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Cloudbeds PMS
4.5 (1331 AVIS)
Score HT
100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
Tiago, Chris, Niharika + 141 autres experts recommandent Cloudbeds
Lire Recommandations
Cloudbeds PMS
Classé 1 (sur 361) dans Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Finaliste 2026
HotelTechAwards
Les hôteliers ont voté Cloudbeds comme le fournisseur #2 Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) en 2026 HotelTechAwards
Découvrez le processus rigoureux de trois mois des HotelTechAwards pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeGestion immobilière en mode facile.
91% recommandé par 1910 hôtels
J Collection, Grupo Catedral, Safe Stay & 1907 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Cloudbeds pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient la façon dont Cloudbeds intègre de manière transparente les réservations de plusieurs OTA, évitant ainsi la surréservation, et contribue à l'optimisation des revenus grâce à des fonctionnalités telles que le Pricing Intelligence Engine (PIE). Son calendrier convivial et sa fonctionnalité glisser-déposer simplifient la gestion des réservations, et les rapports personnalisables fournissent des informations précieuses. De plus, l'outil prend en charge la communication automatique avec les clients et la gestion détaillée des factures. Cependant, la fourniture d'une application mobile, de meilleurs rapports financiers et la résolution de certains problèmes d'intégration pourraient renforcer son attrait.
J Collection, Grupo Catedral, Safe Stay & 1907 autres
Lisez leurs avisLes partenaires disent
Les experts du secteur recommandent Cloudbeds pour sa suite de gestion hôtelière innovante et tout-en-un, qui intègre de manière transparente les outils PMS, de gestion des canaux, de moteur de réservation et d'expérience client. Il convient de noter son API robuste pour les intégrations, ses stratégies de tarification dynamique et son innovation continue. Parmi les fonctionnalités uniques, citons la communication automatisée avec les clients, les intégrations étendues du marché et le support localisé pour divers besoins géographiques. Les mentions négatives incluent les retards occasionnels du support et la complexité de la configuration initiale.
Tiago, Chris, Niharika and 133 others
Lisez leurs recommandationsLes types d'hôtels pour lesquels Cloudbeds est populaire
Taille
583 | Très petit (1-9 chambre)
1042 | Petit (10-49 chambre)
220 | Taille moyenne (50-99 chambre)
180 | Grand (100-499 chambre)
8 | Très grand (500+ chambre)
Pays
475 | United States
197 | Mexico
133 | Thailand
130 | Brazil
106 | Canada
74 | Colombia
62 | Spain
61 | Argentina
58 | Australia
55 | Philippines
41 | Costa Rica
39 | India
37 | Portugal
35 | United Kingdom
32 | Sri Lanka
24 | Chile
24 | Peru
23 | Italy
23 | Indonesia
20 | Cambodia
20 | Malaysia
16 | Guatemala
16 | Germany
14 | Ecuador
12 | Vietnam
11 | Uruguay
11 | Morocco
11 | Greece
10 | Singapore
10 | Belize
10 | Switzerland
10 | France
9 | Panama
8 | Bolivia
7 | Taiwan
7 | South Africa
7 | Japan
6 | Romania
6 | Venezuela
6 | Ireland
5 | Latvia
5 | Malta
5 | Virgin Islands, U.S.
