Duetto et The Hotels Network, une société phare, annoncent un partenariat stratégique
Ce partenariat vise à dynamiser les réservations hôtelières directes et à optimiser les dépenses marketing
Duetto, le premier fournisseur mondial de logiciels de gestion des revenus pour le secteur de l'hôtellerie, et The Hotels Network (THN), une société Lighthouse et la principale plateforme de croissance directe pour les hôtels, ont annoncé aujourd'hui un partenariat stratégique qui permet aux hôteliers d'augmenter les réservations directes et d'optimiser les dépenses marketing.
Cette nouvelle intégration permet aux hôtels d'exploiter les données d'occupation en temps réel pour automatiser et personnaliser leurs campagnes de réservation directe. En connectant l'API Dynamic Rate Engine (DRE) de Duetto aux puissantes capacités de segmentation de THN, les hôtels peuvent désormais créer des offres ciblées en fonction de seuils d'occupation spécifiques, garantissant ainsi que le bon message atteigne le bon public au bon moment.
« En combinant les données de revenus robustes de Duetto avec la puissante plateforme de réservation directe de THN, les hôtels peuvent désormais proposer des offres hautement personnalisées et opportunes aux clients potentiels, stimulant ainsi la conversion et maximisant les revenus », a déclaré John Lingos-Webb, vice-président des partenariats et alliances mondiaux chez Duetto.
Cette intégration illustre une fois de plus la manière dont Duetto continue de connecter les silos de données entre les systèmes du secteur hôtelier. Nous sommes ravis de lancer cette intégration innovante qui optimise le canal le plus rentable des hôtels, tout en optimisant les dépenses marketing.
Le partenariat offrira plusieurs avantages clés, notamment :
Augmentation du taux de conversion des réservations directes : des offres personnalisées seront fournies en fonction des données d'occupation en temps réel, ce qui entraînera des taux de conversion plus élevés.
Expérience client améliorée : des campagnes personnalisées créeront une expérience de réservation en ligne plus personnalisée et plus attrayante.
Dépenses marketing optimisées : les hôtels pourront se concentrer sur les périodes de faible occupation, en allouant efficacement leurs ressources marketing.
« Cette fonctionnalité marque un partenariat stratégique entre nos deux entreprises, instaurant une approche unique qui ouvre de nouvelles possibilités précieuses à nos clients communs. Fervente défenseure d'une connectivité et d'une collaboration accrues dans notre secteur, je crois aux partenariats qui vont au-delà des mots, ceux qui produisent un impact réel et mesurable, adapté aux besoins changeants de nos clients. Cette initiative est une solution concrète, fruit non seulement de la collaboration avec Duetto, mais aussi de la précieuse contribution de leaders du secteur comme Victoria Fisher de Penta Hotels, qui ont contribué à la concrétiser pour en faire une intégration véritablement utile aux hôteliers », a déclaré Mercedes Blanco, directrice des partenariats chez The Hotels Network.
À propos du réseau hôtelier
The Hotels Network, filiale du groupe Lighthouse, est une entreprise technologique innovante qui collabore avec plus de 20 000 hôtels à travers le monde. Forte d'une équipe internationale de spécialistes possédant une expertise pointue en hôtellerie, design produit et marketing grand public, l'entreprise offre à ses clients une plateforme de croissance complète pour dynamiser leur canal de vente direct. Grâce à une série d'outils et d'analyses intégrés, les marques hôtelières peuvent attirer, engager et convertir leurs clients tout au long du parcours utilisateur.
Outre la comparaison des prix, la synthèse des avis et une série d'options de personnalisation, la suite Direct AI de THN est profondément intégrée à la plateforme, de l'analyse prédictive à l'IA générative. La personnalisation prédictive utilise l'apprentissage automatique pour prédire le comportement des utilisateurs et adapter automatiquement les messages et les offres à chaque utilisateur. L'outil d'analyse comparative de BenchDirect fournit des données concurrentielles inégalées pour le canal direct. Parmi les innovations récentes, citons KITT, un réceptionniste optimisé par l'IA, et Loyalty Lite, un outil de connexion client fluide pour des expériences de réservation personnalisées.
THN est fier d'avoir été reconnu pour les innovations de produits de l'entreprise, sa croissance rapide et sa culture d'entreprise unique pour la troisième année consécutive, et a récemment été nommé meilleur outil de réservation directe pour 2025 dans le prestigieux HotelTechAwards.
