Cela révolutionnerait la façon dont ces espaces uniques sont gérés, rendant les opérations plus fluides et plus adaptées à chaque type d'hébergement. De plus, Cloudbeds pourrait renforcer son attrait en devenant encore plus convivial pour les débutants. Un grand pas dans cette direction pourrait être l� ...

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Front Desk Hospitality Agent

il y a 13.26720771949 mois

Vérifié

... Ce qui pourrait être amélioré, c'est qu'il n'a pas la capacité de fournir un accès permettant de gérer davantage de bases de données concernant la gestion des clients. ...

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night Auditor

il y a 13.267207719704 mois

Vérifié

... Facile à naviguer et j'aime le fait de pouvoir enregistrer un voyageur après quelques jours, même s'il ne s'est pas présenté la première fois. J'aime le calendrier car il me montre visuellement le prix des chambres et la durée du séjour du client ou le statut de la réservation. Certes, voici une critique de 200 mots intégrant vos points spécifiés : Transition vers Cloudbeds à partir de notre ancien buggy les logiciels de gestion hôtelière ont changé la donne. Remarquablement, la formation de notre personnel sur Cloudbeds n'a pris que quelques heures, une amélioration significative par rapport à notre système précédent, qui était non seulement difficile à apprendre mais aussi semé d'embûches techniques. Cette facilité d'apprentissage témoigne de la conception intuitive et de l'interface conviviale de Cloudbeds. Une caractéristique remarquable de Cloudbeds est l’efficacité des enregistrements et des départs des clients. Le processus est désormais tellement rationalisé qu'il prend moins d'une minute, un facteur crucial aux heures de pointe lorsque nous avons de longues files d'attente d'invités pour s'inscrire. Cette rapidité et cette efficacité ont non seulement amélioré la productivité de notre personnel, mais ont également amélioré l'expérience client en réduisant considérablement les temps d'attente. De plus, le processus d'enregistrement/départ rapide et fluide s'est avéré particulièrement bénéf ...

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night Auditor

il y a 13.267207719841 mois

Vérifié

... Facile à naviguer et j'aime le fait de pouvoir enregistrer un voyageur après quelques jours, même s'il ne s'est pas présenté la première fois. J'aime le calendrier car il me montre visuellement le prix des chambres et la durée du séjour du client ou le statut de la réservation. Certes, voici une critique de 200 mots intégrant vos points spécifiés : Transition vers Cloudbeds à partir de notre ancien buggy les logiciels de gestion hôtelière ont changé la donne. Remarquablement, la formation de notre personnel sur Cloudbeds n'a pris que quelques heures, une amélioration significative par rapport à notre système précédent, qui était non seulement difficile à apprendre mais aussi semé d'embûches techniques. Cette facilité d'apprentissage témoigne de la conception intuitive et de l'interface conviviale de Cloudbeds. Une caractéristique remarquable de Cloudbeds est l’efficacité des enregistrements et des départs des clients. Le processus est désormais tellement rationalisé qu'il prend moins d'une minute, un facteur crucial aux heures de pointe lorsque nous avons de longues files d'attente d'in ...

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night Auditor

il y a 13.267207720007 mois

Vérifié

... En utilisant Cloudbeds, j'ai remarqué que lors de la génération de rapports de transactions, en particulier pour les transactions par carte de crédit, et de leur exportation vers Excel, les ...

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Accountatn

il y a 13.267207720239 mois

Vérifié

... Ce gestionnaire de canaux est facile pour nous. Les rapports disponible ...

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Accountatn

il y a 13.267207720486 mois

Vérifié

... Ce gestionnaire de canaux est facile pour nous. Les rapports disponibles sont complets et significatifs. Ils ont certainement la meilleure structure de reporting que j'ai rencontrée. Il est ...

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Accountatn

il y a 13.267207720635 mois

Vérifié

... Ce gestionnaire de canaux est facile pour nous. Les rapports disponibles sont complets ...

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Accountatn

il y a 13.267207720771 mois

Vérifié

... Ce gestionnaire de canaux est facile pour nous. Les rapports disponibles sont complets et significatifs. Ils ont certainement la meilleure structure de reporting que j'ai rencontrée. Il est affilié à de nombreuses OTA différentes qui travaillent toutes ensemble. Cette structure hiérarchique nous a permis, en tant que groupe, d'établir des contrôles plus significa ...

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Accountatn

il y a 13.267207720926 mois

Vérifié

... La seule chose avec laquelle nous avons du mal, vivant au Zimbabwe, est le fait que nous avons deux monnaies officielles. Il nous serait particulièrement utile que la fac ...

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Ower / Manager

il y a 13.267207721076 mois

Vérifié

... La facilité d’utilisat ...

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Ower / Manager

il y a 13.267207721274 mois

Vérifié

... Vitesse ...

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Ower / Manager

il y a 13.267207721405 mois

Vérifié

... Vitesse générale du site et modification. Cela a aussi quelque chose à voir avec ma connexion en Afrique... Le support était bon mais j'a ...

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Ower / Manager

il y a 13.267207721544 mois

Vérifié

... Vitesse générale du site et modification. Cela a aussi quelque chose à voir avec ma connexion en Afrique... Le support était bon mais j'ai eu un problème avec un appareil où je ne pouvais pas voir les détails de ma carte de crédi ...

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Managing Director

il y a 13.267207721758 mois

Vérifié

... La fonctionnalité d'avoir un référentiel à travers lequel toutes les données sont gérées. L'efficacité en temps réel du système. Le calendrier est également très convivial ...

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Managing Director

il y a 13.267207721899 mois

Vérifié

... Facturation - données de l'entreprise (invitée) peu visibles. les relevés de facturation et de paiement pour les réservations de plusieurs chambres ne sont pas très conviviaux. La manière ...

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Managing Director

il y a 13.267207722052 mois

Vérifié

... Facturation - données de l'entreprise (invitée) peu visibles. les relevés de facturation et de paiement pour les réservations de plusieurs chambres ne sont pas très conviviaux. La manière dont le système comptabilise et ...

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Diretor Marketing

il y a 13.26720772218 mois

Vérifié

... Mauvaise expérience. Oublier. ...

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Diretor Marketing

il y a 13.267207722323 mois

Vérifié

... Tout le reste. Nous avons quitté un autre PMS en pensant faire un pas en avant et avons fini par chuter. Nous avons fini par revenir à l’ancienne application que nous avions. ...

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Manager

il y a 13.267207722456 mois

Vérifié

... Facilité d'utilisation du système, interface claire et support fantastique. J'ai utilisé un système précédent qui était instable et causait plus de problèmes qu'il n'en valait la peine. Je suis passé à Cloudbeds et l'intégration a été facile, avec un support incro ...

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Socio

il y a 13.267207722596 mois

Vérifié

... La quantité d'intégrations qu'ils permettent rend le système très robuste. Cela montre que c'est une entreprise en pleine croissance, c'est pourquoi nous faisons pleinement ...

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Hotel manager

il y a 13.267207722736 mois

Vérifié

... C’est très utile dans tous les segments. Il dispose de bons rapports afin de construire une stratégie ...

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Hotel manager

il y a 13.267207722867 mois

Vérifié

... Tout est connecté au système, en particulier les paiements, il contient de nombreux rapports et vous pouvez tout vérifier via le système. ...

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General Manager

il y a 13.267207723002 mois

Vérifié

... Nous pensons que l'interface est simple et facile. Nous pourrions utiliser différentes présentations pour les rapports financiers, que nous utilisons quotidiennement pour rendre compte aux actionnaires. Les reportings que nous pouvons télécharger actuellement ne sont pas « conviviaux » et il nous est très difficile de les intégrer à nos logiciels ou bases de données internes. Nous suggérons d'optimiser et d'ajouter plus de fonctionnalités avec les OTA, certains d'entre eux envoient plus d'informations sur les invités que d'autres. Chaque chaîne doit avoir la possibilité ...

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General Manager

il y a 13.26720772313 mois

Vérifié

... Nous pensons que l'interface est simple et facile. Nous pourrions utiliser différentes présentations pour les rapports financiers, que nous utilisons quotidiennement pour rendre compte aux actionnaires. Les reportings que nous pouvons télécharger actuellement ne sont pas « conviviaux » et il nous est très difficile de les intégrer à nos logiciels ou bases de données internes. Nous suggérons d'optimiser et d'ajouter plus de fonctionnalités avec les OTA, certains d'entre eux envoient plus d'informations sur les invités que d'autres. Chaque chaîne doit avoir la possibilité de connecter la même quantité d'informations tout au long de la distribution de la chaîne. Nous pensons que vous pouvez améliorer la section Tarifs et disponibilité comme vous l'avez fait avec d'autres sections. Il serait plus facile de gérer les tarifs s'il y avait la possibilité de configurer que le tarif puisse augmenter ou diminuer en fonction de l'occupation de la propriété. Nous pourrions fixer un pourcentage d'augmentation au cas où la propriété serait presque vacante, ou vice ver ...

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General Manager

il y a 13.267207723311 mois

Vérifié

... Nous pensons que l'interface est simple et facile. Nous pourrions utiliser différentes présentations pour les rapports financiers, que nous utilisons quotidiennement pour rendre compte aux actionnaires. Les reportings que nous pouvons télécharger actuellement ne sont pas « conviviaux » et il nous est très difficile de les intégrer à nos logiciels ou bases de données internes. Nous suggérons d'optimiser et d'ajouter plus de fonctionnalités avec les OTA, certains d'entre eux envoient plus d'informations sur les invités que d'autres. Chaque chaîne doit avoir la possibilité de connecter la même quantité d'informations tout au long de la distribution de la chaîne. Nous pensons que vous pouvez améliorer la section Tarifs et disponibilité comme vous l'avez fait avec d'autres sections. Il serait plus facile de gérer les tarifs s'il y avait la possibilité de configurer que le tarif puisse augmenter ou diminuer en fonction de l'occupation de la propriété. Nous pourrions fixer un pourcentage d'augmentation au cas où la propriété serait presque vacante, ou vice versa. Grâce à cette fonctionnalité, les petits hôtels comme le nôtre pourraient facilement obtenir des réservations de dernière minute en évitant les nuits vacantes. Dans la section des tarifs de base, vous pouvez ajouter une boîte de sélection pour tous les ta ...

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Manager

il y a 13.267207723541 mois

Vérifié

... J'apprécie vraiment la flexibilité qu'offre le logiciel en termes de gestion des réservations, d'ajout d'articles et d'impression de folios. La capacité transparente ...

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Manager

il y a 13.267207723731 mois

Vérifié

... J'apprécie vraiment la flexibilité qu'offre le logiciel en termes de gestion des réservations, d'ajout d'articles et d'impressio ...

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Manager

il y a 13.267207723963 mois

Vérifié

... J'apprécie vraiment la flexibilité qu'offre le logiciel en termes de gestion des réservations, d'ajout d'articles et d'impression de folios. La capacité ...

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Manager

il y a 13.267207724107 mois

Vérifié

... Parfois, des problèmes peuvent survenir avec les transactions par carte de crédit. Il serait extrêmement avantageux de disposer d'une fonctionnalité permettant aux utilisateurs d'ajouter facilement une nouvelle carte de crédit via un lien sécurisé, doté de ...

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Manager

il y a 13.267207724238 mois

Vérifié

... J'apprécie vraiment la flexibilité qu'offre le logiciel en termes de gestion des réservations, d'ajout d'articles et d'impression de folios. La capacité transparente d’ajuster le ...

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Director Campus & Hospitality

il y a 13.267207724383 mois

Vérifié

... Il me semblait que c'étai ...

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Manager

il y a 13.267207724511 mois

Vérifié

... Réservations et gestion de motels ...

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Manager

il y a 13.267207724634 mois

Vérifié

... Il y a des choses plus fines et plus détaillées nécessaires sur lesquelles je pense que l'équipe travaille. Inventaire des besoins en sifflets et autres choses. ...

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Revenue Manager

il y a 13.267207724764 mois

Vérifié

... Le meilleur logiciel de gestion hôtelière ...

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Gerente de ventas

il y a 13.267207724945 mois

Vérifié

... J'ai vraiment aimé la polyvalence de pouvoir gérer différentes plateformes comme une vitrine. C'est un très bon programme pour la gestion hôtelière. ...

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Gerente de ventas

il y a 13.267207725157 mois

Vérifié

... J'ai vraiment aimé la polyvalence de pouvoir gérer différentes plateformes comme une vitrine. C'est un très bon programme pour la gestion hôtelière. ...

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front office manage

il y a 13.267207725306 mois

Vérifié

... 1. cela nous aide à organiser nos informations 2. cela nous aide à atteindre les clients dans toutes les régions du pays 3. ce système no ...

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front office manage

il y a 13.267207725442 mois

Vérifié

... 1. cela nous aide à organiser nos informations 2. cela nous aide à att ...

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Gerente Marketing

il y a 13.267207725585 mois

Vérifié

... Un logiciel de gestion hôtelière très complet ...

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Gerente Marketing

il y a 13.267207725818 mois

Vérifié

... Travailler avec ce logiciel a simplifié nos procédures d'accueil, les réservations sont saisies facilement, les chambres sont bloquées, les enregistrements d'encaissement et de paiement sont très agiles, connaissant l'état d'une réservation et les paiements en attente. Les rapports de nettoyage, d’occupation et de performances sont très utiles. Nous aimons travailler avec cette plateforme, elle a dépassé les attentes et nous continuerons à travailler avec elle. Dès le début de notre intégration, tout a été personnalisé, ils ont répondu à nos questions et nous ont conseillé. Nous aimons la facilité avec laquelle le système est compris et son dynamisme. Vous pouvez générer de nombreux nouveaux clients avec votre moteur de réservation pour chaque hôtelier, permettant des réservations de séjour plus directes et évitant les commissions avec d'autres plateformes de réservation en ligne. Il est permis de personnaliser l'e-mail de bienvenue, de confirmation et autres chaînes d'e-mails qui font partie de l'expérience lors de la réservation. De plus, j'apprécie le fait que nous puissions enregistrer les détails des cartes de crédit et de débit des clients, afin d'améliorer le processus de facturation et de le rendre plus facile. Nous aimons que chacun ait son propre profil et puisse travailler à partir de celui-ci, des accès spécifiques peuvent être attribués en fonction du rôle occupé par chaque personne, certains ont plus de contrôle que d'autres et é ...

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Gerente Marketing

il y a 13.267207725996 mois

Vérifié

... Travailler avec ce logiciel a simplifié nos procédures d'accueil, les réservations sont saisies facilement, les chambres sont bloquées, les enregistrements d'encaissement et de paiement sont très agiles, connaissant l'état d'une réservation et les paiements en attente. Les rapports de nettoyage, d’occupation et de performances sont très utiles. Nous aimons travailler avec cette plateforme, elle a dépassé les attentes et nous continuerons à travailler avec elle. Dès le début de notre intégration, tout a été personnalisé, ils ont répondu à nos questions et nous ont conseillé. Nous aimons la facilité avec laquelle le système est compris et son dynamisme. Vous pouvez générer de nombreux nouveaux clients avec votre moteur de réservation pour chaque hôtelier, permettant des réservations de séjour plus directes et évitant les commissions avec d'autres plateformes de réservation en ligne. Il est permis de personnaliser l'e-mail de bienvenue, de confirmation et autres chaînes d'e-mails qui font partie de l'expérience lors de la réservation. De plus, j'apprécie le fait que nous puissions enregistrer les détails des cartes de ...

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Gerente General

il y a 13.267207726153 mois

Vérifié

... Il vous permet d'effectuer des transactions sécurisées, de gérer les solution ...

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Titular

il y a 13.234949661858 mois

Vérifié

... Facilité d'utilisation, possibilité de verrouillage rapide, accès facile sur un ordinateur, bonne visibilité du format sur l'écran ...

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Titular

il y a 13.234949662057 mois

Vérifié

... Très bonne plateforme, ils devraient améliorer la qualité et la rapidité des réponses. Je recommanderais certainement Cloubeds. ...

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Titular

il y a 13.234949662189 mois

Vérifié

... Facilité d'utilisation, possibilité de verrouillage rapide, accès facile sur un ordinateur, bonne visibilité du format sur l'écran ...

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General Manager

il y a 13.23494966232 mois

Vérifié

... Cloudbeds a joué un rôle déterminant en nous aidant à reprendre le contrôle de nos réservations d'hôtels et à maximiser nos revenus. Cela nous a permis de mieux comprendre ...

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General Manager

il y a 13.234949662466 mois

Vérifié

... Cloudbeds continue d'ajouter des modules complémentaires de service. C’est formidable à voir et je suis enthousiasmé à mesure que de plus en plus d’améliorations apparaissent. ...

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Administrador

il y a 13.234949662594 mois

Vérifié

... Direction générale ...

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Administrador

il y a 13.234949662722 mois

Vérifié

... J'ai dans une seule application toutes les informations dont j'ai besoi ...

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Administrador

il y a 13.234949662935 mois

Vérifié

... J'ai dans une seule application toutes les informations dont j'ai besoin, la disponibilité, les prix, les noms, tout. C'est simple et confortable. Je peux do ...

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Administrador

il y a 13.234949663087 mois

Vérifié

... J'ai dans une seule application toutes les informations dont j'ai besoin, la disponibilité, les prix, les noms, tout. C'est simple et confortable. Je peux donner au personnel accès aux fonctions en fonction de ses respons ...

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Director

il y a 13.234949663288 mois

Vérifié

... Le systèm ...

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Director

il y a 13.234949663492 mois

Vérifié

... Le système est spectaculaire, nous avions un autre système et Cloudbeds est le meilleur du secteur. Beaucoup plus rapide, facile à utiliser, le moteur de r� ...

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Director

il y a 13.234949663672 mois

Vérifié

... Concernant l'enregistrement des paiements, que les réservations payées semblent être encaissées, ayant des problèmes de modifications et de prix, les rapports ne sont pas si précis. Les ...

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Director

il y a 13.234949663857 mois

Vérifié

... Le système est spectaculaire, nous avions un autre système et Cloudbeds est le meilleur du secteur. Beaucoup plus rapide, facile à utiliser, le moteur de réservation est incroyable, ...

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Administrative assistant

il y a 13.234949664107 mois

Vérifié

... L'interface utilisateur est conçue dans un souci de simplicité, garantissant une expérience simple et intuitive aux utilisateurs. La mise en page est simple, rendant la navigation sans effort. Le système fonctionne à une vitesse remarquable, exécutant rapidement les tâches pour améliorer l'efficacité. Sa réactivité contribue à une expérience utilisateur fluide, garantissant q ...

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Administrative assistant

il y a 13.234949664346 mois

Vérifié

... Ajoutez au système une deuxième adresse e-mail dans les informations client, offrant ainsi une approche globale de la communication. Cela garantit que les mises à jour, confirmations ou informations pertinentes parviennent aux destinataires de courrier électronique principaux et secondaires associés au profil d'un inv ...

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Administrative assistant

il y a 13.234949664503 mois

Vérifié

... Ajoutez au système une deuxième adresse e-mail dans les informations client, offrant ainsi une approche globale de la communication. Cela garantit que les mises à jour, confirmations ou informations pertinentes parviennent aux destinataires de courrier électronique principaux et secondaires associés au profil d'un invité. De plus, la plateforme offre la flexibilité de modifier les réservations effectuées via des canaux tiers. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de s'adapter aux circonstances changeantes, en fournissant un processus rationalisé pour les ajustements de réservation directement dans le systèm ...

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Owner

il y a 13.234949664636 mois

Vérifié

... c'est très agréable à utiliser car l'interface utilisateur est très facile à utiliser. Nous sommes très utiles grâce au système Cloudbeds. ...

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Owner

il y a 13.234949664779 mois

Vérifié

... Les systèmes sont actuellement en très bonne construction. Cependant, cela pourrait peut-être être plus utile si le coût de connexion à la passerelle de paiement était inférieur. ...

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Gerente

il y a 13.234949664918 mois

Vérifié

... Pouvoir organiser toutes les réservations à partir de n'importe quelle source et perme ...

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Receptionist

il y a 13.234949665049 mois

Vérifié

... Comme un Diesel, Puissant mais lent ! ...

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Receptionist

il y a 13.234949665205 mois

Vérifié

... Cloudbed dispose de nombreux outils pour vous aider à gérer efficacement votre prix et à analyser vos statistiques de revenus. Le calendrier est intuitif et l'interface utilisateur prend du ...

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Receptionist

il y a 13.234949665411 mois

Vérifié

... Cloudbed dispose de nombreux outils pour vous aider à gérer efficacement votre prix et à analyser vos statistiques de revenus. Le calendrier est intuitif et l'interface utilisateur prend du temps à maîtriser pour le nouveau personnel. Cloudbed dispose d'une API bien documentée que vous pouvez intégrer ...

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Receptionist

il y a 13.234949665636 mois

Vérifié

... Cloudbed dispose de nombreux outils pour vous aider à gérer efficacement votre prix et à analyser vos statistiques de revenus. Le calendrier est intuitif et l'interface utilisateur prend du temps à maîtriser pour le nouveau personnel. Cloudbed dispose d'une API bien documentée que vous pouvez intégrer à la plupart des service ...

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Receptionist

il y a 13.234949665822 mois

Vérifié

... De nombreux scénarios ralentissent la rapidité du réceptionniste et maintiennent les clients dans une longue file d'attente. Du point de vue d'un programmeur, c'est la meilleure application par rapport au marché, car j'ai essayé plusieurs périodes d&#3 ...

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Receptionist

il y a 13.234949665953 mois

Vérifié

... De nombreux scénarios ralentissent la rapidité du réceptionniste et maintiennent les clients dans une longue file d'attente. Du point de vue d'un programmeur, c'est la meilleure application par rapport au marché, car j'ai essayé plusieurs périodes d'essai d'autres solutions de gestion hôtelière. Mais du point de vue d'un réceptionniste*, un simple processus de paiement et de paiement prend un long chemin avec au moins 20 clics et attend de charger plusieurs Ajax pleine page pour chaque clic ! J'ai développé ma propre extension Chrome et révisé l ...

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Finance Assistant

il y a 13.234949666101 mois

Vérifié

... Fonction de facturation et rapports ...

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Finance Assistant

il y a 13.234949666243 mois

Vérifié

... Fonction de facturation et rapports ...

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Finance Assistant

il y a 13.234949666377 mois

Vérifié

... Avec mon expérience limitée, la variété des rapports di ...

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Finance Assistant

il y a 13.234949666538 mois

Vérifié

... Avec mon expérience limitée, la variété des rapports disponibles est ce que j'aime le p ...

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Finance Assistant

il y a 13.234949666775 mois

Vérifié

... J'ai eu des problèmes avec l'intégration de Cloudbed avec mon Lightspeed Pos lorsqu'il s&# ...

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Finance Assistant

il y a 13.234949666932 mois

Vérifié

... J'ai eu des problèmes avec l'intégration de Cloudbed avec mon Lightspeed Pos lorsqu'il s'agit de trouver les comptes personnels que je crée. Surtout pour les ...

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Finance Assistant

il y a 13.234949667063 mois

Vérifié

... J'ai eu des problèmes avec l'intégration de Cloudbed avec mon Lightspeed Pos lorsqu'il s'agit de trouver les comptes personnels que je crée. Surtout pour les ...

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Owner

il y a 13.234949667205 mois

Vérifié

... Le logiciel est un écosystème très simple et intuitif. Intégration facile et ...

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Owner

il y a 13.234949667344 mois

Vérifié

... Plus d'intégration de la TVA pour le marché LATAM. Nous faisons toujours une double entrée. Un module de conciergerie beaucoup plus robuste et personnalisable. Le module de vente en ligne et ...

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Owner

il y a 13.234949667473 mois

Vérifié

... Plus d'intégration de la TVA pour le marché LATAM. Nous faisons toujours une double entrée. Un module de conciergerie beaucoup plus robuste et personnalisable. Le module de vente en ligne et ...

