Operations
Populaire dans Operations
Recherches populaires
Meilleur Property Management Systems de l’année 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Meilleur Staff Collaboration Tools de l’année 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Meilleur Hotel Accounting Software de l’année 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Applications en vedette
Revenue Management
Populaire dans Revenue Management
Recherches populaires
Meilleur Revenue Management Systems de l’année 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Meilleur Channel Managers de l’année 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Meilleur Business Intelligence de l’année 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Applications en vedette
Marketing
Populaire dans Marketing
Recherches populaires
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing de l’année 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Meilleur Booking Engine de l’année 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Meilleur Hotel Metasearch Management Software de l’année 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Applications en vedette
Guest Experience
Populaire dans Guest Experience
Recherches populaires
Meilleur Hotel Guest Apps de l’année 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Meilleur Contactless Check-in de l’année 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Meilleur Guest Messaging Software de l’année 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Applications en vedette
Mews PMS
4.5 (645 COMMENTAIRES)
Score HT
100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Janne, Melissa, Pia + 92 more experts recommend Mews
Lire RecommandationsClassé 1 (sur 317) dans Systèmes de gestion immobilière
Vainqueur 2024
Hotel Software
Les hôteliers ont voté Mews comme le fournisseur #1 Systèmes de gestion immobilière en 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldUn cloud de gestion hôtelière innovant qui permet à l'hôtelier moderne d'améliorer ses performances, de maximiser ses revenus et d'offrir une expérience client remarquable.
91% recommandé par 569 hôtels
Accor, Generator, Life House & 566 autres
Qu'est-ce que Mews?
Fondée en 2012 | Siège social à Amsterdam (Netherlands) | 1200 employés
Mews PMS est un système de gestion immobilière basé sur le cloud conçu pour rationaliser les opérations hôtelières et améliorer l'expérience des clients grâce à des fonctionnalités intuitives et à l'automatisation. Il simplifie les tâches telles que les rapprochements de fin de journée, les réservations et la gestion immobilière, rendant les opérations quotidiennes plus efficaces. L'interface conviviale de la plateforme et son API robuste permettent une intégration transparente avec des systèmes tiers, garantissant une personnalisation adaptée aux besoins spécifiques de votre hôtel. Avec un moteur de réservation à fort taux de conversion et une application mobile pour gérer les opérations en déplacement, Mews permet d'optimiser les tâches de front-office et de back-office, augmentant ainsi l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.
Fonctionnalités
Des solutions de réservation qui améliorent l'efficacité
Des solutions de réservation qui améliorent l'efficacité
Plus simple pour le personnel et transparent pour les clients - Mews remplace les anciens processus manuels et fastidieux par des tableaux de bord d'un seul coup d'œil qui permettent au personnel de travailler plus efficacement et une automatisation qui optimise l'attribution des chambres en un seul clic.
Maximisez vos profits grâce à une gestion flexible des tarifs
Maximisez vos profits grâce à une gestion flexible des tarifs
Fixez vos tarifs. Définissez vos règles. Définissez vos produits, segments et bien plus encore. Ensuite, optimisez aussi souvent – ou aussi peu – que nécessaire afin d’augmenter vos bénéfices et votre taux d’occupation. Mews vous permet d'ajuster et d'optimiser facilement les tarifs pour une propriété ou un portefeuille entier.
Donnez à votre personnel les moyens de se concentrer sur les clients
Donnez à votre personnel les moyens de se concentrer sur les clients
Offrez à vos invités l’expérience qu’ils souhaitent. Les solutions numériques éliminent les frictions à chaque point de contact, de la réservation aux ventes incitatives, de l'enregistrement au départ. Mews vous permet d'offrir plus d'options à vos clients, afin qu'ils passent moins de temps à faire la queue et plus de temps à profiter de votre propriété.
Monétisez plus d'espaces et voyez vos bénéfices augmenter
Monétisez plus d'espaces et voyez vos bénéfices augmenter
Vous allez au-delà des chambres et automatisez les réservations pour tout, des places de parking aux espaces de coworking. Des réservations horaires aux réservations mensuelles, nous facilitons l’augmentation des revenus auxiliaires.
Restez informé grâce à des données et des informations détaillées
Restez informé grâce à des données et des informations détaillées
Les données et les rapports de Mews vous donnent les informations dont vous avez besoin pour comprendre votre entreprise. Personnalisez une variété de rapports détaillés pour les informations qui vous intéressent. Voyez où vous réussissez et où vous pouvez vous améliorer.
