Giri Hotels choisit le PMS cloud de pointe de Stayntouch pour alimenter 12 établissements indépendants
Giri Hotels a choisi le système de gestion immobilière de Stayntouch pour améliorer l'efficacité et simplifier la gestion de 12 propriétés de charme, totalisant 1 200 chambres.
Stayntouch, leader mondial des systèmes de gestion hôtelière (PMS) cloud et des technologies centrées sur le client, a annoncé aujourd'hui un nouveau partenariat avec Giri Hotels, une entreprise familiale de gestion hôtelière exploitant un portefeuille diversifié de 56 établissements dans le Nord-Est des États-Unis. Le PMS de Stayntouch a été déployé dans 12 hôtels indépendants de Giri, représentant 1 200 chambres dans le Maine, le Vermont et l'État de New York.
Alors que Giri Hotels poursuit son expansion régionale, l'entreprise recherchait un partenaire PMS capable d'accompagner la croissance de son portefeuille, de s'intégrer à d'autres plateformes comme TravelClick, de rationaliser ses opérations en consolidant les plateformes utilisées et d'offrir à ses équipes davantage de flexibilité pour se concentrer sur le service. En s'associant à Stayntouch, Giri s'appuiera sur son PMS cloud-native pour mettre en œuvre un système centralisé de gestion multi-établissements et une automatisation avancée, gage d'une gestion hôtelière plus efficace et agile.
En s'associant à Stayntouch, les hôtels Giri bénéficient de :
Gestion multi-propriétés de niveau entreprise pour simplifier les opérations sur un portefeuille en croissance.
Des capacités d'automatisation avancées qui éliminent jusqu'à 80 % des tâches administratives, permettant au personnel de se concentrer sur le service client.
Intégrations transparentes avec une vaste bibliothèque de partenaires, notamment Shift4, Toast, Lighthouse et la suite de produits Amadeus.
Déploiement rapide et évolutif du PMS cloud de Stayntouch, permettant au système d'être mis en œuvre dans 12 propriétés en moins de 90 jours.
« Alors que Giri poursuit son expansion dans le Nord-Est, nous nous concentrons sur des investissements qui amélioreront l'accueil attentionné et personnalisé auquel nos clients s'attendent, quel que soit l'établissement qu'ils visitent », a déclaré Ryan Amin, directeur de Giri Hotels. « Nous avons choisi Stayntouch pour sa capacité à unifier nos opérations sur plusieurs établissements afin de créer des systèmes plus intelligents et plus rapides, en complément de notre utilisation d'outils comme reconcileOTA. En simplifiant le back-end, nos équipes peuvent travailler plus efficacement et se concentrer sur l'essentiel : offrir à nos clients des séjours fluides et mémorables. »
Priya Rajamani, vice-présidente de la mise en œuvre et du support chez Stayntouch, a ajouté : « Nous sommes ravis de collaborer avec Giri Hotels, qui continue de définir la norme d'excellence en matière d'hôtellerie dans le Nord-Est. Notre PMS cloud est conçu pour accompagner les groupes hôteliers ambitieux disposant de portefeuilles multi-établissements, en offrant des capacités d'automatisation et d'intégration qui optimisent l'efficacité à grande échelle. L'engagement de Giri en matière d'innovation opérationnelle s'inscrit parfaitement dans notre vision d'un PMS permettant aux hôteliers d'offrir des expériences clients exceptionnelles tout en réduisant la complexité des opérations en coulisses. »
À propos des hôtels Giri
Fondée en 2004 et basée à Quincy, dans le Massachusetts, Giri Hotels est une entreprise hôtelière familiale qui possède et exploite 56 hôtels dans cinq États : le Massachusetts, le New Hampshire, le Vermont, New York et le Maine. Son portefeuille diversifié comprend des hôtels de marque avec ou sans service, ainsi que des hôtels et complexes hôteliers indépendants avec restaurants et parcours de golf. Dévoué à l'excellence et privilégiant l'intégrité, la compassion et les opportunités pour ses équipes, ses clients et les communautés qu'il dessert, Giri Hotels s'attache à développer les relations locales, à développer les réseaux et à nouer des alliances B2B stratégiques.