5 | El Salvador
4 | China
4 | Egypt
4 | Croatia
4 | Finland
4 | Czech Republic
4 | Tanzania
4 | Jordan
4 | Netherlands
3 | Poland
3 | Cyprus
3 | Israel
3 | Belgium
3 | New Zealand
3 | Bahamas
3 | Laos
3 | Mozambique
3 | Honduras
3 | Korea, South
3 | Uganda
3 | Sweden
3 | Austria
3 | Denmark
2 | Zimbabwe
2 | Georgia
2 | Fiji
2 | Dominican Republic
2 | Uzbekistan
2 | Nicaragua
2 | Estonia
2 | Seychelles
2 | Turks and Caicos Islands
2 | Bulgaria
2 | Rwanda
2 | Turkey
2 | Serbia
1 | Vanuatu
1 | Cape Verde
1 | Maldives
1 | Guam
1 | Gibraltar
1 | Kenya
1 | Ukraine
1 | Virgin Islands, British
1 | Norway
1 | Guyana
1 | Hong Kong
1 | Slovenia
1 | Hungary
1 | Paraguay
1 | Netherlands Antilles
1 | Puerto Rico
1 | Saint Martin (French part)
1 | Bahrain
1 | Pakistan
1 | Bangladesh
1 | United Arab Emirates
Type
898 | Chambres d'Hôtes & Auberge
843 | Boutique
585 | Complexe hôtelier
564 | Service et budget limités
431 | Auberges de jeunesse
366 | Centre-ville
352 | Luxe
329 | Aéroport/Conférence
218 | Locations de vacances et villas
210 | De marque
142 | Séjours prolongés et appartements avec services
116 | Motel
36 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
21 | Casino
Région
778 | Amérique du Nord
430 | Amérique du Sud
374 | Asie Pacifique
271 | Europe
65 | Océanie
36 | Afrique
26 | Amérique centrale
17 | Moyen-Orient
Catégorie
1513 | Logiciel de gestion hôtelière
1342 | Gestionnaires de canaux
1331 | Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
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Qu'est-ce que Cloudbeds?
Fondée en 2012 | Siège social à San Diego (United States) | 553 employés
Cloudbeds PMS est un système de gestion hôtelière complet qui centralise les opérations afin d'optimiser l'efficacité et la gestion. Il offre une plateforme intégrée pour la distribution via les OTA, la gestion des canaux et l'optimisation des revenus, simplifiant ainsi les tâches complexes et rationalisant les opérations financières. Ce système convivial facilite la synchronisation des stocks en temps réel grâce à son gestionnaire de canaux performant. Son moteur de réservation personnalisable et ses nombreuses options d'intégration garantissent l'évolutivité et la personnalisation, ce qui en fait un atout précieux pour augmenter les revenus et améliorer la satisfaction client dans divers secteurs de l'hôtellerie.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Cloudbeds. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Cloudbeds Avis analysés : 103
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Cloudbeds Recommandations d'experts analysées : 134
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Cloudbeds
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Cloudbeds:
"Le système de gestion immobilière (PMS) de Cloudbeds est une réception basée sur le cloud pour votre propriété. Avec lui, vous pouvez enregistrer et sortir des invités à l'aide d'une interface attrayante de glisser-déposer. Utilisez-le pour transmettre la disponibilité mise à jour à votre moteur de réservation Internet et à votre gestionnaire de canaux. Cela rend vos prix et votre inventaire les mêmes dans votre hôtel, sur votre site Web et sur les OTA."
FAQ
Fonctionnalités
Réservations & distribution
Réservations & distribution
Notre calendrier intuitif est conçu pour simplifier vos opérations quotidiennes à la réception. Surclassez facilement les clients, accédez aux notes, gérez la disponibilité des chambres et mettez à jour les tarifs et l'inventaire des chambres sur tous vos canaux de distribution.
Informations en temps réel
Informations en temps réel
Développez votre entreprise et maximisez vos revenus. Augmentez l'ADR et le taux d'occupation, gagnez contre vos concurrents sur votre marché et activez des décisions basées sur les données avec des informations en temps réel.
Enregistrement et messagerie mobiles
Enregistrement et messagerie mobiles
Engagez et ravissez les invités à chaque étape du voyage. Améliorez la communication avec les clients, de la découverte à l'après-séjour, créez une expérience d'enregistrement fluide et personnalisez les offres et les ventes incitatives au moment où ils sont prêts à acheter.
Automatisation des processus
Automatisation des processus
Les solutions PMS obsolètes peuvent entraîner des surréservations, des inefficacités et vous faire perdre un temps précieux au service de vos clients. Spécialement conçue pour les hôteliers indépendants, notre plateforme PMS moderne s'intègre de manière transparente à tous les outils dont vous avez besoin pour rationaliser vos opérations et améliorer l'expérience globale des clients.