Effectuez chaque paiement rapidement et en toute sécurité
Effectuez chaque paiement rapidement et en toute sécurité
Mews Payments rend le traitement des paiements dans votre propriété rapide, transparent et sécurisé. Notre passerelle de paiement intégrée automatise les tâches de paiement pour gagner du temps, accroître la sécurité et améliorer l'expérience client.
Plus de 800 intégrations. Pas de frais de connexion.
Plus de 800 intégrations. Pas de frais de connexion.
Besoin d'une candidature ? Il y a de fortes chances que nous l'ayons. Quels que soient les besoins de votre entreprise, concevez votre propre pile technologique avec les applications hôtelières de Mews Marketplace. Et sans frais d’intégration, les possibilités d’optimisation sont infinies.
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
4/5 features
Marketing et commerce électronique
4/5 features
Administration et configuration
4/5 features
Gestion de la clientèle
4/5 features
Réception
4/5 features
Gestion des groupes
4/5 features
Expérience client
4/5 features
Entretien ménager
4/5 features
Paiements
4/5 features
Gestion des réservations
4/5 features
La gestion des recettes
4/5 features
Taxes et conformité
4/5 features
Assistance & Formation
4/5 features
nourriture et boissons
4/5 features
Spa
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Kiosque libre-service
Enregistrement sans contact
Offrez à vos clients l’expérience rapide et fluide qu’ils souhaitent dès le moment où ils franchissent votre porte. Mews Kiosk redéfinit une expérience pratique d’enregistrement et de départ automatiques. Et tandis que les clients vivent l’expérience qu’ils souhaitent, vous obtenez l’augmentation des revenus dont vous avez besoin.
Moteur de réservation d'hôtel
Moteur de réservation
Offrez à vos clients un moyen simple de réserver avec vous et de voir vos réservations directes – et vos bénéfices – augmenter. Le moteur de réservation Mews permet aux clients de trouver, réserver et personnaliser leur séjour rapidement et en toute sécurité.
Portail invité
Applications pour les clients de l'hôtel
La génération numérique d'aujourd'hui veut pouvoir se servir en libre-service. Offrez-leur les solutions rapides et sans contact auxquelles ils s'attendent grâce au logiciel de conciergerie numérique de Mews.
Terminaux de paiement
Logiciel de traitement des paiements
Une petite machine. Beaucoup de gros avantages. Simplifiez et sécurisez les paiements avec des terminaux de paiement qui s'intègrent directement à votre PMS et POS Mews.
Gestion multi-propriétés
Systèmes de gestion immobilière
Faites évoluer, sécurisez et rationalisez la façon dont vous gérez votre portefeuille avec la suite de solutions Mews pour les chaînes et les groupes. Centralisez les tâches, éliminez les répétitions, supprimez les risques d'erreurs et découvrez une efficacité et un temps maximum.
Entretien ménager
Logiciel de gestion ménagère
Mettez fin aux mises à jour lentes et manuelles de l’état des chambres grâce à un logiciel de gestion simple, mobile et rationalisé, entièrement intégré à votre PMS.
Clé numérique
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
La clé numérique permet aux clients d'accéder à leur chambre sans s'arrêter pour parler au personnel, ce qui fait gagner du temps à tout le monde. Notre technologie d'enregistrement sans contact signifie aucune file d'attente, aucune carte d'accès en plastique et aucun retard.
Résumé des avis sur Mews
Facilité d’utilisation
4.7/5
Assistance client
4.2/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.4/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Mews PMS est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 317) et le #28 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusMews a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseLes hôteliers ont voté Mews comme le fournisseur #1 Systèmes de gestion immobilière en 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Mews
Au-dessus de la moyenne
Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des propriétés plus grandes.
