My Resorts (anciennement Uni-Vision Group) signe avec HotelTime Solutions pour révolutionner les opérations hôtelières en Afrique du Sud

HotelTime Solutions s'étend en Afrique du Sud !

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Prague, Czechia // Hotel Tech Report Fil de presse / - https://www.hoteltime.com/news/my-resorts-formerly-uni-vision-group-signs-with-hoteltime-solutions-to-revolutionize-hospitality-operations-in-south-africa/

My Resorts (anciennement Uni-Vision Group), une chaîne hôtelière leader comptant 1 100 chambres réparties dans 15 propriétés, a commencé son parcours de transformation en unissant ses forces à HotelTime Solutions et à l'ensemble de sa suite de produits – solutions PMS, POS, SPA et MICE. Cette collaboration stratégique marque une nouvelle ère d’efficacité et d’innovation dans le paysage hôtelier sud-africain.

Au cœur de ce partenariat se trouvent les systèmes d'HotelTime Solutions, adaptés pour répondre aux divers besoins de My Resorts. Malgré des tailles variées (petits lodges et grands hôtels) et des complexités opérationnelles dans leurs propriétés, HotelTime Solutions permet à My Resorts de rationaliser efficacement leurs opérations.

Dans une situation unique où une partie de leur capacité est détenue et gérée par des propriétaires privés, My Resorts avait besoin d'une solution capable d'intégrer de manière transparente les réservations des propriétaires. Grâce à l'API d'HotelTime Solutions, My Resorts acquiert la capacité de gérer les réservations du propriétaire et des autres sans effort, garantissant qu'aucun blocage ou écrasement manuel ne se produit. De plus, grâce à HotelTime Solutions, mes complexes peuvent vendre ces capacités pour le reste de l'année à la fois sur leur site Web et sur leur moteur de réservation (alimenté par Profitroom), ainsi que sur diverses OTA telles que Booking.com et Expedia (gérées par Siteminder). Cette solution automatisée promet des flux de revenus améliorés et maximise les taux d'occupation, tout en minimisant les coûts opérationnels.

"Notre expérience antérieure dans des projets similaires nous aide à gérer efficacement l'ensemble du processus de mise en œuvre. La coopération avec Profitroom avec qui nous entretenons un excellent partenariat sur le marché sud-africain nous a également aidé. Nous sommes sûrs que nous aurons d'autres projets communs étonnants. à l'avenir." explique Filip Kühnel, directeur commercial d'HotelTime Solutions.

HotelTime Solutions ne s'arrête pas à l'efficacité opérationnelle, grâce à des applications et modules supplémentaires tels que Vento QR et Libero SPA (module spa et bien-être), My Resorts est en mesure d'offrir ses services efficacement pendant le séjour du client. De plus, avec des fonctionnalités permettant de sécuriser les réservations avant le séjour et de générer des revenus grâce à la vente de chèques-cadeaux, HotelTime Solutions enrichit les sources de revenus de My Resorts et améliore l'expérience client.

De plus, le siège social bénéficie d'un accès centralisé à toutes les applications de toutes ses propriétés en Afrique du Sud à partir d'un seul endroit et via des tablettes et des appareils mobiles lors de vos déplacements. L'API BI d'HotelTime Solutions alimentera de manière transparente des données détaillées dans le système BI de My Resorts, garantissant ainsi la continuité et permettant une prise de décision éclairée basée sur des données historiques.

Pour garantir une transition en douceur et une adoption optimale de la plateforme, HotelTime Solutions met à disposition un responsable de mise en œuvre dédié et plusieurs sessions de formation sur site.
Alors que My Resorts et HotelTime Solutions unissent leurs forces, l’industrie hôtelière sud-africaine peut s’attendre à une nouvelle norme d’excellence, d’efficacité et d’innovation.

À propos HOTELTIME

HotelTime propose des solutions cloud de pointe pour les hôtels, les restaurants, les SPA et la gestion d'événements. Les systèmes HotelTime sont actuellement utilisés dans plus de 640 hôtels et restaurants dans 20 pays à travers le monde. Avec plus de 22 ans d'expérience dans le secteur, HotelTime Solutions est l'un des principaux fournisseurs de solutions innovantes de gestion hôtelière, permettant aux hôtels et aux chaînes du monde entier de rationaliser leurs opérations, de générer des revenus et d'améliorer l'expérience client. Avec une suite complète d'outils et une approche centrée sur le client, HotelTime Solutions est à la pointe de la technologie hôtelière, permettant aux clients de prospérer dans un paysage de marché dynamique et compétitif. À propos de My Resorts (Groupe Uni-Vision) : My Resorts est une chaîne hôtelière avec une forte présence dans toute l'Afrique du Sud, offrant des expériences d'hébergement exceptionnelles dans un portefeuille diversifié de propriétés. Avec un portefeuille diversifié et en constante expansion qui comprend la gestion et l'administration sur site et hors site de 20 centres de vacances en Afrique du Sud, ainsi qu'au Kenya et au Botswana. Ils possèdent l'expérience, les connaissances approfondies, la perspicacité et les antécédents éprouvés nécessaires pour garantir que ces destinations de vacances prospèrent et continuent de dépasser les attentes des clients.