Mews obtient un investissement de 300 millions de dollars pour consolider sa position de leader mondial des systèmes d'exploitation hôteliers

Mews, le système d'exploitation pour l'hôtellerie, a annoncé aujourd'hui avoir levé 300 millions de dollars lors d'un tour de table de série D mené par EQT Growth, avec la participation des nouveaux investisseurs Atomico et HarbourVest Partners, ainsi que des investisseurs historiques Kinnevik, Battery Ventures et Tiger Global. Cet investissement marque un tournant décisif pour les technologies hôtelières et valorise l'entreprise à 2,5 milliards de dollars. Après une année de forte croissance soutenue, durant laquelle le bénéfice brut de son SaaS a progressé de 55 %, cette levée de fonds positionne Mews comme le leader des solutions technologiques pour les hôtels de toutes tailles.

En 2025, l'entreprise a réalisé :

• Une base de clients de 15 000 personnes, avec plus de 132 000 hôteliers actifs chaque mois dans 85 pays.

• 42,3 millions de réservations enregistrées, dont 3,2 millions via Mews Kiosk1

• Volumes de transactions de la plateforme de 19,7 milliards de dollars

• Accélération de la croissance du bénéfice brut des solutions SaaS de 55 %

• Grâce à sa fonctionnalité exclusive Mews Spaces2, alimentée par plus de deux millions de réservations autres que de chambres, les hôteliers ont généré plus d'un demi-milliard de dollars (537 millions de dollars) de revenus supplémentaires.

« Avec l’arrivée d’EQT Growth, qui rejoint également les nouveaux investisseurs Atomico et HarbourVest, nous disposons du soutien nécessaire pour continuer à progresser plus rapidement que quiconque dans le secteur », a déclaré Matt Welle, PDG de Mews. « Nous développons un système d’exploitation qui révolutionne la relation entre les hôteliers et leurs clients. Mews a pour vocation de gérer la complexité opérationnelle afin que les hôteliers puissent se concentrer sur l’essentiel : rendre l’hôtellerie encore plus agréable, rentable et enrichissante. »

Ce financement permettra à Mews d'accroître ses investissements dans l'intelligence artificielle, en intégrant des systèmes pilotés par agents à l'ensemble de la plateforme afin d'automatiser les flux de travail complexes, de réduire la charge cognitive du personnel, d'améliorer considérablement l'expérience client et d'accélérer la conception et le déploiement des produits, permettant ainsi aux établissements de :

• Orchestrer les opérations en temps réel grâce à l'automatisation intelligente

• Optimisez vos revenus et vos bénéfices grâce à une analyse approfondie du comportement de vos clients.

• Développez votre entreprise sans les dettes liées aux technologies héritées.

• Simplifiez radicalement les flux de travail pour intégrer plus rapidement les équipes.

« L’hôtellerie est avant tout une affaire d’expériences », a déclaré Richard Valtr, fondateur de Mews. « La validation de notre produit par le marché est indéniable, tant aux États-Unis qu’en Europe, et c’est formidable de constater notre avance considérable sur le reste du secteur hôtelier en matière d’intelligence artificielle et d’expérience client personnalisée. C’est le moment idéal pour consolider notre vision : faire des hôtels Mews les plus rentables du marché. »

Une nouvelle norme pour une industrie mondiale

« J'ai le plaisir de connaître l'équipe de Mews depuis plusieurs années et d'avoir vu l'entreprise passer d'une vision audacieuse à une organisation performante à grande échelle », a déclaré Kirk Lepke, associé chez EQT Growth. « L'hôtellerie est l'un des secteurs les plus importants au monde, pourtant ses systèmes fondamentaux accusent un retard de plusieurs décennies. Mews crée une norme technologique moderne : un système d'exploitation hôtelier basé sur l'IA qui contribue à résoudre la fragmentation que nous observons dans le secteur. Chez EQT Growth, nous sommes ravis de mener ce tour de table et de nous associer à Mews. »

Mews accélérera également le développement de Mews Payments et de son infrastructure fintech, intégrant le commerce au cœur des opérations hôtelières et positionnant Mews comme le lien entre l'expérience client et les revenus. Par ailleurs, l'entreprise poursuivra son ambitieux développement international sur ses principaux marchés d'Amérique du Nord et d'Europe, et s'implantera sur de nouveaux marchés.

« Matt et Richard ont bâti une plateforme de référence, dotée de la profondeur, du rythme d'innovation et de la portée mondiale indispensables à l'hôtellerie moderne », a déclaré Laura Connell, associée chez Atomico. « Les acteurs les plus ambitieux du secteur hôtelier s'attachent à offrir des expériences toujours plus exceptionnelles à leurs clients et ont besoin d'une technologie capable de répondre aux attentes croissantes en matière de rapidité, de service et de personnalisation. Mews est un atout majeur pour l'avenir de l'hôtellerie et l'équipe est en passe de créer une entreprise pérenne. »

Cet investissement intervient peu après la finalisation de la quatorzième acquisition de Mews, DataChat, plateforme leader d'analyse par intelligence artificielle générative. En janvier 2026, Mews a été désigné meilleur système de gestion hôtelière pour la troisième année consécutive et meilleur système de point de vente hôtelier au monde par les clients et les analystes de Hotel Tech Report, preuve de sa capacité à piloter les aspects opérationnels et commerciaux du secteur de l'hôtellerie.

Ce tour de table est soumis aux conditions réglementaires de clôture habituelles.

La capacité de gestion multi-espaces de 1 Mews permet à une propriété de gérer et de vendre tout type d'espace (pas seulement des chambres) directement dans le système de gestion immobilière (PMS).

2 Une borne d’enregistrement et de départ en libre-service qui permet aux clients de gérer eux-mêmes leur arrivée et leur départ.