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Owner

il y a 13.234949667649 mois

Vérifié

... Plus d'intégration de la TVA pour le marché LATAM. Nous faisons toujours une double entrée. Un module de conciergerie beaucoup plus robuste et personnalisable. Le module de vente en ligne et ...

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Owner

il y a 13.234949667887 mois

Vérifié

... Plus ...

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Gerente Administrativo

il y a 13.234949668038 mois

Vérifié

... Je peux organiser mes réservations de manière très précise, voir toutes les demandes des clients dans leurs réservations, planifier ma maintenance en fonction de mon occupation. ...

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Gerente Administrativo

il y a 13.234949668173 mois

Vérifié

... Je peux organiser mes réservations de manière très précise, voir toutes les demandes des clients dans leurs réservations, planifier ma maintenance en fonction de mon occupation. ...

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Gerente Administrativo

il y a 13.234949668325 mois

Vérifié

... Un rapport de petit-déjeuner plus précis, pouvant être consulté pendant une certaine période et à l'avance. Aujourd'hui, le café du jour ne m'aide pas pour faire mes courses. ...

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Gerente Administrativo

il y a 13.234949668468 mois

Vérifié

... Un rapport de petit-déjeuner plus précis, pouvant être consulté pendant une certaine période et à l'avance. Aujourd'hui, le café du jour ne m'aide pas pour faire mes courses. ...

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Owner

il y a 13.234949668642 mois

Vérifié

... Autant de fonctionnalités, de fonctions et de rapports ; Le personnel est attentif et attentionné ; je peux gérer ma propriété en déplacement ; excellent gestionnaire de chaînes ; peut facilement accéder aux réservations ; service client génial ; matériel de formation facilement disponible. J'aime vraiment la façon dont je peux afficher l'i ...

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Owner

il y a 13.234949668856 mois

Vérifié

... Plusieurs rapports supplémentaires devraient être disponibles, notamment sur l'aspect comptable. L'application mobile devrait être déployée prochainement. J'ai l'impression que ...

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Owner

il y a 13.234949669063 mois

Vérifié

... Plusieurs rapports supplémentaires devraient être disponibles, notamment sur l'aspect comptable. L'application mobile devrait être déplo ...

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General Manager

il y a 13.234949669203 mois

Vérifié

... Le système de gestion le plus compétent, efficace et convivial que j’ai jamais utilisé ! ...

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General Manager

il y a 13.234949669347 mois

Vérifié

... J'aime les canaux conviviaux efficaces et permettant de gagner du temps qu'offre Cloudbeds. Après avoir passé une heure ou deux, j'ai pu utiliser efficacement le nouveau logiciel de ...

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General Manager

il y a 13.234949669507 mois

Vérifié

... J'aime les canaux conviviaux efficaces et permettant de gagner du temps qu'offre Cloudbeds. Après avoir passé une heure ou deux, j&# ...

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General Manager

il y a 13.23494966964 mois

Vérifié

... J'aime les canaux conviviaux efficaces et permettant de gagner du temps qu'offre Cloudbeds. Après avoir passé une heure ou deux, j'ai pu utiliser efficacement le nouveau logiciel de notre logiciel de réservation et de réservation pour notre complexe, sans même regarder les tutoriels ! J'aime aussi la façon dont Cloudbeds est facile à installer sur n'importe quelle plate-forme. Je peux accéder � ...

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General Manager

il y a 13.234949669764 mois

Vérifié

... Le système de gestion le plus compétent, efficace et convivial que j’ai jamais utilisé ! ...

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General Manager

il y a 13.234949669893 mois

Vérifié

... J'aime les canaux conviviaux efficaces et permettant de gagner du temps qu'offre Cloudbeds. Après avoir passé une heure ou deux, j'ai pu utiliser efficacement le nouveau logiciel de notre logiciel de réservation et de réservation pour notre complexe, sans même regarder les tutoriels ! J'aime aussi la façon dont Cloudbeds est facile à installer sur n'importe quelle plate-forme. Je peux accéder à la fois aux ordinateurs PC et Apple, ainsi qu'à mon téléphone sans aucun problème. Vous pouvez facilement bloquer des dates, mettre des réservations de courtoisie sur le calendri ...

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Guest Service Agent

il y a 13.234949670019 mois

Vérifié

... La possibilité de diviser les réservations ...

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Guest Service Agent

il y a 13.234949670149 mois

Vérifié

... Intégrez la liste Ne pas louer à votre forfait de base, signalez les réservations entrantes qui figurent sur la liste Ne pas louer. ...

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Guest Service Agent

il y a 13.234949670297 mois

Vérifié

... La possibilité de diviser le ...

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Owner

il y a 13.073659347847 mois

Vérifié

... Nous avons commencé à utiliser Whistle en avril dernier et avons rencontré de nombreux problèmes qui ont causé des problèmes avec notr ...

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Owner

il y a 13.073659347975 mois

Vérifié

... Nous avons commencé à utiliser Whistle en avril dernier et avons rencontré de nombreux problèmes qui ont causé des problèmes avec notre invité. 1. Un c ...

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Owner

il y a 13.073659348101 mois

Vérifié

... Nous avons commencé à utiliser Whistle en avril dernier et avons rencontré de nombreux problèmes qui ont causé des problèmes avec notre invité. 1. Un client qui avait une réservation Goast a reçu notre code de porte/porte et e ...

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Owner

il y a 13.073659348326 mois

Vérifié

... Nous avons commencé à utiliser Whistle en avril dernier et avons rencontré de nombreux problèmes qui ont causé des problèmes avec notre invité. 1. Un client qui avait une réservation Goast a reçu notre code de porte/porte et est venu sur notre site pendant qu'un autre client séjournait dans cette cabine. 2. Récemment, Whilsle a envoyé tous les codes de porte de cabine à un invité d'une c ...

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General Manager

il y a 13.041401284077 mois

Vérifié

... Nous sommes des utilisateurs actifs de Cloudbeds pour notre chambre d'hôtes/mariage et apprécions la large suite de fonctionnalités, elle est destinée à faire tout ce dont nous avons besoin, mais nous avo ...

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General Manager

il y a 13.041401284329 mois

Vérifié

... Comme mentionné ci-dessus, ce fut une année frustrante dans notre partenariat avec cloudbeds. Plus précisément, nous avons rencontré un bug avec les liens de réservation de groupe qui a nécessité des semaines de communication avec différents représentants du service client et notre responsable de compte spécifique avant même d'être reconnu comme étant un bug plutôt qu'une erreur de l'utilisateur. Une fois que nous sommes finalement arrivés à ce point, il nous a fallu encore plusieurs SEMAINES sans aucune mise à jour, malgré des demandes fréquentes et la constatation que ce bug affectait gravement nos relations clients et nos revenus. Cela nous a carrément empêché de partager des liens de réservation de groupe pendant plusieurs mois. Je suis reconnaissant envers Taylor Bradley, qui est finalement intervenu lorsque nous étions au bout du rouleau pour remplacer notre gestionnaire de compte très peu fiable et a organisé des appels hebdomadaires pour fournir des mises à jour jusqu'à ce que nous puissions enfin... ne pas trouver de solution. .mais trouvez une solution de c ...

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Director

il y a 12.718820639366 mois

Vérifié

... - Meilleur contrôle administratif dans les différents services - plus grande facilité d ...

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Owner

il y a 12.04140128467 mois

Vérifié

... L'intégration avec notre site Web. La mise en page de base est jolie. Le tableau de bord est facile à lire et bien présenté, à part qu'il manque des informations importantes telles que ...

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Owner

il y a 12.041401284814 mois

Vérifié

... Ce programme est loin d’être un logiciel de gestion hôtelière légitime et n’a apparemment pas été développé par des hôteliers. Pour commencer, ne comptez pas pouvoir obtenir d'assistance client autre que des discussions (qui peuvent prendre des jours à résoudre) avec des personnes ayant peu de connaissances en gestion hôtelière ...

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Owner

il y a 12.041401284942 mois

Vérifié

... Ce programme est loin d’être un logiciel de gestion hôtelière légitime et n’a apparemment pas été développé par des hôteliers. Pour commencer, ne comptez pas pouvoir obtenir d'assistance client autre que des discussions (qui peuvent prendre des jours à résoudre) avec des personnes ayant peu de connaissances en gestion hôtelière. Vous ne pouvez parler à personne en personne. Le ...

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Owner

il y a 12.04140128507 mois

Vérifié

... Ce programme est loin d’être un logiciel de gestion hôtelière légitime et n’a apparemment pas été développé par des hôteliers. Pour commencer, ne comptez pas pouvoir obtenir d'assistance client autre que des discussions (qui peuvent prendre des jours à résoudre) avec des personnes ayant peu de connaissances en gestion hôtelière. Vous ne pouvez parler à personne en personne. Leurs rapports sont maladroits et mal conçus, sans les fil ...

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Owner

il y a 12.041401285221 mois

Vérifié

... L'intégration avec notre site Web. La mise en page de base est jolie. Le tableau de bord est facile à lire et bien présenté, à part qu'il manque des informations ...

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Resort manager

il y a 11.428498059607 mois

Vérifié

... Je dispose d'un moyen très simple d'organiser ma propriété, de gérer notre propriété ici, même d'enregistrer la facture et le paiement de nos invités. ...

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Resort manager

il y a 11.428498059738 mois

Vérifié

... Je dispose d'un moyen très simple d'organiser ma propriété, de gérer notre propriété ici, même d'enregistrer la facture et le paiement de nos invités. ...

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Resort manager

il y a 11.428498059891 mois

Vérifié

... Pour un moyen facile de voir notre graphisme s'améliorer pour notre propriété pendant la semaine, le mois et les années, ce sera sympa ...

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Resort manager

il y a 11.428498060018 mois

Vérifié

... Comme je peux facilement obtenir la facture de notre client et l'imprimer ou la lui envoyer, cela m'aide vraiment dans mon travail. ...

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Resort manager

il y a 11.428498060142 mois

Vérifié

... Pour un moyen facile de voir notre graphisme s'améliorer pour notre propriété pendant la semaine, le mois et les années, ce sera sympa ...

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Resort manager

il y a 11.428498060266 mois

Vérifié

... Je dispose d'un moyen très simple d'organiser ma propriété, de gérer notre propriété ici, même d'enregistrer la facture et le paiement de nos invités. ...

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Resort manager

il y a 11.428498060475 mois

Vérifié

... Je dispose d'un moyen très simple d'organiser ma propriété, de gérer notre propriété ici, même d'enregistrer la facture et le paiement de nos invités. ...

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General Manager

il y a 11.105917415448 mois

Vérifié

... En toute honnêteté, je ne connais pas toutes ses fonctionnalités mais pour les besoins fondamentaux, pour le fonctionnement hôtelier de base, il a besoin d'être amélioré. ...

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General Manager

il y a 11.10591741558 mois

Vérifié

... En toute honnêteté, je ne connais pas toutes ses fonctionnalités mais pour les besoins fondamentaux, pour le fonctionnement hôtelier de base, il a besoin d'être amélioré. BEAUCOUP d'amélioration. Les quelques choses que j'aime sont l'accès au cloud. J'aime le fait que vous puissiez cliquer sur le rapport quotidien et voir quelles transactions ont été utilisées pour calculer le chiffre. Il exist ...

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General Manager

il y a 11.105917415727 mois

Vérifié

... En toute honnêteté, je ne connais pas toutes ses fonctionnalit ...

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General Manager

il y a 11.105917415872 mois

Vérifié

... En toute honnêteté, je ne connais pas toutes ses fonctionnalités mais pour les besoins fondamentaux, pour le fonctionnement hôtelier de base, il a besoin d'être amélioré. BEAUCOUP d'amélioration. Les quelques choses que j'aime sont l'accès au cloud. J'aime le fait que vous puissiez cliquer sur le rapport quotidien et voir quelles transactions ont été utilisées pour calculer le chiffre. Il existe de nombreux rapports p ...

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General Manager

il y a 11.105917415995 mois

Vérifié

... En toute honnêteté, je ne connais pas toutes ses fonctionnalités mais pour les besoins fondamentaux, pour le fonctionnement hôtelier de base, il a besoin d'être amélioré. BEAUCOUP d'amélioration. Les quelques choses que j'aime sont l'accès au cloud. J'aime le fait que vous puissiez cliquer sur le rapport quotidien et voir quelles transactions ont été utilisées pour calculer le chiffre. Il existe de nombreux rapports personnalisables, mais pas ceux qui produisent les informations réellement nécessaires. J'apprécie qu'il existe des fonctionnalités personnalisables comme l ...

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General Manager

il y a 11.105917416125 mois

Vérifié

... En toute honnêteté, je ne connais pas toutes ses fonctionnalités mais pour les besoins fondamentaux, pour le fonctionnement hôtelier de base, il a besoin d'être amélioré. BEAUCOUP d'amélioration. Les quelques choses que j'aime sont l'accès au cloud. J'aime le fait que vous puissiez cliquer sur le rapport quotidien et voir quelles transactions ont été utilisées pour calculer le chiffre. Il existe de nombreux rapports personnalisables, mais pas ceux qui produisent les informations réellement nécessaires. J'apprécie qu'il existe des fonctionnalités personnalisables comme la fonctio ...

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General Manager

il y a 11.105917416255 mois

Vérifié

... En toute honnêteté, je ne connais pas toutes ses fonctionnalités mais pour les besoins fondamentaux, pour le fonctionnement hôtelier de base, il a besoin d'être amélioré. BEAUCOUP d'amélioration. Les quelques choses que j'aime sont l'accès au cloud. J'aime le fait que vous puissiez cliquer sur le rapport quotidien et voir quelles tra ...

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General Manager

il y a 11.105917416378 mois

Vérifié

... En toute honnêteté, je ne connais pas toutes ses fonctionnalit ...

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General Manager

il y a 11.105917416506 mois

Vérifié

... En toute honnêteté, je ne connais pas toutes ses fonctionnalit ...

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General Manager

il y a 11.10591741663 mois

Vérifié

... En toute honnêteté, je ne connais pas toutes ses fonctionnalités mais pour les besoins fondamentaux, pour le fonctionnement hôtelier de base, il a besoin d'être amélioré. BEAUCOUP d'amélioration. Les quelques choses que j'aime sont l'accès au cloud. J'aime le fait que vous puissiez ...

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Analista Central de Reservas

il y a 10.976885158688 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation de l'interface, la convivialité de se familiariser avec l'utilisation du système lors de la première utilisation. De plus, il vous permet de visualise ...

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Analista Central de Reservas

il y a 10.976885158815 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation de l'interface, la convivialité de se familiariser avec l'utilisation du système lors de la première utilisation. De plus, il vous permet de visualiser facilement v ...

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Analista Central de Reservas

il y a 10.976885158937 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation de l'interface, la convivialité de se familiariser avec l'utilisation du système lors de la première utilisation. De plus, il vous permet de visualiser facilement vos réservati ...

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Analista Central de Reservas

il y a 10.97688515906 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation de l'interface, la convivialité de se familiariser avec l'utilisation du système lors de la première utilisation. De plus, il vous permet de visualiser facilement vos réservations de propriété, les rapports so ...

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Analista Central de Reservas

il y a 10.976885159294 mois

Vérifié

... Permettre la possibilité de modifier les réservations lorsque les plans tarifaires sont désactivés ou de générer une alerte indiquant que les modifications ne peuvent pas être effectuées en ...

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Analista Central de Reservas

il y a 10.976885159449 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation de l'interface, la convivialité de se familiariser avec l'utilisation du système lors de la première utilisation. De plus, il vous permet de visualiser facilement vos réservations de propriété, les rapports sont faciles à comprendre et à rechercher, c'est un outil qui facilite grandement la gestion d'une propriété, surtout lorsqu'il s'agit de quitter d'autres applications quotidiennes qui nécessitent beauco ...

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Analista Central de Reservas

il y a 10.976885159577 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation de l'interface, la convivialité de se familiariser avec l'utilisation du système lors de la première utilisation. De plus, il vous permet de visualiser facilement vos réservations de propriété, les rapports sont faciles à comprendre et à rechercher, c'est un outil qui ...

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Analista Central de Reservas

il y a 10.976885159718 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation de l'interface, la convivialité de se familiariser avec l'utilisation du système lors de la première utilisation. De plus, il vous permet de visualiser facilement vos réservati ...

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Analista Central de Reservas

il y a 10.976885159851 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation de l'interface, la convivialité de se familiariser avec l'utilisation du système lors de la première utilisation. De plus, il vous permet de visualiser facilement vos réservations de propri ...

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Analista Central de Reservas

il y a 10.97688515998 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation de l'interface, la convivialité de se familiariser avec l'utilisation du système lors de la première utilisation. De plus, il vous permet de visualiser facilement vos réservati ...

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Analista Central de Reservas

il y a 10.976885160116 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation de l'interface, la convivialité de se familiariser avec l'utilisation du système lors de la première utilisation. De plus, il vous permet de visualiser facilement vos réservations de propri ...

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Administrador

il y a 10.880110966711 mois

Vérifié

... Excellente plateforme de ressources hôtelières ...

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Webmaster

il y a 10.493014192745 mois

Vérifié

... C'est une plateforme propre et directe. Très simple à utiliser et à expliquer à mon équipe. J'aime le support disponible 24h/24 et 7j/7 ...

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Webmaster

il y a 10.493014192882 mois

Vérifié

... La seule chose que j'aimerais c'est pouvoir modifier la couleur des réservations dans le calendrier selon la chaîne. ...

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Webmaster

il y a 10.493014193016 mois

Vérifié

... C'est une plateforme propre et directe. Très simple à utiliser et à expliquer à mon équipe. J'aime le support disponible 24h/24 et 7j/7 ...

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Webmaster

il y a 10.493014193167 mois

Vérifié

... C'est une plateforme propre et directe. Très simple à utiliser et à expliquer à mon équipe. J'aime le support disponible 24h/24 et 7j/7 ...

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General Manager

il y a 10.493014193294 mois

Vérifié

... Transformer l'hôtellerie : un examen complet de l'impact des Cloudbeds et des opportunités d'amélioration ...

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General Manager

il y a 10.493014193426 mois

Vérifié

... Cloudbeds a révolutionné la façon dont nous gérons notre hôtel, en fournissant un système de réservation intuitif et complet qui simplifie grandement le processus de ge ...

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General Manager

il y a 10.493014193629 mois

Vérifié

... Transformer l'hôtellerie : un examen complet de l'impact des Cloudbeds et des opportunités d'amélioration ...

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General Manager

il y a 10.493014193838 mois

Vérifié

... Cloudbeds a révolutionné la façon dont nous gérons notre hôtel, en fournissant un système de réservation intuitif et complet qui simplifie grandement le processus de gestion des #réservations, du bloc de chambres et des #affectations. Son interface conviviale a changé la donne, en particulier pour notre personnel saisonnier, réduisant considérablement la courbe d'apprentissage et augmentant notre efficacité opérationnelle. Les fonctionnalités intégrées de la plateforme, telles que le graphique sur bande pour la disponibilité des chambres en t ...

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General Manager

il y a 10.493014193986 mois

Vérifié

... Malgré les nombreux atouts de Cloudbeds, l'intégration d'un système de point de vente complet dans le cadre logiciel existant pourrait améliorer considérablement notre capacité à offrir des services supplémentaires, ...

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Owner

il y a 10.363981936055 mois

Vérifié

... Pouvoir utiliser un seul système sur toutes les plateformes a changé la donne ! Cela a réduit le temps que nous devons prendre pour établir une réservation et la rend 10 fois plus ...

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Owner

il y a 10.3639819362 mois

Vérifié

... Excellent système pour vous faire gagner du temps et des efforts ! ...

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Owner

il y a 10.363981936327 mois

Vérifié

... Tout est bon. Alors que nous avions du mal au tout début à tout mettre en place, il y avait quelques points à régler, mais nous avons toujours eu notre équipe d'assistance pour nous aider. ...

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Gerente

il y a 10.29946580743 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur présence sur des plateformes clés telles que TripAdvisor et Google, ce qui se traduit par une plus grande visibilité et une gestion des avis plus efficace. Cloudbeds simplifie non seulement l'intégration entre les différentes plateformes, mais optimise également la gestion opérationnelle de l'hôtel. De la gestion des réservations au suivi des stocks e ...

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Gerente

il y a 10.299465807559 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur présence sur des plateformes clés telles que TripAdvisor et Google, ce q ...

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Gerente

il y a 10.299465807696 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur présence sur des plateformes clés telles que TripAdvisor et Google, ce qui se traduit par une plus grande visibilité et une gestion des avis plus efficace. Cloudbeds simplifie non seulement l'intégration entre les différentes plateformes, mais optimise également la gestion opérationnelle de l'hôtel. De la gestion des réservations au suivi des stocks et à la facturation, Cloudbeds propose une solution complète qui permet aux hôtels de fonctionner de manière fluide et efficace. De plus, Cloudbeds ; la polyvalence s'adapte aux bes ...

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Gerente

il y a 10.29946580782 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur ...

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General Manager

il y a 10.299465807949 mois

Vérifié

... Nous sommes satisfaits des fonctionnalités hormis des bugs système récurrents. ...

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General Manager

il y a 10.299465808073 mois

Vérifié

... Des notifications par courrier électronique pour les bogues actuels du système seraient utiles pour savoir ce qui se passe en temps opportun. Chaque fois que des personnes effect ...

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General Manager

il y a 10.299465808196 mois

Vérifié

... Il est facile à utiliser, explicite et populaire dans les auberges. Les travailleurs des auberges ont tendance à se déplacer entre les auberges, et c'est tellement bien s'ils ont déjà une expérience avec des a ...

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General Manager

il y a 10.299465808328 mois

Vérifié

... Des notifications par courrier électronique pour les bogues actuels du système seraient utiles pour savoir ce qui se passe en temps opportun. Chaque fois que des personnes effectuent une réservation en ligne, le système crée le folio en tant que nouvel invité même si le nom et les adresses e-mail sont identiques. Si le système peut détecter que l'invité a déjà séjourné et consolider le folio de l'invité, ce serait bien mieux. De plus, s'il existe un moyen pour les clients de sauvegarder leurs informations sur Cloudbeds, effectuer une réservation en ligne serait aussi simple que de le faire sur booking.com, cela pourrait les aider à effectuer des réservations directes. À l'h ...

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General Manager

il y a 10.29946580845 mois

Vérifié

... Il est facile à utiliser, explicite et populaire dans les auberges. Les travailleurs des auberges ont tendance à se déplacer entre les auberges, et c'est tellement bien s'ils ont déjà une expérience avec des a ...

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General Manager

il y a 10.299465808582 mois

Vérifié

... Nous sommes satisfaits des fonctionnalités hormis des bugs système récurrents. ...

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Team manager

il y a 10.299465808788 mois

Vérifié

... Le logiciel des comptes de la maison doit être mis à jour. ...

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Team manager

il y a 10.299465808932 mois

Vérifié

... Le logiciel des comptes de la maison doit être mis à jour. ...

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Team manager

il y a 10.299465809073 mois

Vérifié

... La partie des comptes internes des nuages ​​​​a besoin d'un meilleur compresseur pour stocker les données plus efficacement afin que le système puisse fonctionner plus rapidement. ...

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Team manager

il y a 10.299465809206 mois

Vérifié

... La partie des comptes internes des nuages ​​​​a besoin d'un meilleur compresseur pour stocker les données plus efficacement afin que le système puisse fonctionner plus rapidement. ...

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Team manager

il y a 10.299465809337 mois

Vérifié

... Le logiciel des comptes de la maison doit être mis à jour. ...

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Team manager

il y a 10.299465809462 mois

Vérifié

... Le logiciel des comptes de la maison doit être mis à jour. ...

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Team manager

il y a 10.299465809634 mois

Vérifié

... La partie des comptes internes des nuages ​​​​a besoin d'un meilleur compresseur pour stocker les données plus efficacement afin que le système puisse fonctionner plus rapidement. ...

