Discover Live démontre la puissance de la communauté IDeaS
La conférence des utilisateurs rassemble près de 800 participants du monde entier pour favoriser un sentiment de communauté, discuter des meilleures pratiques et dialoguer avec des experts
IDeaS, le premier fournisseur mondial de logiciels et de services de gestion des revenus hôteliers, a tenu sa conférence annuelle des utilisateurs, Discover Live, du 18 au 20 octobre, réunissant près de 800 utilisateurs, représentant plus de 9 100 établissements dans 57 pays.
L'événement virtuel en direct a permis aux participants d'apprendre les uns des autres, d'explorer de nouvelles capacités de plateforme, de partager des idées et de poser des questions à la communauté d'utilisateurs experts IDeaS et aux leaders d'opinion du secteur.
Un échantillon des commentaires des participants à Discover Live :
"J'ai pu élargir mes connaissances et mes compétences en matière de système en apprenant davantage auprès des experts IDeaS, en voyant les meilleures pratiques et en voyant les choses du point de vue d'autres professionnels du revenu."
"Très bonnes sessions, des présentateurs fantastiques partageant un excellent contenu. Concentré beaucoup sur les responsabilités « RM élargies », par exemple la gestion totale des revenus, l'accent sur la rentabilité, etc. Idéal pour partager comment l'application IDeaS aidera/peut aider à soutenir ce parcours d'apprentissage et son exécution.
« L'événement de cette année était très axé sur des expériences et des exemples concrets qui m'aideront dans mon rôle. J'ai acquis des connaissances et des idées très utiles. Bravo, l'équipe IDeaS.
La direction d'IDEaS partageait une vision sur la façon de transformer les informations sur les données en action. Les leaders d'opinion de l'industrie ont parlé de l'évolution de la portée de la gestion des revenus et de son impact accru sur le succès commercial. Les partenaires IDeaS Amadeus, Host Hotel Systems, Siteminder, RateGain et Spring-Miller ont fourni des informations clés lors de panels de questions-réponses et de sessions ciblées. Enfin, les utilisateurs expérimentés d'IDeaS ont partagé leurs expériences, points de vue clés et succès dans l'adoption et l'exploitation de la technologie IDeaS. Du contenu à la demande a été fourni aux participants tout au long de l'événement.
Intervenants inclus :
Experts RM de l'industrie - Craig Eister, expert en gestion des revenus, Craig Eister Consulting, LLC et Karishma Singh, directeur régional des finances et de la gestion des revenus pour IHCL.
Perspectives des utilisateurs - Annarita Aprea, directrice des ventes et du marketing, et Daniele Astarita, directeur des revenus et de la distribution de Casa Angelina. Stephan Muhs, directeur régional des revenus pour The Ascott Limited. Mary Ellen Goese, responsable des revenus d'entreprise, et Isaac Rodriguez, vice-président principal de la stratégie de revenus et de la distribution pour Twenty Four Seven Hotels. Monika Sand, responsable des revenus d'entreprise pour Lindner Hotels & Resorts. Mehernosh Jehangir, directeur général de la gestion des revenus pour Loews Hotels and Resorts.
IDeaS Experts - David Warman, directeur de la clientèle, Murphy Mathew, ingénieur principal des solutions régionales, APAC et Ian Chinn, directeur principal du marketing produit.
David Warman, directeur de la clientèle chez IDeaS, a déclaré : « Réunir nos utilisateurs pendant trois jours d'apprentissage, de partage et de résolution de problèmes a été instructif pour les participants comme pour les conférenciers. Cet événement aide à démontrer l'engagement d'IDEaS envers son partenaire le plus important, nos utilisateurs, en s'assurant qu'ils disposent d'un forum pour poser des questions, acquérir de nouvelles compétences et reprendre des tactiques et des idées tangibles qui éclaireront leurs propres stratégies de revenus.
