L'enquête sur le sentiment mondial de Cloudbeds auprès des hôteliers indépendants révèle que la prudence demeure, mais 64% s'attendent à ce que les portes soient ouvertes d'ici août

Cloudbeds, l'un des principaux fournisseurs de solutions logicielles basées sur le cloud pour plus de 20 000 hôtels, auberges et locations de vacances à travers le monde, a publié les résultats d'une enquête d'opinion avec les réponses de plus de 1 000 propriétaires et opérateurs indépendants dans 65 pays.

L'objectif de l'enquête est de doter la base de clients de Cloudbeds d'indicateurs clés au niveau du marché qui feront partie intégrante des décisions qu'ils prendront dans le cadre de leurs plans de reprise à l'avenir. L'enquête incluait tout, du moment de la levée des restrictions aux canaux de demande. En plus de l'enquête d'opinion, Cloudbeds a publié un solide tableau de bord d'analyse du marché pour aider les clients à anticiper la demande et à planifier l'avenir en observant les tendances d'occupation, de réservation et d'annulation pays par pays.

La majorité, 64%, a déclaré qu'elle prévoyait d'ouvrir fin août, indiquant que les prochains mois d'été pourraient être sauvés et servir de rampe de lancement vers une reprise complète à long terme pour les propriétés d'hébergement indépendantes. D'autres indicateurs clés de l'enquête ont indiqué que 32 % des propriétés qui ont répondu sont actuellement entièrement ouvertes.

Anticipant les 12 prochains mois, par rapport à pré-COVID, les réponses sont cohérentes avec les données de demande émergentes et l'optimisme croissant que l'industrie continuera sur la voie du retour aux niveaux de 2019 au cours des 18 prochains mois :

• Tendances des réservations :

  • 43% s'attendaient à ce que plus de voyageurs locaux visitent leurs propriétés que l'année précédente et 22% s'attendent à avoir à peu près la même chose

  • 35% s'attendent à ce que moins de voyageurs locaux visitent leurs propriétés que l'année précédente

  • En ce qui concerne les clients des destinations internationales, la grande majorité, 78%, devrait en avoir moins que l'année précédente. Cependant, de nouvelles modifications des restrictions modifieraient ce sentiment.

• Tendances régionales :

  • Les propriétés d'Amérique du Nord, d'Asie centrale et d'Océanie ont répondu avec un optimisme modéré, s'attendant à augmenter leurs réservations jusqu'au reste de 2020

  • Les propriétés d'Amérique latine, d'Europe et d'Asie du Sud-Est ont réagi avec des perspectives plus réservées, ne s'attendant pas à ce que leurs réservations augmentent avant le début de 2021

  • La moyenne mondiale d'optimisme est restée neutre

• Tendances par type de propriété

  • Les hôtels de charme, les hôtels plats, les terrains de camping et les locations de vacances ont des perspectives plutôt positives

  • Les hôtels indépendants, les motels et les chambres d'hôtes ont une perspective neutre à positive

  • Les auberges, les centres de villégiature et les propriétés axées sur les groupes ont des perspectives principalement négatives

• Les réservations directes ont représenté 43 % des réservations attendues. Les réservations OTA ont été estimées à 49%

Cloudbeds continuera de surveiller les indicateurs clés de reprise sur tous les marchés où ils ont des clients. En savoir plus ici.