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Propietaria

il y a 10.267207745289 mois

Vérifié

... Au début le processus était lent, mais avec le temps la situation a changé, nous avons reçu plus de réservations grâce à la gestion de Cloudbeds, il y a plus de facteurs qui influencent un bon ...

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Propietaria

il y a 10.267207745424 mois

Vérifié

... Au début le processus était lent, mais avec le temps la situation a changé, nous avons reçu plus de réservations grâce à la gestion de Cloudbeds, il y a plus de facteurs qui influencent un bon ...

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Manager

il y a 10.041401293953 mois

Vérifié

... J'adore le calendrier et la facilité d'utilisation du système. J'aime aussi la facilité avec laquelle il est possible d'ajouter et de gérer des cartes de crédit. ...

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Manager

il y a 10.041401294077 mois

Vérifié

... J'adore le calendrier et la facilité d'utilisation du système. J'aime aussi la facilité avec laquelle il est possible d'ajouter et de gérer des cartes de crédit. ...

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Manager

il y a 10.041401294229 mois

Vérifié

... Cloudbeds est génial ! ...

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Manager

il y a 10.041401294442 mois

Vérifié

... Cloudbeds est génial ! ...

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Manager

il y a 10.04140129458 mois

Vérifié

... J'adore le calendrier et la facilité d'utilisation du système. J'aime aussi la facilité avec laquelle il est possible d'ajouter et de gérer des cartes de crédit. ...

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Manager

il y a 10.04140129471 mois

Vérifié

... J'adore le calendrier et la facilité d'utilisation du système. J'aime aussi la facilité avec laquelle il est possible d'ajouter et de gérer des cartes de crédit. ...

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Manager

il y a 10.041401294847 mois

Vérifié

... J'adore le calendrier et la facilité d'utilisation du système. J'aime aussi la facilité avec laquelle il est possible d'ajouter et de gérer des cartes de crédit. ...

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Manager

il y a 10.041401294977 mois

Vérifié

... Il serait très utile que la réservation sur le calendrier change de couleur au lieu d'avoir simplement le point rouge lorsqu'un solde est dû. ...

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Hotel Manager

il y a 9.7188206499395 mois

Vérifié

... Ils doivent réviser certains de leurs textes, notamment les (?) icônes. De nombreux textes ont été laissés en réserve et n’ont jamais été corrigés. Il existe également des services en double, par exemple des e-mails automatisés provenant de Whistle ou en dehors ...

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Hotel Manager

il y a 9.7188206501247 mois

Vérifié

... Ils doivent réviser certains de leurs textes, notamment les (?) icônes. De nombreux textes ont été laissés en réserve et n’ont jamais été corrigés. Il existe également des services en ...

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Hotel Manager

il y a 9.7188206502703 mois

Vérifié

... Ils doivent réviser certains de leurs textes, notamment les (?) icônes. De nombreux textes ont été laissés en réserve et n’ont jamais été corrigés. Il existe également des services en double, par exemple des e-mails automatisés provenant de Whistle ou en dehors de Whistle. Un autre exemple est qu’ils disposent de rapports et de rapports classiques. Le moteur de réservation pourrait être beaucoup plus modifiable pour correspondre au style du site Web. L'interface du sifflet est très lourde, elle n'est pas aussi claire que celle de Cloudbeds. Ils ...

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Hotel Manager

il y a 9.7188206503984 mois

Vérifié

... Ils doivent réviser certains de leurs textes, notamment les (?) icônes. De nombreux textes ont été laissés en réserve et n’ont jamais été corrigés. Il existe également des services en double, par exemple des e-mails automatisés provenant de Whistle ou en dehors de Whis ...

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Hotel Manager

il y a 9.7188206505589 mois

Vérifié

... Ils doivent réviser certains de leurs textes, notamment les (?) icônes. De nombreux textes ont été laissés en réserve et n’ont jamais été corrigés. Il existe également des services en double, par exemple des e-mails automatisés provenant de Whistle ou en dehors de Whistle. Un autre exemple est qu’ils disposent de rapports et de rapports classiques. Le moteur de réservation pourrait être beaucoup plus modifiable pour correspondre au style du site Web. L'interface du sifflet est très lourde, elle n'est pas aussi claire que celle de Cloudbeds. Ils pourraient organiser cela un peu mieux. Ce serait super exagéré d'intégrer un système pour le restaurant puisque presque tous les hôtels ont des restaurants. Les titr ...

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Hotel Manager

il y a 9.7188206506963 mois

Vérifié

... Ils doivent réviser certains de leurs textes, notamment les (?) icônes. De nombreux textes ont été laissés en réserve et n’ont jamais été corrigés. Il existe également des services en double, par exemple des e-mails automatisés provenant de Whistle ou en dehors de Whistle. Un autre exemple est qu’ils disposent de rapports et de rapports classiques. Le moteur de réservation pourrait être beaucoup plus modifiable pour correspondre au style du site Web. L'interface du sifflet est très lourde, elle n'est pas aussi claire que celle de Cloudbeds. Ils pourraient organiser cela un peu mieux. Ce serait super exagéré d'intégrer un système pour le restaurant puisque presque tous les hôtels ont des restaurants. Les titres La partie rapports est très bonne, mais les titres d ...

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Hotel Manager

il y a 9.7188206508404 mois

Vérifié

... Ils doivent réviser certains de leurs textes, notamment les (?) icônes. De nombreux textes ont été laissés en réserve et n’ont jamais été corrigés. Il existe également des services en double, par exemple des e-mails automatisés provenant de Whistle ou en dehors de Whistle. Un autre exemple est qu’ils disposent de rapports et de rapports classiques. Le moteur de réservation pourrait être beaucoup plus modifiable pour correspondre au style du site Web. L'interface du sifflet est très lourde, elle n'est pas aussi claire que celle de Cloudbeds. Ils pourraient organiser cela un peu mieux. Ce serait super exagéré d'intégrer un système pour le restaurant puisque presque tous les hôtels ont des restaurants. Les titres La partie rapports est très bonne, mais les titres de chaque type de rapport pourraient être plus clairs. Peut-� ...

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Victoria Cabañas

il y a 9.1059174252599 mois

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... Solutions hôtelières ...

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Hostel coordinator

il y a 9.1059174253965 mois

Vérifié

... Bugs et maintenance logicielle ...

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Hostel coordinator

il y a 9.1059174255373 mois

Vérifié

... Bugs et maintenance logicielle ...

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Hostel coordinator

il y a 9.1059174256788 mois

Vérifié

... Bugs et maintenance logicielle ...

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Hostel coordinator

il y a 9.1059174258065 mois

Vérifié

... - Ils vont à la maintenance pendant ...

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Hostel coordinator

il y a 9.1059174259293 mois

Vérifié

... - Ils vont à la maintenance pendant ...

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Quelen Austral

il y a 9.105917426057 mois

Vérifié

... Cloudbeds m'a donné une visibilité très importante sur le marché, augmentant considérablement mes ventes, me connectant à de nombreuses OTA et pouvant contrôler mon complexe depuis ...

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Quelen Austral

il y a 9.1059174262944 mois

Vérifié

... La principale critique que je lui fais est que son coût est trop élevé, d’autant plus qu’il existe des options concurrentes nettement moins chères. Cela peut être dû en partie au fa ...

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Quelen Austral

il y a 9.1059174265132 mois

Vérifié

... La principale critique que je lui fais est que son coût est trop élevé, d’autant plus qu’il existe des options concurrentes nettement moins chères. Cela peut être dû en partie au fait que les tarifs sont axés sur les stations balnéaires à fort débit et non sur les hôtels saisonnier ...

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propietaria/ administradora

il y a 8.7833367814889 mois

Vérifié

... Améliorations des réservations effectuées depuis la chaîne ...

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propietaria/ administradora

il y a 8.7833367816353 mois

Vérifié

... Il est difficil ...

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propietaria/ administradora

il y a 8.7833367817708 mois

Vérifié

... Améliorations des réservations effectuées depuis la chaîne ...

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propietaria/ administradora

il y a 8.7833367819213 mois

Vérifié

... Il est difficile de prolonger une réservation, si un client qui a déjà réservé plus ...

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propietaria/ administradora

il y a 8.7833367820744 mois

Vérifié

... Il est difficile de prolonger une réservation, si un client qui a déjà réservé plus tard souhaite venir un jour plus tôt, il est difficile de la modifier. J'aimerais également pouvoir effectuer un départ tardif dans le syst� ...

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propietaria/ administradora

il y a 8.7833367822976 mois

Vérifié

... Il est difficile de prolonger une réservation, si un client qui a déjà réservé plus tard souhaite venir un jour plus tôt, il est difficile de la modifier. J'aimerais également pouvoir effectuer un départ tardif dans le syst� ...

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il y a 8.4930142018974 mois

Vérifié

... La seule chose qui ne me convainc pas, c'est qu'un email est nécessaire pour effectuer toute réservation. Quand quelqu'un vient sans réservation et me paie instantanément et ne veut ...

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il y a 8.4930142020673 mois

Vérifié

... La seule chose qui ne me co ...

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il y a 8.4930142021991 mois

Vérifié

... L'interface est simple et facile à apprendre. J'aime à q ...

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Sales Manager

il y a 8.4930142023424 mois

Vérifié

... Découvrez Cloudbeds - c'est la solution ultime pour une assistance transparente ! Leur fonction de chat facilite la communication, tandi ...

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Sales Manager

il y a 8.4930142024709 mois

Vérifié

... Découvrez Cloudbeds - c'est la solution ultime pour une assistance transparente  ...

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CMO

il y a 8.4930142025978 mois

Vérifié

... L'interface est très simple à utiliser et permet une multitude d'options. Le programme sin dua est fortement recommandé et s’adapte très bien aux différents types d’entreprises. ...

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CMO

il y a 8.493014202792 mois

Vérifié

... L'interface est très simple à utiliser et permet une multitude d'options. Le programme sin dua est fortement recommandé et s’adapte très bien aux différents types d’entreprises. ...

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CMO

il y a 8.4930142029342 mois

Vérifié

... L'interface est très simple à utiliser et permet une multitude d'options. Le programme sin dua est fortement recommandé et s’adapte très bien aux différents types d’entreprises. ...

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Director

il y a 8.2672077514516 mois

Vérifié

... Puissant et convivial ...

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Director

il y a 8.2672077515886 mois

Vérifié

... La simplicité de son utilisation, son évolution permanente ainsi que la qualité et le professionnalisme des personnes qui font partie de l'entreprise. ...

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General Manager

il y a 7.3639819452621 mois

Vérifié

... Cloudbeds a besoin de plus de fonctionnalités pour de meilleures fonctionnalités telles que les réservations de groupes. Sauf que tout va bien ! Vraiment intuitif ! d'accord ...

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General Manager

il y a 7.3639819453939 mois

Vérifié

... Cloudbeds est intuitif, efficace et simplifie la gestion immobilière. Un excellent support client et des opérations transparentes améliorent notre expérience client. Recommande fortement! ...

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General Manager

il y a 7.3639819456075 mois

Vérifié

... Cloudbeds a besoin de plus de fonctionnalités pour de meilleures fonctionnalités telles que les réservations de groupes. Sauf que tout va bien ! Vraiment intuitif ! d'accord ...

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General Manager

il y a 7.3639819457463 mois

Vérifié

... Cloudbeds a besoin de plus de fonctionnalités pour de meilleures fonctionnalités telles que les réservations de groupes. Sauf que tout va bien ! Vraiment intuitif ! d'accord ...

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Property Owner

il y a 7.363981945886 mois

Vérifié

... En tant que propriétaire d'un hôtel-boutique, je peux affirmer avec confiance que Cloudbeds a révolutionné nos opérations et élevé l'expérience client vers de nouveaux sommets. À partir du moment où nous avons mis en œuvre ce logiciel puissant, nous avons été témoins d’une transformation remarquable en termes d’efficacité et de satisfaction des clients. Gestion immobilière transparente - L'interface intuitive et les fonctionnalités complètes de Cloudbeds ont rationalisé nos processus de gestion immobilière, nous ...

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Property Owner

il y a 7.363981946026 mois

Vérifié

... En tant que propriétaire d'un hôtel-boutique, je peux affirmer avec confiance que Cloudbeds a révolutionné nos opérations et élevé l'expérience client vers de nouveaux sommets. À partir du moment où nous avons mis en œuvre ce logiciel puissant, nous avons été témoins d’une transformation remarquable en termes d’efficacité et de satisfaction des clients. Gestion immobilière transparente - L'interface intuitive et les fonctionnalités complètes de Cloudbeds ont rationalisé nos processus de gestion immobilière, nous permettant de nous concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir une hospitalité exceptionnelle. Le tableau de bord centralisé fournit un aperçu en temps réel des taux ...

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Office Manager

il y a 6.1704335590535 mois

Vérifié

... J'aime la facilité de navigation et le fait que les éléments sont généralement situés dans des endroits que les utilisateurs regarderaient intuitivement. Il comprend également à la fois un ge ...

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Office Manager

il y a 6.1704335592529 mois

Vérifié

... Le support peut être mixte. Lorsque le chat en direct a été introduit pour la première fois, vous étiez en contact avec un membre de l'équipe d'assistance qui devait peut-être faire quelques recherches, mais revenait avec une réponse avant la fin du chat environ 80 % du temps. Désormais, ils semblent rarement savoir quoi que ce soit et il faut toujours que la situation soit aggravée. Malheureusement, lorsqu'une assistance est nécessaire, il faut souvent plusieurs jours pour discuter avec différents membres de l'équipe d'assistance, pour ensuite apprendre que cela ne peut pas être fait inévitablement. Et cela en supposant qu'ils puissent suivre suffisamment bien les messages précédents pour même comprendre quel est le problème pour lequel vous avez besoin de leur aide. Ne me lancez même pas dans la mise en conformité de notre moteur de réservation avec les lois sur la transparence des prix en Californie. C'était une semaine d'un pas en avant et deux en arrière, toute la semaine d'allers-retours pour découvrir qu'il n'était pas configuré pour faire ce dont nous avions besoin, mais si nous voulons les payer pour personnaliser notre moteur de réservation, ils pourraient peut-être le faire. pour lui faire faire ce à quoi nous somme ...

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Office Manager

il y a 6.1704335594023 mois

Vérifié

... Le support peut être mixte. Lorsque le chat en direct a été introduit pour la première fois, vous étiez en contact avec un membre de l'équipe d'assistance qui devait peut-être faire quelques recherches, mais revenait avec une réponse avant la fin du chat environ 80 % du temps. Désormais, ils semblent rarement savoir quoi que ce soit et il faut toujours que la situation soit aggravée. Malheureusement, lorsqu'une assistance est nécessaire, il faut souvent plusieurs jours pour discuter avec différents membres de l'équipe d'assistance, pour ensuite apprendre que cela ne peut pas être fait inévitablement. Et cela en supposant qu'ils puissent suivre suffisamment bien les messages précédents pour même comprendre quel est le problème pour lequel vous avez besoin de leur aide. Ne me lancez même pas dans la mise en conformité de notre moteur de réservation avec les lois sur la transparence des prix en Californie. C'était une semaine d'un pas en avant et deux en arrière, toute la semaine d'allers-retours pour découvrir qu'il n'était pas configuré pour faire ce dont nous avions besoin, mais si nous voulons les payer pour personnaliser notre moteur de réservation, ils pourraient peut-être le faire. pour lui faire faire ce à quoi nous sommes désormais légalement tenus de faire. Ou, maintenant qu'ils ont élargi leur offre avec des produits et services payants supplémenta ...

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Office Manager

il y a 6.1704335595568 mois

Vérifié

... Le support peut être mixte. Lorsque le chat en direct a été introduit pour la première fois, vous étiez en contact avec un membre de l'équipe d'assistance qui devait peut-être faire quelques recherches, mais revenait avec une réponse avant la fin du chat environ 80 % du temps. Désormais, ils semblent rarement savoir quoi que ce soit et il faut toujours que la situation soit aggravée. Malheureusement, lorsqu'une assistance est nécessaire, il faut souvent plusieurs jours pour discuter avec différents membres de l'équipe d'assistance, pour ensuite apprendre que cela ne peut pas être fait inévitablement. Et cela en supposant qu'ils puissent suivre suffisamment bien les messages précédents pour même comprendre quel est le problème pour lequel vous avez besoin de leur aide. Ne me lancez même pas dans la mise en conformité de notre moteur de réservation avec les lois sur la transparence des prix en Californie. C'était une semaine d'un pas en avant et deux en arrière, toute la semaine d'allers-retours pour découvrir qu'il n'était pas configuré pour faire ce dont nous avions besoin, mais si nous voulo ...

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Cottage manager

il y a 6.1704335597002 mois

Vérifié

... Malheureusement, rien de positif à dire sur le logiciel de gestion hôtelière Cloudbeds. ...

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Cottage manager

il y a 6.1704335598417 mois

Vérifié

... L'intégration a été pour le moins décevante. Il a fallu 2 mois pour pouvoir démarrer le live. Le formateur ne nous a pas correctement installés et n'a pas été en mesure de répondre à nos questions qui sortaient de l'ordinaire. Nous ...

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Cottage manager

il y a 6.1704335599698 mois

Vérifié

... L'intégration a été pour le moins décevante. Il a fallu 2 mois pour pouvoir démarrer le live. Le formateur ne nous a pas correctement installés et n'a pas été en mesure de répondre ...

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Property Manager

il y a 5.1059174311361 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court terme, où nous avons même des locataires à long terme ! Il nous permet de répertorier sur tous les différents canaux de référencement, de communiquer avec les clients et les locataires via Whistle, qui transmet toutes les informations de réservation, de suivre nos demandes de ménage et de maintenance afin qu'elles ne passent pas ent ...

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Property Manager

il y a 5.1059174312765 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court terme, où nous avons même des locataires à long terme ! Il nous permet de répertorier sur tous les différents canaux de référencement, de communiquer avec les clients et les locataires via Whistle, qui transmet toutes les informations de réservation, de suivre nos demandes de ménage et de maintenance afin qu'elles ne passent pas entre les mailles du filet, et ils ont suffisamment bien adapté le système pour bloquer également les locataires à long terme ! Ils acceptent plu ...

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Property Manager

il y a 5.1059174314049 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court terme, où nous avons même des locataires à long terme ! Il nous permet ...

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Property Manager

il y a 5.1059174315506 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court terme, où nous avons même des locataires à long terme ! Il nous permet de répertorier sur tous les différents ...

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Property Manager

il y a 5.1059174316764 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court terme, où nous avons même des locataires à long terme ! Il nous permet de répertorier sur tous les différents canaux de référencement, de commu ...

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Property Manager

il y a 5.1059174318018 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court terme, où nous avons même des locataires à long terme ! Il nous permet de répertorier sur tous les différents canaux de référencement, de communiquer avec les clients et les locataires via Whistle, qui transmet toutes les informations de réservation, de suivre nos demandes de ménage et de maintenance afin qu'elles ne passent pas entre les mailles du filet, et ils ont suffisamment bien adapté le système pour bloquer également les locataires à long terme ! Ils acceptent plus que de simples cartes ou espèces comme modes de paiement, ce qui est le type de programme avant-gardiste que nous recherchions, avec PayPal, GooglePay et ApplePay. Ils continuent de s'améliorer et d ...

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Property Manager

il y a 5.1059174319698 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court terme, où nous avons même des locataires à long terme ! Il nous permet de répertorier sur tous les différents canaux de référencement, de communiquer avec les clients et les locataires via Whistle, qui transmet toutes les informations de réservation, de suivre nos demandes de ménage et de maintenance afin qu'elles ne passent pas entre les mailles du filet, et ils ont suffisamment bien adapté le système pour bloquer également les locataires à long terme ! Ils acceptent plus que de simples cartes ou espèces comme modes de paiement, ce qui est le type de programme avant-gardiste que nous recherchions, avec PayPal, GooglePay et ApplePay. Ils continuent de s'améliorer et de se dév ...

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Property Manager

il y a 5.1059174321737 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est ...

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Property Manager

il y a 5.1059174323197 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court terme, où nous avons même des locataires à long terme ! Il nous permet de répertorier sur tous les différents canaux de référencement, de communiquer avec les clients et les locataires via Whistle, qui transmet toutes les informations de réservation, de suivre nos demandes de ménage et de maintenance afin qu'elles ne passent pas entre les mailles du filet, et ils ont suffisamment bien adapté le système pour bloquer également les locataires à long terme ! Ils acceptent plus que de simples cartes ou espèces comme modes de paiement, ce qui est le type de programme avant-gardiste que nous recherchions, avec PayPal, GooglePay et ApplePay. Ils continuent de s'améliorer et de se développer, pour offrir plus aux entreprises qui ne sont pas seulement vos hôtels standard ! Ils offrent une grande variété d'intégrations, des logiciels de comptabilité au ...

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Property Manager

il y a 5.1059174324604 mois

Vérifié

... L'application peut être améliorée, afin que mes emplo ...

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Owner

il y a 5.0736593680828 mois

Vérifié

... Le gestionnaire de canaux pourrait fonctionner un peu mieux. La fonction de ménage doit pouvoir programm ...

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Owner

il y a 5.0736593682131 mois

Vérifié

... Le gestionnaire de canaux pourrait fonctionner un peu mieux. La fo ...

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Owner

il y a 5.0736593683453 mois

Vérifié

... Le gestionnaire de canaux pourrait fonctionner un peu mieux. La fonction de ménage doit pouvoir programmer les femmes de ménage par date. Le programme principal de Cloudbeds devrait envoyer des ...

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Owner

il y a 5.0736593685738 mois

Vérifié

... J'aime la façon dont Cloudbeds a amélioré ma visibilité sur Googl ...

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Owner

il y a 5.0736593687955 mois

Vérifié

... J'aime la façon dont Cloudbeds a amélioré ma visibilité sur Google et sur de nombreux canaux. Avoir un endroit unique pour gérer les canaux et la messagerie permet de gagne ...

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Owner

il y a 5.0736593689329 mois

Vérifié

... Le gestionnaire de canaux pour ...

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Director of Business Intelligence

il y a 5.0414013045471 mois

Vérifié

... Envisager de rendre les rapports personnalisés de la version pro plus conviviaux, en plus de considérer la façon dont les revenus sont affichés dans le cas de forfaits inclus dans le tarif (les montants doivent être opaques pour le client), en plus de pouvoir programmer l'envoi des rapports. I ...

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Director of Business Intelligence

il y a 5.0414013046998 mois

Vérifié

... Envisager de rendre les rapports personnalisés de la version pro plus conviviaux, en plus de considérer la façon dont les revenus sont affichés dans le cas de forfaits inclus dans le tarif (les montants doivent être opaques pour le client), en plus de pouvoir programmer l'envoi des rapports. Ils pourraient ouvrir un module de comptes (entreprise et agence de voyages) et créer un module dans lequel la construction de tarifs peut être structurée (exemple : Tarifs de détai ...

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Director of Business Intelligence

il y a 5.041401304826 mois

Vérifié

... Envisager de rendre les rapports personnalisés de la version pro plus conviviaux, en plus de considérer la façon dont les ...

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Director of Business Intelligence

il y a 5.0414013049623 mois

Vérifié

... Cloudbeds est un outil très convivial à utilise ...

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Director of Business Intelligence

il y a 5.0414013051094 mois

Vérifié

... Cloudbeds est un outil t ...

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Sales Manager

il y a 5.0414013052894 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à apprendre et propose un excellent produit universitaire pour aider les gens à découvrir les meilleures pratiques en matière de prise de #réservations, d'#enregistrement et de #rapports, par exemple. J'ai pu apprendre les fonctionnalités de base du système de gestion immobilière en une journée et, après une semaine, je me suis senti comme un utilisateur avancé après avoir suivi toutes les leçons et le matériel de lecture disponibles. Cloudbeds University est une très bonne partie du logiciel si vous ne l'avez pas encore exploré. Pour le logiciel de gestion immobilière l ...

