General manager

il y a 14 mois

Vérifié

... J'aime la solution basee sur le cloud, le fait que nous puissions ouvrir des pages sur des pages a jamais est une chose nouvelle et parfaite pour notre equipe. Le PIE est tres utile. Le fait que l'on puisse saisir la reservation dans le calendrier pour changer de personne de chambre ou reserver directement dans le calendri ...

Posada la casa del pintor.Gerente

il y a 14 mois

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... La communication n’est pas aussi fluide qu’elle devrait l’etre. J'ai eu un probleme avec la numerotation des factures, j'ai ecrit plusieurs fois mais elle n'a pas ete mise a ...

Ecommerce Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Nous gerons une auberge de 100 chambres, toutes sur diverses OTA. En comparaison avec d'autres hotels, nous sommes peut-etre moins complexes, mais nous ne savons toujours pas comment nous ...

Director

il y a 14 mois

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... Il a un design agreable, le gestionnaire de chaines fonctionne tres bien et le personnel qui vous assi ...

Reservations Specialist

il y a 14 mois

Vérifié

... Nous ne savons pas tout, nous aimerions donc quelque ...

General manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Ce qui pourrait etre ameliore, c'est l'outil de chat, peut-etre pourrait-on inclure une option voix/video pour une communication et une resolution plus rapides avec l'application ...

General MAnager

il y a 14 mois

Vérifié

... Bonne plateforme. Facturation pas toujours precise ...

General Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Les ventes sont bonnes mais le support est horrible ...

Manager

il y a 14 mois

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... Accepter davantage d'outils a utiliser sur le marche espagnol, qui permettent une adaptation aux besoins locaux, tels que le scan d'enregistrement ...

Analista Hotelero

il y a 14 mois

Vérifié

... La visualisation est conviviale, facile a comprendre la plateforme et un bon systeme d'apprentissage pour qu'en cas de doutes ils puissent etre rapidement dissipes ...

controller

il y a 14 mois

Vérifié

... Les aspects reporting laissent place a des ameliorations ; par exemple, nous ne pouvons pas obtenir une liste de toutes les reservations exonerees de taxes et devons les examiner une par une ou conserver une liste au fur et a mesure de leur arrivee. De plus, il n'est pas possible de contacter le service client par telephone ; uniquement via le chat et tres souvent, au lieu de vo ...

OWNER

il y a 14 mois

Vérifié

... Communication epouvantable ...

Customer Support Coach

il y a 14 mois

Vérifié

... La presence d'un t ...

PROPIETARIA

il y a 14 mois

Vérifié

... L'experience a ete agreablement positive, c'est un systeme simple, efficace, complet, sans difficulte, avec une couverture complete et un service client rapide et ponctuel. ...

Marketing manager

il y a 14 mois

Vérifié

... J'aimerais surtout qu'il y ait une application pour gerer le systeme depuis un telephone portable, car c'est l'appareil que j'utilise le plus et ce serait bien mieux. De plus, pour communiquer ...

Owner

il y a 14 mois

Vérifié

... Cloudbeds est un REVE ...

Owner

il y a 14 mois

Vérifié

... Retrofacturations non autorisees ...

GM

il y a 14 mois

Vérifié

... J'aime la simplicite du systeme, tres simple a utiliser avec des tutoriels, etc., le support est la en cas de besoin et tres agreable. ...

Gerente de Operaciones

il y a 14 mois

Vérifié

... Je pense que les rapports peuvent etre ameliores, j'aimerais qu'ils puissent generer l'option de reporting personnalise. Je donnerais un plus a vos services. Le service clien ...

Hostel Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Cloudbeds est de loin le PMS le plus convivial et le plus polyvalent que j'ai utilise pendant 12 ans dans l'industrie hoteliere. Le processus d'enregistrement et de sortie, la possibilite de generer n'importe quel rapport et l'interface glisser-deposer facilitent son utilisation, son enseignement et son utilisation. La possibilite de definir pl ...

Gerente de Eccomerce

il y a 14 mois

Vérifié

... En termes de formats, comme les supports, les lettres de bienvenue, car ils sont tres restreints ou du moins en termes de design, ils ne sont pas pratiques pour les aiguilles. ...

Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Aide absolument ...

Revenue Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Gestionnaire de tarifs ...

Resident Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Faciles a utiliser, efficaces et a enseigner aux autres employes, les tarifs peuvent etre modifies a tout moment et deja connectes aux OTA. ...

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il y a 14 mois

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... Acces facile a utiliser et personnalisable pour les roles du personnel ...

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il y a 14 mois

Vérifié

... Facile a apprendre ...

sales Manager

il y a 14 mois

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... Il s'agit de certains rapports qui doivent etre ameliores, tels que la fonction des revenus et certaines preoccupations, ainsi que du service client qui devrait avoir des Thailandais. ...

Front Office Team Leader

il y a 14 mois

Vérifié

... Lors d'une reservation, je pense qu'il est prefe ...

Managing Director

il y a 14 mois

Vérifié

... Facturation - donnees de l'entreprise (invitee) peu visibles. les releves de facturation et de paiement pour les reservations de plusieurs chambres ne sont pas tres conviviaux. La maniere dont le systeme com ...

Diretor Marketing

il y a 14 mois

Vérifié

... La conception et le support de demarrage etaient excellents. Je n'ai rien d'autre de positif a ajouter, c'etait un ex terrible ...

Hotel manager

il y a 14 mois

Vérifié

... C’est tres utile dans tous les segments. Il dispose de bons rapports afin de construire une strategie ...

E-Commerce Executive

il y a 14 mois

Vérifié

... Je pense qu'on peut avoir des rapports encore plus detailles et qu'ils soient faciles a manipuler, cependant ce qu'on a en particulier m'aide deja beaucoup, l'enjeu c'est ...

Cloudbeds Sayulita

il y a 14 mois

Vérifié

... La gentillesse du calendrier est tres pratique. Ainsi que des filtres pour tout type de recherche qui facilitent la tache. ...

Hostel Owner

il y a 14 mois

Vérifié

... -Ajout de la gestion des membres. Meilleure fonction de maintien de la ...

Owner

il y a 14 mois

Vérifié

... c'est tres agreable a utiliser car l'interface utilisateur est tres facile a utiliser. Nous sommes tres utiles grace au systeme Cloudbeds. ...

Director

il y a 14 mois

Vérifié

... 1. **Personnalisation amelioree :** Il serait benefique de fournir des options plus personnalisables pour des besoins immobiliers personnalises. Offrir une plus grande flexibilite dans les configurations peut repondre a diverses exigences commerciales. 2. **Rapports simplifies :** La simplification et l'affinement des outils de reporting pourraient rendre l'analyse des donnees plus intuitive. Une interface de reporting plus conviviale aiderait a extraire efficacement des informations exploitables. 3. **Mises a jour plus rapides** : bien que generalement efficaces, l'amelioration de la vitesse des mises a jour sur tous les canaux pourrait reduire davantage le risque de surreservation et ameliorer la synchronisation en temps reel. 4. **Integration etendue :** L&#39 ...

Owner

il y a 14 mois

Vérifié

... Autant de fonctionnalites, de fonctions et de rapports ; Le personnel est attentif et attentionne ; je peux gerer ma propriete en deplacement ; excellent gestion ...

General Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Nous sommes des utilisateurs actifs de Cloudbeds pour notre chambre d'hotes/mariage et apprecions la large suite de fonctionnalites, elle est destinee a faire tout ce dont nous avons besoin, ...

Resort manager

il y a 12 mois

Vérifié

... Je dispose d'un moyen tres simple d'organiser ma propriete, de gerer notre propriete ici, meme d'enregistrer la facture et le paiement de nos invites. ...

