ULIV choisit Mews pour développer l’hospitalité flex living au Mexique

ULIV, un exploitant hôtelier d’aparthotels basé à Mexico qui gère plus de 1 000 unités pour des promoteurs immobiliers et des propriétaires, a choisi Mews comme système d’exploitation pour sa prochaine phase de croissance. Cette décision marque une nouvelle étape dans l’expansion de Mews au Mexique, avec les premiers établissements d’ULIV désormais opérationnels.

Fondé en 2020 avec 20 appartements, ULIV a débuté dans les quartiers huppés de Polanco, Condesa, Roma et Juárez à Mexico, avant de s’étendre vers des pôles côtiers et frontaliers, notamment Tijuana et Ensenada. ULIV combine l’indépendance d’un appartement meublé avec les services et équipements d’un hôtel boutique. Il exploite une activité complète de gestion d’établissements, prenant en charge tout, de la tarification dynamique et l’optimisation des revenus au support client et à la maintenance pour ses partenaires.

À mesure qu’ULIV s’est développé au-delà des locations de courte durée vers les opérations hôtelières, il lui a fallu un système conçu pour plusieurs établissements et villes, supportant l’hébergement, la restauration et d’autres opérations d’établissement. ULIV a choisi Mews pour sa vision plus large : pas seulement un PMS, mais un système d’exploitation capable d’accompagner la croissance de l’entreprise à mesure qu’elle s’étend vers de nouveaux marchés et types d’hôtel.

Mews permet à son équipe corporative de Mexico de gérer chaque établissement dans un système unique, ce qui est important pour une entreprise qui centralise la plupart des travaux opérationnels, financiers et administratifs et place le client au centre de ses opérations. En plus du PMS, du channel manager et du RMS de Mews, les API ouvertes de Mews permettent à ULIV de connecter une application d’expérience client et un gestionnaire de tâches, tandis que son équipe data peut extraire directement depuis l’API.

« Nous avons commencé avec une technologie simple conçue pour les locations de courte durée, et à mesure que notre activité s’est développée vers les hôtels, nous avions besoin d’un partenaire capable de grandir avec nous », a déclaré Enrique Negrete, directeur commercial d’ULIV. « Mews nous offre un système unique pour gérer plusieurs établissements depuis notre siège, et il nous aide à tout construire autour du client, qui est l’une de nos cinq valeurs fondamentales. Leur volonté d’investir sur le marché mexicain et le détail de leur réponse à notre appel d’offres nous ont montré qu’ils prenaient au sérieux le soutien aux exploitants hôteliers comme nous. »

Les premiers établissements d’ULIV sont désormais en ligne sur Mews, gérés par son équipe depuis son siège à Mexico. ULIV prévoit d’intégrer entre 500 et 600 unités supplémentaires sur Mews d’ici le premier semestre 2027, selon ses plans, et vise 3 000 unités dans les prochaines années en s’étendant à travers le Mexique et aux États-Unis.

Pour Mews, ce partenariat renforce une présence croissante au Mexique. « Le Mexique est l’un des marchés hôteliers les plus dynamiques au monde, et ULIV montre la direction qu’il prend », a déclaré Mike Coscetta, président de Mews. « Ils exploitent des établissements flex living pour des promoteurs et propriétaires dans plusieurs villes, et ils ont choisi Mews parce qu’ils veulent un système d’exploitation qui grandit avec eux vers de nouveaux marchés et types d’hôtel. Je suis fier qu’ils aient choisi de construire avec nous, et nous nous engageons à soutenir les exploitants hôteliers comme ULIV à long terme au Mexique. »

À propos d’ULIV

ULIV est un exploitant hôtelier flex living basé à Mexico. Fondé en 2020, il combine l’indépendance d’un appartement meublé avec le service d’un hôtel boutique, gérant des établissements exclusivement pour des promoteurs immobiliers et des propriétaires. ULIV exploite plus de 1 000 unités à Mexico, Tijuana et Ensenada.