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Sales Manager

il y a 5.0414013055287 mois

Vérifié

... Pour une opération plus complexe, Cloudbeds ne prend pas vraiment en charge la facturation directe et les comptes d'entreprise. Il existe un moyen de contourner ce problème, mais ce n'est ...

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Sales Manager

il y a 5.0414013057523 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à apprendre et propose un excellent produit universitaire pour aider les gens à découvrir les meilleures pratiques en matière de prise de #réservations, d'#enregistrement et de #rapports, par exemple. J'ai pu apprendre les fonctionnalités de base du système de gestion immobilière en une journée et, après une semaine, je me suis senti comme un utilisateur avancé après avoir suivi toutes les leçons et le matériel de lecture disponibles. Cloudbeds University est une très bonne partie du logiciel si vous ne l'avez pas encore exploré. Pour le logiciel de gestion immobilière lui-même, les applications Web et pour appareils ...

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Sales Manager

il y a 5.0414013058972 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à apprendre et propose un excellent produit universitaire pour aider les gens à découvrir les meilleures pratiques en matière de prise de #réservations, d'#enregistrement et de #rapports, par exemple. J'ai pu apprendre les fonctionnalités de base du système de gestion immobilière en une journée et, après une semaine, je me suis senti comme un utilisateur avancé après avoir suivi toutes les leçons et le matériel de lecture disponibles. Cloudbeds University est une très bonne partie du logiciel si vous ne l'avez pas encore exploré. Pour le logiciel de gestion immobilière lui-même, les applications Web et pour appareils mobiles fonctionnent très bien et restent synchronisées sur le Cloud. L'interface est également simple à utiliser pour déplacer les chambres et vous invite à effectuer des mises à niveau ou à remplacer le prix. La gestion des réservations de cette ...

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Jefe de operación Go

il y a 4.3962400157139 mois

Vérifié

... #reservations Le système est une plateforme très conviviale, avec un accès facile qui permet la fluidité nécessaire. Les processus quotidiens deviennent efficaces avec les options ...

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Jefe de operación Go

il y a 4.3962400158557 mois

Vérifié

... #reservations Le système est une plateforme très conviviale, avec un accès facile qui permet la fluidité nécessaire. Les processus quotidiens deviennent efficaces avec les options prédéterminées et, si nécessaire, ils peuvent être adaptés à n'importe quel résultat. Une partie importante d'une opération d'accueil est le #checkin, et avec cloudbeds et ses partenaires commerciaux, il est très facile de l'au ...

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Jefe de operación Go

il y a 4.3962400159913 mois

Vérifié

... #reservations Le système est une plateforme très conviviale, avec un accès facile qui permet la fluidité nécessaire. Les processus quotidiens deviennent efficaces avec les options prédéterminées et, si nécessaire, ils peuvent être adaptés à n'importe quel résultat. Une partie importante d'une opération d'accueil est le #checkin, et a ...

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Jefe de operación Go

il y a 4.396240016138 mois

Vérifié

... #reservations Le système est une plateforme très conviviale, avec un accès facile qui permet la fluidité nécessaire. Les processus quotidiens deviennent efficaces avec les options prédéterminées et, si nécessaire, ils peuvent être adap ...

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Aux de Operaciones

il y a 4.39624001634 mois

Vérifié

... La facilité de contrôle des réservations, les connexions avec différents programmes pour optimiser les processus et la rapidité du support. ...

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Aux de Operaciones

il y a 4.3962400164721 mois

Vérifié

... Les rapports sont difficiles à comprendre, l’interface pourrait être améliorée et les informations ne sont parfois pas exactes. ...

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Administradora

il y a 4.396240016611 mois

Vérifié

... Rapidité de réponse, interface simple, excellent pour gérer plusieurs canaux simultanément, mises à jour constantes qui améliorent vraiment l'expérience de la propriété et des clients. ...

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Administradora

il y a 4.3962400167376 mois

Vérifié

... Rapidité de réponse, interface simple, excellent pour gérer plusieurs canaux simultanément, mises à jour constantes qui améliorent vraiment l'expérience de la propriété et des clients. ...

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recepcionista y marketing

il y a 4.3962400168728 mois

Vérifié

... Il est facile à utiliser, pour attribuer des chambres ou accéder aux informations des clients, s'enregistrer, faire des réservations, ...

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recepcionista y marketing

il y a 4.3962400169956 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très convivial pour la réceptionniste, il est également efficace et aide la gestion des revenus à visualiser les informations qu'elle doit rechercher manuellement. ...

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recepcionista y marketing

il y a 4.3962400172092 mois

Vérifié

... Il est facile à utiliser, pour a ...

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recepcionista y marketing

il y a 4.396240017354 mois

Vérifié

... Il est facile à utiliser, pour attribuer des chambres ou accéder aux informations des clients, s'enregistrer, faire des réser ...

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recepcionista y marketing

il y a 4.3962400174899 mois

Vérifié

... Il serait préférable que certains rapports puissen ...

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recepcionista y marketing

il y a 4.3962400176277 mois

Vérifié

... Il serait préférable que certains rapports puissent être téléchargés segmentés et non avec la base de données complète, car cela nous permettrait de faire le travail efficacement, de vérifier égalem ...

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recepcionista y marketing

il y a 4.3962400177554 mois

Vérifié

... Il est facile à utiliser, pour attribuer des chambres ou accéder aux informations des clients, s'enreg ...

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CEO

il y a 4.3639819533722 mois

Vérifié

... Le système s’intègre parfaitement à Booking.com et à d’autres canaux de gestion, offrant une interface graphique conviviale. Cela est particulièrement important, car certains employés peuvent avoir du mal à s’adapter aux nouvelles technologies et aux nouveaux processus. Une interface claire et intuitive permet au personnel d’apprendre rapidement à naviguer dans le système sans se sentir dépassé, ce qui améliore finalement l’efficacité des opérations quotidiennes et minimise les erreurs causées p ...

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CEO

il y a 4.3639819535842 mois

Vérifié

... Le processus actuel de gestion des cartes d’enregistrement pourrait bénéficier d’améliorations significatives. Par exemple, il semble y avoir une répétition inutile de la demande d’adresse e-mail du client, même lorsque cette information a déjà été fournie par d’autres moyens, comme les réservations directes ou téléphoniques. La rationalisation de cette étape pourrait faire gagner du temps et réduire la redondance pour le personnel et les clients. En outre, la manière dont le ...

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CEO

il y a 4.3639819537205 mois

Vérifié

... Le processus actuel de gestion des cartes d’enregistrement pourrait bénéficier d’améliorations significatives. Par exemple, il semble y avoir une répétiti ...

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CEO

il y a 4.3639819538463 mois

Vérifié

... Le processus actuel de gestion des cartes d’enregistrement pourrait bénéficier d’améliorations significatives. Par exemple, il semble y ...

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CEO

il y a 4.3639819539796 mois

Vérifié

... Le processus actuel de gestion ...

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Director de Marketing Digital

il y a 4.3639819541122 mois

Vérifié

... La technol ...

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Director de Marketing Digital

il y a 4.3639819542365 mois

Vérifié

... La technologie et les possibilités dont vous disposez lorsque vous travaill ...

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Director de Marketing Digital

il y a 4.3639819543735 mois

Vérifié

... La technologie et les possibilités dont vous disposez lorsque vous travaillez, la p ...

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Director de Marketing Digital

il y a 4.3639819545747 mois

Vérifié

... La technologie et les possibilités dont vous disposez lorsque vous travaillez, la p ...

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Director de Marketing Digital

il y a 4.363981954705 mois

Vérifié

... La technologie et les possibilités dont vous disposez lorsque vous travaillez, la possibilité de gérer des rapports qui sont souvent nécessaires pour prendre des décisions. Nous aimons l'idée d'automatiser les tarifs, mais nous pensons que le processus d'intégration devrait être ...

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Director de Marketing Digital

il y a 4.3639819548518 mois

Vérifié

... -Erreurs dans les rapports, nous avons trouvé plusieurs erreurs dans la plateforme qui nous empêchent d'avoir des données fiabl ...

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Director de Marketing Digital

il y a 4.3639819549955 mois

Vérifié

... -Erreurs dans les rapports, nous avons trouvé plusieurs erreurs dans la plateforme qui nous empêchent d'avoir des données fiables avec lesquelles travailler.- Le ménage ne marque même pas la salle blanche dans la version de bureau, vous ne pouvez le voir comme ça que depuis votre téléphone portable, ce panneau est également très basique.-Lorsque vous créez une réservation à partir du calendrier, il vous attribue automatiquement une source qui est un moteur de réservation, cela signifie que si vous oubliez de le modifier, vous modifiez une métrique du canal de vente et si vous le modifiez, vous perdez tout et vous devez le refaire sans pouvoir savoir qu ...

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Director de Marketing Digital

il y a 4.363981955124 mois

Vérifié

... La technologie et les possibilités dont vous disposez lorsque vous travaillez, la ...

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Director de Marketing Digital

il y a 4.3639819552505 mois

Vérifié

... La technologie et les possibilités dont vous disposez lorsque vous travaillez, la possibilité de gérer des rapports qui sont souvent nécessaires pour prendre des décisions. Nous aimons l'idée d'automatiser les tarifs, mais nous pensons que le processus d'inté ...

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Encargado de Reservas

il y a 4.1704335683292 mois

Vérifié

... Le flux de travail qu'ils ont chez Cloudbeds s'adapte très bien à ce dont notre hôtel a besoin. ...

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Encargado de Reservas

il y a 4.1704335685267 mois

Vérifié

... -J'aime la polyvale ...

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Encargado de Reservas

il y a 4.1704335686589 mois

Vérifié

... -J'aime la polyvalence de son calendrier, cela facilite grandement les choses lors de la planification à l'avance et permet de contrôler les disponibilités avec précision. -Une fois que l'on prend le coup de main, le travail devient plus facile ...

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Encargado de Reservas

il y a 4.1704335688161 mois

Vérifié

... -J'aime la polyvalence de son calendrier, cela facilite grandement les choses lors de la planification à l'avance et permet de cont ...

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Encargado de Reservas

il y a 4.1704335689583 mois

Vérifié

... - La façon dont le BAR est utilisé comme tarif d'ancrage pour les services Google et OTA, ce qui fait que les promotions que nous publions constamment sont réduites au silence, en ce sens si je sens que la connexion est perdue par rapport au mode de fonctionnement de l'hôtel, j'aimerais que la configuration soit indépendante ou peut-être qu'il existe une manière supplémentaire de savoir comment un hôtel ou un hébergement souhaite exprimer ses prix et ne p ...

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Encargado de Reservas

il y a 4.1704335690812 mois

Vérifié

... Le flux de travail qu'ils ont chez Cloudbeds s'adapte très bien à ce dont notre hôtel a besoin. ...

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Encargado de Reservas

il y a 4.17043356921 mois

Vérifié

... -J'aime la polyvalence de son calen ...

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Encargado de Reservas

il y a 4.1704335693967 mois

Vérifié

... - La façon dont le BAR est utilisé comme tarif d'ancrage pour les services Google et OTA, ce qui fait que les promotions que nous publions constamment sont réduites au silence, en ce sens si je sens que la connexion est perdue par rapport au mode de fonctionnement de l'hôtel, j'aimerais que la configuration soit indépendante ou peut-être qu'il existe une manière supplémentaire de savoir comment un hôtel ou ...

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Encargado de Reservas

il y a 4.1704335696487 mois

Vérifié

... -J'aime la polyvalence de son calendrier, cela facilite grandement les choses ...

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Gerente

il y a 4.1704335697891 mois

Vérifié

... Facilité d'utilisation, tous mes collaborateurs l'utilisent et je n'ai pas besoin de passer beaucoup de temps à leur apprendre. Les ...

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Proprietário

il y a 4.1704335699145 mois

Vérifié

... Très simple à consulter et à gérer, très intuitif et pratique, permettant de supprimer facilement les réservations et de les attribuer aux chambres souhaitées. ...

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Proprietário

il y a 4.1704335700545 mois

Vérifié

... Très simple à consulter et à gérer, très intuitif et pratique, permettant de supprimer facilement les réservations et de les attribuer aux chambres souhaitées. ...

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Proprietário

il y a 4.1704335701889 mois

Vérifié

... Très simple à consulter et à gérer, très intuitif et pratique, permettant de supprimer facilement les réservations et de les attribuer aux chambres souhaitées. ...

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Proprietário

il y a 4.1704335703233 mois

Vérifié

... Très simple à consulter et à gérer, très intuitif et pratique, permettant de supprimer facilement les réservations et de les attribuer aux chambres souhaitées. ...

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Proprietário

il y a 4.1704335704518 mois

Vérifié

... Très simple à consulter et à gérer, très intuitif et pratique, permettant de supprimer facilement les réservations et de les attribuer aux chambres souhaitées. ...

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O.MANAGER

il y a 4.1381755060712 mois

Vérifié

... Au-delà de montrer comment mettre la marque à l'antenne, il faut renforcer les processus de revenus-charges et de clôture ou de paiement. Le reste est super, l'équipe support est la ...

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O.MANAGER

il y a 4.1381755062298 mois

Vérifié

... Au-delà de montrer comment mettre la marque à l'antenne, il faut renfor ...

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O.MANAGER

il y a 4.1381755063964 mois

Vérifié

... Au-delà de montrer comment mettre la marque à l'antenne, il faut renforcer les processus de revenus-charges et de clôture ou de paiement. Le reste est super, l'équipe support est la ...

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O.MANAGER

il y a 4.138175506657 mois

Vérifié

... _ Responsable commercial avec des objectifs très clairs. _ Distribution efficace de la marque auprès des clients potentiels. _ Les campagnes back- ...

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O.MANAGER

il y a 4.138175506912 mois

Vérifié

... Au-delà de montrer comment mettre la marque à l'antenne, il faut renforcer les processus de revenus-charges et de clôture ou de paiement. Le reste est super, l'équipe support est la ...

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Recepcionista

il y a 4.1059174425624 mois

Vérifié

... J'aime la facilité avec laquelle je peux bloquer des chambres ou plusieurs à la fois en quelques ...

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Recepcionista

il y a 4.1059174427087 mois

Vérifié

... J'aime la facilité avec laquelle je peux bloquer des chambres ou plusieurs à la fois en quelques étapes simp ...

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Gerente de Hotelaria

il y a 3.9768851847891 mois

Vérifié

... La praticité et ...

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Gerente de Hotelaria

il y a 3.9768851849145 mois

Vérifié

... Avoir une application pour obtenir des informations plus rapidement pour nous les managers. Parfois nous sommes en déplacement et cela serait très utile pour avoir des informations rapides sur ...

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Gerente de Hotelaria

il y a 3.9768851850381 mois

Vérifié

... L'expérience du meilleur ...

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Gerente de Hotelaria

il y a 3.9768851852341 mois

Vérifié

... Avoir une application pour obtenir des informations plus rapidement pour nous les managers. Parfois nous sommes en déplacement et cela serait très utile pour avoir des informations rapides sur ...

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Economista

il y a 3.6543045402109 mois

Vérifié

... Il manque une bonne application mobile, car la gestion des tâches depuis le mobile est très précaire pour 2024. ...

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Receptionist

il y a 3.46075615324 mois

Vérifié

... L'accessibilité à tout ce que vous voulez est très simple et rapide, vous pouvez facilement ajouter des devises, des prix et l'édition des données est également très simple ...

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Receptionist

il y a 3.4607561533766 mois

Vérifié

... L'accessibilité à tout ce que vous voulez est très simple et rapide, vous pouvez facilement ajouter des devises, des prix et l'édition des données est également très simple ...

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Receptionist

il y a 3.4607561535122 mois

Vérifié

... Des serveurs plus rapides et la nouvelle page principale est toujours en retard, elle d ...

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F&B Manager

il y a 3.4607561536402 mois

Vérifié

... Travailler avec Cloudbeds est un plaisir absolu. ...

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Venue Manager

il y a 3.460756153772 mois

Vérifié

... La mise en page facile à lire des activités quotidiennes ou hebdomadaires est un atout pour une documentation et une organisation fluides lors de la rédaction des rapports administratifs. De même ...

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Venue Manager

il y a 3.4607561539931 mois

Vérifié

... La mise en page facile à lire des activités ...

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Venue Manager

il y a 3.4607561541327 mois

Vérifié

... La mise en page facile à lire des activités quotidiennes ou hebdomadaires est un atout pour une documentation et une organisation fluides lors de la rédaction des rapports ...

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Venue Manager

il y a 3.4607561542611 mois

Vérifié

... La possibilité de créer des extensions à un folio qui ont un impact positif sur les rapports d'extension - le rattachement de Cloudbed à un service de réservation directe serait idéal et le tiroir-caisse, le syst� ...

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Marketing Executive

il y a 3.4284980898955 mois

Vérifié

... J'aimerais voir plus d'options sur le fonctionnement des promotions et des remises. Je trouve cela un peu limité et j'aimerais avoir des moyens plus complexes pour les mettre en œuvre. ...

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Marketing Executive

il y a 3.4284980900276 mois

Vérifié

... Simple et efficace ...

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Marketing Executive

il y a 3.4284980901486 mois

Vérifié

... Simple et efficace ...

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Marketing Executive

il y a 3.4284980903353 mois

Vérifié

... J'aimerais voir plus d'options sur le fonctionnement des promotions et des remises. Je trouve cela un peu limité et j'aimerais avoir des moyens plus complexes pour les mettre en œuvre. ...

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Entrepreneur

il y a 3.2026916388781 mois

Vérifié

... La rapidité des réunions pourrait être améliorée. Au lieu d'une semaine de décalage dans les horaires des réunions, on pourrait peut-être prévoir un ou deux jours de décalage. ...

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Business owner

il y a 3.2026916390106 mois

Vérifié

... Cloudbeds pour les petites entreprises ...

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Business owner

il y a 3.2026916391502 mois

Vérifié

... Avec la remise appliquée lorsque l'activité est lente, il devrait y ...

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Assistant Manager

il y a 3.2026916392891 mois

Vérifié

... J'aime le fait que tout soit facile à comprendre. La logique iel est vraiment bien faite, même pour les nouveaux collaborateurs, la prise en main est intuitive. ...

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Assistant Manager

il y a 3.2026916394191 mois

Vérifié

... J'aimerais quelque chose de plus évident lorsqu'un invité est mis sur liste noire, en particulier pour le nouveau personnel. J'aimerais avoir une IA inte ...

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Assistant Manager

il y a 3.2026916395927 mois

Vérifié

... J'aime le fait que tout soit facile à comprendre. La logique iel est vraiment bien faite, même pour les nouveaux collaborateurs, la prise en main est intuitive. ...

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Assistant manager

il y a 3.1704335752416 mois

Vérifié

... Il serait utile d'avoir la possibilité d'accéder et de modifier les factures et les confirmations dans le cadre de réservations de gr ...

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Customer Success Agent

il y a 3.1704335753715 mois

Vérifié

... Optimisez vos opérations avec CloudBeds : une solution complète de gestion hôtelière ...

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Founder and co-owner

il y a 3.138175510995 mois

Vérifié

... - technologie intégrée pour les totems d'auto-enregistrement - meille ...

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Resort Manager

il y a 2.9446271240311 mois

Vérifié

... Système de reporting fant ...

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Owner

il y a 2.5575303499657 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

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Operations Manager

il y a 2.5575303501818 mois

Vérifié

... Très facile à traiter les paiements et à créer des factures. Le personnel aime utiliser l'application compagnon. Le moteur de réservation a été très facile à int ...

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Operations Manager

il y a 2.5575303503924 mois

Vérifié

... Très facile à traiter les paiements et à créer des factures. Le personnel aime utiliser l'application compagnon. Le moteur de réservation a été très facile à intégrer à notre site Web existant. Les réservations sont archivées et faciles d'accès en cas de demande de renseignements. Ce système rend ...

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Operations Manager

il y a 2.557530350529 mois

Vérifié

... Très facile à traiter les paiements et à créer des factures. Le personnel aime utiliser l'application compagnon. Le moteur de réservation a été très facile à intégrer à notre site Web existant. Les réservations sont archivées et faciles d'accès en cas de demande de renseignements. Ce système rend l'enregistrement rapide et sim ...

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Operations Manager

il y a 2.5575303506776 mois

Vérifié

... Certains rapports son ...

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Operations Manager

il y a 2.5575303508065 mois

Vérifié

... Très facile à traiter les paiements et à créer des factures. Le personnel aime utiliser l'application compagnon. Le moteur de réservation a été très facile à intégrer à notre site Web existant. Les réservations sont archivées et faciles d'accès en cas de demande de renseignements. Ce système rend l'enregistrement rapide et simple pour notre personnel de réception. Le rapport de transaction quotidien est un outil très pratique pour suivre nos progrès quotidiens. Les attributions de chambres sont rapidement accessibles et faciles à modifier selon les besoins. J'aime l'outil de marché qui vous permet de voir quelles autres applications peuvent s'intégrer à Cloudbeds. Il y en a quelque ...

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Operations Manager

il y a 2.5575303509487 mois

Vérifié

... Très fac ...

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Operations Manager

il y a 2.557530351076 mois

Vérifié

... Très facile à traiter les paiements et à créer des factures. Le personnel aime utiliser l'application compagnon. Le moteur de réservation a été très facile à intégrer à notre site Web existant. Les réservations sont archivées et faciles d'accès en cas de demande de renseignements. Ce système rend l'enregistrement rapide et simple pour notre personnel de réception. Le rapport de transaction quoti ...

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Operations Manager

il y a 2.5575303512018 mois

Vérifié

... Très facile à traiter les paiements et à crée ...

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Operations Manager

il y a 2.5575303513277 mois

Vérifié

... Très facile à traiter les paiements et à créer des f ...

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CFO

il y a 2.5252722869314 mois

Vérifié

... Expérience très conviviale. S'intègre bien aux autres services. Les rapports sont solides et les mises à jour fréquentes de l'UX et du produit sont utiles ...

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CFO

il y a 2.5252722870527 mois

Vérifié

... Nous avons été ciblés par de nombreux services complémentaires qui tentent de proposer de meilleurs rapports, des logiciels d'IA ou de tarification algorithmique qui combinent ég ...

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CFO

il y a 2.5252722871744 mois

Vérifié

... Nous avons été ciblés par de nombreux services complémentaires qui tentent de proposer de meilleurs rapports, des logiciels d'IA ou de tarification algorithmique qui combinent également les services de marketing Google Add Words. Il serait bien que Cloudbeds propose cela en tant que service, et comme le titre l'indique, je n'ai peut-être pas assez cherché, mais cela permettrait au moins de garder tout dans le même écosystème. Une autre fonctionnalité que nous aimerions voir est la possibilité d'ajouter des notes sur le calendrier. Nous avons dû ajouter un type de salle supplémentaire pour notre personnel afin qu'il puisse ...

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CFO

il y a 2.525272287295 mois

Vérifié

... Expérience globalement bonne. Il serait possible d'intégrer davantage de modules complémentaires, mais je n'ai peut-être pas suffisamment cherché ...

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CFO

il y a 2.5252722874328 mois

Vérifié

... Nous avons été ciblés par de nombreux services complémentaires qui tentent de proposer de meilleurs rapports, des logiciels d'IA ou de tarification algorithmique qui combinent également les services de marketing Google Add Words. Il serait bien que Cloudbeds propose cela en tant que service, et comme le titre l'indique, je n'ai peut-être pas assez cherché, mais cela permettrait au moins de garder t ...

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CFO

il y a 2.5252722875564 mois

Vérifié

... Expérience très conviviale. S'intègre bien aux autres services. Les rapports sont solides et les mises à jour fréquentes de l'UX et du produit sont utiles ...

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CFO

il y a 2.5252722876788 mois

Vérifié

... Nous avons été ciblés par de nombreux services complémentaires qui tentent de proposer de meilleurs rapports, des logiciels d'IA ou de tarification algorithmique qui combinent également les services de marketing Google Add Words. Il serait bien que Cloudbeds propose cela en tant que service, et comme le titre l'indique, je n'ai peut-être pas assez cherché, mais cela permettrait au moins de garder tout dans le même écosystème. Une autre fonctionnalité que nous aimerions voir est la possibilité d'ajouter des notes sur le calendrier. Nous avons dû ajouter un type de salle supplémentaire pour notre personnel afin qu'il puisse ...

