IDeaS étend son intégration avec Stayntouch PMS pour des décisions de disponibilité plus intelligentes et axées sur la valeur

IDeaS, société SAS et leader mondial des logiciels de gestion des revenus hôteliers basés sur l'IA, a intégré aujourd'hui la technologie LRV (Last Room Value) à son système de gestion hôtelière (PMS) cloud Stayntouch, une solution de pointe pour optimiser la disponibilité et la durée des séjours. Cette amélioration permet aux équipes réduites des hôtels indépendants et des chaînes hôtelières en pleine expansion d'accéder à des solutions performantes pour la prise de décisions relatives aux revenus. Face à une demande fluctuante et à l'incertitude économique, la technologie LRV aide les hôtels à choisir avec assurance les réservations à accepter lorsque la disponibilité se raréfie, afin que les chambres restantes soient réservées pour des séjours offrant une réelle valeur ajoutée, sans complexifier les processus ni alourdir la charge de travail des équipes commerciales.

Dans le contexte actuel, de nombreuses équipes hôtelières sont confrontées à la nécessité d'en faire plus avec moins de ressources. Pour les équipes aux effectifs réduits, la gestion des prix et des stocks, parallèlement aux opérations quotidiennes, représente un défi constant. LRV contribue à combler cet écart en simplifiant la mise en œuvre des stratégies de tarification et de gestion des stocks, permettant ainsi aux équipes de se concentrer sur le développement de leur activité et l'excellence du service client.

Grâce au système de gestion des revenus (RMS) de pointe d'IDeaS, LRV calcule dynamiquement un seuil tarifaire basé sur la valeur pour les dernières chambres disponibles d'un hôtel dans chaque catégorie. À mesure que la disponibilité se raréfie, le système évalue chaque nouvelle réservation par rapport à ce seuil afin d'aider les hôtels à accepter les réservations les plus pertinentes et à optimiser leurs revenus. Ce processus s'effectue en arrière-plan, sans nécessiter de supervision constante ni de paramétrage manuel.

Désormais disponible directement dans le PMS de Stayntouch grâce aux commandes de disponibilité et de durée de séjour, la gestion des réservations (LRV) permet aux petits et moyens hôtels d'accéder à une prise de décision intelligente généralement réservée aux grandes chaînes. En suivant les chambres vendues dans Stayntouch et en appliquant les variations issues d'IDeaS, le PMS optimise l'utilisation de la fonctionnalité LRV dynamique d'IDeaS. Il en résulte des performances plus constantes, une moindre dépendance aux contrôles manuels rigides (comme les règles générales de durée minimale de séjour) et une plus grande sérénité pour les équipes hôtelières.

Parmi les autres avantages clés, citons :

• Optimise la valeur totale de la réservation, et pas seulement le tarif par nuit, en alignant les décisions relatives aux prix et à la disponibilité.

• Confiance dans chaque décision de réservation malgré les fluctuations de la demande

• Réduit le travail manuel, permettant au personnel de se concentrer sur les clients plutôt que sur les tableurs.

• Une gestion des stocks plus flexible, sans dépendance excessive aux règles restrictives.

• Protection intégrée pour les salles sensibles, même en dehors des heures de travail des équipes.

Klaus Kohlmayr, directeur de la promotion et du développement chez IDeaS, a déclaré : « Les hôteliers d’aujourd’hui évoluent dans un contexte où la situation peut changer du jour au lendemain. La valeur de la dernière chambre (LRV) leur offre une sécurité précieuse, leur permettant de prendre les meilleures décisions en matière de revenus au moment opportun, sans nécessiter d’expertise pointue ni une attention constante. En intégrant la LRV directement au PMS de Stayntouch, nous rendons l’optimisation des revenus sophistiquée accessible et pratique pour les hôtels de toutes tailles. »

Nicki Dehler, vice-présidente principale des produits chez Stayntouch, a déclaré : « Nous sommes ravis de collaborer avec IDeaS afin d’intégrer leurs puissantes fonctionnalités de gestion de la dernière chambre (LRV) directement à notre PMS cloud. Grâce à LRV, les exploitants hôteliers, qu’il s’agisse d’établissements indépendants ou de grands groupes, peuvent optimiser leurs tarifs et leurs disponibilités, ce qui leur permet de maximiser leurs revenus sans compromettre l’expérience client. Ce partenariat s’inscrit dans notre démarche continue visant à étendre les intégrations au sein de l’écosystème hôtelier, offrant ainsi aux hôteliers une plus grande flexibilité et un meilleur contrôle sur la gestion de leurs établissements. »

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