Strawberry migre son 100e hôtel vers Mews Hospitality Cloud
La moitié des hôtels du groupe fonctionnent désormais sur Mews, et plus de 100 hôtels suivants devraient déménager dans les six prochains mois.
Mews, le leader du cloud hôtelier qui a récemment été nommé meilleur fournisseur PMS au monde , a franchi une étape importante dans le déploiement réussi de son système de gestion immobilière (PMS) dans tous les hôtels Strawberry . Le plus grand groupe hôtelier de la région nordique, avec plus de 225 hôtels et 18 000 employés, a choisi de migrer vers Mews en raison de la flexibilité, de l'évolutivité et de la sécurité de la plateforme.
Mews Hospitality Cloud est désormais déployé dans plus de 100 établissements du groupe. Le déploiement concerne toutes les marques et tous les types d'hôtels, notamment Comfort Hotels, Quality Hotel, Clarion Hotel, Clarion Collection Hotel et les hôtels autonomes de l'ensemble du portefeuille.
« Nous avons toujours placé l'innovation au cœur de nos préoccupations et il est clair pour nous que la technologie hôtelière moderne est la clé pour dominer le secteur en termes d'expérience client, d'efficacité et d'opportunités de revenus », a déclaré Eirik Bogsnes, vice-président exécutif de Strawberry. « Mews est la solution idéale pour construire une pile technologique, et nous sommes ravis de la façon dont il a déjà contribué à transformer nos opérations au cours de l'année dernière. »
Les hôtels qui utilisent désormais Mews comprennent des établissements de la chaîne Nordic Hotel Resorts ainsi que des hôtels Kämp Collection. L'adoption s'est déroulée sans problème, grâce à un programme sur mesure « Train the Trainer » qui permet aux experts Mews de Strawberry de former leurs collègues pour une intégration encore plus rapide.
« La meilleure technologie donne du pouvoir à son utilisateur », a déclaré Kari Anna Fiskvik, vice-présidente de la technologie chez Strawberry. « Mews permet à nos équipes de travailler plus intelligemment et de passer plus de temps avec leurs clients, tout en donnant aux clients le pouvoir de définir leur propre expérience de séjour. »
Mews Marketplace, avec sa connexion facile à plus de 900 intégrations, est également vital pour le groupe hôtelier. De nombreuses marques font partie de Strawberry, et chacune a des exigences différentes lors de la construction de sa pile technologique. Mews permet à chaque marque de se connecter exactement à ce dont elle a besoin et de créer directement l'API Mews Open chaque fois que cela est nécessaire. Strawberry a sélectionné la gamme complète de fonctionnalités disponibles, notamment Mews Operations, Mews Multi-Property, Mews Guest Journey et Mews Payments.
« Nous aimons travailler avec Strawberry car ils nous poussent à continuer d'innover et de nous améliorer », a déclaré Matthijs Welle, PDG de Mews. « Une organisation leader du secteur comme Strawberry qui adopte la transformation numérique nous motive à continuer de transformer le secteur hôtelier. Notre partenariat montre comment les grandes marques peuvent utiliser la technologie cloud pour être flexibles, évolutives et innovantes.