Real-time channel management
Real-time channel management
Actively connect your inventory, availability, pricing and rates in real-time, to all the distribution channels of your choice, such as Booking.com, Airbnb, Vrbo, Expedia, and over 300 others.
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
4/5 features
Marketing et commerce électronique
4/5 features
Administration et configuration
4/5 features
Gestion de la clientèle
4/5 features
Réception
4/5 features
Gestion des groupes
4/5 features
Expérience client
4/5 features
Entretien ménager
4/5 features
Paiements
4/5 features
Gestion des réservations
4/5 features
La gestion des recettes
4/5 features
Taxes et conformité
4/5 features
Assistance & Formation
4/5 features
nourriture et boissons
4/5 features
Spa
4/5 features
Résumé des avis sur Cloudbeds
Facilité d’utilisation
4.6/5
Service client
4.4/5
ROI
4.3/5
Mise en œuvre
4.5/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Cloudbeds PMS est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) (sur 361) et le #5 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusCloudbeds a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielLes hôteliers ont voté Cloudbeds comme le fournisseur #2 Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) en 2026 HotelTechAwards
Découvrez le processus rigoureux de trois mois des HotelTechAwards pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeCe fournisseur a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeRecommandé pour
Tarification de Cloudbeds
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.
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Tibubeneng (Indonesia)
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Palawan Island (Philippines)
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Talisay (Philippines)
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Reutlingen (Germany)
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Within 2 months, this hotel group saved 60% on software costs and increased direct bookings by 12%
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Himmapana Villas eliminates overbookings and grows direct bookings with Cloudbeds
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Flor Parks increases direct bookings and drives more reviews with Cloudbeds.
Barcelona (Spain)
Playpark Hospitality Automates Operations and Modernizes the Guest Experience with Cloudbeds
South Lake Tahoe (United States)
How Cloudbeds' HMS Power The Pad’s Innovative Hybrid Hospitality Model
Silverthorne (United States)
Références
"Les anciens fournisseurs de logiciels hôteliers sont des dinosaures – obsolètes et compliqués. Avec Cloudbeds, j'ai un système à la fois facile à utiliser et robuste, qui m'aide à offrir une expérience exceptionnelle et sûre à mes invités."
Annie Coe
Owner @
The Cabot Lodge
"Cloudbeds facilite le travail de la réception. Notre personnel est vraiment heureux jusqu'à présent"
Paulo Munarin
Co-owner @
Beach House Inn
"Cloudbeds Channel Manager est une plateforme de confiance qui a simplifié et organisé nos vies. Nous avons économisé un nombre infini d'heures !"
Thomas K. Petersen
Managing Partner @
Himmapana Villas
"Cloudbeds m'a fourni d'excellents outils pour exécuter mes opérations plus efficacement"
Kevin Bowen
Director of Operations @
The Pad
"Cloudbeds a amélioré notre portée et maintenant mon hôtel est présenté aux clients du monde entier"
Valentina Funes
General Manager @
Hacienda Cocuyo
"Le support client est très rapide ; vous avez une réponse le jour même où vous avez besoin d'aide."
Marco Leibundgut
Co-owner & Host @
The Baxley Bondi
"Nous voulions nous associer à une entreprise moderne et agile qui sera là et continuera d'évoluer avec la technologie afin que nous puissions grandir ensemble. C'est ainsi que nous avons pris une décision concernant Cloudbeds"
Anthony Gutierrez
General Manager @
The Baxley Bondi
"Cloudbeds m'a fourni d'excellents outils pour gérer mes opérations plus efficacement et me faire gagner beaucoup de temps. Cela me permet d'avoir plus de temps et de ressources pour me concentrer sur l'expérience de mes invités"
Chris Do
Owner @
Grande Collection Hotel & Spa
"Nos ventes ont doublé l'an dernier. Avec Cloudbeds, je peux passer moins de temps sur des tâches manuelles et plus de temps à penser à développer mon entreprise."
Joey Usunas
General Manager @
Scorpion Bay Hotel
"Avant Cloudbeds, je ne pouvais pas dormir la nuit. Nous sommes là où nous en sommes aujourd'hui grâce à Cloudbeds."