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No matching results
Études de cas de Mews
Instant impact: Best Western Plus Isidore Hotel thrives with Mews from day one
Saint-Jacques-de-la-Lande (France)
Where heritage meets innovation: Hotel Relais de la Côte d'Or modernizes with Mews
Semur-en-Auxois (France)
Meiser Hotels uses Mews to power and innovate their 6th-generation business
Schwäbisch Hall (Germany)
The annex redefines boutique hotel stays with Mews
Toronto (Canada)
Hotel Patagonia Sur goes from pen and paper to 100% digital with Mews
Cadiz (Spain)
Paulinenhof becomes a powerhouse of modern hospitality with Mews
Potsdam-Mittelmark (Germany)
Ligula Hospitality Group operates at scale with Mews Multi-Property
(Sweden)
The Regent sets a new standard for tech-powered aparthotels using Mews
(United Kingdom)
Inside Fettehenne Hotels’ journey to operational excellence with Mews
Mettmann (Germany)
Mews helps Capsule Hotel Switzerland make a big impact with small spaces
Basel (Switzerland)
LyLo perfects guest experiences and drives innovation with Mews
Queenstown (New Zealand)
From friction to flow: Hey Lou leaps into the future with Mews
Groß-Gerau (Germany)
Haka House opens an exciting new chapter of tech-driven hospitality with Mews
Lake Tekapo (New Zealand)
Bush Hotel serves up a treat for guests with Mews POS and PMS
(United Kingdom)
Hotel Lancaster achieves an impressive digital makeover with Mews
Paris (France)
Tusity uses Mews to power successful co-living hospitality
Las Palmas de Gran Canaria (Canary Islands)
How Edgar Suites Realized Massive Gains with a Modern Tech Stack
Paris (France)
Opus XVI uses modern Mews tech to boost its historical legacy and unique stays
Bergen (Norway)
How a Dutch Boutique Found Massive Time Savings, Went Paperless, and Transformed Their Check-in Process with Mews
Amsterdam (The Netherlands)
UDS solves staffing shortages and connects custom API with Mews
Kanazawa (Japan)
welcome hotels Switzerland Cuts Admin and Boosts RevPAR with Mews
Kloten (Switzerland)
Pluimpapaver Hotel & Glamping uses Mews to Power its Award-Winning Guest Journey
Aarschot (Belgium)
How Edyn Transformed its Parking Space Management with Mews
Saint Helier (Jersey)
The Laundry Rooms powers their innovative aparthotel model through Mews
Waterloo (Canada)
Got City Center Hotels Boosts RevPAR and Direct Bookings with Mews
Bora Bora (Society Islands)
The Julius Prague Maximizes Revenue Through Parking and Direct Bookings
Prague (Czech Republic)
Paradise Resort Gold Coast Gets Golden Results with Mews
Surfers Paradise (Australia)
Mews powers The Neighborhood Hotel to a fully digital guest journey
New Buffalo (United States of America)
How the Gate Cornwall Leverages Mews Automation and Integrations to Maintain High Satisfaction Levels at Higher Occupancies
Looe (United Kingdom)
Leven Manchester Creates a Seamless Guest Experience that Drives Revenue with Mews & Bizzon
Manchester (United Kingdom)
Mews PMS and POS power true hospitality for Mercure Roeslare
Roeselare (Belgium)
How Aplend Apartments & Resorts Leverages Mews to Be More Agile & Try Out New Tools through Mews Marketplace
Vysoke Tatry (Slovakia)
How the Whoo Bordeaux Bacalan Boosted Booking Conversions to 9% and Reduced Chargebacks with Mews
Bordeaux (France)
How 9Hotel Collection Grew Occupancy, Revenue, and Guest satisfaction with Mews
Paris (France)
Cresta Palace embraces connectivity for full-service stays
San Maurizio (Switzerland)
Episode Tbilisi embodies the modern, tech-enabled hotel
Tbilisi (Georgia)
Références
"“I really couldn’t believe that with a few buttons, you could get an integration. I remember the days that if wanted an integration, it would cost you about €2,000 and six days of consultancy work.”"
Coen Schelfhorst
Owner @
Pavi Guesthouse
""With Mews, accessing and using our data is very simple. Nothing is hidden from you: if you want something, you can just look for it yourself.""
Inge Decuypere
Owner @
C-Hotels Continental
""Payments – it’s truly one of the strengths of Mews. We’re always talking about marketing, about user experience and online sales marketing, but we don’t talk enough about payments. I find that their approach, which at least in my analysis, involves looking at what the main e-commerce websites such as Amazon are doing: trying to have as few clicks as possible between the moment of interest and the moment of payment – I just love it!""