General Manager

il y a 12 mois

Vérifié

... En toute honnetete, je ne connais pas toutes ses fonctionnalites mais pour les besoins f ...

Analista Central de Reservas

il y a 12 mois

Vérifié

... La convivialite des nuages ...

Administrador

il y a 12 mois

Vérifié

... Bientot, les instructions sur YouTube seraient tres utiles bien qu'elles aient le cloudbed universitaire mais le probleme c'est qu'il y en a beaucoup en anglais, ca limite un peu la ...

Owner

il y a 11 mois

Vérifié

... Le processus d’integration pourrait etre rationalise. Vous ne pouvez reellement communiquer qu’au moyen de tickets et cela peut parfois etre lent. ...

Owner

il y a 11 mois

Vérifié

... Je recois beaucoup plus d’exposition que le dernier PMS que j’utilisais. Mes proprietes sont litteralement partout. L’optimisation e ...

Gerente

il y a 11 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion ho ...

Gestion de Propiedades

il y a 9 mois

Vérifié

... Rapports en espagnol, un peu plus clair et tutoriel video en espagnol. Plus explicites les rapports pour qu'ils soient mieux compris. ...

Sales Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Decouvrez Cloudbeds - c'est la solution ultime pour une assistance transparente ! Leur fonction de chat facilite la communication, tandis que la possibilite de telecharger des documents simplifie ...

Director

il y a 8 mois

Vérifié

... Un excellent systeme polyvalent, avec une equipe attentionnee et un produit qui s'ameliore continuellement. ...

sale director

il y a 8 mois

Vérifié

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Property Owner

il y a 8 mois

Vérifié

... En tant que proprietaire d'un hotel-boutique, je peux affirmer avec confiance que Cloudbeds a revolutionne nos operations et eleve l'experience client vers de nouveaux sommets. A partir du moment ou nous avons mis en oeuvre ce logiciel puissant, nous avons ete temoins d’une transformation remarquable en termes d’efficacite et de satisfaction des clients. Gestion immobiliere transparente - L'interface intuitive et les fonctionnalites completes de Cloudbeds ont rationalise nos processus de gestion immobiliere, nous permettant de nous concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir une hospitalite exceptionnelle. Le tableau de bord centralise fournit un apercu en temps reel des taux d'occupation, des reservations et des informations sur les clients, nous permettant de prendre des decisions eclairees et de repondre rapidement a toute demande de renseignements. Reservation et gestion des canaux sans effort - L'integration transparente avec les principales agences de voyages en ligne (OTA) et notre site Web a considerablement simplifie nos processus de reservation et de gestion des canaux. Cloudbeds met automatiquement a jour l'inventaire sur toutes les plateformes, eliminant ainsi le risque de surreservation et garantissant des informations de disponibilite precises pour nos clients. Ce niveau de synchronisation a non seulement ameliore notre efficacite operationnelle, mais a egalement ameliore notre visibilite et notre competitivite en ligne. Experiences clients personnalisees - Les capacites de gestion des clients de Cloudbeds nous ont permis de personnaliser chaque sejour, creant des experiences memorables qui incitent nos clients a revenir. De la capture des preferences et des demandes speciales pendant le processus de reservation a la personnalisation des services pendant le sejour, nous pouvons anticiper et depasser les attentes de nos clients a chaque point de contact. Rapports et analyses robustes - Les outils complets de reporting et d'analyse fournis ...

owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Systeme pratique ...

General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... En cas de problemes techniques, les mises a jour sont utiles. ...

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il y a 7 mois

Vérifié

... Se connecte a tous les principaux OTA, possede notre propre site Web de reservation directe, l'automatisation de Whistle est incroyable, se connecte a nos verrous et logiciels de tarification, une excellente comptabilite et des rapports. Leur ...

Office Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Le support peut etre mixte. Lorsque le chat en direct a ete introduit pour la premiere fois, vous etiez en contact avec un membre de l'equipe d'assistance qui devait peut-etre faire ...

Director of Revenue

il y a 7 mois

Vérifié

... En tant que PMS, ce systeme n’est pas pret a etre utilise car il pose beaucoup t ...

Directora General

il y a 6 mois

Vérifié

... Interaction avec un Market Manager local, qui comprend nos besoins en termes de questions et de conseils p ...

Property Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds apres avoir utilise un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter a vos besoins et offre une quantite incroyable d'integrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un systeme de gestion immobiliere qui reponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu a un hotel, mais un peu a un village de location a court terme, ou nous avons meme des locataires a long terme ! Il nous permet de repertorier sur tous les differents canaux de referencement, de communiquer avec les clients et les locataires via Whistle, qui transmet toutes les informations de reservation, de suivre nos demandes de menage et de maintenance afin qu'elles ne passent pas entre les mailles du filet, et ils ont suffisamment bien adapte le systeme pour bloquer egalement les locataires a long terme ! Ils acceptent plus que de simples cartes ou especes comme modes de paiement, ce qui est le type de programme avant-gardiste que nous recherchions, avec PayPal, GooglePay et ApplePay. Ils continuent de s'ameliorer et de se developper, pour offrir plus aux entreprises qui ne sont pas seulement vos hotels standard ! Ils offren ...

Owner

il y a 6 mois

Vérifié

... Le gestionnaire de canaux pourrait fonctionner un peu mieux. La fonction de menage doit pouvoir programmer les femmes de menage par date. Le programme principal de Cloudbeds devrait env ...

Owner

il y a 6 mois

Vérifié

... J'adore les mises a jour et le support constants qu'ils fournissent. Ils facilitent grandement la gestion de plusieurs canaux et s'integrent a la plupart des canaux de reservation. ...

Gerente

il y a 5 mois

Vérifié

... La facilite avec laquelle le systeme peut etre utilise et mis en oeuvre par differents types de travailleurs. ...

General Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... L'hebergement en auberge simplifie. Je ne peux tout simplement pas imaginer faire ce travail sans un tres bon logiciel pour m'aider a organiser et a a ...

Gerente de reservas

il y a 5 mois

Vérifié

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recepcionista

il y a 5 mois

Vérifié

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il y a 5 mois

Vérifié

... La ...

Administradora

il y a 4 mois

Vérifié

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E Commerce Manager

il y a 4 mois

Vérifié

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il y a 4 mois

Vérifié

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Front Office Manager

il y a 4 mois

Vérifié

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Hostel Manager/ Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Mes suggestions seraient d'avoir un contact direct pour les auberges/hotels a appeler s'ils ont besoin de savoir quelque chose ou simplement de poser une question rapide, ou meme une ...

Owner - CEO

il y a 3 mois

Vérifié

... Assistance individuelle en direct pour continuer a utiliser les fonctionnalites globales. Possibilite de personnaliser certaines parties de Cloudbeds. Merci ...

Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis tres longtemps. Il s'integre a tout et est facile a utiliser ...

Manager/owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Gestionnaire immobilier ...

Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Le support pourrait etre ameliore. Apres l'integration, nous avons ete laisses a nous-memes. Cela ne fait pas du bien de s ...

Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Le contenu est convivial et ecrit dans ma langue (portugais). Pour les hoteliers independants, Cloudbeds PMS est plus qu'un simple outil : c'est un anti-stress et un catalyseur de croissance. En simplifiant les operations, en ameliorant la satisfaction des clients et en fournissant des informations exploitables, Cloudbeds permet aux petites proprietes de rivaliser avec les grandes chaines sans perdre leur charme un ...

Receptionist

il y a 3 mois

Vérifié

... Je peux me connecter avec mon ordinateur portable. Le support Cloudbeds repond assez rapidement. Compare au dernier systeme que j'utilisais, il est plus facile a utiliser. ...