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CFO

il y a 2.525272287805 mois

Vérifié

... Expérience très conviviale. S'intègre bien aux autres services. Les rapports sont solides et les mises à jour fréquentes de l'UX et du produit sont utiles ...

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Director

il y a 1.5575303524462 mois

Vérifié

... Un début en force avec Cloudbeds dans notre nouvel hôtel ...

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Director

il y a 1.5575303525676 mois

Vérifié

... Un début en force avec Cloudbeds dans notre nouvel hôtel ...

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Director

il y a 1.5575303527692 mois

Vérifié

... Au Kalimera Beach Hotel, nous sommes le nouveau membre de notre groupe hôtelier et le démarrage a été un tourbillon passionnant. L'une des choses qui a rendu tout le processus plus fluide est l'utilisation de Cloudbeds. Cela nous a ...

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Director

il y a 1.5575303529017 mois

Vérifié

... Au Kalimera Beach Hotel, nous sommes le nouveau membre de notre groupe hôtelier et le démarrage a été un tourbillon passionnant. L'une des choses qui a rendu tout le processus plus fluide est l'utilisation de Cloudbeds. Cela nous a été d'une grande aide pour mettre en place et gérer nos opérations dès le début. Comme notre hôtel est tout neuf, nous avions beaucoup de choses à comprendre. Cloudbeds a facilité les choses en regroupant tout au même endroit, de la gestion des réservations au traitement des paiements. En tant que membre d'un groupe qui utilise déjà Cloudbeds, il était rassurant de savoir que nous commencions avec un système qui fonctionne. Ce qui est formidable, c'est sa convivialité. Même avec tout le chaos de l'hôtel, la plateforme a simplifié l'organisation des réservations sur différentes plateformes. De plus, le système de paiement intégré est si facile à ...

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Front Desk

il y a 1.4284980949806 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus, c'est la simplicité des programmes et l'aide que nous avons pour assister les invités. ...

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Front Desk Supervisor

il y a 1.4284980951254 mois

Vérifié

... Le fait qu'il soit basé sur le cloud rend l'accès très facile. C'est génial de pouvoir se connecter à son compte via un téléphone. ...

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Front Desk Supervisor

il y a 1.4284980952546 mois

Vérifié

... Les rapports disponibles pour le back office et la direction pourraient être améliorés et complétés. Il serait peut-être préférable de trouver d'autres moyens d'analyser nos données. ...

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Front Desk Supervisor

il y a 1.4284980953905 mois

Vérifié

... Les rapports disponibles pour le back office et la direction pourraient être améliorés et complétés. Il serait peut-être préférable de trouver d'autres moyens d'analyser nos données. ...

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Front Desk Supervisor

il y a 1.4284980955346 mois

Vérifié

... Le fait qu'il soit basé sur le cloud rend l'accès très facile. C'est génial de pouvoir se connecter à son compte via un téléphone. ...

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Front Desk Supervisor

il y a 1.4284980957363 mois

Vérifié

... Facile à apprendre, facile à utiliser ...

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Front Desk Supervisor

il y a 1.4284980958807 mois

Vérifié

... Les rapports disponibles pour le back office et la direction pourraient être améliorés et complétés. Il serait peut-être préférable de trouver d'autres moyens d'analyser nos données. ...

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Front Desk Supervisor

il y a 1.4284980960099 mois

Vérifié

... Les rapports disponibles pour le back office et la direction pourraient être améliorés et complétés. Il serait peut-être préférable de trouver d'autres moyens d'analyser nos données. ...

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Front Desk Supervisor

il y a 1.4284980961477 mois

Vérifié

... Les rapports disponibles pour le back office et la direction pourraient être améliorés et complétés. Il serait peut-être préférable de trouver d'autres moyens d'analyser nos données. ...

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Front Desk

il y a 1.4284980962758 mois

Vérifié

... J'aime la façon dont Cloudbeds est organisé. La façon dont les réservations de chacun sont catégorisées et il n'est pas difficile de trouver des détails spécifiques sur le client. ...

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Front Desk

il y a 1.4284980964016 mois

Vérifié

... J'aime la façon dont Cloudbeds est organisé. La façon dont les ...

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Front Desk

il y a 1.4284980965838 mois

Vérifié

... J'aime la façon dont Cloudbeds est organisé. La façon dont les réservations de chacun sont catégorisées et il n'est pas difficile de trouver des détails spécifiques sur le clie ...

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Front Desk

il y a 1.4284980967421 mois

Vérifié

... J'aime la façon ...

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Front Desk

il y a 1.4284980968925 mois

Vérifié

... J'aime la façon dont Cloudbeds est organisé. La faç ...

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Front Desk

il y a 1.4284980971169 mois

Vérifié

... Si nous continuons à tout organiser et à catégoriser tous les types de pièces, il n'y a vraiment rien à améliorer. ...

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Front Desk

il y a 1.4284980972569 mois

Vérifié

... J'aime la façon dont Cloudbeds est organisé. La façon dont les réservations de chacun sont catégorisées et il n&#3 ...

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Front Desk

il y a 1.4284980973921 mois

Vérifié

... J'aime le fait que ce site soit organisé et catégorisé. J'aime aussi le fait que nous puissions consulter le calendrier pour voir les dates spécifiques à l'avance. ...

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Front Desk

il y a 1.4284980975284 mois

Vérifié

... J'aime la façon dont Cloudbeds est organisé. La façon dont les réservations de chacun sont catégorisées et il n'est pas difficile de trouver des détails spécifiques sur le client. Tous nos documents Cloudbeds s'impriment parfaitement. Par exemple, le nombre d'accompagnants prése ...

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Front Desk

il y a 1.4284980976572 mois

Vérifié

... J'aime la façon dont Cloudbeds est organisé. La façon dont les réservations d ...

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Front Desk

il y a 1.4284980977897 mois

Vérifié

... J'aime le fait que ce site soit organisé et catégorisé. J'aime aussi le fait que nous puissions consulter le calendrier pour voir les dates spécifiques à l'avance. ...

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Front Desk

il y a 1.4284980979223 mois

Vérifié

... J'aime la façon dont Cloudbeds est organisé. La façon dont les réservations d ...

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Managing Director

il y a 1.3962400335349 mois

Vérifié

... Solution tout-en-un facile à utiliser avec de nombreuses fonctionnalités pour les auberges ...

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Managing Director

il y a 1.3962400336641 mois

Vérifié

... Solution tout-en-un facile à utiliser avec de nombreuses fonctionnalités pour les auberges ...

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Managing Director

il y a 1.3962400338038 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation est imbattable. C'est très simple à configurer et à gérer et cela vous fait gagner du temps pour l'expliquer aux nouveaux employés. De plus, Cloudbeds ...

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Managing Director

il y a 1.3962400339296 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation est imbattable. C'est très simple à configurer et à gérer et cela vous fait gagner du temps pour l'expliquer aux nouveaux employés. De plus, Cloudbeds propose une excellente solution tout-en-un, avec un gestionnaire de canaux, un outil de gestion des revenus, un site Web et des solutions de marketing numérique. Les réservations peuvent être facilement gérées et il existe des fonctions intéressantes comme l'inventaire partagé pour vos chambres. Avec Whistle pour Cloudbeds, ils offrent un excellent outil de communication que vous pouvez également utiliser pour les attributions de tâches et pour automatiser et optimiser votre communication avec les clients. Nous avons également commencé à utiliser leur suite de marketing numérique où vous pouvez créer des annonces Google Ads et des annonces de reciblage pour atteindre vos clients potentiels. Cloudbeds commenc ...

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GM

il y a 1.396240034055 mois

Vérifié

... La rapidité avec laquelle mon équipe peut résoudre les problèmes de revenus, de dépenses, de service d'entretien ménager, de facturation, etc., très bon produit. ...

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GM

il y a 1.3962400341977 mois

Vérifié

... La rapidité avec laquelle mon équipe peut résoudre les problèmes de revenus, de dépenses, de service d'entretien ménager, de facturation, etc., très bon produit. ...

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GM

il y a 1.3962400343272 mois

Vérifié

... La rapidité avec laquelle mon équipe peut résoudre les problèmes de revenus, de dépenses, de service d'entretien ménager, de facturation, etc., très bon produit. ...

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GM

il y a 1.3962400344512 mois

Vérifié

... La rapidité avec laquelle mon équipe peut résoudre les problèmes de revenus, de dépenses, de service d'entretien ménager, de facturation, etc., très bon produit. ...

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GM

il y a 1.3962400345751 mois

Vérifié

... La rapidité avec laquelle mon équipe peut résoudre les problèmes de revenus, de dépenses, de service d'entretien ménager, de facturation, etc., très bon produit. ...

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Marketing Manager

il y a 1.3639819701826 mois

Vérifié

... Tableau de bord et système très convivial et facile à utiliser. L'interface utilisateur est propre. Facile à transférer entre les propriétés dans l'application en ligne. ...

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Marketing Manager

il y a 1.3639819703689 mois

Vérifié

... Tableau de bord et système très convivial et facile à utiliser. L'interface utilisateur est propre. Facile à transférer entre les propriétés dans l'application en ligne. ...

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Manager

il y a 1.3639819705892 mois

Vérifié

... À mon avis, il y a matière à amélioration dans la fonctionnalité de reporting. Les rapports pourraient être plus détaillés, personnalisables et conviviaux pour mieux soutenir la prise de décision et l'efficacité opérationnelle. De plus, la correction des bugs existants dans le système de compte interne améliorerait considérablement la fiabilité et la satisfaction des utilisateurs. Je recommanderais également de simplifier le processus de liaison du terminal à la plateforme, en garantissant la compatibilité et l'accessibilité dans tous les pays pour répondre aux besoins d'une base d'utilisateurs plus mondiale. Ces amélio ...

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Manager

il y a 1.3639819707549 mois

Vérifié

... J'apprécie beaucoup la plateforme pour sa simplicité et son interface intuitive et conviviale. Sa conception garantit que même les utilisateurs sans connaissances techniques approfondies peuvent facilement naviguer et utiliser ef ...

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Manager

il y a 1.3639819709017 mois

Vérifié

... J'apprécie beaucoup la plateforme pour sa simplicité et son interface intuitive et conviviale. Sa conception garantit que même les utilisateurs sans connaissances techniques approfondies peuvent facilement naviguer et utiliser efficacement ses fonctionnalités. Cette accessibilité est essentielle dans le secteur de l'hôtellerie en évolution rapide, où le temps et l'efficacité sont primordiaux. L'un des aspects remarquables de cette plateforme est qu'elle regroupe tous les outils essentiels nécessaires à la gestion efficace d'une propriété. De la gestion des réservations et des paiements au suivi des informations sur les clients et à la génération de rapports, chaque fonctionnalité est soigneusement intégrée dans un système unique et cohérent. Cela élimine le besoin de plusieurs outils ou logiciels distincts, qui peuvent souvent entraîner des inefficacités, des erreurs et des coûts supplémentaires. L'intégration transparente de toutes les fonctionnalités dans le site Web améliore encore sa convivialité. En centralisant les opérations en un seul endroit, les utilisateurs peuvent accéder à tout ce dont ils ont besoin en quelques clics. Cette approche simplifiée permet non seulement de gagner un temps p ...

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Manager

il y a 1.3639819710338 mois

Vérifié

... À mon avis, il y a matière à amélioration dans la fonctionnalité de reporting. Les rapports pourraient être plus détaillés, personnalisables et conviviaux pour mieux soutenir la prise de décision et l'efficacité opérationnelle. De plus, la correction des bugs existants dans le système de compte interne améliorerait considérablement la fiabilité et la satisfaction des utilisateurs. Je recommanderais également de simplifier le processus de liaison du terminal à la plateforme, en garantissant la compatibilité et l'accessibilité dans tous les pays pour répondre aux besoins d'une base d'utilisateurs plus mondiale. Ces amé ...

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Manager

il y a 1.3639819711615 mois

Vérifié

... J'apprécie beaucoup la plateforme pour sa simplicité et son interface intuitive et conviviale. Sa conception garantit que même les utilisateurs sans connaissances techniques approfondies peuvent facilement naviguer et utiliser efficacement ses fonctionnalités. Cette accessibilité est essentielle dans le secteur de l'hôtellerie en évolution rapide, où le temps et l'efficacité sont primordiaux. L'un des aspects remarquables de cette plateforme est qu'elle regroupe tous les outils essentiels nécessaires à la gestion efficace ...

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Manager

il y a 1.3639819713023 mois

Vérifié

... J'apprécie beaucoup la plateforme pour sa simplicité et son interface intuitive et conviviale. Sa conception garantit que même les utilisateurs sans connaissances techniques approfondies peuvent facilement naviguer et utiliser efficacement ses fonctionnalités. Cette accessibilité est essentielle dans le secteur de l'hôtellerie en évolution rapide, où le temps et l'efficacité sont primordiaux. L'un des aspects remarquables de cette plateforme est qu'elle regroupe tous les ...

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Operations Director

il y a 1.2994658423999 mois

Vérifié

... Il s'agit d'une entreprise en pleine croissance qui s'adapte et s'améliore co ...

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Front Desk Agent

il y a 1.2672077780063 mois

Vérifié

... Très facile à apprendre et convivial. Facile à former d'autres personnes. La variété des rapports est abondante, mais pourrait être améliorée. ...

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Front Desk Agent

il y a 1.2672077781291 mois

Vérifié

... La barre de recherche ne localise pas toujours une réservation d'in ...

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Front Desk Agent

il y a 1.2672077782527 mois

Vérifié

... La barre de recherche ne localise pas toujours une réservation d'invité et nous devons rechercher TOUTES les réservations pour une certaine date pour la localiser. En interne, vous devez ...

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Front Desk Agent

il y a 1.2672077783763 mois

Vérifié

... La barre de recherche ne localise pas toujours une réservation d'invité et nous devons rechercher TOUTES les réservations pour une certaine date pour la localiser. En interne, vous devez savoir combien de CHAMBRES sont occupées, en plus du nombre d'invités. ...

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Front Desk Agent

il y a 1.2672077785077 mois

Vérifié

... Très facile à apprendre et convivial. Facile à former d'autres personnes. La variété des rapports est abondante, mais pourrait être améliorée. ...

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Front Desk Agent

il y a 1.2672077786361 mois

Vérifié

... La barre de recherche ne localis ...

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Front Desk Agent

il y a 1.267207778781 mois

Vérifié

... Très facile à apprendre et convivial. Facile à former d'autres personnes. La variété des rapports est abondante, mais pourrait être améliorée. ...

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Front Desk Agent

il y a 1.2672077789053 mois

Vérifié

... La barre de recherche ne localise pas toujours une réservation d'invité et nous devons rechercher TOUTES les réservations pour une certaine date pour la localiser. En interne, vous devez savoir combien de CHAMBRES sont occupées, en plus du nombre d'invités. Le rapport de revenus quotidiens doit être ...

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Front Desk Agent

il y a 1.267207779039 mois

Vérifié

... La barre de recherche ne localise pas toujours une réservation d'invité et nous devons rechercher TOUTES les réservations pour une certaine date pour la localiser. En interne, vous devez ...

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Receptionist Front Desk

il y a 1.2672077791641 mois

Vérifié

... La rapidité du système, sa simplicité de compréhension et de gestion, les couleurs et la façon dont il enregistre les informations des clients et les paiements. ...

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Receptionist Front Desk

il y a 1.2672077792925 mois

Vérifié

... Il y a un peu de retard parfois mais j'en suis assez content en général, cela me permet de travailler à mon rythme et tout est assez clair. ...

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Interface utilisateur

Fonctionnel

Hoteliers often praise Cloudbeds HMS's user interface for its simplicity and user-friendly design. Many find it easy to comprehend and manage, with a navigation system that enables users to find information quickly and efficiently. Despite occasional lags, the platform generally offers responsive performance, allowing users to work at their own pace. The visibility and accessibility of data enhance usability, even for those without extensive technical expertise. However, some users mention that while the interface is intuitive, the report section could benefit from increased clarity and accuracy to further improve overall user experience.

Sami atacama

il y a 13.267207797021 mois

Vérifié

... C'est pratique et simple, pour commencer avec la gestion hôtelière ce sera très utile puisque son système est très simple à comprendre et à activer. ...

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Front Office Supervisor

il y a 13.267207797196 mois

Vérifié

... Les cartes de réduction doivent être automatiquement déduites, c'est un must car nous devons les calculer manuellement, Cloudbeds mettait parfois du temps à charger son interface. ...

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Front Office Supervisor

il y a 13.267207797335 mois

Vérifié

... Cloudbeds fait parfaitement son travail, le prix est un peu élevé et certaines fonctionnalités doivent être payées pour que vous puissiez l'utiliser car cet ...

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Recepcionista

il y a 13.267207797493 mois

Vérifié

... Utilisation assez intuitive ...

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Duty Manager

il y a 13.267207797745 mois

Vérifié

... * Toutes les réservations de clients/invités sont bien surveillées * très pratique à utiliser * visuellement facile à comprendre en quelques formations ...

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Night Manager

il y a 13.267207797976 mois

Vérifié

... L'afficha ...

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Night Manager

il y a 13.267207798224 mois

Vérifié

... L'affichage du ta ...

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Night Manager

il y a 13.267207798397 mois

Vérifié

... L'afficha ...

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Night Manager

il y a 13.267207798527 mois

Vérifié

... L'affichage du tableau de bord des arrivées et des départs est facile à lire, avec de petits boutons de raccourci pour accéder aux notes de réservation et aux informations supplémentaires ...

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Front Desk Hospitality Agent

il y a 13.267207798675 mois

Vérifié

... Pratique et convivial ...

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Front Desk Hospitality Agent

il y a 13.267207798816 mois

Vérifié

... J'aime le fait que vous puissiez apprendre à l'utiliser rapidement sans avoir besoin de autant d'informations car le design est pratique et convivial. ...

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night Auditor

il y a 13.267207798944 mois

Vérifié

... Première utilisation de Cloudbeds ...

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night Auditor

il y a 13.267207799073 mois

Vérifié

... Facile à naviguer et j'aime le fait de pouvoir enregistrer un voyageur après quelques jours, même s'il ne s'est pas présenté la première fois. J'aime le calendrier car il me montre visuellement le prix des chambres et la durée du séjour du client ou le st ...

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Ower / Manager

il y a 13.267207799207 mois

Vérifié

... La facilité d’utilisation en ajustant le prix et la disponibilité. C' ...

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Manager

il y a 13.267207799338 mois

Vérifié

... Facilité d'utilisation du système, interface claire et support fantastique. J'ai utilisé un système précédent qui était instable et causait plus de problèmes qu'il n'en valait la peine. Je suis passé à Cloudbe ...

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Manager

il y a 13.267207799466 mois

Vérifié

... Peut-être implémenter une calendrier plus intuitive et permettre une communication séparée avec différents numéros de chambre. Petites améliorations pour le futur :) ...

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General Manager

il y a 13.267207799601 mois

Vérifié

... Nous pensons que l'interface est simple et facile. Nous pourrions utiliser différentes présentations pour les rapports financiers, que nous utilisons quotidiennement pour rendre compte aux actionnaires. Les reportings que nous pouvons télécharger actuellement ne sont pas « conviviaux » et il nous est très difficile de les intégrer à nos logiciels ou bases de données internes. Nous suggérons d'optimiser et d'ajouter plus de fonctionnalités avec les OTA, certains d'entre eux envoient plus d'informations sur les invités que d'autres. Chaque chaîne doit avoir la possibilité de connecter la même quantité d'informations tout au long de la distribution de la chaîne. Nous pensons que vous pouvez améliorer la section Tarifs et disponibilité comme vous l'avez fait avec d'autres sections. Il serait plus facile de gérer les tarifs s'il y avait la possibilité de configurer que le tarif puisse augmenter ou diminuer en fonction de l'occupation de la propriété. Nous pourrions fixer un pourcentage d'augmentation au cas où la propriété serait presque vacante, ou vice versa. Grâce à cette fonctionnalité, les petits hôtels comme le nôtre pourraient facilement obtenir des réservations de dernière minute en évitant les nuits vacantes. Dans la section des tarifs de base, vous pouvez ajouter une boîte de sélection pour tous les tarifs que vous souhaitez "copier" d'un logement à un autre logement. Pour l'instant, lorsque vous sélectionnez "copier" ...

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Manager

il y a 13.26720779973 mois

Vérifié

... J'apprécie vraiment la flexibilité qu'offre le logiciel en termes de gestion des r ...

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Manager

il y a 13.267207799861 mois

Vérifié

... Parfois, des problèmes peuvent survenir avec les transactions par carte de crédit. Il serait extrêmement avantageux de disposer d'une fonctionnalité permettant aux utilisateurs d'ajouter facilement une nouvelle carte de crédit via un lien sécurisé, doté de tous les protocoles de sécurité nécessaires. De plus, la possibilité de transférer de manière transparente des folios entre les réservations améliorerait considérablement la commodité et la fonctionnalité globales du système. Je souhaite fortement disposer d'une fonction de chat pour communiquer rapidement avec mes collègues. Cela nous permettrait de partager efficacement des informations sur les clients et la propriété, ...

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Manager

il y a 13.267207799995 mois

Vérifié

... Parfois, des problèmes peuvent survenir avec les transactions par carte de crédit. Il serait extrêmement avantageux de disposer d'une fonctionnalité permettant aux utilisateurs d'ajouter facilement une nouvelle carte de crédit via un lien sécurisé, doté de tous les protocoles de sécurité nécessaires. De plus, la possibilité de transférer de manière transparente des folios entre les réservations améliorerait considérablement la commodité et la fonctionnalité globales du système. Je souhaite fortement disposer d'une fonction de chat pour communiquer rapidement avec mes collègues. Cela nous permettrait de partager efficacement des informations sur les clients et la propriété, facilitant ainsi une communication rapide et efficace au sein de notre équipe. Il serait très bénéfique d'améliorer le système de réservati ...

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Revenue Manager

il y a 13.267207800125 mois

Vérifié

... Je pense que cela pourrait être amélioré si chaque date du calendrier avait la possibilité d'ajouter une note pour identifier s'il y a quelque chose d'important à l'hôtel ou si ...

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Revenue Manager

il y a 13.267207800279 mois

Vérifié

... Je pense que cela pourrait être amélioré si chaque date du calendrier avait la possibilité d'ajouter une note pour identifier s'il y a quelque chose d'important à l'hôtel ou si ...

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front office manage

il y a 13.267207800537 mois

Vérifié

... S'ils peuvent permettre aux gens de publier la facture du client sur leur compte, veuillez également faciliter la génération d'une facture pour le client. ...

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Gerente Marketing

il y a 13.267207800771 mois

Vérifié

... Travailler avec ce logiciel a simplifié nos procédures d'accueil, les réservations sont saisies facilement, les chambres sont bloquées, les enregistrements d'encaissement et de paiement sont très agiles, connaissant l'état d'une réservation et les paiements en attente. Les rapports de nettoyage, d’occupation et de performances sont très utiles. Nous aimons travailler avec cette plateforme, elle a dépassé les attentes et nous continuerons à travailler avec elle. Dès le début de notre intégration, tout a été personnalisé, ils ont répondu à nos questions et nous ont conseillé. Nous aimons la facilité avec laquelle le système est compris et son dynamisme. Vous pouvez générer de nombreux nouveaux clients avec votre moteur de réservation pour chaque hôtelier, permettant des réservations de séjour plus directes et évitant les commissions avec d'autres plateformes de réservation en ligne. Il est permis de personnaliser l'e-mail de bienvenue, de confirmation et autres chaînes d'e-mails qui font partie de l'expérience lors de la réservation. D ...