Kevin Machefert
Director of Sales, Marketing and Technology @
Generator Paris
""What's great about Mews Payments is that you hardly even notice it's there. We check our reservations, our incoming reservations every day in early mornings, and let's say 95% of the incoming reservations are done, settled, charged.""
Claudia van den Berg
Managing Director @
Boutiquehotel Staats
"“Mews Payments is saving us 10 hours a week of tedious admin work”"
Liutauras Vaitkevicius
General Manager @
Good Hotel London
"“The Mews Booking Engine has made booking an easier, more simplified process. It's just a better user experience. Direct bookings have gone up over the last 12 months and part of that is probably due to the technology and the interface being better.”"
Nitesh Gandhi
Founder and CEO @
""We expect the Mews Kiosk to be a crowd buster during busy times, and especially useful for our business guests who are often stressed or in a rush. It's going to be a handy tool to help speed up the check-in process.""
David Friedmann Henning
CEO @
"“Mews gives you so many opportunities because you have access from everywhere. It gives you more independence in creating your day because you don’t have to physically be in your office.”"
Jonathan Anthamatten
General Manager, @
"“One of the things I love about Mews is they are always thinking about the future, always improving and introducing new features. Don’t be afraid of the future – move to Mews!”"
Delphine Juhel
Director of Operations @
"“Because the API is open, we’re able to build a whole custom front end that exactly fits our needs, but still runs on Mews. Mews is the glue in the middle that connects everything – it fits our open mindset where everything is a network.”"
Sander Ejlenberg
Co-Founder @
"“Don't hesitate to move to Mews. Just do it, and don't be afraid of the implementation because it's not that difficult. Mews is a very user-friendly PMS and it makes everything much easier. Not only at the front desk, but also at the back office.”"
Inge Decuypere
Owner @
"“The bottom line is you can save time and you can save money. I’ve used so many property management systems in the past and Mews is the best at making everything simple.”"
Dan Robinson
Marketing Digital and PR Lead @
""We chose Mews to further improve the contactless customer experience from booking through to check-out. Given the constant change in COVID restrictions, it has allowed us come out of lockdown on the front foot and stand out from our competitors.""
Dan Robinson
Marketing Digital and PR Lead @
"“I really like the ability to plug-in apps and the open API approach. Having that choice of the marketplace is a big thing for me – you’re not locked into products that your PMS provides, but can choose from the best in class and pick which ones fit your business.”"
Jim Cockell
Owner @
The Old Stocks Inn
"“The lovely thing is that the people employed to actually talk to guests can now talk to guests, which is what they should be doing, as opposed to just pushing buttons on a card machine.”"
Jim Cockell
Owner @
The Old Stocks Inn
"“Messaging and the user journey is more automated than it was before, which levels up our operational efficiency, leading to happier people and ultimately a better experience for the guest.”"
Joe Mangioni
Senior Technology Manager @
"Bien sûr, nous avons dû surmonter quelques obstacles, mais nous sommes certains d'avoir pris la meilleure décision en implémentant Mews. En plus de la flexibilité et de l'allure visuelle de la plate-forme, leur équipe d'assistance établit de nouvelles normes."
André Henke Marques
Resort Manager @
Northern Lights Village Saariselkä
Clients en vedette
Popularité par Segment
Taille
28 | Très Petit (1-9 chambre)
122 | Petit (10-24 chambre)
275 | Moyenne (25-74 chambre)
172 | Grand (75-199 chambre)
64 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
90 | France
62 | Spain
61 | United Kingdom
46 | United States of America
35 | Germany
28 | Switzerland
27 | Belgium
24 | Czech Republic
20 | Australia
17 | Netherlands
16 | Portugal
16 | Italy
15 | Austria
12 | Canada
9 | Norway
8 | Finland
8 | New Zealand
8 | Denmark
8 | Japan
7 | Sweden
5 | Hungary
5 | Morocco
5 | Malta
5 | South Africa
4 | Georgia
4 | Peru
4 | Colombia
4 | Singapore
3 | Slovakia
3 | Mexico
3 | Ireland
2 | Iceland
2 | Greece
2 | Costa Rica
1 | Ecuador
1 | Uruguay
1 | Russian Federation
1 | Honduras
1 | India
1 | Poland
1 | Saint Kitts and Nevis
1 | Estonia
1 | Philippines
1 | Indonesia
1 | Egypt
Taper
339 | Boutique
247 | Centre-ville
189 | Chambres d'Hôtes & Auberge
175 | Service et budget limités
157 | Luxe
132 | Auberge
127 | De marque
112 | Aéroport/ conférence
91 | Séjours prolongés et appartements avec services
78 | Complexe
37 | Locations de vacances et villas
14 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
13 | Motel
6 | Casino
Région
446 | Europe
61 | Amérique du Nord
28 | Océanie
15 | Asie Pacifique
13 | Amérique du Sud
10 | Afrique
5 | Moyen-Orient
1 | Centre amérique
Catégorie
645 | Systèmes de gestion immobilière
53 | Systèmes de point de vente pour les hôtels et les restaurants
Plus Des produits por Mews
Notation Des Hôteliers
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Mews for its innovative design and seamless integration capabilities, which help streamline front-desk operations and booking processes. The system's automation features, such as online check-in and payment processing, significantly reduce manual workload, boosting operational efficiency and allowing staff to focus more on guest interactions. Additionally, Mews supports revenue growth with its dynamic pricing and rate management features while enabling cost savings through automation and integration with third-party solutions.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
10
Fonctionnalité et service en un !