Director

il y a 2 mois

Vérifié

... Nous avons suggere quelques ameliorations a leur forum communautaire et il semble que certaines d'entre elles soient deja en cours d'elaboration, ce qui est tres cool a voir. ...

Director of Operations

il y a 2 mois

Vérifié

... Pour moi, l'une des principales raisons pour lesquelles j'ai choisi Cloudbeds a ete l'ensemble des integrations. J'aime aussi le fait que Cloudbeds propose un service avec lequel ...

Front Desk

il y a 2 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus, c'est la simplicite des programmes et l'aide que nous avons pour assister les invites. ...

Area Revenue Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Cloudbeds est tres convivial et la connexion aux canaux OTA est un processus assez fluide. Le support a egalement ete formidable a chaque fois que nous avons eu des questions ou des problemes ...

Managing Director

il y a 2 mois

Vérifié

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Marketing Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... La confi ...

General Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... La plus grande valeur est l’acces a des donnees en temps reel qui nous aident au quotidien a prendre des decisions – nous donnant plus de confiance dans les decisions que nous preno ...

Receptionist Front Desk

il y a 2 mois

Vérifié

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Managing Partner at Alma Maya Resort

il y a 14 mois

Vérifié

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il y a 14 mois

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Revenue Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Nous apprecions la commodite de Cloudbeds pour tous les membres de notre equipe. L'interface conviviale ...

GM

il y a 14 mois

Vérifié

... Le fait qu'il soit tres simple a utiliser et que Cloudbeds fournit le package complet dont un hotelier a besoin : PMS, moteur de reservation, Channel Manager ...

General Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... L'interface est belle et brillante, mais il lui ...

Revenue Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Le systeme integre tout en un seul endroit, il est tres simple de l'utilis ...

Posada la casa del pintor.Gerente

il y a 14 mois

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... Cela a rendu la tache beau ...

Ecommerce Manager

il y a 14 mois

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Mora Hostel

il y a 14 mois

Vérifié

... La mise en oeuvre de Cloudbeds fait partie de mon activisme ...

Reservations

il y a 14 mois

Vérifié

... Cela fonctionne bien avec d'autres OTA et leur service client est tres utile et tres reactif sur leurs discussions similai ...

Director

il y a 14 mois

Vérifié

... Oubliez ce systeme si vous vous souciez de l'analyse des donnees, des indicateurs de performance et des rapports de resultats. Et je ne parle pas d’indicateurs tres elabores ou super complexes. Par exemple, nous av ...

General Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Il y a des choses etranges comme la combinaison de folios ou de paiements que le programme ne permet tout simplement pas. Les rapports sont vastes mais pas toujours utiles et, pour une raison ...

Reservations Specialist

il y a 14 mois

Vérifié

... La section notes est un enorme plus et elimine de nombreux problemes. l' ...

General manager

il y a 14 mois

Vérifié

... . Outil PIE pour l’analyse des concurrents et l’ajustement des prix. Channel manager pour gerer les differents canaux, afin d'eviter les doubles reservations ...

executive Housekeeper

il y a 14 mois

Vérifié

... J'ai apprecie la facon dont les l ...

General MAnager

il y a 14 mois

Vérifié

... Bonne plateforme. Facturation pas toujours precise ...

Hotel owner

il y a 14 mois

Vérifié

... Application mobile ayant la meme interface que le tableau de bor ...

Regional Director of Revenue Management

il y a 14 mois

Vérifié

... Systeme de base ...

Director of Operations

il y a 14 mois

Vérifié

... La reponse rapide de la fonction de chat en direct est un excellent outil pour vous aider dans les operations ...

General Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... J'aime le systeme dans son ensemble, facile a utiliser et je trouve ce que je recherche. Le systeme est facile a mettre a jour avec des informations. ...

owner

il y a 14 mois

Vérifié

... C'est facile a utiliser, l'equipe d'assistance est geniale, capable de connecter be ...

Owner

il y a 14 mois

Vérifié

... Le support et les ameliorations constantes du logiciel qui garantissent que tous les besoins sont satisfaits. Nous aimons Whistler et avons hate de voir d'autres ameliorations. ...

Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Accepter davantage d'outils a utiliser sur le marche espagnol, qui permettent une adaptation aux besoins locaux, tels que le scan d'enregistrement ...

Gerente de Ventas y Revenue

il y a 14 mois

Vérifié

... L'utilisation du systeme m'a beauco ...

il y a 14 mois

Vérifié

... J'aime le fait qu'il s'agit d'une plate-forme tres simple a utiliser et qu'il y a toujours une assistance disponible ...

Manager

il y a 14 mois

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Front Office Associates

il y a 14 mois

Vérifié

... "Cloudbeds simplifie la gestion de l'hotellerie grace a son interface convivial ...

Co-founder

il y a 14 mois

Vérifié

... Il y a eu une modernisation notable et positive de la plateforme ...

Hotel Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... C'est un systeme convivial a utiliser. Cependant, les invites n'aiment pas les factures finales illustrees dans l'e-mail, ils aiment qu'un PDF y soit joint. ...

Manager Riad Amegrad

il y a 14 mois

Vérifié

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Director of Operations

il y a 14 mois

Vérifié

... Cloudbeds nous offre de la flexibilite sur le personnel requis et reduit notre temps de formation ...

General Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Un guichet unique pour la gestion de votre propriete ...

Director of Operations

il y a 14 mois

Vérifié

... - Il n'existe pas de moyen simple de savoir qui est un client regulier, donc avoir une alerte serait bien. Il n'existe aucun moyen d'envoyer un e-mail en masse aux anciens invites - ce serait egalement une fonctionnalite ...

controller

il y a 14 mois

Vérifié

... Les aspects reporting laissent place a des ameliorations ; par exemple, nous ne pouvons pas obtenir une liste de toutes les reservations exonerees de taxes et devons les examiner une par une ou ...

OWNER

il y a 14 mois

Vérifié

... Tenue de registres, certains systemes peuvent etre plus faciles a apprendre, mais il y a trop de choses a apprendre pour grandir et pour les nouveaux membres de l'equipe ...

Owner/Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Cloudbeds est facile et simple a utiliser pour gerer une entreprise aussi complexe. J'aime le fait que vous amelioriez toujours les details, a la recherche de nouvelles fonctionnalites et ...

Customer Support Coach

il y a 14 mois

Vérifié

... Cloudbeds est une excellente entreprise qui prop ...

PROPIETARIA

il y a 14 mois

Vérifié

... L'experience a ete agreablement positive, c'est un systeme simple, efficace, complet, sans difficulte, avec une couverture complete et un service client rapide et ponctuel. ...

Marketing manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Ce que je trouve le plus interessant avec Cloudbeds, c'est la facilite q ...

Owner

il y a 14 mois

Vérifié

... Quand je pense a la gestion hoteliere avant Cloudbeds, je suis choque que nous ayons reussi a avoir autant de succes qu'avant d'adopter Cloudbeds. Cloudbeds a a lui seul change pour toujours notre facon de faire des affaires. Le systeme a ameliore notre experience client avec l'ajout de Whistle, nous a libere du temps pour etre plus present aupres de nos clients et a veritablement ajoute un niveau de convivialite pour le personnel que nous n'avons jamais eu avec aucun autre logiciel de reservation. Alors qu'il fallait autrefois des mois a un nouveau membre du personnel pour pouvoir etre « hors livre » pour ainsi dire avec notre ancien logiciel, il ne faut que quelques heures a quelques jours aux membres du personnel pour maitriser Cloudbeds. Cloudbeds University est utile, mais le logiciel est si intuitif et fait preuve de bon sens que tout le monde peut se sentir rapidement a l'aise. Je n’ai jamais autant aime un systeme et je suis reconnaissant chaque jour que nous ayons fait le changement. Nous avons toujours ete entierement soutenus par l'equipe d'assistance de Cloudbeds et avons meme obtenu facilement notre premiere retrofacturation grace a la technologie utilisee pour reduire le nombre de clients qui sejournent, puis tenter de refacturer pour obtenir un sejour gratuit. Ce programme est vraiment le meilleur et beneficier d'une visibilite supplementaire sur le Web et de l'integration de Google pour les reservations est tout simplement incroyable. Le tableau des bandes est facile a naviguer, la reservation d'u ...