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Titular

il y a 13.234949736484 mois

Vérifié

... Très bonne plateforme, ils devraient améliorer la qualité et la rapidité des réponses. Je recommanderais certainement Cloubeds. ...

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General Manager

il y a 13.234949736717 mois

Vérifié

... Cloudbeds continue d'ajouter des modules complémentaires de service. C’est formidable à voir et je suis enthousiasmé à mesure que de plus en plus d’améliorations apparaissent. ...

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Administrador

il y a 13.234949736852 mois

Vérifié

... J'ai dans une seule application toutes les informations dont j'ai besoin, la disponibilité, les prix, les noms, tout. C'est simple et confortable. Je peux donner au personnel accès aux ...

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Owner

il y a 13.234949736978 mois

Vérifié

... c'est très agréable à utiliser car l'interface utilisateur est très facile à utiliser. Nous sommes très utiles grâce au système Cloudbeds. ...

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Receptionist

il y a 13.23494973713 mois

Vérifié

... Cloudbed dispose de nombreux outils pour vous aider à gérer efficacement votre prix et à analyser vos s ...

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Finance Assistant

il y a 13.234949737259 mois

Vérifié

... Avec mon expér ...

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Owner

il y a 13.234949737385 mois

Vérifié

... Le logiciel est un écosystème très sim ...

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Owner

il y a 13.234949737507 mois

Vérifié

... Autant de fonctionnalités, de fonctions et de rapports ; Le personnel est attentif et attentionné ; je peux gérer ma propriété en déplacement ; excellent gestionnaire de chaînes ; peut facilement accéder aux réservations ; service client gé ...

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Owner

il y a 13.234949737644 mois

Vérifié

... Autant de fonctionnalités, de fonctions et de rapports ; Le personnel est attentif et attentionné ; je peux gérer ma propriété en déplacement ; excellent gestionnaire de chaînes ; peut facilement accéder aux réservations ; service client génial ; ma ...

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Guest Service Agent

il y a 13.234949737768 mois

Vérifié

... Incroyablement facile à utiliser ...

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Owner

il y a 13.073659415312 mois

Vérifié

... J'adore le support par chat ou j'ai adoré. Cela a récemment changé de système et difficile de voir les conversations précéden ...

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Director

il y a 12.718820705764 mois

Vérifié

... Tout est très bien, les cours sont agréables et compréhensibles. ...

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Owner

il y a 12.041401351063 mois

Vérifié

... L'intégration avec notre site Web. La ...

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Owner

il y a 12.041401351193 mois

Vérifié

... L'intégration avec notre site Web. La mise en page de base est jolie. ...

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General Manager

il y a 11.105917480355 mois

Vérifié

... En toute honnêteté, je ne connais pas toutes ses fonctionnalités mais pour les besoins fondamentaux, pour le fonctionnement hôtelier de base, il a besoin d'être amélioré. BEAUCOUP d'amélioration. Les quelques choses que j'aime sont l'accès au cloud. J'aime le fait que vous puissiez cliquer sur le rapport quotidien et voir quelles transactions ont été utilisées pour calculer le chiffre. Il existe de nombreux rapports personnalisables, mais pas ceux qui produisent les informations réellement nécessaires. J'apprécie qu'il existe des fonctionnalités personnalisables comme l ...

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General Manager

il y a 11.105917480491 mois

Vérifié

... Montrez-moi un rapport que je peux remettre à ma femme de ménage, 14 à 21 jours avec les arrivées et les départs. Ne me permettez pas de vérifier un invité qui a un solde sur son folio. Ne me permettez pas d'apporter des modifications aux activités de la journée précédente une fois que le rapport a été créé ou que l'horloge a sonné à minuit. N'ayez pas de solde dû à chaque annulation. Laissez-moi décider. Montrez-moi un rapport, historique et prévisionnel, contenant les chambres louées (et non un pourcentage d'occupation) ADR, REVPAR au même endroit. Ayez un rapport afin qu'à la fin du mois, je puisse voir quelles réservations j'ai eues, les revenus de chambre générés, le numéro T ...

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Analista Central de Reservas

il y a 10.976885222677 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation de l'interface, la convivialité de se familiariser avec l'utilisation du système lors de la première utilisation. De plus, il vous permet de visualiser ...

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Analista Central de Reservas

il y a 10.97688522292 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation de l'interface, la convivialité de se familiariser avec l' ...

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Analista Central de Reservas

il y a 10.976885223153 mois

Vérifié

... La convivialité des nuages ...

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Analista Central de Reservas

il y a 10.976885223314 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation de l'interface, la convivialité de se familiariser avec l'utilisation du système lors de la première utilisation. De plus, il vous permet de visu ...

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Webmaster

il y a 10.493014255724 mois

Vérifié

... C'est une plateforme propre et directe. Très simple à utiliser et à expliquer à mon équipe. J'aime le support disponible 24h/24 et 7j/7 ...

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Webmaster

il y a 10.493014255869 mois

Vérifié

... La seule chose que j'aimerais c'est pouvoir modifier la couleur des réservations dans le calendrier selon la chaîne. ...

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Webmaster

il y a 10.493014255998 mois

Vérifié

... La seule chose que j'aimerais c'est pouvoir modifier la couleur des réservations dans le calendrier selon la chaîne. ...

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Webmaster

il y a 10.493014256124 mois

Vérifié

... C'est une plateforme propre et directe. Très simple à utiliser et à expliquer à mon équipe. J'aime le support disponible 24h/24 et 7j/7 ...

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Webmaster

il y a 10.49301425626 mois

Vérifié

... La seule chose que j'aimerais c'est pouvoir modifier la couleur des réservations dans le calendrier selon la chaîne. ...

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General Manager

il y a 10.493014256386 mois

Vérifié

... Cloudbeds a révolutionné la façon dont nous gérons notre hôtel, en fournissant un système de réservation intuitif et complet qui simplifie grandement le processus de gestion des #réservations, du bloc de chambres et des #affectations. Son interface conviviale a changé la donne, en particulier pour notre personnel saisonnier, réduisant considérablement la courbe d'apprentissage et augmentant notre efficacité opérationnelle. Les fonctionnalités intégrées de la plateforme, telles que le graphique sur bande pour la disponibilité des chambres en temps réel et le processus ...

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General Manager

il y a 10.493014256507 mois

Vérifié

... Cloudbeds a révolutionné la façon dont nous gérons notre hôtel, en fournissant un système de réservation intuitif et complet qui simplifie grandement le processus de gestion des #réservations, du bloc de chambres et des #affectations. Son interface conviviale a changé la donne, en particulier pour notre personnel saisonnier, réduisant considérablement la courbe d'apprentissage et augmentant notre efficacité opérationnelle. Les fonctionnalités intégrées de la plateforme, telles que le graphique sur bande pour la disponibilité des chambres en temps réel et le processus #checkin transparent, ont non seulement amélioré notre capacité à gérer l'attribution des chambres, mais ont également considérablement amélioré l'expérience globale des clients. Ces innovations ont fait de Cloudbeds un élément indispensable de notre boîte à outils logicielle de gestion hôtelière, entraînant une augmentation des réservations et des revenus tout en favorisant une meilleure communication et coordination entre tous les départements de l'hôtel. Cloudbeds a complètement transformé notre approche de la gestion hôtelière, offrant un système de réservation incroyabl ...

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Owner

il y a 10.363981998573 mois

Vérifié

... Tout est bon. Alors que nous avions du mal au tout début à tout mettre en place, il y avait quelques points à régler, mais nous avons toujours eu notre équipe d'assistance pour nous aider. ...

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Gerente

il y a 10.299465869666 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur présence sur des plateformes clés telles que TripAdvisor et Google, ce qui se traduit par une plus grande visibilité et une gestion des avis plus efficace. Cloudbeds simplifie non seulement l'intégration entre les différentes plateformes, mais optimise également la gestion opérationnelle de l'hôtel. De la gestion des réservations au suivi des stocks et à la facturation, Cloudbeds propose une solution complète qui permet aux hôtels de fonctionner de manière fluide et efficace. De plus, Cloudbeds ; la polyvalence s'adapte aux besoins spécifiques de chaque hôtel, qu'il s'agisse d'un petit bed and breakfast ou d'un complexe de luxe. Avec des fonctionnalités personnalisables et évolutives, Cloudbeds devient l'allié idéal de tout type d'établissement hôtelier, garantissant une gestion efficace et ...

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Gerente

il y a 10.299465869788 mois

Vérifié

... Cloudbes est une plateforme incroyablement utile, mais il y a toujours place à la croissance et à l'amélioration. Une suggestion pour améliorer davantage votre service serait de travailler sur l’interface utilisateur. Bien que déjà intuitif, il pourrait être optimisé pour une expérience encore plus fluide. De plus, ce serait formidable de voir une amélioration visuelle de la présentation des salles sur le tableau de bord, ce qui aiderait les utilisateurs à naviguer et à gérer plus effic ...

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Gerente

il y a 10.299465869915 mois

Vérifié

... Cloudbes est une plateforme incroyablement utile, mais il y a toujours place à la croissance et à l'amélioration. Une suggestion pour améliorer davantage votre service serait de travailler sur l ...

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Gerente

il y a 10.299465870048 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur présence sur des plateformes clés telles que TripAdvisor et Google, ce qui se traduit par une plus grande visibilité et une gestion des avis plus efficace. Cloudbeds simplifie non seulement l'intégration entre les différentes plateformes, mais optimise également la gestion opérationnelle de l'hôtel. De la gestion des réservations au suivi des stocks et à la facturation, Cloudbeds propose une solution complète qui permet aux hôtels de fonctionner de manière fluide et efficace. De plus, Cloudbeds ; la polyvalence s'adapte aux besoins spécifiques de chaque hôtel, qu'il s'agisse d'un petit bed and breakfast ou d'un complexe de luxe. Avec des fonctionnalités personnalisables et évolutives, Cloudbeds devient l'allié idéal de tout type d'établissement hôtelier, garantissant une gestion efficace et une expérience client exceptionnelle. Lits nuageux ; l'innovation constante garantit que les hôtels sont toujours à la pointe du secteur. Avec des mises à jour régulières et des améliorations de l'interface utilisateur, le logiciel évolue pour répondre aux demandes changeantes du marché et aux attentes ...

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Gerente

il y a 10.299465870287 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur présence sur des plateformes clés telles que TripAdvisor et Google, ce qui se traduit par une plus grande visibilité et une gestion des avis plus efficace. Cloudbeds simplifie non seulement l'intégration entre les différentes plateformes, mais optimise également la gestion opérationnelle de l'hôtel. De la gestion des réservations au suivi des stocks et à la facturation, Cloudbeds propose une solution complète qui permet aux hôtels de fonctionner de manière fluide et efficace. De plus, Cloudbeds ; la polyvalence s'adapte aux besoins spécifiques de chaque hôtel, qu'il s'agisse d'un petit bed and breakfast ou d'un complexe de luxe. Avec des fonctionnalités personnalisables et évolutives, Cloudbeds devient l'allié idéal de tout type d'établissement hôtelier, garantissant un ...

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General Manager

il y a 10.299465870477 mois

Vérifié

... Des notifications par courrier électronique pour les bogues actuels du système seraient utiles pour savoir ce qui se passe en temps opportun. Chaque fois que des personnes effectuent une réservation en ligne, le système crée le folio en tant que nouvel invité même si le nom et les adresses e-mail sont identiques. Si le système peut détecter que l'invité a déjà séjourn ...

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General Manager

il y a 10.299465870632 mois

Vérifié

... Des notifications par courrier électronique pour les bogues actuels du système seraient utiles pour savoir ce qui se passe en temps opportun. Chaque fois que des personnes effectuent u ...

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General Manager

il y a 10.299465870772 mois

Vérifié

... Des notifications par courrier électronique pour les bogues actuels du système seraient utiles pour savoir ce qui se passe en temps opportun. Chaque fois que des personnes effectuent une réservation en ligne, le système crée le folio en tant que nouvel invité même si le nom et les adresses e-mail sont identiques. Si le système peut détecter que l'invité a déjà séjourn ...

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Manager

il y a 10.0414013548 mois

Vérifié

... J'adore le calendrier et la facilité d'utilisation du système. J'aime aussi la facilité avec laquelle il est possible d'ajouter et de gérer des cartes de crédit. ...

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Manager

il y a 10.041401354957 mois

Vérifié

... J'adore le calendrier et la facilité d'utilisation du système. J'aime aussi la facilité avec laquelle il est possible d'ajouter et de gérer des cartes de crédit. ...

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Manager

il y a 10.041401355089 mois

Vérifié

... J'adore le calendrier et la facilité d'utilisation du système. J'aime aussi la facilité avec laquelle il est possible d'ajouter et de gérer des cartes de crédit. ...

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Manager

il y a 10.041401355218 mois

Vérifié

... Il serait très utile que la réservation sur le calendrier change de couleur au lieu d'avoir simplement le point rouge lorsqu'un solde est dû. ...

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Manager

il y a 10.041401355344 mois

Vérifié

... Il serait très utile que la réservation sur le calendrier change de couleur au lieu d'avoir simplement le point rouge lorsqu'un solde est dû. ...

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Manager

il y a 10.041401355482 mois

Vérifié

... J'adore le calendrier et la facilité d'utilisation du système. J'aime aussi la facilité avec laquelle il est possible d'ajouter et de gérer des cartes de crédit. ...

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Manager

il y a 10.041401355612 mois

Vérifié

... J'adore le calendrier et la facilité d'utilisation du système. J'aime aussi la facilité avec laquelle il est possible d'ajouter et de gérer des cartes de crédit. ...

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Manager

il y a 10.041401355736 mois

Vérifié

... Il serait très utile que la réservation sur le calendrier change de couleur au lieu d'avoir simplement le point rouge lorsqu'un solde est dû. ...

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Hotel Manager

il y a 9.7188207107019 mois

Vérifié

... Ils doivent réviser certains de leurs textes, notamment les (?) icônes. De nombreux textes ont été laissés en réserve et n’ont jamais été corrigés. Il existe également des services en double, par exemple des e-mails automatisés provenant de Whistle ou en dehors de Whistle. Un autre exemple est qu’ils disposent de rapports et de rapports classiques. Le moteur de réservation pourrait être beaucoup plu ...

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Hotel Manager

il y a 9.7188207108303 mois

Vérifié

... Ils doivent réviser certains de leurs textes, notamment les (?) icônes. De nombreux textes ont été laissés en réserve et n’ont jamais été corrigés. Il existe également des services en double, par exemple des e-mails automatisés provenant de Whistle ou en dehors de Whistle. Un autre exemple est qu’ils disposent de rapports et d ...

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Hotel Manager

il y a 9.7188207109715 mois

Vérifié

... Ils doivent réviser certains de leurs textes, notamment les (?) icônes. De nombreux textes ont été laissés en réserve et n’ont jamais été corrigés. Il existe également des services en double, par ex ...

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Hotel Manager

il y a 9.7188207110988 mois

Vérifié

... C'est un logiciel très simple à utiliser. Il vous donne toutes les informations dont vous avez besoin. Le support technique est rapide et répond à toutes vos questions. Il est très ...

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Hotel Manager

il y a 9.7188207112261 mois

Vérifié

... Ils doivent réviser certains de leurs ...

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Victoria Cabañas

il y a 9.1059174855447 mois

Vérifié

... Tout est excellent et très efficace. La rapidité du support email pourrait être améliorée, cela reste un petit détail ...

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Quelen Austral

il y a 9.1059174856773 mois

Vérifié

... La principale critique que je lui fais est que son coût est trop élevé, d’autant plus qu’il existe des options concurrentes nettement moins chères. Cela peut être dû en partie au fait que les tarifs sont axés sur les stations balnéaires à fort débit et non sur les hôtels saisonniers comme c'est mon cas. Ils pourraient donc réfléchir à la création de ces tarifs. ...

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Quelen Austral

il y a 9.1059174858158 mois

Vérifié

... La principale critique que je lui fais est que son coût est trop élevé, d’autant plus qu’il existe des options concurrentes nettement moins chères. Cela peut être dû en partie au fait que les tarifs sont axés sur les stations balnéaires à fort débit et non sur les hôtels saisonnier ...

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Director

il y a 8.2672078085488 mois

Vérifié

... Puissant et convivial ...

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Director

il y a 8.2672078087627 mois

Vérifié

... La simplicité de son utilisation, son évolution permanente ainsi que la qualité et le professionnalisme des personnes qui font partie de l'entreprise. ...

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General Manager

il y a 7.3639820024477 mois

Vérifié

... Cloudbeds est intuitif, efficace et simplifie la gestion immobilière. Un excellent support client et des opérations transparentes améliorent notre expérience client. Recommande fortement! ...

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General Manager

il y a 7.3639820025993 mois

Vérifié

... Cloudbeds est intuitif, efficace et simplifie la gestion immobilière. Un excellent support client et des opérations transparentes améliorent notre expérience client. Recommande fortement! ...

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Office Manager

il y a 6.1704336156321 mois

Vérifié

... J'aime la facilité de navigation et le fait que les éléments sont généralement situés dans des endroits que les utilisateurs regarderaient intuitivement. Il comprend également à la fois un gestionnaire de canaux et un moteur de réservation dans le forfait d'abonnement standard et ne facture aucune commission sur les ré ...

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Office Manager

il y a 6.1704336157717 mois

Vérifié

... Sentiments mitigés, mais système globalement intuitif et facile à apprendre ...

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Cottage manager

il y a 6.1704336159017 mois

Vérifié

... L'intégration a été pour le moins décevante. Il a fallu 2 mois pour pouvoir démarrer le live. Le for ...

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Property Manager

il y a 5.1059174869963 mois

Vérifié

... L'application peut être améliorée, afin que mes employés puissent faire et modifier des réservations de n'importe où. Ils ne sont pas toujours sur un ordinateur de bureau ! Faites un suivi lorsque nous allons à l'équipe d'assistance. Souvent, je vais à l'équipe d'assistance avec des questions, et on me dit après un certain temps que le dossier ...

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Property Manager

il y a 5.1059174871281 mois

Vérifié

... L'application peut être améliorée, afin que mes employés puissent faire et modifier des réservations de n'importe où. Ils ne sont pas toujours sur un ordinateur de bureau ! Faites un suivi lorsque nous allons à l'équipe d'assistance. Souvent, je vais à l'équipe d'assistance avec des questions, et on me dit après un certain temps que le dossier est transmis à l'équipe d'assistance avancée, et je n'ai jamais de réponse. Intégration avec Airbnb. Je sais que c'est parfois difficile, mais ce serait vraiment bien de pouvoir modifier les an ...

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Director of Business Intelligence

il y a 5.0414013582239 mois

Vérifié

... Cloudbeds est un outil t ...

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Sales Manager

il y a 5.0414013583957 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à apprendre et propose un excellent produit universitaire pour aider les gens à découvrir les meilleures pratiques en matière de prise de #réservations, d'#enregistrement et de #rapports, par exemple. J'ai pu apprendre les fonctionnalités de base du système de gestion immobilière en une journée et, après une semaine, je me suis senti comme un utilisateur avancé après avoir suivi toutes les leçons et le matériel de lecture disponibles. Cloudbeds University est une très bonne p ...

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Sales Manager

il y a 5.0414013585529 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à apprendre et propose un excellent produit universitaire pour aider les gens à découvrir les meilleures pratiques en matière de prise de #réservations, d'#enregistrement et de #rapports, par exemple. J'ai pu apprendre les fonctionnalités de base du système de gestion immobilière en une journée et, après une semaine, je me suis senti comme un utilisateur avancé après avoir suivi toutes les leçons et le matériel de lecture disponibles. Cloudbeds University est une très bonne partie du logiciel si vous ne l'avez pas encore exploré. Pour le logiciel de gestion immobilière lui-même, les applications Web et pour appareils mobiles fonctionnent très bien et restent synchronisées sur le Cloud. L'interface est également simple à utiliser pour déplacer les chambres et vous invite à effectuer des mises à niveau ou à remplacer le prix. La gestion des réservations de cette manière est beaucoup plus simple que celle d'autres produits sim ...

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Sales Manager

il y a 5.0414013586824 mois

Vérifié

... Besoin d'une solution moderne et simple pour la gestion des canaux et des hôtels ? Découvrez Cloudbeds ...

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Sales Manager

il y a 5.0414013588064 mois

Vérifié

... Besoin d'une solution moderne et simple pour la gestion des canaux et des hôtels ? Découvrez Cloudbeds ...

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Sales Manager

il y a 5.0414013590128 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à apprendre et propose un excellent produit universitaire pour aider les gens à découvrir les meilleures pratiques en matière de prise de #réservations, d'#enregistrement et de #rapports, par exemple. J'ai pu apprendre les fonctionnalités de base du système de gestion immobilière en une journée et, après une semaine, je me suis senti comme un utilisateur avancé après avoir suivi toutes les leçons et le matériel de lecture disponibles. Cloudbeds University est une très bonne partie du logiciel si vous ne l'avez pas encore exploré. Pour le logiciel de gestion immobilière lui-même, les applications Web et pour appareils mobiles fonctionnent très bien et restent synchronisées sur le Cloud. L'interface est également simple à utiliser pour déplacer les chambres et vous invite à effectuer des mises à niveau ou à remplacer le prix. La gestion des réservations de cette manière est beaucoup plus simple que celle d'autres produits similaires que j'ai utilisés. Le traitement des paiements est facile grâce au processeur de carte de crédit ...

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Aux de Operaciones

il y a 4.3962400688385 mois

Vérifié

... Les rapports sont difficiles à comprendre, l’interface pourrait être améliorée et les informations ne sont parfois pas exactes. ...

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Aux de Operaciones

il y a 4.3962400689692 mois

Vérifié

... Les rapports sont difficiles à comprendre, l’interface pourrait être améliorée et les informations ne sont parfois pas exactes. ...

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Aux de Operaciones

il y a 4.3962400691129 mois

Vérifié

... Les rapports sont difficiles à comprendre, l’interface pourrait être améliorée et les informations ne sont parfois pas exactes. ...

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Administradora

il y a 4.396240069244 mois

Vérifié

... Rapidité de réponse, interface simple, excellent pour gérer plusieurs canaux simultanément, mises à jour constantes qui améliorent vraiment l'expérience de la propriété et des clients. ...

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Administradora

il y a 4.3962400693952 mois

Vérifié

... Peut-être des plans de paiement différents, des options de personnalisation de l'interface (couleurs, polices) pour mieux établir l'identité visuelle de la propriété. ...

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recepcionista y marketing

il y a 4.3962400696322 mois

Vérifié

... Il est facile à utiliser, pour attribuer des cha ...

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recepcionista y marketing

il y a 4.3962400697715 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très convivial pour la réceptionniste, il est également efficace et aide la gestion des revenus à visualiser les informations qu'elle doit rechercher manuellement. ...

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recepcionista y marketing

il y a 4.3962400699096 mois

Vérifié

... Il serait préférable que certains rapports puissent être téléchargés segmentés et non avec la base de données complète, car cela nous permettrait de faire le travail efficacement, de vérifier ...

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CEO

il y a 4.3639820055559 mois

Vérifié

... Le processus actuel de gestion des cartes d’enregistrement pourrait bénéficier d’améliorations significatives. Par exemple, il semble y avoir une répétition inutile de la demande d’adresse e-mail du client, même lorsque cette information a déjà été fournie par d’autres moyens, comme les réservations directes ou téléphoniques. La rationalisation de cette étape pourrait faire gagner du temps et réduire la redondance pour le personnel et les clients. En outre, la manière dont les paiements sont traités dans le système semble � ...

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CEO

il y a 4.3639820056814 mois

Vérifié

... Le système s’intègre parfaitement à Booking.com et à d’autres canaux de gestion, offrant ...

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Director de Marketing Digital

il y a 4.3639820058076 mois

Vérifié

... La technologie et les possibilités dont vous disposez lorsque vous travaillez, la possibilité de gérer des rapports qui sont souvent nécessaires pour prendre des décisions. Nous aimons l'idée d'automatiser les tarifs, mais nous pensons que le processus d'intégration devrait être plus détaill ...

