Stayntouch et Kismet s'associent pour améliorer les ventes d'hôtels et la gestion de groupe grâce à l'IA
La nouvelle intégration combine Stayntouch PMS avec Kismet (anciennement Tourii) pour dynamiser les ventes directes et rationaliser la gestion du groupe hôtelier.
Stayntouch, un leader mondial des systèmes de gestion immobilière hôtelière (PMS) cloud et des technologies centrées sur le client, a annoncé un nouveau partenariat avec Kismet (anciennement Tourii), le premier moteur de vente d'IA au monde pour les hôtels. Stayntouch PMS s'intègre désormais pleinement à Kismet, permettant aux clients des hôtels Stayntouch d'augmenter leurs ventes directes grâce à l'IA avancée.
Stayntouch PMS exploite une automatisation complète pour rationaliser la gestion des groupes, permettant ainsi aux hôtels de se concentrer sur la création de nouvelles affaires et d'attirer de précieuses réservations de groupe. En intégrant Kismet, les clients des hôtels Stayntouch peuvent désormais accéder à un puissant moteur de vente IA qui simplifie la vente directe. Concrètement, les hôtels bénéficieront de :
Un PMS cloud complet qui peut rationaliser la gestion des groupes avec des fonctionnalités telles que l'importation groupée de listes de chambres, stimuler la demande avec des tarifs personnalisés quotidiens et ajouter de la valeur à l'expérience client avec des forfaits et des allocations personnalisés ;
Un assistant commercial virtuel alimenté par l'IA qui peut rédiger des communications par e-mail, traiter les prospects entrants et rationaliser chaque étape du processus de vente, permettant ainsi aux équipes commerciales d'économiser jusqu'à 10 heures par semaine ;
Des analyses commerciales hôtelières avancées et spécifiques aux prospects, y compris des mesures de performances en temps réel et des conseils de tarification optimisés ; et
Gestion transparente des stocks, avec blocs de chambres et données de déplacement en temps réel.
Jason Cincotta, PDG de Kismet, a déclaré : « Les équipes des petits hôtels portent plusieurs chapeaux, nous avons donc créé Kismet pour les aider dans les tâches de vente pour lesquelles elles manquent souvent de temps. Avec une intégration Stayntouch, Kismet automatise la gestion des réservations de groupe, rationalisant le processus de vente depuis les demandes de renseignements. L'intégration améliore encore les connaissances analytiques de Kismet, offrant aux équipes des conseils de tarification plus solides et des mesures hôtelières à jour. Stayntouch + Kismet s'intègre dans les flux de travail existants, afin que les équipes puissent se concentrer sur la création d'expériences clients mémorables et l'établissement de nouvelles relations. Kismet est simple : en gérant le travail administratif et analytique, nous permettons aux hôtels-boutiques de vendre comme les plus grands acteurs du secteur. Nous sommes ravis d'offrir la puissance de Kismet aux hôtels sur la plateforme Stayntouch.
Reid Webster, vice-président de la croissance des comptes stratégiques chez Stayntouch, a répondu : « Notre partenariat avec Kismet est une innovation passionnante dans la technologie hôtelière. En intégrant le moteur de vente alimenté par l'IA de Kismet à notre PMS cloud, nous permettons aux hôtels d'automatiser et d'améliorer leurs ventes. "
