Sandpiper Hospitality choisit Impulsify comme fournisseur exclusif de technologies Grab-and-Go
Déploiements pour inclure la conception complète de la vente au détail et la technologie de point de vente pour les clients d'Impulsify
Sandpiper Hospitality, dirigé par le vétéran de l'industrie Jim Darter, a annoncé avoir choisi Impulsify comme partenaire exclusif dans l'espace de vente au détail à emporter - engageant plusieurs projets de développement hôtelier de grande envergure pour lancer le partenariat.
« Sandpiper Hospitality a choisi de s'aligner sur une base exclusive avec Impulsify, une entreprise qui change la donne sur les marchés à emporter dans les hôtels et au-delà. Nous attendons avec impatience une relation mutuellement bénéfique qui permettra à nos hôtels de répondre aux besoins de nos propriétaires et de nos clients de manière créative, efficace et organisée », a déclaré Jim Darter, président de Sandpiper Hospitality.
Le nouveau partenariat lancera un marché à emporter en libre-service conçu sur mesure pour la première offre à double marque Wyndham. Le La Quinta / Hawthorn Suites by Wyndham à Pflugerville, TX offrira deux marques sous un même toit partageant un point de vente de hall hautement personnalisé, conçu par Impulsify, pour répondre aux besoins des clients à court et à long terme. De plus, le point de vente d'Impulsify destiné aux clients est entièrement intégré au système Opera PMS pour la capacité de charge de chambre chez les deux marques.
Cette coentreprise comprend également une nouvelle initiative de marque pour les séjours prolongés. Sandpiper Hospitality a fait appel à Impulsify pour concevoir et développer l'offre complète du programme de vente au détail pour sa nouvelle marque basée sur la conversion - qui comprendra une épicerie limitée, un petit-déjeuner chaud et un paiement en libre-service pour les clients en déplacement.
"Jim l'a compris - 100%." déclare la PDG d'Impulsify, Janine Williams. «Alors que certains propriétaires et sociétés de gestion demandent des dérogations et réduisent les stocks et les opérations à emporter, Sandpiper Hospitality a examiné les offres de vente au détail immédiates de retour sur investissement ainsi que la demande des clients pour des F&B organisés et emballés et a pris la décision de le faire correctement sur à la fois la conception et la technologie. Il doit vraiment avoir une certaine apparence ou ils vont envoyer tous vos revenus F&B à GrubHub.
Impulsify utilise des données exclusives sur les performances de vente au détail de plus de 15 millions de transactions de vente au détail d'hôtels enregistrées dans leurs solutions de point de vente pour recommander des mélanges de produits en fonction du type d'hôtel, des profils de clients, de la géolocalisation, des best-sellers et des tendances émergentes. Les données de performance des produits de 2021 indiquent que des options saines, des articles indulgents de meilleure qualité et des portions plus grandes étaient les attentes claires des clients d'aujourd'hui.
Avant COVID-19, Impulsify vendait principalement sa solution de point de vente à la réception, ImpulsePoint, pour automatiser les transactions et l'inventaire - avec seulement 20 % d'entre eux optant pour leur borne libre-service. Cependant, lorsque COVID-19 a frappé et que la crise du travail a submergé l'hospitalité, les ventes de ShopPoP: Self Service Kiosk ont connu une augmentation spectaculaire de 235%, avec 68% des hôteliers ajoutant l'option de point de vente pour les clients à leurs marchés à emporter.
La possibilité d'acheter en magasin dans une borne libre-service plutôt que de faire la queue à la réception est une nette préférence, car 92 % des transactions de vente au détail se sont déplacées vers la borne lorsque l'option a été rendue disponible, selon les transactions de 2021.
« Les propriétaires et les sociétés de gestion qui y investissent y gagnent à plusieurs niveaux : augmentation des revenus, réduction du fardeau des équipes de réception fatiguées et meilleure expérience client. Félicitations à Sandpiper Hospitality pour en avoir fait une priorité », affirme Williams.
Le premier projet commercial du nouveau partenariat démarre en février 2022.
À propos de Sandpiper Hospitality
Sandpiper Hospitality est une société de gestion hôtelière performante reconnue comme experte de l'espace hôtelier de longue durée. Avec plus de 50 hôtels ouverts ou sous gestion pour un groupe diversifié de clients à travers le pays, Sandpiper Hospitality est à la pointe du segment le plus en vogue de l'hôtellerie. Selon l'édition d'avril 2020 d'Hospitality Business, Sandpiper Hospitality était la société de gestion hôtelière du Top 100 à la croissance la plus rapide de 2018 à 2019 et cette expansion s'est poursuivie en 2021. L'entreprise a acquis sa position de premier opérateur dans le segment des hôtels de long séjour de l'hospitalité grâce à des retours sur investissement supérieurs pour ses investisseurs et ses clients. Sandpiper Hospitality - où l'expertise nous fonde et la flexibilité nous élève.