Maria Martinkova
Director of Sales and Marketing @
Soller Plaza
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Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
10
PMS propre avec réservations en un seul endroit — mais l’application est inutilisable
Hotel owner de 5 to 9 chambre Hôtel boutique dans Bangkok (Thailand)
Vérifié
il y a 3 jours
J’aime le PMS qui a une interface claire et facile à utiliser. L’hôtel peut voir toutes les réservations en un seul endroit et effectuer l’enregistrement facilement. J’apprécie aussi que le PMS puisse attacher des documents client au profil client. Cloudbeds aide l’hôtel à améliorer ses processus opérationnels.
Thailand
Thailand
Hotel owner
Hôtel très petit
10
Vue d'ensemble rapide de l'établissement en un seul endroit, avec un support encore inégal
Co-owner de 5 to 9 chambre Auberge de jeunesse dans Surat Thani (Thailand)
Vérifié
il y a 3 jours
Le tableau de bord me donne une idée rapide de ce qui se passe dans l'établissement sans ouvrir plusieurs rapports. J'apprécie d'avoir les informations principales visibles en un seul endroit. Le tarif me paraît également raisonnable pour ce que nous obtenons, surtout pour une petite structure d'hébergement.
Thailand
Thailand
Co-owner
Hôtel très petit
10
Système de point de vente et hôtelier en un seul endroit — le mobile pourrait en faire plus
Hide & Sea Hostel de 5 to 9 chambre Auberge de jeunesse dans Surat Thani (Thailand)
Vérifié
il y a 3 jours
La fonctionnalité POS est assez adaptée à notre type d'établissement. Nous ne sommes pas un grand hôtel, donc nous n'avons pas besoin de quelque chose de trop complexe. Avoir le POS intégré au système de l'hôtel facilite le suivi des ventes et des dépenses des clients en un seul endroit.
Thailand
Thailand
Hide & Sea Hostel
Hôtel très petit
10
Réservations faciles et gestion du front desk — l'application mobile pourrait faire plus
Hostel de 5 to 9 chambre Auberge de jeunesse dans (Thailand)
Vérifié
il y a 3 jours
Nous utilisons Cloudbeds depuis assez longtemps pour notre établissement à Koh Tao. La gestion des réservations est facile à comprendre, notamment pour vérifier les arrivées, départs et disponibilités des chambres. Pour un petit établissement, cela facilite grandement le travail quotidien à la réception.
Thailand
Thailand
Hostel
Hôtel très petit
10
Suivi clair des dépenses des clients — l'application mobile pourrait être plus fluide
Manager de 5 to 9 chambre Locations de vacances & Villas dans (Thailand)
Vérifié
il y a 5 jours
J'apprécie que le système affiche la valeur globale et les différentes dépenses liées au client. Nous pouvons voir la réservation ainsi que les charges, ce qui facilite la vérification du montant dépensé par le client pendant le séjour dans le rapport.
Thailand
Thailand
Manager
Hôtel très petit
10
Facturation séparée qui maintient les charges organisées — mais les annulations nécessitent des améliorations
Front Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Rayong (Thailand)
Vérifié
il y a 6 jours
J'apprécie que nous puissions séparer la facture de l'hôtel et les charges du restaurant. Cela rend notre gestion plus organisée, surtout lorsque les clients ont des dépenses différentes pendant leur séjour. Il est plus facile pour le personnel de préparer les factures correctes et d'expliquer les charges.
Thailand
Thailand
Front Manager
Petit hôtel
10
Assistance utile — mais la mise en place et les réponses sont douloureusement lentes
Director de 5 to 9 chambre Hôtel boutique dans Buxton (United Kingdom)
Vérifié
il y a 6 jours
Maria a été excellente, très serviable et rien n’était trop demander, elle m’a toujours aidé et guidé. Guestx a été différent, Isa met beaucoup de temps à me répondre et je n’ai actuellement pas de messages envoyés, et quand j’envoie un email, il faut plusieurs jours pour obtenir une réponse.