Socia propietaria

il y a 14 mois

Vérifié

... Rapports con ...

GM

il y a 14 mois

Vérifié

... Je pense qu'il serait tres utile d'indiquer l'occupation des jours sur la page Tarifs et disponibilite. Surtout pendant plusieurs jours pour s'adapter. ...

Director of Company

il y a 14 mois

Vérifié

... 1. Tres bonne interface de page de reservation pour notre site Web 2,20 % plus le taux de conversion de notre site Web, ce qui reduit les comm ...

Gerente de Operaciones

il y a 14 mois

Vérifié

... La configuration est simple et facile a utiliser. Nous avons reduit les temps de formation du personnel puisque la plateforme est tres accessible et visuelle. C'est fonctionnel et pratique. Il ...

Hostel Manager

il y a 14 mois

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... L'experience PMS la plus fluide ...

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il y a 14 mois

Vérifié

... Le dynamisme de la plateforme est le meilleur, le staff s'y est adapte en peu de temps. Les connectivites sont tres simples et surtout benefiques pour creer ...

Hostel Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... - facile a utiliser et a gerer et vous pouvez facilement rechercher l'historique des clients et le rapport sur les revenus. Vous pouvez facilement identifier l'etat de la chambre. ...

Revenue Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Ce serait formidable de voir dans un seul tableau nos 3 sets competitifs ensemble. Il serait egalement interessant de savoir s'il y a une reduction et si elle inclut les taxes ou no ...

Resident Manager

il y a 14 mois

Vérifié

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FD Agent

il y a 14 mois

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... C'est vraiment facile a ...

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il y a 14 mois

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... Acces facile a utiliser et personnalisable pour les roles du personnel ...

President

il y a 14 mois

Vérifié

... Cloudbeds est honnetement une bouee de sauvetage pour quiconque dirige un hotel ou quelque chose de similaire. C'est super facile a utiliser. Lorsque de nouveaux employes arrivent, leur montrer comment fonctionne Cloudbeds est tres rapide. C’est genial car generalement, apprendre de nouveaux logiciels est un peu un casse-tete. Mais avec Cloudbeds, c'est dif ...

Revenue Management

il y a 14 mois

Vérifié

... Il est facile de mo ...

Director

il y a 14 mois

Vérifié

... + Je pense que la ou le Channel Manager actuel ne peut associer qu'un seul plan tarifaire a un seul type de chambre, il est ...

Revenue management

il y a 14 mois

Vérifié

... Quand je faisais un rapport de donnees. Il etait facile de le personnaliser en verifiant les fonctions de filtre. les donnees fournies en reserve etaient suffisantes pour l'analyse. ...

Owner

il y a 14 mois

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... Avec Cloudbeds Rate Checker et Booking Engine, nous pouvons assurer la transparence des prix et encourager davantage de clients a reserver directement. ...

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il y a 14 mois

Vérifié

... Il s'agit de certains rapports qui doivent etre ameliores, tels que la fonction des revenus et certaines preoccupations, ainsi que du service client qui devrait avoir des Thailandais. ...

Front Office Associate

il y a 14 mois

Vérifié

... Cloudbeds s'est avere avoir change la donne pour notre propriete, notamment en termes d'engagement des clients et d'analyse. Le systeme de profilage des clients de la plateforme nous permet de personn ...

Ower / Manager

il y a 14 mois

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il y a 14 mois

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il y a 14 mois

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Diretor Marketing

il y a 14 mois

Vérifié

... Mauvaise experience. Oublier. ...

Support Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Le systeme folio est un peu complique pour les nouveaux utilisateurs. Le temps de chargement des pages est assez long et doit etre approuve. Les reservations sont detaillees, mais il serait ...

Hotel manager

il y a 14 mois

Vérifié

... C’est tres utile dans tous les segments. Il dispose de bons rapports afin de construire une strategie ...

Presidente

il y a 14 mois

Vérifié

... Outil intuitif et preconfigure pour l'Hotellerie. ...

Cloudbeds Sayulita

il y a 14 mois

Vérifié

... La gentillesse du calendrier est tres pratique. Ainsi que des filtres pour tout type de recherche qui facilitent la tache. ...

il y a 14 mois

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Hostel Owner

il y a 14 mois

Vérifié

... Interface propre et intuitive. Rapport complet qui aide les decisions commerciales. Attribution automatique des chambres. La vue du calendrier est facile a naviguer et a lire ...

Owner

il y a 14 mois

Vérifié

... c'est tres agreable a utiliser car l'interface utilisateur est tres facile a utiliser. Nous sommes tres utiles grace au systeme Cloudbeds. ...

General Manager

il y a 14 mois

Vérifié

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Director

il y a 14 mois

Vérifié

... La combinaison PMS et Channel Manager de Cloudbeds offre une gestion transparente et efficace sur plusieurs canaux. Son interface convivial ...

Owner

il y a 14 mois

Vérifié

... Le logiciel est un ecosysteme tres simple et intuitif. Integration facile et ...

Owner

il y a 14 mois

Vérifié

... Autant de fonctionnalites, de fonctions et de rapports ; Le personnel est attentif et attentionne ; je peux gerer ma propriete en deplacement ; excellent gestionnaire de chaines ; peut facilement acceder aux reservations ; service client genial ; materiel de formation facilement disponible. J'aime vraiment la facon dont je peux afficher l'i ...

Owner and Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Une solution simple et geniale qui vous simplifie la vie et vous aide a mieux travailler ! ...

General Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Nous sommes des utilisateurs actifs de Cloudbeds pour notre chambre d'hotes/mariage et apprecions la large suite de fonctionnalites, elle est destinee a faire tout ce dont nous avons besoin, mais nous avo ...

Resort manager

il y a 12 mois

Vérifié

... Je dispose d'un moyen tres simple d'organiser ma propriete, de gerer notre propriete ici, meme d'enregistrer la facture et le paiement de nos invites. ...

General Manager

il y a 12 mois

Vérifié

... En toute honnetete, je ne connais pas toutes ses fonctionnalites mais pour les besoins fondamentaux, pour le fonctionnement hotelier de base, il a besoin d'etre ameliore. ...

Analista Central de Reservas

il y a 12 mois

Vérifié

... La facilite d'utilisation de l'interface, la convivialite de se familiariser avec l'utilisation du systeme lors de la premiere utilisation. De plus, il vous permet de visualise ...

Administrador

il y a 12 mois

Vérifié

... Excellente plateforme de ressources hotelieres ...

General Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Le systeme de reporting pourrait necessiter du trav ...

Owner

il y a 11 mois

Vérifié

... Logiciel PMS moderne et a jour ...

Webmaster

il y a 11 mois

Vérifié

... C'est une plateforme propre et directe. Tres simple a utiliser et a expliquer a mon equipe. J'aime le support disponible 24h/24 et 7j/7 ...

Owner

il y a 11 mois

Vérifié

... Je recois beaucoup plus d’exposition que le dernier PMS que j’utilisais. Mes proprietes sont litteralement partout. L’optimisation est geniale. J'ADORE aussi le chat d'aide. Je ...