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Director de Marketing Digital

il y a 4.3639820059379 mois

Vérifié

... -Erreurs dans les rapports, nous avons trouvé plusieurs erreurs dans la plateforme qui nous empêchent d'avoir des données fiables avec lesquelles travailler.- Le ménage ne marque même pas la salle blanche dans la version de bureau, vous ne pouvez le voir comme ça que depuis votre téléphone portable, ce panneau est également très basique.-Lorsque vous créez une réservation à partir du calendrier, il vous attribue automatiquement une source qui est un moteur de réservation, cela signifie que si vous oubliez de le modifier, vous modifiez une métrique du canal de vente et si vous le modifiez, vous perdez tout et vous devez le refaire sans pouvoir savoir quelle chambre vous réservez et ensuite à partir du calendrier, vous devez le déplacer vers la chambre que vous vouliez donner. -Les produits supplémentaires deviennent inintéressants si pour y accéder, vous devez d'abord cliquer sur réserver maintenant. -Dans les rapports, les catégories de chambres sont mélangées aux plans tarifaires, c'est-à-dire que si je télécharge un rapport et que j'ai un plan tarifaire spécial pour toutes les catégories, il dupliquer ...

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Director de Marketing Digital

il y a 4.3639820060685 mois

Vérifié

... La technologie et les possibilités dont vous disposez lorsque vous travaillez, la possibilité de gérer des rapports qui sont souvent nécessaires pour prendre ...

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Director de Marketing Digital

il y a 4.3639820061966 mois

Vérifié

... -Erreurs dans les rapports, nous avons trouvé plusieurs erreurs dans la plateforme qui nous empêchent d'avoir des données fiables avec lesquelles travailler ...

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Director de Marketing Digital

il y a 4.3639820063224 mois

Vérifié

... -Erreurs dans les rapports, nous avons trouvé plusieurs erreurs dans la plateforme qui nous empêchent d'avoir des données fiables avec lesquelles travailler.- Le ménage ne marque même pas la salle blanche dans la version de bureau, vous ne pouvez le voir comme ça que depuis votre téléphone portable, ce panneau est également très basique.-Lorsque vous créez une réservation à partir du calendrier, il vous attribue automatiquement une source qui est un moteur de réservation, cela signifie que si vous oubliez de le modifier, vous modifiez une métrique du canal de vente et si vous le modifiez, vous perdez tout et vous devez le refaire sans pouvoir savoir quelle chambre vous réservez et ensuite à partir du calendrier, vous devez le déplacer vers la chambre que vous vouliez donner. -Les produits supplémentaires deviennent inintéressants si pour y accéder, vous devez d'abord cliquer sur réserver maintenant. -Dans les rapports, les catégories de chambres sont mélangées aux plans tarifaires, c'est-à-dire que si je télécharge un rapport et que j'ai un plan tarifaire spécial pour ...

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Encargado de Reservas

il y a 4.1704336193836 mois

Vérifié

... - La façon dont le BAR est utilisé comme tarif d'ancrage pour les services Google et OTA, ce qui fait que les promotions que nous publions constamment sont réduites au silence, en ce sens si je sens que la connexion est perdue par rapport au mode de fonction ...

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Gerente

il y a 4.1704336195176 mois

Vérifié

... L'un des Sas les plus intuitifs que j'ai essayé ...

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Proprietário

il y a 4.1704336196434 mois

Vérifié

... J'ai migré vers cloudbeds.com sur la recommandation d'un cousin, et j'en suis super satisfait. ...

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Gerente de Hotelaria

il y a 3.9768852326788 mois

Vérifié

... Avoir une application pour obtenir des informations plus rapidement pour nous les managers. Parfois nous sommes en déplacement et cela serait très utile pour avoir des informations rapides sur ...

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Administradora

il y a 3.6543045876493 mois

Vérifié

... Que lors des modifications, cela nous donne un indicateur ou change de couleur pour une plus grande visibilité et rapidité lors de la mise à jour des réservations ...

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Receptionist

il y a 3.4607562006855 mois

Vérifié

... Des serveurs plus rapides ...

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Receptionist

il y a 3.4607562008106 mois

Vérifié

... L'accessibilité à tout ce que vous voulez est très simple et rapide, vous pouvez facilement ajouter des devises, des prix et l'édition des données est également très simple ...

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Marketing Executive

il y a 3.4284981364206 mois

Vérifié

... J'aime la façon dont je peux utiliser le logiciel sans aucune expérience, simplement grâce à l'orientation et au ressenti autour du site Web. ...

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Business owner

il y a 3.2026916849294 mois

Vérifié

... Il est transparent avec l'interface utilisateur qui est facile à naviguer et rapide d'accès. En tant que propriétaire d'une petite entreprise, Cloudbeds aide à garantir que les ...

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Assistant Manager

il y a 3.2026916850821 mois

Vérifié

... J'aimerais quelque chose de ...

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Assistant Manager

il y a 3.2026916853091 mois

Vérifié

... J'aime le fait que tout soit facile à comprendre. La logique iel est vraiment bien faite, même pour les nouveaux collaborateurs, la prise en main est intuitive. ...

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Assistant Manager

il y a 3.2026916855122 mois

Vérifié

... J'aimerais quelque ...

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Assistant Manager

il y a 3.2026916857557 mois

Vérifié

... J'aime le fait que tout soit facile à comprendre. La logique iel est vraiment bien faite, même pour les nouveaux collaborateurs, la prise en main est intuitive. ...

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Founder and co-owner

il y a 3.1381755569743 mois

Vérifié

... - technologie intégrée pour les totems d'auto-enregistrement - meilleur suivi de l'argent au jour le jour - les revenus quotidiens sont faciles à trouver ...

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Founder and co-owner

il y a 3.1381755571143 mois

Vérifié

... - technologie intégrée pour les totems d'auto-enregistrement - meilleur suivi de l'argent au jour le jour - les revenus quotidiens sont faciles à ...

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Founder and co-owner

il y a 3.1381755572405 mois

Vérifié

... - technologie intégrée pour les totems d'auto-enregistrement - meilleur suivi de l'argent au jour le jour - les revenus quotidiens sont faciles à trouver - possibilité de créer nos propres coul ...

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Owner

il y a 2.5575303961029 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

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Operations Manager

il y a 2.5575303962298 mois

Vérifié

... Certains rapports sont un peu confus et ne fournissent pas toujours des informations précises. J'aurais aimé que le rapport de facturation indique toutes les factures impayées au lieu des factures créées au cours d'une période donnée de 3 mois. Parfois, le calendrier ne se charge pas entièrement avec chaque réservation. Cela a conduit le personnel à dire q ...

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Operations Manager

il y a 2.5575303963534 mois

Vérifié

... Certains rapports sont un peu confus et ne fournissent pas toujours des informations précises. J'aurais aimé que le rapport de facturation indique toutes les factures impayées au lieu des factures créées au cours d'une période ...

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Managing Director

il y a 1.3962400739703 mois

Vérifié

... La section des rapports peut être améliorée. Elle manque encore de précision et peut être un peu difficile à gérer. En ce moment, Cloudbeds modifie également beaucoup son interface et teste de nouvelles fonctionnalités qui peuvent être ...

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GM

il y a 1.3962400741387 mois

Vérifié

... C'est maintenant très simple à appliquer ce qui le rend très convivial pour le personnel. depuis l'ouverture de notre hôtel, les réservations ont cons ...

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Manager

il y a 1.3639820097723 mois

Vérifié

... J'apprécie beaucoup la plateforme pour sa simplicité et son interface intuitive et conviviale. Sa conception garantit que même les utilisateurs sans connaissances techniques approfondies ...

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Operations Director

il y a 1.2994658808751 mois

Vérifié

... Le PMS est incroyablement ...

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Front Desk Agent

il y a 1.267207816486 mois

Vérifié

... Très facile à apprendre et convivial. Facile à former d'autres personnes. La variété des rapports est abondante, mais pourrait être améliorée. ...

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Receptionist Front Desk

il y a 1.2672078166189 mois

Vérifié

... La rapidité du système, sa simplicité de compréhension et de gestion, les couleurs et la façon dont il enregistre les informations des clients et les paiements. ...

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Receptionist Front Desk

il y a 1.2672078168395 mois

Vérifié

... Il y a un peu de retard parfois mais j'en suis assez content en général, cela me permet de travailler à mon rythme et tout est assez clair. ...

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Powered by AI

Les hôteliers mentionnent le plus souvent

User Interface
Reporting
Customer Support
Mobile Access
Integration with FinTech
Channel Manager
OTA Integration
Guest Communication
Pricing Structure
Rate Management

Les partenaires mentionnent le plus souvent

Integration
Guest Experience
User Interface
Support
Innovation
API Integration
Customization
Cost-Effectiveness
Scalability

Popularité par Segment

Taille

489 | Très Petit (1-9 chambre)

583 | Petit (10-24 chambre)

414 | Moyenne (25-74 chambre)

168 | Grand (75-199 chambre)

73 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

427 | United States of America

154 | Mexico

120 | Brazil

96 | Canada

67 | Colombia

61 | Thailand

56 | Australia

53 | Spain

52 | Argentina

48 | Philippines

39 | India

37 | Portugal

34 | Costa Rica

30 | Sri Lanka

28 | United Kingdom

21 | Italy

21 | Chile

20 | Malaysia

20 | Cambodia

18 | Peru

16 | Indonesia

15 | Germany

13 | Guatemala

12 | Ecuador

11 | Vietnam

10 | Uruguay

10 | Switzerland

9 | Singapore

9 | Greece

9 | Morocco

9 | France

7 | Taiwan

7 | Bolivia

7 | Belize

7 | Panama

7 | Japan

6 | South Africa

6 | Ireland

6 | Romania

5 | Malta

5 | Latvia

5 | China

4 | Czech Republic

4 | Jordan

4 | Virgin Islands, U.S.

3 | Croatia

3 | Cyprus

3 | Israel

3 | Belgium

3 | Laos

3 | Honduras

3 | Korea, South

3 | New Zealand

3 | Uganda

3 | El Salvador

3 | Finland

3 | Sweden

3 | Austria

3 | Venezuela

3 | Tanzania

3 | Denmark

3 | Mozambique

2 | Estonia

2 | Uzbekistan

2 | Rwanda

2 | Zimbabwe

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Bahamas

2 | Egypt

2 | Nicaragua

2 | Serbia

1 | Maldives

1 | Guam

1 | Vanuatu

1 | Kenya

1 | Virgin Islands, British

1 | Fiji

1 | Norway

1 | Georgia

1 | Netherlands

1 | Guyana

1 | Saint Lucia

1 | Pakistan

1 | Bangladesh

1 | United Arab Emirates

1 | Seychelles

1 | Poland

1 | Bulgaria

1 | Bahrain

1 | Saint Martin (French part)

1 | Cape Verde

1 | Hungary

1 | Slovenia

1 | Ukraine

Taper

759 | Chambres d'Hôtes & Auberge

675 | Boutique

502 | Complexe

488 | Service et budget limités

383 | Auberge

303 | Centre-ville

292 | Luxe

256 | Aéroport/ conférence

190 | Locations de vacances et villas

182 | De marque

125 | Séjours prolongés et appartements avec services

102 | Motel

32 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

19 | Casino

Région

677 | Amérique du Nord

373 | Amérique du Sud

284 | Asie Pacifique

240 | Europe

62 | Océanie

31 | Afrique

18 | Centre amérique

12 | Moyen-Orient

Catégorie

1288 | Logiciel de gestion hôtelière

1144 | Gestionnaires de canaux

1124 | Systèmes de gestion immobilière

Qu'est-ce que Cloudbeds?

Fondée en 2012 | Siège social à San Diego (United States) | 553 employés
Cloudbeds HMS est un système de gestion hôtelière de pointe (HMS) conçu pour rationaliser les opérations des hôteliers. La plateforme offre une intégration transparente avec de nombreuses agences de voyages en ligne (OTA) et un système de gestion des canaux efficace, qui minimise les surréservations et améliore la gestion des tarifs. Son interface conviviale simplifie les tâches, ce qui permet au personnel de gérer plus facilement les opérations quotidiennes. Cloudbeds HMS est très utile pour stimuler les réservations directes et augmenter les revenus, grâce à sa suite complète d'outils pour la distribution, l'expérience client et l'analyse des données. Bien qu'il y ait une marge d'amélioration en matière de reporting et d'accès mobile, il reste une solution robuste et tout-en-un qui répond aux divers besoins des entreprises d'hôtellerie.

Fonctionnalités

Réservations & distribution

Informations en temps réel

Enregistrement et messagerie mobiles

Automatisation des processus

Gestion des canaux en temps réel

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Moteur de réservation sans commission Cloudbeds

Moteur de réservation
Transformez votre site Web en votre canal de réservation le plus performant, sans commissions supplémentaires. De plus, partagez moins de revenus avec les OTA et les tiers. En moyenne, les clients de Cloudbeds augmentent leurs réservations de 20 %. Le moteur de réservation de Cloudbeds est compatible avec les appareils mobiles, prend en charge plusieurs devises et langues et peut être personnalisé pour correspondre à votre site Web.

INCLUS

Sites Web Cloudbeds

Conception de site Web
Les sites Web Cloudbeds vous offrent un site Web personnalisé et axé sur les revenus qui convertit les visiteurs en réservations directes, conçu pour vous par notre équipe d'experts en hospitalité et en design. Chaque site Web est entièrement intégré à la plateforme de gestion hôtelière Cloudbeds.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Paiements Cloudbeds

Logiciel de traitement des paiements
Cloudbeds Payments offre un traitement des paiements simple et sans contact, entièrement intégré à la plateforme Cloudbeds, vous aidant à rationaliser les opérations et à réduire les erreurs manuelles. Nous prenons en charge les cartes de crédit, les portefeuilles mobiles et les services régionaux, et notre souscription d'hôtellerie facilite l'autorisation. Notre équipe interne d'experts en paiements peut vous aider à vous protéger contre la fraude et à gérer les litiges.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Gestionnaire de canaux Cloudbeds

Gestionnaires de canaux
Le Channel Manager Cloudbeds partage votre inventaire sur les canaux de distribution illimités de votre choix – sans aucune commission supplémentaire. Synchronisez vos tarifs et votre disponibilité sur tous les canaux pour maximiser votre occupation tout en éliminant les surréservations. Connectez activement votre inventaire en temps réel aux canaux de votre choix, notamment Booking.com, Airbnb, Vrbo, Expedia et bien d'autres.

INCLUS

Moteur d'intelligence de tarification Cloudbeds (PIE)

Évaluation des achats
Le Pricing Intelligence Engine (PIE) de Cloudbeds est un outil de tarification dynamique intégré conçu pour aider les hôteliers à optimiser leurs revenus et à devancer la concurrence grâce à un suivi des tarifs compétitifs et à des ajustements de prix automatisés en fonction de l'occupation.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Messagerie par sifflet

Logiciel de messagerie pour invités
Whistle for Cloudbeds est un outil d'engagement des clients qui aide les entreprises d'hébergement à communiquer avec les clients avant, pendant et après leur séjour. L'outil est intégré à la plateforme Cloudbeds Hospitality et comprend une boîte de réception unifiée, des outils de chat en direct et des cartes d'enregistrement numériques. Whistle for Cloudbeds propose également des messages automatisés, des options de traduction et l'automatisation des chatbots.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

PMS des lits de nuages

Systèmes de gestion immobilière
Puissant. Intuitif. Unifié. Une plateforme pour gérer votre propriété.

INCLUS

Résumé des avis sur Cloudbeds

4.5
Très bien
Facilité d’utilisation
4.6/5
Assistance client
4.4/5
ROI
4.3/5
Mise en œuvre
4.4/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Cloudbeds HMS est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion hôtelière (sur 73) et le #52 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Cloudbeds a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Les hôteliers ont voté Cloudbeds comme le fournisseur #1 Logiciel de gestion hôtelière en 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
100 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Tarification de Cloudbeds

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Cloudbeds Moyenne Cloudbeds

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No matching results

35

Réussites

10

Références

10

Clients en vedette

Études de cas de Cloudbeds

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Cloudbeds helps multiprop group TTM Hospitality run a seamless and ‘contactless’ operation

Plains (United States of America)

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Cloudbeds empowers La Palmilla’s contactless vision and elevates its group and event stays

Glen Rose (United States of America)

profile-carrusel-screenshot

Transforming Hospitality at Doolin Inn with Cloudbeds

Doolin (Ireland)

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Hotel Sóller uses Cloudbeds to simplify operations and elevate guest satisfaction

Sóller (Spain)

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Cloudbeds’ flexibility helps multip-prop group Sweet Accommodations enhance its guest experience

Seville (Spain)

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The Acoma House: Optimizing operations & maximizing revenue with Cloudbeds and Atomize

Denver (United States of America)

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Cloudbeds’ ease of use and pricing intelligence help optimize White Goose Hotel’s operations and revenue

Tibubeneng (Indonesia)

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The Sunlight Group boosts direct bookings & smarter, data-driven decisions with Cloudbeds

Culion (Philippines)

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Club Balai Isabel doubles occupancy and drives more direct bookings with Cloudbeds

Talisay (Philippines)

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Cloudbeds' connectivity and experience with hostels boost Ô de Casa's operations

Sao Paulo (Brazil)

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Cape Shark Villas improves efficiency, distribution, and guest experience with Cloudbeds

KohTao (Thailand)

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Hotel Quellenhof modernizes operations and drives revenue with Cloudbeds

Reutlingen (Germany)

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The J Collection switches from a legacy PMS to gain efficiency with Cloudbeds

New Orleans (United States of America)

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The One Hostel uses the Cloudbeds API to seamlessly boost revenue and the guest experience

Hanoi (Vietnam)

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Cloudbeds’ reliability and ease-of-use help drive growth for this group of hostels

San Diego (United States of America)

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Up Hoteles expands its portfolio and redefines midscale hotel management with Cloudbeds

Buenos Aires (Argentina)

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Cloudbeds helps Hotel McCoy streamline payments and better manage revenue

Tucson (United States of America)

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Urbana Sathorn reduces reliance on OTAs and increases direct bookings by 40%

Bangkok (Thailand)

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South Wind Motel revives the mid-century motel experience backed by modern technology

Columbus (United States of America)

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Pousada da Praia de Caraíva resolved overbookings and reached 90% occupancy with Cloudbeds

Caraiva (Brazil)

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The luxury Brannan Cottage Inn bounced back to 90% occupancy with Cloudbeds

Calistoga (United States of America)

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Within 2 months, this hotel group saved 60% on software costs and increased direct bookings by 12%

Patong (Thailand)

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Bogentrakt Hostel Maximizes revenue with Cloudbeds' Split Inventory feature

Chur (Switzerland)

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The Casetta group drives higher revenue, reviews, and guest experience with Whistle for Cloudbeds

Palm Springs (United States of America)

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Alma Maya Resort uses Cloudbeds automation to build unforgettable guest experiences in the heart of the Mayan Jungle

Leona Vicario (Mexico)

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Yugo optimizes pricing and group occupancy with Cloudbeds

Dublin (Ireland)

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Roadside Hospitality expands its portfolio with the help of Cloudbeds

Penticton (Canada)

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With smarter pricing, Picton Harbour Inn increased both occupancy and revenue

Picton (Canada)

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Two Oxford hotels increase direct booking rates by over 25% with Cloudbeds

Oxford (United Kingdom)

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Nay Palad Hideaway streamlines operations and embraces automation using Cloudbeds

Mindanao (Philippines)

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The ZERO Hotels delivers an unparalleled lodging experience powered by Cloudbeds

Porto (Portugal)

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Himmapana Villas eliminates overbookings and grows direct bookings with Cloudbeds

Kamala (Thailand)

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Flor Parks increases direct bookings and drives more reviews with Cloudbeds.

Barcelona (Spain)

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Playpark Hospitality Automates Operations and Modernizes the Guest Experience with Cloudbeds

South Lake Tahoe (United States of America)

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How Cloudbeds' HMS Power The Pad’s Innovative Hybrid Hospitality Model

Silverthorne (United States of America)

Plus Des produits por Cloudbeds

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https://ucarecdn.com/05a54545-5219-4cf7-a7a1-7efe632df2eb/
https://ucarecdn.com/9f4b6fa9-579c-4233-9464-bb8ae59cfd06/-/crop/1360x850/0,25/-/preview/

Avis sur Cloudbeds

Notation Des Hôteliers

Excellent
1313
Très bien
245
Moyenne
138
Pauvre
47
Terrible
52

Taille de la propriété

  • Très Petit (489)
  • Petit (583)
  • Moyenne (414)
  • Grand (168)
  • Très Grand (73)

De campagne

  • United States of America
    United States of America
    (427)
  • Mexico
    Mexico
    (154)
  • Brazil
    Brazil
    (120)
  • Canada
    Canada
    (96)
  • Colombia
    Colombia
    (67)
  • Thailand
    Thailand
    (61)
  • Australia
    Australia
    (56)
  • Spain
    Spain
    (53)
  • Argentina
    Argentina
    (52)
  • Philippines
    Philippines
    (48)
  • India
    India
    (39)
  • Portugal
    Portugal
    (37)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (34)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (30)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (28)
  • Italy
    Italy
    (21)
  • Chile
    Chile
    (21)
  • Malaysia
    Malaysia
    (20)
  • Cambodia
    Cambodia
    (20)
  • Peru
    Peru
    (18)
  • Indonesia
    Indonesia
    (16)
  • Germany
    Germany
    (15)
  • Guatemala
    Guatemala
    (13)
  • Ecuador
    Ecuador
    (12)
  • Vietnam
    Vietnam
    (11)
  • Uruguay
    Uruguay
    (10)
  • Switzerland
    Switzerland
    (10)
  • Singapore
    Singapore
    (9)
  • Greece
    Greece
    (9)
  • Morocco
    Morocco
    (9)
  • France
    France
    (9)
  • Taiwan
    Taiwan
    (7)
  • Bolivia
    Bolivia
    (7)
  • Belize
    Belize
    (7)
  • Panama
    Panama
    (7)
  • Japan
    Japan
    (7)
  • South Africa
    South Africa
    (6)
  • Ireland
    Ireland
    (6)
  • Romania
    Romania
    (6)
  • Malta
    Malta
    (5)
  • Latvia
    Latvia
    (5)
  • China
    China
    (5)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (4)
  • Jordan
    Jordan
    (4)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (4)
  • Croatia
    Croatia
    (3)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Israel
    Israel
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (3)
  • Laos
    Laos
    (3)
  • Honduras
    Honduras
    (3)
  • Korea, South
    Korea, South
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (3)
  • Uganda
    Uganda
    (3)
  • El Salvador
    El Salvador
    (3)
  • Finland
    Finland
    (3)
  • Sweden
    Sweden
    (3)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • Venezuela
    Venezuela
    (3)
  • Tanzania
    Tanzania
    (3)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • Mozambique
    Mozambique
    (3)
  • Estonia
    Estonia
    (2)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (2)
  • Rwanda
    Rwanda
    (2)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (2)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (2)
  • Bahamas
    Bahamas
    (2)
  • Egypt
    Egypt
    (2)
  • Nicaragua
    Nicaragua
    (2)
  • Serbia
    Serbia
    (2)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Guam
    Guam
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Guyana
    Guyana
    (1)
  • Saint Lucia
    Saint Lucia
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Seychelles
    Seychelles
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)
  • Saint Martin (French part)
    Saint Martin (French part)
    (1)
  • Cape Verde
    Cape Verde
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Slovenia
    Slovenia
    (1)
  • Ukraine
    Ukraine
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (677)
  • Europe
    Europe
    (240)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (284)
  • Océanie
    Océanie
    (62)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (12)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (373)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (18)
  • Afrique
    Afrique
    (31)

Les hôteliers disent

Hoteliers like Cloudbeds for its robust features including seamless integration with OTAs, which enhances revenue via increased bookings and reduced overbookings. The platform streamlines operations by providing a unified interface for reservation management, pricing strategies, and guest communication, thereby reducing costs and improving user experience. However, users note areas for improvement like reporting capabilities and mobile access, crucial for maximizing utility.

