Pillows Hotels met en œuvre IDeaS pour optimiser les revenus malgré l'incertitude de la demande du marché

Aujourd'hui, IDeaS a annoncé que Pillows Hotels avait sélectionné IDeaS Revenue Management System (RMS) pour améliorer la stratégie et la position concurrentielle de la chaîne hôtelière face au ralentissement actuel de l'industrie.

Dans ses huit propriétés dans la région du BENELUX, le groupe a installé la solution de gestion des revenus leader du secteur, suivi une formation et constate déjà des résultats positifs.

· Changer les mentalités - Pour de nombreuses propriétés, une grande partie du parcours de revenus de l'hôtel est l'éducation et un changement de processus et de mentalité. La sélection d'IDEaS, ainsi que la décision de Pillows Hotels de poursuivre la mise en ?uvre pendant le ralentissement de l'industrie, témoignent de l'évolution des mentalités de la culture des revenus de l'hôtellerie. Aujourd'hui, l'organisation dans son ensemble reconnaît l'importance d'une solution RMS centralisée dans toutes les propriétés.

· Mise en ?uvre et formation tout au long d'une pandémie - Pillows Hotels s'est tourné vers le partenaire régional IDeaS KL Consulting pour obtenir de l'aide. Étant donné que certaines de ses plus petites propriétés n'avaient pas de gestionnaires de revenus sur place, le fait d'avoir un consultant dans le pays travaillant avec des équipes IDeaS distantes était essentiel pour les aider à configurer le logiciel et a fourni l'attention individuelle nécessaire pour que le système soit opérationnel et efficace former les équipes de l'entreprise et de l'hôtel pour créer l'état d'esprit et les processus qui soutiennent la structure de gestion des revenus

· Créer des gains d'efficacité au-delà des frontières géopolitiques - En tant que leader mondial des solutions de gestion des revenus, IDeaS était un choix naturel pour Pillows Hotels, dont les propriétés traversent les frontières géopolitiques.

Pascale Nanning, directrice principale des revenus et de la distribution, Pillows Hotels a déclaré : « IDeaS est bien plus qu'un « bon à avoir » pour nous. Ils permettent de passer à un état d'esprit stratégique tourné vers l'avenir et ont aidé l'ensemble de l'entreprise à changer en s'adaptant à une nouvelle façon de gérer les revenus. La formation et le soutien que nous avons reçus tout au long de la mise en ?uvre ont été phénoménaux. Tout le monde sait maintenant ce que peut faire IDeaS, et ils en parlent tous.

Le Dr Ravi Mehrotra, président, fondateur et scientifique en chef, IDeaS, a déclaré : « Toute organisation qui peut regarder au-delà des perturbations à court terme pour voir la situation dans son ensemble sera en avance sur le jeu lorsque l'économie commencera à se redresser. C'est en ces temps incertains, plus que jamais, que nous devons apprendre à faire confiance aux analyses et à l'automatisation sophistiquées. Nous apprécions et apprécions le fait que Pillows Hotels et son personnel aient pris le temps et l'énergie de poursuivre leur objectif d'aller de l'avant avec le processus d'amélioration de ses objectifs de gestion des revenus.

À propos des hôtels Pillows

Pillows Hotels est une organisation hôtelière mondiale avec une base solide aux Pays-Bas et en Belgique. Les hôtels uniques sont tous situés dans des endroits magnifiques à proximité des meilleurs endroits à visiter. La vision de Pillows Hotels est claire : nos clients peuvent s'attendre à séjourner dans l'un de nos hôtels, où nos employés sont passionnés par le fait de leur offrir rien de moins qu'un excellent séjour.