Stayntouch dévoile Academy 2.0 : rationaliser la formation du personnel hôtelier grâce à l'apprentissage en ligne basé sur l'IA
Un nouveau cours basé sur l'IA améliore l'efficacité de l'apprentissage, permet à Stayntouch de produire des vidéos de formation 91 % plus rapidement, offre une formation ciblée basée sur les rôles et élargit l'accessibilité linguistique.
Stayntouch, leader mondial des systèmes de gestion de propriétés hôtelières (PMS) en cloud, vient de dévoiler Stayntouch Academy 2.0, un cours de formation produit en ligne amélioré avec un nouveau contenu, des plans de cours rationalisés basés sur les rôles et des temps de production de contenu plus efficaces.
Stayntouch PMS propose une interface conviviale qui simplifie l'intégration, permettant au personnel d'être entièrement formé en seulement deux jours, soit 1,5 heure par module. De plus, Stayntouch propose des formations à distance et en personne tout au long du processus de déploiement. La Stayntouch Academy 2.0 propose un cours d'apprentissage en ligne complet à la demande qui comprend des certifications, des environnements de test et un suivi des progrès.
Stayntouch Academy 2.0 exploite désormais l'IA avancée et les modèles de langage étendus (LLM) pour déployer du contenu eLearning, rationaliser les plans de cours et accélérer le temps de production de 91 %, tout en augmentant la fréquence des mises à jour. Les clients Stayntouch inscrits à Stayntouch Academy 2.0 bénéficient de :
Conception de contenu mise à jour et améliorée avec une plus grande cohérence entre les cours ;
Des plans de cours plus ciblés et rationalisés autour de rôles spécifiques pour permettre une inscription plus facile et une compréhension plus approfondie de la plateforme Stayntouch PMS ;
Bibliothèque de cours complète en anglais, français et allemand, avec des langues supplémentaires qui seront ajoutées à l'avenir ; et
Une bibliothèque de contenu consolidée avec de nouvelles ressources de formation et de la documentation dans la base de connaissances Stayntouch, rendant les recherches plus faciles et plus efficaces.
« Stayntouch Academy 2.0 représente une avancée majeure dans nos capacités de formation, offrant une expérience d'apprentissage améliorée et plus intuitive à nos clients », a déclaré Priya Rajamani, vice-présidente principale des implémentations et du support chez Stayntouch. « En utilisant une IA avancée, nous pouvons mettre à jour le contenu plus rapidement et fournir des cours ciblés et spécifiques à chaque rôle. Cela aide nos clients hôteliers à maîtriser la plateforme Stayntouch plus efficacement, ce qui permet au personnel de se concentrer sur la fourniture d'expériences exceptionnelles aux clients. »
