Revival Hotels déploie Stayntouch PMS pour moderniser ses opérations sur l'ensemble de son portefeuille indépendant
Avec un PMS Cloud de premier ordre, Revival Hotels améliore l'efficacité, réduit le temps de formation et responsabilise les équipes de sept propriétés indépendantes.
Stayntouch, leader mondial des systèmes de gestion de propriétés hôtelières (PMS) basés sur le cloud et de la technologie centrée sur le client, s'est associé à Revival Hotels, une société de gestion hôtelière avant-gardiste, pour doter ses propriétés indépendantes d'un PMS cloud de premier ordre.
Fondée par des experts du secteur hôtelier, Revival Hotels allie une expertise approfondie du secteur à une approche innovante et pragmatique de la gestion hôtelière, garantissant le bon fonctionnement de chaque établissement tout en offrant une expérience client exceptionnelle. En choisissant Stayntouch, Revival Hotels recherchait un partenaire PMS en phase avec sa philosophie hôtelière : un partenaire offrant une automatisation performante, une flexibilité cloud et une interface intuitive que les équipes hôtelières peuvent adopter rapidement pour optimiser leurs opérations quotidiennes.
Les propriétés indépendantes de Revival Hotels bénéficient désormais d'un PMS de premier ordre qui offre :
Une conception conviviale pour une adoption rapide du personnel et une formation transparente en seulement deux jours.
Flexibilité basée sur le cloud, permettant aux équipes de gérer les opérations de n'importe où et de maintenir des performances optimales.
Des flux de travail automatisés qui rationalisent l'enregistrement, les mises à jour des chambres en temps réel et les opérations de back-office.
Un support et un partenariat dédiés, garantissant une mise en œuvre fluide et une optimisation continue, avec des temps de réponse du support inférieurs à une heure.
Saxton Sharad, fondateur et PDG de Revival Hotels, a déclaré : « Nous avons choisi Stayntouch car il est conçu pour s'adapter au fonctionnement des hôtels modernes : efficace, intuitif et conçu pour s'adapter à nos équipes, et non les contrarier. Ayant travaillé avec la quasi-totalité des PMS du marché, nous savons qu'un système ne peut être performant que si l'équipe l'utilise avec compétence. La simplicité d'utilisation de Stayntouch, combinée à sa flexibilité basée sur le cloud, nous a permis de rationaliser les opérations de réception, de réduire les temps de formation et, au final, d'améliorer l'expérience client. Voir nos équipes hôtelières s'épanouir avec ce système confirme que nous avons fait le bon choix. »
Priya Rajamani, vice-présidente de la mise en œuvre et du support chez Stayntouch, a ajouté : « Revival Hotels allie parfaitement expérience hôtelière concrète et innovation stratégique, ce qui en fait un partenaire idéal pour Stayntouch. Grâce à notre plateforme, nous contribuons à transformer leur cadre opérationnel afin d'accroître leur efficacité, de rationaliser leurs flux de travail et d'offrir une expérience client exceptionnelle et privilégiant l'excellence opérationnelle dans leurs établissements indépendants. Nous sommes fiers de collaborer avec une équipe qui accorde une grande importance à l'excellence opérationnelle et à la technologie qui la sous-tend. »
À propos de Revival Hotels
Revival Hotels propose une plateforme de gestion entièrement intégrée, un fonds d'investissement hôtelier et un cabinet de conseil repensé, tous axés sur les actifs non institutionnels et indépendants. Forts de notre expérience dans la gestion opérationnelle de l'un des groupes hôteliers les plus dynamiques au monde, détenu et géré en propre, nous nous engageons à établir des partenariats adaptés aux besoins spécifiques de nos clients afin d'optimiser leur potentiel.
