IDeaS accueille plus de 200 leaders commerciaux hôteliers à son sommet Converge Client 2023 à Londres

IDeaS, le premier fournisseur mondial de logiciels et de services de gestion des revenus hôteliers, a organisé son sommet annuel Converge Hospitality Revenue Summit. L'événement à guichets fermés a réuni plus de 200 dirigeants mondiaux de l'hôtellerie et a offert deux jours d'opportunités de réseautage, de formation et de stratégies de croissance commerciale et un aperçu de l'avenir de la technologie de gestion des revenus (RM).

L'événement intervient alors qu'IDeaS élargit encore sa gamme de produits et ses offres à plus de 30 000 hôtels dans le monde et démontre sa position de leader prééminent de la gestion des revenus. 

Parmi les conférenciers invités à Converge figuraient Shane O'Flaherty, directeur mondial des voyages, des transports et de l'accueil chez Microsoft ; Joe Pettigrew, directeur commercial, gestion des actifs hôteliers de Starwood Capital Group ; et Andrew Rubinacci, vice-président exécutif de la stratégie commerciale et des revenus chez Aimbridge Hospitality. 

Les participants ont eu un aperçu de l'impact transformateur des applications d'IA génératives, telles que ChatGPT, sur l'avenir du voyage et de l'hôtellerie, des visions pour l'avenir de l'organisation de l'hôtellerie commerciale connectée et des tactiques d'adaptation au changement en tant que leader commercial. 

Les responsables de la technologie des revenus d'IDEaS ont parlé de la valeur de l'évolution vers une approche holistique de la gestion totale des revenus et de l'optimisation des bénéfices, des exemples pratiques de la façon dont les clients utilisentOptix ™ pour G3 RMS pour identifier des stratégies de croissance de l'entreprise, des informations sur l'impact du résultat d'exploitation net par appliquer la gestion des revenus aux réunions et aux événements, et comment l'analyse avancée peut améliorer la rentabilité grâce à la personnalisation. 

Voici ce que les participants avaient à dire : 

Luisa Paiva, responsable du rendement et des réservations, Heritage Lisbon Hotels : « Le sommet est un excellent endroit pour découvrir ce qui est nouveau, pour comprendre si nous sommes sur la bonne voie et pour comprendre comment l'avenir d'IDEeS peut aider à construire notre avenir. ”

Monika Sand, vice-présidente de la gestion des revenus, Lindner Hotels & Resorts : « C'est toujours un bon endroit pour se connecter et rencontrer de nouvelles personnes, et c'est toujours plein de contenu et de sujets tournés vers l'avenir, ce qui vous fait réfléchir à la façon de les mettre en action. Nous sommes des partenaires de longue date d'IDEaS et nous sommes très satisfaits de ce partenariat.

Mercedes Blanco, directrice des partenariats, The Hotels Network : "J'aime l'intimité, la qualité des participants et des partenaires, et les opportunités de réseautage sont un excellent moyen de se connecter sur l'avenir de l'hôtellerie."

Le Dr Ravi Mehrotra, président, co-fondateur et scientifique en chef d'IDeaS, a déclaré : « Notre mission a été et sera toujours de nous mettre au défi, ainsi que nos partenaires et l'industrie, d'innover. Les commentaires de nos clients et de la communauté de revenu que nous avons créée sont essentiels à cette innovation. L'évolution de notre logiciel dépend des précieux commentaires que nous recevons de notre communauté. Nous sommes très reconnaissants d'avoir eu l'occasion de converser et de partager des idées avec ces dirigeants et nous avons hâte de les voir l'année prochaine à Converge 2024. » 

Sanjay Nagalia, co-fondateur, directeur de l'exploitation et de la technologie, IDeaS, a déclaré : « Nous sommes ravis d'avoir une telle présence de leaders mondiaux de l'hôtellerie lors de cet événement. Cette année, nous réalisons des investissements importants dans nos solutions logicielles de base en tenant compte des exigences du marché en constante évolution de notre industrie. Cela reflète notre engagement à écouter les besoins de nos clients et à fournir des solutions adaptées.