Visual Matrix PMS

4.5 (131 COMMENTAIRES)

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Score HT  
84 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Bannière de produit

Visual Matrix PMS

4.6 (131 COMMENTAIRES)

Classé 10 (sur 78) dans Logiciel de gestion hôtelière

Pionnier de la technologie avancée de gestion de propriétés hôtelières

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Visual Matrix PMS pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient Visual Matrix Cloud Platform pour son contrôle complet, sa gestion simplifiée des stocks et son système de tarification automatique qui ajuste dynamiquement les prix en fonction du taux d'occupation. La facilité de migration depuis sa version de bureau, combinée à un support client complet et à des options d'intégration robustes, améliore l'efficacité opérationnelle. Cependant, les utilisateurs notent des problèmes tels que la lenteur, les réservations de groupe fastidieuses et l'accès hors ligne insuffisant qui affectent la fonctionnalité et l'expérience utilisateur.

Popularité par Segment

Taille

1 | Petit (10-24 chambre)

67 | Taille moyenne (25-74 chambre)

58 | Grand (75-199 chambre)

5 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

98 | United States of America

28 | Canada

1 | Mexico

1 | United Kingdom

1 | Indonesia

Taper

110 | De marque

102 | Service et budget limités

55 | Chambres d'Hôtes & Auberge

41 | Aéroport/ conférence

39 | Séjours prolongés et appartements avec services

38 | Complexe

36 | Boutique

26 | Centre-ville

22 | Motel

16 | Luxe

10 | Auberge

2 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

1 | Casino

1 | Locations de vacances et villas

Région

127 | Amérique du Nord

1 | Europe

1 | Asie Pacifique

Catégorie

131 | Logiciel de gestion hôtelière

Qu'est-ce que Visual Matrix PMS?

Fondée en 2001 | Siège social à Dallas, Texas | 46 employés
Visual Matrix PMS est un système de gestion immobilière robuste conçu pour rationaliser les opérations hôtelières, de la réservation au retour des clients. Son contrôle complet de la gestion des stocks et son système de tarification automatique dynamique, qui ajuste les prix en fonction de l'occupation, en font un outil précieux pour optimiser les revenus. Une migration transparente depuis sa version de bureau, un support client étendu et des intégrations robustes améliorent l'efficacité opérationnelle. La plateforme propose également MOP, une application qui automatise les tâches d'entretien ménager et de maintenance, garantissant une connectivité en temps réel entre le personnel et une productivité améliorée. Ce système polyvalent est idéal pour les équipes en sous-effectif qui doivent gérer les opérations hôtelières de manière efficace et efficiente.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Visual Matrix PMS. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Visual Matrix PMS

FAQ

Fonctionnalités

profile-empty-state.svg

Visual Matrix PMS n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

PMS à matrice visuelle

Systèmes de gestion immobilière
Une technologie hôtelière indispensable lorsque vous travaillez avec moins de ressources Visual Matrix est le logiciel PMS hôtelier indispensable qui aide les hôtels en sous-effectif et sous pression à se montrer à la hauteur de chaque occasion.

INCLUS

Application d'entretien ménager et d'entretien MOP

Logiciel de gestion hôtelière
Rationalisez et optimisez les tâches quotidiennes de votre hôtel avec la plate-forme d'exploitation mobile (MOP) que vous pouvez commencer à utiliser instantanément avec n'importe quel PMS.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Résumé des avis sur Visual Matrix PMS

4.5
Très bien
Facilité d’utilisation
4.4/5
Assistance client
4.3/5
ROI
4.3/5
Mise en œuvre
4.3/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Visual Matrix PMS est le produit #8 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion hôtelière (sur 78) et le #226 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Visual Matrix PMS les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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84 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Visual Matrix PMS

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Visual Matrix PMS Moyenne Visual Matrix PMS

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0

Réussites

3

Références

1

Clients en vedette

Études de cas de Visual Matrix PMS

profile-empty-state.svg

Visual Matrix PMS n’a pas d’études de cas disponibles

Avis sur Visual Matrix PMS

Notation Des Hôteliers

Excellent
94
Très bien
16
Moyenne
10
Pauvre
4
Terrible
7

Taille de la propriété

  • Petit (1)
  • Taille moyenne (67)
  • Grand (58)
  • Très Grand (5)

De campagne

  • United States of America
    United States of America
    (98)
  • Canada
    Canada
    (28)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (127)
  • Europe
    Europe
    (1)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (1)
10

Efficace, performant et fiable – une expérience formidable !

Guest service agent de 75-99 chambre Hôtel en centre-ville dans Kamloops (Canada)

Vérifié
il y a 13 jours
Dès ma prise de contact, Virtual Matrix a traité mon problème avec sérieux. Leur solution a été non seulement rapide, mais aussi minutieusement exécutée, avec le souci du détail et sans perte de temps. Il est rare de trouver une équipe alliant compétences techniques et véritable service client, mais ils ont réussi leur mission avec brio.
Country Canada
Guest service agent
Grand hôtel
10

Utile

FOM de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Lloydminster (Canada)

Vérifié
il y a 22 jours
Ils répondent toujours rapidement et font de leur mieux pour répondre à notre demande, à toutes nos questions ou à tout ce dont nous avons besoin.
Country Canada
FOM
Grand hôtel
Johnny from Visual Matrix PMS replied
Thanks for leaving a review! We greatly appreciate your feedback and will ensure our internal teams take note of this.
10

Système PMS et support incroyables !

