Quicktext et Valentin Hotel Group annoncent un partenariat passionnant pour améliorer l'expérience client

Fournir des réponses rapides et personnalisées.

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Quicktext, le spécialiste de l'hôtellerie en IA et Big data, annonce un nouveau partenariat avec Valentin Hotel Group, une prestigieuse chaîne d'hôtels indépendants fortement présente dans trois pays : Espagne, Mexique et Cuba, avec un portefeuille de quatorze propriétés soigneusement sélectionnées.

À mesure que l’industrie hôtelière continue d’évoluer, offrir des expériences clients personnalisées et efficaces est devenue une priorité absolue pour les hôtels et les centres de villégiature. Grâce à la technologie d'IA de pointe de Quicktext, Valentin Hotel Group sera en mesure d'améliorer les interactions avec les clients et de rationaliser les processus de communication, garantissant ainsi un niveau de service inégalé.

Velma, l'assistant virtuel avancé de Quicktext, est conçu pour traiter un large éventail de demandes et de demandes des clients de manière rapide et efficace. En tirant parti des capacités de l'IA et du Big Data, Velma peut comprendre les requêtes en langage naturel et fournir des réponses personnalisées, permettant aux clients d'accéder aux informations, d'effectuer des réservations, de demander des services et de recevoir de l'aide sans effort.

À propos du Groupe Hôtelier Valentin

Valentin Hotel Group est une chaîne d'hôtels indépendante avec une forte présence en Espagne, au Mexique et à Cuba. Comprenant huit hôtels en Espagne et plusieurs propriétés au Mexique et à Cuba, Valentin Hotel Group se consacre à offrir des expériences exceptionnelles aux voyageurs dans diverses destinations telles que Majorque, Minorque, Cadix, le Mexique et Cuba.

En mettant l'accent sur la fourniture d'un excellent service et d'expériences clients inoubliables, Valentin Hotel Group a gagné sa réputation de leader dans l'industrie hôtelière.

À propos Quicktext

Quicktext a été fondée en 2017 par Daniel C. Doppler et Benjamin Devisme. Plus de 110 collaborateurs issus de ses équipes répartis dans 16 bureaux à travers le monde : Europe (Amsterdam, Barcelone, Berlin, Lisbonne, Londres, Milan, Paris, Prague) Amérique (Mexico, Montréal, New York, Punta Cana) Asie (Bangkok, Dubaï , Guangzhou, Hong Kong) pour créer la société numéro 1 en IA et big data de l'industrie hôtelière. Aujourd'hui, avec des hôtels dans 76 pays, Quicktext et le chatbot AI Hotel de Velma ont créé une nouvelle façon d'augmenter les revenus, de créer de la valeur grâce aux données et d'inventer une nouvelle expérience pour les voyageurs et les hôteliers. En 2022, Quicktext a fourni plus de 301 millions de dollars de demandes de réservation à ses clients et a été récompensée en tant qu'entreprise d'IA et de Big Data de l'année pour l'hôtellerie lors des Premium Travel Awards à Shenzhen, en Chine, et du International Travel Award for Innovation à l'International Tourism Award. Réunion à Paris, France.