Incertitude jusqu’à présent : Pricepoint défie les hôteliers de surpasser son IA dans la nouvelle guerre des tarifs
Le jeu gratuit sur navigateur donne aux joueurs deux minutes pour fixer le tarif d’un mois de chambres d’hôtel, puis les compare à l’IA de Pricepoint. Jusqu’à présent, personne n’a gagné.
À l’instant précis, un établissement vend sa dernière chambre à un tarif inférieur à sa valeur. À un autre endroit, une chambre restera vide ce soir parce que le tarif était de 15 USD trop élevé. La tarification hôtelière paraît simple en apparence. En réalité, c’est un métier qui ne s’arrête jamais. Aujourd’hui, Pricepoint, la plateforme d’optimisation tarifaire par IA pour hôtels, a lancé Rate War, un jeu gratuit qui permet à quiconque de prendre la place du responsable tarifaire pendant deux minutes et de tenter de battre une IA que personne n’a encore surpassée.
Chaque établissement fixe un tarif pour chaque type de chambre chaque nuit, souvent un an à l’avance. Ces tarifs évoluent avec chaque réservation, chaque mouvement de la concurrence, chaque annonce de concert et chaque changement dans les prévisions. En les ajustant correctement, l’établissement peut augmenter ses revenus avec les mêmes chambres. La plupart des clients n’y prêtent jamais une seconde attention.
Les professionnels qui effectuent ce travail sont très compétents. Un responsable tarifaire expérimenté repère une convention dans la ville avant ses concurrents, ou maintient un tarif stable un mardi chargé pendant qu’un hôtel voisin panique et baisse ses prix. Dans les petits établissements, ces décisions reviennent souvent à un directeur général ou à un propriétaire qui doit aussi gérer la réception et réparer la machine à glaçons.
Le problème, c’est le volume. Un hôtel de 20 chambres avec trois types de chambres, tarifé un an à l’avance, doit gérer près de 1 100 tarifs. Si l’on se trompe d’un dollar par nuit sur ces tarifs, cela représente plus de 7 000 USD par an. Le marché ne respecte pas non plus les horaires de bureau. Les réservations arrivent à 3 heures du matin, la concurrence modifie ses tarifs le dimanche, et un vol annulé peut remplir un établissement d’ici le matin. Personne ne peut surveiller tout cela 24h/24, surtout une petite équipe qui doit aussi accueillir les clients.
Les équipes hôtelières font donc ce que toute personne sensée ferait : elles se concentrent sur les prochaines semaines et les dates inhabituelles, en laissant les règles et les plans tarifaires gérer le reste. C’est là que l’établissement perd de l’argent : dans les décisions qu’il n’a pas eu le temps de prendre.
Comment fonctionne Rate War
Tout le monde peut jouer, que vous soyez à la réception, gérant l’établissement, vendant l’espace de réunion ou simplement curieux de savoir pourquoi une même chambre coûte 120 USD une nuit et 260 USD la suivante. Aucune expérience en tarification n’est requise. Une partie dure deux minutes, ce qui permet de la faire entre la course au départ ou à l’arrivée des clients, ou dans la pause de cinq minutes entre deux réunions quand il faut déconnecter.
Se connecter. Ouvrez ratewar.ai dans n’importe quel navigateur.
Analyser le marché. Vous disposez de 30 nuits dans un établissement et des signaux de demande qu’une équipe tarifaire surveillerait.
Fixer vos tarifs. Définissez le tarif pour chaque nuit avant que le chronomètre de deux minutes ne s’arrête.
Évaluer votre position. Comparez votre résultat avec l’IA de Pricepoint pour le même mois, et avec tous les autres participants.
Revenir demain. Un nouveau mois commence chaque jour.
Ce que dit Pricepoint
« Les responsables tarifaires sont parmi les esprits commerciaux les plus affûtés dans l’hôtellerie, et presque personne ne voit ce qu’ils font », explique Mateusz Sznir, PDG et fondateur de Pricepoint. « Donnez à un bon responsable une seule nuit pour fixer le tarif, il le réussira. La difficulté, c’est de faire cela pour chaque nuit et chaque chambre tout en suivant le marché qui évolue à 2 heures du matin ou le dimanche après-midi. Rate War permet à n’importe qui de passer deux minutes à cette place. Nous pensons que la majorité en sortira avec un respect accru pour ce métier. »
Disponibilité
Rate War est accessible gratuitement dès maintenant sur ratewar.ai. Lors des premiers tests, personne n’a encore battu l’IA. Pensez-vous pouvoir être le premier ? Jouez, partagez votre score et voyez si vous pouvez battre l’IA de Pricepoint, ou au moins vos collègues.