Gerente

il y a 11 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hoteliere va au-dela de sa capacite d'integration. Grace a son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hotels peuvent renforcer leur presence sur des plateformes cles telles que TripAdvisor et Google, ce qui se traduit par une plus grande visibilite et une gestion des avis plus efficace. Cloudbeds simplifie non seulement l'integration entre les differentes plateformes, mais optimise egalement la gestion operationnelle de l'hotel. De la gestion des reservations au suivi des stocks e ...

General Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Nous sommes satisfaits des fonctionnalites hormis des bugs systeme recurrents. ...

Parque Baviera, Colombia

il y a 9 mois

Vérifié

... L'utilisation de la plateforme Cloudbeds m'a permis de comprendre facilement, en tant que proprietaire, la gestion des proprietes, l'interaction avec d'autres plateformes et de le ...

Gestion de Propiedades

il y a 9 mois

Vérifié

... Tres intuitif, pratique, simple a utiliser et compatible avec la plupart des applications necessaires a la gestion complete de votre bien. ...

Sales Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Decouvrez Cloudbeds - c'est la solution ultime pour une assistance transparente ! Leur fonction de chat facilite la communication, tandi ...

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... L'un des plus grands avantages est le developpement continu. Les hotels participants peuvent voter pour q ...

Director

il y a 8 mois

Vérifié

... La facil ...

General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Il s'agit d'un systeme de gestion immobiliere potentiel, tres utile, renforcant le marketing, gerant facilement les canaux, fixant les prix, la gestion des ginances et des allocations. ...

General Manager

il y a 8 mois

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... Cloudbeds a besoin de plus de fonctionnalites pour de meilleures fonctionnalites telles que les reservations de groupes. Sauf que tout va bien ! Vraiment intuitif ! d'accord ...

Property Owner

il y a 8 mois

Vérifié

... En tant que proprietaire d'un hotel-boutique, je peux affirmer avec confiance que Cloudbeds a revolutionne nos operations et eleve l'experience client vers de nouveaux sommets. A partir du moment ou nous avons mis en oeuvre ce logiciel puissant, nous avons ete temoins d’une transformation remarquable en termes d’efficacite et de satisfaction des clients. Gestion immobiliere transparente - L'interface intuitive et les fonctionnalites completes de Cloudbeds ont rationalise nos processus de gestion immobiliere, nous ...

owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Systeme pratique ...

General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Cloudbeds aide a rationaliser les paiements et a mieux gerer les revenus ...

Co-Owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Avoir Cloudbeds a change notre experience d'utilisateur et de gestion hoteliere dans nos hotels. C'est tres simple a mettre en oeuvre et a utiliser, et nous permet d'avoir une ...

Owner

il y a 7 mois

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Director of Operations

il y a 7 mois

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... Les rappo ...

Office Manager

il y a 7 mois

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... J'aime la facilite de navigation et le fait que les elements sont generalement situes dans des endroits que les utilisateurs regarderaient intuitivement. Il comprend egalement a la fois un ge ...

Director of Revenue

il y a 7 mois

Vérifié

... Rien qui fonctionne correctement dans ce systeme PMS donc je ne peux pas conseiller de likes. La seule chose qui s'en rapproche est le Rate Shop, mais il ne propose meme pas le tarif le plus ...

Owner

il y a 6 mois

Vérifié

... La facilite d'utilisation est INCROYABLE ...

Property Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds apres avoir utilise un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter a vos besoins et offre une quantite incroyable d'integrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un systeme de gestion immobiliere qui reponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu a un hotel, mais un peu a un village de location a court terme, ou nous avons meme des locataires a long terme ! Il nous permet de repertorier sur tous les differents canaux de referencement, de communiquer avec les clients et les locataires via Whistle, qui transmet toutes les informations de reservation, de suivre nos demandes de menage et de maintenance afin qu'elles ne passent pas ent ...

Owner

il y a 6 mois

Vérifié

... Le gestionnaire de canaux pourrait fonctionner un peu mieux. La fonction de menage doit pouvoir programm ...

Owner

il y a 6 mois

Vérifié

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Administradora

il y a 5 mois

Vérifié

... Rapidite de reponse, interface simple, excellent pour gerer plusieurs canaux simultanement, mises a jour constantes qui ameliorent vraiment l'experience de la propriete et des clients. ...

Gerente

il y a 5 mois

Vérifié

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Director de Marketing Digital

il y a 5 mois

Vérifié

... La technol ...

General Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Optimiser pour un taux de rafraichissement plus rapide ...

Socio

il y a 5 mois

Vérifié

... Excellent systeme de gestion immobiliere ...

Gerente

il y a 5 mois

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... Facilite d'utilisation, tous mes collaborateurs l'utilisent et je n'ai pas besoin de passer beaucoup de temps a leur apprendre. Les ...

Gerente de reservas

il y a 5 mois

Vérifié

... Depuis que nous les avons embauches, nous n'avons jamais eu de problemes de surbooking ! ...

Proprietario

il y a 5 mois

Vérifié

... Tres simple a consulter et a gerer, tres intuitif et pratique, permettant de supprimer facilement les reservations et de les attribuer aux chambres souhaitees. ...

recepcionista

il y a 5 mois

Vérifié

... Systeme simple et sans complications. ...

O.MANAGER

il y a 5 mois

Vérifié

... Au-dela de montrer comment mettre la marque a l'antenne, il faut renforcer les processus de revenus-charges et de cloture ou de paiement. Le reste est super, l'equipe support est la ...

CEO

il y a 5 mois

Vérifié

... Le tableau de bord est facile a utiliser. Il est facile de consulter toutes les reservations sur plusieurs plateformes. Le calendrier quotidien est essentiel pour nous. ...

Reservations Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Le calendrier est le point fort de ce systeme. Il fonctio ...

Front desk

il y a 4 mois

Vérifié

... Cloudbeds PMS est tres utile et convivial. Cloudbeds PMS (Property Management System) est concu pour rationaliser les operations des entreprises hotelieres, facilitant la gestion des reservations, des communications avec les ...

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Client/utilisateur satisfait de Cloudbeds ...

E Commerce Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... - Temps de chargement, il faut a chaque fois beaucoup de temps pour passer d'un onglet a un autre - Le systeme de comptabilite fait encore defaut ...

General Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Je n'aime pas le fait qu'il n'y ait pas de compte d'envoi de factures. Il n'y a aucun moyen de verifier les clients et d'enregistrer un registre des comptes clients. ...

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Au siege de City Backpackers a Brisbane, nous utilisons Cloudbeds depuis un certain temps et cela a vraiment transforme la facon dont nous gerons l'auberge. Le logiciel est incroyablement intuitif et la courbe d'apprentissage du personnel est minime. Meme les membres de l'equipe ayant une experience technique limitee trouvent la navigation facile. Cela a ete tres utile pour garder tout le monde sur la meme longueur d'onde sans avoir besoin d'une formation approfondie. Le calendrier en temps reel est l'une des fonctionnal ...

Front Office Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Cloudbeds a ete incroyablement convivial pour mes agents de reception, ce qui a rendu les operations quotidiennes beaucoup plus fluides. Notre responsable de compte, Rhay, a ete tres reactif et nous a soutenus chaque fois que nous avons rencontre des problemes, ga ...

General Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... 1. Interface utilisateur et navigation : bien que l'interface globale soit conviviale, certains utilisateurs peuvent trouver certaines fonctionnalites difficiles a localiser. 2. La rationalisation de la navigation et la fourniture d'etiquettes plus claires pour les sections pourraient ameliorer l'experience utilisateur. 3. Options de personnalisation : l'augmentation des options de personnalisation des rapports et des tableaux de bord permettrait aux proprietes d'adapter le systeme pour mieux repondre a leurs besoins et preferences specifiques. 4. Integration avec d'autres outils : l'amelioration des integrations avec des outils tiers populaires (comme les systemes CRM, les logiciels de comptabilite ou les plateformes marketing) peut ameliorer l'efficacite du flux de travail pour les utilisateurs. 5. Fonctionnalite de l'application mobile : l'amelioration des fonctionnalites de l'application mobile, en particulier pour la gestion des reservations et des communications avec les clients en deplacement, pourrait profiter au personnel qui est souvent loin de son bureau. 6. Ressources de formation : l'elargissement de la disponibilite des ressources de formation, telles que des didacticiels video ou des webinaires en direct, peut aider les nouveaux utilisateurs a se familiariser avec le systeme plus rapidement et plus efficacement. 7. Assistance cliente ...

Hostel Manager/ Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... Mes suggestions seraient d'avoir un contact direct pour les auberges/hotels a appeler s'ils ont besoin de savoir quelque chose ou simplement de poser une question rapide, ou meme une fonction de chat en direct. Il est tres difficile d'obtenir une reponse rapide de quelqu'un qui attend une reponse par e-mail. De plus, une bonne fonctionnalite serait d'ajouter une nouve ...

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Les tarifs peuvent etre modifies sur l'ecran du calendrier. Disponibilite visuelle et possibilite de deplacer les salles sur le calendrier ...

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... La Maison Acoma : Optimiser les operations et maximiser les revenus avec Cloudbeds et Atomize ...

Owner - CEO

il y a 3 mois

Vérifié

... Assistance individuelle en direct pour continuer a utiliser les fonctionnalites globales. Possibilite de personnaliser certaines parties de Cloudbeds. Merci ...

Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis tres longtemps. Il s'integre a tout et est facile a utiliser ...

Operations Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Le calendrier est genial et permet de changer tres facilement de chambre pour les invites. Le systeme ne nous permet pas d'enregistrer un invite qui nous doit encore de l'argent. ...

FOA

il y a 3 mois

Vérifié

... Facile a utiliser et a comprendre ...

Receptionist

il y a 3 mois

Vérifié

... Je recommanderais de cree ...

Operations Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... La mise a jour recente du moteur de reservation du site Web indique desormais que n ...

Director

il y a 2 mois

Vérifié

... Un debut en force avec Cloudbeds dans notre nouvel hotel ...

Director of Operations

il y a 2 mois

Vérifié

... La flexibilite de Cloudbeds aide le groupe multiproprietaire Sweet Accommodations a ameliorer l'experience de ses clients ...

Front Desk

il y a 2 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus, c'est la simplicite des programmes et l'aide que nous avons pour assister les invites. ...

Front Desk Supervisor

il y a 2 mois

Vérifié

... Le fait qu'il soit base sur le cloud rend l'acces tres facile. C'est genial de pouvoir se connecter a son compte via un telephone. ...

Area Revenue Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Les rapports pourraient etre plus ...

Managing Director

il y a 2 mois

Vérifié

... Solution tout-en-un facile a utiliser avec de nombreuses fonctionnalites pour les auberges ...

Sales Manager

il y a 2 mois

Vérifié

Manager Che Bacalar

il y a 2 mois

Vérifié

... Le systeme de reporting m ...

Marketing Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Tableau de bord et systeme tres convivial et facile a utiliser. L'interface utilisateur est propre. Facile a transferer entre les proprietes dans l'application en ligne. ...

General Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Le groupe Sunlight optimise les reservations directes et les decisions plus intelligentes basees sur les donnees avec Cloudbeds ...

Operations Director

il y a 2 mois

Vérifié

... Il s'agit d'une entreprise en pleine croissance qui s'adapte et s'ameliore co ...

Receptionist Front Desk

il y a 2 mois

Vérifié

... La rapidite du systeme, sa simplicite de comprehension et de gestion, les couleurs et la facon dont il enregistre les informations des clients et les paiements. ...

General manager

il y a 14 mois

Vérifié

... J'aime la solution basee sur le cloud, le fait que nous puissions ouvrir des pages sur des pages a jamais est une chose nouvelle et parfaite pour notre equipe. Le PIE est tres utile. Le fait que l'on puisse saisir la reservation dans le calendrier pour changer de personne de chambre ou reserver directement dans le calendrier est parfait. Ce logiciel est un apprentissage tres simple pour mon equipe. Le chat en direct de l'assistance repond rapidement et s'ils ne connaissent pas les reponses, ils peuvent intensifier nos demandes et nous avons une repon ...

General Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... L'interface est belle et brillante, mais il lui manque des capacites de base. Nous avons eu une experience epouvantable avec cette entreprise et je conseille aux gens d'y reflechir a ...

Ecommerce Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Il y a un controle de la salle blanche mais il n'y a pas de controle de retour des cles. Il devrait y avoir un endroit pour cocher si les cles ont ete restituees. Nous souhaitions conserver plus d'une annonce sur Airbnb pour des raisons d'exposition/visibilite. Mais il n'etait pas possible de deplacer des personnes d'un type de chambre sur CB vers un autre type de chambre et en meme temps de liberer l'occupation retenue pour le premier type. Cela aurait ete bien de pouvoir le faire. Je n'ai pas non plus aime utiliser l'aide en direct recemment et avoir ete accueilli par un robot IA. J'espere que ce n'est plus la norme, mais plutot simplement une situation d'aides indisponibles. Beaucoup d'entre nous hebergent des personnes bien informees sur le logiciel, nous sommes egalement des experts en Cloudbeds, donc lorsque nous nous contactons, c'est parce qu'il existe un probleme plus difficile qui n'est souvent pas aborde dans les articles d'a ...

Mora Hostel

il y a 14 mois

Vérifié

... Depuis que je travaille avec Cloudbeds sur les proprietes que je gere, le travail est beaucoup plus facile, toutes les taches sont regroupees au meme endroit. De la, je peux gerer les prix et les tarifs de base avec des augmentations ou des reductions pour les plateformes en quelques clics. Dans cette situation d'incertitude que nous vivons en Argentine, disposer d'un outil simple et intuitif simplifie notre travail. Pouvoir ajouter ...

Reservations

il y a 14 mois

Vérifié

... Ils peuvent faciliter la modifi ...

Director

il y a 14 mois

Vérifié

... Il a un design agreable, le gestionnaire de chaines fonctionne tres bien et le personnel qui vous assiste est tres gentil et serviable. Je comprends qu'ils ont travaille pour ...

gm

il y a 14 mois

Vérifié

... Bonne experience utilisateur pour le back-end et les invites ...

Property Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Nous aimerions avoir un calendrier a envoyer a nos proprietaires pour qu'ils puissent voir les reservations afin qu'ils puissent voir d'autres unites egalement louees. ...

General Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... CloudBeds propose des fonctionnalites « conviviales » pour le personnel de ...

Reservations Specialist

il y a 14 mois

Vérifié

... La section notes est un enorme plus et elimine de nombreux problemes. l'etalement du calendrier est un autre avantage car il nous permet de voir toutes les reservations. le depart et les ...

Global Quality and Compliance Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Cloudbeds est facile a utiliser et toute l’equipe trouve les fonctionnalites faciles a apprendre. Tres bon service client qui est tres pro actif pour nous aider en cas de probleme. ...

Analista Hotelero

il y a 14 mois

Vérifié

... La visualisation est conviviale, facile a comprendre la plateforme et un bon systeme d'apprentissage pour qu'en cas de doutes ils puissent etre rapidement dissipes ...

Co-founder

il y a 14 mois

Vérifié

... Il y a eu une modernisation notable et positive de la plateforme ...

controller

il y a 14 mois

Vérifié

... Nous utilisons Cloudbeds PMS depuis un an et demi et en sommes tres satisfaits. Cloudbeds PMS nous permet d'acceder facilement ...