Hotelmanager de 25-49 chambre Hôtel de luxe dans Brugge (Belgium)
Vérifié
il y a 1 jours
Il fonctionne confortablement, est très convivial, a l'air moderne et clair, nous avons maintenant des fonctionnalités que nous n'avions pas auparavant, comme certains rapports, des confirmations de réservation directement depuis le système, ... De plus, et ce n'est pas sans importance, le support rapide et clair est également une grande va...
Belgium
Belgium
Hotelmanager
Hôtel moyen
8
Quand l'héritage rencontre l'innovation : l'Hôtel Relais de la Côte d'Or se modernise avec Mews
Owner de 10 to 24 chambre Hôtel de marque dans Semur-en-Auxois (France)
Vérifié
il y a 3 jours
Nous avons installé notre PMS précédent il y a quinze ans et il n'a pas changé depuis. Mews nous offre plus de flexibilité : nous ne sommes pas enfermés dans un logiciel obsolète qui freine notre croissance.
France
France
Owner
Petit hôtel
10
Bien
Directeur General de 50-74 chambre Hôtel en centre-ville dans Paris (France)
Vérifié
il y a 3 jours
J'aime l'interface, la flexibilité des réglages et la facilité d'intégration avec des logiciels externes. Il est très facile de tout configurer.
France
France
Directeur General
Hôtel moyen
10
L'Hôtel Patagonia Sur passe du papier et du stylo au 100% numérique avec Mews
Sales Director de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Cadiz (Spain)
Vérifié
il y a 4 jours
« Mews est incroyablement convivial, ce qui me permet de déléguer les tâches quotidiennes au personnel de l'hôtel et de me concentrer sur l'analyse des décisions importantes. C'est idéal pour les hôteliers indépendants. »
Spain
Spain
Sales Director
Petit hôtel
10
J'aime Apple !
Co-Founder & CEO de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Toronto (Canada)
Vérifié
il y a 8 jours
PMS facile à utiliser qui facilite la gestion d'un hôtel. Des articles d'aide incroyables, un support client et une plateforme qui peut être apprise en quelques heures. Mews fournit systématiquement une assistance personnalisée de haute qualité. Chaque fois que nous avons un problème, ils le gèrent avec soin et répondent rapidement. C'est u...
Canada
Canada
Co-Founder & CEO
Petit hôtel
10
Un excellent support
Director of Finance de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Washington DC (United States of America)
Vérifié
il y a 10 jours
J'aime le fait que presque toutes mes questions puissent trouver une réponse via Mews University, et si j'ai encore besoin d'aide, l'équipe d'assistance est très serviable et répond rapidement.
United States of America
United States of America
Director of Finance
Petit hôtel
10
Facile, aéré et efficace
Director of Commercial Strategy de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Washington DC (United States of America)
Vérifié
il y a 10 jours
Ce système PMS, MEWS, est tout simplement logique. De l'intégration et de la formation des nouveaux associés au fonctionnement quotidien, tous les services ont la possibilité de faire la différence dans l'expérience client grâce à l'utilisation de cette technologie. L'intégration initiale de MEWS est personnalisable en fonction de la config...