United Kingdom
United Kingdom
Director
Hôtel très petit
10
Meilleur contrôle des tarifs OTA — mais le chargement des pages peut être lent
Accounting team de 5 to 9 chambre Locations de vacances & Villas dans Chiang Mai (Thailand)
Vérifié
il y a 11 jours
La gestion des tarifs OTA est très utile pour notre hôtel. Nous pouvons ajuster les tarifs plus facilement et avoir un meilleur contrôle sur les différents canaux de vente. Je trouve également l'interface globale suffisamment simple pour le personnel qui n'est pas très technique.
Thailand
Thailand
Accounting team
Hôtel très petit
10
Gestion simple des tarifs OTA — mais les délais d'attente du support pourraient être plus courts
Owner de 5 to 9 chambre Locations de vacances & Villas dans Chiang Mai (Thailand)
Vérifié
il y a 11 jours
Pour moi, la meilleure chose est que le système est assez simple. Il y a de nombreuses fonctions mais elles ne sont pas trop compliquées à utiliser. J'aime particulièrement pouvoir gérer les tarifs OTA sans avoir à effectuer trop d'étapes.
Thailand
Thailand
Owner
Hôtel très petit
10
Mises à jour faciles du moteur de réservation — avec des chargements de pages occasionnellement lents
VIlla manager de 5 to 9 chambre Locations de vacances & Villas dans Chiang Mai (Thailand)
Vérifié
il y a 11 jours
Le moteur de réservation est l'une des fonctionnalités que j'utilise le plus. Il est facile à modifier et à personnaliser par nous-mêmes. Nous pouvons effectuer des ajustements sans avoir besoin de connaissances techniques, ce qui est pratique lorsque l'hôtel souhaite mettre à jour des informations ou des offres.
Thailand
Thailand
VIlla manager
Hôtel très petit
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Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Réponse:
Cloudbeds regroupe PMS, moteur de réservation et channel manager en un seul système qu'une petite équipe peut réellement gérer sans département informatique. C'est la vraie réussite : les établissements indépendants, auberges de jeunesse et petits groupes bénéficient d'une distribution connectée sans avoir à intégrer trois fournisseurs ou embaucher quelqu’un pour gérer cela. Nous le voyons fonctionner dans une gamme vraiment large — auberges en Colombie, appartements à Barcelone, résidences avec services à Singapour, un resort à Maurice — et l’expérience est cohérente dans tous ces cas.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Cloudbeds regroupe PMS, moteur de réservation et channel manager en un seul système qu'une petite équipe peut réellement gérer sans département informatique. C'est la vraie réussite : les établissements indépendants, auberges de jeunesse et petits groupes bénéficient d'une distribution connectée sans avoir à intégrer trois fournisseurs ou embaucher quelqu’un pour gérer cela. Nous le voyons fonctionner dans une gamme vraiment large — auberges en Colombie, appartements à Barcelone, résidences avec services à Singapour, un resort à Maurice — et l’expérience est cohérente dans tous ces cas.
La gamme de produits d'accueil Cloudbeds est unique dans l'industrie en ce sens qu'elle est l'une des rares entreprises technologiques à intégrer de manière transparente de nombreuses fonctions dans une seule suite. Cela rend les choses beaucoup plus simples, plus rapides et plus faciles pour les hébergeurs, avec une courbe d'apprentissage beaucoup plus courte. Ensemble, nous travaillons régulièrement avec des clients communs et sommes très satisfaits de la relation mutuelle.
Un outil polyvalent et convivial, parfait pour les propriétaires immobiliers et les sociétés de gestion disposant de vastes portefeuilles. Fortement recommandé pour ceux qui cherchent à rationaliser leurs opérations et à développer leur portefeuille immobilier.
Nous avons une intégration et un partenariat incroyables avec Cloudbeds. Via cette intégration, nous permettons aux clients Duve d'obtenir toutes les informations nécessaires sur les processus d'enregistrement / ventes incitatives / numérisation de documents / paiement qui ont été effectués via Duve par les clients de l'hôtel de manière transparente.
