Impulsify apporte une expérience de kiosque sans contact aux marchés en libre-service à emporter
Les utilisateurs des caisses en libre-service disposent désormais d'une option « Touchless ».
Impulsify annonce l'arrivée de son kiosque à emporter entièrement sans contact pour les transactions de vente au détail dans le hall. Leur kiosque ShopPoP fournit désormais un code QR pour donner aux utilisateurs la possibilité de passer « sans contact » lors de l'achat d'articles dans leurs bornes de paiement en libre-service de plus en plus populaires utilisées par les secteurs de l'hôtellerie et des logements multifamiliaux.
ShopPoP est une borne de paiement de comptoir autonome qui permet aux utilisateurs de numériser et de payer des aliments et des boissons sans l'aide d'un employé de la réception ou d'un caissier. Il a gagné en popularité tout au long de Covid lorsque les marchés du hall sont devenus la seule source de nourriture et de boissons pour de nombreux hôtels.
Les déploiements ont encore monté en flèche au début de la crise du travail. dit Janine Williams, PDG d'Impulsify. « Les équipes de la réception de l'hôtel sont à un point de rupture en essayant de jouer simultanément le caissier et l'employé de bureau. » Avec la suppression du petit-déjeuner et la demande d'aliments plus emballés, est venue l'augmentation spectaculaire du volume des transactions de vente au détail qui a imposé un fardeau encore plus lourd aux équipes déjà débordées.
ShopPoP a offert un soulagement immédiat, mais les problèmes de contamination croisée liés au fait de toucher un écran utilisé par d'autres dans un espace public ont augmenté à mesure que les cas de Covid augmentaient. L'équipe de développement d'Impulsify, en partenariat avec Kioware (kioware.com), a ajouté un code QR numérisable au kiosque à écran tactile qui convertit l'écran du téléphone de l'invité en un pavé tactile, éliminant ainsi le besoin de toucher physiquement le kiosque pour faire défiler et appuyer. Aucun téléchargement d'application n'est nécessaire, la solution est donc immédiatement disponible pour ceux qui la préfèrent.
ShopPoP, le terminal de carte de crédit sans surveillance certifié PCI d'Ingenico, s'appuie sur les paiements par carte de crédit déjà autorisés pour une expérience sans contact dans la partie carte de crédit de la transaction lorsque les options de paiement NFC (tap) sont activées.
« Le libre-service est attendu dans presque tous les aspects de notre vie à ce stade. Mais c'est vraiment devenu la définition de l'essentiel dans ce chapitre. Nous voulons nous assurer que les marques qui utilisent notre technologie sont en mesure d'offrir l'expérience de vente au détail F&B la plus sûre possible à leurs clients. Nous voulons être au-dessus et au-delà de nos clients et des leurs », déclare Williams.
Lorsqu'on lui a demandé ce que la fonctionnalité de fonctionnalité mise à niveau coûterait à leurs utilisateurs, Williams a répondu : « Zéro dollar. C'est ce qu'il faut faire; c'est la chose responsable à faire.
La nouvelle fonctionnalité sera lancée au HITEC 2021 de HFTP à Dallas, TX, du 27 au 30 septembre. HITEC est le plus grand salon mondial de la technologie hôtelière, « rassemblant les esprits les plus brillants et les technologies les plus avancées en un seul endroit ». Impulsify a initialement lancé sa solution ShopPoP à HITEC 2017. L'équipe de direction sera présente pour partager la nouvelle fonctionnalité opportune avec l'industrie hôtelière après une longue période sans événements en personne.
