protel fait appel à Hotel Tech Report pour offrir une expérience App Store de nouvelle génération
La transparence et la neutralité vis-à-vis des fournisseurs ne sont plus seulement un « bon à avoir »
protel s'est associé à HotelTechReport.com pour apporter des notes et des critiques à l'App Store de protel. Les clients de protel peuvent désormais rechercher les applications logicielles de gestion hôtelière les mieux notées et les mettre instantanément en ligne, directement depuis la place de marché des services de protel.
En tirant parti des données en direct d'Hotel Tech Report, la première plate-forme de recherche mondiale pour la technologie hôtelière, protel est désormais en mesure d'offrir une expérience de magasin d'applications véritablement de nouvelle génération à ses clients. Ce partenariat permet aux hôteliers d'accéder aux données Hotel Tech Report et aux recommandations de produits directement depuis la place de marché des services de protel.
« La recherche et la mise en ?uvre de nouveaux logiciels hôteliers sont incroyablement complexes et prennent beaucoup de temps. Hotel Tech Report est rapidement devenu une norme de l'industrie pour les hôteliers qui cherchent à simplifier la recherche technologique », déclare le PDG de protel, Ingo Dignas, « lorsque nous nous penchons sur les principales plates-formes comme Google Play et l'App Store d'Apple le font - les avis des utilisateurs sont au c?ur de ces expériences numériques de pointe. L'étendue et la profondeur de contenu inégalées de Hotel Tech Report nous permettent de faire des recommandations de produits basées sur les données pour nos clients en temps réel, soutenant ainsi notre engagement à mieux -des solutions de race."
La recherche montre que plus de 80 % des utilisateurs vérifient l'évaluation d'une application avant de la télécharger (Source : Google). Grâce à ce partenariat, des milliers d'avis participatifs d'Hotel Tech Report sont affichés en temps réel via la place de marché des services de protel. Les avis impartiaux permettent aux clients de protel de prendre des décisions meilleures, plus rapides et plus éclairées lors de la recherche de nouvelles solutions technologiques pour leurs propriétés.
"En fin de compte, les directeurs d'hôtel veulent savoir ce que les gens comme eux pensent des nouveaux produits technologiques", déclare Adam Hollander de Hotel Tech Report. "L'équipe de protel est extrêmement centrée sur le client. Ils sont venus nous voir parce qu'ils voulaient aider leurs clients à découvrir facilement les meilleurs solutions pour leurs propriétés sans risque, complexité et incertitude associés à l'adoption de nouvelles technologies. Ensemble, nous aidons les hôteliers à identifier les meilleures solutions pour leurs besoins commerciaux, puis à les mettre en service en un clic - cela change la donne. "
Les notes et les avis ont été popularisés pour la première fois par des entreprises comme TripAdvisor il y a près de 20 ans, mais ne sont devenus courants pour la sélection des fournisseurs de technologie hôtelière qu'au cours des 2-3 dernières années. En tant que pionnier de l'industrie, protel est le premier PMS majeur à adopter ce niveau de transparence, grâce à sa plate-forme d'accueil innovante, basée sur la technologie Enterprise Service Bus. Les hôteliers du monde entier peuvent désormais tirer parti de la place de marché des services de protel pour unifier leurs systèmes et apporter à Apple App Store aiment la commodité, la facilité et la transparence dans leurs opérations hôtelières.
