Stayntouch optimise les opérations dans plus de 20 établissements indépendants de TPG Hotels & Resorts
Le partenariat offre un PMS Cloud flexible et évolutif pour soutenir le portefeuille hôtelier en expansion de TPG
Stayntouch, leader mondial des systèmes de gestion hôtelière cloud (PMS), a annoncé l'élargissement de son partenariat avec TPG Hotels & Resorts, une société de gestion hôtelière de premier plan disposant d'un portefeuille diversifié d'hôtels aux États-Unis. TPG s'appuie désormais sur le PMS flexible de Stayntouch pour alimenter un portefeuille d'établissements indépendants représentant plus de 1 400 chambres.
TPG Hotels & Resorts a développé une plateforme de gestion hôtelière sophistiquée et axée sur les résultats. Reconnu pour ses services complets, du développement et des achats aux ventes et au marketing, TPG allie excellence opérationnelle et exécution rigoureuse pour générer valeur et performance pour ses partenaires.
Le PMS de premier ordre de Stayntouch offre :
Conception conviviale et intuitive qui permet au personnel de se mettre rapidement à niveau, de réduire le temps de formation et de permettre aux équipes de fournir un excellent service dès le premier jour.
Des outils puissants de gestion multi-propriétés qui offrent aux équipes super-propriétaires une supervision centralisée tout en préservant la flexibilité et l'autonomie au niveau de la propriété.
Automatisation intelligente qui élimine les tâches manuelles répétitives, permettant au personnel de se concentrer sur ce qui compte le plus, créant des expériences clients exceptionnelles.
Un support réactif et accueillant, rapide, proactif et fondé sur une expérience opérationnelle concrète.
Michael Brown, vice-président de la Business Intelligence chez TPG Hotels & Resorts, a déclaré : « Stayntouch simplifie la gestion d'un portefeuille hôtelier complexe sur une plateforme unique et centralisée, sans compromettre la flexibilité au niveau de l'établissement. Le système est incroyablement intuitif ; nos équipes le préfèrent d'ailleurs à notre PMS traditionnel et nous sommes opérationnels avec une formation très simple. De plus, l'équipe d'assistance est exceptionnelle. Rapide, réactive et parfaitement au fait des réalités quotidiennes des hôtels, cette combinaison de technologie intelligente et de support fiable fait toute la différence pour une entreprise comme la nôtre. »
Reid Webster, vice-président de la croissance stratégique chez Stayntouch, a déclaré :
Notre partenariat avec TPG Hotels & Resorts repose sur un engagement commun envers leur croissance et leur réussite. Nous travaillons main dans la main avec leurs équipes pour simplifier les opérations de leur portefeuille, en leur fournissant une technologie fiable et flexible qui s'adapte à l'évolution de leurs besoins. Nous sommes là pour les aider à prospérer aujourd'hui et demain, quelle que soit l'évolution du secteur hôtelier.
À propos de TPG Hotels & Resorts
TPG Hotels & Resorts est un opérateur hôtelier de premier plan, couvrant toutes les tailles d'établissements, notamment les hôtels de luxe, les hôtels à service complet, les hôtels de luxe haut de gamme et les hôtels indépendants haut de gamme de la collection INTERA. Fort de plus de quarante ans d'excellence opérationnelle et d'un portefeuille historique de plus de 650 établissements, TPG est un partenaire de confiance en gestion hôtelière pour les propriétaires institutionnels, les promoteurs et les investisseurs.
