Gale Miami Hotel and Residences choisit Stayntouch pour alimenter un appart'hôtel hybride de luxe de 688 chambres
Avec sa grande ouverture prévue pour le 1er mai, Gale Miami choisit Stayntouch PMS et les technologies flexibles pour gérer son vaste appart-hôtel hybride et rationaliser le parcours des clients.
Stayntouch, leader mondial des systèmes de gestion immobilière hôtelière (PMS) cloud et de la technologie centrée sur le client, a annoncé un nouveau partenariat avec Gale Miami Hotel and Residences, un appart'hôtel hybride de luxe unique de 51 étages et 688 chambres situé au cœur du centre-ville de Miami, devrait ouvrir ses portes le 1er mai 2024.
Gale Miami offre un mélange de luxe dans un hôtel de charme et de vie en appartement haut de gamme, avec des chambres d'hôtel modernes et chics, des appartements, des condos, des restaurants et un spa de premier plan. Pour offrir aux clients une expérience améliorée et optimiser l'efficacité opérationnelle, Gale Miami a choisi Stayntouch pour déployer son PMS cloud flexible, son moteur de réservation personnalisable, son kiosque intelligent convivial et sa technologie sécurisée d'analyse d'identité.
Avec Stayntouch, Gale Miami bénéficiera de :
Un PMS cloud fiable avec une disponibilité du système à 100 % et un ensemble complet de fonctionnalités, y compris des capacités étendues d'automatisation et de reporting qui peuvent prendre en charge des opérations complexes en arrière-plan et plusieurs points de restauration, de bien-être et de spa.
Une expérience de réservation et d'accueil des clients simplifiée avec une présence minimale du personnel en tirant parti de Stayntouch Booking, Stayntouch Kiosk, de la numérisation d'identité et du pré-enregistrement mobile.
Formation plus rapide et coûts d'intégration réduits grâce à un PMS intuitif et facile à prendre en main. Le personnel peut être formé en seulement deux jours, ce qui lui permet d'interagir avec les clients plutôt que d'être lié à un écran.
Des API ouvertes simplifiées et des intégrations illimitées, qui facilitent la pile technologique personnalisée de Gale Miami composée de 22 plates-formes tierces, y compris des solutions de pointe en matière de comptabilité, de spa et de gestion d'entretien ménager.
Kevin Waldstein, directeur général de Gale Miami, a déclaré : « Nous avons choisi Stayntouch pour son PMS cloud riche en fonctionnalités afin de rendre la gestion immobilière sans effort compte tenu de notre taille et de notre complexité et de s'adapter de manière transparente à notre modèle de service hybride unique lors de notre ouverture officielle en mai. des fonctionnalités innovantes, telles que l'enregistrement mobile et en kiosque, rationaliseront les arrivées des clients, et le personnel de la réception est enthousiasmé par sa facilité d'utilisation et son nouveau niveau d'efficacité. Nous sommes ravis et attendons avec impatience un partenariat croissant avec Stayntouch.
Priya Rajamani, vice-présidente de la mise en œuvre et du support de Stayntouch, a déclaré : « Nous sommes ravis d'annoncer notre partenariat avec Gale Miami Hotel and Residences et de leur souhaiter la bienvenue dans la famille Stayntouch. Notre PMS cloud et notre suite technologique complète sont conçus avec flexibilité et richesse à l'esprit, ce qui les rend particulièrement adaptés aux propriétés proposant des offres diversifiées et des opérations robustes, visant une expérience client transparente. Nous sommes convaincus que notre technologie améliorera non seulement l'expérience client de Gale Miami et rationalisera ses opérations, mais également s'alignera. avec leur objectif d'offrir une expérience d'hospitalité dynamique aux visiteurs du centre-ville de Miami.
Pour célébrer son inauguration, Gale Miami propose un tarif de chambre spécial allant jusqu'à 25 % de réduction et jusqu'à 200 $ d'économies, y compris l'exonération des frais de destination, un cadeau de bienvenue et des options gratuites d'enregistrement anticipé et de départ tardif. Les clients peuvent profiter de cette offre spéciale en saisissant le code promo GRANDPRO lors de la réservation.
À propos de Gale Miami Hotel and Residences
Gale Miami Hotel & Residences est une expérience résidentielle hôtelière hybride unique en son genre. En réponse au besoin croissant de produits d'hôtellerie et de location à court terme dans le centre-ville de Miami, Gale Miami propose des chambres d'hôtel traditionnelles où les clients et les résidents seront immergés dans le style d'inspiration locale caractéristique des marques d'hôtels-boutiques et dans l'ensemble « live, "Rester, travailler et jouer" mentalité. Le troisième hôtel Gale à faire ses débuts dans le sud de la Floride, le Gale Miami Hotel and Residences, devrait être achevé au printemps 2024.
