Visual Matrix s'étend au Moyen-Orient, en partenariat avec le Best Western Premier M Four Hotel de Dubaï pour fournir des solutions avancées de gestion immobilière

Visual Matrix, fournisseur leader de solutions technologiques avancées pour le secteur de l'hôtellerie, a annoncé un nouveau partenariat avec le Best Western Premier M Four Hotel de Dubaï. Le Best Western Premier bénéficiera de l'accès au système de gestion immobilière de pointe de Visual Matrix, prenant en charge l'ensemble des opérations mobiles et favorisant une efficacité et une rentabilité accrues.

L'hôtel est la première propriété de Visual Matrix à Dubaï, la 1ère dans la région du Moyen-Orient et la 225ème en dehors de l'Amérique du Nord.

L'expansion internationale du leader de la gestion immobilière s'est accélérée en 2025. Visual Matrix sert des marques de premier plan telles que Best Western, Sonesta et bien d'autres, et compte des centaines de propriétés indépendantes dans le monde entier sur sa plateforme.

Avantages de la gestion complète de la propriété, de la réception et du ménage mobile

Dans le cadre de ce nouveau partenariat, le Best Western Premier M Four Hotel aura accès à :

• Visibilité en temps réel entre les opérations d'entretien et de réception. Les équipes d'exploitation hôtelière n'ont jamais à se soucier de l'état d'une chambre et peuvent ainsi prioriser l'accueil des nouveaux clients.

• Économies de main-d'œuvre et efficacité. Les hôtels gagnent en efficacité grâce à MOP. Cet outil permet au personnel de travailler plus rapidement, de gagner du temps et de réduire les erreurs. MOP permet également aux hôtels de réduire leur consommation de papier, d'encre et d'outils de communication tiers, ce qui se traduit par des économies à long terme.

• Des boutons d'urgence intégrés permettent au personnel de réagir en permanence. Disponibles sur chaque écran de l'application MOP, ces boutons alertent automatiquement les membres du personnel et les agents de sécurité concernés. Ils protègent les travailleurs pendant leurs tâches grâce à la création automatique d'un code de géolocalisation permettant de les localiser rapidement en cas d'urgence.

• Système de messagerie intégré permettant une communication bidirectionnelle entre le personnel de l'hôtel et les clients. Ce système permet aux hôtels d'envoyer des messages aux clients avant, pendant et après leur séjour afin de garantir une satisfaction optimale et une disponibilité accrue des opérateurs via les points de contact numériques.

« Choisir la bonne technologie pour gérer votre hôtel est crucial et peut être déterminant pour la réussite de tout établissement. C'est pourquoi nous sommes ravis de nous associer à Visual Matrix pour exploiter leur PMS de pointe afin de gérer nos opérations », a déclaré Ravi Nair, directeur général du Best Western Premier M Four Hotel. « Nous recherchions initialement un nouveau PMS approuvé par Best Western, ce qui nous a conduits à Visual Matrix. Notre équipe se réjouit de l'avenir de cette technologie et de cette collaboration. »

Le Best Western Premier M Four Hotel, doté de 175 chambres, est situé au cœur de Deira, le centre historique de Dubaï. Ses clients auront accès à deux restaurants internationaux et à un bar à chicha sur le toit. Son emplacement à Al Rigga permet un accès facile à l'aéroport international de Dubaï et se trouve à cinq minutes à pied du centre commercial Al Ghurair et de la station de métro Al Rigga.

« Nous sommes ravis de collaborer avec le Best Western Premier M, un hôtel quatre étoiles situé au cœur de Deira, pour fournir à son équipe opérationnelle un système de gestion hôtelière de pointe conçu pour réduire les frictions, améliorer la communication et créer des liens avec les clients », a déclaré Georgine Muntz, PDG de Visual Matrix. « Grâce à notre collaboration, le Best Western Premier M disposera des outils nécessaires pour offrir un service inégalé et se démarquer dans la Cité du Monde. »