United States of America
United States of America
Director of Commercial Strategy
Petit hôtel
8
Satisfait du système PMS
General Manager de 200 to 499 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Stratford City (United Kingdom)
Vérifié
il y a 11 jours
La création de rapports et l'exportation de données sont pratiques. Les processus de paramétrage des produits et de paiement sont vraiment bons. Je recommande vivement ce système.
United Kingdom
United Kingdom
General Manager
Très grand hôtel
10
Excellente plateforme pour tous les utilisateurs d'un hôtel
MD de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Chiswick (United Kingdom)
Vérifié
il y a 15 jours
Mews est une équipe brillante qui a construit le système pour permettre facilement des intégrations qui facilitent l'adaptation, le changement et la croissance de la pile technologique pour mieux servir vos clients. Tous les utilisateurs de notre équipe adorent utiliser Mews et le trouvent intuitif et facile à apprendre. Excellent service c...
United Kingdom
United Kingdom
MD
Grand hôtel
10
PMS incroyable, convivial est mon meilleur commentaire pour ce système.
Hotel Operations Manager de 75-99 chambre Hôtel en centre-ville dans Farnham (United Kingdom)
Vérifié
il y a 16 jours
J'aime la flexibilité de faire ou d'accéder aux informations sur Mews. La navigation est très simple. J'aime aussi l'intégration qu'il peut apporter comme Mews POS. Il dispose d'un pool de connaissances qui peut être attribué aux nouveaux arrivants dans le cadre de leur formation, ce qui est un outil très utile.
United Kingdom
United Kingdom
Hotel Operations Manager
Grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit RecommendationPartners say
NEW AI Review summary
Industry experts recommend Mews for its innovative, cloud-based property management system that simplifies and automates hotel operations. Key features include a user-friendly interface, extensive marketplace for integrations, and an open API facilitating custom and third-party software connections. Critical praise highlights Mews' ability to optimize both front and back-office tasks, enhance guest satisfaction, and increase operational efficiency. However, a few noted challenges include scalability issues for larger properties, occasional setup complexity, and the cost of integration for certain functionalities.
AI-generated from the text of customer reviews
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Back-end convivial avec de nombreuses intégrations. Mews aidera les hôteliers à créer la pile technologique préférée qui répond aux besoins spécifiques de leur propriété. Le côté technologique de l'hôtel est un casse-tête, et de nouvelles solutions émergent chaque année, avec Mews, il n'y a aucune limite.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Back-end convivial avec de nombreuses intégrations. Mews aidera les hôteliers à créer la pile technologique préférée qui répond aux besoins spécifiques de leur propriété. Le côté technologique de l'hôtel est un casse-tête, et de nouvelles solutions émergent chaque année, avec Mews, il n'y a aucune limite.
Mews n'accepte pas le statu quo et utilise l'innovation pour créer une expérience de service plus fluide pour l'hôtelier et le client. Les solutions et le programme de partenariat Mews créent un formidable écosystème qui encourage davantage d'options pour l'industrie.
Mews excelle dans la fourniture aux hôteliers d'un système de gestion immobilière (PMS) de pointe basé sur le cloud qui automatise les opérations, rationalise les flux de travail et améliore l'expérience client. Sa flexibilité permet aux hôteliers de tout gérer, des réservations aux paiements, en toute simplicité, tout en offrant des intégrations transparentes avec d'innombrables outils et plateformes. Mews permet aux hôtels de rester compétitifs et de se concentrer sur la fourniture d'un service exceptionnel, tout en économisant du temps et en augmentant l'efficacité. Je vous recommande donc vivement de leur parler pour voir si cela correspond à vos besoins.
C'est le PMS le plus intuitif et le plus complet du marché à l'heure actuelle. Vous avez la possibilité de vendre chaque espace de l'hôtel pour maximiser les revenus et l'efficacité opérationnelle. Il est également convivial pour les personnes qui n'ont pas appris le métier d'hôtelier.