AI-generated from the text of customer reviews

User Interface
Reporting
Customer Support
Mobile Access
Integration with FinTech
Channel Manager
OTA Integration
Guest Communication
Pricing Structure
Rate Management
10

Meilleur système pour les auberges

Receptionist Front Desk de 25-49 chambre Hôtel en centre-ville dans Mexico City (Mexico)

Vérifié
il y a 1.2672079256758 mois
La rapidité du système, sa simplicité de compréhension et de gestion, les couleurs et la façon dont il enregistre les informations des clients et les paiements.
Country Mexico
Receptionist Front Desk
Hôtel moyen
8

Agent de réception

Front Desk Agent de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Grants Pass (United States of America)

Vérifié
il y a 1.2672079263642 mois
Très facile à apprendre et convivial. Facile à former d'autres personnes. La variété des rapports est abondante, mais pourrait être améliorée.
Country United States of America
Front Desk Agent
Hôtel moyen
10

Une solution de gestion tout-en-un exceptionnelle

Operations Director de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Cancun (Mexico)

Vérifié
il y a 1.2994659915244 mois
Le PMS est incroyablement convivial, ce qui le rend accessible à tout utilisateur, quelle que soit son expertise technique. Il comprend toutes les fonctionnalités essentielles requises par un système de gestion hôtelière, ainsi qu'un vaste portefeuille de modules complémentaires qui peuvent être intégrés de manière transparente pour amélior...
Country Mexico
Operations Director
Hôtel moyen
10

Le système qui a révolutionné l’industrie hôtelière dans son ensemble.

Manager de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Zipolite (Mexico)

Vérifié
il y a 1.3639821212851 mois
J'apprécie beaucoup la plateforme pour sa simplicité et son interface intuitive et conviviale. Sa conception garantit que même les utilisateurs sans connaissances techniques approfondies peuvent facilement naviguer et utiliser efficacement ses fonctionnalités. Cette accessibilité est essentielle dans le secteur de l'hôtellerie en évolution...
Country Mexico
Manager
Petit hôtel
10

Cloudbeds est le système de gestion client numéro 1 pour les auberges !

Marketing Manager de 10 to 24 chambre Auberge de jeunesse dans Pai (Thailand)

Vérifié
il y a 1.3639821221285 mois
Tableau de bord et système très convivial et facile à utiliser. L'interface utilisateur est propre. Facile à transférer entre les propriétés dans l'application en ligne.
Country Thailand
Marketing Manager
Petit hôtel
10

La rapidité avec laquelle mon équipe peut résoudre les problèmes de revenus, de dépenses, de service d'entretien ménager, de facturation, etc., très bon produit.

GM de 50-74 chambre Hôtel en centre-ville dans BuenosAires

Vérifié
il y a 1.3962401872652 mois
C'est maintenant très simple à appliquer ce qui le rend très convivial pour le personnel. depuis l'ouverture de notre hôtel, les réservations ont considérablement augmenté, on trouve tout rapidement au même endroit, fortement recommandé.
GM
Hôtel moyen
9

Sans lits Cloud, vous êtes aveugle à un monde de possibilités

Director General de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Holbox (Mexico)

Vérifié
il y a 1.3962401878853 mois
Fiabilité, informations de première main, une carte visuelle qui vous permet d'avoir un contrôle total sur vos propriétés, des limites ? seulement le ciel...
Country Mexico
Director General
Hôtel moyen
9

Solution tout-en-un facile à utiliser avec de nombreuses fonctionnalités pour les auberges

Managing Director de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Chur (Switzerland)

Vérifié
il y a 1.396240188672 mois
La facilité d'utilisation est imbattable. C'est très simple à configurer et à gérer et cela vous fait gagner du temps pour l'expliquer aux nouveaux employés. De plus, Cloudbeds propose une excellente solution tout-en-un, avec un gestionnaire de canaux, un outil de gestion des revenus, un site Web et des solutions de marketing numérique. Les...
Country Switzerland
Managing Director
Hôtel moyen
10

J'aime la façon dont Cloudbeds est organisé. La façon dont les réservations de chacun sont catégorisées et il n'est pas difficile de trouver des détails spécifiques sur le client. Tous nos documents Cloudbeds s'impriment parfaitement. Par exemple, le nombre d'accompagnants présents, l'adresse physique et l'adresse e-mail. Tout est si facile à comprendre et à mettre aux bons endroits.

Front Desk de 25-49 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Grants Pass (United States of America)

Vérifié
il y a 1.4284982538422 mois
J'aime le fait que ce site soit organisé et catégorisé. J'aime aussi le fait que nous puissions consulter le calendrier pour voir les dates spécifiques à l'avance.
Country United States of America
Front Desk
Hôtel moyen
8

Facile à apprendre, facile à utiliser

Front Desk Supervisor de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Cambridge (United States of America)

Vérifié
il y a 1.428498254453 mois
Le fait qu'il soit basé sur le cloud rend l'accès très facile. C'est génial de pouvoir se connecter à son compte via un téléphone.
Country United States of America
Front Desk Supervisor
Hôtel moyen
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 131

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Les partenaires disent

Industry experts recommend Cloudbeds as a comprehensive end-to-end solution for hospitality management. It stands out for its seamless integration of PMS, channel management, booking engine, and revenue tools. Analysts highlight Cloudbeds' continual innovation, easy onboarding, and intuitive UI, which caters to hoteliers of all sizes. Additionally, the robust open API allows for extensive customization. However, some feedback noted the need for further improvements and scaling issues for very large properties.

AI-generated from the text of customer reviews

Integration
Guest Experience
User Interface
Support
Innovation
API Integration
Customization
Cost-Effectiveness
Scalability
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Cloudbeds excelle dans la fourniture d'une solution de gestion immobilière tout-en-un qui simplifie et rationalise les opérations quotidiennes des entreprises hôtelières. Son interface intuitive et son ensemble de fonctionnalités robustes, couvrant les réservations, la gestion des clients et les rapports, en font un outil puissant pour les propriétés de toutes tailles. Cloudbeds se distingue également par ses intégrations transparentes avec une large gamme d'applications tierces, permettant aux hôtels de personnaliser et d'améliorer leur pile technologique sans effort. De plus, l'engagement de la plateforme en matière d'innovation et de conception conviviale garantit une expérience efficace pour le personnel tout en améliorant le parcours global des clients.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Cloudbeds se distingue par sa plateforme véritablement unifiée, qui élimine le besoin de plusieurs systèmes disjoints en intégrant les capacités de gestion immobilière, de gestion des canaux et de moteur de réservation dans une solution unique et transparente. Son engagement en faveur de l'automatisation et de la facilité d'utilisation réduit les charges administratives, permettant aux hôteliers de se concentrer sur la fourniture d'expériences exceptionnelles aux clients. De plus, le vaste marché d'intégration de Cloudbeds et son solide support client lui permettent de s'adapter à un large éventail de types d'établissements, garantissant une évolutivité et une personnalisation que de nombreux concurrents ont du mal à égaler. Son approche avant-gardiste de la technologie et sa portée mondiale en font un choix de premier ordre dans le domaine des technologies hôtelières.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Si vous envisagez d'utiliser Cloudbeds, je vous conseille de profiter pleinement de sa plateforme tout-en-un en explorant en profondeur ses intégrations et ses fonctionnalités d'automatisation. Cela permettra non seulement de rationaliser vos opérations, mais aussi d'économiser beaucoup de temps et d'efforts pour votre équipe. Assurez-vous de collaborer avec leur équipe de support client lors de l'intégration pour personnaliser le système en fonction de vos besoins spécifiques. Cela maximisera le potentiel de la plateforme et assurera une transition plus fluide pour votre propriété. Cloudbeds fonctionne mieux lorsque vous exploitez sa suite complète d'outils pour créer un flux de travail opérationnel fluide et efficace.

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Pormer Sarram Co-founder & CEO @ Visito AI
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Joana Alves Partnerships Manager @ HiJiffy
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Sara De Urrutia Global Partner Manager @ Duetto
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Kay Francisco Customer Success & Marketing @ FLEXIPASS
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Massimiliano Terzulli International Business Developer @ Revolution Plus by Franco Grasso
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Pelle Schopenhoeur Partnerships Manager @ Revinate
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Alexandra Boros EMEA&APAC Partnerships Director @ The Hotels Network
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Amy Branford Sales Manager @ GuestRevu
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Rajat Agrawal Business Growth Manager @ Simplotel
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Michael Hopkins Product Marketing Manager @ Inn-Flow
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Gordon Schuringa Partner Manager @ RoomPriceGenie AG
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Justin Chimisso Senior Partner Growth Manager @ Lightspeed Commerce
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Luciano Viverit CEO @ Hotelnet srl
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Sarah Brubaker VP of Marketing @ Breezeway
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Mateusz Sznir CEO @ Pricepoint
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Bill Aspromonte Founder & CEO of CleanMeNext @ CleanMeNext
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Irvin Moràn E-Commerce Executive @ MLH Group
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Patrick OBrien Platforms @ Stripe
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Steve Davis CEO @ Operto
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Brian Batts VP of Global Partnerships @ Revinate
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Stuart Belcher Product Marketing Lead @ FLYR for Hospitality
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Cliff Galitz Partner Development Manager @ Google
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Kevin Bowen Independent Hospitality Consultant @ Hospitality Consulting Solutions
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Rodion Yeroshek CEO @ joinposter.com
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Krzysztof Kubiak Head of Global Partnerships @ PayU
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Rob Napoli Head of Global Commercial Business & Growth @ Omniboost
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Flora Keresztely Partnership Manager @ GuestJoy
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Jeremy Atlan CBDO @ Duve
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Stuart Dickinson Partnership coordinator @ GuestRevu
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Robert Jackson Senior Connectivity Manager @ AltoVita
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Gianluca Cortese Head of Customer Success @ Chekin
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Juan Arrastua CEO @ Estudio JA
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Federica Bresciani Revenue Management Strategist @ FB Revenue and Distribution Ltd
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Mathieu Verhaeghe Regional Connectivity Partnerships Lead, APAC @ Agoda
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Kajsa Johansson Global Partner Manager @ Atomize
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Abby Kiesling VP of Product & Development @ OpenKey
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Wanny Mei Marketing Associate @ Akia
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Valerie Castillo VP of Marketing @ TrustYou
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Rohan Watt Founder @ Hotefy by Orderlina
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Srna Begovic Product @ Omniboost
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Yoav Roth CRO @ Duve
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Alexander Edström CEO @ Atomize
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Maria Jose Bermudez Head of Partnerships Americas @ PayU
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Taavi Kalvik Business Development WebLock @ Valnes
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Sammer Allamadani Head of business development @ Hotelnet
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Anna Tsujihata Head of Global Supply @ Rakuten Travel Xchange
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Ryan Hsu Account Manager @ Adyen
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Kent Schnepp CEO @ Odysys, Inc.
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William Lake Digital Marketing Specalist @ Olive & Lake
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Shona Lochrie Director @ Papaya Consulting
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Dipen Gala Owner @ Lynx
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Matt Kiefer CEO @ Hostelgeeks.com
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Andrés Romero CEO @ Asiri Marketing
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Sudheer Thakur CEO @ HelloShift
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Robert Newton Catalog Manager @ LUEX
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Bill Aspromonte Founder & CEO @ CleanMeNext, LLC
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Rachel Barnes Marketing Manager @ OpenKey
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Fred Pierce President @ BnBwebsites
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Riq Lima CEO @ Worldpackers
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Alex Litwin Account Executive @ Stripe
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Blake Breathitt VP, Adyen for Platforms @ Adyen
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Tarun Goyal Founder and CEO @ Simplotel
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Booth Hodde COO @ Stash Hotel Rewards
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Andrew Sapienza Customer Success Consultant @ Zendesk
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William Lake Digital Marketing Specialist @ Olive & Lake
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Ricardo Gomes Owner @ Epicentro Consultoria
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Edward Kennedy Director @ The Percentage Company
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David Tofan Digital Consultant @ Lunalabs
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Pierre Michaux Web Designer @ Geekomedia
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Dipen Gala COO @ Lynx
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Alar Ülem CEO @ GuestJoy
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Luiz Vilanova Connectivity Partner Business Manager @ Booking.com
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Jerry Joseph Connectivity Manager @ Expedia Group
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Marieke Wisse Head of Marketing @ Oaky
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Christopher Hovanessian CEO @ Whistle Messaging, Inc.
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Annie Llaguno Connectivity Partnerships @ Airbnb
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Tarun Goyal Founder and CEO @ Simplotel
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Actualités

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il y a 15 heures

Safestay choisit Cloudbeds, leader technologique, dans le cadre de sa stratégie « Plateforme de croissance »

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il y a 6 jours

La mauvaise qualité des technologies hôtelières affecte la rétention des employés, selon Cloudbeds

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il y a 1 semaine

Cloudbeds élu meilleur logiciel de gestion hôtelière aux HotelTechAwards 2025

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il y a 1 mois

Cloudbeds helps multiprop group TTM Hospitality run a seamless and ‘contactless’ operation

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il y a 1 mois

« L'avenir de l'hôtellerie réside dans la différenciation et la technologie intelligente », déclare Cloudbeds

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il y a 1 mois

Cloudbeds empowers La Palmilla’s contactless vision and elevates its group and event stays

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il y a 1 mois

Transforming Hospitality at Doolin Inn with Cloudbeds

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il y a 1 mois

Cloudbeds classée parmi les entreprises à la croissance la plus rapide en Amérique du Nord dans le classement Deloitte Technology Fast 500™ 2024

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il y a 2 mois

Hotel Sóller uses Cloudbeds to simplify operations and elevate guest satisfaction

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il y a 2 mois

Cloudbeds’ flexibility helps multip-prop group Sweet Accommodations enhance its guest experience

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il y a 2 mois

Sojern et Cloudbeds annoncent une nouvelle intégration au World Travel Market 2024

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il y a 2 mois

Inn-Flow annonce l'intégration de son PMS avec Cloudbeds

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il y a 2 mois

Cloudbeds dévoile le premier « moteur d'hôtellerie intelligent » du secteur, alimenté par l'IA causale et multimodale

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il y a 2 mois

The Acoma House: Optimizing operations & maximizing revenue with Cloudbeds and Atomize

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il y a 3 mois

Cloudbeds’ ease of use and pricing intelligence help optimize White Goose Hotel’s operations and revenue

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il y a 3 mois

The Sunlight Group boosts direct bookings & smarter, data-driven decisions with Cloudbeds

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il y a 3 mois

STS Cloud et Cloudbeds dévoilent une puissante intégration pour transformer les ventes et les opérations événementielles des groupes hôteliers

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il y a 3 mois

Club Balai Isabel doubles occupancy and drives more direct bookings with Cloudbeds

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il y a 3 mois

Cloudbeds intègre PXier pour améliorer ses capacités de vente, de restauration et de gestion de spa

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il y a 3 mois

Cloudbeds et Mirai unissent leurs forces pour transformer la distribution et le marketing hôtelier

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il y a 3 mois

Cloudbeds' connectivity and experience with hostels boost Ô de Casa's operations

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il y a 3 mois

Cape Shark Villas improves efficiency, distribution, and guest experience with Cloudbeds

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il y a 4 mois

Cloudbeds nomme Marta Perez pour piloter la croissance des ventes dans les Amériques

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il y a 4 mois

Cloudbeds inaugure l'ère de « l'intelligence décisionnelle » lors de la prochaine conférence sur les passeports

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il y a 4 mois

Hotel Quellenhof modernizes operations and drives revenue with Cloudbeds

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il y a 5 mois

Cloudbeds redéfinit le PMS avec la Business Intelligence native pour les hôteliers

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il y a 7 mois

SiteMinder et Cloudbeds s'associent pour créer de nouvelles opportunités de distribution et de revenus pour les hôtels

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il y a 8 mois

Cloudbeds et Cendyn s'associent pour améliorer les revenus des hôtels et l'expérience client

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il y a 9 mois

The State of Independent Lodging Report 2024

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il y a 9 mois

The State of Independent Lodging Report 2024

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il y a 9 mois

Cloudbeds dévoile le premier rapport sur l'état des auberges

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il y a 10 mois

The J Collection switches from a legacy PMS to gain efficiency with Cloudbeds

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il y a 10 mois

SHR et Cloudbeds s'associent pour transformer la gestion hôtelière

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il y a 10 mois

Cloudbeds et IDeaS forment un partenariat innovant pour fournir une solution intégrée de gestion des revenus et de l'hôtellerie

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il y a 10 mois

Cloudbeds dévoile son rapport annuel sur l'état de l'hébergement indépendant

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il y a 11 mois

Cloudbeds annonce un partenariat stratégique avec Amadeus iHotelier®

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il y a 1 an

Cloudbeds s'associe à Hopper pour une connexion directe aux canaux

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il y a 1 an

The One Hostel uses the Cloudbeds API to seamlessly boost revenue and the guest experience

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il y a 1 an

Cloudbeds’ reliability and ease-of-use help drive growth for this group of hostels

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il y a 1 an

Up Hoteles expands its portfolio and redefines midscale hotel management with Cloudbeds

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il y a 1 an

Cloudbeds renforce sa position de leader du marché en ajoutant 5 500 nouvelles propriétés en 2023

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il y a 1 an

Cloudbeds helps Hotel McCoy streamline payments and better manage revenue

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il y a 1 an

Urbana Sathorn reduces reliance on OTAs and increases direct bookings by 40%

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il y a 1 an

South Wind Motel revives the mid-century motel experience backed by modern technology

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il y a 1 an

Pousada da Praia de Caraíva resolved overbookings and reached 90% occupancy with Cloudbeds

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il y a 1 an

The luxury Brannan Cottage Inn bounced back to 90% occupancy with Cloudbeds

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il y a 1 an

Within 2 months, this hotel group saved 60% on software costs and increased direct bookings by 12%

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il y a 1 an

Cloudbeds redouble d'engagement envers l'industrie hôtelière mexicaine avec de nouveaux partenariats et des innovations de produits

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il y a 1 an

Bogentrakt Hostel Maximizes revenue with Cloudbeds' Split Inventory feature

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il y a 1 an

The Casetta group drives higher revenue, reviews, and guest experience with Whistle for Cloudbeds

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il y a 1 an

Alma Maya Resort uses Cloudbeds automation to build unforgettable guest experiences in the heart of the Mayan Jungle

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il y a 1 an

Yugo optimizes pricing and group occupancy with Cloudbeds

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il y a 1 an

Roadside Hospitality expands its portfolio with the help of Cloudbeds

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il y a 1 an

With smarter pricing, Picton Harbour Inn increased both occupancy and revenue

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il y a 1 an

Two Oxford hotels increase direct booking rates by over 25% with Cloudbeds

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il y a 1 an

Nay Palad Hideaway streamlines operations and embraces automation using Cloudbeds

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il y a 1 an

The ZERO Hotels delivers an unparalleled lodging experience powered by Cloudbeds

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il y a 1 an

Himmapana Villas eliminates overbookings and grows direct bookings with Cloudbeds

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il y a 1 an

Cloudbeds étend sa solution de paiement propriétaire à plus de 36 pays

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il y a 1 an

Cloudbeds annonce un partenariat avec Vrbo

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il y a 1 an

Cloudbeds annonce des intégrations avec les principales solutions de point de vente (POS) pour étendre le marché de Cloudbeds

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il y a 1 an

Cloudbeds lance le premier rapport sur l'état de l'hébergement indépendant

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il y a 1 an

Cloudbeds s'associe aux principaux systèmes de gestion des revenus

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il y a 2 ans

Cloudbeds partage les tendances et les prévisions de l'industrie en 2023 Hotel Tech Report Guide d'achat pour les systèmes de gestion immobilière

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il y a 2 ans

Flor Parks increases direct bookings and drives more reviews with Cloudbeds.

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il y a 2 ans

Playpark Hospitality Automates Operations and Modernizes the Guest Experience with Cloudbeds

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il y a 2 ans

How Cloudbeds' HMS Power The Pad’s Innovative Hybrid Hospitality Model

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il y a 2 ans

Cloudbeds Amplify, une nouvelle solution de marketing numérique, est lancée dans le monde entier pour aider les entreprises d'hébergement à gagner plus de réservations

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il y a 2 ans

Cloudbeds révèle les 10 principaux canaux de distribution générateurs de revenus pour les entreprises d'hébergement aux États-Unis

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il y a 2 ans

Présentation de Whistle for Cloudbeds : la nouvelle solution d'engagement des clients optimisée par Cloudbeds

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il y a 2 ans

The Big Book of OTAs

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il y a 2 ans

Cloudbeds publie le « Big Book of OTAs », dévoile les canaux de distribution les plus performants et un guide stratégique pour stimuler la croissance

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il y a 2 ans

Cloudbeds acquiert Whistle et résout les problèmes de friction dans le parcours des clients

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il y a 2 ans

Présentation de Cloudbeds Amplify : la solution de marketing numérique intelligente qui génère davantage de réservations directes pour les hôteliers indépendants

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il y a 2 ans

Cloudbeds se classe sur la liste Forbes des meilleurs employeurs américains en démarrage pour la deuxième année consécutive

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il y a 2 ans

Cloudbeds publie un nouveau guide pour la pérennité de chaque type d'entreprise d'hébergement

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il y a 2 ans

Cloudbeds et Hero Travel s'associent pour distribuer des propriétés indépendantes uniques via la chaîne d'aventures pour les jeunes à la croissance la plus rapide d'Australie

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il y a 2 ans

Logiciel de paiement hôtelier Selfbook évalué à 300 millions de dollars après l'extension de la série A

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il y a 3 ans

Cloudbeds lève 150 millions de dollars de financement pour soutenir la croissance rapide de l'entreprise

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il y a 3 ans

Cloudbeds se développe en Europe en se concentrant sur le marché espagnol car il contribue à la relance de l'industrie hôtelière

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il y a 4 ans

L'enquête sur le sentiment mondial de Cloudbeds auprès des hôteliers indépendants révèle que la prudence demeure, mais 64% s'attendent à ce que les portes soient ouvertes d'ici août

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il y a 4 ans

Hotel Tech Company lance la plate-forme d'assistance Covid-19

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il y a 4 ans

Cloudbeds lève 82 millions de dollars en capital de croissance pour conduire l'avenir de la technologie hôtelière

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Plus À propos Cloudbeds

Cloudbeds is a cloud-based hospitality management software that helps hoteliers and independent property owners streamline their operations and maximize revenue. It offers a range of functionality, including a property management system (PMS), channel manager, booking engine, revenue management, and online booking capabilities. Cloudbeds' PMS enables front desk staff to manage reservations, check-ins, and occupancy in real-time, while the channel manager integrates with popular online travel agencies (OTAs) like Booking.com, Expedia, and Airbnb to ensure that rates and availability are always up-to-date across all channels. The booking engine allows for commission-free direct bookings, while the revenue management tool helps optimize pricing to increase profitability. Cloudbeds also offers integrations with other hospitality software and services, such as Stripe for payment processing, Siteminder for channel management, and various messaging and email marketing platforms to enhance the guest experience. The software's user-friendly interface and customizable templates make it easy to set up workflows, invoicing, and other back-office tasks. The company also provides customer support through a dedicated support team, knowledge base, and Cloudbeds University, which offers training and resources for users to maximize the software's functionality. Cloudbeds reviews indicate that users appreciate the ease of use, overall functionality, and helpful support team. Cloudbeds' hotel management system is suitable for a range of properties, including hotels, hostels, and vacation rentals. Its automation capabilities help reduce overbooking, while the guest communication tools help improve the guest experience. With its real-time functionality and integrations with popular OTAs, Cloudbeds is an effective solution for any property looking to streamline their operations and increase revenue.

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