Cobblestone Hotels déploie Stayntouch PMS dans 139 établissements en 90 jours

Stayntouch, leader mondial des systèmes de gestion hôtelière cloud (PMS) et des technologies centrées sur le client, a annoncé un nouveau partenariat avec Cobblestone Hotels, une chaîne de franchise hôtelière en pleine croissance comptant plus de 160 établissements dans 29 États. Stayntouch a déployé son PMS basé sur le cloud dans l'ensemble du portefeuille de Cobblestone à une vitesse sans précédent, en s'appuyant sur une technologie d'automatisation avancée.

Fondée en 2008, Cobblestone Hotels est rapidement devenue l'une des chaînes hôtelières à la croissance la plus rapide aux États-Unis, en se concentrant sur la fourniture d'hébergements hôteliers de milieu de gamme supérieur aux petites communautés et sur une philosophie de service qui met l'accent sur « la qualité des grandes villes avec les valeurs des petites villes ». En s'associant à Stayntouch, Cobblestone Hotels bénéficie de :

• Un PMS moderne basé sur le cloud avec des performances fiables et une disponibilité de 100 %, simplifiant les opérations et le déploiement sur plusieurs propriétés. Il dispose d'un ensemble complet de fonctionnalités, d'une fonctionnalité multi-propriétés, de la possibilité d'améliorer l'efficacité opérationnelle de 70 % et de fonctionnalités conçues pour accélérer la configuration de nouvelles propriétés avec des configurations de modèles.

• Système avancé de gestion multi-propriétés conçu pour les grands portefeuilles, offrant un contrôle centralisé et une standardisation à l'échelle de la chaîne. Il améliore l'efficacité opérationnelle et permet d'économiser considérablement du temps et des ressources.

• Un module de stratégie tarifaire intégré qui automatise intelligemment l'optimisation des revenus et de l'occupation, en exploitant la puissance de l'IA intégrée pour rationaliser les opérations. Il fonctionne de manière transparente, éliminant le besoin de supervision manuelle ou d'outils externes.

• Une suite complète de produits Stayntouch pour alimenter leurs opérations, générer des revenus, améliorer l'expérience des clients et garantir l'évolutivité technologique.
  
  

Josie Kilgore, présidente de la marque Cobblestone Hotels, a commenté : « Nous avons choisi Stayntouch pour son service client exceptionnel et ses membres d'équipe dévoués, qui restent toujours disponibles, une qualité que nous apprécions vraiment. Leur PMS cloud est incroyablement intuitif et complet et ils ont fait preuve d'une grande flexibilité dans le développement de nouvelles fonctionnalités adaptées à nos besoins. Les fonctionnalités multi-propriétés de Stayntouch et sa large gamme d'intégrations nous donnent la confiance nécessaire pour étendre notre stratégie technologique et déployer de nouvelles technologies dans l'ensemble de notre portefeuille. De plus, leur création d'un module de stratégie tarifaire basé sur notre demande change la donne. Nous sommes vraiment ravis de faire équipe avec Stayntouch ! »

Jacob Messina, PDG de Stayntouch, a répondu : « Nous sommes ravis d'annoncer notre partenariat avec Cobblestone Hotels et sommes fiers que leur portefeuille soit opérationnel avec notre PMS cloud en un temps record. Nous sommes impatients de grandir ensemble alors qu'ils continuent de se développer rapidement. Chez Stayntouch, nous comprenons les défis uniques auxquels sont confrontées les chaînes hôtelières comme Cobblestone, c'est pourquoi nous avons adapté nos solutions pour répondre à leurs besoins spécifiques. Cette collaboration souligne notre engagement envers l'innovation, en proposant des solutions de pointe qui non seulement améliorent l'efficacité opérationnelle, mais génèrent également des revenus supplémentaires pour les propriétaires et les exploitants. Nous accordons la priorité à la compréhension de leurs besoins, à une livraison cohérente et à la confiance en tant que partenaire fiable. »

À propos de Cobblestone Hotels

Basée à Neenah, dans le Wisconsin, Cobblestone Hotels, LLC est une marque hôtelière de premier plan de milieu de gamme supérieur avec plus de 165 hôtels ouverts, en construction ou en développement dans 28 États. La société continue d'être fière de répondre aux besoins d'hébergement des communautés grâce à sa nouvelle marque de milieu de gamme supérieur. Les équipements phares comprennent un accès Internet haut débit, un petit-déjeuner gratuit, une supérette, des centres de remise en forme, des centres d'affaires et bien plus encore.

Les hôtels Cobblestone comprennent Cobblestone Hotels & Suites, Cobblestone Inn & Suites, Riverstone Suites et Boarders Inn & Suites.

Cobblestone Hotels propose le programme de fidélité Cobblestone Rewards, dans le cadre duquel les clients reçoivent dix points pour chaque dollar dépensé et peuvent être échangés contre des nuits de récompense ou avec d'autres partenaires d'échange.