Cloudbeds est un logiciel génial pour les petits et moyens hôtels indépendants ou de charme pour les aider à gérer leurs opérations en douceur. Le logiciel peut aider les hôteliers à libérer leur temps de gestion des réservations, à gérer les canaux et à se concentrer sur leurs clients.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Réponse:
Deux points. La portée tout-en-un signifie une seule connexion, un seul contact support et aucune accusation mutuelle entre PMS et channel manager quand quelque chose ne fonctionne pas — pour un établissement sans responsable systèmes dédié, c’est plus précieux que n’importe quelle fonctionnalité individuelle. Et ils sont vraiment ouverts : une API et une marketplace authentiques, pour qu’un hôtel puisse ajouter communication client via IA, ventes additionnelles ou paiements sans demander d’autorisation. Beaucoup de plateformes tout-en-un utilisent le bundle pour vous verrouiller ; Cloudbeds l’utilise comme base pour construire. Leur couverture support mondiale est aussi inhabituelle pour ce segment.
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Deux points. La portée tout-en-un signifie une seule connexion, un seul contact support et aucune accusation mutuelle entre PMS et channel manager quand quelque chose ne fonctionne pas — pour un établissement sans responsable systèmes dédié, c’est plus précieux que n’importe quelle fonctionnalité individuelle. Et ils sont vraiment ouverts : une API et une marketplace authentiques, pour qu’un hôtel puisse ajouter communication client via IA, ventes additionnelles ou paiements sans demander d’autorisation. Beaucoup de plateformes tout-en-un utilisent le bundle pour vous verrouiller ; Cloudbeds l’utilise comme base pour construire. Leur couverture support mondiale est aussi inhabituelle pour ce segment.
La suite de produits Cloudbeds couvrant le PMS, le gestionnaire de canaux, le moteur de réservation et la gestion des revenus sont tous intégrés de manière transparente, rendant les opérations quotidiennes plus rapides et plus faciles pour les utilisateurs. Le niveau de support et d'assistance qu'ils fournissent est du plus haut niveau, et nous n'hésitons pas à recommander l'entreprise et ses produits.
Sa conception conviviale garantit une expérience fluide et intuitive. Le système est conçu dans un souci de simplicité, ce qui le rend exceptionnellement convivial. Les utilisateurs peuvent compter sur l'architecture robuste du système pour des performances cohérentes et fiables.
La facilité d'intégration et d'utilisation fait toute la différence. Tout ce que vous avez à faire pour intégrer Duve depuis le marché de Cloudbeds est d'un clic et toutes vos données circulent de manière transparente entre Cloudbeds et Duve.
Le produit est vraiment simple à utiliser et intègre les meilleures pratiques de l'industrie dans le produit. La mise en route est simple - ne prend pas beaucoup de temps. Il a également de bonnes intégrations avec tous les OTA, logiciels de gestion financière et autres solutions logicielles dont un hôtel pourrait avoir besoin.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Réponse:
Soyez honnête sur la complexité de votre établissement avant de vous engager. Cloudbeds est idéal pour les indépendants, auberges, appartements et petits groupes où la valeur réside dans la connexion et la simplicité de tout avoir sous la main. Si vous gérez un grand resort avec une forte activité F&B, spa et événements, ou un groupe avec des structures tarifaires atypiques, testez ces scénarios spécifiques lors de la démo plutôt que de supposer que l’offre tout-en-un les couvrira. Et utilisez la marketplace de façon ciblée — les établissements qui en tirent le plus profit considèrent Cloudbeds comme le centre névralgique et ajoutent des outils spécialisés en couche supplémentaire, plutôt que de se limiter à ce qui est intégré par défaut.
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Soyez honnête sur la complexité de votre établissement avant de vous engager. Cloudbeds est idéal pour les indépendants, auberges, appartements et petits groupes où la valeur réside dans la connexion et la simplicité de tout avoir sous la main. Si vous gérez un grand resort avec une forte activité F&B, spa et événements, ou un groupe avec des structures tarifaires atypiques, testez ces scénarios spécifiques lors de la démo plutôt que de supposer que l’offre tout-en-un les couvrira. Et utilisez la marketplace de façon ciblée — les établissements qui en tirent le plus profit considèrent Cloudbeds comme le centre névralgique et ajoutent des outils spécialisés en couche supplémentaire, plutôt que de se limiter à ce qui est intégré par défaut.