Mews simplifie les opérations grâce à une automatisation puissante, réduisant les tâches administratives et permettant au personnel de l'hôtel de se concentrer sur la fourniture d'expériences exceptionnelles aux clients. Grâce à des outils intuitifs tels que l'enregistrement/le départ en ligne et des solutions de paiement transparentes, Mews rend le parcours client fluide et sans effort, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Le nombre de partenaires intégrés et l'approche centrée sur le client. Tout est construit sur les besoins modernes, ce qui fait la différence dans un secteur en évolution. De nombreux concurrents ont l'ancienne architecture derrière eux, Mews a un bon rythme pour garder le back-end et le front-end aussi simples que possible, mais avec les fonctions nécessaires pour servir le client de la meilleure façon possible
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Le nombre de partenaires intégrés et l'approche centrée sur le client. Tout est construit sur les besoins modernes, ce qui fait la différence dans un secteur en évolution. De nombreux concurrents ont l'ancienne architecture derrière eux, Mews a un bon rythme pour garder le back-end et le front-end aussi simples que possible, mais avec les fonctions nécessaires pour servir le client de la meilleure façon possible
Mews s'efforce de faire les choses différemment des systèmes existants et de créer davantage d'opportunités pour l'hôtelier. Mews s'est d'abord concentré sur les partenariats et reconnaît qu'ils ne seront pas en mesure de résoudre seuls tous les problèmes de l'industrie.
Mews se distingue par sa technologie d'avant-garde et son engagement envers l'innovation dans le domaine de l'hôtellerie. Contrairement à de nombreux concurrents, Mews offre une évolutivité et une personnalisation inégalées, s'adressant aux hôtels de toutes tailles et de tous types. Au-delà de la technologie, l'équipe Mews, passionnée et compétente, est ce qui les distingue vraiment. Elle se consacre à aider les hôteliers à réussir en fournissant un service exceptionnel, un soutien expert et une amélioration continue.
Ils investissent beaucoup dans la recherche, le développement et les nouveaux produits, c'est donc une plateforme en constante évolution. Même si les fonctionnalités de base sont déjà intégrées dans ce que l'on appelle le Commander, vous disposez des API importantes pour personnaliser l'expérience des utilisateurs et des invités.
Mews est une plateforme cloud native conçue à partir de zéro, offrant une interface rapide, évolutive et conviviale qui simplifie les opérations hôtelières grâce à des flux de travail intuitifs. Conçue dans un souci d'hospitalité, Mews donne la priorité aux expériences des clients et du personnel, garantissant des interactions fluides qui favorisent la satisfaction et la fidélité. Grâce à l'intégration de plus de 800 des meilleurs outils technologiques du secteur et à une connectivité gratuite pour les hôteliers, Mews crée un écosystème entièrement connecté qui optimise les flux de travail et améliore l'efficacité opérationnelle.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Aujourd'hui, il existe deux façons d'avancer : soit il s'agit d'une solution tout-en-un, soit d'un PMS avec une place de marché ouverte. Mews fait partie de la deuxième catégorie avec la plus grande place de marché du secteur. Cela donnera à l'hôtel une agilité maximale pour réagir à l'évolution des besoins
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Aujourd'hui, il existe deux façons d'avancer : soit il s'agit d'une solution tout-en-un, soit d'un PMS avec une place de marché ouverte. Mews fait partie de la deuxième catégorie avec la plus grande place de marché du secteur. Cela donnera à l'hôtel une agilité maximale pour réagir à l'évolution des besoins
Tentez votre chance avec cet acteur innovant du secteur si vous souhaitez connaître une croissance et ne pas rester là où vous êtes. Nous ne pouvons pas accéder à une nouvelle place dans notre entreprise si nous continuons à faire ce que nous avons toujours fait.
D'après mon expérience avec Mews, mon conseil à tout hôtelier envisageant d'utiliser ce produit serait le suivant : n'hésitez pas à adopter l'innovation et la flexibilité qu'offre Mews. Passer à un PMS basé sur le cloud comme Mews révolutionnera la façon dont vous gérez votre hôtel, vous fera gagner du temps et rationalisera vos opérations. Profitez de leurs intégrations transparentes et de leur équipe d'assistance exceptionnelle.
Si vous êtes prêt à investir dans un système évolutif, intuitif à utiliser et doté de fonctionnalités avancées intégrées et des API les plus importantes pour créer une expérience unique pour les invités et les utilisateurs, choisissez MEWS !
Ne vous contentez pas d'effleurer la surface : profitez de toute la gamme de fonctionnalités et d'intégrations de Mews. De l'automatisation et de l'enregistrement/départ en ligne aux paiements et aux outils de marché, l'utilisation de la plateforme avec Duve rationalisera les opérations, améliorera l'expérience client et générera une plus grande efficacité des revenus.
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