Sonesta Hotels choisit Stayntouch comme partenaire PMS privilégié pour soutenir l'expansion de sa franchise avec une plateforme cloud moderne
Un partenariat stratégique soutient la croissance de Sonesta avec un PMS Cloud moderne conçu pour la vitesse, l'évolutivité et des intégrations transparentes
Stayntouch, leader mondial des systèmes de gestion hôtelière cloud (PMS), a été sélectionné comme fournisseur privilégié par Sonesta International Hotels Corporation. Sonesta exploite plus de 1 100 établissements et plus de 100 000 chambres répartis sur 13 marques, sur trois continents. L'entreprise a choisi Stayntouch pour proposer une solution PMS flexible et évolutive, capable de soutenir la croissance rapide des franchises, de rationaliser les opérations et d'améliorer l'expérience client.
Cette approbation fait suite à un processus d'évaluation rigoureux de deux ans, au cours duquel plusieurs plateformes ont été soigneusement évaluées pour leur capacité à répondre aux exigences d'un modèle de franchise en pleine croissance. La plateforme a été choisie pour soutenir l'innovation, l'évolutivité et la valeur à long terme pour les propriétaires de l'ensemble du portefeuille multimarque diversifié de Sonesta.
Avec le PMS Best-in-Class de Stayntouch, les hôtels Sonesta bénéficient de :
Une plateforme cloud native moderne qui remplace les systèmes hérités par une technologie évolutive pour des performances fiables et une disponibilité continue.
Intégration rapide et formation intuitive qui accélèrent les lancements de propriétés et réduisent le temps de montée en puissance opérationnelle.
Une solution flexible qui prend en charge tous les types de propriétés, y compris les services complets, économiques, de milieu de gamme et les séjours prolongés.
Des intégrations transparentes et ouvertes qui pérennisent la pile technologique de Sonesta et permettent une connectivité sans effort entre les systèmes.
Un support réactif et axé sur le service qui garantit des opérations fluides et un partenariat fiable à grande échelle.
Dan Ferrell, vice-président des applications d'entreprise et directeur informatique par intérim chez Sonesta, a déclaré : « Alors que nous continuons de développer notre portefeuille de franchises, nous avions besoin d'un PMS capable de s'adapter à notre envergure tout en offrant la flexibilité et la rapidité exigées par les hôteliers actuels. Stayntouch propose une plateforme cloud puissante, intuitive pour les équipes hôtelières, rapide à déployer et adaptable à différents types d'établissements et standards de marque, ce qui en fait la solution idéale pour répondre à l'évolution de nos besoins. »
Jacob Messina, PDG de Stayntouch, a ajouté : « Nous sommes fiers de collaborer avec Sonesta pour poursuivre la croissance et l'évolution de son portefeuille de franchises. Dès le premier jour, il était clair que nous partagions notre engagement à fournir aux équipes hôtelières une technologie facile à adopter, évolutive et prête à s'intégrer aux outils sur lesquels elles s'appuient. Ce partenariat représente bien plus qu'une simple plateforme : il s'agit de construire les fondations qui soutiendront la vision à long terme et la réussite opérationnelle de Sonesta. »
À propos de Sonesta
Sonesta est le 8e groupe hôtelier des États-Unis selon Smith Travel Research (STR), avec environ 1 100 établissements totalisant 100 000 chambres, répartis sur 13 marques dans huit pays. Sonesta possède, gère et/ou franchise les établissements suivants : The Royal Sonesta ; The James, Classico Collection by Sonesta, Sonesta Hotels & Resorts ; MOD Collection by Sonesta, Sonesta Select Hotels ; Sonesta Essential Hotels, Sonesta ES Suites, Sonesta Simply Suites, Red Lion Hotels, Inns & Suites by Sonesta ; Signature Inn by Sonesta ; Americas Best Value Inn by Sonesta et Canadas Best Value Inn by Sonesta. Redéfinissant l'hospitalité grâce à son programme de fidélité primé Sonesta Travel Pass, Sonesta offre à ses clients la possibilité de cumuler et d'échanger des points contre des offres exceptionnelles et des expériences personnalisées. Les membres Sonesta Travel Pass bénéficient des meilleurs tarifs, cumulent immédiatement des points pour des nuits gratuites et accélèrent leur progression en fonction de leurs séjours.
