Crafted ouvre son premier hôtel « convivial », Powdermills, propulsé par Mews
Le fondateur de Birch lance une nouvelle marque hôtelière, Crafted, avec Mews comme partenaire technologique
Crafted, nouvelle marque d'hôtels et de clubs lifestyle, a choisi Mews , le système d'exploitation leader dans le secteur de l'hôtellerie, pour équiper Powdermills, son établissement phare. En intégrant Mews aux réservations, à la restauration et aux espaces créatifs, Crafted offre une expérience client fluide et personnalisée.
Situé dans une maison de campagne géorgienne au cœur du Sussex, Powdermills propose 55 chambres et suites, ainsi qu'un pub, un restaurant, un bar à cocktails, une grange artisanale, un atelier d'art, un club pour les membres et une piscine extérieure. Des ateliers, des programmes culturels et des parcelles de culture sur place complètent l'esprit de nature de l'établissement, tandis que Mews veille à ce que chaque étape, de la réservation au départ, soit fluide et sans effort pour les clients comme pour le personnel.
« Nous voulons que tout soit simple, pour nos clients comme pour notre équipe », a déclaré Chris King, fondateur de Crafted. « Je me suis déjà familiarisé avec Mews, et nous ne sommes même pas encore en ligne. La plateforme intuitive nous offre une grande flexibilité et s'intègre parfaitement à nos systèmes, nous permettant ainsi d'offrir une expérience moderne et fluide, de la réservation au départ. »
En connectant des solutions telles que Lightspeed POS et Event Temple, Mews permet à l'équipe de Crafted de minimiser le travail manuel tout en maintenant une expérience personnalisée dans chaque lieu, des chambres d'hôtes et restaurants aux espaces créatifs et réservés aux membres.
« Crafted at Powdermills réinvente l'hospitalité en pleine nature », a ajouté Matt Welle, PDG de Mews. « Nous sommes fiers de soutenir une marque qui privilégie le bien-être, la créativité et la connexion, en utilisant la technologie pour simplifier le parcours de chaque client. »
L'ouverture de Powdermills marque la première étape des ambitieux projets d'expansion de Crafted, qui ouvriront d'autres établissements au Royaume-Uni et au-delà. Chaque établissement sera unique dans son environnement, mais uni par une philosophie commune : la nature avant tout, une créativité sans faille et une technologie qui place l'humain au cœur de l'hospitalité.
À propos de Crafted
Crafted est une nouvelle collection d'hôtels et de clubs conviviaux, fondée par Chris King, cofondateur de l'hôtel Birch original. Conçus pour les modes de vie modernes en quête de connexion, de créativité et de calme, chaque établissement est un espace soigneusement réinventé où les clients peuvent se reposer, se ressourcer et renouer avec la nature, l'artisanat, la gastronomie et la communauté.
Lancée fin 2025 avec Crafted à Powdermills, dans l'East Sussex, la marque allie hospitalité, bien-être et créativité dans un cadre magnifiquement restauré. Des saunas au bord du lac et du yoga en forêt aux ateliers d'art interactifs et aux menus de saison, Crafted est un lieu où sortir du pilotage automatique et adopter un mode de vie plus inspiré et intentionnel.