Owner/Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Integration avec DIAN pour la Colombie pour la facture electronique. Alertes clients actuelles pour les nouvelles reservations. Reductions sur les abonnements aux integrations d’applications. ...

PROPIETARIA

il y a 14 mois

Vérifié

... L'experience a ete agreablement positive, c'est un systeme simple, efficace, complet, sans difficulte, avec une couverture complete et un service client rapide et ponctuel. ...

Marketing manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Ce que je trouve le plus interessant avec Cloudbeds, c'est la facilite qu'il me donne pour gerer toutes les chaines en un seul endroit ...

Owner

il y a 14 mois

Vérifié

... Quand je pense a la gestion hoteliere avant Cloudbeds, je suis choque que nous ayons reussi a avoir autant de succes qu'avant d'adopter Cloudbeds. Cloudbeds a a lui seul change pour toujours notre facon de faire des affaires. Le systeme a ameliore notre experience client avec l'ajout de Whistle, nous a libere du temps pour etre plus present aupres de no ...

Owner

il y a 14 mois

Vérifié

... Information obligatoire. Pas de retrofacturation aut ...

Gerente de Eccomerce

il y a 14 mois

Vérifié

... En termes de formats, comme les supports, les lettres de bienvenue, car ils sont tres restreints ou du moins en termes de design, ils ne sont pas pratiques pour les aiguilles. ...

Owner

il y a 14 mois

Vérifié

... Excellent systeme, mais tactiques de vente insistantes/ennuyeuses qui ruinent l'experience utilisateur ...

Night Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... L'afficha ...

Revenue management

il y a 14 mois

Vérifié

... Il y avait une loi thailandaise selon laquelle l'hotel doit signaler que les clients qui sejournent dans notre hotel doivent envoyer un rapport au gouverneur. Ceux-ci signalent l'appel (RR 4) et (TM 30). Ce rapport doit etre complete regulierement apres controle client dans les 24 heures (TM 30) et (RR 4) doit etre envoye au moins une fois par semaine. Le probleme etait lorsque nous exportions (TM 30) vers le site Web du gouverneur. Il apparait que les donnees n'etaient pas valides. la raison etait dans la co ...

Ower / Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... La facilite d’utilisation en ajustant le prix et la disponibilite. C' ...

Front Office Team Leader

il y a 14 mois

Vérifié

... J'aime quand je bloque les chambres, c'est precis, l'enregistrement est rapide ...

Support Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... Le systeme folio est un peu complique pour les nouveaux utilisateurs. Le temps de chargement des pages est assez long et doit etre approuve. Les reservations sont detaillees, mais il serait bien d'avoir la possibilite de choisir ...

recepcionista

il y a 14 mois

Vérifié

... En synchronisation avec les principales plateformes de vente en ligne. Les reservations sont deja saisies directement dans le systeme, sans qu'il soit necessaire de les effectuer une par une. ...

Cloudbeds Sayulita

il y a 14 mois

Vérifié

... La gentillesse du calendrier est tres pratique. Ainsi que des filtres pour tout type de recherche qui facilitent la tache. ...

Hostel Owner

il y a 14 mois

Vérifié

... Interface propre et intuitive. Rapport complet qui aide les decisions commerciales. Attribution automatique des chambres. La vue du calendrier est facile a naviguer et a lire ...

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il y a 14 mois

Vérifié

... c'est tres agreable a utiliser car l'interface utilisateur est tres facile a utiliser. Nous sommes tres utiles grace au systeme Cloudbeds. ...

General Manager

il y a 14 mois

Vérifié

... J'aime pouvoir recuperer et deplacer des pieces. Les reservations sont assez faciles a faire. L'enregistrement est un peu facile. ...

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il y a 14 mois

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... Le logiciel est un ecosysteme tres sim ...

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il y a 14 mois

Vérifié

... Autant de fonctionnalites, de fonctions et de rapports ; Le personnel est attentif et attentionne ; je peux gerer ma propriete en deplacement ; excellent gestionnaire de chaines ; peut facilement acceder aux reservations ; service client ge ...

General Manager

il y a 12 mois

Vérifié

... En toute honnetete, je ne connais pas toutes ses fonctionnalites mais pour les besoins fondamentaux, pour le fonctionnement hotelier de base, il a besoin d'etre ameliore. BEAUCOUP d'amelioration. Les quelques choses que j'aime sont l'acces au cloud. J'aime le fait que vous puissiez cliquer sur le rapport quotidien et voir quelles transactions ont ete utilisees pour calculer le chiffre. Il existe de nombreux rapports personnalisables, mais pas ceux qui produisent les informations reellement necessaires. J'apprecie qu'il existe des fonctionnalites personnalisables comme l ...

Analista Central de Reservas

il y a 12 mois

Vérifié

... La facilite d'utilisation de l'interface, la convivialite de se familiariser avec l'utilisation du systeme lors de la premiere utilisation. De plus, il vous permet de visualiser ...

General Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... J'aime la simplicite du systeme pms. facile a naviguer, convivial, le support client est incroyable. je le recommanderais a tout le monde ! ...

presidente

il y a 11 mois

Vérifié

... L'esthetique me semble etre a un niveau plus moderne et actuel, comme la plupart des systemes avec lesquels le client interagit deja. ...

Owner

il y a 11 mois

Vérifié

... Le processus d’integration pourrait etre rationalise. Vous ne pouvez reellement communiquer qu’au moyen de tickets et cela peut parfois etre lent. ...

Webmaster

il y a 11 mois

Vérifié

... C'est une plateforme propre et directe. Tres simple a utiliser et a expliquer a mon equipe. J'aime le support disponible 24h/24 et 7j/7 ...

Gerente

il y a 11 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hoteliere va au-dela de sa capacite d'integration. Grace a son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hotels peuvent renforcer leur presence sur des plateformes cles telles que TripAdvisor et Google, ce qui se traduit par une plus grande visibilite et une gestion des avis plus efficace. Cloudbeds simplifie non seulement l'integration entre les differentes plateformes, mais optimise egalement la gestion operationnelle de l'hotel. De la gestion des reservations au suivi des stocks et a la facturation, Cloudbeds propose une solution complete qui permet aux hotels de fonctionner de maniere fluide et efficace. De plus, Cloudbeds ; la polyvalence s'adapte aux besoins specifiques de chaque hotel, qu'il s'agisse d'un petit bed and breakfast ou d'un complexe de luxe. Avec des fonctionnalites personnalisables et evolutives, Cloudbeds devient l'allie ideal de tout type d'etablissement hotelier, garantissant une gestion efficace et ...

General Manager

il y a 11 mois

Vérifié

... Des notifications par courrier electronique pour les bogues actuels du systeme seraient utiles pour savoir ce qui se passe en temps opportun. Chaque fois que des personnes effectuent une reservation en ligne, le systeme cree le folio en tant que nouvel invite meme si le nom et les adresses e-mail sont identiques. Si le systeme peut detecter que l'invite a deja sejourn ...

Parque Baviera, Colombia

il y a 9 mois

Vérifié

... L'utilisation de la plateforme Cloudbeds m'a permis de compre ...

General Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... L'un des plus grands avantages est le developpement continu. Les hotels participants peuvent voter pour quelles nouvelles ameliorations du PMS doivent etre apportees. Fonctions au sol parfaiteme ...

Director

il y a 8 mois

Vérifié

... Des analyses optimisees par l'IA qui aident les proprietaires avec des donnees susceptibles de generer des ventes : quel est mon delai chaque mois pour atteindre une moyenne de reservation. et la gamme (m'aide a comprendre quand je pourrais souhaiter beneficier d ...

sale director

il y a 8 mois

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... Facilite d'utilisatio ...

