Visual Matrix acquiert LodgingControls dans le cadre d'une expansion stratégique pour fournir la dernière efficacité PMS
Cette acquisition permettra aux hôteliers de rationaliser davantage leurs opérations et d'améliorer la productivité des employés pour répondre aux attentes croissantes des clients.
Visual Matrix, une société de logiciels PMS de gestion de propriétés hôtelières leader du secteur, a annoncé aujourd'hui l'acquisition de LodgingControls, Inc., (LCI), un logiciel de productivité d'entretien ménager reconnu à l'échelle nationale qui permet aux hôteliers et au personnel de travailler plus intelligemment, plus rapidement et mieux pour répondre à leurs besoins. et les besoins des clients. En tant que membre de la famille hôtelière ASG, le PMS complet de Visual Matrix avec l'intégration LCI est conçu pour fournir aux hôteliers à court de main-d'?uvre un ensemble entièrement intégré d'outils nécessaires pour offrir une qualité de service élevée continue, une satisfaction accrue des clients et des revenus maximaux. potentiel de gains.
L'acquisition s'accompagne d'une intégration transparente de la technologie Visual Matrix avec la plate-forme d'exploitation mobile (MOP) de LCI. Cette solution d'entretien ménager primée est capable de rationaliser les tâches et d'augmenter la productivité du personnel dans l'ensemble des opérations d'un hôtel. LCI est l'outil incontournable d'amélioration de l'efficacité pour une gamme de marques hôtelières, notamment La Quinta Inn & Suites by Wyndham et Clarion Pointe by Choice Hotels. MOP propose une gestion des tâches automatisée avancée offrant aux employés et aux gestionnaires un aperçu instantané de ce qui et quand les tâches doivent être effectuées. Les fonctions clés incluent :
Rationalisez les tâches courantes - demandes courantes, maintenance, changement d'état de la salle, suivi du temps, etc.
Affectations du personnel en temps réel ? Un accès rapide et facile aux informations permet de transformer les chambres, de compléter les ordres de travail et d'accueillir les invités plus rapidement.
Communication instantanée avec les clients et le personnel : comprend un système de textos d'interaction avec les clients et l'intégration d'Alexa pour maximiser les méthodes pour répondre aux besoins des clients.
Sécurité du personnel ? Le MOP offre une fonctionnalité avancée de bouton de panique. En cas d'urgence, le personnel n'a qu'à appuyer sur un bouton de son appareil personnel pour commencer instantanément à enregistrer l'audio et la vidéo tout en alertant automatiquement le personnel d'intervention.
L'outil d'entretien ménager MOP est accessible sur n'importe quel appareil compatible Wi-Fi et permet une communication transparente entre les équipes d'employés en permettant au personnel de créer ou de mettre à jour instantanément des tâches liées à la maintenance, à la maintenance préventive, à l'état de nettoyage des chambres, aux demandes d'invités spéciaux et plus encore. MOP reste disponible en tant que solution autonome et s'intègre à de nombreuses plates-formes PMS qui incluront désormais Visual Matrix. Les clients de Visual Matrix peuvent s'attendre à des prix préférentiels sur MOP et ne paieront pas de frais d'intégration de Visual Matrix. Les clients MOP indépendants se verront également proposer des tarifs spéciaux s'ils souhaitent passer à Visual Matrix PMS. Tous les prix négociés actuels pour MOP et Visual Matrix restent les mêmes.
« Unir nos forces avec Visual Matrix était une prochaine étape naturelle dans la croissance de notre entreprise car les deux organisations partagent un engagement commun de réduire les inefficacités des hôtels qui n'ont fait qu'empirer avec la pénurie de main-d'?uvre de l'industrie », a déclaré Pradip Mulji, propriétaire de l'hôtel et fondateur de LCI. « Les clients existants peuvent être assurés de savoir qu'Albert, Linda et leur équipe restent attachés à leur succès, et nous sommes impatients de fournir encore plus de valeur à mesure que nous intégrons et accédons à des ressources supplémentaires. »
« Indépendamment des problèmes de main-d'?uvre d'un hôtel, les clients s'attendent toujours à une expérience de haut niveau et, avec la réputation de la propriété et les revenus en jeu, Visual Matrix s'engage à améliorer ses offres de solutions grâce à des relations stratégiques qui permettent à nos clients de faire plus avec moins », a déclaré Patty Jefferson, vice-présidente Alliances et comptes internationaux chez Visual Matrix. « Le MOP de LCI offre la meilleure plate-forme d'entretien ménager de l'industrie pour maximiser la productivité. Notre technologie intégrée établira la norme quant à la façon dont les hôteliers sur Visual Matrix PMS et MOP peuvent travailler à la fois plus intelligemment et plus rapidement. »
À propos de LodgingControls, Inc.
LodgingControls, Inc., (LCI) est devenu connu à l'échelle nationale dans l'industrie hôtelière pour la création de systèmes d'efficacité pour aider les hôteliers et le personnel à travailler plus intelligemment, plus rapidement et mieux. LCI propose ses services aux marchés hôteliers haut et moyen de gamme. Le portefeuille de LCI compte plus de 1 300 abonnés et se développe dans toutes les marques aux États-Unis et au Mexique.