La suite Cloudbeds est une option parfaite pour les propriétés qui souhaitent couvrir tous les aspects majeurs de la technologie dans l'industrie hôtelière - PMS, Channel Manager, moteur de réservation et Revenue Management. La société a une large empreinte internationale et fournit un service et une assistance au plus haut niveau à tous ses clients. L'intégration avec l'application de gestion de la réputation GuestRevu fournit un transfert de données bidirectionnel et ajoute une valeur significative aux clients communs.
Bénéficiez d'une efficacité inégalée avec Cloudbeds, où une intégration transparente et des fonctionnalités intuitives redéfinissent l'expérience utilisateur. Sa flexibilité lui permet de s'adapter à vos exigences, en vous apportant une solution personnalisée et efficace.
Si vous recherchez un produit entièrement personnalisé, facile à utiliser et complet qui est également très ouvert à l'intégration avec des logiciels complémentaires supplémentaires, Cloudbeds est certainement l'outil dont vous avez besoin. ils ont un produit incroyable avec un réseau de support encore meilleur.
Le logiciel est très simple d'utilisation, l'équipe est très compétente et vous approvisionnera rapidement. Il peut économiser d'innombrables heures et de l'argent par rapport aux logiciels traditionnels qui sont autrement utilisés. Cela améliorera également considérablement votre expérience client.
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Plus À propos Cloudbeds
Cloudbeds is a cloud-based hospitality management software that helps hoteliers and independent property owners streamline their operations and maximize revenue. It offers a range of functionality, including a property management system (PMS), channel manager, booking engine, revenue management, and online booking capabilities.
Cloudbeds' PMS enables front desk staff to manage reservations, check-ins, and occupancy in real-time, while the channel manager integrates with popular online travel agencies (OTAs) like Booking.com, Expedia, and Airbnb to ensure that rates and availability are always up-to-date across all channels. The booking engine allows for commission-free direct bookings, while the revenue management tool helps optimize pricing to increase profitability.
Cloudbeds also offers integrations with other hospitality software and services, such as Stripe for payment processing, Siteminder for channel management, and various messaging and email marketing platforms to enhance the guest experience. The software's user-friendly interface and customizable templates make it easy to set up workflows, invoicing, and other back-office tasks.
The company also provides customer support through a dedicated support team, knowledge base, and Cloudbeds University, which offers training and resources for users to maximize the software's functionality. Cloudbeds reviews indicate that users appreciate the ease of use, overall functionality, and helpful support team.
Cloudbeds' hotel management system is suitable for a range of properties, including hotels, hostels, and vacation rentals. Its automation capabilities help reduce overbooking, while the guest communication tools help improve the guest experience. With its real-time functionality and integrations with popular OTAs, Cloudbeds is an effective solution for any property looking to streamline their operations and increase revenue.
Intégrations de Cloudbeds
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% recommandée par 2823 hôtels |
Gestionnaires de canaux
|
|
Canary Technologies
96% recommandée par 2621 hôtels |
Cybersécurité et prévention de la fraude
+2 more |
|
Lighthouse
95% recommandée par 1811 hôtels |
Comparaison des tarifs
+3 more |
|
Actabl
92% recommandée par 1783 hôtels |
Logiciel de maintenance hôtelière
+4 more |
|
Asksuite
98% recommandée par 782 hôtels |
Chatbots d'hôtel
|
|
RoomPriceGenie
96% recommandée par 690 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
|
|
Duve
94% recommandée par 637 hôtels |
Logiciel de vente incitative
+3 more |
|
M3
89% recommandée par 609 hôtels |
Logiciel de comptabilité hôtelière
|
|
IDeaS
92% recommandée par 594 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
|
|
GuestRevu
95% recommandée par 580 hôtels |
Gestion de la réputation
|
Support
Assistance vérifiée
Cloudbeds a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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