General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Cloudbeds est intuitif, efficace et simplifie la gestion immobiliere. Un excellent support client et des operations transparentes ameliorent notre experience client. Recommande fortement! ...

owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Il n'est pas tres pratique de travailler avec la version du navigateur sur le telephone et je n'ai pas encore reussi a comprendre l'application. Nous attendons des ameliorations ...

Owner

il y a 7 mois

Vérifié

... L'integration devrait inclure une formation plus solide sur la comptabilite, les taxes et frais, ainsi que le reporting. De cette ...

Director of Operations

il y a 7 mois

Vérifié

... - La possibilite de se connecter facilement avec un mobile ou le Web afin que nous puissions acceder aux #reservations de n'importe ou. La possibilite d'integrer la communication par ...

Office Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... J'aime la facilite de navigation et le fait que les elements sont generalement situes dans des endroits que les utilisateurs regarderaient intuitivement. Il comprend egalement a la fois un gestionnaire de canaux et un moteur de reservation dans le forfait d'abonnement standard et ne facture aucune commission sur les re ...

Director of Revenue

il y a 7 mois

Vérifié

... En tant que PMS, ce systeme n’est pas pret a etre utilise car il pose beaucoup trop de problemes. Les rapports ne fournissent pas les donnees en un seul endroit et ne peuvent pas etre combines pour obtenir les donnees standard requises pour gerer un hotel. Les informations d'inventaire sont limitees a une periode specifique, les magasins concurrents sont limites a une periode specifique, les nuitees, les revenus et l'ADR ne peuvent pas etre trouves dans un seul rapport par jour. Je pourrais continuer encore et encore avec les problemes lies a ce PMS. La boutique de tarifs n'affiche pas le tarif le plus bas, donc c'est inutile si je lance une promotion sur une OTA. Tous les elements dont nous avons informe l'equipe de Cloudbeds n'ont pas ete corriges et nous n'avons pas ete informes du moment ou les modifications que nous avons demandees seraient corrigees. Nous ne sommes pas en mesure de faire notre travail avec ce PMS car il ...

Owner

il y a 6 mois

Vérifié

... Meme mon mari, qui n'est pas un expert en informatique, utilise ce systeme. Il etait facile a apprendre et a enseigner aux employes comment utiliser leurs pieces. ...

Property Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... L'application peut etre amelioree, afin que mes employes puissent faire et modifier des reservations de n'importe ou. Ils ne sont pas toujours sur un ordinateur de bureau ! Faites un suivi lorsque nous allons a l'equipe d'assistance. Souvent, je vais a l'equipe d'assistance avec des questions, et on me dit apres un certain temps que le dossier ...

Owner

il y a 6 mois

Vérifié

... J'adore les mises a jour et le support constants qu'ils fournissent. Ils facilitent grandement la gestion de plusieurs canaux et s'integrent a la plupart des canaux de reservation. ...

Administradora

il y a 5 mois

Vérifié

... Rapidite de reponse, interface simple, excellent pour gerer plusieurs canaux simultanement, mises a jour constantes qui ameliorent vraiment l'experience de la propriete et des clients. ...

Gerente

il y a 5 mois

Vérifié

... La facilite avec laquelle le systeme peut etre utilise et mis en oeuvre par differents types de travailleurs. ...

Director de Marketing Digital

il y a 5 mois

Vérifié

... La technologie et les possibilites dont vous disposez lorsque vous travaillez, la possibilite de gerer des rapports qui sont souvent necessaires pour prendre des decisions. Nous aimons l'idee d'automatiser les tarifs, mais nous pensons que le processus d'integration devrait etre plus detaill ...

General Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... L'hebergement en auberge simplifie. Je ne peux tout simplement pas imaginer faire ce travail sans un tres bon logiciel pour m'aider a organiser et a automatiser. Grace a l'integration API entre Cloudbeds ...

Socio

il y a 5 mois

Vérifié

... Des rapports plus simples et plus directs (comme les ventes par jour et les revenus par mois). Parfois, le systeme est un peu lent, mais rien qui ne gene. ...

Gerente

il y a 5 mois

Vérifié

... L'un des Sas les plus intuitifs que j'ai essaye ...

Proprietario

il y a 5 mois

Vérifié

... J'ai migre vers cloudbeds.com sur la recommandation d'un cousin, et j'en suis super satisfait. ...

CEO

il y a 5 mois

Vérifié

... Le tableau de bord est facile a utiliser. Il est facile de consulter toutes les reservations sur plusieurs plateformes. Le calendrier quotidien est essentiel pour nous. ...

Reservations Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Tarification pour les paiements PMS et Cloudbeds. Modification des reservations de groupe. Paiements de caisse. Les frais divers ne peuvent pas etre ajoutes sans creer une nouvelle reservation. Le ...

Administradora

il y a 4 mois

Vérifié

... Que lors des modifications, cela nous donne un indicateur ou change de couleur pour une plus grande visibilite et rapidite lors de la mise a jour des reservations ...

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... J'utilise Cloudbeds depuis le debut de mon BNB et je suis tres satisfait de la facon dont il m'a aide a gerer ma propriete. Il est convivial et aide vraiment une personne peu douee ...

E Commerce Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... - Temps de chargement, il faut a chaque fois beaucoup de temps pour passer d'un onglet a un autre - Le systeme de comptabilite fait encore defaut ...

Hotel Operator

il y a 4 mois

Vérifié

... Le nouveau moteur de reservation est beaucoup plus elegant et dynamique. Cela a renforce la confiance des clients pour effectuer des reservations directes avec nous. ...

Front Office Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Cloudbeds a ete incroyablement convivial pour mes agents de reception, ce qui a rendu les operations quotidiennes beaucoup plus fluides. Notre responsable de compte, Rhay, a ete tres reactif et nous a soutenus chaque fois que nous avons rencontre des problemes, garantissant des resolutions rapides. Le systeme se met egalement a jour rapidement, ce qui signifie que nous sommes toujours equipes des dernieres fonctionnalites. Dans l'ensemble, cela ...

Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Les tarifs peuvent etre modifies sur l'ecran du calendrier. Disponibilite visuelle et possibilite de deplacer les salles sur le calendrier ...

Owner

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai examine d'autres systemes PMS plus conventionnels, mais j'ai aime l'agilite de Cloudbeds et l'interface utilisateur globale. ...

Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis tres longtemps. Il s'integre a tout et est facile a utiliser ...

Operations Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... En raison de sa facilite d'utilisation, Cloudbeds ne me permettra pas de faire d'erreurs. ...

Receptionist

il y a 3 mois

Vérifié

... Je recommanderais de creer une liste noire pour tous les biens du meme proprietaire. Comme mon patron possede 5 auberges dans une ville, nou ...

Operations Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Au cours des dernieres annees, nous avons transfere pres de 80 % de nos reservations vers des reservations directes, la derniere mise a jour de Cloudb ...

Managing Director

il y a 2 mois

Vérifié

... La section des rapports peut etre amelioree. Elle manque encore de precision et peut etre un peu difficile a gerer. En ce moment, Cloudbeds modifie egalement beaucoup son interface et teste de nouvelles fonctionnalites qui peuvent etre ...

Manager Che Bacalar

il y a 2 mois

Vérifié

... J'aime le cote intuitif, simple et organise du systeme de reservation. J'apprecie la conception intuitive, la simplicite et l'organisation du systeme de reservation, qui rendent ...

Operations Director

il y a 2 mois

Vérifié

... Le PMS est incroyablement ...

Receptionist Front Desk

il y a 2 mois

Vérifié

... La rapidite du systeme, sa simplicite de comprehension et de gestion, les couleurs et la facon dont il enregistre les informations des clients et les paiements. ...