Visual Matrix obtient la certification SOC 2®, renforçant la sécurité des données et la fiabilité de la plateforme

Établir une nouvelle norme en matière de sécurité et de fiabilité des technologies hôtelières.

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Visual Matrix, un logiciel de gestion immobilière (PMS) et d'exploitation (MOP) de premier plan pour le secteur de l'hôtellerie, a obtenu la certification SOC 2®, affirmant son engagement envers les normes les plus élevées de sécurité des données, d'intégrité opérationnelle et de confiance des clients.

La certification, régie par l'American Institute of Certified Public Accountants (AICPA), confirme que les systèmes et processus de Visual Matrix répondent à des normes rigoureuses de protection des données clients. Elle couvre les contrôles clés en matière de sécurité, de disponibilité et de confidentialité, garantissant ainsi que la plateforme est conçue pour répondre aux besoins des hôtels d'aujourd'hui, des indépendants aux grandes entreprises.

« Nos clients comptent sur nous pour assurer la sécurité et la continuité des opérations essentielles de leurs hôtels », a déclaré Suchi Reddy, directeur des systèmes d'information chez Visual Matrix. « L'obtention de la certification SOC 2 est bien plus qu'une étape importante en matière de conformité : elle témoigne de notre engagement à être un partenaire technologique fiable et évolutif dans le secteur de l'hôtellerie. »

Cette dernière réalisation s'appuie sur la conformité existante de l'entreprise avec les normes PCI DSS et GDPR, démontrant une fois de plus l'approche globale de Visual Matrix en matière de protection des données et d'alignement réglementaire.

Visual Matrix dessert des hôtels aux États-Unis et à l'international, offrant des fonctionnalités quotidiennes pour les réservations, l'engagement client, l'entretien ménager et la maintenance. L'entreprise assure une disponibilité 24h/24 et 7j/7 sur sa plateforme cloud, prenant en charge les systèmes critiques de milliers d'utilisateurs hôteliers.

L'audit indépendant a examiné les contrôles internes de Visual Matrix en matière de gestion des identités, de surveillance des systèmes, de protection des données et de reprise après sinistre. Cette certification renforce les efforts de l'entreprise pour garantir à ses clients la sécurité et la disponibilité de leur infrastructure technologique.

« La confiance, la transparence et la fiabilité sont au cœur de notre plateforme », a ajouté Reddy. « SOC 2 constitue une avancée significative pour renforcer cet engagement, d'autant plus que de plus en plus de groupes hôteliers accordent une grande importance à la sécurité dans leurs décisions technologiques. »

À propos Visual Matrix PMS

Plus de 3 000 établissements hôteliers dans plus de 30 pays ont choisi la plateforme d'exploitation hôtelière Visual Matrix pour optimiser leurs opérations et accompagner leurs clients, de la réservation à leur retour. Notre système comprend un PMS révolutionnaire, doté de fonctionnalités performantes et d'intégrations clés faciles à utiliser, notamment la gestion des revenus avec hiérarchisation automatique des tarifs, un gestionnaire de canaux entièrement intégré et une application mobile pour suivre les performances en déplacement. L'outil de gestion des chambres et de maintenance Visual Matrix MOP automatise les tâches courantes et fluidifie la communication afin que le personnel de la réception, de l'entretien et de la maintenance se concentre sur les clients. Il intègre également un bouton d'urgence (dispositif de sécurité d'urgence) pour protéger le personnel de l'hôtel.

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