GM/Owner de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Weatherford (United States of America)

Vérifié
il y a 1 mois
J'apprécie vraiment le support que nous recevons ! L'équipe est toujours très serviable, sympathique et prête à se dépasser dès que nous la contactons pour une question ou un problème. Ils prennent le temps d'écouter attentivement les détails du problème et ne nous font jamais sentir pressés ni nous considérer comme un simple numéro. Si l'é...
Country United States of America
GM/Owner
Hôtel de taille moyenne
Johnny from Visual Matrix PMS replied
Hi Kishen! Thanks for leaving Visual Matrix a great review. At Visual Matrix, we believe hotels shouldn't have to compromise on great service or products. We understand resolution time is very important and continuously strive to provide the fastest times possible!
10

Tous les problèmes ne sont pas des problèmes !

AGM de 25-49 chambre Hôtel de marque dans Port Clinton (United States of America)

Vérifié
il y a 1 mois
Le support technique de VM est le plus rapide et le plus efficace que j'aie jamais eu. Nous avons besoin de plus de personnes comme votre équipe pour le support technique !
Country United States of America
AGM
Hôtel de taille moyenne
8

Robertha, la meilleure technicienne de support

President de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Brantford (Canada)

Vérifié
il y a 1 mois
L'avantage d'appeler et de pouvoir être guidé en cas de problème. Tous les membres de notre équipe en première ligne peuvent obtenir de l'aide en cas de problème.
Country Canada
President
Grand hôtel
Johnny from Visual Matrix PMS replied
Hi Mala! We are thrilled to hear that Robertha was able to provide you with exceptional service. As always, our client experience team is always ready to help you 24/7 via in-app chat, ticket, or over the phone!
10

Visual Matrix tient ses promesses à tous les niveaux

Night Audith de 25-49 chambre Hôtel de marque dans Spooner (United States of America)

Vérifié
il y a 2 mois
L'équipe d'assistance de Visual Matrix est de premier ordre : réactive, compétente et vraiment disponible dès que nous avons besoin d'aide. L'une des plus grandes améliorations que nous avons constatées concerne la communication avec les clients et le suivi des réservations : cela a simplifié la vie de notre personnel et amélioré l'expérien...
Country United States of America
Night Audith
Hôtel de taille moyenne
10

Revoir

Night Auditor de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Fogelsville (United States of America)

Vérifié
il y a 3 mois
J'ai apprécié la rapidité de réponse de l'interlocuteur et la précision avec laquelle il a expliqué la marche à suivre. J'ai parfaitement compris ce qu'il essayait de me dire !
Country United States of America
Night Auditor
Hôtel de taille moyenne
10

Solution de gestion immobilière fiable et efficace

Accountant de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Redding (United States of America)

Vérifié
il y a 3 mois
L'interface conviviale, les mises à jour fiables en temps réel et l'intégration transparente avec les systèmes de paiement contribuent à rationaliser les opérations quotidiennes de l'hôtel et à améliorer l'efficacité globale. Visual Matrix a considérablement réduit le temps nécessaire aux tâches courantes telles que l'enregistrement des arr...
Country United States of America
Accountant
Grand hôtel
10

Le personnel de support de VM PMS sait tout

Night Auditor de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Matamoras (United States of America)

Vérifié
il y a 3 mois
Gerhard Swart, membre du personnel de soutien de VM PMS, m'a aidé calmement et efficacement à traverser une impasse d'audit de nuit de 3 à 4 heures du matin, comme toujours lorsque j'ai une raison d'appeler à l'aide.
Country United States of America
Night Auditor
Grand hôtel
Johnny from Visual Matrix PMS replied
Hi Cathy! We are glad to hear that your recent experience was a great one. Day or night, our support team is always here to help. Hotels don't close, and neither does Visual Matrix. Our in-app chat feature makes things even easier!
10

Nicole était géniale

Front Desk Agent de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Waterbury (United States of America)

Vérifié
il y a 4 mois
J'ai eu une très bonne expérience. Nicole était tout simplement très sympathique, courtoise, efficace et n'avait rien contre les bêtises.
Country United States of America
Front Desk Agent
Grand hôtel
Johnny from Visual Matrix PMS replied
Hi Ben! We are happy to hear that Nicole provided you with excellent customer service and support. We appreciate your candid feedback and will work to ensure that all your experiences are as pleasurable as you had with Nicole.
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Intégrations de Visual Matrix PMS

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filtering integrations
Entreprise Fonctionnalité
SiteMinder
SiteMinder

92% recommandée par 2352 hôtels

Gestionnaires de canaux
Canary Technologies
Canary Technologies

96% recommandée par 1775 hôtels

Enregistrement sans contact
+2 more
Actabl
Actabl

93% recommandée par 1526 hôtels

Planification et gestion des effectifs
Lighthouse
Lighthouse

95% recommandée par 1359 hôtels

Évaluation des achats
Duetto
Duetto

94% recommandée par 569 hôtels

Intelligence d'affaires
M3

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Visual Matrix PMS.

M3

89% recommandée par 568 hôtels

Logiciel de comptabilité hôtelière
Cendyn
Cendyn

89% recommandée par 272 hôtels

Logiciel de réservation d'hôtel
Inn-Flow

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Visual Matrix PMS.

Inn-Flow

97% recommandée par 211 hôtels

Logiciel de comptabilité hôtelière
Sojern
Sojern

95% recommandée par 166 hôtels

Logiciel de messagerie invité
Hotel Investor Apps
Hotel Investor Apps

93% recommandée par 142 hôtels

Logiciel de comptabilité hôtelière

Support

Non vérifié

Visual Matrix PMS n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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