Les investissements dans la technologie hôtelière sont maintenant plus forts que jamais
Le fournisseur de logiciels en tant que service Duetto enregistre une croissance record de 84 % du nombre de chambres ajoutées en glissement annuel alors que les hôtels adoptent la technologie et l'innovation pour mieux se préparer à l'avenir
Duetto, le principal logiciel de l'industrie hôtelière en tant que fournisseur de services de solutions de stratégie de revenus, a constaté une augmentation rapide du nombre d'hôtels adoptant ses solutions technologiques basées sur le cloud. Aujourd'hui, la société a annoncé une augmentation record de 83,8 % du nombre de chambres signées au cours de l'année civile 2021 par rapport à l'année civile 2020.
La croissance record se poursuit, avec des signatures récentes dans les quatre régions géographiques dans lesquelles Duetto opère, notamment :
? Selina en Amérique du Nord
? Hôtels Centro dans la zone EMEA
? Hôtels Park Royal en Amérique latine
? Dusit Hotels & Resorts en Asie-Pacifique
La hausse du nombre de nouveaux hôtels rejoignant la plate-forme Duetto est en corrélation avec les résultats de l'enquête Duetto sur le sentiment du marché du début de l'année. L'enquête "Revenue Management Outlook & Trends Survey 2022" a révélé que 78 % des hôteliers prévoyaient d'augmenter leurs investissements dans la technologie hôtelière au cours des trois prochaines années.
Cette augmentation de l'adoption de la technologie comprend l'accent accru des hôteliers sur les revenus, leur besoin d'automatisation contrôlée, leur désir de proposer des offres plus personnalisées et de mieux suivre et comprendre l'évolution des modèles de demande.
« Les schémas de la demande n'ont jamais été aussi imprévisibles qu'aujourd'hui. Les données historiques sont obsolètes. En tant que tels, nous avons besoin d'outils et de solutions qui adoptent une approche prospective de la demande en matière de revenus. Notre partenariat avec Duetto nous aidera à dynamiser davantage la tarification, ce qui permettra d'augmenter les retours commerciaux », a déclaré Chatchai Pongprapat, vice-président adjoint - Revenue Management, Dusit International.
« La technologie a été et continuera d'être la clé de nos plans de revenus et de croissance. En tant que marque d'hôtellerie de style de vie qui vend bien plus que de simples hébergements, nous avons besoin d'une solution de gestion des revenus qui offre une automatisation contrôlée, fournit une intégration personnalisée à notre PMS propriétaire et peut facilement faire évoluer toutes nos différentes offres de produits - Duetto a coché toutes les cases. Cette automatisation intelligente nous permettra d'optimiser les revenus de nos destinations dans le monde entier », a déclaré Elad Nir, Global CMO, Selina.
Des sociétés hôtelières telles que Selina et Dusit International se penchent sur la technologie pour les aider à aller de l'avant et à constituer des réserves de revenus en cas de nouveaux défis du marché, comme une récession.
"L'industrie hôtelière a connu quelques années tumultueuses, mais la technologie basée sur le cloud qui exploite la puissance des données de l'hôtel, comme Duetto, peut aider l'industrie à affronter n'importe quelle tempête", a déclaré David Woolenberg, PDG de Duetto. "Les défis mondiaux, des pénuries de personnel aux ralentissements économiques, sont des préoccupations très réelles pour l'industrie hôtelière. Les entreprises doivent réagir rapidement aux changements du marché et être plus flexibles et agiles dans leur approche de ce changement. Une pile technologique intégrée les aide à faire exactement cela.
2022 ? Une autre année record
Déjà, 2022 s'annonce comme une nouvelle année record pour Duetto. En janvier, l'entreprise technologique a été nommée le système de gestion des revenus (RMS) le mieux noté lors des HotelTechAwards 2022.
Cela a été suivi par l'annonce de plusieurs partenariats industriels, y compris le statut de fournisseur privilégié avec Leading Hotels of the World.
Le développement technologique a également été au c?ur de l'avancée de Duetto. En avril, Duetto a annoncé une intégration de vente incitative unique en son genre avec Oaky qui propose aux clients des offres de mise à niveau hautement ciblées et analytiques.
Et au sein de sa plateforme, Duetto a récemment annoncé de nouvelles fonctionnalités et innovations dans ses applications GameChanger et ScoreBoard, avec la sortie de New Rate Management Experience (NRMX) et Forecast & Budget Builder (FBB).
Conformément à l'appétit accru pour l'automatisation contrôlée et l'analyse prédictive, de nouvelles avancées technologiques proviendront de la plate-forme Duetto dans les mois à venir.
